INTRODUÇÃO. Coordenação de Estágio CNEC Farroupilha/RS

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2 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo orientar os alunos do curso de Administração e Sequencial a respeito das atividades que envolvem o estágio supervisionado. Pretende-se com o mesmo, fornecer informações importantes, que apóiem o aluno na construção de seu trabalho, de forma organizada e eficaz. Coordenação de Estágio CNEC Farroupilha/RS 2

3 1- O ESTÁGIO 1.1- Conceito de Estágio Entende-se por Estágio o desempenho de atividades relacionadas com pesquisa, execução de trabalhos práticos e outros, nos quais sejam aplicados os conhecimentos ministrados nas disciplinas que compõem o currículo do respectivo curso O Aspecto legal do Estágio O Estágio supervisionado é condição obrigatória dos cursos de graduação em Administração, tendo em vista as diretrizes e os princípios fixados pelos Pareceres CNE/CES nos 776/97 e 583/2001, bem como considerando o que consta dos Pareceres CNE/CES nos 67/2003; 134/2003, 210/2004 e 23/2005, homologados pelo Senhor Ministro de Estado da Educação, respectivamente, em 2/6/2003, 9/9/2003, 24/9/2004 e 3/6/2005 e Resolução nº 4, de 13 de julho de LEI N.º , DE 25 DE SETEMBRO DE Dispõe sobre a nova lei de estágio. Estabelece que o estágio possa ser obrigatório ou não-obrigatório, conforme determinação das diretrizes curriculares da etapa, modalidade e área de ensino e do projeto pedagógico do curso Áreas de Estágio 1- Administração Financeira 2- Administração de Recursos Humanos 3- Administração da Produção 4- Marketing 5- Novos Negócios 6- Outras que a Instituição entender necessárias 1.4- Pré-requisitos para realizar o Estágio Ter concluído todas as disciplinas até o quinto semestre Número de vagas para o estágio Será permitido no máximo 6 alunos por área (por semestre). A lotação dos alunos por área será por ordem de matrícula Reunião de orientação sobre o estágio aos alunos 3

4 Na primeira quinzena do semestre que iniciar o estágio os alunos serão convocados para uma reunião geral. O objetivo da reunião é informar o aluno sobre as regras do estágio Comissão de Estágio A comissão de estágio é composta pelo Coordenador de Estágio de Administração, Coordenador Pedagógico, Coordenador do Curso de Administração e Professores Orientadores de Estágio Atribuições do Professor Coordenador de Estágio em Administração O papel do coordenador de estágio é ser um elo de ligação entre o aluno, o professor orientador, o coordenador do curso, o coordenador pedagógico e a instituição. O coordenador de estágio deverá supervisionar todas as atividades relativas ao estágio, de acordo com o regulamento interno da instituição. Dentre as suas atividades estão: a) identificar os alunos que irão realizar estágio, encaminhando-os aos professores orientadores. b) Orientar os alunos que desejam realizar estágio, informando a respeito do funcionamento do mesmo. c) Organizar e supervisionar o processo da banca examinadora. d) Organizar o horário das disciplinas instrumentais dentro do estágio Atribuições do Professor Orientador de Estágio Caberá ao professor orientador acompanhar, orientar e avaliar todas as atividades desenvolvidas pelo aluno no decorrer do desenvolvimento de seu estágio. O professor orientador deverá fornecer ao aluno todas as informações necessárias ao desenvolvimento do estágio. O aluno deverá receber orientação individual, uma vez por semana, durante o período de 30 minutos. A orientação deverá feita nas dependências da Instituição Atribuições do Estagiário a) Escolher a área na qual irá desenvolver seu estágio. b) Cumprir as normas e procedimentos contidos no manual de estágio A estrutura do Estágio O Estágio será desenvolvido no decorrer de 3 semestres num total de 306 horas. ESTÁGIO I: 72 horas 4 créditos ESTÁGIO II: 126 horas 7 créditos ESTÁGIO III: 108 horas 6 créditos 4

