UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB VIRTUAL DIRETORIA DE GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA

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1 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB VIRTUAL DIRETORIA DE GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE GRADUAÇÃO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Brasília, 2010

2 SUMÁRIO 1 HISTÓRICO O Curso CONTEXTUALIZAÇÃO Cenário Profissional Mercado de Trabalho Formas de Acesso COMPETÊNCIAS E HABILIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PELO ESTUDANTE NO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PERFIL DE EGRESSOS RECURSOS Recursos Institucionais Ouvidoria Unidade de Assessoria Didático-Educacional UADE Outros Recursos Manual do Estudante Material Didático Biblioteca Laboratórios de Informática MATRIZ CURRICULAR Fluxo das Disciplinas e Estrutura da Matriz REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

3 CURSO DE GRADUAÇÃO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 1 HISTÓRICO 1.1 O Curso O ensino de Administração no Brasil começou a ganhar contornos mais claros nos anos de 1940 com a acentuada necessidade de mão-de-obra qualificada e, conseqüentemente, a exigência da profissionalização da Administração. Martins (1989) afirma que o desenvolvimento de uma sociedade, até então basicamente agrária e que passava gradativamente a ter seu pólo dinâmico na industrialização, colocou como problema a formação de pessoal especializado para analisar e planificar as mudanças econômicas que estavam ocorrendo, assim como incentivar a criação de centros de investigação vinculados à análise de temas econômicos e administrativos. Segundo essa visão, tratava-se de formar, a partir do sistema escolar, um administrador profissional apto a atender ao processo de industrialização. Tal processo foi se desenvolvendo de forma gradativa, desde os anos de Couvre (1982) também afirma que o ensino de Administração está relacionado ao processo de desenvolvimento do país. Salienta que sua criação intensificou-se, sobretudo, após a década de sessenta, com a expansão do ensino superior, no qual o ensino de administração está inserido. Segundo a autora, o processo de desenvolvimento foi marcado por dois momentos históricos distintos: o primeiro, pelos governos de Getúlio Vargas (1º governo, nos anos de 1930 e 1940, e 2º governo, nos anos de 1950), representativo do projeto autônomo, de caráter nacionalista; o segundo momento, pelo governo de Juscelino Kubitschek, evidenciado pelo projeto de desenvolvimento associado, caracterizado pelo tipo de abertura econômica de caráter internacionalista. Este último apresentou-se como um ensaio do modelo de desenvolvimento adotado após

4 No contexto do primeiro momento histórico, em 1941, foi estruturado o primeiro Curso de Administração de Empresas, na Escola de Administração de Negócios (ESAN), da Fundação de Ciências Aplicadas de São Paulo. Essa primeira experiência foi delineada com base no modelo adotado pelo Curso da Graduate School of Business Administration da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos da América, em função da excelência de seu currículo, e teve como objetivo central a formação de profissionais para atender a demanda de dirigentes da indústria e do comércio. Logo em seguida, em 1944, foi criada a Fundação Getúlio Vargas (FGV), com o objetivo de fomentar o ensino das ciências sociais, em particular, nas áreas de administração e economia. A partir de um convênio firmado com a UNESCO/ONU, iniciou-se um intercâmbio de especialistas norte-americanos e brasileiros, que possibilitou a fundação da Escola Brasileira de Administração Pública (EBAP), no Rio de Janeiro, em 1952, e da Escola de Administração de Empresas do Estado de São Paulo (EAESP), em Na Universidade de São Paulo (USP), o Curso de Administração de Empresas foi instituído apenas em 1964, apesar de a Cadeira de Ciência da Administração juntamente com a Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas (FCEA) e o Instituto de Administração terem sido criados em Para Martins (1989), o surgimento da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e a criação da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (USP) marcaram o ensino e a pesquisa de temas econômicos e administrativos no Brasil, contribuindo para o processo de desenvolvimento econômico do país. Sensíveis à demanda do mercado de trabalho, as Instituições de Ensino Superior (IES), públicas e privadas, com celeridade, incorporaram a graduação em Administração à sua programação de ensino. Hoje, os Cursos de Administração são ministrados por numerosas IES, em todas as regiões do país e em cidades de grande e médio porte. E, na medida em que o ensino de 4

