DOSSIER FRANCHISING 3iNFOR

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1 DOSSIER FRANCHISING 3iNFOR Rua Henrique Bravo, 6929 e S. Mamede de Infesta Portugal 1

2 Filosofia/Historial A 3infor é uma empresa especializada em software profissional, com um produto inovador e de grande qualidade a operar no mercado com êxito, sendo considerado o seu software de prático, funcional, fiável e com elevado nível de segurança, sendo este dirigido para várias actividades e estando a 3iNFOR sempre atenta à constante evolução do mercado e procurando ir de encontro às reais necessidades das Empresas. A 3iNFOR é uma empresa com provas dadas no mercado das PME s, há mais de 20 anos e fornece soluções informáticas a vários níveis, colocando-nos como empresa de referência nesta área, tanto em software como em hardware, consumíveis, acessórios, aluguer de equipamentos, entre outros, também pelo facto de estarmos ligados às melhores e mais conceituadas empresas de fornecimento de material informático e com a comercialização das mais diversas marcas. Este é um sector com um potencial enorme de crescimento e evolução. Acompanhamos as necessidades específicas dos clientes, para que estes com a ajuda dos serviços prestados pela 3iNFOR alcancem o sucesso pretendido, assim como a rentabilidade e funcionalidade que desejam num Software, Hardware, Consumíveis, etc. Para tal, e para os clientes finais, possui a 3iNFOR vários departamentos como assistência técnica, formação, consultoria informática, pós venda, entre outros! O desenvolvimento de software profissional é específico, para diversas áreas de actividade, como por exemplo, Oficinas, Frotas, Equipamentos, Escolas, Bares e Restaurantes, Associações, Clínicas Médicas entre outros, sendo uma mais valia que poucas empresas oferecem a 3iNFOR adapta-se à realidade do momento, à Sua Realidade. A 3iNFOR tem o know-how e a capacidade de inovação, características de uma empresa sempre atenta às reais necessidades do mercado em que opera, aliando os melhores profissionais Técnicos, sendo estes uma mais valia que apresentamos na assistência prestada aos nossos Clientes, factor este a ter em consideração aquando da compra de qualquer produto. É nosso objectivo valorizar a vossa Estratégia no vosso campo de actividade, proporcionando as ferramentas necessárias para a vossa competência, prestígio e desenvolvimento. Dispõe a 3iNFOR também, através dos seus Dep. de Desenvolvimento e de Marketing, a capacidade de através da Internet colocar qualquer empresa em contacto com qualquer parte do Mundo factor este essencial nos dias de hoje, através da criação de Páginas Web, assim como de fazer os seus Alojamentos e Registos das páginas (.pt /.com /.net /.eu / entre outros tipos ), para que as Empresas possam acompanhar e ser acompanhadas pelos biliões de visitantes na Internet, tirando partido desse mesmo facto, com a transmissão de correio electrónico e ou através de um serviço de criação e envio de Newsletter s Gráficas. Para que o nosso cliente tenha todo o apoio que necessita, dispõe a 3iNFOR de soluções de assistência técnica, tanto através da assistência pontual, como através de packs de horas ou ainda através de contratos de assistência semestrais ou anuais, tanto para software como para hardware, a preços muito atractivos. 2

3 Conceito: A 3iNFOR tem como lema principal Tudo o que desejam nós criamos A satisfação dos Nossos Clientes é primordial e por esse motivo o nosso objectivo é oferecer a SOLUÇÃO INFORMÁTICA que melhor se adapte ao Cliente. Isto, porque a 3iNFOR tem a capacidade de desenvolver qualquer produto de software específico e não específico para que a rentabilidade da empresa nossa Cliente seja sempre melhor aproveitada nos seus diversos departamentos, como por exemplo: nos departamentos de recursos humanos, financeiro, análise e estatísticas, entre outros! Podemos ainda referir alguns exemplos de software para as mais diversas áreas tais como: Lares, Medicina no Trabalho, Recursos Humanos, Docentes, Bancos e Tesourarias, Formação, Bibliotecas e Clubes de Vídeo, Mediação de Seguros, Stands Auto, entre outras. Não esquecendo as aplicações de primordial importância para qualquer empresa como a Gestão Comercial (com Clientes / Fornecedores e Stocks), Contabilidade, Letras, Imobilizado e Salários. Tudo isto com os melhores profissionais e com uma experiência de mais de 20 anos no sector. Não esquecendo o departamento de formação que opera e forma tanto a nível interno (para os funcionários da 3iNFOR assim como todos os colaboradores dos seus Agentes / Parceiros e Franchisados, e assim estes deste modo estarem sempre bem preparados), quer a nível externo (para quem adquira o nosso software), onde poderá formar os seus funcionários e assim poder tirar o melhor partido do software adquirido. Também este departamento de formação oferece um vasto leque de outros cursos informáticos, tanto para empresas, como a nível individual. Todos estes cursos são conduzidos e supervisionados por profissionais competentes. Com horários a combinar, mediante o interesse / disponibilidade do cliente e podendo estes ser efectuados nas instalações da 3iNFOR ou nas instalações do Cliente. Acreditamos que, com a nossa parceria a sua empresa ou futura empresa encontrará as soluções necessárias para ultrapassar todos os problemas informáticos e assim constituirmos uma mais-valia no sucesso que certamente obterá. Sendo um dos nossos lemas criar Soluções Informáticas, preocupamo-nos em que os nossos Clientes tenham o seu software instalado em equipamentos compatíveis de grande qualidade, assim como em relação aos restantes periféricos, como por exemplo de impressão, de modo a que não tenham qualquer tipo de problema, e para que deste modo o nosso Cliente não se sinta apenas Cliente de Software ou Hardware. E assim em conjunto 3iNFOR/Cliente criarmos as melhores soluções. Também ao nível das linhas de crédito, caso seja necessário para o seu investimento informático, temos muito boas soluções. 3

