SISTEMAS CONTROLADOS POR PC SISTEMA DE CORREIO PNEUMÁTICO SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA HOSPITAIS
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- João Gabriel de Caminha Castelhano
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1 SISTEMAS CONTROLADOS POR PC SISTEMA DE CORREIO PNEUMÁTICO SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA HOSPITAIS
2 2 Logística Hospitalar Sistema de Correio Pnemático ÍNDICE 03 Desafios em Serviços ligados à saúde 04 Experiência de Mercado 05 Otimização de Sistema - Transponet 06 Inovação Tecnológica - Controle do Sistema 07 Diferenciais 08 Solução de Correio Pneumático para farmácia hospitalar 09 Projetos realizados em hospitais 10 Referências 11 Implementação do Correio Pneumático para otimização do processo LÍDER MUNDIAL EM LOGÍSTICA HOSPITALAR
3 Desafios em Serviços ligados à saúde DESAFIOS EM SERVIÇOS LIGADOS À SAÚDE O Principal objetivo dos hospitais é promover pacientes saudáveis por meio de tratamentos e cuidados inovadores e de qualidade O setor de saúde vem enfrentando novos desafios atualmente tais como: redução do tempo do paciente no hospital sem perder a qualidade do serviço, redução de custos operacionais e ao mesmo tempo pressão para melhorar resultados com mais eficiência. Por estas razões a otimização da logística hospitalar torna-se cada vez mais importante. Mais velocidade, menos pressa O transporte de mercadorias é de suma importância em muitos procedimentos dentro da logística hospitalar. A qualidade do transporte de mercadorias é essencial porque os erros podem levar a consequências graves no atendimento do paciente. Apoio logístico através da tecnologia do sistema de correio pneumático A alta demanda de desempenho e qualidade em hospitais, aliada à estratégia de gestão orientada ao paciente estão sendo combinadas com uma concentração na principal tarefa dos funcionários do hospital: o foco na melhoria da saúde do paciente. A redução da carga de trabalho e das movimentações de transporte propicia mais tempo ao staff para atividades de maior valor agregado. 3
4 4 Experiência de Mercado DÉCADAS DE EXPERIÊNCIA DE MERCADO Por mais de três décadas, temos oferecido atendimento individual e serviços personalizados para soluções de sistemas de correio pneumático. A Swisslog segue a filosofia Kaizen, buscando melhoria constante da qualidade e profissionalismo, que ocorre por meio da inovação e interação constante com clientes, arquitetos, consultores e usuários. Este intercâmbio intenso entre os nossos clientes e colaboradores é a base de confiança em todas as questões logísticas hospitalares. Consultoria Como um player global com uma variedade infinita de projetos concluídos, temos a experiência prática para resolver todos os desafios logísticos específicos do cliente. Nossa prioridade é comparar as possibilidades tecnológicas e os requisitos específicos do hospital e formular uma solução que proporcione a maior eficácia possível e máximo benefício econômico. Soluções Específicas Nossas soluções são conceitos integrados e são adaptados para as necessidades de cada cliente individual. A análise individual dos processos organizacionais, de pessoal e requisitos garante resultados práticos e orientados para a implementação. Gerenciamento de Projeto Nós ajudamos nossos clientes em todas as etapas do projeto: desde os primeiros debates sobre o desenho, elaboração de uma análise de frequência de transporte e acompanhamento para uma instalação dentro do prazo, por meio de um gerenciamento de projeto e uma supervisão de forma qualificada.
5 Otimização de Sistema - Transponet 5 OTIMIZAÇÃO DO SISTEMA - TRANSPONET CONTROLANDO DETALHES Durante uma operação normal, as cápsulas são transportadas a uma velocidade de 8m/s no sistema. A velocidade pode ser consideravelmente reduzida até 2 a 3 m /s para o transporte de amostras sensíveis. O transporte controlado permite a movimentação sem problemas do material do laboratório, amostras de sangue, suspensão de células sanguíneas, de heparina, unidades de sangue armazenadas e plasma sanguíneo. Uma solução integrada de correio pneumático é a chave para a otimização dos processos de distribuição em hospitais. Bem pensado por meio de sistemas logísticos integrados e testados em campo, oferecem melhorias na qualidade e, ao mesmo tempo, redução de custos por utilizar o tempo de maneira eficiente e planejar melhor o trabalho. O sistema garante transporte rápido, automatizado, de forma segura, 24h, mesmo a longas distâncias. Uma matriz das rotas de transporte é o ponto de partida para todos os sistemas de correio pneumático. Esta matriz determina as rotas, o número de linhas e comutadores, o diâmetro mais adequado e requisitos específicos para a unidade de controle como, por exemplo, as prioridades de envio. Um software inteligente apoia o processo de otimização. Cápsulas com RFID, podem retornar automaticamente quando estiverem vazias. Estações de envios simultâneos e unidades de transferência conectadas aumentam a frequência de envios. A definição de prioridades permite o transporte de amostras especialmente urgentes, de modo que um envio com menor prioridade possa ser ultrapassado dentro da rede do sistema. O motor/compressor, que produz a pressão e sucção necessária, é o coração do sistema e o software é semelhante à função complexa do cérebro.
