SOFTEXRECIFE Balanço Social e Ambiental Exercício 2006

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1 SOFTEXRECIFE Balanço Social e Ambiental Exercício

2 O SOFTEXRECIFE apresenta pela primeira vez seu Balanço Social com base no ano O Balanço Social é um documento que permite demonstrar o comprometimento da organização com a sociedade e o meio ambiente. Parte dos seus dados são, substancialmente, extraídos dos registros contábeis. Esse demonstrativo é um importante instrumento de gestão nas organizações públicas e privadas. O Balanço Social foi elaborado em consonância com as Normas Brasileiras de Contabilidade e apresenta um conjunto de informações contábeis, administrativas, financeiras, sociais e ambientais de expressiva relevância para a sociedade e para a gestão no que se refere ao processo de tomada de decisões. Sua estrutura é composta de informações gerais sobre a entidade, sobre suas atividades operacionais, atividades não operacionais, atividades sociais e, por fim, o balanço social em dados. Este trabalho, de forma definitiva, integra o sistema de informações da entidade sobre as ações, os projetos sociais e a cultura organizacional, na linha da prestação de contas com a mais nítida clareza e absoluta transparência. José Cláudio de Oliveira Diretor Presidente 2

3 Histórico O SoftexRecife Centro de Excelência em Tecnologia de Software do Recife é uma sociedade civil sem fins lucrativos, criada em 8 de novembro de Em junho de 2006 passou a ser considerada uma OSCIP - Organização da Sociedade Civil de Interesse Público. A entidade tem sua origem vinculada ao Programa Softex2000, representando a consolidação institucional do Núcleo Softex do Recife, organização criada logo no início do Programa, em maio de 1993 (foi o sexto núcleo a ser criado no país, dos cerca de 20 hoje existentes). Do Conselho Deliberativo do SoftexRecife fazem parte: a UFPE-Universidade Federal de Pernambuco, a ASSESPRO-PE, a SUCESU-PE, o Governo do Estado, o CESAR Centro de Estudos de Sistemas Avançados do Recife, a Prefeitura da Cidade do Recife, a Federação de Indústria de Pernambuco, o Porto Digital, O SEPROPE Sindicato das Empresas de Processamento de Dados do Estado de PE e uma representação das empresas associadas. 3

4 Introdução O setor de Tecnologia da Informação em Pernambuco já desponta como uma atividade de expressão entre as que hoje compõem a economia estadual, segundo pesquisa financiada pela SOFTEXRECIFE realizada em 2000 (CONDEPE 2000, excluindo-se empresas estatais), cujo intuito foi o de aprofundar o conhecimento sobre essa importante atividade econômica, o faturamento das empresas do setor neste ano da pesquisa foi de R$ 172,2 milhões quando em 1998 foi de apenas R$ 8,58 milhões, ou seja, o setor evoluiu no seu conjunto a taxas de 18% ao ano nesse período. Para 2002, os empresários esperavam um crescimento de 30% em relação a 2001, assim o faturamento das empresas passaria a um patamar de R$ 223,6 milhões. Segundo pesquisa (IBGE pesquisa do setor serviços 2001) o emprego médio por empresa do setor era de 7,58 empregados e o faturamento médio por empresas de R$ 434 mil /ano. Esse pólo de TIC sofre de uma dificuldade básica: o tamanho das suas empresas representa uma dificuldade, limitando sua capacidade de investimento em iniciativas que resultem na melhoria da qualidade dos seus produtos e serviços. A segmentação original de mercado divide as empresas do setor nas seguintes áreas de atuação: Revenda de Hardware e Software Desenvolvimento de Sistema sob Encomenda Produção de Pacote de Software Consultoria em Tecnologia de Software Manutenção de Hardware e Software Treinamento Representação de Hardware e Software Provedor de Internet Distribuição de Hardware e Software 4

5 Apresentação O SOFTEXRECIFE caracteriza-se como uma instituição de educação, ensino e pesquisa e de apoio ao desenvolvimento. No momento a entidade conta com mais de 60 empresas associadas, o que significa uma parcela importante das empresas que formam o setor de Tecnologia da Informação e Comunicação em Pernambuco. Nossa missão Aumentar a competividade das empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação. Buscar instrumentos para fomentar o desenvolvimento do setor de software no Estado. Promover produtos e serviços inovadores na área de software. Apoiar a comercialização de software no país e no exterior. Desenvolver recursos humanos visando a melhoria da capacidade empresarial. Contribuir para ampliar a diversidade de fontes de investimentos do setor. Incrementar redes de negócios. Instituir e gerir programas de serviço voluntário de cunho social. Instituir e gerir programas de bolsas e de pesquisa. Proporcionar a integração social e a democratização da informação. Desenvolver programas de capacitação para portadores de necessidades especiais para acesso à informática.. Desenvolver núcleos de treinamento de integração social com a comunidade carente. Promover o combate à desigualdade social e aos preconceitos de gênero, etnia, credo e classe, através da informática. 5

