CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA

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1 CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA - Versão: 02 de Janeiro de CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA A - CONSIDERANDO OS TERMOS UTILIZADOS NESTE CONTRATO Aplicativo Web - Programa que é executado em servidor e acessado via Internet para realização de alguma atividade fim: gerenciamento de cursos, publicação de conteúdo na web, gerenciamento de comunidade virtual entre outros. Podem ser citados como exemplos de aplicativo web programas como: Moodle, Mahara, Joomla, Elgg, BigBlueButton, Openmeetings, Drupal, entre outros. Área de Hospedagem - Espaço virtual que o CLIENTE tem acesso, via Internet, para instalar e usar o aplicativo web desejado, e eventualmente usar serviços de , transferência de dados e armazenamento de dados. Helpdesk - sistema web utilizado pela GFARIAS para gerenciar o relacionamento e comunicação com o CLIENTE, acessível através do endereço Nele o CLIENTE solicita suporte técnico, faz reclamações, informa dados cadastrais, acompanha o andamento dos serviços solicitados, entre outras funções inerentes ao serviço de hospedagem, e a GFARIAS responde, orienta, informa, enfim, oficializa a comunicação com o CLIENTE. Tema de Aplicativo Web - conjunto de códigos referentes à programação de páginas de Internet e a imagens, ilustrações e logomarcas que compõem a aparência de um aplicativo web para seu usuário final, excetuando-se o conteúdo a ser publicado pelo aplicativo web. B - CONSIDERANDO AS PARTES E ACEITES Ao usar o serviço de criação de tema para aplicativo web provido pela GFARIAS o CLIENTE está concordando incondicionalmente com os termos de prestação de serviço que constitui este contrato entre as partes: GFARIAS - Gfarias Educação Ltda - EPP, localizada na Rua Padre Guilherme Pompeu, 01, Centro, Santana de Parnaíba, Estado de São Paulo, CEP CLIENTE - Usuário do serviço de hospedagem web da GFARIAS, pessoa física ou jurídica, que concorda incondicionalmente com os termos deste contrato de serviço na medida em que realiza o pagamento referente ao serviço aqui descrito.

2 CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA - Versão: 02 de Janeiro de C - TEM ENTRE SI JUSTO E CONTRATADO O SEGUINTE: Cláusula 1 - DO OBJETO, ESPECIFICAÇÃO E PREÇO DO SERVIÇO 1. Descrição do Objeto - Prestação de serviço de criação de tema para aplicativo web. a. O serviço envolve apenas a padronização da aparência do aplicativo web para seu usuário final. Não inclui qualquer conteúdo a ser inserido no aplicativo. 2. Preço do serviço - Os valores referentes ao preço do serviço são especificados no boleto bancário enviado para o CLIENTE realizar o pagamento. a. Salvo em caso de comum acordo entre a GFARIAS e o CLIENTE, o pagamento é feito de forma integral e antecipada, sem o qual o serviço não deverá ser prestado. Cláusula 2 - DAS OBRIGAÇÕES DO CLIENTE 1. O CLIENTE deverá fornecer à GFARIAS, e manter atualizados, dados cadastrais pessoais e/ou empresariais, com veracidade e precisão. a. O CLIENTE deverá certificar que o seu endereço de fornecido à GFARIAS não apresenta problema algum de comunicação com os domínios de sites operados pela GFARIAS para relacionamento com o CLIENTE: e 2. O CLIENTE deve eleger um representante para ter acesso ao Helpdesk disponibilizado pela GFARIAS para comunicação oficial entre as partes, sendo este possuidor de dados que permitem o acesso a todos os recursos tecnológicos disponibilizados pelo CLIENTE para a GFARIAS. a. O representante do CLIENTE deverá realizar toda a comunicação oficial com a GFARIAS através do Helpdesk em nome do CLIENTE, e será considerada como oriunda do próprio CLIENTE, sendo desconsiderada, para qualquer fim, eventual comunicação realizada através de qualquer outro meio de comunicação. b. O CLIENTE deverá responder, com exclusividade, pelos atos praticados por seu representante, seus prepostos, servidores terceirizados, administradores e/ou por toda e qualquer pessoa que venha a ter acesso a endereços, nomes de usuários e senhas de acesso aos sistemas de informática. 3. O CLIENTE deverá responder plena e exclusivamente pelo conteúdo que venha a fornecer para a GFARIAS realizar o serviço. A GFARIAS não se responsabiliza por eventuais infrações legais relacionadas com direito autoral, racismo, incitação à violência, material considerado obsceno ou que afronte os bons costumes, ou qualquer outro tipo de violação da Lei vigente, oriundas do uso que o CLIENTE vier a

