Gerenciando Dados e Criando um Plano Efetivo de Recuperação com o Tivoli Storage Manager FastBack

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1 25/05/2011 Gerenciando Dados e Criando um Plano Efetivo de Recuperação com o Tivoli Storage Manager Fagner Schablatura Tivoli Sales Specialist fschabla@br.ibm.com Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

2 Gerenciamento Efetivo de Dados para um Planeta Mais Inteligente O planeta está: menor e plano O mundo está conectado: economicamente, socialmente e tecnicamente Ele está se tornando mais instrumentado, interconectado e inteligente E está criando uma quantidade enorme de informação digital (dados) Nós precisamos de maneiras mais inteligentes para gerenciar todos estes dados; nós precisamos fazer mais com menos! Na internet, coisas estão se comunicando com coisas mais do que pessoas se comunicam com pessoas Al Gore, ex-vice-presidente dos EUA, PULSE 2010 Rápido Crescimento do Volume de Dados Implicações nos clientes

3 Desafios Diários Orçamento Utilização Escalabilidade Heterogeneos Desempenho Proteção de Dados Simplificar Criptografia Regulamentações Janelas de Backup Crescimento Dados Duplicados Controle Recuperação de Gerenciamento Desastres Visibilidade Níveis de Serviço Conformidade Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

4 IBM Tivoli Storage Manager Fastback O Tivoli Storage Manager é uma solução avançada de proteção de dados e recuperação extremamente rápida que auxilia a: Reduzir a quantidade de dados em risco para quase zero Reduzir o tempo de recuperação de qualquer quantidade de dados para somente alguns minutos Melhorar a disponibilidade de aplicações de servidores críticos em um data center Fornecer backup e restauração completos para escritórios remotos e pequenas e médias empresas Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

5 Desafios para a Gestão da Recuperação de Dados! Atingir os objetivos de níveis de serviços e prover disponibilidade contínua de arquivos de valor Incluindo dados de e aplicações de missão crítica! Aguardar os dados enquanto são restaurados Pode levar horas ou dias para restaurar grandes sistemas! Tentar restaurar dados que não foram backupeados Uma-vez-por-noite = 24 horas de dados sob risco Processos de backup manuais ineficazes! Escassez de administradores qualificados para gerenciar o fluxo de dados dispersos Como controlar dados de escritórios remotos e filiais?! Redução das janelas de backup Dificuldade para proteger os dados no prazo atribuído Onde Estão os Dados? Infraestrutura Plataformas de Hardware! Computadores: x86, Power, RISC, Mainframe, etc.! Storage: DAS, NAS, SAN, fitas, óticos, etc. Sistemas Operacionais! AIX, HP-UX, Linux, Solaris, Windows, z/os, etc. Localidades! Data center, escritórios, instalações de produção, escritórios remotos, Site de DR, etc. Redes! LAN, SAN, WAN, MAN, Cabo, USB, telecom, etc. Desktops Laptops! Conectados, desconectados, móveis, etc.

6 Quem é dono dos dados e o quanto eles são importantes? Infraestrutura Aplicações Plataformas de Hardware Sistemas Operacionais Arquivos e impressão! File servers, NAS, content management, storage! Exchange/Domino, IM, colaboração Localidades Redes Mensagens Databases! DB2, Oracle, SAP, SQL, mysql, etc. Desktops Laptops Missão Crítica! MRP, CRM, engenharia/desenvolvimento, etc. O que pode dar errado? Infraestrutura Plataformas de Hardware Aplicações Tipos de Falhas Arquivos/ Apagados! Erros de Usuários! Ações maliciosas Sistemas Operacionais Arquivos e impressão Ataque de Virus! Podem não ser detectados Localidades Mensagens Crash de Discos/s! Falha de Hardware Redes Databases Desastres Locais! Fogo, inundações, etc. Desktops Laptops Missão Crítica Problemas Regionais! Falta de Energia, Roubos, etc

