ória ia da Coca-Cola no Mundo

Transcrição

1 A Histór ória ia da Coca-Cola no Mundo Em 1886, enquanto a Estátua da Liberdade é erguida em Nova Iorque, John Pemberton, um farmacêutico de Atlanta, cria uma bebida que se tornaria outro grande símbolo americano. Da mesma forma que outros inventos que mudaram a história, a criação de Pemberton é motivada pela curiosidade. O farmacêutico, que adorava manipular fórmulas medicinais, ao pesquisar a cura para dores de cabeça faz uma mistura líquida de cor caramelo. Leva a mistura para uma farmácia, a Jacob s Pharmacy, onde o xarope, misturado à água carbonatada (gasosa), é oferecido aos clientes, que consideram a bebida muito especial. A farmácia coloca o copo do produto à venda por US$ 0,05. Frank Robinson, contador de Pemberton, batiza a bebida de Coca-Cola, escrevendo o nome em sua própria caligrafia. Desde então o nome Coca-Cola é escrito da mesma maneira. E a data oficial de nascimento da Coca-Cola fica sendo 8 de maio de 1886 data em que foi lançada na Jacob s Pharmacy. Nos primeiros anos são vendidos aproximadamente 9 copos (237 ml) de Coca-Cola por dia. Um século depois, a empresa The Coca-Cola Company já havia produzido mais de 38 bilhões de litros apenas do xarope. Infelizmente, Pemberton era mais um inventor do que homem de negócios. Sem ter a menor idéia que inventara um produto que viria ser um sucesso mundial, em 1891 ele vende a empresa para Asa 1886 Nasce a Coca-Cola, no dia 8 de maio, em Atlanta e Griggs Candler, por é oferecida ao público na Jacob s Pharmacy. aproximadamente US$ A primeira propaganda de Coca-Cola aparece 2.300,00. Candler tornase o primeiro presiden John Pemberton registra o rótulo Coca-Cola jornais de Atlanta. xarope e extrato no órgão de patentes dos Esta te da companhia e o primeiro a dar real visibili Nasce Robert Winship Woodruff, futuro grande dos Unidos. dade ao negócio e à líder da Coca-Cola. marca Asa Candler, um vendedor nato, transforma a Coca-Cola de uma simples invenção em um grande negócio. Ele acha formas criativas e brilhantes de apresentar a nova bebida: distribui cupons para incentivar as pessoas a experimentarem o produto e abastece os farmacêuticos com relógios, balanças e calendários com a marca Coca-Cola. A promoção agressiva funciona: a marca Coca-Cola está em todos os lugares. Até 1895, Candler já havia construído fábricas em Chicago, Dallas e Los Angeles. A popularidade do refrigerante exige novas formas de apresentação que permitam a mais pessoas apreciá-lo. Em 1894, Joseph Biedenharn, um comerciante do Mississipi, coloca a bebida em garrafa e a oferece a Candler, que não fica muito entusiasmado com a

2 novidade. Apesar de ser um homem de negócios inovador e brilhante, ele não podia imaginar, na época, que o segredo do sucesso da Coca-Cola estaria em garrafas portáteis que os consumidores pudessem levar a qualquer lugar. Tanto que cinco anos depois, em 1899, por apenas um dólar U$ 1,00 vende os direitos de exclusividade para engarrafar e comercializar a bebida aos advogados Benjamin F. Thomas e Joseph B. Whitehead A marca Coca-Cola é registrada no órgão de patentes dos Estados Unidos. - Coca-Cola aparece pela primeira vez em uma feira internacional, em Chicago Pela primeira vez, a Coca-Cola é engarrafada em Vicksburg, no Mississipi, por Joseph Biedenharn Asa Candler afirma que a Coca-Cola já é vendida e consumida em todo território americano. - Coca-Cola é distribuída e armazenada em grandes potes de cerâmica Coca-Cola faz ações promocionais distribuin do relógios com sua marca registrada Coca-Cola acumula mais de 100 milhões de copos (237 ml) vendidos Distribuição de cupons para o público experi mentar o produto gratuitamente Coca-Cola acumula mais de 200 milhões de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola acumula mais de 300 milhões de copos (237 ml) vendidos A imitação pode ser a forma mais explícita de se demonstrar admiração. Mas a The Coca- Cola Company não fica satisfeita com a proliferação de bebidas similares à sua, na esteira do sucesso de seu refrigerante. É um grande produto e uma grande marca: devem ser protegidos. São elaboradas propagandas dando ênfase à autenticidade da Coca-Cola, sugerindo aos consumidores que exijam o legítimo e não aceitem nenhum substituto. A empresa também decide criar um novo formato de garrafa para dar aos consumidores maiores garantias de estarem tomando a Coca-Cola original. Em 1916, a Root Glass Company, uma empresa de Indiana, inicia a fabricação da famosa garrafa contour (ver box abaixo), que em 1961 ganharia a condição legal de marca registrada exclusiva da Coca-Cola uma honra conferida a poucas embalagens. A embalagem é escolhida por causa de sua aparência atrativa, design original e pelo fato de, mesmo no escuro ou de olhos vendados, o consumidor poder identificar o produto.

