Política de utilização dos serviços

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1 Política de utilização dos serviços A Innovart Graphic Design provê serviços de hospedagem compartilhada e dedicada a clientes em todo o Brasil. A Innovart Graphic Design tem a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores serviços. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos serviços. FICA VEDADO AO CONTRATANTE: (a penalidade para as infrações das condições abaixo pode resultar em suspensão ou término da conta, SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES PAGOS). Transmitir ou armazenar qualquer informação, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal, brasileiras ou qualquer que seja seu país de origem; Disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, vídeos, animes, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de estado ou outro estatuto legal; Promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo. Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade. Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação; Adendo 1º: Também não serão tolerados textos, imagens de qualquer tipo e formato incluindo vídeos nas opções AVI, MPG, MPEG, MPA, WMV, ROM e outras mídias em formato MIDI, MP3 e ASF oriundos de entidades à margem da sociedade que preguem qualquer tipo de preconceito a minorias praticantes, participantes ou simpatizantes de posturas consideradas como sexualmente não comuns ao meio em que vivemos. A Innovart Graphic Design condena a intolerância e será o único árbitro, para as devidas providências de Bloqueio no Servidor sem necessidade de ordem judicial. Aos responsáveis por tais divulgações não caberá defesa. Adendo 2º: Domínios com conteúdo que incentivem maus tratos a animais, de jogos estimulados por violência e assemelhados, serão terminantemente proibidos e sujeitos a Suspensão Definitiva sem chance de retorno. Caberá a Innovart Graphic Design denunciar

2 às autoridades competentes destas práticas. Em caso de domínio vinculado a jogos de azar ou loterias, deverá o detentor do domínio possuir CNPJ próprio (em caso de domínio nacional) e de domínio internacional primeiro submeter se a avaliação junto ao contato através do e mail: Adendo 3º: Domínios com conteúdo de natureza sentimental ou amorosa, ainda que o conteúdo não contenha imagens ou textos impróprios serão constantemente monitorados para segurança da comunidade web. Caberá aos responsáveis por conteúdo destes domínios disponibilizar avisos de responsabilidade por faixa etária que sejam de interesse exclusivo de maiores de idade para evitar inconvenientes com a Legislação Nacional e de outros países. Se houver divulgação de imagens impróprias de menor de idade em situação sexual comprometedora a Innovart Graphic Design decretará a suspensão definitiva da Hospedagem. Nenhum tipo de anúncio poderá conter frases estimulantes de contato que promovam liberdade sexual excessiva para menores de idade, e se ocorrer será imediatamente denunciado. Havendo avaliação positiva de nosso departamento de avaliação, a Innovart Graphic Design permitirá a hospedagem. Transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking ou material adulto relacionado com pornografia e propaganda relacionada a sexo, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. A CONTRATADA será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida. Enviar abusivamente e generalizadamente e mails ou enviá los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de um servidor Innovart Graphic Design. Nossos servidores são monitorados 24 horas por dia quanto à utilização de SMTP. Para entender bem a nossa política, caracteriza como SPAM um único e mail não solicitado de propaganda ou divulgação que seja enviado a mais de 5 endereços de uma só vez. Enviar abusivamente e generalizadamente e mails ou enviá los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo à rede Innovart Graphic Design, com a intenção de promover qualquer domínio hospedado em nossos servidores, ou cujo e mail de retorno pertença a um domínio hospedado em nossa estrutura. Enviar mais de 50 e mails por hora, mesmo que sejam e mails legítimos e solicitados, como por exemplo, newsletters. Se o CONTRATANTE enviar mais de 50 e mails por hora (POR CONTA DE HOSPEDAGEM), a conta será encerrada por Abuso de Rede. Tentar operar IRC ou bots de IRC em nossos servidores. Qualquer tentativa resultará em cancelamento imediato da conta. Abuso de tarefas Cron. A CONTRATADA permite a utilização de tarefas Cron em seus servidores. Contudo, reserva se o direito de cancelar qualquer tarefa que possa comprometer a performance dos servidores. Caso o usuário insista em abusar de tarefas Cron após ser notificado, terá a sua conta encerrada por Abuso do Servidor.