6 Nossa visão Tornar-se dentro de 2 anos um centro difusor da cultura da qualidade e uma referência em teste de software e com isso contribuir para a consolidação da reputação do Recife como um centro de produção de TI e disseminador dos benefícios da tecnologia para a inserção e promoção social.. O SOFTEXRECIFE é, na verdade, uma comunidade viva de empresas da área de Tecnologia da Informação que dispõe de um espaço institucional para se aperfeiçoar e promover o seu crescimento e inserção no mercado e na sociedade local, nacional e internacional. Em face desse papel é, junto com outras instituições, elemento chave de uma estratégia em curso, para consolidar a cidade do Recife em um pólo reconhecido e respeitado de geração, produção e difusão de Tecnologia da Informação. 6

7 Nossa estrutura Estamos instalados em um imóvel no bairro do Recife, em área abrangida pelo Porto Digital, ocupando uma área de 300 m2. Nossas instalações administrativas contemplam: duas salas de coordenadoria, uma secretaria, um setor financeiro, um auditório com capacidade para 30 pessoas e uma sala para reuniões. Conta com 06 computadores, impressoras copiadoras e projetores para apresentações. Nossas instalações técnicas são compostas de: um Laboratório do Projeto NEXT Núcleo de Excelência em Testes de Sistemas, um Laboratório do Projeto Implantação do MPS.BR e um Laboratório de Treinamentos. As instalações técnicas contam em sua estrutura com: 04 servidores, Os laboratórios contam com 04 servidores e 31 computadores, todos ligados em rede e com acesso a internet de banda larga. Contam ainda com ferramentas de desenvolvimento e apoio de última geração, tais como: Microsoft Action Pack Microsoft Registered User TestComplete Ferramenta de Testes Automatizados Testlink Ferramenta de Gerenciamento de Testes Trend Micro Office Scan Ferramenta anti-vírus Atualmente o SOFTEXRECIFE está desenvolvendo o projeto de um centro de negócios para as empresas de tecnologia da informação, o ITBC. Esse centro de negócios está sendo construído no bairro do Recife e objetiva oferecer às empresas de TIC um local apropriado com o que há de mais moderno em termos de comunicação de voz e dados para as empresas se instalarem. Além de servir como um empresarial agregador de empresas de TIC, ele terá ainda como mérito o fato de propiciar condições para que estas empresas, convivendo em um mesmo ambiente, possam trocar informações, identificar sinergias e realizarem negócios em parceiras. 7

8 Nosso capital humano Temos um setor administrativo, que atualmente conta com uma equipe de 03 funcionários, 01 Coordenador Geral, 01 Coordenador Administrativo-Financeiro e 01 Gerente de Tecnologia. Com a aprovação de dois projetos na chamada RHAE - Recursos Humanos para Atividades Estratégicas do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CNPq, o SOFTEXRECIFE passou a contar também com equipes de bolsistas que compõe o projeto NEXT e o projeto de Implantação do MPS.BR em Pernambuco, Estas equipes são formadas por 20 profissionais compostos de: Gerentes de projetos, Pesquisadores, Engenheiros de qualidade, de testes e de processos. Os componentes, nas diferentes funções, possuem titulação que vão de graduados até doutores. Uma vez que o modelo é de atuar como um integrador de soluções, o SOFTEXRECIFE não dispõe de uma unidade de pesquisa e desenvolvimento próprios, posto que isso é realizado sempre em parceria com as empresas associadas. 8

9 Fontes de financiamento Os recursos do SOFTEXRECIFE são provenientes da contribuição das empresas a ele associadas, de convênios firmados com organismos públicos e de serviços prestados, tanto ao setor privado, como ao setor público. Entre os serviços prestados destacamos: O oferecimento de cursos especializados para atender necessidades específicas das empresas, cursos estes que não interessam comercialmente às empresas formadoras de mão de obra em tecnologia da informação. Consultoria para habilitação das empresas na obtenção da certificação MPS-BR. Consultoria no desenvolvimento de programas de teste para software das empresas associadas. Para tanto dispomos de um laboratório especializado, equipado com equipamentos e ferramentas de última geração, sendo o único no Nordeste. Neste contexto, o SOFTEXRECIFE atua como um grande integrador de soluções e competências, reunindo empresas que, se tivessem que atuar isoladamente em certos tipos de serviços, teriam grandes dificuldades. Isso confere ao SOFTEXRECIFE um grande poder aglutinador e ao mesmo tempo difusor de novas soluções. Cabendo, portanto, também, neste exercício de integração, o papel de garantir um padrão de qualidade para os mesmos. 9

