Se o que você precisa é minimizar seus riscos e maximizar suas cobranças, não duvide: ; PODEMOS AJUDAR-LHE!.

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2 Você já sabe qual é o impacto da inadimplência nos seus resultados; Você reconhece que conseguir um novo cliente custa entre 5 a 10 vezes mais do que fidelizar e reter os ja existentes; Você está convencido de que é preciso contar com tecnologia e recursos humanos 100% dedicados, para ter chances de sucesso na atividade de cobrar; Você precisa do seu fluxo de rendimentos, hoje. Se o que você precisa é minimizar seus riscos e maximizar suas cobranças, não duvide: ; PODEMOS AJUDAR-LHE!.

3 GSA COLLECTIONS tem suas origens no inicio da década de noventa na Cidade de Mar del Plata, quando Pablo Andrés Salamone e Marcelo Eduardo Alquezar,atuais Diretores da companhia, fundaram o GRUPO S&A (GSA) e começaram a desenvolver um serviço não muito difundido até então: a cobrança extra-judicial de créditos bancários em atraso. A partir desta experiência, GSA começou a trabalhar com as principais entidades financeiras da Argentina, desde o interior do País até Capital Federal, e, ao mesmo tempo, iniciou um projeto inovador e ambicioso: Criar a Primeira Rede Inteligente de Cobranças do país. GSA venceu o paradigma, de como realizar a cobrança, dando-lhe um papel transcendente à gestão realizada no próprio lugar, onde está o devedor. Estar perto do devedor é uma das chaves para obter maiores resultados. GSA cresceu desde o interior (em particular desde o coração da mesma Província de Buenos Aires) para todo o país. Na atualidade, GSA tem Sedes próprias na Cidade de Mar del Plata e Buenos Aires, e Sedes associadas nas principais capitais da República Argentina, utilizando a mais avançada tecnologia para unir todo nosso país em tempo real, criando a Primeira Rede Inteligente de Cobrança.

4 NOSSA MISSÃO Ajudar nossos clientes a recuperar seus creditos, operando com os mais altos padrões profissionais e éticos da indústria de Crédito & Cobrança NOSSA VISÃO Ser reconhecida como a empresa mais profissional, inovadora e solida da indústria de Crédito e Cobrança Latinoamericana

5 NOSSOS VALORES Para conseguirmos este objetivo nosso compromisso esta apoiado nos seguintes valores: Inovação permanente nos serviços aos nossos clientes Honestidade e Transparência Excelência nos Serviços aos clientes internos e externos Apoio, capacitação e reconhecimento de nossa gente Compromisso com o crescimento e desenvolvimento da sociedade à qual pertencemos Paixão, profissionalismo e entusiasmo pelos resultados

6 Nossos Serviços GSA COLLECTIONS contém diferentes soluções em matéria de Risco de Crédito e Soluções em Tele-serviços Serviços de Recuperação de crédito, Extrajudicial e Judicial Web Site exclusivo de serviços de Auditoria & Reporting online Serviços de Call Center & Campanhas de Telemarketing Automatizado

7 Sistema de Consultas de Gestão Um diferencial excelente de serviço é nosso sistema de consulta on-line, através de um simples usuário e senha. Você poderá ter em tempo real as informações das gestões e relatórios de performance em segundos no site É prioridade de GSA estar proximo de nossos clientes. Desta forma Cobranzasonline.com nos permitiu unir em tempo real todo o interior do país, interligando todos os pontos da gestão de "a primeira rede inteligente de cobranças da Argentina.

8 Nos últimos anos, o telefone se converteu no principal canal de contato entre as pessoas, provedores ou clientes, numa realidade que se expandiu para as mais diversas indústrias: serviços, indústria automotiva, governo, indústrias manufatureiras, publicidade, etc. Como uma extensão natural de nossos serviços de telecobrança, além dos tradicionais serviços de telemarketing personalizados, desenvolvemos um inovador serviço de telemarketing Automatizado para Campanhas em massa, o qual permite conseguir maior produtividade e maior efetividade com menor custo por contato realizado. Serviços disponiveis:.televenda contact center.atençaoe telefonica de clientes.tele-operadores in-house.investigações de mercado.telemarketing automatizado para campanhas em massa

