Tarifário Pacotes - Operadora USD 2015 Versão: 03/15

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1 PACOTES GERAIS - Validade: 31/12/ Exceto Feriados - Valores NET em USD por pessoa LENÇÓIS MARANHENSES - REGULAR PACOTE - 1 NOITE PACOTE - 2 NOITES PACOTE - 3 NOITES Hotel / Pousada Temporada SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Porto Preguiças Resort Grand Solare Lençóis Pousada Encantes do Nordeste Pousada Paraíso das Águas Pousada Paraíso dos Lençóis Pousada d'areia Pousada Buriti Pousada do Rio Pousada Murici Pousada São José Alta 269,00 184,00 165,00 154,00 440,00 269,00 231,00 210,00 611,00 354,00 297,00 266,00 Baixa 220,00 160,00 147,00 141,00 342,00 220,00 196,00 184,00 464,00 281,00 245,00 227,00 Alta 186,00 151,00 142,00 153,00 273,00 203,00 186,00 207,00 360,00 255,00 229,00 262,00 Baixa 186,00 151,00 142,00 153,00 273,00 203,00 186,00 207,00 360,00 255,00 229,00 262,00 Alta 180,00 153,00 147,00 141,00 261,00 207,00 195,00 184,00 342,00 262,00 243,00 226,00 Baixa 165,00 143,00 137,00 136,00 232,00 188,00 176,00 174,00 299,00 233,00 215,00 211,00 Alta 159,00 129,00 125,00 120,00 219,00 159,00 151,00 142,00 279,00 189,00 177,00 164,00 Baixa 147,00 123,00 120,00 117,00 195,00 147,00 141,00 135,00 243,00 171,00 162,00 153,00 Alta 143,00 136,00 132,00 129,00 188,00 173,00 166,00 158,00 233,00 210,00 199,00 188,00 Baixa 134,00 125,00 125,00 121,00 169,00 151,00 152,00 143,00 204,00 177,00 179,00 166,00 Alta 153,00 136,00 136,00-208,00 174,00 172,00-263,00 211,00 209,00 - Baixa 143,00 131,00 129,00-188,00 164,00 159,00-233,00 197,00 190,00 - Alta 168,00 142,00 136,00 134,00 238,00 186,00 174,00 170,00 307,00 229,00 212,00 206,00 Baixa 155,00 137,00 132,00 130,00 212,00 175,00 165,00 161,00 269,00 213,00 199,00 193,00 Alta 145,00 129,00 123,00-191,00 160,00 148,00-238,00 191,00 173,00 - Baixa 136,00 123,00 119,00-172,00 148,00 140,00-209,00 173,00 161,00 - Alta 153,00 137,00 132,00 129,00 208,00 176,00 166,00 159,00 263,00 216,00 200,00 189,00 Baixa 141,00 130,00 126,00 123,00 185,00 161,00 153,00 147,00 228,00 193,00 180,00 172,00 Alta 158,00 136,00 129,00-217,00 172,00 159,00-276,00 209,00 189,00 - Baixa 152,00 132,00 126,00-206,00 165,00 153,00-259,00 198,00 181,00 - Transporte S. Luís / Barreirinhas / S. Luís em veículo com ar condicionado Hospedagem no Hotel escolhido em apto standard com café da manhã Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis e visita à Lagoa da época (se disponível) Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú e Caburé. Guia local acompanhante Seguro receptivo LENÇÓIS MARANHENSES - PRIVATIVO Adicional por pessoa (Acrescentar ao pacote regular) OBSERVAÇÕES Rua dos Timbós, Qd 46, Casa 30 - Jd Renascença São Luís - MA - Cep Fone: (98) PAX 02 PAXS 03 PAXS 04 PAXS 05 PAXS 06 PAXS 01 PAX 02 PAXS 03 PAXS 04 PAXS 05 PAXS 06 PAXS 649,00 276,00 152,00 90,00 99,00 66,00 384,00 168,00 96,00 60,00 77,00 56,00 Todos os serviços serão executados em veículos exclusivos para os contratantes Atendimento Operações SAC TODOS OS SERVIÇOS PRIVATIVOS Nossos contatos - Receptivo / SLZ/BARREIRINHAS/SLZ PRIVATIVO Somente o serviços São Luís / Barreirinhas / São Luís será executado em veículo exclusivo, sendo os horários de acordo com o solicitado pelo cliente. Para somente um trecho considerar 50% do valor. Página 1 de 6 Impressão: 30/04/2015

2 LENÇÓIS MARANHESES - SOMENTE SERVIÇOS VALOR POR PAX Serviços para mínimo de 02 dias 99,00 Transporte S. Luís / Barreirinhas / S. Luís em veículo com ar condicionado; Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis e visita à Lagoa da época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú e Caburé. Guia local acompanhante e seguro BARREIRINHAS E ATINS - 2 NOITES ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada Temporada SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Categoria Luxo Porto Preguiças Resort / Oceano Atins Pousada Encantes do Nordeste / Pousada Jurará Categoria Econômico Pousada Paraíso dos Lençóis / Pousada Irmão 577,00 384,00 357,00-503,00 347,00 331,00-452,00 342,00 313,00-437,00 333,00 303,00-396,00 321,00 293,00 276,00 386,00 310,00 287,00 269,00 Transporte S. Luís / Barreirinhas / S. Luís em veículo com ar condicionado 01 noite de em Barreirinhas com café da manhã 01 noite de em Atins com café da manhã Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis e visita à Lagoa da época (se disponível) Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú, Caburé e Atins. Passeio em veículo 4x4 até a Lagoa Verde Transporte em lancha voadeira Atins / Barreirinhas Guia local