Audatex apresenta. Parceria oferece Sistema Audatex. Impacto Car. Softwares de gerenciamento #37. novos produtos para a Comusa. para distribuidores VW

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Audatex apresenta. Parceria oferece Sistema Audatex. Impacto Car. Softwares de gerenciamento #37. novos produtos para a Comusa. para distribuidores VW"

Transcrição

1 Audatex apresenta novos produtos para a Comusa Parceria oferece Sistema Audatex para distribuidores VW Impacto Car dobra atendimento com a força da equipe Softwares de gerenciamento trazem vantagens competitivas para oficinas #37

2 A Comissão de Usuários do Sistema Audatex Comusa, instituída em 2006, reuniu-se em outubro, em São Paulo, para mais uma reunião de discussão, acompanhamento e apresentação de novos produtos para o mercado segurador. A reunião contou com a presença de Carlos Cesar da Silva (Azul), Vitor Cavalcanti (Generali), Márcio Henrique Santos (Bradesco), César Galhota (RSA), Marcelo Cerqueira e Paulo Braga (HDI), Maria Serrat (Banestes), Marcos Bailer (Liberty), José Domingos e José Roberto Branco (Marítima), Paulo Roberto Gonçalves Silva e Rodrigo Indêo (Mitsui), Gilmar Silveira (Tokio Marine), Arthur Ricci e Rafael Assumpção (Itaú-Unibanco), Hidemi Kobayashi e Ronald Sato (Yasuda). Os integrantes da Comusa foram recebidos pelos diretores da Audatex, Alexandre Ponciano e Luiz Fernando Nassif, acompanhados por funcionários das áreas de Banco de Dados, Desenvolvimento, Produtos, Qualidade, Marketing e Comercial. Na primeira parte do evento, a equipe da Audatex fez o pré-lançamento do Acompanhamento de Serviços, produto que vai auxiliar o processo de acompanhamento dos reparos nas oficinas de forma on-line, e apresentou também mais dois produtos lançados recentemente pela empresa: Área Vip do Portal Audatex, que propicia a troca de informações mais rápida entre seguradoras e seus peritos, e Revistoria, uma ferramenta web para a revisão dos sinistros das seguradoras que gera muito mais controle e aumento de produtividade. A solução de Revistoria já está em operação nas companhias Zurich-Minas Brasil e Itaú-Unibanco. Como inovação desta reunião da Comusa, houve a participação, na segunda parte do evento, dos convidados especiais Airton Rosendo, da Fiat Brasil e Sérgio Vendite, da Mercedes-Benz. Os especialistas em pós-vendas apresentaram as propostas das montadoras, exclusivas para as seguradoras, que têm por objetivo ampliar a qualidade do serviço e diminuir o custo médio do sinistro. Novos produtos Audatex são apresentados para a Comusa Luiz Fernando Nassif faz a abertura do evento. Participantes do encontro da Comusa. Aprimoramento constante de produtos A Audatex também apresentou para a Comusa as melhorias sugeridas pelos usuários que já foram implementadas nos produtos AudaPad e Notas Fiscais. No AudaPad foram aprimorados a identificação do veículo, a navegação através das regiões do veículo, o display dinâmico das peças, a identificação das peças e a visualização de código e preço que, além de tornarem a execução do orçamento mais rápida, ajudam na redução do risco de erros na seleção das peças e dos veículos e aumentam a precisão no filtro das informações dos veículos. Em Notas Fiscais, produto utilizado pelas seguradoras Azul, Bradesco, HDI, Itaú-Unibanco e Zurich-Minas Brasil para garantir mais agilidade na inclusão de notas pelas oficinas, foi simplificado o processo de vínculo de imagem, que agora é feito com apenas um clique, e foi alterado o botão de vincular, que passou a ser representado pelo desenho de uma máquina fotográfica. Nesta versão, depois de salvar a nota fiscal, o sistema emite uma mensagem para verificar se o usuário quer incluir outra nota. Além disso, é identificado automaticamente se há ou não imagem vinculada a uma determinada nota fiscal. Para mais informações sobre os produtos Acompanhamento de Serviços, Revistoria e Área Vip contate a área de produtos Audatex - Assobrav - Associação Brasileira de Distribuidores Volkswagen, Indiana/Liberty Seguros e Audatex Brasil firmaram uma parceria com o objetivo de oferecer o Sistema Audatex de orçamentação eletrônica para os associados da Assobrav de Norte a Sul do Brasil. Esta parceria exclusiva, anunciada durante o XIX Congresso Fenabrave Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores, realizado em setembro em Brasília, permitirá que os integrantes da rede de concessionários Volkswagen executem os orçamentos de reparos com mais agilidade e precisão, já que terão acesso ao mais abrangente e completo banco de dados do mercado de reparação automotiva. A Assobrav, entidade com mais de 40 anos de atuação em defesa dos interesses da rede de concessionários Volkswagen, conta 614 pontos de vendas no País, pertencentes a 340 grupos empresariais. Elias Monteiro, presidente da entidade pela segunda gestão consecutiva, conta que nos últimos seis anos a Assobrav se profissionalizou e reforçou seu compromisso com a prestação de serviços para a rede. Atuamos fortemente no desenvolvimento de nossas empresas de consórcio e de seguro dos concessionários Volkswagen e ampliamos os programas de treinamento de gestão e sucessão, planejamento, proteção ambiental, Parceria oferece Sistema Audatex para distribuidores VW Elias Monteiro - Presidente da Assobrav. Álvaro Faria comemora a conquista do notebook, entregue por Firmino Whitaker. estratégia de vendas e marketing de ponto de venda, ressalta o presidente. Recentemente, a entidade investiu na implantação da Disal TI, nome ainda provisório da nova empresa que suprirá toda a rede com serviços completos de informação e tecnologia. Identificamos a Audatex como a empresa mais capacitada a fazer esta parceira para implantar um processo uniforme de orçamentos na rede, não só para a Indiana/ Liberty Seguros, com a qual trabalhamos 100% na venda de seguros, mas também nas demais companhias com as quais os concessionários atuam em caso de sinistros, destaca Elias Monteiro, acrescentando que com o Sistema Audatex estamos ampliando o atendimento a nossa rede ao oferecer um serviço de qualidade, com orçamentos completos e corretos, feitos rapidamente. Com todas essas vantagens, e principalmente por ser aceito pela Indiana/Liberty, o orçamento feito com o Sistema Audatex será mais um diferencial na satisfação dos clientes finais, que passarão a contar com maior agilidade na liberação pela seguradora e na execução dos reparos do veículo. Os clientes diretos também ficarão satisfeitos porque receberão com rapidez um orçamento correto, com o preço justo e apresentado de forma confiável, completa Elias Monteiro. Sistema Audatex é apresentado no evento da Fenabrave A Audatex apresentou o sistema de orçamentação no estande da Assobrav no Congresso Fenabrave, com demonstrações feitas por Alexandre Ponciano, Firmino Whitaker e Herbert Komesu. Os visitantes do estande participaram de um sorteio promovido pela Assobrav, que premiou Álvaro Faria, da VW Toriba (São Paulo), com um notebook oferecido pela Audatex; Manoel Gaspar, da VW Delore (Tupã), com uma bicicleta; e Rogério Kapler, da VW Motomecânica (Lageado), com uma motocicleta. Airton Rosendo mostra a estrutura de pós-vendas e o processo de peças de substituição Fiat. Sérgio Vendite apresenta o projeto de Gerenciamento de Acidentes da Mercedes-Benz, já implementado na Bradesco Seguros.

