Programa Setorial da Qualidade Esquadrias de Aço. PSQ EA TR 05/15 Pág. 1 / 21

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1 PSQ EA TR 05/15 Pág. 1 / 21 Entidade Setorial Nacional Mantenedora Rua Tupi, 318 São José do Rio Preto/SP CEP.: Fone: (17) Fax: (17) afeaco@afeaco.com.br Entidade Gestora Técnica Avenida Pref. Donald Savazoni, 927 Nova Caieiras Caieiras SP CEP Fone/fax: diretoria@ibelq.eng.br Programa Setorial da Qualidade TEXTO DE REFERÊNCIA DO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE Emissão Julho de 2015 PSQ EA TR 05/15

2 PSQ EA TR 05/15 Pág. 2 / 21 SUMÁRIO Página 1. OBJETIVOS Geral Específico 3 2. DIRETRIZES BÁSICAS DO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE Produtos Avaliados pelo Programa Setorial da Qualidade de Processo de Qualificação Estágio Processo de Qualificação Estágio Processo de Qualificação Estágio Principais Problemas Ocasionados pelo uso de Produtos Não Conformes 6 3 HISTÓRICO E SITUAÇÃO ATUAL Ações de Futuras Ações de Combate aos Produtos Não Conformes Ações de apoio a Normalização Técnica Ações de Avaliação da Conformidade Quantidade de auditorias de Verificação de Manutenção do SGQ 9 4. CRONOGRAMA DAS AÇÕES A SEREM DESENVOLVIDAS NO ÂMBITO DO PROGRAMA 9 5. INDICADOR DE CONFORMIDADE PARCERIAS DIVERSOS 14 ANEXOS 15 A Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 1 16 B Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 2 18 C Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 3 19 D Fluxograma de Ações de Combate à Não Conformidade 21

3 PSQ EA TR 05/15 Pág. 3 / 21 TEXTO DE REFERÊNCIA DO PSQ PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ESQUADRIAS DE AÇO JULHO / 2015 GERENTE: ENTIDADE: CONTATO: André Luís de Freitas Silva AFEAÇO Associação Nacional dos Fabricantes de Rua Tupi, 318 São José do Rio Preto SP CEP.: Fone: (17) Fax: (17) afeaco@afeaco.com.br/ Site: 1. OBJETIVOS 1.1. Geral O Programa visa elaborar mecanismos específicos para garantir a conformidade de esquadrias de aço, fornecidas aos usuários da construção civil, com a Norma Brasileira ABNT NBR Desenvolver a qualificação técnica das esquadrias de aço, com a consequente melhoria dos produtos e capacitação das empresas fabricantes, conscientizando o mercado consumidor de esquadrias sobre a importância de adquirir produtos conformes Específico Proporcionar às empresas fabricantes, assessoria técnica especializada nas esquadrias de aço (visitas técnicas); Proporcionar às empresas fabricantes, treinamento e capacitação técnica de seus colaboradores para: o Elaboração dos projetos de produtos, visando o atendimento aos requisitos da norma ABNT NBR Parte 2 Esquadrias externas para edificações Requisitos e Classificação; o Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, baseado nos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001 Sistemas de gestão da qualidade Requisitos. Proporcionar às empresas fabricantes, adequação de seus produtos, de forma gradual e constante, aos requisitos da Norma ABNT NBR ; Incentivar às empresas fabricantes, a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001, de forma gradual e constante; Proporcionar às empresas fabricantes, extensão de prazo para qualificação e certificação de seus produtos, segundo as exigências e requisitos do PSQ de ;