5 graduação se firmou, criaram-se programas de pós-graduação stricto e lato sensu, já bastante numerosos e em funcionamento em todas as regiões do país. A regulamentação da profissão do administrador só ocorreu em 09 de setembro de 1965 com a Lei 4.769, que estabeleceu a denominação de técnico de administração. Tal nomenclatura modificou-se em 13 de junho de 1985, com a Lei 7321, estabelecendo para o profissional a designação de administrador de empresas. A regulamentação da profissão possibilitou, em 1966, o estabelecimento de um currículo mínimo para o Curso de Administração de Empresas. Esse currículo mínimo que, segundo o parecer que o instituiu, deveria ser apenas um instrumento e não um fim por si só, cabendo a cada escola constituir seu currículo de uma forma orgânica, de acordo com a fluência de idéias e o dinamismo, não só seu, mas também do mercado foi adotado até 1995, praticamente de forma integral, pela maioria das escolas. No final dos anos de 1980 e início dos anos de 1990, a defasagem entre esse currículo mínimo e as exigências do mercado quanto à formação do profissional da área levou a uma ampla discussão sobre as necessidades de reformulação do mesmo e, em 4 de outubro de 1993, a Resolução nº. 2 do Conselho Federal de Educação (CFE) estabeleceu o novo currículo mínimo do Curso de Administração, que deveria ser implementado pelas instituições, no máximo, até o início de A nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional Lei 9.394, de 20 de dezembro de 1996, aboliu a exigência centralizada de um currículo mínimo para os Cursos de Educação Superior, cabendo a cada universidade, a partir de então, fixar os currículos de seus cursos e programas, observando as diretrizes gerais pertinentes. O Curso de Graduação em Administração, da UCBV, ministrado na modalidade a distância, está inserido no âmbito das Ciências Sociais e tem 5

6 como objetivo bacharelar futuros profissionais líderes, com visão empreendedora, que possam atuar em planejamento, gestão, organização, controle e direção de organizações, bem como desempenhar funções de direção e assessoramento em áreas ligadas às gestões, em especial: comércio exterior, financeira e em pessoas, quer na administração pública quer na iniciativa privada. O curso segue as Diretrizes Curriculares para o Curso de Administração (Resolução CES/CNE nº. 4, de 13/07/05), que recomendam uma organização curricular que supere as fragmentações do processo de ensino e aprendizagem, abrindo novos caminhos para a construção de conhecimentos como experiência concreta no decorrer da formação profissional. Esse curso não deve ficar restrito às grandes cidades, pois há pessoas interessadas em ampliar horizontes culturais e exercitar a reflexão e a leitura crítica da realidade nos mais diversos lugares. Um atendimento a essas pessoas, com a oferta de um curso a distância, que visa ao aprimoramento dos cidadãos, capacitando-os para atuar na área de administração, configura-se como uma alternativa a mais. O presente curso utiliza a Internet como instrumento principal de comunicação entre professor-aluno e aluno-aluno, tornando a distância irrelevante. Ao alterar a variável do tempo em relação à fala do professor, a educação a distância permite o espaço pessoal sem invasões ou interrupções bruscas do diálogo e provoca maior segurança pessoal de quem se comunica ou de quem recebe a mensagem. A decisão de criar o curso decorreu da conjugação de dois motivos principais: um deles relacionado à razão da existência da UCB, que é o seu compromisso de contribuir para o desenvolvimento do ser humano e da sociedade brasileira por meio do ensino, da pesquisa e da extensão; o outro se refere à demanda crescente de egressos dos cursos de Administração pelo mercado de trabalho do Distrito Federal e do país. 6

7 2 CONTEXTUALIZAÇÃO 2.1 Cenário Profissional A carreira de Administração apresenta uma peculiaridade em relação às demais profissões: assim como as relações econômicas, ela é dinâmica e, constantemente, agrega novos campos de atuação ao seu escopo, o que dá maior flexibilidade ao currículo. Assim, todo profissional em Administração recebe uma formação básica e uma complementação específica, garantindolhe uma visão global e uma ênfase em um campo particular: planejamento, finanças, comércio exterior, marketing, recursos humanos, informática, logística e administração pública. De acordo com o Conselho Regional de Administração de São Paulo, o perfil do administrador segue a necessidade do mercado por profissionais que possam orientar e executar com eficiência as diretrizes de uma organização. O administrador, que antigamente se restringia a executar atividades triviais das organizações, hoje, deve atuar nas áreas estratégica, tática e operacional, podendo, assim, obter resultados mais rápidos e intensos para sua organização. O administrador não deve, portanto, limitar-se a um campo de conhecimento, ele deve conhecer todas as áreas em que poderá atuar no futuro, definindo o seu campo de atuação após amplo conhecimento das diversas áreas que compõem a atividade administrativa. Sua decisão será baseada no conhecimento adquirido nas disciplinas cursadas, pesando o seu interesse pessoal e seu desempenho em cada uma delas. O ambiente do mercado encontrado, atualmente, pelo administrador, é extremamente heterogêneo e está em constante mudança. Há, portanto, a necessidade de diversificação de sua formação e atuação, com a perspectiva de poder desempenhar melhor o seu papel em qualquer tipo de organização, atividade e função. 7

