A concatenação de profissionais experientes, percepções modernas do mercado e ferramentas avançadas de gestão fazem com que a Menchën ofereça ao seu

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1 A concatenação de profissionais experientes, percepções modernas do mercado e ferramentas avançadas de gestão fazem com que a Menchën ofereça ao seu cliente um produto final mais completo e robusto, que certamente se expressará em um positivo resultado financeiro.

2 SERVIÇOS OFERECIDOS 1 - Planejamento Estratégico Desta forma, a Menchën atua com uma metodologia que passa pela identidade organizacional da empresa, análise SWOT, definição de mapa estratégico e levantamento de responsáveis e prazos para as estratégias. Essa abordagem favorece o estabelecimento de indicadores de desempenho e a adoção de melhorias e instrumentos de controle, de forma a atender às necessidades dos clientes e maximizar o desempenho institucional.

3 Estratégico. Conheça a metodologia da Menchën para o Desenvolvimento de Planejamento Etapa 1 - consiste na identificação da Identidade Organizacional, que é a ferramenta que define o objetivo estratégico de um negócio, e no entendimento da Cadeia de Valor, conjunto de macro processos que integram o valor da identidade definida no

4 2 - Cursos In Company Os treinamentos da Menchën são customizados de acordo com a necessidade do cliente com o objetivo de oferecer além de teorias, aplicações práticas de forma clara e didática.

5 3 - Engenharia de Processos e Desenho Organizacional Estruturação Organizacional; Estruturação de novas unidades de negócio;

6 função, governança; Reestruturação organizacional organograma, papéis e responsabilidades por Implantação de Modelos de Gestão; Elaboração de Mapas Estratégicos aderentes à realidade dos processos e objetivos estratégicos da organização; Implantação de Processos Levantamento e análise das alternativas para novos processos; Desenho do modelo futuro de operação ; A Gestão da Mudança (GM) visa facilitar a implementação de transformações organizacionais, por meio de técnicas de Alinhamento Organizacional, Comunicação e Capacitação. O uso do método e ferramentas específicos de Gestão da Mudança proporciona

7 maior efetividade no alcance dos resultados, com economia de tempo e menor impacto nas pessoas. Estruturação de CSC A Menchën possui vasta experiência na otimização de processos de suporte transversais às diversas Unidades de Negócios de uma organização, em especial no que se A Menchën oferece a solução sob medida em Projetos de BPO para que sua empresa foque apenas no seu core Bussiness, deixando a execução de processos de apoio sob nossa responsabilidade.

8 Com uma metodologia consolidada, a Menchën possui um expertise diferenciado na Implantação de Projetos de Gestão de Equipes Comerciais para empresas de alto desempenho que visam gerar o aumento da eficiência, da produtividade e dos resultados de vendas sob conceito de melhoria contínua dos procedimentos e técnicas que direcionam os recursos com o objetivo de reduzir o custo operacional e a maximização dos resultados financeiros. Nossa solução se diferencia por sua personalização, e possui capacidade e

9 Os serviços prestados pela Menchën nas áreas financeira e tributária visam auxiliar os clientes a reduzir o impacto dos custos de tributos em suas atividades. Nosso time de profissionais está permanentemente atualizado, e, por isso, é capacitado a oferecer uma acurada interpretação de leis e normas regulatórias, que possibilite a nossos

10 Nosso serviço de auditoria possui uma abordagem totalmente diferenciada. Avaliamos a estratégia, o objetivo e todo o contexto do negócio e não apenas os dados financeiros. Trabalhamos junto com nossos clientes, acompanhando todas as etapas do processo para oferecer as soluções mais adequadas a cada caso. A experiência e a excelência na formação dos profissionais da Menchën, garante serviços de auditoria do mais alto padrão de qualidade e eficiência. Nossos serviços incluem: Auditoria e revisões; Assessoria contábil e regulatória; Análise de sistemas de controle interno; Verificação e certificação contábil; Orientação em questões regulatórias; 7 - Gerenciamento de Projetos

11 o Diagnóstico de maturidade do ambiente de projetos (Com metodologia própria ou com base no OPM3 do PMI); o o Implantação do escritório de Projetos (PMO Project Management Office); Desenvolvimento de metodologias (Projeto, Programa, Portfólio); o o o Gestão de mudanças organizacionais; Mentoring e Coaching para desenvolvimento de equipe; Desenvolvimento de plano de competências de gerenciamento de projetos; 8 - Geração de Novos Modelos de Negócio Por este serviço, auxiliamos a geração de novos modelos de negócios (internos e externos) a partir da identificação de necessidades latentes do cliente como um todo ou de determinados setores. Nosso processo se inicia com a avaliação das necessidades de todos os agentes envolvidos nos processos de gestão e atendimento. Para alcançar melhores resultados, utilizamos o modelo de Lean starup, que defende a criação de protótipos rápidos que servem para validar as oportunidades e usa o feedback dos