6 6 Inovação Tecnológica - Controle do Sistema INOVAÇÃO TECNOLÓGICA RFID Tracking & Tracing Os transponders podem ser instalados nas tampas de cada cápsula para fornecer sua própria identificação, que é, em seguida, armazenada na base de dados. Através destes transponders, o sistema pode fornecer informação em tempo real sobre os itens que estão sendo transportados, a localização da cápsula, qual o destino e através de qual rota a cápsula se desloca. A informação é guardada no banco de dados do sistema, podendo ser acessada a qualquer momento. Isto elimina o risco de perder um envio, já que cada transporte pode ser rastreado a qualquer momento. Display da estação O display oferece a possibilidade única para exibir informações de até 6 linhas no formato de texto simples de vários idiomas. O menu de navegação é amigável e facilita a operação do sistema para cada usuário, além de o painel de LED ser equipado com o modo de economia de energia - só acendendo quando o painel for utilizado. Funções do Software > > Acessar facilmente funções recorrentes > > Função Desviar > > Várias definições de prioridade > > Transporte no modo safe em velocidade reduzida > > Notificação de status do sistema > > Notificação de transporte urgente > > Sinal de chegada via sms, , etc. > > Sistema de simulação Bloqueio de Acesso A utilização de um código de acesso, identificação biométrica (impressão digital) ou cartão de acesso evita a retirada de itens por pessoas não autorizadas. O conceito de segurança pode ser expandido para travas e estações em lugares seguros.
7 Diferenciais 7 DIFERENCIAIS Cápsulas Contra Vazamento Com uma dimensão útil de 330 mm x 120 mm, esta cápsula com mecanismo de abertura por rotação é 100% segura contra vazamento. > > Fácil limpeza > > Feita de policarbonato transparente, é resistente a impacto e de fácil visualização > > Capacidade de até 3,5 kg Estação Horizontal Amortecimento da chegada e recepção das cápsulas deitadas garante a chegada suave de produtos sensíveis ao laboratório. Além disso, o usuário pode remover as amostras sentado, a uma altura de trabalho ergonomicamente ideal, principalmente em áreas com altas quantidades de transporte. Front-Loading-Station As cápsulas são colocadas na altura do ombro, podendo ser alteradas na altura para uma posição mais ergonômica de acordo com cada cliente. Além disso, possuem um design discreto, que pode ser facilmente integrado ao hospital. Outros tipos de estação, como compact, mini-compact, multi-send e standard, assim como inúmeras variações de instalação, oferecem soluções de design perfeitas para cada conceito. PowerLine e PowerTrain Necessidades específicas do processo requerem soluções técnicas especiais. Isso inclui o desenvolvimento de PowerLine e PowerTrain. Ambas as soluções permitem o transporte de várias cápsulas ao mesmo tempo, dentro de uma linha. Esta solução foi desenvolvida para alta frequência em longas distâncias. Esse tipo de transporte é um benefício exclusivo da Swisslog. A análise da estrutura logística existente é a base para o nosso sucesso. Mesmo que as necessidades sejam muito particulares, o sistema TranspoNet oferece uma solução individual, suprindo as principais necessidades do cliente.
8 8 Solução de Correio Pneumático para farmácia hospitalar DISTRIBUIÇÃO DA DOSE UNITÁRIA Automatização da distribuição das doses unitárias através do correio pneumático > > Redução de falhas no processo > > Aumento da segurança do paciente > > Redução do custo > > Maior eficiência no fornecimento de medicamentos > > Possibilitar que o profissional de enfermagem tenha mais tempo nas atividades ligadas diretamente ao paciente > > Redução de farmácias satélites A logística de produtos farmacêuticos desde o recebimento, unitarização, estocagem e distribuição inclui vários procedimentos que precisam ser executados com o máximo de precisão e timing perfeito. A Swisslog é o fornecedora de duas soluções: automação da farmácia hospitalar e integração com o transporte no sistema de correio pneumático. As soluções integradas aumentam a segurança e eficiência da distribuição diretamente para os leitos.
