Procuradoria-Geral de Justiça Assessoria de Comunicação Social. -Ascom- Relatório de atividades 2014

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1 Procuradoria-Geral de Justiça Assessoria de Comunicação Social -Ascom- Relatório de atividades 2014

2 Ascom - Relatório de atividades 2014 A Assessoria de Comunicação Social (Ascom) é órgão auxiliar da Procuradoria-Geral de Justiça (PGJ), vinculada diretamente à Chefia de Gabinete da PGJ, destinada à execução da política de comunicação e divulgação dos projetos e ações institucionais desenvolvidos pelos órgãos de administração superior, de administração, de execução e demais órgãos auxiliares do Ministério Público do Estado de Goiás. Estão descritas neste relatório as principais atividades realizadas ao longo de 2014 pela Ascom, por meio de seus núcleos de Jornalismo, de Relações Públicas e de Publicidade e Marketing. A estrutura de cargos e de recursos humanos da Ascom está dividida da seguinte forma:

3 Núcleo de Jornalismo NÚCLEO DE JORNALISMO 2014 Nº SERVIÇOS Produção, redação e divulgação para a imprensa de releases postados no portal do MP-GO, o que dá uma média de 203 matérias/mês ao longo de A maior produção foi registrada no mês de novembro, com 265 matérias. Acompanhamento mensal realizado pela Ascom junto aos sites de todos os MPs estaduais mostra que Goiás é o que mais produziu material informativo no ano, com porcentual muito superior aos demais órgãos. 1 Redação e postagem de notícias no portal da intranet. Cerca de 20% destas notícias é repetida de notícias do portal MP-GO, de 2 interesse interno, mas ainda assim é uma produção intensa. Redação, arte, diagramação e finalização do Guia Básico de Relacionamento com a Imprensa, impresso e encaminhado a todos os membros do MP-GO. 3 4 Acompanhamento e divulgação de todos os 15 workshops preparatórios e de finalização do PGA 2014/2015. Participação da Ascom do MP-GO em três reuniões do Comitê de Políticas de Comunicação dos MPs (CPCom), realizado pelo CNMP, 5 em Brasília. A partir de 2014 o CPCom passou a integrar o Fórum Nacional de Gestão do CNMP. Realização de um media training com os novos promotores empossados do 57º Concurso de Membros do MP-GO, onde foi apresentada a estrutura da Ascom, os serviços disponíveis, bem como técnicas de entrevista e de relacionamento com a imprensa. 6 Produção de campanha relativa à Semana do Fortalecimento Social (convite, release, spot para rádio e carro de som, posts para as redes sociais do MP e gravação de CD com todo o material), tudo encaminhado aos membros. Foi montada uma força-terefa para divulgação de todas as ações desenvolvidas pelos membros que aderiram à Semana do Fortalecimento Social. 7 8 Produção de 48 edições da newsletter semanal MP em Ação online, encaminhadas ao funcional dos integrantes. 9 Acompanhamento da produção e edição do jornal MP Goiás. Foram 5 edições no ano, com impressão de 7 mil exemplares/edição. Acompanhamento e divulgação de todas as operações realizadas pelo Gaeco e CSI, bem como organização das coletivas para os 10 órgãos de imprensa relativas às operações (Operação Avalanche, Operação Poltergeist e Operação Contramão). 11 Acompanhamento fotográfico e jornalístico das reuniões e ações ao longo do ano do Projeto Ser Natureza (seis comarcas). 12 Alimentação e acompanhamento das redes sociais do MP-GO (twitter, facebook, flickr e youtube). 13 Apoio na produção de textos e na divulgação do concurso de linguagem expressiva Conte até 10 nas Escolas.

4 Notícias produzidas e postadas no Portal MP-GO Mês Total Janeiro 117 Fevereiro 186 Março 162 Abril 194 Maio 205 Junho 192 Julho 181 Agosto 248 Setembro 256 Outubro 243 Novembro 265 Dezembro 186 Total 2.435