8 2.2 Mercado de Trabalho O artigo 2º da Lei 4769/65, que regulamentou a profissão, define campos que devem ser privativos do Administrador: Administração Financeira. Administração de Material. Administração Mercadológica/Marketing. Administração da Produção. Administração e Seleção de Pessoal/Recursos Humanos. Orçamento. Organização e Métodos. Programas de Trabalho. Apesar de relacionados na lei, os campos citados oferecem uma grande disputa com profissionais não administradores; portanto, ressalta-se a importância de os profissionais de administração terem uma formação acadêmica consistente. Novas áreas de atuação estão sendo identificadas e algumas delas vêm sendo estudadas pelo Conselho Federal de Administração, com o objetivo de produzir conhecimento e gerar informação para a atualização profissional da classe. São elas: Administração Esportiva, Comércio Exterior e Logística, Meio Ambiente, Mediação e Arbitragem, Administração do Conhecimento, Administração da Saúde, Cooperativismo e Administração Cultural, entre outras. Dados do IBGE e do DNRC mostram que o campo de trabalho para o administrador tem sido ampliado. A Tabela 1 aponta a quantidade de unidades empresariais no Brasil e, especificamente, no Distrito Federal. Tabela 1 Campo de Atuação do Administrador. 8

9 CLASSIFICAÇÃO DE ATIVIDADES Número de unidades locais Brasil Número de unidades locais Distrito Federal Agricultura, pecuária, silvicultura e exploração florestal Pesca Indústrias extrativas Indústrias de transformação Produção e distribuição de eletricidade, gás e água Construção Comércio, reparação de veículos automotores, objetos pessoais e domésticos Alojamento e alimentação Transporte, armazenagem e comunicações Intermediação financeira Atividades imobiliárias, aluguéis e serviços prestados às empresas Administração pública, defesa e seguridade social Educação Saúde e serviços sociais Outros serviços coletivos, sociais e pessoais TOTAL Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Divisão de Cadastro e Classificação, Cadastro Central de Empresas CEMPRE, Esse contingente empresarial abriga a concorrência de profissionais já estabelecidos e dos futuros profissionais que, em pouco tempo, estarão no mercado. Porém, um aspecto promissor é o de que, além da atuação nas chamadas áreas pública e privada, um novo segmento tem crescido e demandado profissionais competentes em suas fileiras: o Terceiro Setor - formado pelas organizações não governamentais (ONGs), cooperativas, sociedades civis de interesse comunitário, que tem ganhado visibilidade e recursos governamentais nacionais e até internacionais para executar seus serviços. O Terceiro Setor tem exigido profissionais com formação superior e que possam desempenhar atividades semelhantes às desenvolvidas no setor privado: Finanças, Marketing, Supervisão Administrativa e de Recursos 9

10 Humanos etc. Os benefícios do Terceiro Setor, apesar de, financeiramente, estarem um pouco abaixo daqueles oferecidos pelo setor privado, são compensatórios pela satisfação de executar um serviço necessário à sociedade, bem como pela autonomia e visão completa do projeto. Vale destacar que o setor externo tem, atualmente, importância estratégica no processo de desenvolvimento brasileiro. Os objetivos gerais de expansão econômica, de melhor distribuição de renda e de geração de novos empregos, estão diretamente vinculados às políticas de aumento do comércio exterior brasileiro. A pesquisa nacional do CFA, em sua quarta edição, referente ao ano de 2006, que trata do perfil, da formação, da atuação e das oportunidades de trabalho do administrador apresenta os seguintes resultados (Tabela 2) sobre a atuação de administradores em nível nacional: Tabela 2 Perfil, Formação e Atuação do Administrador (%) (%) (%) (%) Administração Geral (inclui Planejamento Estratégico) 34,00 38,00 30,19 35,28 Financeira (inclui Contabilidade) 18,00 15,00 17,66 14,28 Vendas (inclui Marketing) 11,00 15,00 9,48 9,03 Recursos Humanos 17,00 14,00 9,17 6,73 Operacional (Produção opção a partir de 1998 ) - 5,00 7,83 5,63 Contábil (inclui auditoria e Controladoria) 11,00 6,00-5,07 Tecnologia da Informação 10,00 7,00 7,53 4,88 Logística (opção oferecida a partir de 1998) ,69 Marketing (opção oferecida a partir de 2006) ,40 Outras (inclui Organização e Métodos) 21,00-13,03 11,01 Fonte: Pesquisa Nacional CFA 2006, 4ª edição 10

