DSG/DLOG/SGF N. 014 /2014. Aquisição de Espera Telefônica
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- Nicolas Fartaria Martins
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1 N 014 / DO OBJETO Aquisição de um equipamento de espera telefônica para central Siemens HIPATH 3000, incluindo instalação, para a Superintendência Regional de Montes Claros, situada à Av Major Alexandre Rodrigues nº Bairro Ibituruna Montes Claros/MG 2 DA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DO OBJETO Equipamento de espera telefônica para a central Siemens HIPATH 3000, com 100 horas de mensagem, alimentação 12 VCC, plataforma de PABX, compatibilidade 08 canais de acesso simultâneo O HIPATH XPRESSION COMPACT é da família de alta performance 30 Debian GNU/Linux em PowerPC de processadores alimentados módulos de hardware que fornecem avançado IVM ( Integrado Voice Messaging), funcionalidade estritamente desenvolvida e especialmente para o HiPath 3000, família de sistema de comunicação instalado na AF/Montes Claros 3 DA JUSTIFICATIVA DA COMPRA/CONTRATAÇÃO A aquisição da referida placa se faz necessária em decorrência da dispensa das telefonistas, motivadas pela necessidade de redução de custo da regional O atendimento telefônico tornou-se deficiente e motivo de inúmeras reclamações por parte dos contribuintes e usuários Trata-se de placa de atendimento automático a ser instalada na central telefônica PABX para acesso ao serviço de espera telefônica essencial para a unidade, pois proporcionará agilidade e qualidade no atendimento ao público interno e externo e fortalecerá a imagem da SRF/DF/AF Montes Claros junto aos contribuintes e colaboradores A compra não foi planejada, uma vez que a demanda ocorreu após a redução de recursos e a revisão do planejamento anual 4 DA ESTIMATIVA DO PREÇO Atendendo ao disposto no artigo 6º, inciso I, alínea e do Decreto Estadual nº 44786, de 18 de abril de 2008, a Divisão de Serviços Gerais/DLOG/SGF, procedeu à consulta de mercado junto aos fornecedores cadastrados no Portal Compras/MG para verificação dos preços e estimativa dos custos O valor estimado de R$ 7925,67 foi calculado com a média dos orçamentos enviados por três empresas que tem em seus portfólios centrais telefônicas Siemens similar à instalada em SRF/Montes claros, dos quais dois são de empresas cadastradas
2 N 014 / Da garantia O equipamento e o serviço de instalação deverão ter garantia mínima de 12 (doze) meses, a contar da data de emissão do Termo de Aceite citado na alínea b do item 54 5 DAS CONDIÇÕES DO FORNECIMENTO E CRITÉRIOS DE ACEITABILIDADE 51 Da visita técnica Faculta-se ao fornecedor a visita técnica, que deverá ser realizada no prazo máximo de 48 horas, contadas da data da abertura da Cotep Será fornecido pela Secretaria de Estado de Fazenda SEF/MG Termo de Visita Técnica (Anexo), no qual constará que o interessado vistoriou todas as instalações, para conhecimento da necessidade de equipamentos que serão disponibilizados e de todos os aspectos que possam influir direta ou indiretamente na execução dos serviços objeto da Cotep A visita técnica será realizada na SRF/Montes Claros, situada à Av Major Alexandre Rodrigues nº Bairro Ibituruna Montes Claros/MG, onde será instalado o equipamento na central telefônica, mediante prévio agendamento com Celeide Nunes da Silva, pelo telefone (38) , de 09 às 12 horas ou de 14 às 17 horas 52 Prazo de execução A entrega integral e a instalação do produto deverão ser realizadas, pelo fornecedor vencedor, em até 20 (vinte) dias a contar do recebimento da nota de empenho 53 Local de execução A entrega e instalação do equipamento objeto da cotação deverão ser realizadas na SRF/Montes Claros, localizada na Av Major Alexandre Rodrigues nº Bairro Ibituruna Montes Claros/MG, em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, após agendamento de data A entrega do equipamento e execução do serviço serão acompanhadas pelos servidores designados abaixo: Nome: Pedro Leão Nassau MASP: Telefone: pedroleao@fazendamggovbr Nome: Divino Soares da Silva MASP: Telefone: divinosoares@fazendamggovbr Em caso de manifestação de desistência do fornecedor, fica caracterizado o descumprimento total da obrigação assumida, consoante o estabelecido no art 81 da Lei Federal nº 8666/1993, sujeitando-o às penalidades legalmente estabelecidas
3 N 014 / Forma de recebimento Os serviços serão recebidos conforme a seguir: a) provisoriamente: o servidor credenciado receberá os serviços para verificação e, encontrando irregularidade, fixará prazo para correção, ou, se aprovados, emitirá recibo; b) definitivamente: após recebimento provisório, será verificada a integridade da execução dos serviços, e sendo aprovados, será efetivado o recebimento definitivo, com aposição de assinatura no Documento Auxiliar da NF-e (Danfe) e emissão de Termo de Aceite 55 Forma de pagamento O pagamento será efetuado de forma integral, por meio do Sistema Integrado de Administração Financeira SIAFI/MG, por meio de ordem bancária emitida por processamento eletrônico, a crédito do fornecedor vencedor, no prazo de até 30 (trinta) dias contados da data do recebimento definitivo do objeto, com base nos documentos fiscais devidamente conferidos e aprovados pelo(s) responsável(eis) pelo acompanhamento da entrega/execução, designado(s) pela SEF/MG 5 6 Deveres do fornecedor: I - Efetuar a entrega e a instalação do equipamento em perfeito estado, de acordo com as especificações e prazos constantes no presente Termo O equipamento deverá ser de primeira linha, novo, original e genuíno, fabricado de acordo com as normas técnicas em vigor e legislação pertinente II - Responsabilizar-se pela perfeita instalação do equipamento, obrigando-se a reparar, corrigir, remover, às suas expensas, no