5 2 - O ESTÁGIO II 2.1- Tópicos a serem desenvolvidos no estágio II: a) Diagnóstico da organização. b) Proposta de um projeto para a organização. c) Revisão da literatura 2.2. Período: será realizado no primeiro semestre de estágio do aluno. Exemplo de março a junho Carga horária: 126 horas 7 créditos 3.4- Data de entrega do relatório de estágio II ao professor: Primeiro semestre: terceira semana do mês de Junho Segundo semestre: terceira semana do mês de dezembro 3.5- Número de cópias: uma cópia devidamente encadernada, com capa dura adquirida na COPIFAR Avaliação do estágio II: O professor orientador definirá uma nota ao aluno. A nota mínima para aprovação é 7 (sete). O aluno que não obtiver a nota mínima não poderá realizar o Estágio III. Caso o aluno não obtenha a nota mínima, o trabalho será avaliado pela comissão de estágio. O professor deverá registrar a nota do aluno no relatório de estágio II (folha de aprovação). A ESTRUTURA DO ESTÁGIO II Capa (é a capa dura, comprada na empresa COPIFAR em Farroupilha, padrão da CNEC Farroupilha) Folha de rosto Folha de aprovação Dedicatória (opcional) Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo Abstract (resumo em língua estrangeira - opcional) Listas Sumário Introdução 5

6 Diagnóstico da Organização (é um capítulo) Projeto Proposto (é um capítulo) Revisão da Literatura (é um capítulo) Considerações Finais (é um capítulo) Referências Bibliográficas Glossário (opcional) Apêndices (opcional) Anexos (opcional) 3- ESTÁGIO III 3.1- Tópicos a serem desenvolvidos no estágio III: a) Elaboração do projeto que o aluno propôs realizar para a organização no estágio II. b) Apresentação do projeto para a banca Período: será realizado no segundo semestre de estágio do aluno. Exemplo de agosto a dezembro Carga horária: 108 horas 6 créditos Data de entrega do relatório de estágio III ao coordenador de estágio: na terceira semana do mês de novembro. Número de cópias: duas cópias Destino das cópias: para os professores avaliadores na banca. No final da banca o aluno receberá uma cópia do trabalho com a respectiva nota. A outra cópia será entregue na biblioteca pelo professor orientador Avaliação do estágio III (Banca): Fator 1: Relatório de Estágio (trabalho escrito) 70% do peso da nota) Fator 2: Apresentação do aluno na banca (30% do peso da nota) A nota do trabalho será definida a partir de consenso entre professores avaliadores e professor orientador. A nota mínima para aprovação na banca é 7. Tempo para apresentação do trabalho na banca: De 15 a 20 minutos. Obs: ver formulário de avaliação no anexo 1. 6

7 3.6- Participação de pessoas na banca: O aluno poderá convidar pessoas para assistir a sua banca caso deseje. Poderão participar alunos da Faculdade CNEC Farroupilha e pessoas de relacionamento do aluno. O aluno deverá comunicar seu orientador sobre está decisão. Os participantes só assistirão a apresentação do aluno, na parte dedicada a perguntas, os participantes não participarão Roteiro da banca: a) Aluno apresenta o trabalho b) Aluno saia da sala. Professores debatem sobre o trabalho e atribuem uma nota ao mesmo. Alternativa 1: o trabalho do aluno não precisa de ajustes. Alternativa 2: o trabalho do aluno precisa de ajustes e deve corrigido/complementado. Neste caso os professores deverão anotar em uma folha os ajustes a serem efetuados pelo aluno. c) Professor orientador chama o aluno, informa sua nota e comunica a necessidade ou não de fazer ajustes no trabalho. Alternativa 1: o trabalho do aluno não precisa de ajustes. Neste caso o professor entrega um relatório de estágio ao aluno com a respectiva nota e assinatura dos professores avaliadores. Alternativa 2: o trabalho do aluno precisa de ajustes. Neste caso o professor orientador entrega ao aluno uma folha com as mudanças que devem ser feitas nos relatórios de estágio. Para fins de praticidade os avaliadores assinarão a folha de aprovação do trabalho.. O professor orientador somente assinará quando receber os relatórios devidamente corrigidos. d) Prazo para o aluno efetuar ajustes no trabalho: 7 dias úteis após a realização da banca. O professor deverá combinar um dia para receber os relatórios de estágio corrigidos. O aluno deverá mostrar ao professor as modificações que realizou, mostrando a folha de anotações feita pelos avaliadores. O professor orientador irá conferir se o aluno efetuou as modificações solicitadas. A aprovação do aluno está condicionada a entrega dos relatórios de estágio com as devidas correções solicitadas. Caso o aluno não entregue os relatórios com as devidas correções recomendadas pelos avaliadores, a nota ficará em aberto, não confirmando sua aprovação na disciplina de estágio III. A ESTRUTURA DO ESTÁGIO III A única coisa que muda na estrutura do estágio III é a inclusão do capítulo Desenvolvimento do Projeto. Capa (é a capa dura, comprada na empresa COPIFAR em Farroupilha, padrão da Faculdade CNEC Farroupilha) 7