3 Impacto Car dobra atendimento com a força da equipe A Impacto Car, empresa com três anos de atuação, foi comprada em setembro do ano passado pelos sócios Juçara Rodrigues e José Paulo Fraga, conhecido no mercado reparador como Magal. Juçara Rodrigues começou a trabalhar na Impacto Car em agosto de 2007, na área administrativa, quando a empresa tinha outros proprietários, que haviam comprado as instalações da antiga Coliauto no Bom Retiro. Em setembro de 2008, Magal, profissional com 30 anos de experiência em assistência técnica Volkswagem, ingressou na Impacto Car e, junto com Juçara Rodrigues, com quem havia trabalhado anteriormente na Toriba Veículos, assumiu a gestão da empresa e investiu primeiro na equipe, passando a oferecer benefícios como cesta básica e convênio médico. Os gestores da Impacto Car, Magal e Juçara. Nessa época, a Impacto dispunha de dois galpões cobertos, um para a oficina, na Rua Sérgio Tomás, 710, e outro para estacionamento de carros sinistrados, no número 572 da mesma rua. Com o objetivo de ampliar o atendimento, em meados deste ano os sócios investiram em mais uma oficina, na Rua Visconde de Taunay, 669, a 200 metros da sede da empresa. O investimento valeu a pena e, em apenas três meses, a Impacto Car passou de uma média de 100 para 200 carros reparados por mês. Orgulhoso, Magal conta que demos este salto na produção com a mesma equipe de 28 pessoas, somando a experiência de profissionais com muitos anos no ofício e a energia dos jovens. O gerenciamento da área administrativa é compartilhado pelos dois sócios, enquanto a coordenação das oficinas está a cargo de Magal, que conta com o apoio de Luciano Santos Silva na unidade da Rua Sérgio Tomás, e com Sérgio Fraga, seu filho, na nova unidade da Visconde de Taunay, que também responde pela organização do estacionamento de carros sinistrados. A Impacto Car dispõe de m² de área coberta com as três unidades, sendo todas seguradas e com monitoramento da Haganá. A oficina trabalha com carros nacionais e importados de todas as marcas nos serviços de funilaria, pintura, elétrica e mecânica geral, acabamento final, espelhamento, polimento e higienização. A empresa oferece para seus clientes a comodidade de guincho 24 horas, diariamente, com linha direta nos fins de semana com Sérgio Fraga, pelo celular ou Nextel 80* Segundo Magal, o maior diferencial da Impacto Car é a qualidade do atendimento. Temos todas as ferramentas e os equipamentos, como cabine e laboratório de pintura, mesas alinhadoras, Cyborg, Solda MIG e Spotter, mas isso a concorrência também tem. A diferença está no atendimento da nossa equipe e no cumprimento dos prazos. Em 2010 seremos melhores ainda. Nosso plano é continuar a expansão da empresa e melhorar ainda mais os serviços oferecidos para nossos clientes, ressalta Magal. Equipe da Rua Sérgio Tomás. Equipe da Rua Visconde de Taunay. Denis e Ivalda atuam na área administrativa. Sérgio e Luciano coordenam produção. Serviço ágil com envio prévio do orçamento Mensalmente são feitos com o Sistema Audatex cerca de 300 orçamentos para seguradoras, locadoras e clientes diretos. Aqui também temos o serviço de orçamento prévio, com o envio do valor previsto do reparo para nossos clientes por , depois de avaliar as fotos feitas pelo proprietário do carro, explica o orçamentista Nivaldo Machado, completando que quando o cliente traz o carro na oficina, é só finalizar o orçamento e fechar a compra. Para Nivaldo, que entrou na empresa em janeiro do ano passado, o Sistema Audatex facilita muito o trabalho porque traz todos os códigos e valores corretos das peças; com isso faço o orçamento bem rápido e envio dentro do prazo das seguradoras. Nivaldo, orçamentista e responsável pela área de compras.

4 mercado de ações dos EUA Softwares de gerenciamento auxiliam na administração da empresa A seguradora Zurich Minas Brasil inaugurou em agosto em Belo Horizonte o primeiro Zurich HelpPoint da América Latina, um centro de atendimento que tem por objetivo agilizar o processo de sinistros de automóveis para os clientes da companhia. O Zurich HelpPoint, localizado na região sul da cidade, na Avenida Raja Gabaglia, reúne em um mesmo lugar todas as etapas de regulação de um processo de sinistro de automóvel, permitindo que seja feita rapidamente a vistoria do veículo segurado Zurich Minas Brasil inaugura centro de atendimento em BH e também do terceiro envolvido no sinistro, assim como o orçamento dos reparos necessários, a liberação e o encaminhamento às oficinas conveniadas. Tudo isso sem necessidade de agendamento prévio e da permanência do motorista no local. Nesse centro de atendimento, o segurado poderá também retirar o automóvel reserva contratado em sua apólice ou então alugar um veículo em condições especiais, caso sua apólice não inclua a opção de carro reserva. O ZurichHelpPoint funciona de segunda Seguradoras adotam BI da Audatex O Business Intelligence da Audatex é um produto que oferece suporte, de forma inovadora, para o mercado segurador brasileiro, ao disponibilizar informações detalhadas dos processos de sinistros automotivos a partir de uma base única de dados. Esta ferramenta foi desenvolvida a partir de informações fornecidas pelas próprias seguradoras, e teve suas premissas definidas em conjunto com os executivos das companhias participantes do Comitê Estratégico Audatex. O BI está em operação desde janeiro de 2009, sendo utilizado pelas seguradoras Bradesco, HDI, Liberty, Tokio Marine e Unibanco. a sexta, das 8 às 18 horas. Caso o automóvel não tenha condições de ser levado até o centro de atendimento, o segurado poderá solicitar o serviço Zurich HelpPoint In Loco, que prevê o envio de um atendente que será responsável por solicitar o registro da ocorrência policial, rebocar o veículo, providenciar um táxi para o segurado com a corrida paga e dar início ao processo de sinistro. Este serviço é oferecido gratuitamente pela seguradora, estando disponível 24 horas em todos os dias da semana. As informações de sinistros podem ser acessadas a qualquer momento pelas seguradoras, tornando-se um instrumento importante na gestão de seus negócios. A base de dados contém informações de todos os carros envolvidos em uma colisão, assim como apresenta o número total de carros sinistrados, as regiões de maior ocorrência de sinistros, o custo médio de reparação e os modelos de veículos mais envolvidos em sinistros, entre outros dados de interesse do mercado segurador. Os softwares de gerenciamento, denominados de SIGE - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial ou de ERP - Enterprise Resource Planning, auxiliam os gestores das oficinas na organização e controle de todos os dados referentes à operação do seu negócio, incluindo informações administrativas de folha de pagamento e de contas a pagar e a receber, estoque de materiais, cadastro de clientes e de veículos para reparação, ordem de serviço e produtividade de funcionários através de apontamento de horas. Estas ferramentas permitem o acompanhamento em tempo real de todos os veículos em reparo, desde a vistoria até a entrega para o cliente, com o controle on-line dos prazos e do status do serviço, permitindo ao administrador avaliar o trabalho executado pela equipe da oficina e identificar onde estão os gargalos na produção e se há desperdício de materiais. Com isso, a oficina ganha mais agilidade, torna-se mais produtiva e rentável, cumpre os prazos combinados com as seguradoras e conquista a fidelização do cliente final. Há no mercado brasileiro diversas soluções de gestão para empresas de reparação automotiva, incluindo opções que atendem apenas à necessidade básica de controlar contas a pagar/a receber e também aquelas que oferecem um pacote completo de administração empresarial. Em concessionárias de veículos, por exemplo, o sistema de gerenciamento auxilia não apenas no acompanhamento dos serviços da oficina, mas também é usado no controle de toda a operação, incluindo informações de estoque de veículos novos e usados, acessórios, venda de peças, entrada e saída de mercadorias. Os softwares de gestão permitem a organização e centralização das informações Sistemas de Gerenciamento para o Mercado de Reparação Os mais usados pelos clientes da Audatex já têm integração com o Sistema Audatex Outras Opções FiatNet /DealerNet Car Express - C-Sicom - NBS DR Sistemas & Informática - Iron Técnica - PML - Sisdia - Oficina 2000/ IEPP Spress Software - Sercon T Systems - Ultra System Sigma Ultracar Express Fiat lança portal para reparador independente A Fiat Automóveis implantou, em setembro, um canal de comunicação direto com o reparador independente, via web, para reforçar a parceria com a montadora e sua rede de mais de 500 concessionárias no Brasil. No endereço o profissional de oficina poderá fazer o seu cadastro gratuitamente e acessar os diversos canais do portal, que incluem novidades do fabricante, calendário e conteúdo de palestras para reparadores, dicas sobre assistência técnica e reparos em um único banco de dados, compartilhado por todas as áreas da empresa. Com isso, a telefonista de uma oficina tem condições de atender a ligação de um cliente e informá-lo, de forma rápida e precisa, se o seu automóvel já está em conserto ou aguardando a liberação da seguradora, assim como passar a data prevista para a retirada do carro. Como o sistema de orçamentação e o de gestão empresarial são ferramentas complementares, o Sistema Audatex já possui integração com os softwares mais utilizados pelos seus clientes, como FiatNet/Dealer.Net, Oficina 2000/IEPP, NBS, Sercon, Sigma e Ultracar. Para efetivar a integração entre as duas ferramentas, o Sistema Audatex gera um arquivo em formato txt do orçamento, o qual será importado para o software de gestão da oficina, eliminando assim a necessidade de digitar todo o orçamento novamente. rápidos e cases de sucesso do mercado reparador. Há também um canal de suporte à manutenção, com dicas de reparo passo a passo por veículo e/ou sistemas de todos os veículos Fiat produzidos no Brasil desde 2007, além do catálogo de peças on-line, que permite ao profissional aperfeiçoar os pedidos da reparadora, diminuindo o tempo de compra e de entrega de peças e, consequentemente, o tempo de reparo do veículo.