11 2.3 Formas de Acesso O estudante ingressa no curso por meio de processo seletivo, vestibular, realizado em data e horários estabelecidos em edital amplamente divulgado. A execução técnico-administrativa do concurso vestibular fica a cargo da Coordenação de Pólos e Logística da UCBV. Poderão se inscrever no processo seletivo os candidatos que já tenham concluído ou estejam em fase de conclusão do Ensino Médio ou equivalente, devendo apresentar obrigatoriamente o documento de conclusão do Ensino Médio no ato da matrícula. O processo seletivo é feito de forma eletrônica na sede e nos polos, constando de provas de Português e Matemática e redação. Os critérios de aprovação e eliminação são previamente divulgados em edital no portal da UCBV. Na possibilidade de ter vagas ociosas, a UCB recebe estudantes advindos de outras IES, desde que estas estejam regularizadas em consonância com a legislação brasileira. Além dos casos de transferência externa, o aluno também pode requerer vaga como portador de diploma de curso superior, obedecendo a edital próprio. Há, na hipótese de vagas ociosas, a possibilidade de aceitar candidatos que apresentem desempenho em outros processos seletivos realizados em outras IES, desde que tragam declaração de desempenho com aproveitamento mínimo de 70%. Nesse caso, também é possível o ingresso de candidatos que tenham realizado avaliações oficiais, como o Exame Nacional do Ensino Médio ENEM. A UCB, como participante do Programa de Governo Universidade para Todos, possui vagas reservadas para os candidatos encaminhados pelo MEC habilitados para receberem bolsa do PROUNI. 3 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PELO ESTUDANTE NO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Para determinar as competências e habilidades a serem desenvolvidas pelos estudantes nos cursos, assumimos na UCB Virtual cinco âmbitos, entendidos como uma tipologia das competências, que norteiam o processo 11

12 educativo. Tais competências são tomadas como o potencial/potencialidade do estudante/profissional de mobilizar habilidades de forma internalizada para o enfrentamento de situações. Nesse sentido, consideramos três tipos de situações possíveis a serem enfrentadas pelo aluno ao final de sua formação universitária: Situações relativas à profissão (mercado de trabalho). Situações relativas à pesquisa. Situações relativas à cidadania. A seguir, apresentamos os cinco âmbitos e as respectivas competências a serem desenvolvidas pelo estudante no curso de Graduação em Administração. a) Do conhecimento Compreender os fundamentos e técnicas relativas à organização, aos sistemas e aos processos. Compreender a aplicação do instrumental disponível ao profissional envolvido com os estudos organizacionais, os sistemas administrativos e a gestão por processos. Compreender os conceitos básicos de gestão estratégica. Conhecer o processo de estabelecimento do plano estratégico organizacional. Compreender a relação intrínseca entre os processos de planejamento e gestão estratégica de projetos. Conhecer as ferramentas, sistemas e tecnologias da informação e comunicação. Conhecer os conceitos, teorias e métodos relacionados as ciência contábeis necessários para a gestão estratégica empresarial. Conhecer os fundamentos e as principais ferramentas e metodologias da Gestão de Comércio Exterior. 12

13 Conhecer o modelo gerencial da Escola da Administração Empreendedora. Compreender a Ética Profissional do Administrador. Compreender o Desenvolvimento Sustentável e a preservação ambiental. Conhecer as principais ferramentas e metodologias de Gestão de Recursos Humanos. Conhecer e identificar os da Constituição Federal, do Código Tributário Nacional e legislação correlata. Conhecer o fenômeno da tributação no exercício da profissão. Conhecer a ciência e a teoria da administração. Conhecer as principais abordagens da administração e as escolas da administração. Conhecer as Administrações Internacional, Tecnológica e da Inovação, Participativa e Empreendedora. b) Da aplicação do conhecimento Mapear e analisar processos organizacionais. Executar as atividades relacionadas ao planejamento estratégico. Redigir Projeto de consultoria. Elaborar Diagnóstico e Simular operações. Diagnosticar o setor de Logística de uma Organização. Aplicar os fundamentos e técnicas relativas à organização, aos sistemas e aos processos. Identificar diferentes realidades para aplicação de modelos de gestão. Analisar cenários de empresas. Solucionar problemas identificados no decorrer do estágio. Mapear e analisar propostas de planejamento organizacionais. Desenvolver o plano de ação/intervenção. 13

14 Elaborar o Planejamento Financeiro da empresa. Aplicar o conhecimento das normas internacionais ao exercício profissional. Elaborar o Planejamento do processo de estruturação de cargos, carreiras, remuneração e sucessão. Elaborar modelagem de gestão de competências e desempenho. Elaborar Plano de Marketing, mercado interno e internacional. Planejar, organizar, executar e controlar as atividades de exportação e importação nas empresas, prospectando oportunidades de negócio no mercado internacional. Desenvolver estratégias de acesso a mercados externos. Gerenciar as operações de logística e transporte internacional. Implantar negociações internacionais em uma organização, utilizando os conhecimentos adquiridos através dos estudos dirigidos ao marketing internacional, direito internacional e técnicas de negociação. Aplicar os conhecimentos das gestões de marketing, serviços, financeiras e estratégicas internacional. c) Da capacidade de análise Compreender a natureza do serviço de consultoria. Identificar contextos de mudança organizacional. Identificar situações que caracterizem a produção social do conhecimento científico. Analisar o contexto ético de geração, divulgação e aplicação da ciência e tecnologia. Conhecer o cenário sócio-histórico e sócio-político e a economia internacional e nacional do pós-guerra até a contemporaneidade. 14