8 Folha de rosto Folha de aprovação Dedicatória (opcional) Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo Abstract (resumo em língua estrangeira - opcional) Listas Sumário Introdução Diagnóstico da Organização ( é um capítulo) Projeto Proposto (é um capítulo) Revisão da Literatura (é um capítulo) Desenvolvimento do Projeto (é um capítulo) Considerações Finais (é um capítulo) Referências Bibliográficas Glossário (opcional) Apêndices (opcional) Anexos (opcional) 4- DICAS DE COMO ELABORAR O RELATÓRIO DE ESTÁGIO Observação: O relatório de estágio deve ser elaborado com base no manual de estágio da Faculdade CNEC Farroupilha e o manual de normas técnicas para elaboração de trabalhos científicos da Faculdade CNEC Farroupilha (aspectos relacionados à formatação e medidas). Abaixo você encontrará uma explicação de todos os itens que compõem o relatório de estágio. 1) CAPA Refere-se à capa dura do relatório (disponível na COPIFAR). Dados que devem constar na CAPA: Obs: O pessoal da COPIFAR vai digitar estas informações para você. Você só terá que informar as mesmas para eles. EXEMPLO PARA ALUNOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 8

9 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM EMPRESAS ESTÁGIO SUPERVISIONADO II OU ESTÁGIO SUPERVISIONADO III PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA EMPRESA ALFA S.A FELIPE MONDADORI Farroupilha, novembro de 2014 EXEMPO PARA ALUNOS DE CURSOS SEQUENCIAIS CURSO SEQUENCIAL DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA GESTÃO ADMINISTRATIVA ESTÁGIO SUPERVISIONADO I OU ESTÁGIO SUPERVISIONADO II PLANO DE CUSTOS NA EMPRESA ALFA FELIPE MONDADORI Farroupilha, novembro de ) Folha de Rosto É a folha que apresenta os elementos essenciais à identificação do trabalho. Exemplo: FELIPE MONDADORI PLANO DE CUSTOS NA EMPRESA ALFA Exemplo para o curso de Administração: Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção do título de Bacharel em Administração - formação específica em empresas. Faculdade CNEC Farroupilha Prof. Orientador: Ms. Paulo Freitas Exemplo para cursos Sequenciais: Trabalho de Conclusão de Curso Sequencial de formação específica em Finanças Empresariais. Faculdade CNEC Farroupilha Prof. Orientador: Ms. Paulo Freitas Farroupilha/RS

10 3) Folha de aprovação É a folha onde será colocada a nota do trabalho. Os dados da folha devem ser digitados em: letra maiúscula, negrito, tamanho 12. Dois espaços simples entre as linhas. O aluno deverá preencher os seguintes itens: nome do aluno, área de estágio, título do trabalho. Informações que devem constar: Exemplo: AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO II OU III NOME DO ALUNO: PAULO MASCARELLO ÁREA DE ESTÁGIO: RECURSOS HUMANOS TÍTULO DO TRABALHO: PLANO DE CARREIRA NA EMPRESA FCM NOTA DO TRABALHO: ASSINATURA DO PROFESSOR ORIENTADOR: DATA: 4) Dedicatória (opcional) É a folha onde o aluno pode dedicar seu trabalho a uma ou mais pessoas por quem tenha profundo reconhecimento e estima. EXEMPLO: DEDICATÓRIA A minha esposa Márcia e filha Luciana pelo incentivo e compreensão. 5) Agradecimentos (opcional) 10

