TREINAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS

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2 TREINAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS PADRONIZAÇÃO REGRAS BÁSICAS FACEBOOK GOOGLE Apresentação: Marcus Barboza Analista de Social Media facebook.com/marcusbarboza whatsapp (17) Pericoco Mídias e Ideias (17)

3 PADRONIZAÇÃO

4 PADRONIZAÇÃO As franquias devem seguir a seguinte nomenclatura: Hoken Nome da Cidade - bairro, rua ou ponto de referência : Ex: Hoken Rio Preto - Saldanha Hoken Birigui - Centro Observações: A cidade deve ter até dois nomes e pode usar abreviações conhecidas: RJ, BH, SP. O bairro, rua ou ponto de referência deve conter apenas uma palavra. Todas as fanpages devem ser atualizadas, se não for possível a franquia deve: Apagar e recriar a fanpage seguindo a padronização para fanpages com menos de 100 curtidas; Para fanpages com mais de 100 curtidas, o administrador deve entrar em contato com

5 AVATAR DA FANPAGE

6 PERFIL NO FACEBOOK Para administrar as fanpages das franquias devem ser utilizados apenas perfis pessoais: É proibido criar perfis com o nome Hoken; Os perfis que já possuem vários amigos devem ser migrado para fanpage; Pode existir mais de um perfil como administrador da página; Se existir na franquia uma fanpage com mais de 100 curtidas, e um perfil com mais de 100 amigos, estes devem ser mesclados em apenas uma fanpage seguindo a padronização. Perfis administradores, devem seguir as dicas das mídias sociais da Hoken;

7 FACEBOOK ADMINISTRAÇÃO

8 ADMINISTRAÇÃO Todas as fanapages devem inserir a página da Hoken International Company como administrador. Vá até a sua fanpage e clique em Configurações.

9 ADMINISTRAÇÃO Vá em funções administrativas. Insira o , escolha administrador e clique em SALVAR.

10 REGRAS BÁSICAS

11 REGRAS BÁSICAS O QUE NÃO FAZER 1 Usar o seu mural com coisas negativas ou fazer lamentações de problemas pessoais ou da empresa; 2 Tomar cuidado com posts religiosos. 3 Marcar pessoas que não tem nada a ver com a publicação; 4 Compartilhar fotos de imagens negativas, acidentes, fotos sensuais, animais sendo maltratados, pirâmides financeiras; 5 Curtir a sua própria postagem; 6 Não usar abreviações e ter preocupação com erros de português. 7 Para perfis, não expor sua vida pessoal, evitar mudar seu estado de relacionamento, não postar fotos de festas familiares, fotos sem camisa, fotos na piscina, fotos de churrascos e principalmente fumando e bebendo; 8 Evitar convite de jogos e aplicativos; 9 Manter cautela com comentários sobre política e discussões polêmicas, principalmente comentários pessoais e negativos. 10 Promoção ou concurso sem observar o regulamento do facebook.

12 REGRAS BÁSICAS Exemplo do que não publicar: Exemplo do que publicar:

13 REGRAS BÁSICAS Evento Nacional 2015 SUA CIDADE SEU BAIRRO

14 DICAS IMPORTANTES

15 DICAS IMPORTANTES Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para postar fotos na timeline, o tamanho ideal é 403x403, para fotos em destaque, 843x403; Publicar é diferente de interagir. A essência do Facebook e criar interação e diálogo entre as pessoas, portanto, se você não interagir com outros perfis, curtindo e comentando, estas pessoas deixarão de ver suas postagens automaticamente. Promoções devem utilizar aplicativos desenvolvidos para esse fim; Cuidado com a frequência de postagens. Avalie o desempenho dos dados relacionados ao dislike; Post com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento; Tente trabalhar os posts entre 100 e 250 caracteres. Eles trazem em média 60% mais likes; Ofereça exclusividade, como produtos, eventos, promoções e conteúdo; Trabalhe com uma ação nos primeiros 90 caracteres. Atenção para o dia e a hora da sua postagem, utilize o recurso de informação da página para descobrir os melhores horários que seus fãs estão online e publique.

16 GOOGLE MEU NEGÓCIO

17 GOOGLE MEU NEGÓCIO Você vai precisar de: Uma conta no Google. É só criar uma conta de no Gmail. Seu endereço completo com rua, bairro, cidade, estado, cep e telefone. Acesse:

18 GOOGLE MEU NEGÓCIO Digite seu endereço completo, pressione enter. Clique em Digitei corretamento o nome e o endereço.

19 GOOGLE MEU NEGÓCIO Preencha todos os dados, coloque Loja em categoria e clique em continuar.

20 GOOGLE MEU NEGÓCIO Adicione a sua área de cobertura, marque a opção e clique em continuar

21 GOOGLE MEU NEGÓCIO Confirme seus dados e clique em continuar.

22 GOOGLE MEU NEGÓCIO Clique em Enviar meu código pelo correio

23 GOOGLE MEU NEGÓCIO Digite seu nome e clique em Enviar cartão-postal

24 GOOGLE MEU NEGÓCIO Clique em Continuar

25 GOOGLE MEU NEGÓCIO Adicione a foto do perfil e os outros dados e quando chegar o cartão-postal, clique em Insita o código e insira a senha. A partir deste momento, você esta no Google.

26 FELIZ 2015 A TODOS!

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