CONSULADO DO BRASIL EM LONDRES CARTILHA DE ORIENTAÇÃO PARA ATENDIMENTOS DE EMERGÊNCIA

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Sarah Covalski César
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1 CONSULADO DO BRASIL EM LONDRES CARTILHA DE ORIENTAÇÃO PARA ATENDIMENTOS DE EMERGÊNCIA 1

2 ÍNDICE INTRODUÇÃO...03 SETOR NOTARIAL E DE LEGALIZAÇÃO...05 SETOR DE PASSAPORTES...08 RECAPITULANDO

3 INTRODUÇÃO Existe a possibilidade de se requerer um atendimento de emergência no Consulado do Brasil em Londres, sem necessidade de agendamento. Para fazer sua requisição, você tem duas opções: 1) Dirigir-se pessoalmente ao Consulado e explicar sua situação ao recepcionista. Ele fará contato com os chefes de setores, que analisarão seu caso; ou 2) Enviar um ao setor em que deseja realizar um serviço, com o assunto emergência. Junto com seu , você deverá também anexar documentos comprobatórios (atestados médicos, carta de empregador, notificação judicial etc) e informar dados para contato (incluindo número de telefone). Os s serão analisados pelos chefes dos setores. Nossos funcionários entrarão em contato por ou telefone. Antes de enviar seu pedido, porém, é necessário que você leia essa cartilha com atenção, para saber quais casos são considerados como emergência pelo Consulado e para qual setor você deverá escrever. Lembre-se: EMERGÊNCIA: ocorrência ou situação de aparecimento súbito e imprevisto, por motivo totalmente fora do alcance da pessoa interessada, e que necessita de imediata solução. URGÊNCIA: ocorrência ou situação não necessariamente imprevista, necessitando solução em curto prazo. 3

Ele fará contato com os chefes de setores, que analisarão seu caso; ou 2) Enviar um email ao setor em que deseja realizar um serviço, com o assunto emergência.

4 Reflita se sua situação constitui emergência ou urgência. Pesquise com atenção em qual setor você deseja ser atendido e escreva somente para ele. Não mande s com cópia para vários setores do Consulado ao mesmo tempo com o mesmo assunto. O fato de alguém estar acompanhado por uma criança pequena ou residir distante de Londres não constitui situação de emergência para o Consulado. 4

Não mande emails com cópia para vários setores do Consulado ao mesmo tempo com o mesmo assunto.

5 SETOR NOTARIAL E DE LEGALIZAÇÃO Os seguintes documentos são feitos nesses setores: Setor Notarial: Registro de Nascimento; Registro de Casamento; Procuração Pública; Escritura de Declaração; FGTS Setor de Legalização: Atestado de vida; Atestado de residência; Autenticação de cópias de documentos; Legalização de documentos escolares britânicos; Legalização de documentos emitidos por órgão britânico; Autorização de viagem de menor; Cadastramento e transferência de título eleitoral; CPF; Reconhecimento de firmas (assinaturas); Procuração Pública. 5

de cópias de documentos; Legalização de documentos escolares britânicos; Legalização de documentos emitidos por órgão britânico;

6 QUAIS CASOS SÃO CONSIDERADOS COMO EMERGÊNCIA NESSES SETORES? SETOR NOTARIAL Atestado de óbito; Registro de Nascimento ou legalização da Certidão de Nascimento original quando comprovada a prisão de um dos genitores, ordem de deportação ou morte em família; Autorização de viagem de menor, se comprovada a emergência, como por exemplo: a) a criança está no Brasil (no aeroporto) e não consegue sair do país sem a autorização de um dos pais que se encontra no Reino Unido; b) morte de familiar direto (comprovada através de documentação); Registro de nascimento de recém-nascidos com menos de 03 (três) meses de idade se vinculado ao pedido de ARB e em casos de retorno definitivo ao Brasil (a ABR é um documento de viagem gratuito emitido em caráter de emergência pelo setor de passaportes) Procurações exclusivamente para o INSS, para fins de obtenção ou regularização de cadastro de benefício (pensão ou aposentadoria) junto a esse orgão; Atenção: procurações, em geral, não são consideradas como casos de emergência pelo 6

viagem de menor, se comprovada a emergência, como por exemplo: a) a criança está no Brasil (no aeroporto) e não consegue sair do país sem a autorização de um dos pais que se encontra no Reino Unido;