11 É a folha onde o aluno pode agradecer pessoas, instituições e/ou entidades que contribuíram de maneira significativa na realização do trabalho. EXEMPLO: AGRADECIMENTOS Gostaria de agradecer ao professor Alberto Silva, por fazer crer que a perseverança, a liberdade e a fé são expressões de crescimento fraterno e profissional. Aos professores e colegas do curso de Administração pela colaboração e incentivo. 6) Epígrafe (opcional) É a folha onde o aluno pode colocar um pensamento. EXEMPLO: EPÍGRAFE O mundo está nas mãos daqueles que tem coragem de sonhar, e correr o risco de viver seus sonhos. Paulo Coelho 7) Resumo: Conforme manual de normas técnicas da Faculdade CNEC Farroupilha: Consiste numa apresentação fiel, breve e concisa dos aspectos mais relevantes do trabalho, apresentando as idéias essenciais, na mesma seqüência e no mesmo encadeamento que aparecem no trabalho. No resumo, deve-se usar estilo objetivo, exprimindo uma visão geral, ampla, e, ao mesmo tempo, clara e objetiva do conteúdo do trabalho e das conclusões a que chegou. Deve ressaltar o objetivo, o método, os 11

12 resultados e as conclusões do trabalho, com o objetivo de fornecer ao leitor informações básicas, a fim de que ele possa decidir ou não pela leitura do texto 8) Abstract: (opcional) Conforme manual de normas técnicas da Faculdade CNEC Farroupilha: É a versão do resumo em língua inglesa, inclusive das palavras-chave (key-words). As definições de formato são as mesmas do resumo, inclusive em relação à quantidade de palavras. Conforme o propósito do trabalho, poderá ser utilizada outra língua de divulgação internacional, como o espanhol ou francês. Neste caso, o título deverá ser substituído, respectivamente, por Resumen ou Resume, respectivamente. 9) Listas Lista de ilustrações Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de símbolos 10) Sumário: Conforme manual de normas técnicas da Faculdade CNEC Farroupilha: É a relação dos capítulos e seções do trabalho, na ordem em que aparecem. No sumário devem constar apenas as seções primárias (1.), secundárias (1.1) e terciárias (1.1.1), mesmo que existam divisões maiores ( ). O sumário deve indicar o número de cada seção, o respectivo título e a página correspondente. 11) Introdução: Conforme manual de normas técnicas da Faculdade CNEC Farroupilha: É a parte do trabalho em que o assunto é apresentado como um todo, sem detalhes. Trata-se do elemento explicativo do autor para o leitor. A introdução deve: - estabelecer o assunto, definindo-o claramente, não deixando dúvidas quanto ao campo que abrange; - indicar a finalidade e os objetivos do trabalho, esclarecer sob que ponto de vista é tratado o assunto; - referir-se aos tópicos principais do texto, fornecendo o roteiro ou a ordem de exposição. 12- Diagnóstico da Organização (capítulo) Neste capítulo o aluno fará um diagnóstico da organização onde está realizando o trabalho, com o objetivo de traçar um perfil da mesma. 12

13 Em cada área pesquisada deverá apontar os pontos fortes e os pontos fracos. No final do diagnóstico deverá apontar todos os pontos fortes e pontos fracos da organização. Dados que deverão ser pesquisados pelo aluno e apontados no relatório de estágio: DIAGNÓSTICO DA ORGANIZAÇAO TÓPICO 1: DADOS GERAIS DA EMPRESA Nome da empresa Endereço CNPJ, Inscrição Estadual Telefone, , site Data de fundação Nome dos proprietários e respectiva participação acionária Número de funcionários Faturamento anual (último ano) Histórico da Empresa Negócio, Missão, Valores, etc. TÓPICO 2: ÁREA COMERCIAL Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área comercial. Quantas pessoas trabalham na área comercial da empresa? Qual é o tipo da força de vendas? Própria, terceirizada, representantes? Como é realizado o controle e avaliação de vendedores? Existem relatórios de viagens? Há cotas e plano de incentivo? O planejamento de vendas é integrado a marketing? CRM ou cadastro compatível de clientes, o que é utilizado para a fidelização de clientes? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Produtos Aponte os produtos fabricados pela empresa. Características, descrição de produtos, aplicação. Clientes Quantos clientes a empresa possui atualmente? Quem são eles? Quais são os critérios adotados para selecionar novos clientes? Curva ABC de clientes como está concentrado o faturamento? Há critérios de zoneamento de vendas? Concorrentes Quais são os principais concorrentes? Como a empresa avalia os concorrentes? Participação no mercado Aponte a participação da empresa no mercado. Mercado de vendas da empresa Em que mercado, regiões, a empresa comercializa seus produtos? 13