4 Lemas da 3iNFOR: Tudo o que desejam nós Desenvolvemos Sempre na Vanguarda do Desenvolvimento de Software A Relação preço/qualidade/atendimento faz com que a 3iNFOR se destaque de todos os outros A Assistência Permanente, e o acompanhamento faz com que o serviço prestado se torne único pois é personalizado!... 4

5 Produtos 3iNFOR Software 3iNFOR Temos à disposição dos nossos Clientes um vasto leque de Produtos de Software Profissional 3iNFOR de fácil colocação no mercado e com Boas margens de Lucro. Software Profissional de Gestão : Comercial; Associados e Benfeitores; Bancos e tesouraria; Técnicas e Oficinas; Medicina no trabalho; Escolas; POS(teclado/touch screen); Lares; Clínicas e Hospitais; Formação; Docentes; Mediação de Seguros; Stands Auto; Equipamento e Viaturas; Bibliotecas e Clubes de vídeo; Recursos Humanos; Contabilidade; Salários; Imobilizado e letras; E Desenvolvimento Específico de qualquer produto de software para as mais diversas Empresas. Em Anexo juntamos alguns Flyers e Newsletter Gráficas das diversas aplicações 3iNFOR. e ainda outros Produtos e Serviços 3iNFOR: - Consumíveis 3iNFOR - Computadores 3iNFOR - Aluguer de Equipamentos 3iNFOR entre outros 5

6 Franchising: O Franchising 3iNFOR permite aos seus Franchisados uma metodologia testada e com um know-how exclusivo, sistematizado em Manuais Operativos (MOS). Neste momento a 3iNFOR tem duas unidades abertas. E os seus objectivos são de crescimento e expansão através de uma forma sustentável. Sendo assim a 3iNFOR optou por expandir-se através do Sistema de Franchising, desta forma e com as suas lojas com um modelo único e atractivo comum a todas as lojas 3iNFOR, estará deste modo ainda mais perto dos seus clientes, ao mesmo tempo que oferece um serviço de excelência num espaço mais curto de tempo. A 3iNFOR tem como preferência pela localização lojas de rua, com locais de grande afluência pedonal e perto de zonas comerciais / escritórios. A localização é uma forte condicionante para a afluência de clientes nas lojas 3iNFOR. Não descartando os centros comercias ou galerias de hipermercados. Também nesta fase do processo, terá o nosso franchisado todo o apoio que julgue necessário por parte dos nossos serviços para escolher a melhor localização. Podem ser criadas até três tipos de loja consoante o valor do capital que pretenda investir ou também devido à área da loja escolhida ou/e ainda em relação aos serviços que pretenda fornecer. A 3iNFOR disponibiliza aos seus franchisados os direitos e métodos inerentes à utilização da sua Marca 3iNFOR. A cada unidade é associada a localidade da empresa, por exemplo 3iNFOR - Lamego sendo esta totalmente autónoma, tanto Administrativamente, como Financeiramente e também Juridicamente da empresa master franchising, podendo inclusive ter um site próprio desde que acompanhado na sua criação e aprovado pela empresa franchisadora. Em relação à exclusividade de áreas podem em algumas localidades ser unidades exclusivas (localidades com menos de habitantes) e noutros locais não serem unidades exclusivas, como por exemplo Lisboa, Porto entre outras, apesar das delimitações de área estarem bem definidas pela empresa Master Franchising. A 3iNFOR fornece aos seus franchisados os direitos de explorar e vender os Produtos 3iNFOR, assim como os seus Serviços a preços substancialmente mais baixos. Umas das vantagens de se associar à rede 3iNFOR é que passa a ter a nível nacional um marketing e comunicação comum, executado pela empresa Master e assim a notoriedade de uma marca reconhecida que fará atrair muito mais os seus Clientes. A empresa Master Franchising 3iNFOR, pode também analisar a possibilidade de outras empresas da área da informática já implantadas no mercado ou de outras áreas de actividade, virem a fazer parte da Rede 3iNFOR, podendo daí virem a tirar outro tipo de proveitos que não teriam até aqui. Em relação a preços, tanto para os Serviços como para todo o tipo de Produtos serão os mesmos para toda a Rede, pelo que serão fornecidas tabelas ou acessos a sites aonde constam estes preços principalmente nos Produtos 3iNFOR. 6