3 Utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema. Neste caso, ocorrerá a IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO. A Innovart Graphic Design não dá auxílio a criação/manutenção/adaptação/customização de scripts de terceiros, todo script é de total responsabilidade do cliente. Transferir a terceiros ou permitir que se utilizem a conta, que é de uso exclusivo do CONTRATANTE. Adendo 1º: Só serão permitidos os pedidos de alteração de dados de cadastro do usuário e responsável pelo domínio que vierem a ser comprovados e oriundos do próprio responsável. Obrigatoriamente serão solicitados: Login e Senha dos usuários, para comprovação. A avaliação será criteriosa, mesmo sendo o webmaster o responsável cadastrado. Tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor Innovart Graphic Design. Neste caso, ocorrerá o IMEDIATO CANCELAMENTO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis. Não cumprir acordos previamente estabelecidos entre a CONTRATANTE e seus consumidores, bem como não cumprir com compromissos divulgados no site do CONTRATANTE (propaganda enganosa). Qualquer ilegalidade nesse sentido será punida com a IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO. Fornecer à CONTRATADA, dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com a IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO. Política de transferência ilimitada Os planos de Hospedagem ( Startup, Premium e Business ), são enquadrados como hospedagem compartilhada de sites. A hospedagem compartilhada de sites divide os recursos de um servidor de grande porte entre vários sites, proporcionando diminuição de custos para os clientes. Neste tipo de servidor, que compartilha seus recursos, todos os sites sentirão os efeitos de possíveis lentidões ou falha na disponibilidade, caso haja uma sobrecarga de memória ou CPU. Desta forma, é indispensável que haja qualidade no código de programação, tanto em performance quanto em segurança por parte dos clientes. Quando percebemos a ocorrência de um problema desta natureza, analisamos os motivos da sobrecarga e de qual site está sendo originada e então sugerimos algumas soluções que tanto podem se traduzir em migração de plano, como otimização da programação, entre outras.

4 Todas as cláusulas contratuais em vigor atualmente e que não se relacionem a limites de transferência, ficam integralmente mantidas. Em caso de dúvidas sobre a aplicação do contrato ou o presente anúncio, de caráter promocional, prevalecerão as disposições do contrato. Por esse motivo, mesmo tendo espaço e transferência ilimitados você não pode utilizar sua hospedagem de maneira a prejudicar o funcionamento do servidor, para fins ilícitos ou de forma que afronte por qualquer outra maneira a legislação em vigor. Não serão permitidos: A utilização da hospedagem como um disco virtual, ou seja, como espaço para armazenamento ou backup de arquivos que não sejam elementos de seu site. O intuito de uma hospedagem de sites é ter apenas sites web, uma vez que já disponibilizamos o serviço para backup do seu próprio site como um serviço alternativo. A hospedagem de material com direitos autorais, caracterizados como pirataria, tais como filmes, séries de TV, música, aplicativos ou qualquer outro tipo de material relacionado, independente do tipo de formato ou extensão dos arquivos. Hospedagens que funcionem como servidores de uploads no estilo de sites como 4ShareD ou Mega, sites que sirvam como espelho de outros, ou a utilização como distribuidor em massa de multimídia de grande porte. Para esses casos os produtos mais adequados são definitivamente a busca de empresas que forneçam servidores dedicados ou Semi Dedicados. Que seus dados de login e senha do Painel de Controle, SSH e FTP sejam divulgados em fóruns, listas de discussão, canais de chat e outros sites, com a intenção de compartilhar arquivos com o público em geral. Caso seja necessário mais de um usuário acessando sua hospedagem, temos serviços como FTP Multi Usuário. Obrigações da contratada Zelar pela eficiência e efetividade da rede Innovart Graphic Design.COM.BR, adotando junto a todos os usuários todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma. Fornecer suporte ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração para publicação das páginas, leitura e envio de e mails e acesso a outros serviços. Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação de páginas HTML ou de scripts CGI, Perl, PHP, Java, Javascript, MySQL, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash ou quaisquer outros. O suporte técnico limita se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Também não serão atendidas solicitações de alterações personalizadas no software de comércio eletrônico disponibilizado, configurações do servidor, painel de controle ou qualquer outro programa disponibilizado em nossos pacotes. A menos que que o contratante solicite um desses serviços.