9 Projetos realizados em hospitais 9 FLEXIBILIDADE PARA SOLUCIONAR A COMPLEXIDADE Ilustração de uma estação compacta de transferência de 10 linhas A Swisslog já instalou com êxito mais de sistemas de correio pneumáticos em todo o mundo Sistemas de correio pneumáticos foram desenvolvidos especificamente para o uso complexo de hospitais. Seja em um ou mais andares, distâncias curtas ou longas, áreas internas ou externas, no subsolo ou acima do forro, durante a construção ou em edifícios já existentes. As soluções Swisslog proporcionam um aumento na flexibilidade, no desempenho do serviço e na capacidade de reação e, ao mesmo, tempo, minimizando os custos logísticos.
10 10 Referências QUALIDADE CARACTERIZA NOSSOS CLIENTES O hospital Rechts der Isar em Munique é um exemplo de todo o espectro de serviços médicos fornecidos por uma instalação moderna de saúde, sendo uma referência em atendimentos complexos. O sistema de correio pneumático iniciou-se há mais de dez anos, e hoje, possui mais de 150 estações de envio e recepção, todos integrados por várias unidades de transferência e 6 km de tubos. Entrega de alto desempenho por meio de processos eficazes Muitos processos logísticos em um hospital consistem em transporte de mercadorias para as quais não é possível planejamento. A automatização com um sistema de correio pneumático significa uma redução de possíveis erros, além de uma organização mais tranquila dos procedimentos interdependentes, além da melhor qualidade de trabalho que leva a um melhor atendimento ao paciente. Melhor Qualidade para Grandes Demandas Nossos parceiros são tanto as instituições com atendimentos de baixa quanto de alta complexidade e com foco em atendimento de qualidade e na gestão financeira. O transporte de produtos farmacêuticos, de sangue, de laboratório, produtos urgentes, bem como os instrumentos cirúrgicos, requerem uma logística hospitalar eficaz e eficiente. A diversidade de velocidades de transporte que podem ser escolhidas propiciam a transferência adequada e veloz dos bens no correio pneumático. Com isto, ocorre uma redução de atividades organizacionais com um maior foco no paciente. Parcerias de longo prazo são importantes na realização de qualquer conceito, pois garantem a qualidade assegurada e tem o paciente no ponto focal. Active design pro patient Gestão hospitalar que oferece aos seus pacientes internados uma atmosfera com todas as comodidades e que, juntamente com um sistema de correio pneumático, garantem um bom serviço e um tratamento eficaz. No reconhecido Hospital St. Olav em Trondheim, na Noruega, isso significa mais de 100 estações de envio e recepção, um diâmetro do tubo de transporte de 160 milímetros, bem como diversas unidades de transferência com conexão direta com o laboratório e no total 15 km de rede de dutos instalados.
11 Implementação do Correio Pneumático para otimização do processo 11 GANHO DE EFICIÊNCIA Procedimentos otimizados auxiliam o aumento da qualidade com eficiência duradoura. Flutuações não calculáveis, desempenho, emergências imprevisíveis e mudanças organizacionais, mas também as necessidades individuais dos pacientes e funcionários representam requisitos específicos para logística. O uso de um conceito de correio pneumático personalizado contribui muito para simplificar o gerenciamento dos fatores tempo e fluxo de trabalho interno. O sistema de correio pneumático assume o transporte diário 24 / 7 e transfere todos os bens sem problemas, de forma eficiente e confiável, para o seu destino em poucos minutos. Assumindo um volume total de transporte de até várias centenas nos horários de pico e milhares durante o dia, o desperdício de tempo e os custos inerentes são imensos. Além disso, os funcionários experimentam uma redução da carga de trabalho, o que facilita a organização do seu dia-a-dia. Portanto, há um ganho de qualidade de trabalho para o pessoal do hospital. Eficiência, motivação e produtividade aumentam significativamente após a instalação do correio pneumático. Payback médio menor que 3 anos!
12 Fone +49 (0) Fax +49 (0) Swisslog PT SWL PTS-101 A Swisslog Healthcare GmbH Hansacker Westerstede Alemanha
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