10 Conselho Técnico Científico O SOFTEXRECIFE possui em sua estrutura um órgão interno que é o Conselho Técnico- Científico. Seu objetivo é a assessoria na análise e reflexão sobre assuntos técnicos, científicos e estratégicos de interesse da entidade. Sendo formado por instituições de ensino, Centros de pesquisa e tecnologia nacionais ou internacionais e profissionais e/ou pesquisadores que atuem na área. Atualmente deste conselho participam: Profissionais e/ou pesquisadores Prof. Paulo Freire Cunha Prof. Hermano Perreli de Moura Profa. Cristine Martins Gomes de Gusmão Prof. Nelson Souto Rosa Entidades FACEPE Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico de Pernambuco FIR Faculdades Integradas do Recife UNIBRATEC Ensino Superior e Técnico do Recife GTTI Grupo de Gestores de Tecnologia da Informação 10

11 Atividades operacionais em 2006 Projeto ATI O objetivo deste contrato foi o de implantação e manutenção de uma Solução Integrada de Tecnologia da Informação e Comunicação para a implementação do Governo Digital. O SOFTEXRECIFE foi escolhido para realizar este projeto mercê da sua capacidade em prover soluções integradas e montar consórcios agregando um grande leque de expertise. Essa capacidade em agregar expertise e mobilizar empresas em torno de uma solução integrada constitui hoje um grande ativo intangível do SOFTEXRECIFE que agrega valor para o seu contratante. Projeto Assembléia Legislativa Esse projeto teve como objetivo a prestação de serviços técnicos na área de tecnologia da informação com vistas a prover suporte à execução de projetos e atividades especificas envolvendo as áreas de desenvolvimento e programação de sistemas de comunicação de dados, estruturação e disponibilização de base de dados, de editoração em formato digital dos Anais do Poder Legislativo, fornecimento de equipamentos para sistemas trabalhados, treinamento de recursos humanos e outros serviços correlatos. Projeto ITBC Centro de Negócios de Tecnologia da Informação O projeto do ITBC, ora em fase de conclusão da obra, trata-se de um convênio firmado entre o Núcleo de Gestão do Porto Digital e o SOFTEXRECIFE. Esse convênio prevê a aplicação de R$ ,00 [três milhões de reais] nesse projeto. 11

12 Em paralelo o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social BNDES aprovou a Carta Consulta do SOFTEXRECIFE com o projeto do ITBC e o correspondente pedido de colaboração financeira no valor de R$ ,00 [quatro milhões de reais] foi encaminhado ao Banco em abril de Em junho do corrente o SOFTEXRECIFE pagou a taxa de análise e em julho desse mesmo ano do ano o BNDES fez uma visita técnica ao projeto. Toda documentação exigida formalmente para a análise do pedido de colaboração financeira já foi encaminhada ao Banco, que no momento realiza a análise de risco para determinar em que faixa esse projeto se enquadra. Com esta análise, será definida a taxa de juro a ser cobrada no pedido de colaboração financeira do SOFTEXRECIFE. MESTRADO PROFISSIONAL O SOFTEXRECIFE é uma instituição de educação, ensino, pesquisa e, dentro destes objetivos, se encontra a missão de promover o pólo local de Tecnologia da Informação. Uma das carências apontadas para um crescimento mais rápido deste pólo, tem sido diagnosticada como uma oferta insuficiente de uma mão-de-obra qualificada nas suas mais diversas áreas. Consciente desta necessidade imperiosa, o SOFTEXRECIFE associou-se num convênio com o Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco, com objetivo de oferecer um Curso de Mestrado profissional Strictu Senso em Ciência da Computação. O Centro de Informática projetou um curso de mestrado que atendesse as necessidades de capacitação do pólo local de Tecnologia da Informação e, ao mesmo tempo respeitando todos os cânones acadêmicos. O resultado disto foi uma grade curricular equilibrada que se tornou atrativa para os profissionais já com experiências na área, mas que necessitavam aprofundar os seus conhecimentos nesta área caracterizada por um alto dinamismo. O Curso de Mestrado iniciou no mês de novembro e terá uma duração de 24 meses, sendo ministrado pelos professores e nas instalações do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco. Esta primeira turma foi formada com 40 alunos, alguns deles de outros estados, atraídos que foram pela qualidade deste projeto de curso. 12

13 CONVÊNIO FACEPE O SOFTTEXRECIFE tem na promoção da inovação e formação de capital humano no pólo local de Tecnologia da Informação, um dos seus grandes objetivos. Estando assim, sempre na busca da melhor forma de atender as necessidades das suas empresas. É entendimento geral que um dos pontos de fragilidade do pólo de Tecnologia da Informação é a carência de recursos humanos qualificados. Foi dentro desse espírito que o SOFTEXRECIFE firmou um convênio com a Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da Ciência e Tecnologia. Este convênio abre a possibilidades das empresas contarem com benefícios de bolsas para darem suporte aos seus projetos. Os recursos para este convênio são repassados a FACEPE, através do seu Fundo de Desenvolvimento, Pesquisa e Inovação FDPI. CONVÊNIO FINEP/MUSEU OLINDA VIVA O SOFTEXRECIFE está firmando convênio com a Financiadora de Estudos e Projetos FINEP com vistas ao desenvolvimento de uma solução tecnológica que complementa a infra-estrutura necessária à atração e recepção turística de Olinda. Trata-se de uma solução composta por um conjunto de aplicações acessíveis através de internet, de handhels [palm ou pocket PC] e de celulares com múltiplas possibilidades de transmissão de conteúdo sejam pela própria internet ou por interfaces wireless presentes nos handhelds e também nos celulares. Segundo informações colhidas junto a FINEP o convênio já teria sido assinado devendo os recursos a ele referentes ser transferidos ao SOFTEXRECIFE ainda no ano