5 Novidades no AudaPad APS 2.80 A ferramenta de orçamentação AudaPad tem uma nova versão e sua atualização é automática em conjunto com a atualização de bases do Sistema Audatex. Algumas modificações foram feitas para facilitar a execução dos orçamentos. Esta nova versão já está disponível para os usuários do Sistema Audatex nos veículos das marcas Alfa Romeu, Audi, BMW, Chrysler, Citröen, Daihatsu, Hyundai, Jaguar, Kia, Land Rover, Lexus, MB, Nissan, Porche, Subaru, Suzuki e Volvo. Gradualmente, a versão será ampliada com a inclusão de outras marcas e modelos. Navegação - A tela inicial do AudaPad tem quatro novidades, conforme abaixo: 1º - Exibição do desenho do veículo completo (parte externa e interna), facilitando a identificação das Zonas de Reparação desejadas; 2º - Acesso direto às Zonas de Reparação ao clicar no desenho; 3º - Eliminação das subzonas. A procura das peças do veículo está padronizada em regiões ou zonas principais. 4º - Cursor de navegação obedece ao sentido da avaliação do reparo. Observe a sequência de imagens: Tela inicial verifique que nesta região existem dois opcionais disponíveis para seleção (Teto Solar e Teto Panorâmico): Movendo o cursor sobre o opcional Teto Solar (no desenho), serão exibidas todas as peças que compõem o acessório: Confira as alterações na imagem: Visualização do Preço da Peça - Agora, ao selecionar a peça é possível visualizar a descrição e o preço correspondente, facilitando ainda mais a orçamentação. Display Dinâmico - Em cada região do orçamento, os opcionais ou equipamentos aplicados estão agora listados no grid do lado esquerdo da tela. Todos os opcionais referentes aos equipamentos estão ocultos e ao mover o cursor do mouse sobre um determinado opcional, ele será exibido na área gráfica da tela com todas as peças correspondentes, facilitando sua identificação. Observação: Os modelos de veículos que já estão na base de dados do AudaPad não serão mais duplicados na tabela Outros, que apresenta uma cesta básica de peças com tempo-padrão de reparação. Em caso de dúvidas entre em contato com o Treinamento Audatex pelos telefones (São Paulo) e (outras cidades) ou Nº 37 Novembro de 2009 Audatex News é uma publicação bimestral da Audatex Brasil Serviços Ltda. Rua Gomes de Carvalho, º andar - V. Olímpia - São Paulo - SP - Tel.: Comentários e Sugestões: Conteúdo Editorial: Profession Comunicações - Projeto Gráfico: {wats} - Fotos: Fábio Nunes

MANUAL USUÁRIO AUDATEX WEB

MANUAL USUÁRIO AUDATEX WEB MANUAL USUÁRIO AUDATEX WEB Audatex Web Nível Usuário (Versão 1.0) Gerência de Suporte Técnico Departamento de Treinamento Resp.: Roberto de Luca Jr. Versão 1.0 Revisão 1 Data 13/02/2007 SUMÁRIO GERAL Introdução...

Leia mais

Guia Rápido - Notas Fiscais

Guia Rápido - Notas Fiscais Guia Rápido - Notas Fiscais Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0 Histórico das versões VER DATA AUTOR DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO 2.0 23.07.2010 LV Versão Inicial

Leia mais

Comitê Estratégico da Audatex

Comitê Estratégico da Audatex HDI Seguros Pioneira na utilização do Audatex Prévia Comitê Estratégico da Audatex Novos negócios para o mercado de seguros Oficina Omedi Inovação com pintura à base de água #30 Seguradoras integram Comitê

Leia mais

Manual Usuário Sistema Audatex

Manual Usuário Sistema Audatex Manual Usuário Sistema Audatex Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0 Histórico das versões VER DATA AUTOR DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO 2.0 24.08.2010 MT Versão

Leia mais

Comitê Estratégico. Century Car. Ticket Car #45. adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas. avalia produtos de gestão de sinistros

Comitê Estratégico. Century Car. Ticket Car #45. adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas. avalia produtos de gestão de sinistros Ticket Car adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas Comitê Estratégico avalia produtos de gestão de sinistros Century Car alia experiência e tecnologia para oferecer serviços de qualidade

Leia mais

O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo

O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo em sua oficina. O sistema foi desenvolvido para ser utilizado

Leia mais

Sumário. Apresentação O que é o Centro de Gerenciamento de Serviços (CGS) NTI? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web

Sumário. Apresentação O que é o Centro de Gerenciamento de Serviços (CGS) NTI? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Sumário Apresentação O que é o Centro de Gerenciamento de Serviços (CGS) NTI? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Fazendo Login no Sistema Tela inicial do Portal WEB Criando um

Leia mais

MANUAL OFICINAS HDI - AUDATEX WEB

MANUAL OFICINAS HDI - AUDATEX WEB MANUAL OFICINAS HDI - AUDATEX WEB Audatex Web Oficinas HDI Nível Usuário (Versão 2.8) Gerência de Suporte Técnico Departamento de Treinamento Resp.: Equipe de Treinamento Versão 1.0 Revisão 1 Data 13/5/2008

Leia mais

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio 440mil pequenos negócios no Brasil, atualmente, não utilizam nenhuma ferramenta de gestão, segundo o Sebrae Varejo 2012 27% 67% de comerciantes que não possuíam computadores dos que possuíam utilizavam

Leia mais

\news. Destaques da Edição. Melhorias do mês na solução. Dicas de falicitadores na solução SISARE. Cadastrando um novo usuário.