acompanhante SANTO AMARO PACOTE - 1 NOITE PACOTE - 2 NOITES PACOTE - 3 NOITES Hotel / Pousada Temporada SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousada Água Doce Pousada Rancho das Dunas Alta 467,00 266,00 198,00-647,00 363,00 268,00-756,00 424,00 314,00 - Baixa 467,00 266,00 198,00-647,00 363,00 268,00-756,00 424,00 314,00 - Alta 479,00 275,00 209,00-672,00 383,00 290,00-793,00 454,00 346,00 - Baixa 479,00 275,00 209,00-672,00 383,00 290,00-793,00 454,00 346,00 - Transporte S. Luís / Santo Amaro / S. Luís Hospedagem com café da manhã Passeio de 4x4 até a Lagoa da Gaivota; Passeio de 4 x 4 até Rio Espigão e Betânia Guia local acompanhante STO AMARO E BARREIRINHAS ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 03 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Agua Doce / Porto Preguiças Resort Agua Doce / Grand Solare Lençóis Agua Doce / Pousada Encantes do Nordeste Agua Doce / Paraíso das Águas Agua Doce / Paraíso dos Lençóis Agua Doce / Pousada d"areia Agua Doce / Pousada Buriti Agua Doce / Pousada do Rio Agua Doce / Pousada Murici Agua Doce / Pousada São José 932,00 524,00 407,00-835,00 476,00 372,00-765,00 458,00 361,00-661,00 406,00 328,00-753,00 463,00 371,00-724,00 443,00 352,00-711,00 414,00 327,00-687,00 402,00 317,00-680,00 428,00 342,00-661,00 406,00 328,00-700,00 429,00 348,00-680,00 419,00 335,00-730,00 441,00 350,00-704,00 430,00 341,00-684,00 415,00 324,00-664,00 403,00 316,00-700,00 431,00 342,00-677,00 417,00 329,00-709,00 427,00 335,00-698,00 420,00 329,00 - Transporte S. Luís / Santo Amaro / Barreirinhas / S. Luís; 1 noite de Hospedagem em Santo Amaro com café da manhã 2 noites de hospedagem em Barreirinhas com café da manhã Passeio em 4x4 até a Lagoa da Gaivota Passeio em 4x4 até os Rios Espigão e Betânia Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis e visita à Lagoa da época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú e Caburé. Guia local acompanhante Seguro Receptivo Página 2 de 6 Impressão: 30/04/2015

3 LENÇÓIS E DELTA DAS AMÉRICAS (via CABURÉ) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 4 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL 1.161,00 671,00 527, ,00 647,00 510, ,00 625,00 497, ,00 615,00 487,00-954,00 588,00 462,00-938,00 569,00 452,00 - Porto Preguiças Resort - Porto Caburé - Casa de Santo Antônio Pousadas Utilizadas Pousada Encantes do Nordeste - Porto Caburé - Pousada dos Ventos Pousada Paraíso dos Lençóis - Porto Caburé - Pousada Vila Parnaíba LENÇÓIS E DELTA DAS AMÉRICAS (via ATINS) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 5 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL 1.529,00 857,00 709, ,00 807,00 673, ,00 788,00 624, ,00 779,00 615, ,00 743,00 581, ,00 723,00 571,00 - Porto Preguiças Resort - Oceano Atins - Casa de Santo Antônio Pousadas Utilizadas Pousada Encantes do Nordeste - Pousada Jurará - Pousada dos Ventos Pousada Paraíso dos Lençóis - Pousada Irmão - Pousada Vila Parnaíba ROTA DAS EMOÇÕES (via CABURÉ) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotéis 06 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Transporte S. Luís / Barreirinhas 01 noite de hospedagem em Barreirinhas com café da manhã Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis Passeio de lancha pelo Rio Preguiças 01 noite de hospedagem em Caburé com café da manhã Transporte Caburé / Parnaíba em veículo 4x4 02 pernoites em Parnaíba com café da manhã Passeio de lancha voadeira pelo Delta Passeio em 4x4 pelo litoral leste do Piaui Transporte em ônibus executivo Parnaiba / S. Luís ou Teresina Transfer Rodoviária / Hotel Guia local acompanhante Seguro receptivo Transporte S. Luís / Barreirinhas 01 noite de hospedagem em Barreirinhas com café da manhã Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis Passeio de lancha pelo Rio Preguiças até Atins 02 noite de hospedagem em Atins com café da manhã Tour até a Lagoa Verde Transporte Atins / Caburé Transporte Caburé / Tutóia em veículo 4x4 Travessia em lancha voadeira pelo Delta Tutóia / Parnaíba 02 pernoites em Parnaíba com café da manhã Passeio em 4x4 pelo litoral leste do Piaui Transporte em ônibus executivo Parnaiba / S. Luís ou Teresina Transfer Rodoviária / Hotel Guia local acompanhante Seguro receptivo Pousadas Utilizadas 2.104, ,00 834, , ,00 786, ,00 994,00 748, ,00 984,00 739, ,00 951,00 710, ,00 910,00 683,00 - Porto Preguiças Resort - Porto Caburé - Casa de Santo Antônio - Pousada My Blue Pousada Encantes do Nordeste - Porto Caburé - Pousada dos Ventos - Pousada Surfing Jeri Pousada Paraíso dos Lençóis - Porto Caburé - Pousada Vila Parnaíba - Pousada Kanaloa Transporte S. Luís / Barreirinhas 01 noite de hospedagem em Barreirinhas com café da manhã Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis e visita à Lagoa da época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú e Caburé. 