\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque

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1 \news Edição 001 Mês Abril/2014 Destaques da Edição SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Informativo mensal tem como objetivo aproximação com clientes e parceiros Melhorias do mês na solução Algumas das principais melhorias realizadas em abril/2014 são apresentadas aos usuários da solução SISARE Dicas da solução Em destaque Nesta edição em destaque facilitadores do sistema e recurso de reagendamento de serviços Emitindo a RPA na Solução Saiba como emitir Recibo de Pagamento a Autônomo na solução Variedades Conheça o fluxo de atendimento da A2X

2 \news Editorial de Lançamento Pg 02 É com imenso prazer que lançamos a primeira edição de nosso novo canal de contato com nossos clientes, parceiros, representantes e público em geral denominado SISARE NEWS. Procurando cada vez mais evoluir os canais de contato e interação com nossos parceiros, este novo veículo irá levar informações com novidades, melhorias e novas tendências dentro da solução SISARE especialmente preparada e desenvolvida ao trade turístico. Queremos aqui agradecer o empenho, dedicação e comprometimento da equipe A2X nesta primeira edição que de forma conjunta trabalhou para que esta versão fosse possível. Certos que estamos de forma incansável na busca de melhorias, recursos e facilitadores que vem a contribuir para gestão de empresas do trade turístico, orgulhosamente disponibilizamos esta primeira edição. Tenham todos uma ótima leitura! Canais de contato A2X Sistemas Skype: Suporte A2X Sistemas Suporte online página : https://twitter.com/adoisx Fone fixo: 55 (49) Plantão após horário comercial Celular: 55 (49) Vivo Celular: 55 (49) Oi https://www.facebook.com/a2xsistemas Anderson Amaral Diretor Executivo A evolução contínua da solução SISARE, tem participação efetiva de nossos clientes, representantes e parceiros. Contate-nos sempre que necessário para suporte técnico, dúvidas, sugestões, reclamações entre outros através de um dos canais acima. Equipe A2X Direção: Anderson Amaral Administrativo: Adilson Amaral Atendimento/Manualização: Joseane Gonçalvez de Azevedo Marketing/Manualização: Andréia Marta da Silva Departamento técnico: Anderson Luiz do Amaral - Engenheiro de Sistemas Luiz Carlos - Analista de projetos Jonas Tomazzelli: Suporte Técnico Marcelo F. Correa - Suporte Técnico - Bahia Representação Comercial: Matriz Marcelo Figueiredo Correa: Vendas E Mail: Rafael Max Muhlbrandt: Vendas E Mail:

3 Conhecendo o SISARE SISARE é um software ERP de gestão empresarial desenvolvido especialmente para atender todas as necessidades dos segmentos turísticos: \news NOVIDADES Pg 03 - Receptivo - Transportadoras Turísticas - Agência - e Operadora de Turismo Composto por oito módulos, com papéis distintos de forma integrada atendendo a todas as necessidades de todos os setores que dispõem uma empresa. A solução é composta pelos seguintes módulos: 1 -, 2 - Finanças, 3 - CRM, 4 - Estoque, Módulo 5 - Frotas, 6 - Eventos, 7 - Tablet 8 - POS. Alguns dos recursos do módulo Frotas Receptivos Finanças $ Eventos CRM Tablet Estoque POS Operadoras Transportadoras Turísticas Principais funcionalidades do módulo: Venda de serviços Cadastro de pacotes Cadastro de tarifários Recurso de orçamento Cadastro de locais Cadastro de eventos Cadastro de vôo/rodoviário/ferroviários; Cadastro de veículos Mapas de veículos Mapa de transporte Cadastro de fornecedores Cadastro de clientes Agenda visual dos serviços que estão sendo realizados por dia; Cadastro e gestão de usuários do sistema de acordo com permissão de uso no sistema; Escala de serviços Controle de comissões de vendedores Controle de recebimento em diversas formas de pagamento; Cadastro de funcionários Controle de deadline de reservas Recurso Multi - Moedas Multi Ponto de venda Recurso multi caixa Controle de adiantamentos Atividade de transporte Recurso de importação de reservas/solicitações Mapa de hospedagem;

4 FLUXOGRAMA MACRO DA SOLUÇÃO \news VARIEDADES Pg 04 OPERACIONAL Módulo Orçamento Tarifários Pacotes Ordem de serviço Serviços (Vendas / Reservas) - Passeios - Hospedagem - Aéreo, - Transportes Caixa Operacional Escalas Serviços/ Logística Fornecedores FINANÇAS Faturamento a Receber Contas Correntes Controle Cartão Crédito Módulo Finanças Faturamento a Pagar Pagamentos Emissão Cheques Recebimentos Fluxo de Caixa VENDAS EXTERNAS Venda Externa com impressão Módulo Tablet Venda c/ integração cartão crédito Módulo POS ESTOQUE Entradas Nfs Módulo Estoque Balanços Requisições MANUTENÇÃO VEÍCULOS Controle de Abastecimento Controle de Pneus Módulo Frotas Manutenções corretivas/preventivas EVENTOS Controle de Participantes Apuração Financeira Módulo Eventos MARKETING Follow Ups com Contatos Newsletter Módulo CRM Contatos