7 Os dados das aplicações estão adequadamente protegidos?! O processo tradicional de backup, uma-vezpor-noite, deixa em risco os dados mais recentes Quantos dados você perde se o seu servidor de banco de dados falhar as 5hs da tarde? Qual será o custo para recriar as operações perdidas? Recovery Point Objective: Quantos dados você pode se dar ao luxo de perder?! Podem levar horas ou dias executar uma restauração completa dos tradicionais sistemas de backup Quanto tempo de inatividade de aplicações o seu negócio pode tolerar? Recovery Time Objective: Quanto você paga pelo tempo de inatividade? O que pode dar errado? Infraestrutura Plataformas de Hardware Sistemas Operacionais Localidades Redes Aplicações Arquivos e impressão Mensagens Databases Tipos de Falhas Arquivos/ Apagados Ataque de Virus Crash de Discos/s Desastres Locais Considerações para Recuperação RPO RTO Custos de Trabalho, Sistemas e Rede Qual a quantidade de dados que você pode ser dar ao luxo de perder? Quanto tempo você pode se dar ao luxo de ficar parado? Quanto é que isto vai custar? Desktops Laptops Missão Crítica Problemas Regionais Impaco em Aplicações Será que a cura mata o paciente?

8 O Problema está Piorando! Dados continuam a crescer exponencialmente! Novas aplicações estão se proliferando! Mais dados distribuídos em escritórios remotos e filiais! Todos precisam fazer mais com menos: Orçamentos reduzidos e maior controle Aumento de regulamentações e requisitos de governança corporativa Maiores exigências de níveis de serviço Você necessita de uma solução mais inteligente e abrangente para recuperação de dados? Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

9 Considerações para um plano efetivo para recuperação de dados! Diversidade de aplicações e tipos de dados Documentos, databases, , CAD, imagens médicas! Diversidade de coisas que podem dar errado Perda de arquivos, DB corrompido, virus, falhas em discos, falhas em servidores, desastres locais ou regionais! Dados amplamente distribuídos Data centers regionais, escritórios remotos, filiais e usuários móveis! Você considera o tempo de recuperação de acordo com as exigências do negócio baseado em aplicativos?! Soluções típicas de alta-disponibilidade são muito caras, proprietárias e complexas para gerenciar Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

10 Revisão: Tivoli Storage Manager Fastback! Backup por nível-de-blocos, incremental-forever, contínuo ou agendado para servidores Windows e Linux! Recuperação instantânea de qualquer tipo / quantidade de dados e aplicações Windows Acesso instantâneo a dados de Linux via Mount! Deduplicação a partir do cliente! Replicação seletiva! Relatórios através do Tivoli Common Reporting! Integração nativa com o Tivoli Storage Manager! Recuperação de Ítens do MS- Exchange! Bare Machine Recovey Block-Level Incremental Forever utiliza tecnologia de backups de volume por blocos, possibilitando alto desempenho com restores granulares (por arquivos) ou completos (por volumes). Uma vez executado primeiro backup, demais rotinas levam apenas blocos novos ou alterados de cada disco. Discos dos servidores protegidos Discos protegidos são mapeados por blocos Alto desempenho (versus file-level backups) Restore granular (arquivos, diretórios, etc) ou completo (volumes) Sem necessidade de full backup periódicos Suporte a arquivos e aplicações Repositório (DAS, SAN, NAS) " 20

11 Block-Level Incremental Forever utiliza tecnologia de backups de volume por blocos, possibilitando alto desempenho com restores granulares (por arquivos) ou completos (por volumes). Uma vez executado primeiro backup, demais rotinas levam apenas blocos novos ou alterados de cada disco. Arquivos individuais ou itens de aplicações (caixas postais) Discos dos servidores protegidos Restores granulares (arquivos) Repositório (DAS, SAN, NAS) " 21 Block-Level Incremental Forever utiliza tecnologia de backups de volume por blocos, possibilitando alto desempenho com restores granulares (por arquivos) ou completos (por volumes). Uma vez executado primeiro backup, demais rotinas levam apenas blocos novos ou alterados de cada disco. Restores completos (Bare Machive Recovery ou de volumes) Discos dos servidores protegidos Restores completos (por volume) Repositório (DAS, SAN, NAS) " 22