01 noite de hospedagem em Caburé com café da manhã Transporte Caburé / Parnaíba em veículo 4x4 02 pernoites em Parnaíba com café da manhã Passeio de lancha voadeira pelo Delta Passeio em 4x4 pelo litoral leste do Piaui Transporte Parnaíba / Jericoacoara em veículo 4x4 02 noites em Jericoacoara com café da manhã Passeio de Buggy em Jeri Transporte regular Jericoacoara / Fortaleza Guia local acompanhante Seguro receptivo Página 3 de 6 Impressão: 30/04/2015

4 ROTA DAS EMOÇÕES (via ATINS) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotéis 06 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousadas Utilizadas 2.252, ,00 932, , ,00 865, , ,00 798, , ,00 789, , ,00 761, ,00 972,00 736,00 - Porto Preguiças Resort - Oceano Atins - Casa de Santo Antônio - Pousada My Blue Pousada Encantes do Nordeste - Pousada Jurará - Pousada dos Ventos - Pousada Surfing Jeri Pousada Paraíso dos Lençóis - Pousada Irmão - Pousada Vila Parnaíba - Pousada Kanaloa Transporte S. Luís / Barreirinhas 01 noite de hospedagem em Barreirinhas com café da manhã Passeio em veículo 4x4 até os grandes Lençóis e visita à Lagoa da época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças até Atins 02 noite de hospedagem em Atins com café da manhã Tour até a Lagoa Verde Transporte Atins / Caburé Transporte Caburé / Tutóia em veículo 4x4 Travessia em lancha voadeira pelo Delta Tutóia / Parnaíba 01 pernoites em Parnaíba com café da manhã Transporte Parnaíba / Jericoacoara em veículo 4x4 02 noites em Jericoacoara com café da manhã Passeio de Buggy em Jeri Transporte regular Jericoacoara / Fortaleza Guia local acompanhante Seguro receptivo SUPER ROTA DAS EMOÇÕES (via CABURÉ) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 08 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousadas Utilizadas 2.786, , , , , , , ,00 979, , ,00 947, , ,00 916, , ,00 882,00 - Pousada Ciamat - Porto Preguiças Resort - Porto Caburé - Casa de Santo Antônio - My Blue Rancho das Dunas - Pousada Encantes do Nordeste - Porto Caburé - Pousada dos Ventos - Surfing Jeri Pousada Agua Doce - Pousada Paraíso dos Lençóis - Porto Caburé - Vila Parnaíba - Kanaloa época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú e Caburé. 01 noite de hospedagem em Caburé com café da manhã Transporte Caburé / Parnaíba em veículo 4x4 02 pernoites em Parnaíba com café da manhã Passeio de lancha voadeira pelo Delta Passeio em 4x4 pelo litoral leste do Piaui Transporte Parnaíba / Jericoacoara em veículo 4x4 02 noites em Jericoacoara com café da manhã Passeio de Buggy em Jeri Transporte regular Jericoacoara / Fortaleza Guia local acompanhante Seguro receptivo SUPER ROTA DAS EMOÇÕES (via ATINS) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 08 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousadas Utilizadas 2.927, , , , , , , , , , ,00 990, , ,00 960, , ,00 928,00 - Pousada Ciamat - Porto Preguiças Resort - Oceano Atins - Casa de Santo Antônio - My Blue Rancho das Dunas - Pousada Encantes do Nordeste - Pousada Jurará - Pousada dos Ventos - Surfing Jeri Pousada Agua Doce - Pousada Paraíso dos Lençóis - Pousada Irmão - Vila Parnaíba - Kanaloa época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças até Atins 02 noite de hospedagem em Atins com café da manhã Tour até a Lagoa Verde Transporte Atins / Caburé Transporte Caburé / Tutóia em veículo 4x4 Travessia em lancha voadeira pelo Delta Tutóia / Parnaíba 01 pernoites em Parnaíba com café da manhã Transporte Parnaíba / Jericoacoara em veículo 4x4 02 noites em Jericoacoara com café da manhã Passeio de Buggy em Jeri Transporte regular Jericoacoara / Fortaleza Guia local acompanhante Seguro receptivo Página 4 de 6 Impressão: 30/04/2015