14 CONVÊNIO COM A AD/DIPER CABO VERDE O SOFTEXRECIFE firmou em abril de 2006 com a Agencia de Desenvolvimento Econômico de Pernambuco - AD/DIPER um convênio com vistas a estudar os mercados africanos para os produtos e serviços de Tecnologia da Informação produzidos pelas empresas locais Nesse convênio ficou estabelecido os seguintes objetivos específicos: Projeto piloto de abordagem comercial em Cabo Verde; Identificação de organismos internacionais africanos interessados em desenvolver relacionamentos comerciais com empresas pernambucanas; Prospecção de projetos e respectivos meios de financiamentos que viabilizem a execução através das empresas pernambucanas de TIC; Consolidação de técnicas, metodologias e processos de comércio internacional especifico para o setor de TIC que possam ser usados como referencias concretas em outros empreendimentos e desenvolvimento de mercado internacional. O convênio citado já está produzindo resultados concretos em termos de negócios para as empresas de Tecnologia da Informação em Pernambuco em Cabo Verde. PAPPE/FINEP PARCERIA SOFTEXRECIFE/PORTO DIGITAL/FACEPE Em outubro de 2006 o SOFTEXRECIFE apresentou uma proposta na Chamada Pública MCT/FINEP PAPPE que visava à seleção e credenciamento de parceiros para operação descentralizada do programa de apoio à pesquisa em empresas na modalidade subvenção a micro e pequenas empresas. A proposta do SOFTEXRECIFE foi aprovada na primeira fase foram 80 propostas apresentadas no Brasil inteiro, sendo 31 selecionadas na primeira fase juntamente com 3 outras entidades em Pernambuco. A proposta inicialmente aprovada na primeira fase foi de R$ 10 milhões. 14

15 Para a segunda fase o SOFTEXRECIFE apresentou uma proposta conjunta com o Núcleo de Gestão do Porto Digital e com a FACEPE, pois a FINEP comunicou que aprovaria apenas uma entidade por Estado. A proposta conjunta elevou-se a R$ 20 milhões apenas para a área de Tecnologia da Informação. NEXT - NÚCLEO DE EXCÊLENCIA EM TESTE DE SISTEMAS O ano de 2006 foi de estruturação na área de teste servida pelo NEXT. Dentro do seu processo de implantação o NEXT promoveu um total de 25 cursos, treinamento, capacitação em processos de desenvolvimento e teste de software, totalizando 236 horas e envolveu 416 participantes. Alem destas atividades, foram despendidas mais de horas, entre projetos pilotos e mentoring em teste de software. Os cursos foram ministrados como parte do trabalho de difundir a cultura de qualidade e teste de software no pólo local de Tecnologia da Informação. A sua execução se deu dentro do espírito do SOFTEXRECIFE em não manter um corpo próprio de instrutores, mas sim contar com as expertises das empresas locais, a maioria das quais associadas ao SOFTEXRECIFE. Apenas quando não se conseguiu identificar uma expertise local, o grupo técnico foi buscar em outras praças profissionais para ministrar novos cursos. Neste ano de 2006 o projeto NEXT empreendeu as seguintes ações: Projetos Pilotos de Teste Para início das suas atividades o NEXT desenvolveu dois projetos pilotos, com o objetivo de validar e melhorar os seus processos e a capacitação do seu corpo técnico. Estes projetos tiveram como foco, a sua execução em um ambiente real do cliente. 15

16 Projeto Piloto na Agência de Tecnologia da Informação - ATI O objetivo deste Projeto era validar a metodologia de execução de testes de sistema e exercitar o uso das ferramentas adotadas para o NEXT, em um projeto real. O Projeto selecionado foi o SG.NET / ABP Sistema de Gestão de Governo módulo Bens Patrimoniais. Os testes para este projeto foram planejados sobre um subconjunto importante e pequeno de requisitos funcionais. Este projeto abrangeu todas as fases da metodologia desenvolvida para o NEXT, desde a elaboração de casos de teste até a sua execução (automatizada e manual). Para isto foram envolvidos analistas de negócio, engenheiros de teste, projetistas de testes, administrador de rede e engenheiro de qualidade, além de técnicos da ATI, perfazendo um total de 9 pessoas. O projeto teve uma duração de 2 meses e despendeu mais de horas, atingindo plenamente os seus objetivos, tanto pela parte da ATI como do NEXT. Projeto Piloto na Capital Login O objetivo deste Projeto para o NEXT era validar e melhorar a metodologia de execução de testes de sistema definida para o laboratório em um ambiente real e exercitar uma nova estratégia de testes. A partir do piloto realizado com a ATI, muitas melhorias foram implementadas e havia necessidade de testarmos em um ambiente real a sua efetividade. Para a Capital Login este projeto será um projeto experimental com objetivo de prover conhecimentos para sua equipe técnica em processos de testes de sistemas. O sistema escolhido para o projeto foi o ServiceDesk. A diretoria da Capital Login selecionou este sistema por ser um projeto interno da empresa e desta forma com maior flexibilidade em prazos. As prioridades deste projeto estão descritas abaixo: Detalhar as atividades requisitadas para preparar e conduzir os testes do sistema. Comunicar para as pessoas envolvidas as tarefas executadas e o escalonamento de cada tarefa. 16

