APRESENTAÇÃO COMERCIAL PALESTRANTE MARCOS SOUSA ESPECIALISTA EM VENDAS, MOTIVAÇÃO, COMPORTAMENTO E COMUNICAÇÃO

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1 APRESENTAÇÃO COMERCIAL PALESTRANTE MARCOS SOUSA ESPECIALISTA EM VENDAS, MOTIVAÇÃO, COMPORTAMENTO E COMUNICAÇÃO

2 Quem é Marcos Sousa Graduado em Engenharia Eletrônica e MBA em Administração de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Trainer e Master em Programação Neurolinguística. Palestrante, Conferencista e Especialista em Vendas, Motivação, PNL, Comunicação e Marketing de Serviços. Diretor de treinamentos da Associação Latino Americana de Segurança e Membro da Associação Brasileira de Profissionais de Segurança. Começou vendendo conhecimento, dando aula particular desde 14 anos. Seguiu como vendedor na universidade, assumiu o cargo de engenheiro comercial e mais tarde tornou-se gerente comercial de uma distribuidora de equipamentos de segurança eletrônica, chegando a ser responsável pelas vendas da Região Norte-Nordeste. Hoje é um dos maiores especialistas em vendas de serviços, tendo participado de grandes eventos nacionais e internacionais. Articulista em diversos jornais, portais e revistas do país. Autor dos livros Vendendo Segurança com Segurança e o Livro Confidencial Coletânea de Artigos sobre Segurança, além do DVD SPA do Sucesso.

3 Mais Sobre Marcos Sousa Ministra Palestras e Cursos In-Company de modo claro, objetivo, dinâmico e bem-humorado há mais de uma década nos quatro cantos do Brasil. Forte empatia com o público, conteúdo prático e palestra provocativa.

4 Palestras e Treinamentos O ponto mais forte das Palestras e Treinamentos de Marcos Sousa é sua grande experiência de campo, pois durante quase 10 anos como consultor, ele saia em campo com os vendedores para aplicar os conhecimentos passados em sala de aula. Ou seja, um dia ensinando na sala de aula a teoria e no dia seguinte aplicando, testando e refinando o método no campo, na prática. Temas Os Segredos dos Vendedores Extraordinários. O SPA do Sucesso. Reprogramando sua Comunicação para o Sucesso. Clientologia - Como Conquistar e Manter seus Clientes. PNL aplicado à Vendas.

5 Os Segredos dos Vendedores Extraordinários. Indicado para ampliar as competências dos vendedores, pois revelará quais são os segredos dos campeões em vendas. Perfeito para tirá-los da zona de conforto. Saiba o que diferencia os vendedores extraordinários dos ordinários (comuns) e um caminho para alcançar a excelência em vendas. FORMATOS: Palestra e Workshop DURAÇÃO: 1h - 1h30 e 4h PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Vendedores e Pessoal de Atendimento CONTEÚDO DO TREINAMENTO: Trabalhar as crenças limitantes e substituí-las por crenças fortalecedoras e impulsionadoras. Revelar o poder da propositação, ou seja, um forte propósito que gere uma ação extraordinária. Como conquistar o coração dos clientes, pois ele está mais próximo do bolso do que a mente. Apresentar técnicas poderosas para ampliar a rede de relacionamento de seus vendedores. Revelar o que as pessoas e empresas buscam e desejam. Quais são os critérios que fazem eles comprarem mais. Abordar a importância do valor. Como vender valor e superar a concorrência de preço baixo. Como falar a linguagem do cliente e como ser congruente ao se comunicar.

6 O SPA do Sucesso Despertar nos participantes uma ATITUDE TRANSFORMADORA, apresentando novos Sentimentos, Pensamentos e Ações (SPA) que os conduzirão ao Sucesso. Você tem um sonho para sua empresa, quer realizar mais e obter sucesso! Mas você precisa de uma equipe motivada e entusiasmada. Transformando as pessoas, transformamos a empresa. FORMATOS: Palestra e Workshop DURAÇÃO: 1h - 1h30 e 4h PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Supervisores e demais colaboradores da empresa. CONTEÚDO DO TREINAMENTO: Como substituir crenças limitantes por crenças fortalecedoras e impulsionadoras; Revelar o segredo para construir uma confiança inabalável; Ensinar como definir objetivos de forma clara, simples e eficiente; Ensinar a gerenciar melhor as emoções e seus sentimentos. Revelar o sentimento do sucesso; Como pensar de forma clara e objetiva. Revelar o pensamento do sucesso; Revelar qual é a ação transformadora. Revelar a ação do sucesso; Mostrar a importância de um trabalho em equipe e como desenvolver um clima positivo e favorável na sua empresa;