5 MEGA ROTA DAS EMOÇÕES (via CABURÉ) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 09 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousadas Utilizadas 3.033, , , , , , , , , , , , , , , , ,00 980,00 - Pousada Ciamat - Porto Preguiças Resort - Porto Caburé - Pousada Baluarte - Casa de Santo Antônio - My Blue Rancho das Dunas - Pousada Encantes do Nordeste - Porto Caburé - Pousada Baluarte - Pousada dos Ventos - Surfing Jeri Pousada Agua Doce - Pousada Paraíso dos Lençóis - Porto Caburé - Pousada Jagatá- Vila Parnaíba - Kanaloa época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças com visita aos povoados de Vassouras, Mandacarú e Caburé. 01 noite de hospedagem em Caburé com café da manhã Transporte Caburé / Tutóia em veículo 4x4 01 noite de hospedagem em Tutóia com café da manhã Passeio de lancha pelo Delta (lado maranhense) Transporte Tutóia / Parnaíba 02 pernoites em Parnaíba com café da manhã Passeio de lancha voadeira pelo Delta (Piauí) Passeio em 4x4 pelo litoral leste do Piaui Transporte Parnaíba / Jericoacoara em veículo 4x4 02 noites em Jericoacoara com café da manhã Passeio de Buggy em Jeri Transporte regular Jericoacoara / Fortaleza Guia local acompanhante Seguro receptivo MEGA ROTA DAS EMOÇÕES (via Atins) ALTA TEMPORADA BAIXA TEMPORADA Hotel / Pousada 10 noites SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousadas Utilizadas 3.351, , , , , , , , , , , ,00 - época (se disponível) ; Passeio de lancha pelo Rio Preguiças até Atins 2.686, , , , , ,00-02 noite de hospedagem em Atins com café da manhã Tour até a Lagoa Verde Transporte Atins / Caburé Transporte Caburé / Tutóia em veículo 4x4 01 noite de hospedagem em Tutóia com café da manhã Pousada Ciamat - Porto Preguiças Resort - Oceano Atins - Pousada Baluarte - Casa de Santo Antônio - My Blue Passeio de lancha pelo Delta (lado maranhense) Transporte Tutóia / Parnaíba 02 pernoites em Parnaíba com café da manhã Passeio de lancha voadeira pelo Delta (Piauí) Passeio em 4x4 pelo litoral leste do Rancho das Dunas - Pousada Encantes do Nordeste - Pousada Jurará - Pousada Baluarte - Pousada dos Ventos - Surfing Jeri Piaui Transporte Parnaíba / Jericoacoara em veículo 4x4 02 noites em Jericoacoara com café da manhã Passeio de Buggy em Jeri Transporte Pousada Agua Doce - Pousada Paraíso dos Lençóis - Pousada Irmão - Pousada Jagatá- Vila Parnaíba - Kanaloa regular Jericoacoara / Fortaleza Guia local acompanhante Seguro receptivo CHAPADA DAS MESAS PACOTE - 2 NOITES PACOTE - 3 NOITES NOITE EXTRA Hotel / Pousada Temporada SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL SGLB DBLB TRPL QDPL Pousada Candeeiros Alta 1.093,00 573,00 453,00 400, ,00 746,00 602,00 515,00 49,00 35,00 35,00 33,00 Baixa 1.093,00 573,00 453,00 400, ,00 746,00 602,00 515,00 49,00 35,00 35,00 33,00 3 dias / 2 noites - Transfer Imperatriz / Carolina / Imperatriz Hospedagem com café da manhã Passeio Cachoeira do Dodô Passeio ao Portal da Chapada Passeio ao Poço Azul Passeio ao Encanto Azul Passeio para cachoeira de Sta. Bárbara Passeio para cachoeira do Capelão Passeio para cachoeira da Caverna Passeio para o Santuário de Pedra Caída Serviços Inclusos 4 dias / 2 noites - Transfer Imperatriz / Carolina / Imperatriz Hospedagem com café da manhã Passeio Cachoeira do Dodô Passeio ao Portal da Chapada Passeio ao Poço Azul Passeio ao Encanto Azul Passeio para cachoeira de Sta. Bárbara Passeio para cachoeira do Capelão Passeio para cachoeira da Caverna Passeio para o Santuário de Pedra Caída Passeio para cachoeira da Prata Passeio para cachoeira de São Romão Página 5 de 6 Impressão: 30/04/2015

6 CONDIÇÕES ESPECÍFICAS - PACOTES Validade: 31/12/2015 exceto feriados Alta Temporada: JAN à FEV e JUN à AGO / Baixa Temporada: MAR à MAI e SET à DEZ Diária dos Hotéis iniciam e terminam às 12h Valores NET em DÓLARES por pessoa Não inclui alimentação ou bebidas ou qualquer outro serviço não mencionado. Tarifa CHD (3-7 anos) - 50% do adulto / Tarifa INF (0-2 anos) - 10% do adulto Horário do transporte regular S. Luís - Barreirinhas: 07h00 / Barreirinhas - São Luís: 16h15 Limite de bagagem: 20Kg por pessoa No pacote Privativo os serviços serão exclusivos Forma de pagamento: à vista ou faturado 15 dias após o útimo serviço realizado para operadoras cadastradas Câmbio referencia: TURISMO COMPRA do site aplicado no último dia dos serviços realizados (também disponível em nosso site) CONDIÇÕES GERAIS PARA PACOTES E RECEPTIVO O ato da inscrição nos roteiros publicados neste caderno implica, automaticamente, na concordância às Condições Gerais e Específicas 1.RESPONSABILIDADE 1.1 A Taguatur Turismo é responsável pelo planejamento, organização e execução da programação e, mesmo sendo intermediária entre o passageiro e os demais prestadores de serviços envolvidos (pessoas físicas ou jurídicas), responde pela escolha, nos termos da lei civil e, no que couber, nos termos da lei de defesa do consumidor, conseqüentemente, não responde, nem se solidariza por quaisquer atos, fatos ou eventos, em que a responsabilidade legal ou contratual das demais pessoas físicas ou jurídicas seja direta ou específica, como no caso dos transportadores aéreos, terrestres, hidroviários ou ferroviários, serviços hoteleiros e empresas locais contratadas, que responderão na forma da lei. 1.2 A Taguatur Turismo não responde por atrasos, antecipações ou mudança de horários e cancelamento das excursões decorrentes de condições atmosféricas ou catástrofes naturais, tais como, tempestades, nevascas, tormentas, terremotos, maremotos e furacões, bem como decisões governamentais, atos de terrorismo, passeatas, feriados locais, roubos, furtos, bem como outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os eventuais gastos pessoais motivados por tais circunstâncias de responsabilidade do passageiro. 