\news. Destaques da Edição. Melhorias do mês na solução. Dicas de falicitadores na solução SISARE. Cadastrando um novo usuário. Destaques da Edição \news Edição 002 Mês Maio / 2014 Melhorias do mês na solução Algumas das principais melhorias realizadas em maio/2014 são apresentadas aos usuários da solução SISARE Dicas de falicitadores

Leia mais

Guia de Utilização do Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes)

Guia de Utilização do Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes) Guia de Utilização do Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes) 1. Sobre o Microsoft Dynamics CRM - O Microsoft Dynamics CRM permite criar e manter facilmente uma visão clara dos clientes,

Leia mais

Manual do Sistema CCO VW Seguros Pessoa Física CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE

Manual do Sistema CCO VW Seguros Pessoa Física CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Manual do Sistema CCO VW Seguros Pessoa Física CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Histórico do Documento Tipo de Norma: Manual Operacional Número: 51 Departamento Responsável: TI Processos e Procedimentos Data

Leia mais

Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA. Service Desk

Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA. Service Desk Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA Service Desk Sumário Apresentação O que é o Service Desk? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Fazendo Login no Sistema Tela inicial

Leia mais

\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque

\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque \news Edição 001 Mês Abril/2014 Destaques da Edição SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Informativo mensal tem como objetivo aproximação com clientes e parceiros Melhorias do mês na solução

Leia mais

O GEM é um software 100% Web, ou seja, você poderá acessar de qualquer local através da Internet.

O GEM é um software 100% Web, ou seja, você poderá acessar de qualquer local através da Internet. Olá! Você está recebendo as informações iniciais para utilizar o GEM (Software para Gestão Educacional) para gerenciar suas unidades escolares. O GEM é um software 100% Web, ou seja, você poderá acessar

Leia mais

Tutorial Portal Prestador. Módulo Oficina

Tutorial Portal Prestador. Módulo Oficina Tutorial Portal Prestador Módulo Oficina V.7 08/2014 1 - Após o cadastro, a oficina receberá um e-mail: Primeiro Acesso que irá informar o link de acesso, usuário e senha temporária. A senha temporária

Leia mais

Navegando no produto e utilizando esse material de apoio, você descobrirá os benefícios do IOB Online Regulatório, pois só ele é:

Navegando no produto e utilizando esse material de apoio, você descobrirá os benefícios do IOB Online Regulatório, pois só ele é: 1. CONCEITO Completo, prático e rápido. Diante do aumento da complexidade da tributação e do risco fiscal, pelos desafios de conhecimento e capacitação e pela velocidade para acompanhar mudanças na legislação,

Leia mais

MANUAL PARA ACESSO AO SISTEMA AOS REPRESENTANTES

MANUAL PARA ACESSO AO SISTEMA AOS REPRESENTANTES MANUAL PARA ACESSO AO SISTEMA AOS REPRESENTANTES Índice 1 Acesso ao Sistema... 3 2 Inclusão de Novos Pedidos... 5 3 Carteira de Pedidos... 13 4 Consulta à clientes... 15 5 Consulta a Informações dos Clientes...

Leia mais

Aqui você encontrará dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças.

Aqui você encontrará dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças. 1 Kit de Cálculo 0611K1 Prezado Corretor, Você está recebendo a nova versão do Kit de Cálculo 0611K1, com novidades importantes. Leia atentamente este Informe Técnico para entender o que muda nos seguros

Leia mais

Novo Fiat 500 e Fiat Freemont

Novo Fiat 500 e Fiat Freemont #46 COMUSA - Comissão dos Usuários do Sistema Audatex reúne 90% do mercado segurador em São Paulo Novo Fiat 500 e Fiat Freemont são apresentados para o mercado em evento em Miami Strada Veículos conquista

Leia mais

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença para sua empresa. xp+

Leia mais

Expresso Livre Correio Eletrônico

Expresso Livre Correio Eletrônico Expresso Livre Correio Eletrônico 1. EXPRESSO LIVRE Para fazer uso desta ferramenta de correio eletrônico acesse seu Navegador de Internet e digite o endereço eletrônico expresso.am.gov.br. Figura 1 A

Leia mais

SuperStore Sistema para Automação de Óticas

SuperStore Sistema para Automação de Óticas SuperStore Sistema para Automação de Óticas MANUAL DO USUÁRIO (Administrador) Contato: (34) 9974-7848 http://www.superstoreudi.com.br superstoreudi@superstoreudi.com.br SUMÁRIO 1 ACESSANDO O SISTEMA PELA

Leia mais

1. Objetivo do Projeto

1. Objetivo do Projeto PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS VISNET - INTERNET E COMUNICAÇÃO Desenvolvimento de Site para CDL 1. Objetivo do Projeto O CDL Online é o mais novo sistema interativo especialmente projetado para criar

Leia mais

Índice APRESENTAÇÃO... 1 CONFIGURAÇÕES DO SAGE ONE... 2 CADASTROS... 8 PRINCIPAL... 15 NOTAS FISCAIS... 16 2.1. Primeiros Passos...

Índice APRESENTAÇÃO... 1 CONFIGURAÇÕES DO SAGE ONE... 2 CADASTROS... 8 PRINCIPAL... 15 NOTAS FISCAIS... 16 2.1. Primeiros Passos... Índice 1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 4. 5. 5.1. 5.2. 5.3. APRESENTAÇÃO... 1 CONFIGURAÇÕES DO SAGE ONE... 2 Primeiros Passos... 2 Minha Empresa... 3 Certificado

Leia mais

iconnect 3.3 Atualizações Pesquisa Dinâmica

iconnect 3.3 Atualizações Pesquisa Dinâmica iconnect 3.3 Atualizações Pesquisa Dinâmica Conteúdo iconnect 3.3 Atualizações Pesquisa Dinâmica... 3 1. Feedback do Cliente...3 1.1 Feedback do Cliente no Email da Pesquisa Dinâmica... 3 1.2 Página de

Leia mais

PROSEG ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. MANUAL SISTEMA MULTICÁLCULO

PROSEG ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. MANUAL SISTEMA MULTICÁLCULO PROSEG ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. MANUAL SISTEMA MULTICÁLCULO Versão 2013 Índice Introdução... 3 Login e Senha... 3 Calcular Seguro... 4 Seguradoras Parceiras... 4 1. Dados do Segurado...

Leia mais

AVISO. O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio.