14 Utiliza alguma previsão de vendas? Qual é o nível de conhecimento do mercado? Como a empresa avalia novas oportunidades de mercado? Evolução de vendas Aponte a evolução de vendas da empresa. Previsão de Vendas Aponte a forma como a empresa faz a previsão de vendas. Sazonalidade Existe sazonalidade nas vendas? Vendedores Quantos vendedores a empresa possui? Como são selecionados, treinados e remunerados? Quais são as atividades realizadas pelos vendedores? Representantes A empresa possui representantes? Aponte a forma que seleciona, treina e remunera os representantes. Propaganda A empresa possui um departamento ou responsável pela propaganda? Quais os meios utilizados pela empresa para divulgar seus produtos? Agência de propaganda: existência ou autonomia da área de marketing? Qual é a política promocional da empresa? Possui verba estabelecida para propaganda? Propaganda cooperada, há alguma iniciativa neste sentido? Das propagandas criadas, como é realizada a avaliação das mesmas? A empresa participa de feiras e eventos? Marketing de relacionamento, quais ferramentas são utilizadas? Convenções e reuniões de vendas, são realizadas? Qual a periodicidade? Pesquisa de mercado A empresa realiza pesquisa de mercado?- Qual a finalidade da pesquisa?- De que maneira faz a pesquisa? A empresa utiliza Pesquisa de satisfação com clientes? Lançamento de novos produtos Existe uma área responsável pelo lançamento de novos produtos? Como são desenvolvidos novos produtos na empresa? Qual o tempo médio entre a decisão de lançar um produto e sua efetiva colocação no mercado. Quais os principais problemas encontrados pela empresa no lançamento de produtos. A empresa realiza algum estudo antes de lançar um produto? Qual foi o número médio de novos produtos lançados pela empresa nos últimos 3 anos A empresa utiliza técnicas de Benchmarking? Preço dos produtos Que critérios a empresa utiliza para fixar os preços de seus produtos? Os preços praticados podem ser considerados: excelentes, muito bons, bons, razoáveis, ruins. A empresa oferece desconto aos clientes? Existe alguma política específica? Aprovação de crédito A empresa possui alguma política específica em relação a aprovação de crédito aos clientes? Distribuição de produtos Como é feita a distribuição de produtos? Como são os canais de distribuição da empresa? Assistência Técnica A empresa possui uma área de assistência técnica? Aponte como funciona está área. Há alguma iniciativa de Pós-vendas? Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos 14

15 TÓPICO 3: ÁREA DE SUPRIMENTOS Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de compras Quantas pessoas trabalham na área de suprimentos da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Fornecedores Quais são os principais fornecedores da empresa? É utilizada a classificação A,B,C de fornecedores? Como é feito o processo de seleção e desenvolvimento de novos fornecedores? Qual o valor investido em compras no último ano? Processo de Compras A empresa realiza programação de compras? Quem aprova os pedidos de compra? Existe um limite de compras junto aos fornecedores? Qual é o prazo médio de entrega dos fornecedores? Estrutura da área de almoxarifado Quantas pessoas trabalham na área de almoxarifado da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Armazenamento Como é feito o recebimento e armazenamento dos materiais no almoxarifado? Controle de Estoque É feito controle de estoque? Explique a forma que é realizado. É mantido um estoque de segurança? Os estoques seriam suficientes para quantos dias dia produção? Qual é o prazo médio de estocagem dos produtos acabados? Qual é o valor dos estoques atualmente? Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 4: ÁREA DE PRODUÇÃO Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de produção Quantas pessoas trabalham na área de produção da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Planejamento, programação e controle da produção Apontar se existe um sistema implantado de planejamento, programação e controle da produção. Caracterizar como funciona. Época de picos de produção Apontar se existem épocas de picos de produção. Sistema de produção Como é o sistema de produção? Verticalizado? Controle de produtividade Apontar como é feito o controle da produtividade na empresa. Exemplo: continuamente, por amostragem, periodicamente, etc. Relação entre a produção efetiva e a prevista pelas ordens de produção Apontar qual a relação entre a produção efetiva e a prevista pelas ordens de produção nos últimos 6 meses. 15