1.3 A Taguatur Turismo não responde por reclamações sobre o comportamento de outras pessoas hospedadas no mesmo hotel ou navio, ou viajando no mesmo ônibus em tours regulares, uma vez que não tem nenhum controle sobre a seleção ou comportamento das mesmas. Qualquer queixa deve ser resolvida localmente através de uma denuncia por escrito e protocolada (junto com os demais passageiros incomodados) para a operadora local que está prestando o serviço. 2.PARTE AÉREA (programas que incluem a parte aérea) 2.1 Por se tratar de um programa aéreo-terrestre, a parte aérea será emitida pela Taguatur Turismo, que determinará o horário e o vôo que constarão no bilhete de passagem ou no voucher do passageiro. 2.2 Cada roteiro possui suas transportadoras aéreas oficiais conforme designação da Taguatur Turismo, o que não as exime de sua responsabilidade legal e contratual específica. 2.3 Caso, por motivos operacionais ou de disponibilidade, a Taguatur Turismo for obrigada a trocar a transportadora aérea prevista, o passageiro não poderá exigir, ou se opor, ou pedir qualquer compensação pela utilização de outra transportadora aérea, desde que autorizada a operar de acordo com a Legislação Federal vigente. 2.4 O bilhete aéreo não é endossável para outras transportadoras aéreas que não a designada pela Taguatur Turismo, bem como não haverá reembolso por trechos aéreos não utilizados. 2.5 Em caso de passageiro chegando ou partindo em vôos não determinados pela operadora, os traslados aeroporto/ hotel/ aeroporto, se solicitados, poderão ser cobrados à parte. Nesse caso, a Taguatur Turismo não aceita responsabilidade por eventuais alterações de horários que venham a prejudicar a assistência, o traslado e/ou demais serviços contratados. 2.6 Em caso do atraso de vôo, que resulta na perda de serviços ou pernoites, a responsabilidade da Taguatur Turismo limita-se a, sempre que possível, reajustar o programa para oferecer tours perdidos nos dias seguintes. No caso específico de traslados de chegada, o serviço contratado cobre uma espera por parte do motorista/ recepcionista de até 2 horas, sendo considerado efetuado após este limite sem direito a reembolso ao passageiro. Demais despesas são de responsabilidade do passageiro. 3. PARTE TERRESTRE/MARÍTIMA A: Acomodação 3.1 A acomodação na maioria dos hotéis é baseada em 2 camas individuais ou 1 cama grande por apartamento do tipo standard (normal), exceto quando especificado o contrário. Nos quartos com cama de casal, mediante disponibilidade no momento do check in, poderá ser fornecida outra cama, esta de armar, conforme critério de cada meio de hospedagem. 3.2 Os hotéis, em regra, não possuem quartos triplos ou quádruplos, sendo eventuais terceira ou quarta pessoas acomodadas em cama extra, sofá-cama ou cama de armar, com natural redução do espaço individual e de circulação. 3.3 No caso do cancelamento de um passageiro reservado em apartamento ou cabine dupla, o passageiro que viajar ocupando apartamento individual (ou dupla para uso individual) será responsável pelo pagamento do suplemento. 3.4 As diárias dos hotéis se iniciam normalmente às 14h00 do dia da chegada, e vencem, a critério de cada hotel, entre 10h00 e 12h00, do dia da partida (horário máximo para desocupação dos apartamentos), horários que deverão ser respeitados, independentemente do horário de chegada ou saída dos vôos. A ocupação antes ou depois destes horários acarretará a cobrança de uma diária (ou meia-diária) extra por parte dos hotéis, diretamente ao passageiro. 3.5 Não sendo possível a hospedagem nos hotéis normalmente utilizados pela Taguatur Turismo, por estarem sem disponibilidade ou terem sofrido queda nos padrões de serviços, estes serão substituídos por outros hotéis da mesma classificação ou tipo locais. Se, por razão de força maior, só for possível a acomodação em hotel de classificação ou tipo inferior, o cliente será reembolsado pela diferença do preço. 