12 Backups Contínuos, Frequentes ou Agendados Alinhando RPO com a criticidade de cada ambiente De acordo com a necessidade de recuperação de cada servidor, pode-se determinar qual a solução adequada para sua proteção: Contínuo (CDP): alterações são salvas à medida em que são feitas em cada volume Frequente (Snapshots): blocos alterados são salvos em janelas periódicas (à cada 3h, por exemplo) Agendado (Tradicional): blocos alterados são salvos em horários específicos (todos os dias, a partir das 23h, por exemplo) Frequências de backups podem ser definidas de maneiras independentes para cada volume, servidor ou grupo de servidores. " 23 Recuperação Instantânea Para aplicações críticas e em soluções de recuperação instantânea, alguns conceitos são normalmente utilizados: Recovery Time Objetives (RTO) Em quanto tempo conseguimos restaurar uma informação ou conjunto de informações perdidas, ou o tempo de downtime Recovery Point Objetives (RPO) Qual a defasagem entre os dados perdidos e os que poderão ser restaurados. Snapshots Rotinas de salva (dependentes ou não de hardware) com pequeno impacto nas aplicações e com alta eficiência (trafega apenas blocos alterados, por exemplo) Proteção contínua (CDP) Dados gravados são imediatamente salvos (não há janela de replicação ou de backup) " 24

13 Backups Contínuos, Frequentes ou Agendados Por conseguir controlar o volume de backup com base na quantidade alterada de blocos de cada volume, podem-se adotar estratégias de backup mais frequentes, sem que um grande volume de informações necessariamente seja transmitido. Backups agendados (tradicionais) 23:00 File Disaster Recovery Site 22:00 Exchange Repositório (DAS, SAN, NAS) Na modalidade tradicional, backups iniciam-se em horários pré-determinados, em geral, uma vez ao dia. SQL 21:00 RTO Minutos RPO Último backup " 25 Backups Contínuos, Frequentes ou Agendados Por conseguir controlar o volume de backup com base na quantidade alterada de blocos de cada volume, podem-se adotar estratégias de backup mais frequentes, sem que um grande volume de informações necessariamente seja transmitido. Backups frequentes (Snapshots) 3/3h File Disaster Recovery Site 1/1h Exchange Repositório (DAS, SAN, NAS) Na modalidade de snapshots, backups são feitos com maior frequência, permitindo pontos de recuperação maiores. Como são por blocos, têm alto desempenho SQL 3/3h RTO Minutos RPO Último snapshot " 26

14 Backups Contínuos, Frequentes ou Agendados Por conseguir controlar o volume de backup com base na quantidade alterada de blocos de cada volume, podem-se adotar estratégias de backup mais frequentes, sem que um grande volume de informações necessariamente seja transmitido. Continuous Data Protection (CDP) CDP File Disaster Recovery Site CDP Exchange Repositório (DAS, SAN, NAS) A modalidade contínua (CDP) efetua o backup dos dados à medida em que são criados ou alterados. Possibilitam pontos de restore de volumes imediatamente anteriores à alguma falha. SQL CDP RTO Minutos RPO Última gravaçào " 27 Deduplicação