5 O suporte técnico será prestado via Ticket, 24 horas por dia. Informar o CONTRATANTE, com 3 (três) dias de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 6 (seis) horas de duração e que possa causar prejuízo à operacionalidade do site hospedado, salvo em casos de urgência, assim entendido aquele que coloque em risco o regular funcionamento de nossa rede. Manter o site hospedado no ar durante 99.5% do tempo (garantia de uptime média mensal). Excluem se da garantia às interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade da Crossing, EMBRATEL, AT&T, Worldcom, Sprint, Cogent ou qualquer outra empresa de telefonia, pelo provedor de acesso do usuário, má confecção das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado) e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões, e outros casos fortuitos. Caso o servidor ou site fique offline por outros motivos que não os citados acima, o CONTRATANTE terá descontos proporcionais ao tempo offline em sua mensalidade. A Innovart Graphic Design não creditará o serviço de um mês cheio se nós só tivermos 99.4% de uptime. Isto não seria financeiramente saudável para a empresa, e em troca só afetaria negativamente o serviço que a Innovart Graphic Design provê a seus clientes. Reembolsos parciais para Tempo de manutenção parcial é a nossa política mais severa; Efetuar backups completos semanais, e backups de dados novos/alterados todas as noites, de todas as contas hospedadas. Clientes de servidores Business poderão solicitar o serviço de backup por uma mensalidade especial inclusa no serviço. Nenhuma garantia é concedida, sob nenhuma forma, a respeito da integridade desses backups. Backups são feitos com o único propósito de restauração dos servidores, caso algum dano físico fortuito ocorra no HD principal de uma máquina. É de responsabilidade do CONTRATANTE manter cópias locais de seus arquivos. Se houver perda de dados devido a erro por parte da CONTRATADA, a CONTRATADA irá tentar recuperar os dados sem cobrar nada do CONTRATANTE. Se a perda de dados ocorrer devido à negligência ou falta do CONTRATANTE, a CONTRATADA irá tentar restaurar os dados do arquivo pelo backup mais recente, mediante o pagamento de uma taxa de R$ 100,00. Abertura de conta, upgrades e instalações de serviços. Todas as contas de hospedagem serão ativadas apenas quando a CONTRATADA receber a comprovação do pagamento inicial. O pagamento será realizado através de nossos meios de pagamento ( abertura da conta em 24 horas após a CONTRATADA receber a comprovação do pagamento ).