4 PSQ EA TR 05/15 Pág. 4 / 21 Verificar e acompanhar, através de ensaios laboratoriais, segundo a norma ABNT NBR , a conformidade dos produtos fabricados pelas empresas associadas que aderiram ao Programa de Qualificação da AFEAÇO; Divulgar para a cadeia da Construção Civil quais empresas estão evoluindo com seus produtos no atendimento à Norma; Divulgar, através dos meios de comunicação, informações para conscientizar o consumidor final e os lojistas (compradores, vendedores e dono da loja) da importância de adquirir produtos que atendam as exigências da norma ABNT NBR DIRETRIZES BÁSICAS DO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE 2.1 Produtos Avaliados pelo Programa Setorial da Qualidade de As esquadrias são peças fundamentais em uma unidade habitacional ou edificação, pois são elementos de acesso e interação constante do morador com o meio ambiente e, portanto, devem oferecer segurança, funcionalidade, durabilidade, facilidade na manutenção e conforto. O Programa de Qualificação AFEAÇO foi desenvolvido pela entidade para oferecer aos fabricantes associados, condições para adesão e atendimento aos requisitos do PSQ de esquadrias de aço. O cronograma de trabalho do Programa de Qualificação AFEAÇO estabelece um período de 36 meses, divido em três (03) períodos de 12 meses, para que os fabricantes possam alcançar a Certificação dos Produtos, atendendo plenamente todas as exigências e requisitos Processo de Qualificação Estágio 1 a) Nesse estágio, os fabricantes terão os seus produtos avaliados, a saber: portas de giro, quanto à resistência, segurança, funcionamento e durabilidade sob a incidência das intempéries climáticas, através dos ensaios laboratoriais de manuseio e segurança nas operações de manuseio e corrosão. b) O objetivo é que, ao final do estágio I, os consumidores recebam esquadrias que atendam a funcionabilidade esperada, auxiliando lhes na segurança patrimonial, demonstrando que não ocorrerão deteriorações com a ocorrência sistemática de chuvas. c) Prazo para obtenção desta Qualificação A partir de Julho 2012; d) Tipologias de Esquadrias que fazem parte do escopo desse Nível: Portas de giro de uma folha (100 % das tipologias); Batente metálico para folha de giro, porta externa e/ou interna de madeira. e) No Anexo A deste documento, estão descritos os desenhos esquemáticos que representam as Tipologias de Esquadrias que fazem parte do escopo deste Estágio Processo de Qualificação Estágio 2 a) Nesse estágio, os fabricantes terão os seus produtos avaliados, a saber: janelas de correr (Venezianas e Vitrô), quanto ao conforto térmico proporcionado dentro das unidades habitacionais e a durabilidade sob a incidência das intempéries climáticas, através dos ensaios

5 PSQ EA TR 05/15 Pág. 5 / 21 laboratoriais de permeabilidade ao ar, de estanqueidade à água, de cargas uniformemente distribuídas, etc... b) O objetivo é que, ao final do estágio II, as esquadrias demonstrem que, ocorrendo variação climática acentuada, os moradores das unidades habitacionais não sejam atingidos na plenitude da mudança atmosférica incidente, e que não ocorrerão deteriorações com a ocorrência sistemática de chuvas e ventos fortes. c) Prazo para Obtenção desta Qualificação A partir de Julho 2014; d) Tipologias de Esquadrias que fazem parte do escopo deste Estágio: As mesmas tipologias do Estágio 1 da Qualificação, acrescentando-se: Janela Veneziana de correr com três folhas; Janela Veneziana de correr com seis folhas; Janela de correr com duas folhas; Janela de correr com quatro folhas; Janela Veneziana de giro, com folhas tipo Guilhotina; e) No Anexo B deste documento, estão descritos os desenhos esquemáticos que representam as Tipologias de Esquadrias que fazem parte do escopo deste Estágio Processo de Qualificação Estágio 3 a) Nesse estágio, os fabricantes terão os seus produtos avaliados, a saber: janelas projetantedeslizantes (Maxim ar), janelas basculantes, e janelas de correr com basculantes, quanto ao conforto térmico proporcionado dentro das unidades habitacionais e a durabilidade sob a incidência das intempéries climáticas, através dos ensaios laboratoriais de permeabilidade ao ar, de estanqueidade à água, de cargas uniformemente distribuídas, etc... b) O objetivo é que, ao final do estágio III, as esquadrias demonstrem que, ocorrendo variação climática acentuada, os moradores das unidades habitacionais não sejam atingidos na plenitude da mudança atmosférica incidente, e que não ocorrerão deteriorações com a ocorrência sistemática de chuvas e ventos fortes. Demonstrem que, ocorrendo variação climática acentuada, os moradores das unidades habitacionais não sejam atingidos na plenitude da mudança atmosférica incidente; c) Prazo para Obtenção desta Qualificação A partir de Julho 2015; d) Tipologias de Esquadrias que fazem parte do escopo deste Estágio: As mesmas tipologias do Estágio 2 da Qualificação, acrescentando-se: Janela de correr com duas folhas com bandeira superior basculante; Janela de correr com quatro folhas com bandeira superior basculante; Janela tipo basculante de uma, duas, três ou quatro folhas móveis; Conjunto de janela composto de um peitoril fixo de 20 cm, uma folha intermediária tipo maxim-ar e uma bandeira fixa de 20 cm; Janela tipo maxim-ar de duas ou três folhas horizontais; Janela tipo maxim-ar de duas ou três folhas verticais; Porta de giro, seteira com duas ou três folhas; No Anexo C deste documento, estão descritos os desenhos esquemáticos que representam as Tipologias de Esquadrias que fazem parte do escopo deste Estágio.