15 Deduplicação de Dados Page 29 Deduplicação de Dados Page 30

16 Deduplicação de Dados Page 31 Page 32

17 Page 33 Page 34

18 Otimização de utilização Page 35 Outro exemplo Page 36

19 Montagem Instantânea (Instant Mount) Pode-se montar virtualmente, diretamente do repositório do, qualquer posição de tempo retida para os volumes protegidos, permitindo acesso instantâneo às informações. Copy-Paste F: para E: E: F: C A B C B C A B C A B C B C A B Acesso direto ao repositório do, sem tráfego de dados Disco original tem um arquivo corrompido as 15:20 Volume virtual acessado diretamente do repositório do permite o restore granular em diferentes posições de tempo Disco virtual representando E: de 25/02/09 15:00 Repositório Snapshots do disco E: no : 25/02/09 17:00 25/02/09 16:00 25/02/09 15:00 25/02/09 14:00 25/02/09 13:00 " 37 Item Level Recovery para MS-Exchange Recuperação de objetos feita através de interface gráfica do, a partir de pontos de montagem anteriores (usando Instant Mount), via drag-and-drop. Recuperação drag-anddrop de objetos pelos administradores Através de Instant Mount, posições anteriores do MS- Exchange podem ser acessadas Controle de acesso via credenciais de AD Filtros de busca por data, assunto, remetente, etc Suporta Microsoft Exchange 2003 e 2007 " 38

20 Recuperação a Partir do Zero para Servidores Através do Bare Machine Recovery (BMR), pode-se restaurar equipamentos completos (sistema operacional, aplicações e configurações) em caso de falha, a partir de imagens armazenadas no. Recuperação completa de equipamentos: Servidores protegidos pelo BMR Novo servidor Repositório! Hardware similar! Hardware dissimilar! Para máquina virtual! Integrado à rotinas de replicação de backup! A partir de backups completos ou de snapshots! Suporta servidores com processadores 32 ou 64 bit Terminado o restore dos volumes de sistema, pode-se ativar o Instant Restore para os demais discos e colocar o novo servidor em produção rapidamente " 39 Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

21 Referência de clientes TSM! TSM no Depto. de Estado dos EUA Maior ambiente distribuído implementado, mais de 400+ embaixadas em todo o mundo O oferece recuperação de missão crítica para MS Exchange e arquivos Mínima experiência técnica necessária para operar! Sec. de Turismo da Austrália atingiu rápida restauração de dados e redução de custos Foco nos recursos MS Exchange Solução integrada com o TSM, consolidando 7 produtos de backup em 1 Melhora nos níveis de serviço e uma significante redução de dados! Alektum Inkasso (cliente) implementação via Business Partner Recuperação de dados de multiplos sites por toda a Europa Bare Machine e recuperação de dados críticos onde falta experiência em IT Dados de filiais são replicados para o site principal para disaster recovery Agenda 1. A Necessidade do Gerenciamento de Dados 2. IBM Tivoli Storage Manager Fastback 2.1 Principais desafios para a recuperação de dados 2.2 Considerações para um plano efetivo de recuperação de dados 2.3 Revisão: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 3. Clientes Referência 4. Casos de Uso: Cenários de Implantação IBM TSM Fastback

22 TSM c/ Microsoft Exchange! Problema: Administradores necessitam de uma solução granular para a recuperação de seus sistemas de Restaurar uma base de dados por completo ou somente um mailbox pode levar horas ou dias, e, podem sobrescrever dados que foram criados desde o ultimo backup! Solução: O TSM for Microsoft Exchange fornece recuperação no nível de ítens para mailboxes, pastas, entradas de calendário, contatos, tarefas, notas, etc. Recuperação em um passo único para ambientes de Exchange Também permite o instant restore da aplicação de por completo Monta uma cópia da bases de dados do Exchange off-line para realizar pesquisa de dados e testes! Resultado: Proteção sem interrupções, contínua parao Servidor Exchange: melhora a disponibilidade e reduz a quantidade de dado sob risco de perda de 24 horas para tão pouco quanto o último Recupera rápida e facilmente qualquer objeto de mensagem, anexo, entrada no calendário, tarefas, notas, etc: reduz os custos de gerenciamento e melhora os serviços Instant Restore : reduz a indisponibilidade de horas ou dias para apenas alguns minutos TSM c/ SQL, DB2 ou Oracle! Problema: O backup full de banco de dados consomem uma enorme quantidade de espaço porque a maioria dos dados é duplicada a partir da noite anterior O backup full de banco de dados são algumas vezes impossíveis serem realizados em janelas de backup curtas Restaurar uma base de dados inteira pode demorar de horas a dias! Solução: O Tivoli Storage Manager elimina a necessida de realizar backup full periódico, enquanto oferece a recuperação completa de uma base de dados. Base da dados completas, tabelas e dados de tabelas podem ser recuperadas rapidamente (em minutos) utilizando os utilitários existentes dos bancos de dados para acessar dados de um snapshot.! Resultado: A necessidade por janelas de backup é eliminada: melhora da disponibilidade Operações de backup podem ser realizadas com mais frequência: permite um baixo Recovery Point Objective (RPO) no evento de qualquer tipo de falha Acesso completo ao banco de dados após qualquer falha em apenas alguns minutos, independente do tamanho do banco de dados: fornece um baixo Recovery Time Object (RTO)

