Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO. Recursos Humanos ISSN

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1 Especial Online ISSN DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Recursos Humanos

2 A GESTÃO DO CONHECIMENTO E A NOVA VISÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS COM ENFOQUE NO CAPITAL INTELECTUAL Alunos: MARIANO, Ianne; SIQUEIRA, Katariny. Orientador: REIS, Patrícia. Atualmente, a competitividade se tornou um dos fatores primordiais no mercado de trabalho, diante disto, o artigo a seguir visa demonstrar a importância da gestão do conhecimento para o sucesso das organizações. O estudo destaca que mais do que a criação do conhecimento, as empresas buscam integrar e desenvolver as competências na organização. Metodologicamente, os procedimentos desta investigação foram pautados em levantamentos bibliográficos compostos por livros, artigos de periódicos, jornais, e material da internet, com intuito de identificar definições, técnicas e instrumentos que servirão de base para o desenvolvimento desse estudo de forma a conduzir ponderações a cerca da gestão do conhecimento (GC) e o capital intelectual como estratégia organizacional. Palavras-chave: Gestão do conhecimento, capital intelectual, Competitividade.

3 A ASSERTIVIDADE NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE RH, NA BUSCA DO SUCESSO EMPRESARIAL Alunos: CRISTINA, Marcelle, VASCONCELLOS, Julliana. Orientador: SANTOS, Edson. O Recrutamento e Seleção tem influência direta nos resultados de uma organização, esse papel do gestor é de suma importância para a empresa para que a mesma tenha um bom resultado, tendo como importância frisar as condições do processo seletivo, que visa escolher a pessoa mais adequada ao cargo em aberto, sendo assim, torna-se essencial saber atrair e reter os candidatos que tenham condições para satisfazer as demandas organizacionais. Um processo seletivo bem organizado poupa desperdício de dinheiro, tempo e recursos. Este trabalho teve como objetivo geral apresentar a importância da eficácia no processo de R&S. O problema da pesquisa em questão pretende responder quais as ferramentas utilizadas no processo de recrutamento e seleção no contexto atual? Devido à globalização as empresas sofrem com a concorrência, diante desse cenário tornou-se fundamental encontros estratégicos para que ocorra o diferencial, o bom desempenho é primordial para que uma empresa se destaque, mais que as outras. A área de Recrutamento e Seleção de empresas almeja alcançar: planejar as necessidades de pessoal, treinar e desenvolver empregados capacitados, colocando-os em ambientes produtivos e recompensando-os pelo desempenho. Metodologicamente esta pesquisa fundamenta-se em levantamentos bibliográficos compostos por livros, artigos e jornais. Ao estudar este assunto pretende-se proporcionar aos acadêmicos e profissionais da área um maior entendimento do tema abordado, fato que justifica a pesquisa. De acordo com o desenvolvimento do trabalho permitiu-se concluir que para que o do processo tenha êxito à assertividade tem um fator primordial. Graças à assertividade no trabalho de recrutamento e seleção as empresas podem obter qualidade nas escolhas e na composição do seu quadro de colaboradores resultando-se no sucesso empresarial. Palavras-chave: Recrutamento, Seleção, Técnicas, Assertividade, Estratégias.

4 A IMPORTÂNCIA DA RELAÇÃO ENTRE A CULTURA ORGANIZACIONAL E O COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Alunos: CAMPISSI DE SOUZA, Rita Silvana. Orientador: NUNES COSTA REIS, Patrícia O estudo mencionado apresentou a evolução da cultura durante alguns anos, influenciando nas organizações, ocorrendo mudanças revolucionárias e modificando o comportamento humano nas organizações. Com base em interpretação e compreensão de pesquisas de artigos e citações bibliográficas, buscou-se uma análise concreta do tema abordado, destacando a cultura brasileira e sua relação com o comportamento humano nas organizações, permitiu-se um amplo conhecimento do tema e uma análise da importância do comportamento humano nas organizações em decorrência das mudanças inovadoras no Brasil há alguns anos atrás e nos últimos anos. O objetivo deste artigo foi definir, explicar e dar subsídios aos leitores para entenderem o conceito de cultura, compreender suas inter-relações na empresa, no comportamento das pessoas, bem como o de conseguir identificar aspectos da cultura organizacional. Para nós, estudiosos do comportamento humano, compreender a cultura de uma organização pode melhorar a nossa capacidade de entender, explicar e prever o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. Palavras-chave: Cultura, comportamento humano, organizações.