5 Notícias postadas nos portais da internet dos MPs estaduais Estado MP estadual Total de notícias Fonte: Pesquisa Ascom Ministério Público do Estado de Goiás MP-GO Ministério Público do Estado do Pará MP-PA Ministério Público do Estado da Paraíba MP-PB Ministério Público do Estado de Santa Catarina MP-SC 865 Ministério Público do Estado do Paraná MP-PR 851 Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul MP-RS 846 Ministério Público do Estado do Mato Grosso do Sul MP-MS 844 Ministério Público do Estado do Maranhão MP-MA 768 Ministério Público do Estado da Bahia MP-BA 720 Ministério Público do Estado do Acre MP-AC 663 Ministério Público do Estado do Ceará MP-CE 650 Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro MP-RJ 617 Ministério Público do Estado de Pernambuco MP-PE 608 Ministério Público do Estado de Rondônia MP-RO 596 Ministério Público do Estado de Minas Gerais MP-MG 543 Ministério Público do Estado de São Paulo MP-SP 506 Ministério Público do Estado do Mato Grosso MP-MT 502 Ministério Público do Estado do Amapá MP-AP 490 Ministério Público do Estado de Sergipe MP-SE 490 Ministério Público do Estado do Piauí MP-PI 448 Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte MP-RN 409 Ministério Público do Estado do Tocantins MP-TO 397 Ministério Público do Estado do Espírito Santo MP-ES 353 Ministério Público do Estado do Amazonas MP-AM 321 Ministério Público do Estado de Alagoas MP-AL 223 Ministério Público do Estado de Roraima MP-RR 221

6 Matérias publicadas em jornais impressos citando o MP-GO CITAÇÕES MP-GO TOTAL Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Matéria como sujeito ativo Nota Positiva Nota Negativa Carta ao Leitor Positiva Carta ao Leitor Negativa Resposta Carta ao Leitor Citado em matéria Artigo de membro Total Fonte: Clipping Ascom

7 MP-GO nos jornais impressos - por área de atuação Área de Atuação Notícias rastreadas Porcentagem % Infância e Juventude 69 2,69 Direitos Humanos 70 2,73 Eleitoral 71 2,77 Saúde 91 3,55 Educação 96 3,74 Consumidor 152 5, Pesquisa por CAO Meio ambiente Criminal/ Organização Criminosa/ Júri Patrimônio Público Consumidor Saúde Infância e Juventude Educação Direitos Humanos Eleitoral Outros Meio Ambiente 210 8, Outros 253 9,87 Criminal/ Organização Criminosa/ Júri ,04 Patrimônio Público , TOTAL % Fonte: Clipping Ascom

8 Núcleo de Relações Públicas NÚCLEO DE RELAÇÕES PÚBLICAS Nº SERVIÇOS Pesquisa "Opine atendimento", que aferiu o grau de satisfação dos cidadãos visitantes do edifício-sede do MP-GO em Goiânia, entre os dias 1º e 19 de setembro de 2014, o que possibilitou a formulação de diagnóstico e consequente apresentação de sugestões para melhorar os serviços de recepção e atendimento. Os visitantes foram abordados aleatoriamente, por amostragem, e responderam a 235 questionários. 1 Pesquisa "Opine internauta", que verificou o grau de satisfação do cidadão em relação ao Portal do MP-GO na internet, por meio de 169 questionários, preenchidos no período de 1º a 31/10/2014. O questionário continua publicado por período indeterminado e pode ser acessado por meio de link no próprio Portal, que permite aos usuários uma única participação por equipamento/ip e possibilita ao MP efetuar a tabulação periodicamente. 2 Elaboração de tópicos sobre o processo de comunicação interna do MP-GO para a pesquisa de clima e cultura organizacional, a ser realizada em parceria com a SGRH. O resultado da pesquisa possibilitará a apresentação de projetos e ações para melhoria da comunicação interna. 3 Aprimoramento dos canais de comunicação interna, com base nos resultados da pesquisa de opinião e satisfação realizada em As propostas de aperfeiçoamento da intranet foram aprovadas pela Subprocuradoria-Geral de Justiça para Assuntos Administrativos e encaminhadas à Superintendência de Informática, para implementação. O Jornal Mural Conexão MP foi reformulado, com mudanças no layout e em alguns de seus quadros. 4 Campanha Saiba Mais, realizada em parceria com o CAODHC, veiculada por meio de 42 peças de marketing, uma vez por semana ao público interno, com informações e/ou dicas sobre: atendimento de pessoas idosas; orientações sobre discriminação racial; violência de gênero contra a mulher; como se referir e abordar a pessoas com deficiências e doenças. 5

9 NÚCLEO DE RELAÇÕES PÚBLICAS Nº SERVIÇOS Jornal Mural Conexão MP, publicado bimestralmente com enfoque na promoção da integração e motivação do público interno. Foram entrevistados e fotografados integrantes em 13 municípios goianos. 6 Campanha de comunicação com dicas para redução no consumo de papel e toner, realizada em virtude do I Prêmio MP-GO de Redução de Consumo de Materiais de Impressão, promovido pela Comissão de Gestão Ambiental, com uso de banner na intranet, notícias e doze peças de marketing. 7 Campanha de divulgação da Semana do MP 2014, com publicação de banner na intranet e veiculação de 22 peças marketing. 8 Continuidade do Projeto Administração Presente, com veiculação de 17 novas peças de marketing, que abordaram assuntos relacionados área administrativa da instituição. As mensagens permanecem disponíveis ao público interno na intranet por meio do banner Dicas Administração Presente. 9 Proposição, redação e finalização do Manual do Servidor, desenvolvido em parceria com a SGRH, para distribuição aos servidores da instituição. Uma versão digital foi disponibilizada na intranet. Trata-se de um instrumento de comunicação interna com informações sobre assuntos funcionais e institucionais, como: direitos, benefícios, deveres, responsabilidades e canais de comunicação existentes 10 no MP-GO. Implantação do Mural Digital (rede de comunicação digital) para veicular diariamente mensagens institucionais e conteúdo noticioso, em tempo real, segmentadas para os públicos interno e externo, com utilização de televisores instalados em ambientes estratégicos, inicialmente no edifício-sede do MP-GO. 11