AVISO. O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida nem transmitida

Leia mais

INSTRUÇÕES PARA FATURAMENTO PORTO SEGURO

INSTRUÇÕES PARA FATURAMENTO PORTO SEGURO INSTRUÇÕES PARA FATURAMENTO PORTO SEGURO Orientações válidas apenas para faturamento de Notas fiscais de oficinas, decorrentes de Sinistros de Automóveis de clientes ou terceiros, de responsabilidade da

Leia mais

Mostrar área de trabalho.scf. Manual do Produto EDI.

Mostrar área de trabalho.scf. Manual do Produto EDI. Mostrar área de trabalho.scf Manual do Produto EDI. ÍNDICE MANUAL DO PRODUTO EDI....3 1. O QUE É O EDI?...3 1.1. VANTAGENS... 3 1.2. FUNCIONAMENTO... 3 1.3. CONFIGURAÇÃO NECESSÁRIA... 3 2. UTILIZANDO O

Leia mais

Assim como o salário mínimo, que passou a ser R$ 788,00 em 2015, todos os mercados tiveram adequações ao longo de 10 anos.

Assim como o salário mínimo, que passou a ser R$ 788,00 em 2015, todos os mercados tiveram adequações ao longo de 10 anos. Curiosidade automotiva Preços de automóveis x salário mínimo A JATO Dynamics do Brasil, líder em fornecimento de informações automotivas, desenvolveu uma análise que apurou o valor do salário mínimo e

Leia mais

Portal Contador Parceiro

Portal Contador Parceiro Portal Contador Parceiro Manual do Usuário Produzido por: Informática Educativa 1. Portal Contador Parceiro... 03 2. Acesso ao Portal... 04 3. Profissionais...11 4. Restrito...16 4.1 Perfil... 18 4.2 Artigos...

Leia mais

Banco de Dados do Sistema Audatex

Banco de Dados do Sistema Audatex Banco de Dados do Sistema Audatex aprimorado com sugestões de clientes Painel de Sinistros agilidade e eficiência nos processos Coliauto uma história de 22 anos de sucesso #36 Painel de Sinistros: controle

Leia mais

Processos de Compras. Tecinco Informática Ltda. Av. Brasil, 5256 3º Andar

Processos de Compras. Tecinco Informática Ltda. Av. Brasil, 5256 3º Andar Processos de Compras Tecinco Informática Ltda. Av. Brasil, 5256 3º Andar 1 Centro Cascavel PR www.tecinco.com.br Sumário Controle de Compras... 4 Parametrização... 4 Funcionamento... 4 Processo de Controle...

Leia mais

Portal do Senac: Área Exclusiva para Alunos Manual de Navegação e Operação

Portal do Senac: Área Exclusiva para Alunos Manual de Navegação e Operação Portal do Senac: Área Exclusiva para Alunos Índice 1. Introdução... 4 2. Acessando a área exclusiva... 5 3. Trocando a senha... 6 4. Mensagens... 7 4.1. Conhecendo a tela principal... 7 4.2. Criando uma

Leia mais

Manual do Usuário Versão 01. Ficha de Oportunidade

Manual do Usuário Versão 01. Ficha de Oportunidade Versão 01 Ficha de Oportunidade HISTÓRICO DE REVISÕES Data Versão Descrição Autor 24/11/2011 01 Desenvolvimento do manual do usuário baseado nas informações do sistema junto com apoio dos técnicos de implantação.

Leia mais

MANUAL DE OPERAÇÃO. ASP Consultoria e Desenvolvimento de Softwares Ltda. SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL. Manual de Operação do SIMPLES 1

MANUAL DE OPERAÇÃO. ASP Consultoria e Desenvolvimento de Softwares Ltda. SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL. Manual de Operação do SIMPLES 1 Manual de Operação do SIMPLES 1 MANUAL DE OPERAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL ASP Consultoria e Desenvolvimento de Softwares Ltda. Manual de Operação do SIMPLES 2 A Empresa A ASP Desenvolvimento de Softwares

Leia mais

Software. Módulo do GDM que funciona em plataforma Web Gerenciamento de Manutenção

Software. Módulo do GDM que funciona em plataforma Web Gerenciamento de Manutenção Software Módulo do GDM que funciona em plataforma Web Gerenciamento de Manutenção GDM Web O GDM Web é um módulo do GDM que funciona em plataforma Web (Intranet ou Internet) e amplia a utilização do GDM,

Leia mais

MÓDULO CLIENTE 1. O QUE PODE SER FEITO PELO SITE: 3 2. APRESENTAÇÃO DO SITE 4

MÓDULO CLIENTE 1. O QUE PODE SER FEITO PELO SITE: 3 2. APRESENTAÇÃO DO SITE 4 MÓDULO CLIENTE Conteúdo 1. O QUE PODE SER FEITO PELO SITE: 3 2. APRESENTAÇÃO DO SITE 4 2.2 HOME 4 2.3 A VALECARD 5 2.4 PRODUTOS 6 2.5 REDE CREDENCIADA 7 2.6 ROTA 9 2.7 CONTATO 9 3. EMPRESAS 11 3.1. ACESSO

Leia mais

Auto Treinamento. Versão 10.05.13

Auto Treinamento. Versão 10.05.13 Auto Treinamento Versão 10.05.13 Sumário 1. OBJETIVO... 3 2. CONCEITO DE BUSINESS INTELLIGENCE... 3 3. REALIZANDO CONSULTAS NO BI-PUBLIC... 4 3.2. Abrindo uma aplicação... 4 3.3. Seleções... 6 3.4. Combinando

Leia mais

Apresentação... 11. Cadastro... 11.1 Dados cadastrais... 11.2 Notificações... 11.3 Logotipo... 11.4 Venda por estado...

Apresentação... 11. Cadastro... 11.1 Dados cadastrais... 11.2 Notificações... 11.3 Logotipo... 11.4 Venda por estado... Apresentação... 1. Painel de Controle... 2 1.1 Pedidos Pendentes... 3 1.2 Últimos 10 pedidos fechados... 3 1.3 Situação dos pedidos por status... 4 1.4 Total de vendas... 4 2. Financeiro... 2.1 Valores

Leia mais

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome.

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. Apresentação Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. História A empresa foi fundada no ano de 1995 na cidade paulista de São José do Rio Preto e

Leia mais

Manual do Professor versão 2.0. FTD Sistema de Ensino

Manual do Professor versão 2.0. FTD Sistema de Ensino Manual do Professor versão 2.0 FTD Sistema de Ensino Plataforma Digital do FTD Sistema de Ensino Concepção Fernando Moraes Fonseca Jr Arquitetura e coordenação de desenvolvimento Rodrigo Orellana Arquitetura,

Leia mais

Sistema de Devolução Web

Sistema de Devolução Web Manual Sistema de Devolução Web Usuário Cliente ÍNDICE Sumário 1. Prazos...3 2. Solicitação de Devolução... 4 3. Autorização de Devolução... 4 4. Coleta de Mercadoria... 4 5. Acompanhamento da Devolução...

Leia mais

Para iniciar um Inventário, clique no botão Inserir ( primeiramente os campos solicitados na aba Identificação.

Para iniciar um Inventário, clique no botão Inserir ( primeiramente os campos solicitados na aba Identificação. Incluir um Inventário Para iniciar um Inventário, clique no botão Inserir ( primeiramente os campos solicitados na aba Identificação. ) e preencha Clique na aba Itens e depois no botão Carregar Produtos

Leia mais

Chamados via web. Objetivos. Funcionamento. Índice TI HERMES PARDINI, MANUAL DO USUÁRIO. 1 Objetivos. [pag 1] 2 Funcionamento.