16 Instalações As instalações atuais são suficientes? Método de medição do tempo das operações de produção Apontar como são medidos os tempos das operações de produção. Exemplo: cronometragens, amostragens, tabelas de tempos pré-determinados, etc. Principais problemas técnicos no processo de produção Apontar os principais problemas técnicos no processo de produção. Perdas de materiais e produtos no processo produtivo Apontar os tipos mais comuns de perdas de materiais e produtos nos processos e principais causas. Lay-out da área industrial Apontar os aspectos positivos e negativos do lay-out da área industrial da empresa. Recursos utilizados para movimentação de materiais na produção Apontar os recursos utilizados para movimentação de materiais na produção. Ex: carrinhos, guinchos, palets, etc. Áreas de circulação Apontar como são às áreas de circulação na empresa. São adequadamente projetadas e devidamente demarcadas? Controle de qualidade Apontar os itens onde é feito o controle de qualidade. Exemplo: matérias primas recebidas, materiais em estoque, produtos acabados, produtos semi-acabados, etc. Apontar se as normas e métodos de controle de qualidade obedecem a critérios estatísticos para dimensionamento das amostras. Apontar se são utilizados recursos visuais como gráficos, quadros, etc. para acompanhamento dos níveis de qualidade dos produtos. Exemplo: gráfico de limites de rejeição, % de rejeições, etc. Apontar quem realiza o controle de qualidade. Exemplo: inspetores de qualidade. Apontar os principais problemas de qualidade que ocorrem na empresa. Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 5: ÁREA DE MANUTENÇÃO Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de manutenção Quantas pessoas trabalham na área de manutenção da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Programa de manutenção preventiva Apontar se a empresa realiza manutenção preventiva. Como funciona. Manuais e normas escritas para execução de manutenção preventiva e corretiva. Apontar se a empresa utiliza manual e normas escritas para execução de manutenção preventiva e corretiva. Conhecimento das instalações da empresa pelos profissionais da manutenção Apontar o nível de conhecimento das instalações da empresa pelos profissionais da manutenção. Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 6: ÁREA DE ENGENHARIA Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. 16

17 Estrutura da área de engenharia Quantas pessoas trabalham na área de engenharia da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Atividades realizadas na área de custos Aponte as principais atividades desenvolvidas nesta área. Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 7: ÁREA CONTÁBIL Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de contabilidade Quantas pessoas trabalham na área contábil da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. A contabilidade é feita internamente ou por escritório contratado? Se possível faça a análise horizontal e vertical dos últimos dois balanços da empresa. (se tiver acesso aos dados). Atividades realizadas na área de custos Aponte as principais atividades desenvolvidas nesta área. Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 8: ÁREA DE CUSTOS Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de custos Quantas pessoas trabalham na área de custos da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Atividades realizadas na área de custos Aponte as principais atividades desenvolvidas nesta área. Quais são sãos os custos fixos? Quais são os custos variáveis? Existe um sistema específico? Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 9: ÁREA DE PLANEJAMENTO Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de planejamento Quantas pessoas trabalham na área de planejamento da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Aponte as principais atividades desenvolvidas nesta área. Planejamento Estratégico Apontar como é realizado o planejamento estratégico na empresa. Algumas questões a esclarecer: Os funcionários conhecem o planejamento estratégico? Os funcionários participam da elaboração do 17

18 planejamento estratégico? O planejamento estratégico é divulgado aos funcionários? Como o planejamento estratégico é realizado? Como é feito o acompanhamento do planejamento estratégico? Pontos fortes e Pontos fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 10: ÁREA FINANCEIRA sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área financeira. Quantas pessoas trabalham na área financeira da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Atividades realizadas na área financeira Caracterizar como são realizadas as seguintes atividades empresa: contas a pagar, contas a receber, orçamentos, fluxo de caixa, investimentos, ferramentas utilizadas para fazer a análise do desempenho financeiro da empresa (balancete, balanços, etc.), contatos com bancos, obtenção de recursos financeiros. Pontos Fortes e Pontos Fracos Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 11- ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área de Recursos Humanos Quantas pessoas trabalham na área de recursos humanos da empresa? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Recrutamento e Seleção de Pessoal Apontar se a empresa possui formulário de requisição de pessoal. Demonstrar o mesmo Apontar se a empresa possui formulário para solicitação de emprego. Demonstrar o mesmo. Caracterizar o fluxo de recrutamento e seleção da empresa. Apontar o tempo médio de preenchimento das vagas em aberto Apontar que tipos de testes de seleção são aplicados pela empresa Indicadores de recrutamento e seleção: a) número de pessoas que buscam emprego na empresa (média mensal) b) número de vagas que abrem na empresa (último ano) c) número de pessoas que são contratadas na empresa (média mensal e no último ano) Integração de Pessoal Caracterizar como funciona o programa de integração dos funcionários da empresa. Treinamento de Pessoal e Desenvolvimento de Pessoal Apontar se a empresa possui uma política escrita de treinamento. Caracterizar a mesma. Apontar se a empresa possui um programa específico de desenvolvimento de suas lideranças. Caracterizar o mesmo. Indicadores de treinamento a) Número de horas investidas em treinamento no último ano. b) Número de pessoas treinadas na empresa no último ano. c) Valor investido em treinamento no último ano. Gestão da Remuneração Apontar como a empresa administra a remuneração fixa. Possui um plano de cargos e salários ou remuneração por competências oficializado? Caso possua, caracterizar o como funciona o mesmo. Se não tiver, caracterizar como a empresa administra a questão (salário de admissão, faixas salariais, etc.) 18