10 NÚCLEO DE RELAÇÕES PÚBLICAS Nº SERVIÇOS Elaboração de texto para o folder "O que faz o MP?", com uso de linguagem acessível e simplificada para apresentação sucinta de informações sobre as áreas de atuação do MP-GO. O impresso será destinado ao público visitante das sedes do MP-GO e participantes de eventos promovidos pela Instituição. 12 Calendário de Datas Especiais 2014, elaborado e publicado na intranet e portal do MP na internet. 13 Felicitações aos integrantes enviados por marketing com mensagens alusivas às datas comemorativas: Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Servidor Público, etc. 14 Controle e inserção diária na intranet das notícias relativas ao MP-GO (clipping eletrônico) veiculadas na mídia (rádio, TV, jornais 15 impressos e internet). Desenvolvimento de proposta para ampliação do programa Conheça o MP-GO em 2015, com visitas de estudantes à sede do MP, em Goiânia, apresentação teatral, distribuição de gibi da Turma da Mônica e criação de hotsite para o público infantil. Foi elaborado um Termo de Referência para a contratação de um grupo de teatro; orçada a impressão de exemplares do gibi; proposta a estruturação do hotsite. A viabilização, em 2015, depende das parcerias com o CAO Educação, ESMP e Secretaria da Educação. 16 Administração do conteúdo da intranet voltado às campanhas para o público interno. 17

11 Núcleo de Publicidade e Marketing NÚCLEO DE PUBLICIDADE E MARKETING Nº SERVIÇOS QUANTIDADE 1 Arte para eventos e datas comemorativas 6 2 Atualização do portal do MP-GO 2 3 Banner digital 47 4 Banner impresso 3 5 Camiseta 1 6 Campanha publicitária 4 7 Cartão de natal/aniversário 2 8 Cartão de visita 4 9 Cartaz 3 10 Cartilha 5 11 Certificado 5 12 Convite para evento Convite para inauguração de sede 4 14 Desenvolvimento de logotipo marketing Envio e acompanhamento de material para gráfica Flyer/folder 5 18 Identidade visual 4

12 NÚCLEO DE PUBLICIDADE E MARKETING Nº SERVIÇOS QUANTIDADE 19 Ilustração 4 20 Impressão de material gráfico 5 21 Layout para web/internet Livreto 2 23 Newsletter MP em Ação Post para facebook 7 25 Spot para rádio 5 26 Viagem para fotos do jornal mural 2 27 Vídeo documentário 2 28 Vídeo publicitário 5 OUTROS: 29 Relatório Anual da Corregedoria Geral 1 30 Relatório de Atividades da PGJ Protocolo de acesso pela Recepção Cidadã 1 32 Júri no concurso de desenho da promotoria de Trindade 1 33 Carta 2 Total 286

13 Deve ser registrado que o apoio da Procuradoria-Geral de Justiça, da Chefia de Gabinete da PGJ e da Subprocuradoria-Geral de Justiça para Assuntos Administrativos foi fundamental para o sucesso das atividades e tarefas da Ascom ao longo de Quadro de servidores da Assessoria de Comunicação Social do MP-GO Ana Cristina de Faria Arruda Gilberti (jornalista) Cristiani Honório dos Santos (jornalista) Cristina Rosa Franco (jornalista) Daniely Lima (webdesigner) Fernanda Leal Martins (secretário auxiliar) Francisco da Silva Santos (designer gráfico) Janaína Ferreira da Silva Rodovalho (relações públicas) João Sérgio Soares de Araújo (fotógrafo) Kleber Lopes da Silva (secretário auxiliar) Maria Dirce da Cunha Meireles (auxiliar administrativo) Ricardo Gonçalves Santana (jornalista) Uiara Ferreira Machado (publicitária) Waldir Neves Tomé (relações públicas) Wesley César Gomes Costa (publicitário) Ricardo Gonçalves Santana Chefe da Assessoria de Comunicação Social Ministério Público do Estado de Goiás

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