Chamados via web. Objetivos. Funcionamento. Índice TI HERMES PARDINI, MANUAL DO USUÁRIO. 1 Objetivos. [pag 1] 2 Funcionamento. TI HERMES PARDINI, MANUAL DO USUÁRIO Chamados via web Objetivos Índice 1 Objetivos. [pag 1] 2 Funcionamento. [pag 1] 3 Como acessar. [pag 2] 4 Dúvidas?. [pag 2] 5 Expectativas. [pag 2] 6 Passo 1: Apresente

Leia mais

PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66

PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66 PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66 Sumário 1. Nota Fiscal Eletrônica São Paulo... 3 2. Motivo da baixa... 9 3. Contrato Endereço para cobrança... 12 4. Vistoria... 13 5. Contas a pagar Controle de

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários

Leia mais

www.cespe.unb.br/avaliacao/senai_15_2

www.cespe.unb.br/avaliacao/senai_15_2 ANTES DA APLICAÇÃO, O TÉCNICO EM TI DEVERÁ PREPARAR OS LABORATÓRIOS DE ACORDO COM AS SEGUINTES ESPECIFICAÇÕES: a. CRIAR UM LINK DE ACESSO À INTERNET DE, NO MÍNIMO, 2 (DOIS) MB/S (MEGABYTES POR SEGUNDO)

Leia mais

acesse: vouclicar.com

acesse: vouclicar.com Transforme como sua empresa faz negócios, com o Office 365. Vouclicar.com A TI chegou para as pequenas e médias empresas A tecnologia é hoje o diferencial competitivo que torna a gestão mais eficiente,

Leia mais

Aqui você encontra dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças do Novo Kit de Cálculo Online.

Aqui você encontra dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças do Novo Kit de Cálculo Online. Prezado Corretor, Kit de Cálculo Online 0310K1 Este é o novo Kit de Cálculo Online 0310K1, com novidades e alterações para facilitar o seu dia-a-dia. Leia atentamente este Informe Técnico para entender

Leia mais

Treinamento Auditor Fiscal. Instrutor: Jaime Naves Gestora: Adriana Nunes

Treinamento Auditor Fiscal. Instrutor: Jaime Naves Gestora: Adriana Nunes Treinamento Auditor Fiscal Instrutor: Jaime Naves Gestora: Adriana Nunes Conceito: O Auditor Fiscal WEB é uma solução que permite a usuários de qualquer segmento empresarial realizar auditorias sobre os

Leia mais

Manual para Utilização Site DVA Express. Versão 2.0 para Parceiros.

Manual para Utilização Site DVA Express. Versão 2.0 para Parceiros. Manual para Utilização Site DVA Express Versão 2.0 para Parceiros. Introdução O presente manual tem por finalidade instruir os parceiros e representantes na utilização do site para consultas, rastreabilidade

Leia mais

Tela de Login do Aplicativo

Tela de Login do Aplicativo Tela de Login do Aplicativo +cotação Esta é a tela de entrada do aplicativo +cotação. Somente usuários autorizados e cadastrados poderão utilizar este aplicativo. Utilize o e-mail fornecido para ativação

Leia mais

MANUAL DO SERVICE DESK SYSTEM

MANUAL DO SERVICE DESK SYSTEM Manual do Sumário Conhecendo o SERVICE DESK SYSTEM... 3 - A tela de Acesso ao sistema:... 3 - A tela do sistema após o acesso(exemplo):... 3 OCORRÊNCIAS... 4 - Abertura de chamados:... 4 - Atendendo um

Leia mais

Tokio Marine Auto Frota. Tutorial Nova Cotação Rápida

Tokio Marine Auto Frota. Tutorial Nova Cotação Rápida Tokio Marine Auto Frota Tutorial Nova Cotação Rápida Índice 1. Como acessar o módulo de digitação de itens... 03 2. Como incluir um item... 3. Funcionalidades do sistema... 4. Enviar a cotação... 5. Consultar

Leia mais

1. INTRODUÇÃO 3 2. ESCOPO DO SERVIÇO DE CUSTOMIZAÇÃO 3

1. INTRODUÇÃO 3 2. ESCOPO DO SERVIÇO DE CUSTOMIZAÇÃO 3 2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 3 2. ESCOPO DO SERVIÇO DE CUSTOMIZAÇÃO 3 2.1. OBJETIVO DOS SERVIÇOS DE CUSTOMIZAÇÕES 3 2.2. NÃO SE COMPREENDE COMO SERVIÇOS DE CUSTOMIZAÇÕES 3 2.3. RESPONSABILIDADE SOBRE ARTEFATOS

Leia mais

PORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP

PORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP PORTAL DE RELACIONAMENTO GROUP MANUAL DO USUÁRIO Portal de Relacionamento - Manual do usuário... 1 SUMÁRIO 1. Informações gerais... 3 2. Sobre este documento... 3 3. Suporte técnico... 3 4. Visão Geral

Leia mais

SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DAS SECRETARIAS DE OBRAS E AGRICULTURA PROJETO DE TRABALHO

SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DAS SECRETARIAS DE OBRAS E AGRICULTURA PROJETO DE TRABALHO SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DAS SECRETARIAS DE OBRAS E AGRICULTURA PROJETO DE TRABALHO INTRODUÇÃO O avanço da tecnologia trouxe inúmeros benefícios à população. Quando usada de maneira saudável e inteligente,

Leia mais

Quando o assunto é proteger o seu patrimônio, o Porto Seguro Auto faz bem mais do que só cuidar do seu carro.

Quando o assunto é proteger o seu patrimônio, o Porto Seguro Auto faz bem mais do que só cuidar do seu carro. Porto Seguro Auto Quando o assunto é proteger o seu patrimônio, o Porto Seguro Auto faz bem mais do que só cuidar do seu carro. Além de contar com a assistência 24 horas, com os serviços de guincho, serviços

Leia mais

HELP Fornecedores ATENÇÃO!!! IMPORTANTE: o acesso ao SIGA só poderá ser feito através do navegador Internet Explorer, versões 6 a 9.

HELP Fornecedores ATENÇÃO!!! IMPORTANTE: o acesso ao SIGA só poderá ser feito através do navegador Internet Explorer, versões 6 a 9. HELP Fornecedores IMPORTANTE: o acesso ao SIGA só poderá ser feito através do navegador Internet Explorer, versões 6 a 9. ATENÇÃO!!! Se a versão do seu navegador Internet Explorer for superior a 9, siga

Leia mais

Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE

Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Histórico do Documento Tipo de Norma: Manual Operacional Número: 19 Departamento Responsável:

Leia mais

O Novo Portal Etilux também foi criado para ser um facilitador para nossa Força de Vendas, abrangendo as seguintes características:

O Novo Portal Etilux também foi criado para ser um facilitador para nossa Força de Vendas, abrangendo as seguintes características: INTRODUÇÃO: O Novo Portal Etilux também foi criado para ser um facilitador para nossa Força de Vendas, abrangendo as seguintes características: Ser uma alternativa para substituição dos volumosos e pesados

Leia mais

1. Introdução... 2. 2. Instalação máquinas cliente... 2. 3. Configurações gerais... 3. 4. Cadastro de pessoas... 4

1. Introdução... 2. 2. Instalação máquinas cliente... 2. 3. Configurações gerais... 3. 4. Cadastro de pessoas... 4 MANUAL DE UTILIZAÇÃO Conteúdo 1. Introdução... 2 2. Instalação máquinas cliente... 2 3. Configurações gerais... 3 4. Cadastro de pessoas... 4 5. Cadastro de usuários para o sistema... 6 6. Cadastro de

Leia mais

SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO

SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO RM Agilis Manual do Usuário Ouvidoria, Correspondência Interna, Controle de Processos, Protocolo Eletrônico, Solicitação de Manutenção Interna, Solicitação de Obras em Lojas,

Leia mais

Presskit Guia Rápido. Release 2.0. Presskit

Presskit Guia Rápido. Release 2.0. Presskit Presskit Guia Rápido Release 2.0 Presskit 06/07/2009 Sumário 1 Login 2 Login e Senha...................................... 2 Esqueci minha senha.................................. 2 Fale Com o Suporte...................................