3.6 Pernoites adicionais ocasionados por fechamento de aeroportos ou problemas operacionais da companhia aérea deverão ser pagos pelo passageiro ou pela companhia aérea, de acordo com a IATA e normas dela decorrentes. 3.6 Pernoites adicionais ocasionados por fechamento de aeroportos ou problemas operacionais da companhia aérea deverão ser pagos pelo passageiro ou pela companhia aérea, de acordo com a IATA e normas dela decorrentes. 3.7 A adequada execução do contrato de hospedagem, abrangendo instalações e serviços compatíveis aos anunciados, o depósito necessário da bagagem, ocorrências havidas no interior dos hotéis que causem danos aos passageiros e sobre-venda de lugares, é de inteira responsabilidade dos mesmos, nos termos expressos na legislação especial brasileira e internacional, casos em que a Taguatur Turismo poderá substituir os hotéis mencionados. B:Transporte 3.8 Os traslados e passeios constantes da programação adquirida, serão feitos em ônibus de turismo, microônibus, veículo tipo van ou carro pertencentes à Taguatur Turismo ou fornecedores credenciados, equipado de conformidade com as peculiaridades do local. 3.9 Em caso de necessidade operacional, sem prejuízo para o passageiro, poderão ser feitas mudanças na programação, como acréscimos ou troca de pernoites, e inversão do roteiro, isentando a Taguatur Turismo de qualquer ônus O passageiro que solicitar noites extras no início ou no final de um pacote em grupo, perderá o direito aos traslados de chegada e/ou saída A bagagem dos usuários, quando em poder/posse das transportadoras aéreas, terrestres ou marítimas e ou hotéis é de responsabilidade destes prestadores de serviços, desde que a posse possa ser comprovada através do cupom da mala. 4.OPCIONAIS 4.1 Os opcionais, mesmo aqueles referidos nas programações à título ilustrativo, podem não estar disponíveis nos locais, ficando sujeito à disponibilidade na data de sua realização, alteração de preço e número mínimo de participantes. 4.2 A aquisição da excursão, por si, não enseja o direito/obrigação da operadora em disponibilizar os opcionais. 5. BAGAGEM A: Transporte Terrestre 5.1 Para a parte terrestre, a operadora providenciará o transporte de uma mala por pessoa, mais uma valise de mão. O transporte de malas excedentes será de inteira responsabilidade de cada passageiro. Em caso de incapacidade de carga do ônibus, microônibus, van ou carro, não serão aceitas malas excedentes. B: Malas quebradas e/ou danificadas. 5.2 Desde o aumento dos limites de peso permitido para cada volume despachado, o número de alças quebradas e malas danificadas têm aumentado significantemente. Normalmente a quebra é resultado do uso de malas inadequadas para tal peso. A Taguatur Turismo Ltda e seus fornecedores não aceitam responsabilidade pela quebra de alças em qualquer hipótese e somente aceitarão responsabilidade para avarias a malas quando comprovado que resultaram de tratamento inadequado ou de negligência por parte de um dos fornecedores. C: Furto, Roubo ou Extravio. 5.3 A Taguatur Turismo não se responsabilizará por furto, roubo, violação, danificação, ou extravio de bagagem estando esta em guarda das transportadoras aéreas, terrestres (trens, ônibus, carros) e /ou hidroviárias, navios e hotéis. É da responsabilidade de cada passageiro, zelar pela segurança de todas as suas bagagens em áreas aeroportuárias, rodoviárias, portos, ferroviárias e meios de hospedagem. ALERTA O seguro de bagagem disponível no Brasil através dos Cartões de Assistência Internacional não cobre o roubo ou extravio de malas exceto quando em posse da transportadora aérea, quando o roubo ou extravio puder ser comprovado através do cupom da mala. Assim, o passageiro viaja com pleno conhecimento que suas malas não estão cobertas em qualquer outra situação (saguão do aeroporto, no transporte terrestre, no navio ou no hotel). Nenhum hotel no mundo assume responsabilidade por roubos ou furtos dentro das suas dependências (exceto quando guardado dentro do cofre sujeito a certos limites de acordo com a política de cada hotel). Por isso, recomendamos não levar roupas e acessórios de alto valor e, na medida que certos itens sejam indispensáveis, guardar sempre nos cofres ou, quando viajando, na bagagem de mão. Aconselhamos também nunca deixar malas no corredor para o carregador buscar (mesmo quando o operador local solicitar) e, quando viajando individualmente, sempre acompanhar as malas desde o baggage claim no aeroporto até o quarto do hotel e vice-versa. (Se os especialistas, as seguradoras não podem cobrir estes riscos, não tem como a operadora turística ou seus correspondentes assumi-los). 