Guia do usuário Placa VoIP

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1 Guia do usuário Placa VoIP Versão 02/07

2 Caro usuário, Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. A Placa VoIP é um acessório que poderá ser utilizado em todas as centrais telefônicas Intelbras da linha Impacta (NKMc), permitindo que chamadas telefônicas sejam feitas através da Internet (VoIP- Voice over Internet Protocol). A Placa VoIP possui 1 Interface de rede WAN que permite fazer conexão externa através de um Modem ADSL, Cable Modem ou outra forma de acesso à Internet disponibilizada.

3 CARACTERÍSTICAS Características Gerais da Placa VoIP Interface de Rede 1 WAN - 10/100 Base-T Protocolo de Comunicação Padrão SIP Canais VoIP 2 Codecs G729 A/B, PCMA, PCMU LD 1 Aceso - software inicializado. Apagado - problema na inicialização. LD2 Aceso - inicialização da Placa VoIP finalizada, ou seja, sistema pronto para gerar ligação. Apagado - o sistema NÃO está pronto para gerar ligação VoIP. LD 3 Aceso - indica placa VoIP alimentada. Apagado - problema na alimentação. Versão do software da Placa VoIP Esta informação estará disponível no Programador Impacta. Sistema => Versão. A tabela abaixo apresenta informações da quantidade de banda consumida de Upload e Download nas ligações VoIP: Quantidade de canais 1 G729 2 G729 Principais características Banda Utilizada Aprox. Download 24 Kbps 48 Kbps Banda Utilizada Aprox. Upload 24 Kbps 48 Kbps Processamento Digital dos Sinais (DSP) para assegurar alta qualidade de áudio; controle adaptativo de jitter e tecnologia para ocultação de perda de pacotes. Suporta os codecs G.711 (PCM a-law e u-law) e G729A/B. Suporta supressão de silêncio, Detecção de Atividade de Voz (VAD), Geração de Ruído de Conforto (CNG), cancelamento de eco (G.168, 30ms) e Controle Automático de Ganho (AGC). Suporta atualização de firmware via FTP. 3

4 ORIENTAÇÕES Informações que deverão ser analisadas com seu provedor de internet: Garantia mínima (%) Largura Banda em contrato: A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede do seu provedor de internet. A maioria dos provedores de internet garantem velocidade mínima de 10% da banda contratada (entre usuário e provedor) dentro de sua rede. Velocidade de Download. Velocidade de Upload: Os provedores de internet oferecem na maioria das vezes velocidade de Upload diferente ou igual a velocidade de Download. CUIDADOS E SEGURANÇA A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos da Interface. Esse tipo de dano pode ser irreversível ou reduzir a expectativa de vida útil do dispositivo tocado. Para evitar danos eletrostáticos à Placa VoIP, observe as precauções: Evite o contato manual com a placa. Utilize uma pulseira anti-estática ou similar. O transporte e o armazenamento devem ser somente em embalagens à prova de eletricidade estática. Coloque a placa sobre uma superfície aterrada ao retirá-la da embalagem. Evite tocar nos pinos dos circuitos integrados ou condutores elétricos. 4

5 INSTALAÇÃO Instalação da Placa VoIP na Central Impacta 16/68 WAN A Placa VoIP deve ser instalada no SLOT, OPC1, OPC2 ou OPC3 da placa base das Centrais Impacta 16/68. A posição da Placa VoIP deve ser programada através do Programador Impacta. Instalação da Placa VoIP na Central Impacta 140/220 WAN Ethernet A Placa VoIP deve ser conectada na posição CN12, CN13 e BP1 da placa acessórios das Centrais Impacta 140/220. A posição da Placa VoIP não precisa ser programada através do Programador Impacta, apenas deverá ser verificado se nenhuma placa está programada para utilizar aquele slot. 5

6 CONFIGURAÇÕES Para configurar a central e o cartão voip, proceda da seguinte forma: Passo 1: Configurar os parâmetros de rede em: VOIP > Configuração Observações: IP NAT é o endereço externo fixo válido de sua rede, quando a Placa VoIP está em um sistema que possui NAT. Números de canais VOIP: deverá ser diferente de 0 (zero) Passo 2: Associar os juntores VOIP a um feixe em: Roteamento > Configuração de feixe, opção Novo. Nome: dar um nome ao feixe eg.: FEIXE_VOIP Tipo de juntor: selecionar a opção Juntor Ip Clicar na caixa Associado para cada juntor voip Passo 3: Criar uma rota de saída em: Roteamento > Configuração de rota, opção Novo. Rota: selecionar Rota 8 Tipo: Dedicada Acesso: número a ser discado para acessar a rota, por exemplo: 88 Passo 4: Configurar a numeração voip da central em: VOIP > Ponto a ponto Número interno: ramal interno para o qual será encaminhada a ligação VOIP entrante Número externo: número VOIP pelo qual o ramal interno é conhecido na rede Obs.: Este cadastramento deverá ser realizado para todos os ramais que irão gerar e receber ligações VOIP. Passo 5: Configurar a filial para a qual se deseja ligar em: VOIP > Ponto a ponto, opção Filiais > Novo Localidade: nome da localidade ou filial IP: IP da central VOIP destino Rota: Selecionar Rota 8 Número interno: número a ser discado para gerar a ligação VOIP Número externo: número que será usado para encaminhar a chamada no formato Número Deve coincidir com um número externo configurado na central destino no passo 4. 6

7 Configuração/cenário Interconexão Ponto a Ponto entre Centrais Impacta Neste cenário, os números dos ramais indicados devem estar configurados em Número interno, no passo 4 de cada central. Tomando como referência a central A, caso deseje ligar para o ramal 8010 em B, deve-se associar um número interno, por exemplo 38010, ao ramal 8010 em B. Para tal, configure na central A o passo 5 da seguinte forma: Localidade: Central B (ou outro nome como desejar) IP: Rota: Selecionar Rota 8 Número interno: Número externo: 8010 Para realizar, então, uma chamada para o número 8010 na central B, digite: #, sendo que, # indica fim de discagem 7

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