Leia mais

Suporte Técnico. A ZRCR Informática presta suporte técnico, via telefone, e-mail ou Skype diretamente aos usuários do E-GESTAOBELEZA

Suporte Técnico. A ZRCR Informática presta suporte técnico, via telefone, e-mail ou Skype diretamente aos usuários do E-GESTAOBELEZA Suporte Técnico A ZRCR Informática presta suporte técnico, via telefone, e-mail ou Skype diretamente aos usuários do E-GESTAOBELEZA Horário de Atendimento De segunda-feira à sexta-feira das 09:00 ás 19:00

Leia mais

CAPA SEGUROS DE AUTOMÓVEIS. Comparamos várias apólices e mostramos a você quais são as melhores para o seu bolso e para as suas necessidades.

CAPA SEGUROS DE AUTOMÓVEIS. Comparamos várias apólices e mostramos a você quais são as melhores para o seu bolso e para as suas necessidades. 10 Dinheiro&Direitos 58 outubro-novembro 2015 SEGUROS DE AUTOMÓVEIS Comparamos várias apólices e mostramos a você quais são as melhores para o seu bolso e para as suas necessidades. Não precisa pa Sabemos

Leia mais

DÚVIDAS FREQUENTES 1. O novo Correto Online já está liberado para todos os Corretores?

DÚVIDAS FREQUENTES 1. O novo Correto Online já está liberado para todos os Corretores? VO CORRETOR ONLINE 1. O novo Correto Online já está liberado para todos os Corretores? Sim, o Novo Corretor Online está no ar para todos os Corretores desde Novembro de 2014. 2. O acesso ao Novo Corretor

Leia mais

BANCO DE AULAS E PROJETOS MANUAL DO APLICATIVO

BANCO DE AULAS E PROJETOS MANUAL DO APLICATIVO BANCO DE AULAS E PROJETOS MANUAL DO APLICATIVO APRESENTAÇÃO Este aplicativo possibilita o compartilhamento de planos de aulas e projetos desenvolvidos e/ou aplicados nas unidades educacionais, entre os

Leia mais

Índice APRESENTAÇÃO... 1 CADASTRO DOS CONTADORES... 3 REGISTRAR COMO SAGE ID... 5 CRIAR CONVITE PARA O CLIENTE... 8

Índice APRESENTAÇÃO... 1 CADASTRO DOS CONTADORES... 3 REGISTRAR COMO SAGE ID... 5 CRIAR CONVITE PARA O CLIENTE... 8 Índice 1. 2. 3. 4. 5. 5.1. 5.2. 6. 6.1. 6.2. 7. APRESENTAÇÃO... 1 CADASTRO DOS CONTADORES... 3 REGISTRAR COMO SAGE ID... 5 CRIAR CONVITE PARA O CLIENTE... 8 CONVITE ENVIADO PARA O CLIENTE... 10 Se o seu

Leia mais

MANUAL DE INSTALAÇÃO. LSoft Gestão Empresarial

MANUAL DE INSTALAÇÃO. LSoft Gestão Empresarial MANUAL DE INSTALAÇÃO LSoft Gestão Empresarial SUPORTE TÉCNICO AO USUÁRIO: Atendimento On-line: www.lsoft.com.br E-Mail: suporte@lsoft.com.br (37) 3237-8900 LSoft Sistemas Ltda www.lsoft.com.br Versão 1.0-2014.

Leia mais

Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade!

Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! WeCare Auto. Mais cuidado para o carro. Mais tempo para o cliente! www.wecareauto.com.br Origem da ideia... 12% Dos acidentes por falta

Leia mais

SISTEMA DE CONTROLE FINANCEIRO. Curitiba PR www.softwar.com.br suporte@softwar.com.br

SISTEMA DE CONTROLE FINANCEIRO. Curitiba PR www.softwar.com.br suporte@softwar.com.br SISTEMA DE CONTROLE FINANCEIRO Curitiba PR www.softwar.com.br suporte@softwar.com.br Esta é a primeira tela, aonde o usuário irá colocar o código de acesso para utilizar o software. Se for a primeira vez

Leia mais

Kit Médias Empresas WEB: Unificação dos Cotadores

Kit Médias Empresas WEB: Unificação dos Cotadores Kit Médias Empresas WEB: Unificação dos Cotadores Kit de Cálculo Empresarial - WEB Manual do Usuário Este manual destina-se a tirar as duvidas básicas de utilização do sistema. Duvidas? Acesse atendimento

Leia mais

MD CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS SITE WWW.MDRH.COM.BR E-MAIL MDRH@MDRH.COM.BR TELEFONE 49 3323 5804 CADASTRO TOTALMENTE GRATUITO

MD CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS SITE WWW.MDRH.COM.BR E-MAIL MDRH@MDRH.COM.BR TELEFONE 49 3323 5804 CADASTRO TOTALMENTE GRATUITO SELECIONA: Farmacêutico Descrição: Para responder tecnicamente pela distribuição dos medicamentos, auxiliar os representantes nas orientações necessárias, auxiliar os clientes, fornecer treinamentos quanto

Leia mais

WebEDI - Tumelero Manual de Utilização

WebEDI - Tumelero Manual de Utilização WebEDI - Tumelero Manual de Utilização Pedidos de Compra Notas Fiscais Relação de Produtos 1. INTRODUÇÃO Esse documento descreve o novo processo de comunicação e troca de arquivos entre a TUMELERO e seus

Leia mais

JURÍDICO. Gestão de Escritório de Advocacia Manual do Usuário. versão 1

JURÍDICO. Gestão de Escritório de Advocacia Manual do Usuário. versão 1 JURÍDICO Gestão de Escritório de Advocacia Manual do Usuário versão 1 Sumário Introdução 1 Operação básica do aplicativo 2 Formulários 2 Filtros de busca 2 Telas simples, consultas e relatórios 3 Parametrização

Leia mais

CONFIGURAÇÃO DE WORKFLOW

CONFIGURAÇÃO DE WORKFLOW Manual de Procedimentos - SISPREV WEB CONFIGURAÇÃO DE WORKFLOW Revisado em: 25/05/2010 1/15 O treinamento com o Manual de Procedimentos É com muita satisfação que a Agenda Assessoria prepara este manual

Leia mais

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando

Leia mais

Solução em Software e Automação Comercial

Solução em Software e Automação Comercial Solução em Software e Automação Comercial EMPRESA A Aps Informática é uma empresa de desenvolvimento de sistemas voltados para a gestão empresarial localizada em Recife, Pernambuco. Desde 1992 no mercado,