6 PSQ EA TR 05/15 Pág. 6 / Principais Problemas Ocasionados pelo uso de Produtos Não Conformes As esquadrias são peças fundamentais em uma unidade habitacional ou edificação, pois são elementos de acesso e interação constante do morador com o meio ambiente e, portanto, devem oferecer segurança, funcionalidade, durabilidade, facilidade na manutenção e conforto. No entanto, para que a esquadria possa ter um comportamento satisfatório, é necessário que ela atenda certas exigências da qualidade, que podem ser assim classificadas: Exigências de segurança: envolvem comportamento mecânico e comportamento ao fogo; Exigências de habitabilidade: envolvem os aspectos de estanqueidade, higrotermia, acústica, aspecto e manobras; Exigências de durabilidade: dizem respeito à conservação das propriedades e aos aspectos de manutenção e reparos; Exigências da qualidade dos dispositivos complementares de estanqueidade e dos acessórios. Isso demonstra que os produtos não conformes, quando utilizados, poderão causar problemas patológicos nas construções, dentre os quais se destacam: Fissuras nas paredes; Aparecimento de eflorescências na parece; Bolhas na pintura; Manchas na parede; Esboroamento na pintura; Comprometimento do conforto acústico, térmico e salubridade da habitação; Ruptura dos vidros quer pela baixa resistência dos perfis, quer pela utilização de espessura de vidro menor do que os especificados na NBR 7199 vidro na construção civil Projeto, execução e aplicações (com possibilidade de causar acidentes graves às pessoas); Destacamento da folha em relação ao quadro da janela; Deterioração de componentes de forma a comprometer o funcionamento da esquadria; Facilidade para arrombamento da janela. 3. HISTÓRICO E SITUAÇÃO ATUAL A partir de março de 2011, a avaliação da qualidade das esquadrias de aço passou a ser realizada com base nas seguintes normas técnicas brasileiras: ABNT NBR Parte 1 Esquadrias externas para edificações Terminologia; ABNT NBR Parte 2 Esquadrias externas para edificações Requisitos e Classificação; ABNT NBR Parte 3 Esquadrias externas para edificações Métodos de ensaio; ABNT NBR Parte 2 Portas de madeira para edificações Requisitos Os requisitos de desempenho avaliados são: Permeabilidade ao ar; Estanqueidade à água; Resistência a cargas uniformemente distribuídas;