6. PASSAGEIRO A: Viagens em Grupo 6.1 O passageiro que necessita de ajuda para se locomover ou de ajuda constante para qualquer necessidade, deverá viajar acompanhado por uma pessoa para cuidar de tais necessidades, uma vez que o guia acompanhante tem que se dedicar o tempo inteiro para o grupo. A não observância deste item poderá resultar na recusa do embarque do passageiro no aeroporto. 6.2 O passageiro que, de alguma forma, prejudicar o bom andamento da excursão e dos demais usuários, poderá ser desligado da mesma, sem qualquer devolução ou indenização. Neste caso o preposto da operadora, no primeiro destino hábil, auxiliará ao usuário para a obtenção da passagem para sua volta. Despesas adicionais não cobertas pelo seguro de viagem individual do passageiro, serão de inteira responsabilidade do mesmo. B: Geral 6.3 O passageiro acometido por doença grave, ou portador de aparelhos de ajuda cardíaca ou respiratória, ou similar, ou qualquer outra doença grave, ou gravidez, deve declarar sua condição no ato da solicitação da reserva, sob pena de responderem por eventuais prejuízos que sua condição possa causar. 6.4 Ao passageiro que se propõe a compartilhar um apartamento duplo com uma outra pessoa será solicitado a preencher uma declaração especifica. 6.5 O risco da viagem, em face de quaisquer das condições mencionadas nos itens 6.1, 6.2 e 6.3 acima, é de eleição do passageiro. 6.6 Menores de 16 anos incompletos somente serão aceitos se acompanhados por um adulto responsável. 6.7 Menores de 16 a 18 anos viajando desacompanhados serão aceitos mediante autorização por escrito dos pais (ou responsáveis) eximindo a Taguatur Turismo de qualquer responsabilidade. 7. PAGAMENTO, CANCELAMENTO E TRANSFERÊNCIA A: Pagamento 7.1 Para operadores/clientes cadastrados, o prazo para pagamento será de 15 dias após a último serviço realizado, para não cadastrados o pagamento deverá ser realizado integralmente até 7 dias antes do início dos serviços. 7.2 Para pacotes que tiverem valores superiores a R$ 5.000,00, deverá ser efetuado pagamento antecipado de 50% até 5 dias antes do inicio da viagem, mesmo para operadores/clientes cadastrados. 7.3 Os pre+g179ços que estiverem publicados em dólares norte- americanos ou em euros e os cálculos para conversão em reais dos preços serão pelo valor do câmbio turismo compra do dia do pagamento dos serviços ou em caso de faturamento do dia do último serviço realizado no programa. 7.4 A operadora não dispõe de financiamento próprio e nem é vinculada a qualquer empresa do Sistema Financeiro Nacional, pelo que, nas compras a prazo, o passageiro se sujeita aos juros de mercado praticados pelos Bancos, Cartões de Crédito e Empresas de Factoring. B: Cancelamento ou Transferência por parte do Passageiro 7.5 No caso de cancelamento por parte do operador/cliente, as seguintes taxas de cancelamento serão rigorosamente cobradas: 1) Pena compensatória Cancelamento até 7 dias do embarque... sem taxa Cancelamento a menos de 7 dias do embarque... 30% do valor do pacote Cancelamento até dia do embarque... 50% do valor do pacote Cancelamento no dia do embarque ou após início do pacote % do valor do pacote 2) Qualquer taxa ou multa de cancelamento cobrada pelas Companhias Aéreas e/ou Marítimas, ou pelos hotéis e outros fornecedores terrestres: Os valores destas multas aumentam substancialmente na medida que o cancelamento acontece mais perto da data de embarque, podendo chegar a 100% do valor total. Em certos casos, especialmente no caso de reservas para datas nobres, como Reveillon, Carnaval, férias e feriados, e reservas em resorts durante a alta temporada, estas taxas ou multas poderão ser cobradas no evento de qualquer cancelamento efetuado depois do pagamento do sinal ou depósito. Uma previsão das possíveis multas será fornecida a pedido. No caso de cancelamento após o início da viagem, devolveremos somente os valores que conseguirmos recuperar dos fornecedores envolvidos É lícito ao passageiro, em casos quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial da operadora/cliente ou da Taguatur Turismo, exercer seu direito de arrependimento, desistindo da viagem contratada no prazo de 7 dias a contar da contratação, desde que o faça por escrito, sendo que, neste caso, será lícito à contratada a cobrança de taxa administrativa no valor de 5% (cinco por cento) sobre o valor da viagem e/ou programa turístico contratado. No caso de uma contratação nestas circunstâncias a menos de 30 dias do embarque, o passageiro terá o prazo de 48 (quarenta e oito) horas a partir da contratação, para exercer seu direito de arrependimento sendo que, nessa ocasião, será cobrada a taxa administrativa de 5% (cinco por cento), bem como os 10% (dez por cento) de pena compensatória em razão da proximidade da viagem e evolução da execução dos serviços contratados. 