17 Acompanhamento e validação pela Capital Login de todos os artefatos produzidos. O projeto foi mais abrangente que o da ATI, pois envolveu mais funcionalidades e novas ferramentas e artefatos implementados pelo NEXT. Para uma melhor avaliação e ajustes nos processos, o projeto foi dividido em duas etapas de 2 meses cada uma. Foram despendidas mais de horas por uma equipe de 8 técnicos formados pelas duas empresas. Os resultados do projeto foram plenamente atingidos e amadureceram os processos elaborados pelo NEXT, num ambiente real de execução. Prova de Certificação em Teste (CBTS) ALATS criou a Certificação Brasileira de Teste de Software (CBTS) para atender a uma exigência do mercado brasileiro que sempre demandou um processo de certificação e qualificação de profissionais em teste de software. A CBTS visa estabelecer padrões para uma avaliação da qualificação dos profissionais de TI com funções na área de Testes. Adquirir o certificado CBTS para o profissional da área de Teste é um grande diferencial, pois indica que o mesmo possui um excelente nível de competência profissional nos princípios e nas práticas de Teste/Qualidade de Software, dentre os demais profissionais de TI. Tornar-se um certificado CBTS, significa tornar-se membro de um grupo seleto de profissionais reconhecidos na área de teste de software, e receber este reconhecimento de sua competência, é conseguir uma ascensão potencialmente mais rápida em sua carreira, e uma maior aceitação no mercado de TI. O exame realizado em 30 de Setembro de 2006, contou com a presença de 113 candidatos e foi realizado simultaneamente em 8 estados Brasileiros. Seu índice de aprovação foi de 38,94%. Agora são 54 profissionais certificados na CBTS em todo o Brasil. Pernambuco foi o único estado a atingir 100% de aprovação. Todos os aprovados fizeram curso preparatório promovido pelo NEXT. 17

18 Mentoring de Teste na Procenge O objetivo deste projeto foi capacitar a equipe UGE nas melhores práticas no contexto de testes de software, especialmente na automação de testes, de forma a proporcionar ganhos de produtividade e da qualidade do produto da empresa. As frentes do trabalho a serem executadas foram organizadas conforme relacionadas a seguir: Capacitação: capacitar a equipe UGE no corpo de conhecimento relacionado a testes de software. Melhoria do processo: promover melhorias no processo atual da empresa, de forma a adicionar as melhores práticas de testes. A melhoria do processo deverá se basear nos modelos de qualidade para a área de software, o CMMI e o MPS.BR, bem como nas melhores referências da engenharia de software. Automação de testes: capacitar a equipe UGE na automação de testes, usando a ferramenta de teste TestComplete. Neste projeto o envolvimento do NEXT, foi desde a seleção da equipe de automação, capacitação e acompanhamento dentro do cliente. A metodologia aplicada, de acompanhar os resultados alcançados junto com a equipe da PROCENGE, demonstrou ser bastante eficiente, conforme aponta os resultados alcançados pelo projeto, em menos de três meses. Resultados alcançados: Indicadores de performance voltaram a evoluir positivamente Redução do % de bugs detectados em casa X clientes Redução do backlog de bugs Detecção de problemas que antes eram quase impossíveis de serem verificados Testes analíticos, repetíveis e cobrindo combinações de eventos que manualmente eram inimagináveis Base de conhecimento sobre testes completamente documentada 18

