Programa Tear. Objetivo: Propósito: Sustentabilidade. Competitividade

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2 Programa Tear Objetivo: Competitividade & Sustentabilidade Propósito: Implementação da RSE em PMEs da cadeia de valor de empresas estratégicas em 07 setores da economia

3 Parceiros Parceiros do projeto: Instituto Ethos de Resonsabilidade Social Empresarial BID: FUMIN - Fundo Multilateral de Investimentos Criação da metodologia: BSD Business and Social Development + equipe TEAR/Ethos baseado em mapeamento nas empresas referências: ABN Amro, Natura, CPFL, Boticário, Belgo

4 Modelo Mental do programa - indutores PME local Fornecedor de serviço ou manufatura Subfornecedor Grande Empresa Nacional ou multinacional Indústrias, empresas de comércio e serviços 07 setores Economia Âncora PME local Processamento adicional ou distribuição Consumidor final Fornecedor Cliente agentes de indução Órgãos Consumidores Investidores Financiadores Entidade Empresarial Mercado de capital Mídia Públicos

5 Setores, empresas e parceiros Setor Álcool e Açúcar Construção civil Energia elétrica Mineração Petróleo e gás Siderurgia Varejo Geral Empresa que ancora o programa no setor Vale do Rosário Camargo Corrêa Takaoka/Gafisa CPFL CVRD Petrobrás Belgo Arcelor Brasil Extra Hipermercados - Parceiro UNICA SECOVI ABRADEE FIEMG, IBRAM IBP FIEMG Sebrae, ABRAPP

6 Estrutura da implementação do Programa Tear 1 Desenvolver Metodologias e Materiais IDENTIFICAR MELHORES PRÁTICAS, AVALIAR E INSTRUMENTALIZAR 2 Implementação de RSE nas empresas SENSIBILIZAR, DIAGNOSTICAR, ELABORAR PLANO AÇÃO, CAPACITAR E COMPARTILHAR 3 Disseminação SISTEMATIZAR, DIVULGAR E REPLICAR

7 Implementaçã 2 o de RSE nas Desenvolvimento do empresas programa e produtos Sensibilizar Autoavaliar Capacitar Implantar Monitorar Disseminar Conferência Ethos Divulgação Nac e Intl Matriz de Evidências e Indicadores Ethos Cursos Consultoria nas reuniões Consultoria Individual Troca de experiência entre participantes Indicadores Ethos Lançamento, seminários Seminários, publicações, reedição do programa por outras empresas

8 Alguns dos Produtos desenvolvidos Material de capacitação Oficinas sobre indicadores setoriais 4 Seminários regionais 24 encontros com as 15 PMEs da cadeia Aprimoramento da Matriz de Evidência de Sustentabilidade Desenvolvimento de uma metodologia de verificação com apoio e participação de entidades empresariais do setor

9 Benefícios para PMEs Capacitação empresarial Transferência de know-how e tecnologia Consultoria individual (64 horas) Desenvolvimento de melhores vínculos comerciais relações mais justas e duradouras Estreitar relacionamento com outros agentes do setor Trocas de experiências (Rede de PMEs) Incorporação de conhecimento (grupos de trabalho e publicações)

10 Resultados Esperados Maior incorporação da sustentabilidade na gestão das empresas; Acesso a novos mercados e desenvolvimento de novos produtos e serviços; Aprofundamento das relações comerciais com os parceiros envolvidos; Modelo e referência para o desenvolvimento do programa no seu segmento de atuação; Ganhos de competitividade e produtividade para as empresas da cadeia de valor; Visibilidade/projeção nacional e internacional; Melhora do ambiente de mercado e dos indicadores do setor; Contribuição para sustentabilidade da sociedade.

11 Criação da metodologia 1 Desenvolver Metodologias e Materiais IDENTIFICAR MELHORES PRÁTICAS, AVALIAR E INSTRUMENTALIZAR Nomes dos programas consultadas: CPFL Rede de Valor Belgo Programa Belgo SRE ABN Amro Parceria de Valor Natura S.A Programa Qlicar, Movimento Natura com Fornecedores Programa com layout diferente: FIEB-IEL PCF - Programa de Capacitação de Fornecedores

12 Criação da metodologia Empresaâncora Início Empresas Público envolvido Comentários CPFL Fornecedores Hoje no segundo ciclo ABN Amro Fornecedores Início com fornecedores da sede em São Paulo Belgo Clientes (214) Fornecedores (120) Cada ciclo demora 12 meses, depois novo grupo envolvido Natura Fornecedores Programa QLICAR FIEB Fornecedores 4 empresas-âncora do setor petroquímico