9 Nossos Clientes

10 Rede Nacional Juj uy Sal ta Formo sa Tu cumá n Nossas origens estão no interior do País, pôr isso, compreendemos e entendemos as implicações da complexidade da cobrança a nível regional e nacional. Entendemos que estar perto do devedor é uma das chaves para obter melhores resultados Nossa Rede Nacional de Escritórios Associados encontra-se presente nos principais pontos do país, desde nossa matriz de Mar del Plata operamos com o respaldo de sócios localizados em Baía Blanca, Dolores, Pergamino, Tandil, Córdoba, Rosario, Mendoza, Neuquén e Tucumán, alem de outras importantes cidades de Argentina (Comodoro Rivadavia, Salta, Jujuy, San Juan, Santa Fé, Tierra del Fuego, Bariloche, entre outras. R esi ste nci a Stg o.de l Estero Po sad as Co rrie ntes Ca ta marca La Rio ja C órd ob a San Fra nci sco San Juan Sa nta Fe Par aná Ro sari o Me ndo za Río C uar to Pe rga min o Sa n Lu is Bue no s Ai res La Plata Gral.Pi co Do lo res Sa nta Ro sa Ne uq uén Za pal a Azu l Tan di l Tres Arroy os Bahía Bl an ca Pin ama r Ma r d el Pl ata Ne coch ea Jun ín de l os An de s Vi edm a Bar ilo che Tre le w C.R ivad avi a R.Gall eg os R.Gra nd e Ush ua ia Todos estes Sócios estão equipados com tecnologia de última geração, atuando com nossa permanente auditoria, controle e capacitação através de conexões FTP ou via Internet pela World Wide Web pôr nossos próprios sistemas.

11 Negócios Internacionais: GSA possui alianças estratégicas com as principais empresas de cobrança da América Latina, EEUU, Canadá, Ásia, Europa, Africa e Oceania, permitindo-nos resolver seus problemas de informações de crédito ou cobrança em todo mundo. Nossa direção e management participa ano após ano dos mais importantes eventos mundiais da indústria de crédito e cobrança, brindando apoio expresso ao desenvolvimento do conhecimento e profissionalização de nossa indústria. Em resposta a nossa visão globalizada, GSA foi o primeiro membro internacional argentino de ACA International e IACC (International Association of Commercial Collectors). Somos sócios fundadores de LATIN COB (Associação Latinoamericana de Empresas de Cobranças), e nossos profissionais são sócios de Creditors Interantional.

12 Qualidade de Processos Com base em nossa aspiração de liderar em qualidade e serviços prestados aos nossos clientes, GSA Collections é a primeira empresa de cobrança na America- Latina em começar o processo de certificação internacional da norma mais importante de nossa indústria: The Professional Practices Management System (PPMS)TM., GSA aponta a liderar o mercado desde a qualidade e o conhecimento, e encontrar em PPMS uma forma de trabalhar fazendo a diferença: Oferece uma clara e consistente forma de comunicar-se e dar-lhe seguimento a cada um dos assuntos com nossos clientes; Discussões, planos de ação, testes e uma assinatura final antes de que cada tema seja fechado, garante que queremos o melhor para nossos clientes; Permite à companhia um poder de inteligência e experiência para focar e dar-lhe atendimento total a cada cliente para implementar soluções aos complexos cenários de hoje. Assegura estar liderando sempre de uma maneira pró-ativa as estratégias mais inovadoras e de sucesso da indústria Mostra nosso compromisso em dar ao nossos clientes resultados,defendendo da melhor maneira seus interesses. Enfatiza nossa dedicação 100% à satisfação total de nossos clientes

13 Estrutura Interna Além da excelente equipe de profissionais, oferecemos aos nossos clientes uma estrutura avançada para nossa indústria: setecentos metros quadrados entre nossos escritórios de Buenos Aires e Mar del Plata com a mais avançada tecnologia disponível aos nossos clientes, mais uma extensa Rede Nacional de Escritorios Associados, os quais se encontram localizados em lugares estratégicos do nosso país.

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16 Alianças Estratégicas GSA Collections mantém Importantes Alianças Estratégicas com Empresas de primeira linha no plano da Cobrança. Serviços de SkipTracing, Data Cleaning e Scores Predictores de Pagamento (Aliança Estratégica) Serviços de Capacitação e Assessoramento Integral em Crédito & Cobrança (Aliança Estratégica) Desenvolvimento de Software Próprio (Aliança Estratégica) Serviços Legais

17 Belgrano 2687 Mar del Plata Buenos Aires, Argentina 54(223) Belgrano 1217 of 128 Buenos Aires Argentina 54(11)

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