6 O primeiro pagamento de contratação dos serviços de registro de domínio via cadastro automático (ou não) e de hospedagem conjunta deverá ser efetuado via Boleto Bancário, Depósito, DOC ou transferência bancária para uma das contas correntes cadastradas em nosso site. Nota: A Innovart Graphic Design permite o pagamento de seus serviços através da modalidade Pagseguro, atualmente cadastrado para esta finalidade. Adendo 1 º: Todas as solicitações de serviços extras deverão ser obrigatoriamente encaminhadas para o e mail que automaticamente irá gerar um ticket de atendimento numerado. O mesmo poderá ser acompanhado não só por nossos profissionais do Departamento de Suporte Técnico e Financeiro, como também pelo próprio cliente, permitindo tirar dúvidas quanto a valores e o tempo médio para o serviço solicitado. Adendo 2 º: O cliente poderá modificar seu Plano de hospedagem buscando uma configuração que atenda sua necessidade, com mais ou menos recursos que a Innovart Graphic Design descreve como Upgrade/Downgrade. Estes serviços geram cobrança e serão taxados de acordo com o valor do Plano solicitado. Caso o cliente solicite Downgrade deverá efetuar pagamento antecipado de fatura deste Plano mesmo que o valor atual de seu plano em uso seja superior ao solicitado. O mesmo acontecerá com o Upgrade, ainda que o cliente já tenha efetuado a quitação mensal de sua hospedagem. Nos casos em que a hospedagem do cliente esteja em débito, à fatura de Upgrade substituirá a do plano em cobrança atual. Para o Downgrade não haverá reversão: primeiramente o cliente deverá efetuar o pagamento da fatura atual e somente no mês subsequente e com quinze dias de antecedência poderá solicitar este serviço. Mudança de Plano de hospedagem é um serviço fornecido. Adendo 3 º: A assinatura de anuidade de alguns planos de hospedagem da Innovart Graphic Design, poderão dar direito à aquisição automática de um domínio, dependendo inteiramente do período contratado. Ao contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da CONTRATADA, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas estas políticas de uso. Não é permitida a alteração do plano inicialmente contratado, antes de transcorridos 30 dias da assinatura do serviço. Após 30 dias da assinatura do serviço, a CONTRATADA não cobrará nenhum valor adicional para mudança de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar (exceto se o plano solicitado utilizar um outro sistema operacional, ou em caso de transferência para um Servidor Semi Dedicado), contudo, a próxima cobrança será emitida no valor da mensalidade do plano atualizado. Todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE deverão ser comunicados pelo mesmo, ao Departamento de contato da CONTRATADA através de e mail e somente serão ativados quando a comprovação de pagamento for enviada através de nossos meios de contato, tais como a nossa central de

7 atendimento no telefone: (21) / , através do nosso formulário ou por e mail para em formato scaneado da imagem (de preferência em ambos os formatos: GIF ou JPG) para agilizar a identificação do crédito junto aos registros bancários. Obrigatoriamente o CONTRATANTE deverá informar claramente a que domínio se refere o pagamento e principalmente a que serviço se relaciona. Política de pagamento O pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação da conta de hospedagem. No momento não estão autorizadas as quitações para Serviços de Hospedagem Innovart Graphic Design via Cartão de Crédito de faturas em quaisquer um dos planos oferecidos desde compactos (em opção Trimestral) até anual. Em caso de erro de solicitação de Plano escolhido para mudança de última hora deve o cliente encaminhar um e mail com a máxima urgência para o endereço ou utilizar o formulário de envio, com o título : Pagamento de Plano Indevido, e informar obrigatoriamente seu domínio e o novo Plano de Hospedagem com periodicidade (mensal, trimestral etc.) e aguardar resposta por escrito de nosso Depto. Financeiro sobre a alteração efetuada e o cálculo distinto sobre a validade da sua operação online. É de praxe: em caso de quaisquer divergências de cadastro (CPF/MF inexistente, endereço suspeito, telefones de contato não mencionados e outros) serão somente confirmadas como válidas por nosso Depto. Financeiro após a checagem e possível solicitação documental do cadastrante original do serviço solicitado para a liberação de ativação com critério de Segurança Financeira respeitando o Código de Defesa do Consumidor. Atenção : seus dados devem ser originais para que seja evitado tentativas de uso de dados de terceiros sem sua devida autorização e/ou Falsidade Ideológica. Poderão ser efetuados pagamentos de faturas de serviços de upgrade e daquelas em atraso para fins de desbloqueio de hospedagem, respeitando os critérios já descritos na Política de Uso Innovart Graphic Design e ainda de faturas que correspondam a período de Trimestralidade, Semestralidade e Anuidade. O acesso à operação de Pagamentos online junto à Innovart Graphic Design faz se através de formulários próprios das empresas administradoras de cartão de crédito, não ficando a Innovart Graphic Design com quaisquer dados sigilosos em guarda por nossos Servidores. O cliente assim, possui segurança e comodidade. A Innovart Graphic Design não cede, vende ou negocia cadastros sigilosos. Adendo 1º: O cliente poderá solicitar a alteração de data de vencimento de sua hospedagem desde que com 15 dias de antecedência para o próximo vencimento.