12 clientes para a geração de novos modelos de negócios a curto prazo e com menor custo. 9 - Digitalização e Implantação de Gerenciamento de Acervo e Conteúdo Durante muito tempo, não existiu a preocupação dos gestores em documentar de forma segura os processos e procedimentos. Hodiernamente, não há dúvida de que um bom gerenciamento de documentos e processos é peça chave para um desenvolvimento organizado, sustentável e mais seguro. área. Senão vejamos: Com finco nesta certeza, a Menchën elaborou três destacados serviços nesta o Digitalização de Acervo documental. Este serviço inclui a organização, digitalização e indexação dos documentos. o Implantação de um sistema de gerenciamento documental. Capacitação dos colaboradores e implantação de um sistema interno para armazenamento, compartimentalização e consulta de acervo documental.

13 o Auditoria de Sistemas de Gerenciamento documental. Para os clientes que já possuem sistema de gerenciamento documental, entretanto, não detém confiança irrestrita em sua eficácia, será possível a realização de auditoria para apontar as falhas de segurança, usabilidade e operacionalização, entregando como produto final um relatório completo das inconsistências encontradas. Ressalte-se, que todas as fontes de conteúdo dos clientes podem ser geridas em nossos sistemas Auditoria do Acervo Processual Judicial Ativo O serviço de Auditoria do Acervo Processual Ativo visa possibilitar a identificação de todos os processos judiciais não arquivados de interesse do contratante, no território nacional, seja no polo passivo ou ativo, planilhando-os, basicamente, conforme a localização, competência e última movimentação lançada. Caso queira, poderá o cliente indicar outros pontos de pinçagem das informações auditadas, adequando-os ao seu melhor interesse. Patente, que a utilização desta ferramenta tornará viável ao contratante maximizar

14 a eficiência da gestão das demandas judiciais pendentes e, conseqüentemente, a eficácia da administração do passivo processual vigente. Vale ressaltar, que a AAPA é um serviço modulável, cabendo ao cliente, caso não o queira em sua inteireza de informações, indicar diante das suas necessidades práticas a melhor formatação ao seu anseio, quando poderá optar, por exemplo, por competências determinadas (cível, trabalhista, execuções fiscais, dentre outras), limitação territorial, movimentações processuais específicas, etc. De posse das informações reais sobre a quantidade de processos ativos, o cliente poderá gerar uma série de indicativos internos, o que resultará em enormes ganhos para sua equipe jurídica, como por exemplo: quais as classes com maior número de feitos, o tempo médio de tramitação de cada processo, as competências mais ajuizadas, e outros. Além da Auditoria e levantamentos dos processos ativos contamos ainda com o saneamento do banco de dados pré-existente do cliente. 11 Desenvolvimento Ágil de Softwares

15 Esta prestação caracteriza-se pelo desenvolvimento de softwares, aplicativos e serviços de integração (aplicações web, aplicações móveis e web services). Nesta seara, a Menchën Consultoria destaca-se por incorporar e acompanhar todas as fases evolutivas da criação do produto, desde a concepção, definição de seguimento, planejamento, projeto, codificação, gerenciamento de liberação, testes Quality Assurance, treinamento, implantação e suporte. A qualidade do produto elaborado pela Menchën está diretamente interligado à experiência dos seus profissionais na prospecção e levantamento de requisitos técnicos necessários ao desenvolvimento a customização de um software que melhor atenda ao interesse das necessidades do contratante, inclusive com a indicação de novas tecnologias, métodos e soluções apropriadas à casuística, seja pela utilização do Ruby on Rails, Net, Python, PHP ou Java. Pela nossa experiência, foco no trabalho qualitativo sempre resulta em menores custos gerais e entrega mais rápida, para tanto utilizamos métodos ágeis de desenvolvimento como Kanban e Scrum. Possuímos em nosso corpo colaborativo, especialistas na identificação das necessidades da utilização de tecnologias para a melhora da gestão empresarial.

16 METODOLOGIAS DE TRABALHO Nossos profissionais possuem certificações diversas nas áreas estratéticas, o que torna a junção entre o conhecimento teórico, e a prática de mercado alcançados com qualidade, levando ao cliente um serviço atual, e com aplicabilidade garantida. Seguem algumas das certificações : CONTATOS (71)

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