19 Significativa diminuição do stress de fim de projeto (hora-extra 0) Automação de mais de 250 casos de teste críticos Eliminação dos Betas Equipe motivada Cooperação para realização do I Simpósio Brasileiro de teste de Software (SBTS) Nov/2006 O NEXT participou com apoio administrativo e técnico para realização do I SBTS, em parceria com a UNIBRATEC. Durante o evento ministramos o curso de introdução a teste de software, para mais de 50 participantes. Implementação de diretoria regional da ALATS (Associação Latino Americana de teste de Software) Com a criação da diretoria regional, nos qualificamos para divulgar as melhores práticas de teste de software de forma a permitir a evolução de toda a comunidade envolvida neste trabalho, e para isso, promove eventos, tais como, cursos, seminários, congressos, grupos de trabalho, workshops, dentre outros. A idéia é sempre fomentar o debate que permitirá a troca constante de conhecimentos entre a comunidade latino americana de teste de software. Parceria do NEXT com a BSTQB/ISTQB para formação de instrutores para certificação em teste de software Com a parceria firmada com o RSI/ISTBQ, estaremos habilitados na formação de instrutores visando a certificação do ISTBQ, uma das maiores organizações de certificação em teste de software do mundo, com isto estaremos elevando o padrão dos técnicos do ecossistema de TIC de Pernambuco a padrões aceitos mundialmente, elevando a nossa competitividade tanto no mercado local com internacional. 19

20 Modelo de Negócio e Captação de Novos Clientes No decorrer do ano, desenvolveu-se diversas ações de divulgação do portfólio de competências desenvolvidas pelo Next, o qual resultou na concretização dos primeiros negócios junto ao mercado local. Pelas premissas, vislumbra-se para o próximo período, a consolidação do NEXT como agente de soluções inovadoras em mentoring em processos de desenvolvimento e testes de software, com excelentes perspectivas de novos negócios no ecossistema local e estados vizinhos. MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE BRASILEIRO MPS/BR Grupos de Certificação O MPS.BR é um modelo de melhoria de processo de software, criado pelo SOFTEX Nacional, baseado no CMMI e ISO e voltado para pequenas e médias empresas. Por ter um custo menor e uma melhor distribuição nos níveis de capacitação, ele é mais adequado a realidade das empresas de desenvolvimento de software brasileiras. A sociedade SOFTEX em todo Brasil é a responsável pela disseminação do modelo no país e em outros paises de América do Sul. O SOFTEXRECIFE implementou o primeiro grupo de certificação do MPS.BR, no mês de março/2006. As empresas selecionadas foram as seguintes: Capital Login, MV Sistemas, NEUS, Procenge e Provider Sistemas. No mês de março teve inicio um programa de capacitação em processos e consultoria nestas empresas, visando a sua cerificação no nível G do MPS.BR. A primeira avaliação ocorreu em fins de dezembro de 2006, tendo sido certificada uma primeira empresa associada, no nível G e as demais estão previstas para os meses de março e abril de Com a aproximação da certificação no nível G, foi iniciado um movimento para a certificação no nível F, este nível é equivalente ao nível 2 do CMMI, o que habilita as empresas a atingir um certificado internacional a um custo de capacitação mais acessível a nossa realidade. 20

21 Projeto de implantação do MPS.BR em Pernambuco Este Projeto foi submetido e aprovado dentro das ações de fomento à pesquisa e Inovação do RHAE CNPq com o custeio parcial através de Bolsas de pesquisas. O objetivo primordial deste projeto consiste na elevação do padrão de qualidade das empresas componentes do pólo de tecnologia de Informação e Comunicação de Pernambuco, tornando-as com isto capaz de atingir mercados mais amplos (nacional e internacional), gerando assim condições para ampliar suas escalas de operações. Os principais resultados deste projeto serão os seguintes: Avaliação do primeiro grupo de empresas no nível G do MPS.BR, com pelo menos 6 empresas obtendo sucesso na avaliação em 16 meses; Consolidação do modelo MPS.BR em Pernambuco através da formação de novos grupos para avaliação MPS.BR; Formação de capital humano para implementação do modelo; Divulgação e Incentivo da cultura da qualidade de software entre as empresas locais; Habilitação de uma empresa avaliadora MPS.BR em Pernambuco. O projeto tem como meta prioritária ter pelo menos 6 empresas do grupo sejam avaliadas como nível G do MPS.BR dentro do prazo de 16 meses contados a partir do início do projeto. Este grupo inicial ajudará a produzir as condições necessárias para formação de novos grupos conduzindo a consolidação do MPS.BR no estado e no país. Estas condições estruturantes ajudarão a superar as barreiras da falta de pessoal qualificado nas empresas, e da pequena quantidade de consultores habilitados para implementação do modelo. O projeto será desenvolvido em quatro fases: Preparação, Definição de Processos, Institucionalização dos processos e avaliação das empresas. Provas Realizadas Dentro do projeto de disseminação do MPS.BR, forma realizadas em Recife provas para introdução e implementação do modelo em Pernambuco, onde participaram mais de trinta técnicos. Esta ação visa a formação de corpo técnico especializado na implementação do 21