7 PSQ EA TR 05/15 Pág. 7 / 21 Resistência às operações de manuseio e segurança da manutenção nas operações de manuseio, de acordo com a tipologia da esquadria; Resistência aos esforços mecânicos gerais e esforços mecânicos específicos; Resistência aos Ciclos Acelerados de Corrosão; Quando utilizados os componentes: fechaduras, vidros e guarnições elastoméricas devem atender as exigências definidas para as portas externas (Conforme ABNT NBR ), e as normas especificas destes componentes a seguir: o Fechaduras devem atender as exigências da ABNT NBR 14913; o Guarnições elastoméricas devem atender as exigências da ABNT NBR 13756; o Vidros devem atender as exigências da ABNT NBR Atualmente, são apresentadas no relatório setorial, as marcas e modelos das esquadrias que são tipologias de produtos-alvo dos fabricantes participantes e seus produtos conforme a Norma Ações Futuras Com a evolução do Programa de Qualificação de Produtos do segmento, serão implementadas algumas ações futuras, como descritas abaixo Ações de Combate aos Produtos Não Conformes As empresas participantes, ao atingirem os Estágios de Qualificação das tipologias de produtosalvo previstas pelo Programa, passam a ser acompanhadas através da coleta de produtos no comércio (Lojas de Revenda ou Obras de Conjuntos Habitacionais) ou na expedição da empresa. No Anexo D deste documento, está descrito o Fluxograma de Ações de Combate á Não Conformidade. A sistemática para a realização das Ações de Combate á Conformidade dos fabricantes de esquadrias de aço está descrita, definida e documentada no procedimento da Entidade de Gestão Técnica, conforme a seguir: a) Procedimento para Tratamento dos Desvios no Processo de Avaliação da Conformidade POP 003; As datas previstas para iniciar a coleta e realizar os ensaios de acompanhamentos pela Entidade de Gestão Técnica do programa estão descritas conforme a seguir: Qualificação Estágio 1, a partir de Julho/2012; Qualificação Estágio 2, a partir de Julho/2014; Qualificação Estágio 3, a partir de Julho/2015; Ações de apoio a Normalização Técnica A AFEAÇO tem participado e promovido ações como: Coordenação da Comissão de Estudo ABNT/CEE-191 Comissão de Estudo Especial de Esquadrias na: o Revisão dos projetos de norma: ABNT NBR 10821:2011 Esquadrias para edificações Parte 1 Esquadrias externas e internas Terminologia; ABNT NBR 10821:2011 Esquadrias para edificações Parte 2 Esquadrias externas Requisitos e Classificação;

8 PSQ EA TR 05/15 Pág. 8 / 21 ABNT NBR 10821:2011 Esquadrias para edificações Parte 3 Esquadrias externas e internas Métodos de ensaio. o Elaboração dos projetos de norma: ABNT NBR Esquadrias para edificações Parte 4 Esquadrias externas Requisitos adicionais de desempenho; ABNT NBR Esquadrias para edificações Parte 5 Esquadrias externas Instalação e manutenção. o Desenvolvimento dos projetos de norma: ABNT NBR Esquadrias para edificações Parte 6 Esquadrias internas Requisitos e classificação, métodos de ensaios, instalação e manutenção; ABNT NBR Esquadrias para edificações Parte 7 Esquadrias externas e internas Critérios para o atendimento à Vida Útil de Projeto. o Desenvolvimento dos projetos de revisão de norma: ABNT NBR Guarda-corpos para edificações Parte 1 Terminologia e classificação; ABNT NBR Guarda-corpos para edificações Parte 2 Requisitos para aplicações; ABNT NBR Guarda-corpos para edificações Parte 3 Métodos de ensaio; ABNT NBR Guarda-corpos para edificações Parte 4 Instalação, Manutenção e Vida Útil de Projeto. Participação da Comissão de Estudo ABNT/CEE-188 Comissão de Estudo Especial de Ferragens na: o Elaboração dos projetos de norma: ABNT NBR 15969:2011 Componentes para esquadrias Parte 1: Roldanas Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR 15969:2011 Componentes para esquadrias Parte 2: Escovas de vedação Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR Componentes para esquadrias Parte 3 Fecho Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR Componentes para esquadrias Parte 4 Articulação Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR Componentes para esquadrias Parte 5 Persianas de enrolar Requisitos e métodos de ensaios; Participação ativa na Comissão de Estudo de Reformas em Edificações (CE-02:124.17) do CB- 02 na elaboração, análise dos votos após consulta nacional e publicação do projeto de emenda da norma: o ABNT NBR 16280:2014 Reforma em edificações Sistema de gestão de reformas Requisitos; Participação ativa na Comissão de Estudo de Desempenho Acústico de Edificações (CE- 02:135.01) do CB-02 na revisão dos projetos de norma: o ABNT NBR Acústica Medição e avaliação de níveis de pressão sonora em ambientes internos a edificações Parte 1 Nível equivalente e nível máximo;