23 TSM em ambientes virtuais! O cliente TSM client é instalado em máquinas virtuais individuais Sem a necessidade de um proxy server A tecnologia incremental-forever no nível de blocos do TSM elimina virtualmente a janela de backup e a carga sobre os processadores O utiliza em torno de 2% de ciclos de CPU quando realiza jobs de backup! Pode realizar bare machine recovery de servidores virtuais para outros servidores virtuais ou para uma máquina física (P-to-P, P-to-V, V-to-V, V-to-P) Utilizado para carregar e migrar ambientes de testes e para disaster recovery! O componente TSM pode também ser executado a partir de uma máquina virtual TSM c/ grandes servidores de arquivos - Win/Linux! Problema: Os servidores Microsoft Windows e Linux servers podem crescer para muitos milhões de arquivos em um único sistema de arquivos A busca para determinar quais arquivos necessitam de backup pode demorar muitas horas, algumas vezes, excedendo a janela permitida para backup! Solução: O TSM captura os blocos novos e alterados como eles são gravados no disco sem a realização de uma verificação de arquivos O deve ser taticamente utilizado em grandes servidores Windows para fornecer backup sem interrupções, tipicamente realizada em somente alguns minutos Recuperação no nível de arquivos! Resultado: Melhora a disponibilidade do servidor: a necessidade por janelas de backup é eliminada Você pode realizar backups mais frequentes, reduzindo a quantidade de dados sob risco: melhora o Recovery Point Objectives (RPO) Recuperação rápida de arquivos, drag-and-drop que reduz a indisponibilidade e o risco de erros quando algo dá errado: melhora o Recovery Time Objectives (RTO)

24 TSM Comparação antes-e-depois; Descrição Solução Anterior Comparisons between traditional tape backup and FilesX: (Measurements taken by a real customer in their environment) TSM Backup File/Print 16 horas 3 minutos Backup 46 horas 2 minutos Comentário Frequência ampliada de 1x semana para 6x por dia Frequência ampliada de 1x semana para 8x por dia Recover Individual File 25 minutos 3.5 minutos Recover Individual Impossível Calcular 15 minutos Mesmo para calendarios, contatos, tarefas, etc. Restore a File Volume hrs min. Restore Volume hrs min. Dados fornecidos pelo Governo Federal dos EUA que utiliza o TSM para proteger mais de 2000 servidores em mais de 400 localidades. 47 O TSM faz parte da solução unificada para Gerência de Recuperação de dados da IBM Filiais Data Center D/R Site Clients Clients TSM B/A Clients Application s File s VMware s Application s File s VMware s for Workstations WAN Tivoli Storage Manager Tiers of Storage! Tivoli Storage Manager: ferramenta enterprise para gereciamento de dados, inclui backup, archive, HSM, suporte a centenas de dispositivos e uma larga quantidade de sistemas operacionais! Tivoli Storage Manager : proteção avançada de dados e restauração instantânea para servidores críticos; consolidação de backup & recuperação de desastres para remote offices; e mais! Tivoli Storage Manager for Workstations: proteção contínua de dados (CDP) para desktop e laptops com gerenciamento centralizado 48

25 Links! IBM developerworks Brasil Portal IBM para desenvolvedores e profissionais de TI do Brasil: Página da Solução IBM Tivoli Storage Manager Fastback Download da Versão Trial do TSM Fastback 5.5: Redbook Guia de Implementação: IBM Tivoli Storage Manager Fastback 50

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