Modelos e Marcas de Impressoras e. Funcionamento do Questor Empresarial PDV. Versão do sistema Questor Empresarial

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1 Modelos e Marcas de Impressoras e Funcionamento do Questor Empresarial PDV. Versão do sistema Questor Empresarial Versão do sistema Questor Empresarial PDV Versão do Manual 1.0

2 1- CONFIGURAÇÃO DA PORTA SERIAL. Para configurarmos a porta de comunição da ECF com o PDV, precisamos editar o arquivo BemaConfig.xml que fica dentro da pasta de instalação do sistema, que por padrão fica no: c:\nquestoremp\bemaconfig.xml Na imagem abaixo o campo COM1 esta selecionado, bastando nesse local colocar a porta de comunicao. Figura 1 Configuração Porta Serial Impressora Fiscal. Algumas outras impressoras precisão ser configuradas no arquivo de OutrasConfig.xml diferente da bematech que tem seu próprio arquivo de configuração, para estar sendo ajustado a porta de comunicação dessas outras impressoras o caminho é c:\nquestoremp\outrasconfig.xml assim configurando as portas para conexão o sistema conforme as portas disponiveis. 2

3 2- CADASTRO DA IMPRESSORA FISCAL. Para cadastrarmos a Impressora Fiscal no Sistema, clicar no menu Faturamento > Cadastros > PDV/ECF > Impressoras Fiscais, como demonstrado na imagem abaixo um exemplo. Não esquecer de cadastrar o numero de série de serie da impressora fiscal. Figura 2 Cadastro de Impressora Fiscal. 3

4 3- IMPRESSORA FISCAL BEMATECH. Figura 3 Impressora Fiscal Bamatech. Login pelo sistema empresarial. Figura 4 Login Bematech. 4

5 4- IMPRESSORA FISCAL DARUMA. Figura 5 Impressora Fiscal Daruma. Login pelo sistema empresarial. Figura 6 Login Daruma. 5

6 4.1 Registrando Informações da Impressora Daruma. Dentro do Iniciar -> Executar ->regedit. Figura 7 Registrando informações no regedit. Essas configurações são somente para impressoras DARUMA, seguir as informações e o caminho de onde inserir as informações conforme a imagem acima. 6

7 5- IMPRESSORA FISCAL URANO. Figura 8 Impressora Fiscal Urano. Login pelo sistema empresarial. Figura 9 Login Urano. 7

8 6- IMPRESSORA FISCAL EPSON. Figura 10 Impressora Fiscal Epson. Login pelo sistema empresarial. Figura 11 Login Epson. 8

9 7- IMPRESSORA FISCAL ELGIN X5. Figura 12 Impressora Fiscal Elgin X5. Login pelo sistema empresarial. Figura 13 Login Elgin X5. 9

10 8- IMPRESSORA FISCAL SWEDA. Figura 14 Impressora Sweda. Login pelo sistema empresarial. Figura 15 Login Sweda. 10

11 9- IMPRESSORA FISCAL FIT LOGGER ELGIN FISCNET. Figura 16 Impressora Fiscal Elgin Fit Padrão Fiscnet. Login pelo sistema empresarial. Figura 17 Login Elgin Fit Padrão Fiscnet. 11

12 10- USO OPERACIONAL DO SISTEMA. A partir do cadastramento das impressoras fiscais no sistema Empresarial com seus respectivos modelos e marcas e a impressora fiscal conectada corretamente em seu computador, identificando a mesma se encontrasse ligada, após isso podemos dar inicio a parte de cupom fiscal, abaixo estaremos demonstrando algumas funcionalidades do Questor Empresarial PDV. Figura 18 PDV Caixa Fechado. Após abrir o PDV a mensagem vai informar que o Caixa esta fechado, para o cliente começar suas vendas será necessário abrir o caixa clicando com o botão direito do mouse entre na opção de Outras Funções -> F10-Abrir assim você poderá abrir o caixa destas duas formas, indo pelo caminho da função ou usando a tecla de atalho. 12

13 Caixa, ou se já souber a tecla de atalho clique em F10. Figura 19 Abrindo o Caixa. Após passar pelo caminho de abertura de caixa abrirá a tela de Suprimento / Sangria Caixa como mostra a imagem abaixo. Figura 20 Suprimento / Sangria Caixa. Nesta tela informe o valor de suprimento do caixa, pode-se deixar (0,00) e confirme, pois não é um campo obrigatório. Após isso será informado na tela principal do sistema PDV LIVRE, como podemos ver na figura abaixo. 13