9 PSQ EA TR 05/15 Pág. 9 / 21 o ABNT NBR Acústica Medição e avaliação de níveis de pressão sonora em ambientes externos a edificações Parte 1 Aplicação de uso geral. Participação ativa na Comissão de Estudo de Desempenho de Edificações (CE-02:136.01) do CB-02 na revisão dos projetos de norma: o ABNT NBR 15575:2011 Edificações habitacionais Desempenho Parte 1: Requisitos gerais; o ABNT NBR 15575:2011 Edificações habitacionais Desempenho Parte 4: Sistemas de vedações verticais internas e externas SVVIE. Participação ativa na Comissão de Estudo de Portas de Madeira (CE-31:000.12) do CB-31 na elaboração do projeto de revisão de norma, e projetos de norma: o ABNT NBR Porta de madeira para edificações Parte 2 Requisitos; o ABNT NBR Porta de madeira para edificações Parte 3 Requisitos de desempenho adicionais; o ABNT NBR Porta de madeira para edificações Parte 4 Instalação e manutenção. Participação ativa na Comissão de Estudo de Vidros na Construção Civil (CE-37:000.03) do CB-37 na elaboração do projeto de norma: o ABNT NBR 7199 Vidro na construção civil Projeto, execução e aplicações. Demais ações descritas no item 1.2 Objetivos Específicos destes documentos Ações de Avaliação da Conformidade A sistemática para a realização da Auditoria de Qualificação dos fabricantes de esquadrias de aço está descrita, definida e documentada nos procedimentos da Entidade de Gestão Técnica, conforme a seguir: a) Procedimento Qualificação POP 008; b) Procedimento de Manutenção da Qualificação POP Quantidade de auditorias de Verificação da Manutenção da Qualificação; No período foram realizadas 64 auditorias com as empresas atualmente qualificadas pelo IBELQ (entidade de gestão técnica do programa), tendo sido realizadas coletas de amostras e ensaios em todas as auditorias. 4. CRONOGRAMA DAS AÇÕES A SEREM DESENVOLVIDAS NO ÂMBITO DO PROGRAMA O segmento dos fabricantes de, em conjunto com os fabricantes de Esquadrias de Alumínio (Padronizados e Sistemistas) e PVC, consultores de esquadrias, laboratórios de ensaio e consumidores entendeu que a norma encontrava-se desatualizada e, portanto, se fez necessária a revisão geral da norma de esquadrias. A atual ABNT NBR é composta de 05 partes e cancelou as antigas ABNT NBR 10820, 6485, 6486 e Está prevista a inclusão de mais 02 partes nesta norma.