15 Analisar como o desenvolvimento econômico brasileiro impactou no meio-ambiente. Compreender o desenvolvimento sustentável e a gestão baseada em valores ambientais. Construir uma visão holística e consciência crítica sobre os fatos e eventos do mundo histórico e contemporâneo. Compreender a Sociologia e as novas formas de reorganização produtivas. Compreender os modelos e as tendências de gestão do trabalho. Desenvolver capacidade para entendimento da realidade econômica. Capacidade de reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão. Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento. Analisar o processo de internacionalização como diferencial competitivo. Analisar e negociar a captação dos recursos financeiros internacionais necessários. d) Da comunicação e atitudes Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais. Aprender como desenvolver espírito empreendedor. 15

16 Analisar a questão da competência como um conjunto de capacidades humanas adquiridas. Entender as competências desenvolvidas pelo viés do empreendedorismo. Ter capacidade de refletir e agir eticamente no desempenho profissional. Reconhecer a importância da construção de um ambiente voltado para a cultura da paz. Ser capaz de empreender, na área de gestão do comércio exterior, como líder, gerente, consultor, assessor e também como funcionário de organizações públicas ou privadas. e) Da capacidade de aprendizagem Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle. Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional. Articular ensino-pesquisa, procurando incorporar tecnologia aplicada e disponível no mercado como parte da aprendizagem. Dominar a sistemática operacional exigida pelas práticas aduaneiras e fiscais que regem os processos legais de exportação e importação de cada país. Todas as competências indicadas geram habilidades, atividades, indicadores de êxito, os quais são relacionados às diferentes unidades de estudo que compõem o curso. 16

17 4 PERFIL DE EGRESSOS O presente projeto, ao considerar a criação de competências como forma de apresentar à sociedade um profissional capaz de lidar com problemas e resolvê-los e de contribuir para o desenvolvimento das organizações e das pessoas, sejam elas colaboradores, clientes, fornecedores ou acionistas e seus demais parceiros, termina por projetar sobre suas atribuições e objetivos a própria missão da UCB nos seus aspectos mais subliminares, quais sejam: o desenvolvimento integral da pessoa humana e da sociedade, por meio de completa interação com as organizações, de maneira transparente, respeitando valores éticos e cristãos e sempre perseguindo a verdade, como objetivo maior das relações entre as empresas e os indivíduos. 5 RECURSOS 5.1 Recursos Institucionais A UCB conta com uma infraestrutura privilegiada para atender às diversas demandas dos cursos por ela oferecidos, que vão desde salas de aula equipadas com acesso à Internet e mídia até a laboratórios de ponta, conforme consta em seu PDI. Além desses recursos, a UCB Virtual conta com recursos específicos ao atendimento do aluno de EAD, com um link dedicado de 30Mbps de conexão com a Internet. Todo o backbone entre os prédios e as conexões verticais são por fibra ótica. Os computadores que fazem parte da LAN são interconectados por cabos par trançado categoria 5, propiciando velocidade de até 100Mbps entre eles. A UCB Virtual mantém seu parque tecnológico atualizado, utilizando servidores de última geração, com boa quantidade de memória, redundância de discos e fontes, além de fazer uso de storage para o correto armazenamento dos dados. Seus computadores e periféricos são atuais e estão distribuídos entre as Diretorias: Geral, de Pós-Graduação e Extensão, de Graduação e Coordenações de Informática, Pólos e Logística, Atendimento e 17

18 Relacionamento ao Estudante, Secretaria Acadêmica e Produção de Conteúdos. Em todos os PEAD, tal qualidade é mantida de forma a atender com maior qualidade os alunos em todo o Brasil e no exterior. Esses PEAD contam com pessoal e infra-estrutura necessária para o atendimento adequado aos estudantes durante o semestre, seja para os encontros presenciais ou para as reuniões de grupos de estudos, são disponibilizadas salas equipadas com computador e conjunto multimídia, além de laboratório para acesso à Internet. É também nos PEAD que se realizam os processos seletivos para os interessados em estudar na UCB Virtual. A descrição completa da infraestrutura pode ser observada no Anexo Ouvidoria A ouvidoria da UCB Virtual é a mesma da Universidade Católica de Brasília. O objetivo da ouvidoria é acolher e encaminhar para soluções as manifestações das comunidades interna e externa Unidade de Assessoria Didático-Educacional UADE A Unidade de Assessoria Didático-Educacional - UADE - é uma assessoria pedagógico-acadêmica da Pró-Reitoria de Graduação. Confere a esta Unidade a realização de estudos relativos à Educação Superior e o acompanhamento da gestão acadêmica dos cursos de Graduação. Nesse sentido, acrescenta-se às atribuições desta o acompanhamento e orientação da previsão e execução orçamentária dos cursos, a supervisão e lançamento de carga horária docente, o acompanhamento de estágio supervisionado obrigatório e monitoria e o acompanhamento e implementação de PPCs por intermédio da Câmara de Graduação, conforme legislação vigente. A UADE se envolve ainda com informações relativas à avaliação de desempenho docente, à formação pedagógica dos docentes que atuam na 18