19 Apontar se a empresa adota remuneração variável. Caso positivo, que modelo adota? Caracterizar o mesmo. Apontar os benefícios que a empresa concede a seus funcionários. Indicadores de Remuneração Valor da folha de pagamento nominal (média do último ano) Valor da folha de pagamento com encargos (média do último ano) A empresa participa de pesquisas salariais? Qual a posição salarial da empresa em relação ao mercado? Qual o peso da folha de pagamento com encargos em relação ao faturamento líquido da empresa (média do último ano) Valor investido em participação nos lucros ou resultados (último ano) Valor investido em alimentação (último ano) Valor investido em transporte (último ano) Custo dos benefícios em relação ao faturamento líquido da empresa (média do último ano) Avaliação de Desempenho Caracterizar a forma como a empresa avalia o desempenho de seus funcionários (formulários utilizados, quem avalia, forma de feedback, data das avaliações, etc.) Avaliação de Potencial Apontar se a empresa avalia o potencial de seus funcionários. Em que momento? Plano de Carreira Apontar se a empresa possui um plano de carreira. Caracterizar como funciona o mesmo. Plano de Sucessão Apontar se a empresa possui um plano de sucessão estabelecido. Caracterizar como funciona o mesmo. Segurança e Medicina do Trabalho Apontar se a empresa possui uma área de segurança e medicina do trabalho. Que ações são realizadas nestas áreas. Assistência Social Apontar se a empresa possui uma área se assistência social. Que ações são realizadas nestas áreas. Qualidade de vida no trabalho Apontar as ações que a empresa tem feito nesta área. Pesquisa de clima organizacional Apontar se a empresa realiza pesquisa de clima. Caracterizar a forma, os resultados que vem sendo alcançados. Ações de cidadania (Responsabilidade Social) Apontar as ações de responsabilidade social da empresa no último ano. Comunicação Interna Caracterizar como a empresa se comunica com seus funcionários. Existe algum programa estruturado? Rotatividade Apontar o índice de rotatividade da empresa (média do último ano). Apontar se a empresa está realizando alguma ação para diminuir a rotatividade. Apontar os principais motivos de desligamento dos funcionários. Cultura Organizacional Caracterize o estilo de liderança que você percebe na empresa. Você considera a empresa inovadora ou conservadora? Você acredita que a empresa gerencia as pessoas com base na teoria X ou teoria Y? Pontos Fortes e Pontos Fracos da Área Pontos Fortes Pontos Fracos TÓPICO 12: ÁREA DE INFORMÁTICA 19