5 Você sabia? \news DICAS DA SOLUÇÃO Pg 05 - Em qualquer módulo da solução para chamar a tela de senha para novo login basta pressionar no teclado F11 - Estando em qualquer campo para informar data se o usuário desejar informar a data atual basta pressionar a letra T no teclado. - É possível controlar estoque de serviços diários a serem vendidos, em serviços onde existe uma quantidade limite por dia e horário. - O Recurso de alfabeto fonético localizado no módulo front [ Menu Opções - Alfabeto Fonético ] Permite que o usuário visualize de forma prática palavras soletradas no alfabeto fonético do turismo. É possível associar ordens de serviços a um evento em específico para fins de filtros de solicitações por um determinado evento. É possível enviar comunicado automaticamente para o suporte da A2X Sistemas através da opção Canal A2X - em todos os módulos do sistema basta ir no menu opções - Canal A2X. Facilitando o reagendamento de serviços Reagendar a data e horário de um serviço em algumas situações é imprescindível. Para reagendamento de forma prática, rápida de vários serviços em uma única vez é possível através do recurso de reagendamento a partir da opção localizada no módulo front no caminho [ menu procedimentos - reagendamento de serviços]. Estando nesta tela basta selecionar os serviços desejados e clicar na opção altera horários/ datas informar a(s) nova(s) data e horário e confirmar.

6 Visão dos Agendamentos \news DICAS DA SOLUÇÃO Pg 06 O recurso de agendamentos possibilita ao usuário visualizar agrupamento por dia a quantidade de serviços em dado período, o que permite visualizar prévia de serviços já alocados para realização em dado período, permitindo projetar alocações de guias, veículos, motoristas para os respectivos em uma visualização prática e fácil na tela. Para acessar o respectivo recurso no módulo deve se acessar o menu Procedimentos - opção agendamentos. Neste recurso é possível ainda visualizar serviços por dia e horário. Caso o usuário deseje exportar as informações visualizadas na tela na parte inferior esquerda da tela é possível ser realizado a exportação através da opção Excel localizado na parte inferior esquerda da tela. Na parte inferior do respectivo recurso é possível ao clicar em cada célula das quantidades diárias verificar as respectivas ordens de serviços alocadas para cada cruzamento de SERVICO X DATA. A opção agrupar serviço por abreviatura permite ainda realizar agrupamento por abreviatura do serviço quando marcada. Através da opção Serviços que figuram no room list quando marcada nesta tela é possível mostrar ou não os serviços que tenham sido lançados com a opção figura room list marcado.

7 Emitindo RPA na solução \news DICAS DA SOLUÇÃO Pg 07 RPA ou Recibo Profissional Autônomo, como o nome já diz se trata de um recibo que é emitido à empresa que está tomando seu serviço ao ela efetuar o pagamento, porém não é um simples recibo, nele é informado os documentos e impostos referentes ao serviço que a empresa que está efetuando o pagamento. A solução SISARE disponibiliza no módulo de finanças a possibilidade de emissão do RPA de forma integrada com os serviços realizados pelo profissional autônomo, como guia, vendedor entre outros. O recurso se encontra disponível no módulo de finanças - Menu Financeiro - Contas a Pagar - Provisionamento Pagamento de Fornecedores - Escala.

8 \news MÓDULO Estoque CRM ALGUMAS MELHORIAS DA SOLUÇÃO ABRIL/2014 Pg 08 Descrição Liberado opção de conversão para outras moedas no recurso de faturamento no momento do faturamento. Possibilidade de envio de a partir do recurso de escala para fornecedores de transportes, guias, motoristas ou outros fornecedores. Possibilidade de impressão de tarifários de serviços com ou sem detalhamento por sub-períodos. Habilitado o campo comissão de cliente também na tela de itens da OS, além da opção de clicar com botão direito na grid de serviços na tela da OS. Para venda de serviço do gênero aéreo, implementado facilitador para que ao entrar em novo seja sugerido a data de IN e OUT como padrão para datas e ida e volta. Integração caixa operacional com finanças foi implementado possibilidade de integrar ou não automaticamente o caixa com o módulo de finanças para integração após conferência ou automática. Implementado possibilidade de filtrar o relatório gerencial também por moeda específica. Ampliado recurso de desconto máximo para os serviços da OS, desta forma poderá ser limitado o percentual máximo de desconto para cada serviço. Habilitado campo de observação no lançamento de pacotes, que possibilita informar observação por cada serviço do pacote. Incluído possibilidade de filtrar somente por serviços já recebidos no relatório de produção por vendedor. Incluído na tela de consulta de ordens de serviços a opção Colunas, que permite mostrar as colunas desejadas nesta por usuário. Realizado melhoria no relatório de saldo de mercadorias na data que permite exibir ou não mercadorias inativas. Adicionado campo Data de Nascimento no cadastro de contatos. Finanças Implementado no recurso de contas a pagar ou receber a possibilidade de informação complementar do documento a pagar / receber. As melhorias acima são parciais, a lista completa pode ser solicitado ao

9 \news VARIEDADES Pg 09 Conheça o fluxo de atendimento da A2X Sistemas Estamos empenhados constantemente em evoluir nosso processo de atendimento aos nossos clientes e parceiros. Para isto estamos em constante monitoramento além de nossos produtos mas principalmente de nosso processo de atendimento a nossos clientes e distribuidores, para que tenham a atenção necessária para que possam se dedicar exclusivamente ao negócio no trade turístico. Abaixo fluxo macro de nosso processo de atendimento: Abertura de Protocolo de atendimento suporte técnico Abertura de OS para correção / melhorias / implementação Sanado solicitação (Orientações, Dúvidas, Problemas) Identificado necessidade de correção, melhoria ou novos recursos no sistema Corrigido / Melhorado / Implementado Encerrado protocolo de atendimento Manualizado melhoria Encerrado OS / Liberado nova atualização do sistema

10 CUIDAMOS DA SUA GESTÃO TECNOLÓGICA PARA VOCÊ CUIDAR DO DESENVOLVIMENTO DE SEUS NEGÓCIOS NO TRADE TURÍSTICO. Fone: 55 (49)

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