7 Reprogramando sua Comunicação para o Sucesso Indicado para líderes e pessoas que precisam tornar sua comunicação mais clara, eficaz e persuasiva. Apresentar estratégias e ferramentas poderosas de comunicação para alavancar seu sucesso pessoal e profissional. Como influenciar as pessoas através de sua comunicação. Revelar qual é a influência da linguagem sobre nossas mentes e comportamentos subsequentes. FORMATOS: Palestra e Workshop DURAÇÃO: 1h - 1h30 e 4h CONTEÚDO DO TREINAMENTO: PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Supervisores e demais colaboradores da empresa. Como tornar sua comunicação mais eficaz e persuasiva; Como superar os desafios da comunicação; Como se conectar rapidamente com as pessoas; Como falar, convencer ou persuadir as pessoas com quem você fala; Revelar como é a comunicação das pessoas bem-sucedidas; Como conquistar as pessoas através da comunicação não verbal; Como usar as palavras certas para alcançar o sucesso na comunicação.

8 Clientologia - Como Conquistar e Manter seus Clientes Saiba o que os clientes pensam, desejam e sentem. Capacitar os participantes com técnicas eficazes de conquista, manutenção e multiplicação de clientes através de um atendimento voltado para a satisfação de seus desejos e solução dos seus problemas. Cultivar uma percepção positiva em relação à qualidade de seu atendimento. FORMATOS: Palestra e Workshop DURAÇÃO: 1h - 1h30 e 4h PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Supervisores e demais colaboradores da empresa. CONTEÚDO DO TREINAMENTO: Abordar o que os clientes (pessoas e empresas) mais desejam, querem e buscam; O que realmente desperta no cliente o desejo pela compra; Saiba como identificar diferentes tipos de clientes e como atendê-los; Como conquistar uma rápida empatia na relação com as pessoas; Qual é a importância da linguagem corporal na hora do atendimento; Descubra como os clientes avaliam seu atendimento; Aprenda como lidar com os clientes nos momentos críticos.

9 PNL aplicado à vendas Neste treinamento ensino como aplicar as técnicas e estratégias poderosas da programação neolinguística em vendas, comunicação e atendimento. FORMATOS: Workshop DURAÇÃO: 8h à 12h PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Supervisores e demais colaboradores da empresa. CONTEÚDO DO TREINAMENTO: Como devemos nos comunicar e a importância de gestos, postura, expressões faciais e tom de voz; Transformar os vendedores comuns em vendedores extraordinários; Aprenda a respeitar a bolha pessoal de cada um; Saiba como ouvir e falar de modo a tornar sua mensagem clara e congruente; Descubra o momento certo de pedir um fechamento, observando a linguagem corporal do cliente; Aprenda a usar a linguagem corporal para fazer o cliente falar mais e dar feedback positivo quando eles falam; Como fazer uma abordagem de vendas mais persuasiva; Saiba tudo sobre decisão de compra na perspectiva do cliente e conheça os gatilhos mentais; Aprendenda a vender valor e fugir da armadilha dos descontos; E muito mais conteúdo...

10 Alguns Vídeos Poder do Hábito - SPA DO SUCESSO Você é um vendedor camareiro? # SejaExtraordinário Usando Rapport para fechar vendas

11 Livros e DVDs LIVRO LIVRO DVD LIVRO

12 Depoimentos Joelma Oliveira Guarapuava/PR Eu posso lhe afirmar que o curso que fiz de PNL com você mudou a minha vida pessoal e profissional. Eu consigo hoje sem sombra de dúvidas tomar atitudes muito mais assertivas. Muito obrigado por ministrar um curso com 100% de aproveitamento. Lélio Vieira Carneiro Vice-Presidente da Confederação Nacional do Comércio Um inovador no processo de gestão e qualidade na área de prestação de serviços. Seus artigos, palestras e treinamentos tem contribuído muito para a modernização e ampliação dos horizontes das empresas brasileiras de terceirização, notadamente nas áreas de segurança privada e, asseio e conservação. Victor Saeta de Aguiar Pentágono São Paulo/SP Quero parabenizá-lo e agradecer pelos ensinamentos contidos na palestra que você proferiu em São Pedro. A repercussão foi extremamente positiva e de profundos reflexos junto aos participantes. Obrigado, amigo. Parabéns!!! Depoimentos em Vídeo

13 Alguns Clientes

14 Informações e Contratações Cristina Cunha (11) (11) Marcos Sousa na Patriani Palestrantes

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