13 Criação da metodologia Independente do layout, certos elementos são comuns a todas as redes e parcerias, tais como: Eventos de mobilização Encontros regulares (6-12 ao longo do ano) Fóruns extendidos para todos fornecedores Sistemas de avaliação/indicadores Premiações/destaque para melhores práticas Parcerias para capacitação Responsáveis pela gestão na empresa-âncora

14 Metodologia TEAR (desenvolvido pela BSD) Passo a passo Como realizar esta etapa Início da Construção da Rede e Sensibilização Idealizador A1 - Definir o modelo do programa Produto: Modelo do programa definido. Ferramenta: Realizar pesquisa das melhores práticas, dificuldades, lições aprendidas, orçamento e modelos adotados por outras organizações. Idealizador A2 - Sensibilizar a alta administração da empresa-âncora Produto: Sensibilização e compromisso da alta administração. Ferramenta: Encontro presencial ou virtual da alta direção do idealizador com a alta direção da empresa-âncora para apresentar o objetivo geral e modelo do programa. Idealizador e Âncora A3 - Formalizar o programa Produto: Documento formal assinado pela empresa-âncora. Ferramenta: Apresentação do programa incluindo os próximos passos e termo de compromisso para assinatura. Idealizador e Âncora A4 - Engajar a empresa-âncora Produto: Sensibilização e engajamento da alta administração e pessoas de algumas áreas relacionadas com a temática do programa. Ferramenta: Reunião entre alta direção e equipe do idealizador bem como da empresa-âncora para apresentar o programa identificando o papel de cada envolvido, investimentos, prazos, objetivos e resultados esperados e alinhando com a estratégia e/ou outros programas da empresa.

15 Metodologia TEAR Passo a passo Como realizar esta etapa Início da Construção da Rede e Sensibilização Âncora A5 - Selecionar as empresas participantes (clientes e/ou fornecedores) Produto: Estratégia definida para selecionar cerca de 15 empresas com um limite de faturamento de US$ 5 milhões por empresa participante. Ferramenta: Planejamento estratégico; divulgação interna do programa (intranet, boletim, etc); cadastro de clientes e/ou fornecedores; outros programas já existentes na empresa-âncora; mapa das partes interessadas. Âncora A6 - Sensibilização da rede Produto: Documento formal assinado pelas empresas participantes; compromisso público da alta administração e/ou representante da empresa selecionada. Ferramenta: Evento de pré-lançamento para alinhamento prévio das informações sobre o programa. A7 - Sensibilização da cadeia de valor Produto: Material relacionado ao tema que possibilite aplicação do conteúdo por todas as empresas presentes, independente da participação imediata no programa. Ferramenta: Evento de lançamento e divulgação do programa e do evento na mídia (releases, internet, intranet, extranet, jornal, boletim, etc).

16 Metodologia TEAR Passo a passo Como realizar esta etapa Sensibilização e Análise da Sustentabilidade do Negócio B1 Sensibilizar para a Sustentabilidade Produto: Declaração das empresas sobre tipos de mudança que deseja fazer. Ferramenta: Casos de empresas que incluiram em seu planejamento, missão, visão e valores a Sustentabilidade.). B2 Construir a visão/desenhar sonho Produto: Relação de valores e das práticas, registro do sonho. Ferramenta: Investigação apreciativa. B3 Conhecer o negócio sob a ótica da Sustentabilidade Produto: Mapa estratégico da empresa sob a ótica da Sustentabilidade. Ferramenta: Análise SWOT da empresa (análise de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças); pergunta dos porquês funcionais da empresa; casos reais de riscos e oportunidades. B4 - Mapear as partes interessadas da empresa Produto: Mapa das principais partes interessadas. Ferramenta: Stakeholder Mapping (AA1000) ou outra ferramenta semelhante. B5 - Incorporar RSE à visão do negócio Produto: Matriz com a situação atual e a situação ideal da empresa. Ferramenta: Matriz AccountAbility ou outra ferramenta semelhante.