8 A solicitação deverá ser encaminhada através de nosso formulário de contato ou por e mail para a fim de que se providencie a tempo de emitir a nova fatura para conveniência do cliente. Não serão aceitas solicitações de clientes em débito até que o mesmo seja devidamente quitado. As datas válidas para pagamento são 01 e 05 do mês subsequente. Sem exceção. Nota: Quando houver a suspensão temporária de nossos serviços de hospedagem (Bloqueio) em virtude de falta de pagamento por parte do cliente, e a quitação for efetuada somente a partir do dia 20 (vinte) do mês corrente, será obrigatória a quitação do mês em curso somada a do mês subsequente. Caso contrário não haverá o desbloqueio de hospedagem. Não poderão ser solicitadas alterações para faturas a vencer no mesmo mês em curso. Em caso de alteração, serão adicionados os dias de prolongamento de uso do servidor para compensação de valor. A fatura seguirá para o cliente juntamente com a atual com mesmo dia de vencimento e só será adotada a mudança de data para o próximo mês quando do reconhecimento de pagamento de ambas. O não cumprimento do disposto acima até a data do vencimento, será considerado como infração contratual, sujeitando se o CONTRATANTE a uma multa de 2% sobre o valor devido. Na ocorrência de devolução de um cheque pelo banco, deverá o CONTRATANTE ressarcir a CONTRATADA dos encargos de retorno de cheque no valor efetivamente despendido por esta. Após 7 (sete) dias após a data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sem isentar o CONTRATANTE e notificando ao mesmo, da obrigação de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informações e e mails referentes à conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitação do serviço, deverá o CONTRATANTE pagar os valores devidos, e aguardar a compensação bancária do pagamento em nosso sistema (24 a 48 horas após o pagamento em dias uteis). Após 1 mês (30 dias) da data do vencimento, a CONTRATADA poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE. Para a reativação do serviço, deverá o CONTRATANTE realizar nova inscrição, pagando nova taxa de instalação, caso haja. A CONTRATADA reserva se o direito de não aceitar novas contas de clientes devedores ou retorno de clientes excluídos por inadimplência, ou poderá condicionar o retorno ao pagamento dos débitos anteriores em atraso antes de proceder à apreciação da nova solicitação. Sobre login e senha de acesso O login e senha do serviço em questão serão criados pela CONTRATADA durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE poderá alterar sua senha caso deseje. A CONTRATADA reserva se ao direito de alteração de senha a qualquer momento. Neste caso a CONTRATADA informará o CONTRATANTE à nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O login não poderá ser trocado.