total ou em parte, em prazo determinado pela SEF/MG, o que resultar de vícios, defeitos ou incorreções ou, ainda, de materiais empregados, mesmo após a conclusão da instalação III - Comunicar antecipadamente aos responsáveis pelo acompanhamento do serviço a data e horário da entrega e da instalação do objeto do certame, não sendo aceito o produto que estiver em desacordo com as especificações constantes deste instrumento Também não serão acatados quaisquer pleitos relativos a faturamentos extraordinários sob o pretexto de perfeito funcionamento e conclusão da instalação do equipamento IV- Notificar formalmente e imediatamente o(s) responsável(eis) pelo acompanhamento da execução do serviço, designado(s) pela SEF/MG, sobre qualquer anormalidade que verificar quando da entrega e instalação do produto V - Substituir, imediatamente, os materiais entregues em desacordo com a proposta de preço ou com as especificações descritas neste Termo ou que, porventura, sejam entregues com defeitos ou imperfeições VI - Responder pelas despesas relativas a impostos, taxas e quaisquer outras que forem devidas em decorrência da execução do objeto VII - Manter durante o período de execução todas as condições de habilitação e qualificação exigidas para a contratação
4 N 014 /2014 VIII - Cumprir outras obrigações previstas no Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8078/1990) que sejam compatíveis com o regime de direito público IX - Fazer cumprir e assumir inteira responsabilidade pelo cumprimento, por parte de seus técnicos e empregados, de todas as normas internas e disciplinares determinadas pela SEF/MG, em especial das normas relativas à segurança do local onde serão executados os serviços X - Não transferir, total ou parcialmente, nem subcontratar, ainda que parcialmente, a execução dos serviços XI - Executar os serviços de instalação com materiais e peças originais e genuínas, sendo responsável solidariamente com o fornecedor em relação à respectiva garantia XII - Nomear preposto(s), que deverá(ão) estar presente(s) durante a execução dos serviços, e fornecer o nome completo, telefone e para a SEF/MG, no sentido de facilitar a comunicação com o(s) servidor(es) responsável(eis) pelo acompanhamento da execução XIII - Prestar as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pelo CONTRATANTE, em até 48 (quarenta e oito) horas, por meio do preposto ou de um consultor XIV - Levar, imediatamente, ao conhecimento do CONTRATANTE qualquer fato extraordinário ou anormal que ocorrer na execução dos serviços, para a adoção das medidas cabíveis, prestando os esclarecimentos julgados necessários XV - Responsabilizar-se integralmente pelos serviços, nos termos da legislação vigente, assumindo inteira responsabilidade técnica e administrativa sobre o objeto contratado, não podendo, sob qualquer hipótese, transferir a outros fornecedores a responsabilidade por problemas de funcionamento do equipamento XVI - Responsabilizar-se e responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes, de âmbito federal, estadual ou distrital e municipal XVII - Responsabilizar-se por todos os danos ou prejuízos que vier a causar ao CONTRATANTE, seus bens, pessoas ou bens de terceiros, em decorrência do descumprimento das condições aqui definidas ou por falha na execução dos serviços XVIII - Responsabilizar-se pelo exato cumprimento de todas as obrigações e exigências decorrentes da legislação trabalhista e previdenciária, ficando claro inexistir entre seus empregados e o CONTRATANTE vínculo empregatício ou de qualquer outra natureza, razão pela qual correrão por conta exclusiva do fornecedor todos os ônus decorrentes de rescisões de contratos de trabalho e atos de subordinação de seu pessoal 5 6 Deveres do contratante : I - Instruir seus servidores a respeito das disposições deste documento II - Promover, por intermédio dos servidores designados, o acompanhamento e a fiscalização da execução do objeto, assegurando-se da boa prestação e do bom desempenho dos serviços, rejeitando no todo ou em parte, o
5 N 014 /2014 fornecimento em desacordo com este documento, anotando em registro próprio as falhas detectadas e exigindo do fornecedor as medidas corretivas cabíveis III - Proporcionar ao fornecedor as facilidades necessárias para que possa desempenhar normalmente os serviços contratados, prestando as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados IV - Assegurar aos técnicos do fornecedor, sempre que necessário, o acesso às dependências do CONTRATANTE para a prestação dos serviços, respeitadas as normas de segurança interna V - Verificar a regularidade da situação fiscal e dos recolhimentos sociais trabalhistas do fornecedor, antes de efetuar o pagamento devido VII - Notificar, formal e tempestivamente, a empresa, tão logo constate casos de irregularidades, defeitos, vícios ou incorreções durante a execução, para que esta adote as medidas indispensáveis ao bom andamento do que foi solicitado VIII - Aplicar ao fornecedor, garantida a prévia defesa, as penalidades regulamentares, provenientes do descumprimento do disposto neste Termo de Referência 57 Penalidades O fornecedor que não mantiver a proposta, falhar ou fraudar a execução do contrato ou instrumento equivalente, ou infringir qualquer das obrigações descritas na Lei nº 13994/2001, no Decreto Estadual nº 45902/2012, estará sujeito às sanções previstas na Lei Federal nº 8666/1993, sem prejuízo do eventual cancelamento da nota de empenho, não lhe dando direito à indenização 6 Previsão de Recursos Orçamentários As despesas decorrentes desta compra correrão por conta da dotação orçamentária nº fonte 291, do orçamento em vigor aprovado pela Lei nº de 15 de janeiro de 2014
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