19 graduação, ao exame interno e externo - de desempenho dos estudantes, bem como o monitoramento do desempenho dos cursos. Realiza, também, o acompanhamento na implementação da disciplina de Introdução à Educação Superior que compõe, a partir do 1º semestre de 2010, os currículos de todos os cursos de Graduação presenciais da UCB e das demais ações que compõem o Programa de Melhoria da Formação Básica. Os dados e informações gerados e manuseados, em articulação com a Secretaria Acadêmica, a Diretoria de Desenvolvimento, o Recursos Humanos, a Gestão de Pessoas e a Controladoria, constituem base fundamental para o serviço diferenciado que a UADE presta à Pró-Reitoria e aos gestores de cursos, especialmente no que se refere à melhoria do acompanhamento ao desempenho do professor e qualidade da interação entre docente e discente. 5.2 Outros Recursos Manual do Estudante Apresenta as orientações necessárias sobre o apoio ao estudante, a metodologia dos cursos, o ambiente virtual de aprendizagem e a organização do estudo a distância. O manual fica disponível no AVA junto ao Material Didático Material Didático É organizado em Unidades de Estudo UE (disciplinas) e compõe-se de livro digital em formato hipertextual contendo texto base, textos complementares, ilustrações, links, glossário, referência bibliográfica, questões para reflexão, atividades aplicadas e vídeos. Esse material é disponibilizado aos estudantes no ambiente virtual em formato digital e em versão simplificada para impressão e em formato impresso nas bibliotecas dos PEAD. O conteúdo da UE é desenvolvido por um especialista na área. Em cada UE, encontram-se os seguintes elementos: 19

20 Competências É um conjunto ordenado de capacidades/habilidades exercidas para resolver situaçõesproblema características à formação desejada. Habilidades Englobam as ações em níveis conceitual, procedimental e atitudinal, tendo como referenciais a crítica, a criatividade e a práxis, tomando o conteúdo como recurso. Conteúdo Conjunto ordenado de temas, classificados em tópicos e subtópicos. Atividade introdutória Situação-problema, questões para reflexão ou textos informativos que possibilitam ao estudante refletir sobre o objeto de estudo da disciplina e o percurso da abordagem do tema durante a unidade. Aulas A apresentação de cada UE é feita por meio de aulas divididas de acordo com os tópicos e subtópicos apresentados no conteúdo. A noção de aula em EAD inspirase na noção de aula presencial, mas com suas peculiaridades. Trata-se, portanto, de um bloco de conteúdos inter-relacionados e dispostos numa sequência didática e metodológica que auxilie a compreensão e a formação de conceitos por parte dos estudantes. Quando acontece de esse bloco de conteúdos ser muito longo, poder-se-á desmembrá-lo em mais de uma aula. Atividades Exercícios presentes ao longo ou ao final de cada aula. As atividades podem estar relacionadas à fixação do conteúdo trabalhado, à análise e reflexão sobre os temas propostos, ao posicionamento em relação às questões levantadas, à obtenção de um caráter prático (estimular visitas, trabalhos de campo, etc.), à elaboração construtiva (mapas conceituais, relatórios, etc.) ou à proposição de atividades lúdicas (ouvir uma música, assistir a filmes etc.). Leituras Textos digitais disponíveis na Internet ou de domínio público, cujo objetivo pode ser complementar o 20

21 estudo da UE, ilustrar o tema ou trazer um outro ponto de vista sobre o assunto. Glossário Conjunto de termos e expressões relacionados ao tema estudado, acompanhados de seu significado. Referências Conjunto amplo de indicação bibliográfica relacionada com o tema da UE. No AVA, além das UEs, o estudante encontra outros materiais pertinentes, como vídeos educativos, os quais são produzidos na Universidade, contendo demonstrações, palestras, debates sobre os conteúdos dos cursos, etc Biblioteca Para fortalecer a pesquisa nos processos de aprendizagem, encontram-se à disposição dos estudantes os acervos da Biblioteca Central da UCB, localizada na Sede da UCB Virtual, no Campus I, o acervo dos PEAD e das bibliotecas das instituições dos PEAD e o acervo das bibliotecas das Universidades que compõem a Rede de Instituições Católicas de Ensino Superior Ricesu. Além de acervos físicos, existe o acesso a diversas bases de dados e periódicos eletrônicos, como as bases digitais disponíveis na CAPES, os quais são gratuitos e licenciados pela Universidade Católica de Brasília e podem ser acessados dentro do Campus, de forma direta, e fora do Campus, por acesso remoto via Proxy. Assim, o acervo disponibilizado pela Católica Virtual compõe-se de: Acervo de livros e títulos A UCB Virtual tem à sua disposição todo o acervo da Biblioteca Central da Universidade Católica de Brasília, que conta com cerca de títulos de livros, periódicos correntes, obras de referência, além de indicações de centenas de sites, de bibliotecas virtuais e de textos digitalizados indicados aos estudantes ao longo dos cursos. Acervo de livros dos PEAD A UCB Virtual disponibiliza aos estudantes nos PEAD, o acervo de livros indicados nas bibliografias 21