10 PSQ EA TR 05/15 Pág. 10 / 21 As partes 1, 2 e 3, que incluem a especificação e a classificação das esquadrias, foram aprovadas com validade a partir de 13 de fevereiro de A Comissão de Estudos Especial de Esquadrias ABNT/CEE-191), ainda se reúne para: Elaboração dos textos do projeto de norma: o Parte 4 Requisitos adicionais de desempenho; o Parte 5 Instalação e Manutenção. Desenvolvimento dos textos do projeto de norma: o o Parte 6 Esquadrias internas Requisitos e classificação, métodos de ensaios, instalação e manutenção; Parte 7 Esquadrias externas e internas Critérios para o atendimento à Vida Útil de Projeto. Durante o ano de 2011 á 2013, os laboratórios realizaram vários ensaios de qualificação e manutenção da qualificação, foram verificadas diversas situações que as Parte 2 e 3 publicadas em Fevereiro/2011 não estavam determinando requisitos de aprovação ou não tinham métodos de ensaios definidos. A Comissão de Estudos Especial de Esquadrias ABNT/CEE-191), também se reúne para revisar: Parte 1 Terminologia Parte 2 Requisitos e classificação; Parte 3 Métodos de ensaio. Segundo previsão da Coordenação da comissão de estudos, esses dois projetos de norma, e os três projetos de revisão das partes da norma já publicadas devem ser enviados para a consulta nacional até Outubro/15. Os dois projetos de norma mais recentes devem ser enviados para a consulta nacional até Fevereiro/16. Na Comissão de Estudo ABNT/CEE-188 Comissão de Estudo Especial de Ferragens temos participação ativa na elaboração dos projetos de norma: ABNT NBR 15969:2011 Componentes para esquadrias Parte 1: Roldanas Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR 15969:2011 Componentes para esquadrias Parte 2: Escovas de vedação Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR Componentes para esquadrias Parte 3 Fecho Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR Componentes para esquadrias Parte 4 Articulação Requisitos e métodos de ensaios; ABNT NBR Componentes para esquadrias Parte 5 Persianas de enrolar Requisitos e métodos de ensaios; Esses dois projetos de norma foram homologados e publicados em Julho/11 e sua exigibilidade em todo país aconteceu em Agosto/11. Os três projetos de norma mais recentes devem ser enviados para a consulta nacional até Dezembro/15. Na Comissão de Estudo de Reformas em Edificações (CE-02:124.17) do CB-02 temos participação ativa na elaboração do projeto de emenda da norma:

11 PSQ EA TR 05/15 Pág. 11 / 21 ABNT NBR 16280:2014 Reforma em edificações Sistema de gestão de reformas Requisitos; Esse projeto de emenda da norma deve ser enviado para a consulta nacional até Dezembro/15. Na Comissão de Estudo de Desempenho Acústico de Edificações (CE-02:135.01) do CB-02 temos participação ativa na revisão dos projetos de norma: o ABNT NBR Acústica Medição e avaliação de níveis de pressão sonora em ambientes internos a edificações Parte 1 Nível equivalente e nível máximo; o ABNT NBR Acústica Medição e avaliação de níveis de pressão sonora em ambientes externos a edificações Parte 1 Aplicação de uso geral. Segundo previsão da Coordenação da comissão de estudos, esses dois projetos de revisão de norma devem ser enviados para a consulta nacional até Setembro/15. Na Comissão de Estudo de Desempenho de Edificações (CE-02:136.01) do CB-02 temos participação ativa na revisão dos projetos de norma: ABNT NBR 15575:2011 Parte 1: Edifícios habitacionais até cinco pavimentos Desempenho Requisitos gerais; ABNT NBR 15575:2011 Parte 4: Edifícios habitacionais até cinco pavimentos Desempenho Sistemas de vedações verticais externas e internas. Esses dois projetos de norma foram homologados e publicados em Fevereiro/13 e sua exigibilidade em todo país iniciou em Julho/13. Na Comissão de Estudo de Portas de Madeira (CE-31:000.12) do CB-31 temos participação ativa na elaboração dos projetos de norma: ABNT NBR Porta de madeira para edificações Parte 2 Requisitos; ABNT NBR Porta de madeira para edificações Parte 3 Requisitos de desempenho adicionais; ABNT NBR Porta de madeira para edificações Parte 4 Instalação e manutenção; Segundo a previsão da Coordenação da comissão de estudos, o projeto de revisão (Parte 2) e os dois projetos de norma (Partes 3 e 4) devem ser enviados para a consulta nacional até Dezembro/15. Na Comissão de Estudo de Vidros na Construção Civil (CE-37:000.03) do CB-37 temos participação ativa na elaboração do projeto de norma: ABNT NBR 7199 Vidro na construção civil Projeto, execução e aplicações. Segundo previsão da Coordenação da comissão de estudos, esse projeto de revisão de norma deve ser enviado para a consulta nacional até Outubro/15. Durante o período de revisão da ABNT NBR 10821, o segmento de fabricantes de Esquadrias de Aço optou por não realizar o combate a não conformidade. Todavia, os fabricantes dos produtos não conformes estão sendo monitorados e convidados a participar da revisão da norma e do PSQ, mas sem a realização de ações jurídicas.