22 MPS.BR localmente. Está previsto para o início de 2007 estarmos formando a primeira turma de implementadores de Pernambuco. Prova de introdução ao MPS.BR - 15/05/2006 Prova de Introdução e Implementadores do MPS.BR - 11/12/2006 CURSOS REALIZADOS O grupo técnico do SOFTEXRECIFE organizou e realizou nas nossas instalações os seguintes cursos no ano de 2006 (alguns deles foram realizados conjuntamente com empresas ou entidades parceiras): Engenharia de requisitos 17/01/06 Gerência de configuração 19/01/06 Garantia de qualidade em software 24 a 26/01/06 Introdução ao RUP 31/01/06 Introdução ao XP 02/02/2006 Técnicas de estimativa de desenvolvimento 07/02/06 MPS-BR 09/02/06 Testes de Software 16/06/06, 21/02/06 e 07/03/06 Automação de testes de software 09, 14, 16 e 21/03/06 Estratégia de planejamento de testes 28 e 30/03/06 Artefatos de teste NEXT 04, 06, 11 e 13/04/06 Introdução ao MPS-BR 04, 06, 11 e 13/04/06 Introdução ao MPS-BR 13/03/06 TesteComplete 05 a 08/06/06 Introdução a teste de software 24 a 26/05/06 Introdução ao CMMI 19 a 23/06/06 Melhoria de processos 12 a 16/06/06 PPQA Garantia de qualidade 01/08/06 22

23 Análise de ponto de função 10 e 11/08/06 Curso preparatório em testes de software CBTS 14 e 15/09/06 Introdução ao MPS-BR 09 e 10/11/06 Curso de introdução a testes de software 22 a 24/11 ORGANIZAÇÂO DO LAC-FREE II Conferência Latino Americana e do Caribe de Desenvolvimento e Uso de Software livre O SOFTEXRECIFE organizou este evento conjuntamente com empresas e entidades parceiras, entre as quais destacamos a Unesco. Com presença de empresas e profissionais de TIC Tecnologia da Informação e Comunicação de diversos pontos do país e exterior, teve por finalidade, através de cursos, palestras e seminários, a difusão da utilização do Software livre. OUTRAS ATIVIDADES DO SOFTEXRECIFE Participação do SOFTEX junto com o SEBRAE e outras entidades na missão técnica de inclusão digital nos APL's de PE Objetivo da missão técnica: levar representantes das organizações de T.I.C. Tecnologia da Informação e Comunicação e outros parceiros para que tenham uma melhor compreensão da realidade das empresas participantes dos APL e uma visão geral da utilização de tecnologia da informação em seus processos produção e gestão. 23

24 Atividades não operacionais em 2006 ALTERAÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DO ESTATUTO SOCIAL DO SOFTEXRECIFE Em março de 2006 o SOFTEXRECIFE procedeu a uma alteração e consolidação do seu estatuto social. Essa mudança e consolidação se impuseram pela necessidade de tornar a organização mais flexível e se adaptá-la a um enquadramento como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público OSCIP. Esse Estatuto consolidado atualizou a estrutura administrativa do SOFFTEXRECIFE tornando-o mais flexível e com isso aumentando sua capacidade em prestar serviços aos seus associados. TITULAÇÃO COMO OSCIP O SOFTEXRECIFE a requereu seu reconhecimento como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público tanto ao nível estadual como ao nível federal. Em resposta foi ela reconhecida como OSCIP ao nível estadual e federal em julho de IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA GERENCIAL PIRÂMIDE O SOFTEXRECIFE concluiu a implantação do software de gestão PIRÂMIDE. Já estão neste sistema os dados contábeis relativos aos anos 2005 e O que permitirá um acompanhamento financeiro mais consistente e transparente, tanto dos projetos, quanto da gestão da entidade. 24

25 AUDITORIA CONTÁBIL DO SOFTEXRECIFE Dentro do processo de tornar a entidade ainda mais transparente a Diretoria do SOFTEXRECIFE decidiu realizar de forma permanente a auditoria das suas contas anuais. Para tanto contratou a Directivos Auditores a que já apresentou relatório de auditoria cobrindo os anos 2003, 2004 e 2005.O mesmo deverá acontecer com as contas relativas ao ano 2006 tão logo elas sejam encerradas. CLIMATIZAÇÃO DO LABORATÓRIO DE TREINAMENTO Com vista a melhorar o conforto térmico, o SOFTEXRECIFE instalou um aparelho de arcondicionado do tipo split no laboratório de treinamento. Assim quaisquer treinamentos à noite ou nos finais de semana, poderão ser feitos com um custo de energia bem mais baixo. 25

26 Atividades sociais em 2006 Apoio a Agência INFORMAR Empresa de prestação de serviços fotográficos. Entidade formada por jovens profissionais oriundos da comunidade do Pilar, Bairro do Recife, Recife-PE. Câmara Americana de Comércio A participação do SOFTEXRECIFE como membro desta entidade tem como objetivo, fomentar relacionamentos, visando angariar negócios na área de TI para os seus associados, com outros membros de diversas categorias econômicas, participantes da comunidade empresarial do estado de Pernambuco. SOCIEDADE PARA A PROMOÇÃO EM EXCELÊNCIA DE SOFTWARE SOCIEDADE SOFTEX CAMPINAS A participação do SOFTEXRECIFE como membro desta entidade tem como objetivo, disseminar a cultura da qualidade dos processos de Software Brasileiro junto às empresas do pólo de TIC Tecnologia da Informação e Comunicação de Pernambuco. Como referência principal podemos citar o Projeto do MPS.BR, que visa capacitar as empresas do país em modelos de qualidade em processos de desenvolvimento compatíveis com níveis de exigência internacional. Atualmente o SOFTEXRECIFE, por conta deste convênio, está implementando certificações no nível G e F em 05 empresas locais. Cessão gratuita aos associados de 1000 horas em auditório para treinamentos Cessão gratuita aos associados de 1000 horas em laboratório para treinamentos 26