22 básicas de cada UE, além de acesso aos acervos digitais da Pearson. Base de dados da Capes A Universidade Católica de Brasília tem acesso total ao Portal da Capes, que disponibiliza mais de títulos de editores nacionais e internacionais. Bibliotecas da CVA/RICESU O convênio com a CVA/RICESU possibilita que os estudantes da Católica Virtual acessem as bibliotecas das instituições parceiras da rede, utilizando a infraestrutura e realizando empréstimos. Biblioteca Digital da CVA/RICESU Em função da parceria com a CVA/RICESU, os estudantes a distância têm à disposição todo o acervo produzido nas instituições que compõem a rede. Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações BDTD A Universidade Católica de Brasília assinou acordo de cooperação técnica com o Ministério da Ciência e Tecnologia para proporcionar aos estudantes o acesso à Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações. Abaixo estão relacionados os serviços da Biblioteca da UCB disponíveis, para os estudantes de educação a distância. Empréstimo de obras do acervo geral Os estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação da UCB Virtual residentes no Distrito Federal e localidades circunvizinhas poderão pegar emprestadas as obras do acervo geral da Biblioteca Central e Biblioteca do Campus II. Para tomar emprestado, o estudante deverá, primeiramente, consultar o catálogo on-line, identificar os itens de seu interesse e comparecer à Biblioteca que possui o material para efetivar o empréstimo. Empréstimo nas bibliotecas conveniadas Os estudantes da UCB Virtual residentes nas cidades das instituições afiliadas à CVA- RICESU e dos pólos da UCB Virtual em instituições de Ensino Superior têm acesso à consulta e empréstimo da biblioteca da 22

23 instituição conveniada, conforme as normas e procedimentos da instituição. Cópias de artigos do acervo da UCB A utilização da coleção de periódicos impressos do Sistema de Bibliotecas da UCB será feita mediante o envio de cópias de artigos por . O estudante deverá consultar a base do acervo pelo Sistema Pergamum Periódicos, para certificar-se que a biblioteca possui o título e o fascículo do artigo pretendido, enviar uma solicitação eletrônica (artigos EAD) informando os dados pessoais e dos artigos solicitados. Os artigos serão digitalizados e enviados para o do estudante, sem custo. Acesso remoto aos recursos eletrônicos O acesso a bases de dados e periódicos eletrônicos assinados pela UCB ou disponíveis no Portal de Periódicos Capes poderá ser feito pelo estudante da UCB Virtual a partir de seu próprio local de estudo, observando as normas para uso das publicações eletrônicas Laboratórios de Informática Espaços disponíveis na sede e nos PEAD com acesso livre à Internet, disponíveis aos estudantes para pesquisas, estudos e realização de atividades nos encontros presenciais. 6 MATRIZ CURRICULAR O Curso de Graduação Bacharelado em Administração está estruturado em regime semestral, com matrícula por bloco de disciplinas e sistema de pré-requisitos. O curso oferta 150 vagas por semestre. 6.1 Fluxo das Disciplinas e Estrutura da Matriz A estrutura curricular do Curso de Administração da UCB abrange disciplinas obrigatórias e optativas, buscando assegurar profundidade e perspectivas adequadas à integração de práticas e conhecimentos gerais e específicos, desenvolvimento de pesquisas e geração de novos 23

24 conhecimentos. A carga horária é de horas, sendo horas obrigatórias, 300 horas optativas e 210 horas de atividades complementares. O número total de créditos é de 174, distribuídos entre 154 obrigatórios e 20 optativos. As aulas estão distribuídas em horas teóricas e práticas ao longo de 8 semestres. O prazo mínimo para a integralização da carga horária é de 8 semestres e o prazo máximo é de 14 semestres: A seguir, são apresentadas as disciplinas, por semestre, com o correspondente número de créditos, a carga horária e os pré-requisitos. Tabela 4 Matriz Curricular do Curso de Graduação Bacharelado em Administração. Sem Seq Cód Nome Disciplina Pré-Req Carga Horária Disc Crd Min.C Sem Lim Teo Lab Prát Total 1 Estudos Organizacionais I 2 Metodologia Científica 1 3 Matemática Aplicada às Ciências Sociais I 4 Leitura e Produção de Textos 5 Antropologia da Religião 6 Introdução aos Estudos a Distância Totais Estudos Organizacionais II 01 8 Sociologia do Trabalho e das Organizações 2 Instituições de Direito Público e 9 Privado 10 Economia Psicologia nas Organizações Totais Estatística Aplicada às Ciências Sociais I 13 Matemática Financeira Introdução à Gestão das 14 Organizações Contabilidade para Administradores