9 A senha poderá ser trocada a qualquer tempo pelo próprio CONTRATANTE, não necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional. A obtenção da senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Não caberá à CONTRATADA nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido. Adendo 1º: com a intenção de identificar o webmaster de uma conta e permitir que o mesmo tenha total acesso ao Painel de Usuário, com Login e Senha próprios, a Innovart Graphic Design criou um anexo ao cadastro de usuário para permitir que os dados do profissional responsável por uma conta fiquem registrados, tendo assim um registro de permissão para usabilidade, caso o mesmo não tenha sido criado pela nossa empresa. No momento da ativação de uma conta de hospedagem, o e mail encaminhado informará o DNS da conta criada, seu IP atual do servidor, todos os dados de acesso e a seguinte mensagem: Se o cliente tem um webmaster e deseja que este possua Login e Senha independente dos seus, deverá solicitar que este profissional faça contato com o Departamento de Suporte e envie seus dados para o e mail: para formação de cadastro. Este cadastro alternativo poderá ser efetuado em qualquer período. No momento do cadastramento o webmaster deverá apenas informar nome completo, CPF ou CNPJ, e mails de contato e telefones. Os Login e Senha do webmaster, terão validade de 6 (seis) meses, devendo o mesmo renovar o seu cadastro no fim deste período. Valores e cancelamento O serviço provido pela CONTRATADA poderá ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login através de e mail: a qualquer momento, sem penalidade, desde que as mensalidades estejam devidamente quitadas. A solicitação de cancelamento deverá ser feita com antecedência mínima de 15 (quinze) dias do vencimento da próxima mensalidade; Adendo1º: Se por ventura, o cliente desrespeitar o período de antecedência do cancelamento e o solicitar faltando menos de quinze dias para o próximo vencimento, ficará sujeito à cobrança de fatura mensal relativa ao mês subsequente. Caso a opção do cliente seja Trimestral, Semestral ou Anual, a cobrança será de apenas um mês subsequente. Adendo 2º: Estando o cliente Innovart Graphic Design utilizando um domínio registrado por outra empresa, o mesmo deverá entrar em contato com a empresa responsável, para regularizar toda e qualquer questão de registro sem vínculos com a hospedagem. Antes da solicitação de cancelamento, o mesmo que detenha o domínio cadastrado, não poderá fazê lo sem prévia comunicação ao Departamento Financeiro através de e mail para que irá analisar o caso de perto para uma breve resolução.

10 Adendo 3º: É obrigatório para o cliente desistente de nossos serviços informar através do e mail: todos os seus dados de cadastro original para maior segurança na realização de cancelamento de hospedagem pelo Departamento de Contato. Adendo 4º: Nome completo, endereço completo com CEP do logradouro, CPF/MF ou CNPJ/MF, além de Login e senha de acesso, são os dados fundamentais que virão a identificar o cliente para fins de cancelamento de hospedagem de um domínio e ficarão também válidos, para também comprovar a veracidade do contato. Todos os serviços atrelados ao serviço de hospedagem como redirecionamento de URL, domínio adicional, e demais serviços extras instalados junto à conta do cliente, serão desmobilizadas tão logo se comprove situação financeira de total quitação e confirmação de dados cadastrais. Adendo 5º: O cliente poderá programar o cancelamento para uma data específica mesmo na vigência do mês em curso, desde que confirme os dados com antecedência, informe corretamente seus pagamentos ao Departamento Financeiro e esteja de acordo com as políticas de uso da Innovart Graphic Design. No caso de cancelamento de conta antes do fim do primeiro mês da assinatura do serviço, não será devolvido o valor pago nem os serviços adicionais solicitados. A CONTRATADA reserva se o direito de alterar os valores de seus serviços mediante notificação ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de antecedência à data em que estas entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades. Disposições finais 01 A CONTRATADA reserva se o direito de mudar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso. 02 Caso seja introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (trinta) dias da data da alteração. 03 O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a CONTRATADA poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver (em) suspensa(s) a mais de 07 dias por falta de pagamento. 04 O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a CONTRATADA poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial.

11 05 O CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar a CONTRATADA de qualquer reivindicação legal, incluindo se as perdas e danos requeridos por terceiros. 06 A CONTRATADA reserva se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis. 07 O CONTRATANTE obriga se a manter seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada à CONTRATADA. 08 A Innovart Graphic Design desenvolveu o Produto Construtor Innovador com o intuito de promover uma facilidade a mais na publicação de sites capacitados a atender prontamente nossos clientes. Este produto será banido em caso de desistência de nossos clientes com desistencia em um prazo de 30 dias. O prazo de cancelamento segue o mesmo procedimento da hospedagem: anterior a 15 dias do vencimento da próxima fatura. Atenção : Produto válido somente para clientes de servidores Innovart Graphic Design e não destinado à Revenda.

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