3 CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA - Versão: 02 de Janeiro de fazer dos recursos computacionais ao mesmo disponibilizados. 4. O CLIENTE deverá fornecer à GFARIAS informações que descrevam precisamente o tema que deseja ser criado. Tais informações podem ser apresentadas em forma de imagem, ilustração ou qualquer outra forma que viabilize o entendimento preciso dos anseios do CLIENTE em relação ao tema desejado. a. Caso o CLIENTE não tenha uma ideia definida sobre o tema que deseja, deve explicitar tal situação e fornecer à GFARIAS qualquer outra informação que seja passível de ser usada na criação do tema. 5. O CLIENTE deverá especificar precisamente a versão do aplicativo web para o qual deseja a criação do tema. A GFARIAS não se responsabiliza por eventuais falhas que um tema venha a apresentar no uso em uma versão do aplicativo web diferente para o qual a criação do tema foi contratada. Cláusula 3 - DAS OBRIGAÇÕES DA GFARIAS 1. A GFARIAS deverá fornecer os serviços nos prazos e no formato contratado. 2. Ambas as partes acordam que as informações envolvidas na prestação do serviço estão cobertas por sigilo e confidencialidade, não podendo a GFARIAS, ressalvados os casos de ordem judicial e/ou das autoridades públicas, de qualquer espécie, a fim de esclarecer fatos e/ou circunstâncias, e/ou instruir investigação, inquérito e/ou denúncia em curso, revelar as informações a terceiros. 3. A GFARIAS deverá se comunicar oficialmente com o CLIENTE através de seu helpdesk, os procedimentos realizados ou em realização. a. A GFARIAS poderá fazer uso de imagens e/ou ilustrações para apresentar para o cliente o tema antes da efetiva criação do mesmo. Entendendo como efetiva criação como sendo o desenvolvimento de código de programação e criação de arquivos de imagem para a montagem do tema. b. O tema em criação deverá ser apresentado ao CLIENTE em aplicativo web de versão similar ao que foi especificado pelo CLIENTE, hospedado pela GFARIAS. Cláusula 4 - DOS DIREITOS DA GFARIAS 1. A GFARIAS não se responsabiliza pelas consequências de qualquer alteração de código que o CLIENTE venha a realizar nos aplicativo web, em relação ao que código padrão do mesmo, tão pouco de uso de aplicativos instalados pelo próprio CLIENTE, que venham a interferir no correto uso do tema criado. 2. A GFARIAS apenas fornecerá os códigos de programação (ou acesso aos mesmos) para o CLIENTE quando o mesmo der o serviço como concluído, ao experimentar a criação do tema usando o aplicativo web hospedado pela GFARIAS como usuário comum.

4 CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA - Versão: 02 de Janeiro de Caso haja impasse para a conclusão do serviço, ou seja, o CLIENTE venha a não aceitar como concluído o serviço de criação de tema pela GFARIAS, motivado por insatisfação com o resultado obtido, a GFARIAS devolverá 50% do valor pago antecipadamente pela criação do tema. a. A GFARIAS poderá, de acordo com sua exclusiva decisão, interpretar como situação de impasse, supra descrito, caso o CLIENTE não expresse sua aceitação do serviço como concluído no prazo de 30 dias após a contratação do serviço, ou seja, do pagamento feito pelo serviço. Neste caso, restará à GFARIAS devolver 50% do valor pago e concluir o atendimento ao CLIENTE. Cláusula 5 - DO PAGAMENTO DO SERVIÇO CONTRATADO 1. Pelos serviços contratados na cláusula primeira, o contratante pagará antecipadamente, através do serviço do correspondente bancário do Banco Santander: F2B (http://www.f2b.com.br), regulamentado pelas Resoluções 3110 e 3156 de 2003, do Conselho Monetário Nacional, ou depósito bancário em conta especificada pela GFARIAS. Cláusula 7 - DAS CONDIÇÕES GERAIS DESTE CONTRATO 1. O atendimento ao CLIENTE e o exercício do trabalho da GFARIAS ocorrem em horário comercial de dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto sábados, domingos e feriados. 2. Se a GFARIAS deixar de exercitar ou aplicar qualquer direito ou cláusula deste contrato, isso não constituirá renúncia a esses direitos ou cláusulas. 3. Caso alguma das cláusulas deste contrato seja considerada inválida por algum tribunal de jurisdição competente, as partes concordam que o tribunal deverá tentar dar efeito às intenções das partes conforme refletidas na referida cláusula, e as outras cláusulas do contrato permanecerão em vigor. 4. Uma vez realizado o pagamento pelo serviço, o CLIENTE não tem o direito de rescindir este contrato. A desistência, por parte do CLIENTE, em fazer uso do resultado da prestação de serviço aqui contratada, não implicará na devolução de qualquer valor pago. Cláusula 8 DA INSTALAÇÃO DO TEMA NO APLICATIVO WEB 1. Caso o CLIENTE do serviço de criação de tema também seja CLIENTE do serviço de hospedagem web da GFARIAS, a instalação do tema na área de hospedagem do CLIENTE será realizada sem custo adicional pela GFARIAS. 2. Caso o CLIENTE do serviço de criação de tema não seja CLIENTE do serviço de hospedagem web da GFARIAS, a mesma não tem obrigação de instalar o tema criado nas hospedagem web da qual o CLIENTE faz uso. O serviço de criação de

5 CONTRATO DE SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE TEMA - Versão: 02 de Janeiro de tema se dá por totalmente concluído quando a GFARIAS entrega os arquivos do tema para o CLIENTE através de algum meio eletrônico. É de responsabilidade do CLIENTE fazer tal instalação ou contratar serviço especializado para tal. a. O serviço de instalação pode ser realizado pela GFARIAS à título de prestação de serviço técnico pontual, que é outro serviço provido pela GFARIAS. Tal serviço de suporte técnico pontual é regido por cláusulas contratuais específicas, que devem ser seguidas mesmo se for o caso da GFARIAS incluir o serviço de instalação do tema na sua proposta de criação de tema ou venha a realizar tal serviço gratuitamente através de proposta separada. Cláusula 9 - DO FORO 1. As partes elegem o Foro da Comarca de Santana de Parnaíba, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida, com renúncia e qualquer outro. E por estarem em pleno acordo com as cláusulas e condições aqui expressam, firmam o presente documento, na medida em que a GFARIAS provê o serviço e o CLIENTE realiza o pagamento pelo mesmo. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

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