25 Organizações, Sistemas e Processos Totais Economia e Desenvolvimento Sustentável 18 Gestão de Pessoas Administração de Sistema de Informação 20 Administração Estratégica 21 Gestão Financeira 14 Totais Empreendedorismo e Inovação 23 Administração de Marketing Administração da Produção Ética 26 Legislação Tributária 9 27 Pesquisa Aplicada a Administração 12/ Totais Logística Empresarial Consultoria e Mudança Organizacional Planejamento e Gestão de Projetos Orientação ao Estágio Optativa I Totais Estágio Supervisionado I Gestão de Serviços e Atendimento ao Cliente 35 Marketing Internacional e Plano de Marketing Optativa II 37 Optativa III Totais Estágio Supervisionado II Tópicos Avançados em Administração 40 Jogos de Empresas Optativa IV 42 Optativa V Totais Totais Legenda: T = Teoria, L = Laboratório, P = Prática Observações: 25

26 Entende-se por horas teóricas o conjunto de atividades realizadas, envolvendo professor e aluno, tendo por base conteúdos programáticos relacionados ao estudo das teorias e seus desdobramentos, com material de apoio. Entende-se por horas de laboratório o conjunto de atividades desenvolvidas em ambiente virtual a partir de softwares específicos, que têm por função básica propiciar ao aluno oportunidades de realizar simulações, de modo a consolidar a aprendizagem de determinados conteúdos curriculares. Entende-se por horas práticas as atividades próprias de determinadas disciplinas que requerem o contato com o campo da atividade profissional da formação do aluno, as quais enriquecem, sobremaneira, o conhecimento produzido por ele a partir dos enfoques teóricos trabalhados por meio de um conjunto de atividades disponíveis no ambiente virtual, orientadas pelo professor. Na Tabela 5, são apresentadas as disciplinas optativas e o semestre em que elas podem ser cursadas. Tabela 5 Matriz Curricular do Curso de Graduação Bacharelado em Administração Disciplinas Optativas Sem. Seq. Cód º Disciplinas Optativas Específicas do Curso de Pré-Req. Carga Horária Administração Cred. Nome Disc. Min.C Sem. Lim. T L P Total Informática Aplicada às Ciências Sociais Introdução ao Comércio Internacional Análise das Demonstrações 21 Financeira Recrutamento e Seleção de Talentos 18 7º 47 Relações Internacionais 48 Legislação Aduaneira Brasileira, Classificação Fiscal e Tarifa 26

27 Externa Comum 49 Desenvolvimento Humano nas Organizações Gestão do Capital Intelectual Macroprocessos de Recursos Humanos Gestão Estratégica de Custos Administração Pública 54 Teoria e Estratégias de Negociação 8º 55 Logística, Transporte, Incoterms e Seguros no Comércio Internacional 56 Políticas e Gestão Estratégica do Comércio Brasileiro 57 Direito do Comércio Internacional Gestão por Competências e Performance Consultoria em Gestão de Pessoas Sistema de Recompensa Administração do Capital de Giro LIBRAS Legenda: T = Teoria, L = Laboratório, P = Prática 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS BRASIL. Constituição. Brasília: Senado Federal,1988. CONSEPE. Indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão Resolução CONSEPE, 63/2009. Brasília: UCB, COUVRE, M. de L. M. A formação e a ideologia do administrador de empresas. Rio de Janeiro: Vozes, GORDON, Mike. Parques Tecnológicos Verdes? A Contribuição dos Parques Tecnológicos para um Desenvolvimento Sustentável. In: A economia dos parques tecnológicos. Brasília: Anprotec/Sebrae, MARTINS, C. B. Surgimento e expansão dos cursos de administração no Brasil ( ). São Paulo: Ciência e Cultura, v. 41, n. 7, p , jul ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de casos. 2. ed. São Paulo: Atlas, p. UCB - UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA. Carta de Princípios. Brasília: Universa,

28 . Projeto Pedagógico Institucional. Brasília: UCB, Indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão: Resolução CONSEPE, 63/2009. Brasília: UCB, Normas e Procedimentos Acadêmicos para Cursos de Graduação. Brasília: UCB, Núcleo Docente Estruturante. Parecer CONSEPE n.º 91de 24 de agosto de Brasília, A Comissão Própria de Avaliação CPA. Portaria UCB nº 154 de 27/05/2004. Brasília,