Leia mais

e-fornecedores Nova Versão Cartilha do Fornecedor

e-fornecedores Nova Versão Cartilha do Fornecedor e-fornecedores Nova Versão Cartilha do Fornecedor Destinada aos Fornecedores das empresas: Outubro/2010 Nova Estrutura de Telas O portal e-fornecedores conta com nova interface, que facilita a forma de

Leia mais

harretes, cavalos e bondes com tração animal dominavam as ruas de São Paulo e Rio de Janeiro em 1910, quando surgiram Muitos dos agentes importadores

harretes, cavalos e bondes com tração animal dominavam as ruas de São Paulo e Rio de Janeiro em 1910, quando surgiram Muitos dos agentes importadores Concessionários O setor se expandiu a partir dos anos 50, em resposta ao início da produção automobilística no Brasil. 80 harretes, cavalos e bondes com tração animal dominavam as ruas de São Paulo e Rio

Leia mais

ANEXO VIII PREGÃO PRESENCIAL Nº 036/2013 ESPECIFICAÇÕES DO OBJETO

ANEXO VIII PREGÃO PRESENCIAL Nº 036/2013 ESPECIFICAÇÕES DO OBJETO ANEXO VIII PREGÃO PRESENCIAL Nº 036/2013 ESPECIFICAÇÕES DO OBJETO 1. DO OBJETO 1.1. Constitui objeto deste Pregão a contratação de empresa especializada para prestação de serviços de manutenção e recuperação

Leia mais

P71 Padronização dos distribuidores Ford

P71 Padronização dos distribuidores Ford P71 Padronização dos distribuidores Ford Tecinco Informática Ltda. Av. Brasil, 5256 3º Andar Centro Cascavel PR www.tecinco.com.br Sumário Introdução... 3 Avaliação de Seminovos... 3 Anexo de Documento

Leia mais

Software. Gerenciamento de Manutenção

Software. Gerenciamento de Manutenção Software Gerenciamento de Manutenção Importância de um Software de Manutenção Atualmente o departamento de manutenção das empresas, como todos outros departamentos, necessita prestar contas de sua atuação

Leia mais

Volpe Enterprise Resource Planning

Volpe Enterprise Resource Planning Volpe Enterprise Resource Planning Este manual não pode, em parte ou no seu todo, ser copiado, fotocopiado, reproduzido, traduzido ou reduzido a qualquer mídia eletrônica ou máquina de leitura, sem a expressa

Leia mais

NeXT ERP Manual do usuário. Resumo das principais funcionalidades. Dezembro/2009. NeXT Software

NeXT ERP Manual do usuário. Resumo das principais funcionalidades. Dezembro/2009. NeXT Software NeXT ERP Manual do usuário Resumo das principais funcionalidades Dezembro/2009 NeXT Software Página 1 de 33 Índice Iniciando NeXT ERP...3 Tela inicial...3 Interface padrão do NeXT ERP...3 Interface - Cadastro

Leia mais

MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S

MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S SUMÁRIO APRESENTAÇÃO... 3 CADASTRANDO-SE NO SISTEMA... 4 CADASTRANDO UM FAMILIAR... 7 ACESSANDO O SISTEMA já sou cadastrado... 8 COMO AGENDAR UMA CONSULTA pesquisar horários...

Leia mais

Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services

Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services - Windows SharePoint Services... Page 1 of 11 Windows SharePoint Services Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services Ocultar tudo O Microsoft Windows

Leia mais

BH PARK Software de Estacionamento

BH PARK Software de Estacionamento BH PARK Software de Estacionamento WWW.ASASSOFTWARES.COM.BR Índice 1 Informações Básicas... 1 1.1 Sair da aplicação... 1 1.2 Travar aplicação... 1 1.3 Licenciando a aplicação... 1 1.4 Contrato de Manutenção...

Leia mais

GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE

GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE INTRODUÇÃO O portal do Afrafep Saúde é um sistema WEB integrado ao sistema HEALTH*Tools. O site consiste em uma área onde os Usuários e a Rede Credenciada,

Leia mais

Copyright 2010, MundoClick Produtora de Internet. Todos os Direitos Reservados

Copyright 2010, MundoClick Produtora de Internet. Todos os Direitos Reservados 1 Apresentação Este manual tem o intuito de orientar a utilização da ferramenta Loja Virtual. Através de descrições, passo a passo e imagens o objetivo é facilitar o uso, oferecer dicas e mostrar os pontos

Leia mais

Diretor Gerente de Peças Gerente de Serviços. Responsável pela Qualidade Vendedor de Acessórios Consultor de Serviços

Diretor Gerente de Peças Gerente de Serviços. Responsável pela Qualidade Vendedor de Acessórios Consultor de Serviços São Paulo, 25 de Maio de 2010. Nº. 368 Divulgar esta informação para: Diretor Gerente de Peças Gerente de Serviços Garantista Conselheiro Técnico Chefe de Oficina Responsável pela Qualidade Vendedor de

Leia mais

MONTAGEM DE PROCESSO VIRTUAL

MONTAGEM DE PROCESSO VIRTUAL Manual de Procedimentos - SISPREV WEB MONTAGEM DE PROCESSO VIRTUAL 1/15 O treinamento com o Manual de Procedimentos É com muita satisfação que a Agenda Assessoria prepara este manual para você que trabalha

Leia mais

Desde 2008 quando foi inaugurado o Portal já ultrapassou os 22 mil visitas/mês, ou seja, ser associado Hoteleiro é garantia de sucesso.

Desde 2008 quando foi inaugurado o Portal já ultrapassou os 22 mil visitas/mês, ou seja, ser associado Hoteleiro é garantia de sucesso. APRESENTAÇÃO Com mais de 10 anos de experiência a ExpressoNet é uma agência web, especializada em atender o mercado turístico. Seus projetos estão voltados principalmente para o segmento hoteleiro onde

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA GLPI

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA GLPI MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA GLPI PERFIL TÉCNICO Versão 2.0 DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES PREFEITURA DE GUARULHOS SP 1 Objetivo: Esse manual tem como objetivo principal instruir os

Leia mais

Bianca Cunha Analista de Teste. ADMSEG Informática Rua José Versolato, 111 29º andar Salas 2910 e 2911 São Bernardo do Campo

Bianca Cunha Analista de Teste. ADMSEG Informática Rua José Versolato, 111 29º andar Salas 2910 e 2911 São Bernardo do Campo Bianca Cunha Analista de Teste ADMSEG Informática Rua José Versolato, 111 29º andar Salas 2910 e 2911 São Bernardo do Campo Versão 1.1 Data: 07/01/2014 Introdução Registro de Alterações/Revisões DATA VERSÃO

Leia mais

AVISO. O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio.

AVISO. O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida nem transmitida

Leia mais

1. Apresentação. 1.1. Conexão Digital para o Desenvolvimento Social. 1.2. Engajamento na Iniciativa

1. Apresentação. 1.1. Conexão Digital para o Desenvolvimento Social. 1.2. Engajamento na Iniciativa 1. Apresentação 1.1. Conexão Digital para o Desenvolvimento Social A conexão Digital para o Desenvolvimento Social é uma iniciativa que abrange uma série de atividades desenvolvidas por ONGs em colaboração

Leia mais