ADMINISTRAÇÃO GERAL. Planejamento. Estratégico, Tático e Operacional. Prof.ª Karen Estefan Dutra

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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Planejamento Estratégico, Tático e Operacional Prof.ª Karen Estefan Dutra

2 Planejamento -Func a o administrativa que determina antecipadamente quais sa o os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcanc a -los. -Verifica onde as coisas esta o hoje. -Desenvolve premissas sobre condic o es futuras. -Escolhe antecipadamente o melhor curso de ac a o para alcanc ar os objetivos.

3 Planejamento -Identifica meios para alcanc ar os objetivos. -Detalha os planos de ac a o necessa rios. -Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que seque ncia.

4 - Planejamento Estratégico - Planejamento Tático - Planejamento Operacional

5 Planejamento estrate gico E o planejamento mais amplo e abrange toda a organizac a o. Suas principais caracteri sticas sa o: -E projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e conseque ncias estendido a va rios anos. -Envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os seus recursos e a reas de atividade e preocupa-se em atingir os objetivos globais da organizac a o.

6 Planejamento estrate gico -E definido pela cu pula da organizac a o situada no ni vel institucional e correspondente ao plano maior, ao qual todos os demais esta o subordinados. -E voltado para a efica cia da organizac a o no alcance de seus objetivos globais.

7 Planejamento ta tico Cada unidade organizacional deve ter o seu planejamento ta tico subordinado ao planejamento estrate gico. Suas principais caracteri sticas sa o: - E o planejamento feito no ni vel departamental. - E projetado para o me dio prazo, geralmente para o exerci cio anual.

8 Planejamento ta tico -Envolve cada departamento ou unidade da organizac a o, abrangendo seus recursos especi ficos, e preocupa-se em atingir objetivos departamentais. -E voltado para a coordenac a o e integrac a o das atividades internas da organizac a o.

9 Planejamento operacional E o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade. Suas principais caracteri sticas sa o: - E projetado para o curto prazo, para o imediato e geralmente lida com o cotidiano e com a rotina dia ria ou semanal. - Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas especi ficas.

10 Planejamento operacional -E definido no ni vel operacional para cada tarefa, operac a o ou atividade. -E voltado para a eficie ncia na execuc a o das atividades.

11 Planejamento Conteúdo Tempo Foco Estratégico Genérico, Sintético e Abrangente Longo Prazo Eficácia Tático Menos Genérico e mais Detalhado Médio Prazo Coordenação interna Operacional Detalhado, Específico e Analítico Curto Prazo Eficiência

12 Nível Estratégico Planejamento Estratégico, Tático e Operacional Administradores do topo Gerentes Supervisores de primeira linha - Foco na organização como um todo. - Forte orientação externa. - Orientação de longo prazo. - Objetivos gerais e planos genéricos Nível Tático - Foco em unidades ou departamentos. - Orientação de médio prazo. - Definição das principais ações a empreender em cada unidade Nível Operacional - Foco em tarefas rotineiras. - Definição de procedimentos e processos específicos. - Objetivos como os resultados esperados de grupos e indivíduos.

13 Planejamento Estratégico Estratégico Planejamento Mercadológico Planejamento Financeiro Planejament o da Produção Planejamento de RH Tático preços e produtos despesas capacidade de produção recrutamento e seleção promoção vendas investimentos compras controle de qualidade estoques treinamento cargos e salários Operacional distribuição fluxo de caixa utilização de promoções