12 PSQ EA TR 05/15 Pág. 12 / 21 Atualmente, são apresentadas no relatório setorial as informações sobre as empresas fabricantes e seus produtos (linha ou família), e os mesmos constarão na TABELA DA QUALIFICAÇÃO do site do PBQP-H. As ações de combate à não conformidade previstas para os próximos três anos (36 meses) estão descritas detalhadamente no item Ações de Combate aos Produtos Não Conformes deste documento. As ações para a inclusão de novas tipologias de esquadrias nos produtos-alvo previstas para os próximos três anos (36 meses) estão descritas detalhadamente no item 2.1. Produtos Avaliados pelo Programa Setorial da Qualidade de deste documento. 5. INDICADOR DE CONFORMIDADE Com base no Ofício circular nº /2011/PBQP-H/SNH/MCIDADES, emitido em janeiro de 2011, o cálculo do indicador de conformidade para o PSQ de, apresentou os seguintes resultados, até Julho de 2015: INDICADORES CHAVES - ANO 2015 (Julho) Np: número de empresas participantes do PSQ Npc: número de empresas em conformidade participantes do PSQ Na: número de empresas não participantes acompanhadas pelo PSQ Nac: número de empresas em conformidade não participantes acompanhadas pelo PSQ Pp: produção das empresas participantes do PSQ (média mensal) Pa: produção das empresas não participantes acompanhadas pelo PSQ (média mensal) Pt: produção das empresas participantes e não participantes do PSQ (média mensal) Ic: Indicador de Conformidade do Programa Rp: representatividade do indicador do programa Ica: Indicador de conformidade estendido ao setor Ra: representatividade do indicador estendido ao setor DADOS DO SEGMENTO Ic = Npc/Np Ic = 22/29 Ic = 76% Rp = Pp/Pt Rp = / Rp = 60% Ica = Ic * Rp + (Nac/Na)*(Pa/Pt) Ica =76% *60% + (2 /6)*( / ) Iac = 49% Ra = (Pp + Pa)/ Pt Ra = ( ) / Ra = 70%