27 SIAI / SEAI Sistema de Apoio Institucional e Serviço de Apoio Institucional ao 3º. setor Estruturação Administrativa e Operacional do SOFTEXRECIFE para gestão de atividades de Tecnologia de Informação. FADE Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UFPE Contribuição para a viabilização econômica do curso de mestrado profissional em Ciência da Computação. COEP Comitê de Entidades no Combate à Fome e pela Vida Contribuição para a promoção do concurso de música, cujo tema foi Os jovens e os 8 objetivos de Desenvolvimento do milênio. PROJETO ITBC Aplicação de recursos próprios na obra de instalação do ITBC. PARTICIPAÇÃO NO LAC-FREE Organização da II Conferência Latino Americana do Caribe de Desenvolvimento e Uso de Software livre realizada no Recife. FACEPE Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco Repasse de bolsas implementadas conforme regulamentação feita pelo instrumento de fomento da FACEPE, visando à concretização das ações do FPDI Fundo de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação administrado pelo SOFTEXRECIFE. 27

28 Planejamento de atividades para 2007 SOFTEXRECIFE Programa de Bolsa Credenciamento no CATI Centro de Qualidade de Software Projeto para o BNDES(parceria com o CIn/UFPe) Convênio com a UPE Convênio com a FBV Registro no CNAS NEXT - Programa de capacitação Formação de especialista em teste de software Formação de SQA Formação de lideres de projeto Curso de pós-graduação em qualidade de software Implementação de 12 cursos nas áreas de teste, qualidade e processos de software Criação de portfolio de cursos do NEXT NEXT - Laboratório Conquista de mais 3 clientes Consolidação e expansão dos trabalhos nos clientes conquistados Fechamento de pelo menos um cliente em parceria com a RSI Gestão de projetos(termos de parceria) Implementação do programa de preparação e certificação para o BSTQB (certificação internacional de teste) Certificação de pelo menos 5 técnicos no BSTQB Formação de 2 instrutores para certificação do BSTQB Firmar parceria com o ITS 28

29 MPS.BR Certificação das 4 empresas restantes do grupo 1 no nível G Formação de grupo para certificação no nível F Formação do segundo grupo para certificação no nível G Formação de 1 técnico do NEXT como avaliador Prova para implementadores em Recife com pelo menos 15 pessoas Dois Cusos de introdução Prova para introdução Curso para implementadores 29

30 Balanço social em números 1 Receita 1.1 Faturamento R$ , Repasses a terceiros R$ ( ,12) 1.3 Total de receitas do SOFTEXREC IFE R$ ,88 (100,00%) 2 Custos Administrativos 2.1 Despesas Administrativas R$ ( ,17) 2.2 Despesas tributárias R$ ( ,60) 2.3 Despesas financeiras R$ ( ,10) 2.4 Receitas financeiras R$ ,51 R$ ( ,36) (87,44%) 3 Atividade social 3.1 Apoio à Agência INFORMAR R$ 2.955, Câmara Americana de Comércio R$ 1.336, Sociedade SOFTEX Campinas R$ , Cessão de auditório a associados R$ 1.336, Cessão de laboratório a associados R$ , Contribuição ao SIAI / SEAI R$ , Contribuição a FADE R$ , Contribuição ao COEP-Semana de mobilização pela vida R$ 330, Investimento no ITBC R$ , Contribuição ao evento LAC-FREE R$ , Contribuição a FACEPE R$ ,00 R$ ,46 (33,95%) 30

31 4 Atividade ambiental 4.1 Passivo ambiental originário das despesas das atividades realizadas no período, sendo computado conforme cálculo realizado no site cuja compensação ambiental compreende 525 árvores. 4.2 O passivo ambiental constitui-se em 525 arvores X R$ 12,00 = R$ 6.300, O passivo deverá ser neutralizado a partir do exercício de Funcionários 5.1 O número de funcionários da entidade é inferior a 100 pessoas, portanto sem a necessidade de cumprir o decreto Lei Nº 8.213, de 24 de Julho de Encargos sociais 6.1 O SOFTEXRECIFE por não possuir o cadastro no CNAS Conselho Nacional de Assistência Social, efetuou o pagamento de todos os encargos sociais de seus funcionários. 7 Formatação 7.1 O SOFTEXRECIFE inicia o processo de implantação da Norma Brasileira de Contabilidade NBC T15 Balanço Social e Ambiental a partir do exercício de