20 Sugestão de aspectos a caracterizar. Professor e aluno podem em conjunto definir outros aspectos que possam complementar o diagnóstico desta área. Estrutura da área informática. Quantas pessoas trabalham na área de informática? Se tiver um organograma, apresente o mesmo. Se não tiver organograma aponte os cargos existentes. Atividades realizadas na área de informática Aponte as principais atividades desenvolvidas nesta área. A empresa possui sistema de gestão integrado? Como é a estrutura da área de informática? É própria ou terceirizada? CONCLUSÃO DO DIAGNÓSTICO Pontos fortes da empresa Pontos fracos da empresa Problema identificado e que servirá de base para a elaboração do projeto: Exemplo: Inexistência de um sistema de custos, inexistência de um sistema de custos, necessidade de elaboração de um plano de treinamento. 13- Projeto Proposto (é um capítulo) Título do projeto: Exemplo: Plano de avaliação de desempenho para as lojas Colombo. Atenção: O aluno precisa criar o projeto e apresentar a organização. O projeto não ser implantado. Está decisão caberá a organização Justificativa Aspectos a colocar na justificativa: - porque a empresa precisa deste projeto - resultados que o projeto poderá oferecer a empresa Na justificativa é necessário colocar o comentário de 2 autores que falem sobre a importância do tema escolhido. Neste exemplo, avaliação do desempenho humano Etapas necessárias aa elaboração do projeto Colocar aqui as etapas que serão necessárias para se elaborar o projeto. Exemplo: - Definir o método de avaliação de desempenho - Elaborar o formulário de avaliação de desempenho - Testar o formulário (teste piloto) - Aprimorar o formulário - Elaborar a política de avaliação de desempenho (normas e procedimentos) - Elaborar um plano de treinamento para as chefias sobre o plano de avaliação de desempenho 20

21 13.4- Cronograma Como o estágio se desenvolve em várias etapas, é necessário fazer a previsão de tempo para cada etapa. Exemplo: Mês ESTÁGIO II Março 2015 Abril 2015 Maio 2015 Junho 2015 Julho 2015 ESTÁGIO III Agosto 2015 Setembro 2015 Outubro 2015 Novembro 2015 Dezembro 2015 Atividade Realizar o diagnóstico da organização Elaborar a proposta de projeto a ser elaborado Revisão da literatura Entrega do relatório de estágio II ao professor Férias Desenvolvimento do projeto Desenvolvimento do projeto Desenvolvimento do projeto Apresentação do trabalho para a banca Ajustes no trabalho 14- Revisão da literatura (capítulo) A revisão da literatura é uma das mais longas e trabalhosas do projeto. Envolve a seleção, leitura e análise de textos relevantes para o desenvolvimento do trabalho. Implica em levantar conceitos teóricos, rever trabalhos já realizados, descrever. Comparar, criticar a literatura sobre o assunto. 15- Desenvolvimento do projeto (capítulo) Neste capítulo o aluno irá apresentar a forma como elaborou o projeto proposto. O aluno deve elaborar o projeto baseando-se nas etapas propostas. É necessário que as idéias sejam expostas de maneira clara e lógica. O capítulo pode ser divido em seções. Exemplo: 15 Seção primária 15.1 Seção secundária Seção terciária Seção quaternária Seção quinária 21

22 16- Considerações Finais (é um capítulo) 17- Referências bibliográficas (é um capítulo) 18- Anexos (opcional) ANEXO 1 Abaixo apresentamos o formulário de avaliação do relatório de estágio e apresentação do aluno na banca. (Estágio III) Obs: No dia da banca o professor orientador levará o formulário. O aluno não precisa colocar o formulário no trabalho. CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CURSOS SEQUENCIAIS FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO E APRESENTAÇÃO DO ALUNO NA BANCA Nome do aluno: Área: Título do trabalho: Nome do professor orientador: Nome dos professores avaliadores: Data: Orientação: A avaliação do relatório de estágio e a avaliação da apresentação do aluno na banca, será realizada pelo professor orientador e os professores avaliadores (forma conjunta). O tempo de apresentação do trabalho por parte do aluno é de 20 minutos. Fatores de Avaliação: Fator 1: Relatório de Estágio (trabalho escrito) 70% do peso da nota) Nota de 0 a 10. Aspectos a serem avaliados: 22

23 - Perfil da organização - Proposta de estágio - Revisão da literatura - Desenvolvimento da proposta - Considerações finais - Normas técnicas relativas ao estágio - Aprofundamento do assunto - Viabilidade de aplicação do trabalho na organização Nota 1: Fator 2: Apresentação do aluno na banca (30% do peso da nota) Nota de 0 a 10. Aspectos a serem avaliados: - Tempo de apresentação - Postura, apresentação pessoal - Criatividade na apresentação (recursos utilizados) - Clareza na exposição de ideias - Poder de síntese - Habilidade de responder a perguntas - Demonstração de conhecimento do assunto - Poder de argumentação - Sequência lógica da apresentação do trabalho Nota 2: NOTA FINAL (soma da nota 1 e nota 2): Assinatura do Professor Orientador: Assinatura do Professor Avaliador 1: Assinatura do Professor Avaliador 2: 23