7.7 Sem prejuízo da cobrança de taxa administrativa e pena compensatória, é lícito à Taguatur Turismo, cobrar ainda, eventuais perdas e danos, tais como multas das companhias aéreas e/ou fornecedores terrestres/marítimos, provenientes do cancelamento da viagem e/ou programa turístico contratado. 7.8 Em qualquer das hipóteses previstas nas cláusulas 7.5, 7.6 e 7.7, a Taguatur Turismo terá o prazo de 10 (dez) dias úteis para a devolução do dinheiro do operador/cliente, após as retenções cabíveis, contados do dia em que a operadora receber o pedido de cancelamento por escrito. No caso de cancelamento de um programa já confirmado, o reembolso será efetuado pela forma de pagamento escolhida pelo passageiro na hora de pagamento. No caso de cancelamento de um programa solicitado, porém ainda não confirmado na data de cancelamento (inclusive cancelamento de uma viagem em grupo ainda não garantida), o sinal, depósito ou pagamento integral será devolvido integralmente pela forma de pagamento escolhida pelo operador/cliente na hora de pagamento sem qualquer atualização monetária ou cambial. 7.9 A substituição de nomes de passageiros ou a solicitação de transferência de uma saída (ou programa) para outra, representa um cancelamento e novo pedido que poderá sofrer a cobrança das taxas estipuladas acima, a critério exclusivo da Taguatur Turismo e dos fornecedores aéreos, terrestres e marítimos envolvidos. Uma taxa de administração e/ou comunicação poderá será cobrada. C: Cancelamento por parte da Taguatur Turismo 7.10 A Taguatur Turismo reserva o direito de cancelar, adiantar ou adiar qualquer programa ou modificar o itinerário, se necessário for, para a segurança ou conforto dos passageiros Qualquer saída de uma excursão em grupo que não reúna o mínimo de passageiros conforme mencionado nas Condições Específicas do programa, poderá ser cancelada, ou ter seu preço recalculado (se do interesse dos passageiros). Em caso de cancelamento por parte da Taguatur Turismo, por ser um programa nunca de fato confirmado pela Taguatur Turismo, o reembolso será efetuado conforme parágrafo No caso do eventual cancelamento de uma saída de uma excursão em grupo já garantida pela Taguatur Turismo, além da devolução integral e atualizada dos valores pagos em até (10) dez dias úteis, a Taguatur Turismo, por livre arbítrio, oferecerá ao passageiro, em forma de crédito não transformável em dinheiro, o equivalente a 10% (dez por cento) da excursão contratada, valor este que deverá ser utilizado na aquisição de qualquer nova excursão. Este crédito deverá ser utilizado em até um ano da data de início da saída cancelada. 8. RECLAMAÇÕES 8.1 No caso de reclamações quanto à prestação de serviços, o passageiro as encaminhará por escrito à Taguatur Turismo, em até 30 dias após o encerramento dos serviços, conforme artigo 26, item 1, parágrafo 1º do Código de Defesa do Consumidor. Se não o fizer, após este prazo a relação contratual será considerada perfeita e acabada, desobrigando a operadora de qualquer responsabilidade. 8.2 A arbitragem, de comum acordo, poderá ser adotada para dirimir quaisquer das pendências decorrentes da aplicação do presente contrato. 8.3 Os Operadores/Clientes estão cientes que os responsáveis legais se encontram, para todos os efeitos legais, em sua sede: Rua dos Timbós, Qd 46, Casa 30 Jd Renascença São Luís - MA. 9. CONCORDÂNCIA 9.1 Ao participar da programação, o passageiro, individualmente, ou através da operadora/agência de viagens sua mandatária, declara conhecer, pelo que adere contratualmente, a estas Condições Gerais e as Condições Específicas relativas ao programa ou serviço adquirido, comprometendo-se, quando for o caso, também pelos seus familiares e acompanhantes. 9.2 O passageiro está ciente de que os prestadores de serviços de transporte aéreo, terrestre, marítimo ou hidroviário, hospedagem, alimentação e entretenimento respondem na forma da legislação específica. 9.3 O passageiro e a Taguatur Turismo se comprometem a respeitar os horários pré-estabelecidos para a operação, conforme informações do diário de viagem ou do guia. 9.4 Para dirimir toda e qualquer dúvida proveniente da aplicação do presente contrato, por eleição, o operador/passageiro escolhe o Foro da cidade de São Luís - MA. Página 6 de 6 Impressão: 30/04/2015

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