5 A EMERGÊNCIA DAS COMPETÊNCIAS NAS MUDANÇAS OCORRIDAS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL Alunas: DIAS, Anna Carolina Meneses; CORREA, Patrícia do Carmo. Orientadora: REIS, Patrícia Nunes Costa. Com o passar dos anos, o avanço da tecnologia e a busca crescente pelo conhecimento, fez com que as organizações optassem por um modelo de gestão inovador. A gestão por competência ganhou evidência por trabalhar juntamente com a gestão do conhecimento e explorar as capacidades dos indivíduos, influenciando na vida pessoal e profissional, e, sendo utilizada como ferramenta em um processo competitivo entre as organizações. Para a realização dessa pesquisa, foi preciso traçar alguns conceitos, tais como: competência, conhecimento, a relação entre ambas e a aplicabilidade dessa gestão dentro de uma organização. Esse modelo de gestão mostra como o conhecimento do colaborador tem se desenvolvido de forma positiva, trazendo um diferencial para as organizações diante da concorrência. O artigo tem por objetivo mostrar como a gestão por competência pode ser vista como vantagem competitiva entre as organizações. A pesquisa será realizada com base em algumas bibliografias, artigos e revistas científicas de autores da área de gestão de pessoas. Palavras-chave: conhecimento, organizações, competência e gestão.

6 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL REQUISITO PARA O NOVO GESTOR DE EMPRESAS Alunos: SOUZA, Cristina; SOUZA Leonardo. Orientador: FARO, Lilian. Esse artigo teve como objetivo mostrar a importância da IE no trabalho para o desenvolvimento eficaz das atividades de um bom gestor. Os consagrados autores comentados neste artigo comprovam a eficiência do tema, confirmando nossa abordagem de que a IE é uma excelente ferramenta para ressaltar as potencialidades do gestor de pessoas. Os capítulos abordam que a aplicabilidade da IE pode ser utilizada em diversos temas da área de gestão de pessoas contribuído para o equilíbrio emocional dos líderes e liderados. O procedimento metodológico será pautado nas referências bibliográficas partir de artigos científicos, autores conceituados e periódicos acadêmicos a fim de conceituar e demonstrar a importância da IE. Diante do exposto, legitima-se o conhecimento e sua importância. A tendência atual é controlar comportamentos e maneiras de lidar com pessoas em ambientes de trabalho com intuito de verificar se os atores organizacionais estão preparados para atuarem no mercado como gestores, capazes de equilibrar seus sentimentos de forma a não influenciar negativamente suas atividades laborais. Por fim com base no entendimento de que as organizações são formadas por pessoas, o presente artigo defende que o investimento no equilíbrio emocional pode contribuir para a criação de um bom clima organizacional, bem como, um meio de alcançar da eficácia empresarial. Palavras-chave: Inteligência emocional, controle emocional, gestão de pessoas.

7 AS AÇÕES AFIRMATIVAS NO PROCESSO DE INCLUSÃO DA PESSOA COM DEFICIENCIA NO MERCADO DE TRABALHO NO MUNDO GLOBALIZADO Alunos: MOUTINHO, Jaqueline; KENUPP, Rebeca. Orientador: MELO, Fernanda. Cada vez mais se fala a respeito dos direitos e demandas de pessoas com deficiência no mercado formal, porém, percebe-se que existem ainda grandes obstáculos/barreiras para a sua inclusão efetiva não só no mercado de trabalho como também, na própria sociedade. O presente artigo teve como objetivo descrever as definições da das para as pessoas com deficiência, verificando a sua inclusão no mercado de trabalho quanto sua capacitação. Para alcançar os objetivos propostos na pesquisa foi realizada uma pesquisa de cunho bibliográfico, visando analisar ou explicar um determinado problema à luz do referencial teórico existente e para melhor fundamentar a pesquisa foi feito um estudo de caso com as empresas Natura Cosméticos e Fleury. A pesquisa mostrou que apesar de estarem sendo implementadas ações afirmativas para ajudar a inclusão de pessoas com deficiência ainda existem muitas barreiras Palavras-chave: ações afirmativas, inclusão, pessoas com deficiência; mercado de trabalho.