7 Consulado. Elas podem ser solicitadas, por agendamento, tanto no Setor Notarial como no Setor de Legalização. Há alternativa ainda de solicitar a lavratura do documento por tabelião público britânico (notary public) e enviá-lo para o setor de legalização através do correio. Há notários que produzem o documento diretamente em português; SETOR DE LEGALIZAÇÃO legaliza.cglondres@itamaraty.gov.br 1) Atestado de Vida; 7

Há alternativa ainda de solicitar a lavratura do documento por tabelião público britânico (notary

8 SETOR DE PASSAPORTES Os seguintes documentos são feitos nesse setor: Passaporte; Autorização de Retorno ao Brasil (ARB): a ARB é um documento de emissão gratuita, que substitui o passaporte para fins de uma única viagem ao Brasil. Não é necessário agendamento para sua emissão. QUAIS CASOS SÃO CONSIDERADOS COMO EMERGÊNCIA NESSE SETOR? 1) Emissão de passaporte para viagens urgentes ligadas a casos de morte ou doença grave na família (deverão ser comprovadas por atestado médico ou de óbito); 2) Emissão de passaporte para viagem urgente a trabalho (deverá ser comprovada por carta de empregador, cuja assinatura deverá ser reconhecida por um notary public); 3) Emissão de passaporte para viagem urgente em função de notificações judiciais (deverá ser comprovada por meio do envio de cópia da notificação); 8

viagem ao Brasil. Não é necessário agendamento para sua emissão. QUAIS CASOS SÃO CONSIDERADOS COMO EMERGÊNCIA NESSE SETOR?

9 4) Emissão de passaporte em virtude de roubo de documentos de viagem (deverá ser comprovada por boletim de ocorrência); 9

10 RECAPITULANDO: Para solicitar um atendimento de emergência, você deverá seguir os passos seguintes: Ler atentamente esta cartilha e identificar o setor em que você deseja realizar um serviço; Conseguir os documentos comprobatórios; Dirigir-se ao Consulado e conversar com o recepcionista, ou Escanear os documentos e mandá-los, por , para o setor em que deseja ser atendido. O deverá ter o assunto Emergência. Nele você deverá explicar sua situação. Um funcionário do Consulado entrará em contato. IMPORTANTE: Se o seu caso não se enquadra em nenhuma das situações descritas nesta cartilha, mas ainda assim você acha que ele pode ser uma emergência, entre em contato com os setores competentes nos s indicados explicando com detalhes a sua situação. 10

O email deverá ter o assunto Emergência. Nele você deverá explicar sua situação. Um funcionário do Consulado entrará em contato.

11 Lembramos que a presente cartilha trata de emergências nos atendimentos dos serviços que dependem de agendamento. Caso você possua uma emergência consular que envolva assistência a brasileiros, o Setor de Assistência deverá ser contactado das seguintes formas: - através do (assist.cglondres@itamaraty.gov.br); ou - do telefone ; ou - de nosso plantão consular: (plantão consular para acidentes, prisão ou falecimento de brasileiros no Reino Unido); ou - pessoalmente na recepção do Consulado. 11

seguintes formas: - através do e-mail (assist.cglondres@itamaraty.gov.

12 Os seguintes serviços podem ser feitos em nosso consulado sem necessidade de agendamento: 1) Cadastramento e transferência de título eleitoral; 2) CPF; 3) ARB (Autorização de Retorno ao Brasil); 4) Atestado de vida; 5) Procuração para o INSS Para maiores informações, consulte nosso site: 12

(Autorização de Retorno ao Brasil); 4) Atestado de vida; 5) Procuração para o INSS

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