14 Figura 21 PDV Livre. Nesta tela o PDV esta como Livre, assim deixando o cliente continuar suas funções dentro do PDV, quando estando nesta tela o cliente poderá esta pressionando a tecla F2 para deixar o PDV pronto como mostra a imagem a seguir. Figura 22 PDV Pronto. 14

15 Nesta tela o PDV esta pronto para iniciar a venda normalmente, lembrando que o cliente poderá estar escolhendo a forma de lançar os itens ou pelo Código do Produto ou pelo Código da Balança essa escolha pode ser feita usando a tecla F12 a imagem a seguir mostra como se estivesse configurado para usar o código da balança. Figura 23 PDV Pronto/para busca de código de balança. Essa opção buscará pelo código de barras ou digitado ou feito a leitura pelo leitor de código de barras como mostra a figura abaixo. Figura 24 Código de Barras. 15

16 Nesta tela estamos efetuando o lançamento feito pelo código reduzido dos produtos. Figura 25 Lançamento de Itens. Nesta tela foram lançados os itens de um determinado cupom, foram lançados quatro itens sempre o ultimo item lançado fica com o seu nome abaixo como informativo, o total dos produtos vai sendo somado automaticamente no lado direito inferior da tela, mostrando assim a somatória item por item, outro detalhe muito importante é que o Questor Empresarial PDV permite o lançamento duplicado de itens como podem conferir na imagem acima o produto com o código 21 foi lançado duas vezes assim proporcionando com que os itens sejam lançados rapidamente. Outro detalhe importando quando não souber o código do produto e não conter o código de barras do produto você pode estar localizando os produtos disponíveis no sistema usando as teclas Ctrl+F5 assim abrirá a tela de pesquisa de todos os produtos disponíveis para a venda no PDV. 16

17 Para efetuar o cancelamento de um Item especifico podemos visualizar na imagem abaixo. Figura 26 Cancelamento de Item. O cliente pode esta cancelando um item especifico, como na imagem acima pressionamos a tecla de atalho F4 como mostra no rodapé do PDV a opção de F4 Cancelar Item pressionando abrirá a tela para informar o item a ser cancelado lembrando que o código a ser informado é o numero da posição do item no cupom na imagem pegamos o terceiro produto lançado. 17

18 Na imagem abaixo o cupom detalha o item cancelado. Figura 27 Detalhe de cancelamento do item. A imagem mostra o item numero três cancelado, detalhando isso com o cupom em aberto e em uso, abaixo vamos ver a opção de alterar a quantidade do item a ser informado. 18

19 Nesta tela temos a como verificar como alterar a quantidade do item informado. Figura 28 Alternado a quantidade do item no cupom. No rodapé do PDV temos a opção de F3 para estarmos alterando a quantidade do produto, pressionando a tecla F3 você poderá estar alterando a quantidade do item no nosso exemplo colocamos a quantidade de cinco e pressionando enter no teclado o sistema identifica que você já informou a quantidade e volta ao código do produto com isso poderá ser informado o produto e lançado no cupom como mostra a imagem a seguir. Figura 29 Usado alteração de quantidade. 19

20 Encerrado o cupom podemos estar finalizando o cupom pressionando a tecla F5 Fechar Venda, abaixo ilustraremos como finalizar o cupom fiscal. Figura 30 Finalizando de Cupom. Na imagem acima poderemos estar escolhendo o nome do cliente, vendedor e forma de pagamento conforme cadastro no Questor Empresarial abaixo dessas informações aparecerá o valor total a pagar. 20

21 Abaixo vamos fazer apenas uma simulação se caso a venda fosse a prazo. Figura 31 Venda a prazo. Fechamento do cupom a prazo. Figura 32 Demonstração do cupom a prazo. 21

22 Acima apenas ilustrado uma venda a prazo, abaixo continuamos a simulação do cupom a vista Figura 33 Fechamento do Cupom. Fechado o cupom na tela aparecerá o fechamento do cupom trazendo o total, forma de pagamento, subtotal, valor recebido e o troco se caso o cliente pagou a mais aparecerá o valor de troco a ser entrega ao cliente que esta fazendo a compra. 22

23 Na ECF será impresso o cupom da venda efetuada. Figura 34 Impressão do Cupom. Com estes exemplos acima foi feita a demonstração do procedimento simples da configuração, cadastramento e procedimento do uso do Questor Empresarial PDV. 23

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