17 Metodologia TEAR Passo a passo Como realizar esta etapa Diagnóstico e Alinhamento Conceitual C1 - Aplicar os Indicadores Ethos Produto: Relatório do Instituto Ethos com o auto-diagnóstico da empresa e áreas de aprendizagem indentificadas. Ferramenta: Indicadores Ethos (Genérico; Micro e Pequenas Empresas e Setoriais). Processo: 1. Sensibilizar e aplicar; 2. Enviar resultados p/ Ethos; 3. Receber relatório de benchmarking; 4. Analisar resultados do relatório; 5. Identificar as áreas de aprendizagem (gaps)(checar com texto) C2 - Efetuar análise qualitativa das práticas de RSE na Empresa Produto: Critérios mínimos essenciais mapeados a partir da comparação do diagnóstico dos Indicadores Ethos com a Matriz de Critérios Essenciais. Ferramenta: Matriz de Critérios Essenciais e Metas do Milênio. Processo: 1. Analisar práticas atuais; 2. Definir metas por questão (alinhado com posicionamento estratégico do passo B5).

18 Metodologia TEAR Passo a passo Como realizar esta etapa Planos de Ação D1 - Elaborar Plano de Ação Produto: Planos de ação elaborados com metas para curto, médio e longo prazo. Ferramenta: Plano Tear de Ação. D2 - Aplicar a Matriz Brasileira de Evidências de Sustentabilidade D3 - Estudo da Sustentabilidade da Cadeia e do Setor Produto: Correlação entre pontos de melhoria e estratégia do negócio para definição de metas mais alinhadas. Ferramenta: Matriz Brasileira de Evidências de Sustentabilidade - Sustainability, IFC e Instituto Ethos Processo: 1. Preencher a matriz; 2. Analisar o impacto potencial no negócio da empresa; 3. Definir metas para os próximos anos; 4. Compartilhar metas. Produto: Estudo da Cadeia e do Setor e Planos de ação revisados. Ferramenta: Relatório do Estudo Setorial com dados quantitativos e dilemas do setor. D4 - Compartilhar Planos de Ação D5 - Implementar e monitorar Planos de Ação Produto: Comunidades de prática criadas por temas de interesse. Ferramenta: Apresentação e reuniões de compartilhamento. Produto: Quantificação das ações implementadas. Ferramentas de Monitoramento: a) Nível empresas: Aplicar indicadores de monitoramento e avaliação para medir a eficácia das práticas implementadas. Reavaliar com os Indicadores Ethos e monitorar com a Matriz Brasileira de Evidências de Sustentabilidade. B) Nível grupo de trabalho: A eficácia o grupo de trabalho será medida a longo prazo através de indicadores.

19 Metodologia TEAR Passo a passo Como realizar esta etapa Comunicação e Relatório E1 - Elaborar Balanço Social Produto: Balanço Social. Ferramenta: Guia Ethos de Elaboração do Balanço Social, Balanço Social Ibase e GRI. E2 - Validar Balanço Social Produto: Balanço Social validado e assuntos levantados que serão abordados no próximo período. Ferramenta: Reunião de validação ou consultas às partes interessadas. Consolidação da Rede (constante) Rede F1 - Fortalecer as Relações entre os participantes da Rede Produto: Comunidades de prática estabelecida e relações comerciais fortalecidas. Ferramenta: Reuniões de compartilhamento, seminários regionais e painéis temáticos para o público em geral. Rede F2 - Incorporar práticas na gestão Produto: Processos, procedimentos e políticas revistos sob a ótica da sustentabilidade. Ferramenta: Alguns mecanismos para incorporação são sugeridos como estabelecimento de ouvidoria para sistematizar feedbacks; treinamento dos gestores de contratos; integração na medição do desempenho individual etc.

20 Metodologia TEAR Expansão da Rede Rede G1 - Aplicar a Metodologia Tear em novos grupos Produto: Novos grupos de trabalhos, sem limitação de número de empresas participantes e sem restrição de porte. Ferramentas: O projeto oferecerá um espaço virtual/presencial para compartilhamento das informações demandas dos grupos de trabalho, dos cursos, das listas de discussão, do banco de práticas. Atividade Transversal nas etapas A-F Compartilhar práticas, fortalecer e desdobrar a rede Objetivo: Relatar as dificuldades na aplicação dos Indicadores Ethos e encaminhar sugestões de melhorias e/ou de novos indicadores pertinentes ao porte e ao setor. Produto: Relação de indicadores existentes revisados e de novos indicadores. Ferramentas: Relatórios compilados a partir das reuniões de aplicação dos Indicadores Ethos. Duração: Oficina de 4 horas com o grupo de trabalho para compartilhamento.

21 Obrigado pela sua atenção! Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Rua Francisco Leitão, 469, cj Pinheiros - São Paulo, SP - Brasil tel: (11)