3 A The Coca-Cola Company cresce rapidamente e se expande por todo os Estados Unidos, atravessa as fronteiras e seus produtos chegam a Cuba, Porto Rico, França e outros países. Em 1900, existiam apenas dois fabricantes (empresas engarrafadoras pois produção do extrato exclusiva da The Coca-Cola Company, a única que detém a fórmula). Em 1920 eles já são cerca de *Contour our,, a marca regis egistr trada da Coca-Cola A famosa garrafa contour, embalagem de vidro de 237 ml da Coca-Cola foi lançada em Mas é uma celebridade até hoje por simbolizar a autenticidade de Coca-Cola com o seu formato mundialmente identificado como marca registrada do centenário refrigerante: ela cabe perfeitamente na mão, faz um som único quando é aberta e oferece um sabor e refrescância que só podem ser de Coca-Cola. O desenho curvilíneo da garrafa contour foi baseado em um conceito original sugerido pelo soprador de vidro sueco, Alexander Samuelson, funcionário da Root Glass Company, de Indiana. A idéia era criar uma garrafa única e especial, que pudesse ser instantaneamente reconhecida até mesmo no escuro. O conceito da garrafa foi proposto em 1913 e patenteado no United States Patent Office em 16 de novembro de A garrafa foi colocada em uso em 1916, com algumas modificações. E devido às suas curvas, foi apelidada de Mae West, famosa atriz de cinema, conhecida na época por sua sensualidade. Entre 1951 e 1960, a garrafa passou a ser protegida pela Lei de Direitos Comuns como um símbolo de identificação da Coca-Cola. Em 1960, o U.S. Patent and Trademark Office concedeu à garrafa o status legal de Marca Registrada, uma honra conferida a poucas embalagens É inaugurada em Havana a primeira fábrica de xarope fora dos EUA. - Cuba e Panamá são os primeiros países a engarrafar a Coca-Cola Coca-Cola acumula mais de 1 bilhão de copos (237 ml) vendidos Nos Estados Unidos, garrafas de Coca-Cola são entregues por carruagens puxadas a cavalo Coca-Cola acumula mais de 2 bilhões de copos (237 ml) vendidos O orçamento anual para propaganda chega a U$ 1 milhão Surgem várias imitações da Coca-Cola, tentando reproduzir a fórmula e o sabor Coca-Cola acumula mais de 3 bilhões de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola acumula mais de 4 bilhões de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola acumula mais de 5 bilhões de copos (237 ml) vendidos Asa Candler se aposenta da Coca-Cola e é eleito prefeito de Atlanta.

4 Talvez ninguém tenha causado tanto impacto na The Coca-Cola Company como Robert Woodruff. O pai dele compra a empresa de Candler em 1918 e Robert assume a presidência cinco anos depois. Foi Candler quem introduziu a Coca-Cola no mercado americano. Mas é Woodruff quem consolida a marca e a liderança da Coca-Cola em todo o mundo, durante os 60 anos em que ficou no comando da empresa. Gênio do marketing, ele vê muitas oportunidades de expansão, conquistando novos mercados com campanhas inovadoras: a Coca-Cola viaja com a equipe americana para a Olimpíada de Amsterdã (em 1928), sua logo é estampada nos trenós de corridas de cachorro no Canadá e nas paredes das arenas de touros, na Espanha. Ele alavanca o desenvolvimento e a distribuição dos produtos através da embalagem six-pack, das geladeiras horizontais e outras inovações que tornam a Coca-Cola ainda mais fácil de ser apreciada. Quando fica claro a preferência das donas de casa pelas embalagens six-pack, a empresa envia mulheres de porta em porta para instalar gratuitamente um abridor de parede com a marca Coca- Cola. Esse é exatamente o tipo de pensamento que norteia a liderança de Woodruff. E o que faz da Coca-Cola não só um grande sucesso mas parte da vida das pessoas Coca-Cola acumula mais de 10 bilhões de copos (237 ml) vendidos. - Ações da empresa são cotadas na Bolsa de Valores de Nova Iorque a US$40,00. - É inaugurada em Paris a primeira fábrica da Europa Pela primeira vez, a Coca-Cola participa da IX Olimpíada, em Amsterdã O primeiro grande luminoso é exposto no Times Square, em Nova Iorque Primeira aparição de Papai Noel nas propagandas da Coca- Cola. - Nasce em Cuba, Roberto C. Goizueta, futuro chairman e CEO da Coca-Cola É lançada no mercado a primeira vending-machine operada com moedas Comemoração do aniversário de 50 anos da Coca-Cola. - Coca-Cola acumula mais de 50 bilhões de copos (237 ml) vendidos Em 1941, os Estados Unidos entram na Segunda Guerra Mundial, enviando milhares de homens e mulheres para as frentes de combate. A Coca-Cola acompanha esses combatentes pois Woodruff determina que a Coca-Cola seja vendida a US$ 0,05 para todo combatente norte-americano onde quer que esteja em qualquer parte do mundo!, não importando o quanto isso custe à empresa. Durante a guerra os europeus experimentam a bebida. Quando a paz volta a reinar a Coca-Cola já tem muitos negó-