13 PSQ EA TR 05/15 Pág. 13 / PARCERIAS O Programa Setorial da Qualidade de atua com os seguintes parceiros (as). PARCEIRAS ABCP ABNT/ CB-02 ABNT/ CEE-188 ABNT/ CEE-191 ABNT / Certificadora ABRAMAT AÇO BRASIL ANAMACO BNDES, BANCO DO BRASIL e BANCOS PRIVADOS CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CBCA FIESP / DECONCIC DESCRIÇÃO Ações conjuntas de elaboração de manuais para orientação ao consumidor final nas reformas de habitações populares, formação de mão de obra para reformas de habitação. Agilização dos processos necessários para revisão e elaboração de normas técnicas relacionadas às edificações. Agilização dos processos necessários para revisão e elaboração de normas técnicas relacionadas aos componentes das esquadrias. Agilização dos processos necessários para revisão e elaboração de normas técnicas relacionadas às esquadrias. Organismo de terceira parte independente, com função de avaliação da conformidade de produtos. Ações de desoneração fiscal e tributária junto aos órgãos do Governo Federal. Exercício do poder de compra nos fornecedores da principal matéria do segmento. Apoiador das ações do P.S.Q. de Esquadrias de Aço Exercício do poder de compra das revendas Exercício do poder de concessão de financiamento paraindústrias e construtores. Exercício do poder de compra do Estado e do poder de concessão de financiamentos para construtores. Exercício do poder de compra nos fornecedores da principal matéria do segmento. Apoiador das ações do P.S.Q. de Esquadrias de Aço Ações de elaboração de um Plano de Estado para os governantes do país, ajudando a traçar as Políticas Públicas de Habitação Popular. LABORATÓRIOS DE ENSAIO Realização de ensaios de acordo com as normas técnicas. SDE / MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SINDUSCON s Ações legais de combate à não conformidade, em defesa do mercado consumidor. Exercício do poder de compra dos construtores. Identificação de eventuais problemas de qualidade do produto

14 PSQ EA TR 05/15 Pág. 14 / DIVERSOS Links para consulta: ou Empresas não conformes, empresas qualificadas e seus produtos; Relatório Setorial PSQ EA RS 03/15, Julho de 2015.

15 PSQ EA TR 05/15 Pág. 15 / 21 ANEXOS

16 PSQ EA TR 05/15 Pág. 16 / 21 Anexo A Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 1 Figura 1a Porta de Giro Laminada Figura 1b Porta de Giro Canelada Figura 1c Porta de Giro Boleada Figura 1d Porta de Giro Almofada Inteira Figura 1e Porta de Giro Mista S/ Basculante Figura 1f Porta de Giro Mista C/ Basculante Figura 1g Porta de Giro Mista C/ Grade- Postigo Figura 1h Porta de Giro Mista Quadriculada

17 PSQ EA TR 05/15 Pág. 17 / 21 Anexo A (Continuação) Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 1 Figura 1i Porta de Giro Horizontal de Vidro c/ Basculante Figura 1j Porta de Giro Horizontal de Vidro c/ ou s/ Almofada Figura 1k Porta de Giro Horizontal de Vidro C/ Almofada Figura 1l Porta de Giro Kit Porta Pronta Batente + Folha de Madeira Figura 1m Porta de Giro Grade e Postigo C/ Almofada (1/4) Figura 1n Porta de Giro Grade e Postigo C/ Almofada (1/2) Figura 1o Porta de Giro Quadriculada C/ Almofada (1/4) Figura 1p Porta de Giro Quadriculada S/ Almofada

18 PSQ EA TR 05/15 Pág. 18 / 21 Anexo B Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 2 Figura 2a Janela Veneziana de Correr com três folhas Figura 2b - Janela Veneziana de Correr com seis folhas Figura 2c Janela de Correr com duas folhas Figura 2d Janela de Correr com quatro folhas Figura 2e - Janela Veneziana Abrir com folhas tipo Guilhotina

19 PSQ EA TR 05/15 Pág. 19 / 21 Anexo C Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 3 Figura 3a Janela tipo basculante com três folhas móveis Figura 3b Conjunto de janela composto de um peitoril fixo de 20 cm, uma folha intermediária tipo máximo ar e uma bandeira fixa de 20 cm Figura 3c Janela tipo máximo ar com duas folhas horizontais Figura 3d Janela tipo máximo ar com duas folhas verticais

20 PSQ EA TR 05/15 Pág. 20 / 21 Anexo C (Continuação) Desenhos Esquemáticos dos Produtos-alvo Processo de Qualificação Estágio 3 Figura 3e Porta de giro com duas folhas (seteira lateral) Figura 3f Porta de giro com três folhas (seteira dupla) Figura 3g Janela de correr com quatro folhas e bandeira basculante

21 PSQ EA TR 05/15 Pág. 21 / 21 Anexo D Fluxograma de Ações de Combate á Não Conformidade