SEUS CLIENTES INADIMPLENTES TÊM PERFIS DIFERENTES. NOSSO ESTILO DE COBRANÇA TAMBÉM.

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1 SEUS CLIENTES INADIMPLENTES TÊM PERFIS DIFERENTES. NOSSO ESTILO DE COBRANÇA TAMBÉM. Grupo Quatro REFERÊNCIA POR ENTENDER QUE A ESSÊNCIA DO NEGÓCIO É O RELACIONAMENTO.

2 Grupo Quatro O GRUPO C4 O GRUPO C4 É formado pela C4 Assessoria Empresarial e a C4 Serviços, duas empresas que, desde 2000, atendem a alguns dos maiores grupos empresariais do Brasil. RECUPERAR CRÉDITO É O NOSSO NEGÓCIO. RESULTADO, O NOSSO FOCO. Para a sua organização estar à frente, ATUAMOS FORMA INTEGRADA. A nas cobranças administrativa e judicial, e a C4 SERVIÇOS oferecendo suporte por meio do Contact Center ativo e receptivo, Telemarketing e SAC especializados. Você pode contratar a solução completa ou um serviço pontual de uma das duas empresas, com crédito de valores direto em conta corrente, o que garante SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA NAS NEGOCIAÇÕES. Nossa EQUIPE MULTIDISCIPLINAR reproduz a cultura da sua empresa no mercado e mantém respeito pelo seu cliente durante a negociação. São especialistas que priorizam a agilidade e sugerem um prazo de 90 dias para a solução da cobrança, porque sabem que o sucesso na recuperação de crédito é proporcional à velocidade do processo. NOSSOS CLIENTES MUITO ALÉM DE NEGÓCIO. PARCERIAS DE SUCESSO. Atendemos a algumas das maiores empresas brasileiras das áreas de débito, saúde, concessões e seguro. No Brasil, somos o único grupo a atuar no segmento de cobrança administrativa e judicialde danos ao Patrimônio Rodoviário e de Energia, cobrindo todo o território nacional. SETOR DE ENERGIA AES BRASIL CPFL ENERGIA RGE-RS SETOR RODOVIÁRIO GRUPO CCR GRUPO OHL BRASIL GRUPO ECORODOVIAS GRUPO BRVIAS GRUPO INVEPAR GRUPO BERTIN GRUPO ODEBRECHT SETOR SECURITÁRIO BRADESCO AUTO RE PORTO SEGURO ÁREA DE SAÚDE GRUPO AMIL E HOSPITAIS CREDENCIADOS DASA DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN HOSPITAL INFANTIL SABARÁ MATERNIDADE SANTA JOANA MATERNIDADE PRO MATRE SETOR DE DÉBITO VIA FÁCIL SEM PARAR ONDA LIVRE RJ PASSE EXPRESSO RJ GRUPO JBS ADT SECURITY SERVICES DO BRASIL

3 Serviços de Cobranças C4 SERVIÇOS MAIS DO QUE CONTATO, FAZEMOS RELACIONAMENTO. A C4 SERVIÇOS É UMA EMPRESA ESPECIALIZADA EM AGREGAR VALOR AO RELACIONAMENTO COM SEUS CLIENTES, POR MEIO DA OPERACIO- NALIZAÇÃO DE TELEMARKETING, CONTACT CENTER, SAC E CENTRAIS DE COBRANÇA HÍBRIDA ESPECIALIZADOS. C4 SERVIÇOS COMO TRABALHAMOS Para que nossa abordagem seja efetiva, programamos o sistema de co-gestão, permitindo a troca contínua de informações com a sua empresa, o levantamento do histórico de cada cliente e a atuação personalizada de acordo com perfis diferenciados. O QUE VOCÊ GANHA ATENDIMENTO PERSONALIZADO Atuamos alinhados à filosofia da sua empresa e ao perfil do seu cliente, utilizando abordagens personalizadas ao seu negócio e preservando a imagem da sua organização no mercado. RESULTADOS SUPERIORES Os mais modernos softwares e equipamentos de telefonia garantem produtividade e estabilidade superiores das operações. GERENCIAMENTO DE RESULTADOS Todos os nossos procedimentos geram relatórios que podem ser acompanhados, com segurança, via internet. OS SERVIÇOS QUE OFERECEMOS Contact Center ativo e receptivo Telemarketing SAC Cobrança administrativa híbrida

4 Assessoria Empresarial MAIS DO QUE O SEU CRÉDITO, RECUPERAMOS O SEU CLIENTE. A É UMA EMPRESA ESPECIALIZADA EM ASSESSORIA E COBRANÇA PARA EMPRESAS QUE PRECISAM: Aumentar o fluxo de caixa Reduzir custos operacionais Atingir suas metas de recuperação de crédito Se dedicar exclusivamente à sua atividade principal Manter consistente e rápida comunicação com os clientes Se expandir sem a necessidade de contratar, treinar e gerenciar as contas a receber e cobrança Manter intacto o relacionamento da sua empresa com o seu cliente Ter um serviço de cobrança que parece ser feito da própria empresa COMO TRABALHAMOS Para que nossa abordagem seja efetiva, atuamos junto com a sua organização, compartilhando informações por meio de um banco de dados que identifica o perfil e o histórico do cliente. O mesmo especialista em negociação acompanha o processo do início ao final, evitando o desencontro de informações e trazendo o que você busca: RESULTADO. O QUE VOCÊ GANHA CREDIBILIDADE Atuamos alinhados à filosofia da sua empresa e ao perfil do seu cliente, utilizando abordagens personalizadas ao seu negócio e preservando a imagem da sua organização no mercado. TEMPO PARA O SEU NEGÓCIO PRINCIPAL Administramos o seu risco para você se dedicar exclusivamente ao seu negócio. Ao terceirizar o serviço de cobrança com a Cquatro Assessoria Empresarial, a estrutura e os profissionais da sua empresa estão liberados para atuar dedicados à sua atividade principal.

5 Assessoria Empresarial SEGURANÇA Todos os nossos procedimentos são baseados em documentos e podem ser acompanhados com segurança, via internet. OS SERVIÇOS QUE OFERECEMOS Cobrança administrativa Cobrança judicial Assessoria jurídica Assessoria administrativa Assessoria comercial OS PROGRAMAS EXCLUSIVOS QUE DESENVOLVEMOS Concessões Rodoviárias e de Energia: Cobrança administrativa de faixa de domínio, danos ao patrimônio e débitos em geral Bancos: CDC, leasing, crédito imobiliário/pessoal e financiamentos Administradoras de cartão de crédito: Faturas de cartão de crédito Financeiras: Financiamentos (CDC, leasing e crédito pessoal) Grandes magazines: Cobrança massificada, boletos, faturas e cheques Hospitais: Atendimento particular, boletos, cheques, nota fiscal e glosas de convênios médicos Laboratórios de análises clínicas: Atendimento particular, boletos, cheques e glosas de convênio Planos de Saúde: Boletos, cheques, faturas, pessoa jurídica/física Seguradoras: Sinistros, cobranças de terceiros (RCF) Instituições de ensino: Ensino fundamental, médio, superior, especialização e técnico Rua José Bonifácio, º andar Conj Centro CEP São Paulo/SP +55 (11)

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