8 A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Alunos: ARAÚJO, Daiane; MIRANDA, Vanessa Orientador: MELO, Fernanda. Estando o mundo em constantes alterações, onde a globalização e a competitividade são predominantes, uma organização crescerá e sobreviverá nesse mercado, delegando poderes a líderes capacitados, que utilizarão o conhecimento na gestão de pessoas como uma ferramenta para influenciar e alcançar os objetivos almejados pela organização. Discutido diariamente em diversas áreas o conhecimento está inserido em toda sociedade sendo sempre associado à liderança, autoridade e influência, gerando o fator dependência. Dentro deste contexto o objetivo desta pesquisa foi compreender a importância da implantação da Gestão do Conhecimento nas organizações para acompanhar as exigências do mercado globalizado. Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa de cunho bibliográfico, visando analisar ou explicar um determinado problema a partir de referências teóricas publicadas. O estudo mostrou a importância de se implementar a Gestão do Conhecimento nas organizações, com o intuito de utilizar o conhecimento adquirido pelos colaboradores em prol de uma nova modelagem de cultura organizacional. Palavras-chave: Conhecimento; Gestão do Conhecimento; Organização.

9 EQUIPES VIRTUAIS: UM MODO DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO EM PLENA EXPANSÃO Alunos: ANTUNES, Ana Paula Chagas. Orientador: FERREIRA, Salete Leone. Os impactos da tecnologia na sociedade do conhecimento trouxeram ao mundo transformações do ponto de vista social, econômico, cultural, tecnológico, político e organizacional. Este artigo tem como objetivo apresentar as equipes virtuais como uma forma de organização do trabalho que encontra-se em grande expansão. A pesquisa classifica-se como qualitativa e de revisão bibliográfica. Sua importância recai sobre o fato de que o profissional de recursos humanos deve buscar informações sobre como gerenciar essas equipes. Desta forma, o gestor de recursos humanos deve familiarizar-se com as tecnologias da informação e comunicação (TICs), buscando compreender como ocorrem as interações entre trabalhadores conectados à distância. Palavras-chave: teletrabalho; tecnologias da informação e comunicação; equipes virtuais; gestão de pessoas.

10 AS RELAÇÕES DE TRABALHO E O ASSÉDIO MORAL Alunos: PONTES, Denise Cappato Aragão; MOREIRA, Elisete Simone Machado. Orientador: MELO, Fernanda Augusta de Oliveira. O assédio moral com relação ao Brasil vem de muitos anos, mais precisamente no início da colonização de nosso país onde a opressão era direcionada as mulheres, aos escravos e índios.mesmo com a evolução do quadro histórico, com a abertura do mercado de trabalho, com a globalização, com a miscigenação de pessoas com diferentes ideais, costumes e valores, ainda não conseguimos aniquilar esse tipo de comportamento que ocorre dentro de nossas empresas.a diversificação de mão-deobra, a redução de postos de trabalho, a globalização forçando a grande competitividade exigida pelo mercado, transforma o ambiente de trabalho em um cenário propício para o aparecimento do assédio moral.esse tipo de comportamento pode ser identificado principalmente em quem detém o poder dentro da empresa, em um dado momento se ele se sentir ameaçado por algum colega, ele utiliza esse poder para hostilizar e agredi-lo de forma psicológica,isso é feito de forma sistematizada e freqüente,causando danos na vítima e afetando a produtividade das empresas.em nosso país a caracterização desse comportamento se torna difícil devido a vulnerabilidade da vítima o medo de perder o emprego, a dificuldade em reunir provas, mas nós como gestores em recursos humanos devemos prevenir esse desrespeito fornecendo cartilhas aos colaboradores e provomendo palestras para esclarecer as conseqüências. Palavras-chave: Assédio Moral; Poder.