7 Perfil Franchisado: Os potenciais franchisados, deverão ter uma apetência para este tipo de negócio e gosto pela área, visto que o franchisado deve estar envolvido directamente no negócio a tempo inteiro. Assim como em relação aos colaboradores é importante que estes sejam os melhores profissionais para esta unidade, de qualquer modo e apesar da responsabilidade da selecção destes, ser do franchisado, a empresa Master poderá dar algum apoio nesta selecção, desde que solicitado pelo franchisado. Preferencialmente daremos prioridade a quem tenha alguma experiência no ramo, embora não seja um factor determinante, pois será dada Formação inicial e contínua, através de um apoio sistemático tanto a nível comercial, administrativo e de gestão e muito importante também a nível técnico (podendo este apoio ser via telefone, pessoal ou via internet com ferramentas de apoio On-Line e assim os colaboradores dos nossos parceiros puderem tirar qualquer tipo de dúvida em tempo real), sendo estes apoios importantes para o sucesso desta actividade e assim, passarão a ter oportunidade de desenvolver um negócio próprio, devidamente assessorados, pela casa-mãe. 7

8 Vantagens de aderir ao Franchising 3iNFOR Ao aderir ao Franchising 3infor, o franchisado pode contar com vantagens exclusivas, sendo de evidenciar a possibilidade de ter logo de início maiores possibilidades de sucesso económico financeiro, por aderir a um modelo de negócio eficaz e já testado, com o apoio permanente do Franchisador. Daremos preferência a quem tenha experiência no ramo, não sendo no entanto obrigatório, mas isso sim é importante o empenho dos franchisados, não só por ser um negócio que exige a presença do franchisado, mas também porque todas as unidades vão usufruir, da uma experiência acumulada ao longo de vários anos por parte do Franchisador Ao adquirir um franchising 3iNFOR, o franchisado irá receber os seguintes apoios do Franchisador: Aconselhamento na selecção da loja; Projecto da Loja Chave na mão, executado por arquitectos e designers. Formação inicial e contínua para franchisados e colaboradores; Publicidade e suporte do franchisador no próprio local, durante o 1º mês da unidade franchisada; Apoio à gestão da loja; Apoio informático a todos os níveis; Convenção da rede de Franchisados (reuniões e eventos); Criação ou atribuição de Agentes/Parceiros na zona atribuída angariados pela 3iNFOR ou pelo Franchisado; Telemarketing Master-3iNFOR, para angariação de potenciais clientes na zona atribuída. Este modelo de negócio, permitirá aos Franchisados da rede 3iNFOR iniciarem um negócio próprio com a segurança de um negócio já estruturado. Todos os franchisados terão formação em utilização e assistência dos diversos módulos do software 3iNFOR, consumíveis 3iNFOR e computadores da linha 3iNFOR, entre outras, assim como formação de atendimento e gestão. Prevemos uma duração de 10 dias, consoante o próprio. As equipas serão formadas pelo franchisador. Não deixamos de repetir que haverá um acompanhamento sempre que necessário e acções de reciclagem com alguma frequência para toda a rede. 8

9 Ficha Técnica 3iNFOR 3iNFOR Informática, Formação e Consultadoria, Lda. Rua Henrique Bravo, S. Mamede Infesta Tel Fax Dados Gerais Actividade: Informática País de Origem: Portugal Inicio Negócio: 1987 Unidades: 02 Actividade em Portugal Início Negócio: 1988 Início Franchising: 2008 Unidades Actuais: 02 Próprias: 02 Franchisadas: 00 Zonas Prioritárias: Todo o País Condições do Franchising Package de Franquia: (dependente do estado do imóvel) Duração do Contrato: 5 Anos ( renovável automaticamente) Royalties: 3% (em função da facturação) Taxa Publicidade: 2% Área mínima ideal da loja (m2): 80m2 Área mínima (m2): 60m2 Padrão (m2): 80m2 Facturação Mensal: N/D (variável) Package de Franquia Direitos de Entrada: Informática: (Inclui Kit de Software completo 3iNFOR, Material Informático como Computadores, Impressoras Multifunções, Consumíveis e Acessórios de Rede) Outros: Papel de Carta, Cartões, Envelopes, Capas e Publicidade em Vinil para a loja. Assim como Stock inicial ao nível de consumíveis e acessórios de informática. Package total: (já inclui direitos de entrada) Diversos: Todo o tipo de obras do imóvel ficam a cargo do franchisado (podendo no entanto este trabalho ser feito pela empresa franchisadora desde que pedido pelo franchisado e pago todos os custos das obras solicitadas, pelo franchisado). 9

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