11 A EDUCAÇÃO CORPORATIVA COMO PROCESSO DE REQUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL Alunos: LIMA, Leandro; LARA, Jessica. Orientador: REIS, Patrícia. No mundo contemporâneo, a competitividade tem se tornado em fator evidente e existente no âmbito empresarial ou em qualquer relação que tenha com o mercado de trabalho. Diante disso, o artigo a seguir apresentou a importância que a Educação Corporativa traz para a organização, seu conceito, sua possibilidade de expansão, além de uma aprendizagem contínua no sentido de inserir pessoas no mercado de trabalho seguido por um estímulo de aprendizado e de um delineamento de programas de treinamento interno. As referências bibliográficas utilizadas para o desenvolvimento do artigo proposto foram à metodologia definida a partir de artigos científicos, autores conceituados e periódicos acadêmicos a fim de demonstrar a importância e a necessidade da Educação Corporativa no processo de requalificação profissional, além de estudos de casos que exemplifiquem o tema. Vale ressaltar que a EC vem substituindo gradativamente a antiga dupla T&D (treinamento e desenvolvimento), trazendo um método mais dinâmico e comum que venha integrar o indivíduo. Foi nesta realidade que sua implantação vem transformando organizações e colaboradores em profissionais altamente preparados para o mercado de trabalho através da implementação de Universidades Corporativas (unidades funcionais) integrada às necessidades de conhecimento entre clientes e pessoas, tornando a empresa mais inovadora e pró ativa. Palavras-chave: Educação corporativa, universidade corporativa, aprendizagem continuada, requalificação profissional.

12 RELAÇÕES DA SÍNDROME DE BURNOUT E A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Aluna: SOUZA, Rozeli Matos de Souza Orientador: MELO, Fernanda. Os profissionais que mantém uma relação constante e direta com outras pessoaspor um período de esforço excessivo, com intervalos muito pequenos pararecuperação estão mais propensos a uma exaustão constante e prolongada, e conseqüente diminuição do interesse por suas atividades de trabalho. Este estado de exaustão física e emocional é denominado Síndrome de Burnout. Sobre este fato o estudo foi dirigido para o conhecimento, às causas e conseqüências do Burnout e a sua influência na qualidade de vida referenciada pela cultura organizacional. O objetivo deste artigo foi num primeiro momento, apresentar dados bibliográficos sobre a relação entre a Síndrome de Burnout e a qualidade do trabalho e num segundo momento, vislumbrar como trata a cultura organizacional desse assunto tão ainda desconhecido. A importância do trabalho para o bem-estar e a saúde das pessoas é significativa e importante, tendo em vista que é no local de atuação profissional que os indivíduos passam a maior parte de suas vidas. Este artigo foi resultado de um diagnóstico da realidade que mostrou a necessidade da garantia da saúde física, mental e social, não somente por uma parte, ou seja, as ações simultâneas entre colaborador e organização através da sua política cultural, são fatores preponderantes para reduzir o número de profissionais que são cometidos pela síndrome. Palavras-chave: Síndrome de Burnout. Qualidade de Vida no Trabalho, Cultura Organizacional.

13 Especial Online Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos/ O IMPACTO DO BULLYING NAS ORGANIZAÇÕES Alunos: BATISTA, Sabrina; PADILHA, Thielle. Orientador: RIBEIRO, Edson. Este artigo tem como objetivo demonstrar os efeitos nefastos do bullying nas organizações, assunto hoje muito debatido, bem como os desdobramentos emocionais no contingente da empresa acarretando danos no clima e na produção da mesma. O resultado esperado deste trabalho visa conscientizar da importância do desenvolvimento de programas nas empresas, demonstrando seus efeitos e impactos na sociedade. O bullying não pode ser tratado como uma brincadeira, mas como um problema social que trás inúmeras consequências para a vítima e empresas. Neste sentido o gestor de RH desempenha papel importante, com a tarefa de conscientizar e coibir tais práticas. O presente trabalho foi realizado por meio de pesquisas feitas através de bibliografias, artigos acadêmicos e sites relacionados ao tema. Palavras-chave: Organizações; conscientizar; problema social.