5 cios fora de seu território. A visão de Woodruff, de que uma Coca-Cola deve estar sempre ao alcance das pessoas, vai se tornando uma realidade. De meados da década de 40 até 1960, praticamente dobra o número de países com operação de envasamento. O período pós-guerra nos Estados Unidos é marcado pelo otimismo e a prosperidade. A Coca-Cola é parte de um estilo de vida alegre, despojado. E as imagens de suas propagandas casais felizes, mães despreocupadas dirigindo carros conversíveis são um bom exemplo do espírito da época A palavra Coke é usada pela primeira vez nas propagandas da Coca-Cola. - A Coca-Cola mantém a produção, mas em escala reduzida devido ao racionamento do período de guerra Coca-Cola acumula mais de 100 bilhões de copos (237 ml) vendidos A Coca-Cola é o primeiro produto a figurar na capa da revista TIME Coca-Cola acumula mais de 200 bilhões de copos (237 ml) vendidos As embalagens KS (290 ml) e família (1 litro) são lançadas no mercado. - O orçamento anual para propaganda ultrapassa os US$ 30 milhões Coca-Cola acumula mais de 300 bilhões de copos (237 ml) vendidos Depois de 75 anos de sucesso absoluto com a marca Coca-Cola, a empresa decide expandir seus negócios, lançando novos produtos: Sprite (1961), TAB (1963) e Fresca (1966). A presença da companhia no mundo cresce rapidamente. A propaganda, que sempre foi uma parte muito importante do negócio, torna-se a alma do negócio nos anos 70, refletindo perfeita sintonia da marca com a alegria de viver e a liberdade. O apelo internacional da Coca-Cola é concretizado em um comercial de 1971 no qual um grupo de jovens, de todas as partes do mundo, se junta no pico de uma montanha na Itália para cantar I d Like to Buy the World a Coke ( em tradução livre, significa Eu Gostaria de Comprar uma Coca-Cola para o Mundo). Em 1978, a The Coca-Cola Company é a única empresa a ter permissão de vender refrigerantes na República da China A embalagem lata é introduzida no mercado Coca-Cola acumula mais de 400 bilhões de copos (237 ml) vendidos A primeira lata com anel para abertura superior é introduzida no mercado Coca-Cola acumula mais de 500 bilhões de copos (237 ml) vendidos A onda aparece pela primeira vez na logomarca da Coca-Cola Coca-Cola acumula mais de 1 trilhão de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola é comercializada na China Roberto C. Goizueta é nomeado chairman e CEO da Coca-Cola.

6 Os anos 80 época em que se inicia o chamado culto ao corpo foram anos de mudanças e transformações na The Coca-Cola Company. Em 1981, o cubano Roberto C. Goizueta, que deixara seu país em 1961, após a revolução, torna-se CEO da companhia. Ele faz uma revisão da estratégia da empresa, adotando o que ele chama de assumir riscos de forma inteligente. E ainda organiza as inúmeras fábricas engarrafadoras dos Estados Unidos em uma única empresa Coca-Cola Enterprises Inc. Ele também lança a Diet Coke que, em 2 anos, torna-se a bebida de baixa caloria mais conhecida do mundo e a segunda de maior sucesso depois da Coca-Cola. Outra iniciativa de Goizueta é a mudança do sabor da Coca-Cola, em 1985, a primeira alteração na fórmula em 99 anos. Na fase de testes, as pessoas demonstram gostar muito do novo sabor. No mundo real isso não acontece, pois há uma relação emocional muito forte com a fórmula original. Os consumidores pedem o retorno da antiga fórmula. Não faltam críticas dizendo que foi o maior erro de marketing da história. Mas Goizueta tem o poder de transformar limão em limonada. A fórmula original retorna ao mercado como Coca-Cola Classic e o produto começa a aumentar a liderança em relação à concorrência mantendo essa liderança até os dias de hoje Coca-Cola acumula mais de 2 trilhões de copos (237 ml) vendidos Morre Robert Woodruff. - A Coca-Cola se compromete com a proteção do meio-ambiente e lança latas de material reciclável. - A Coca-Cola é o primeiro refrigerante a viajar para o espaço Coca-Cola comemora seu 100 aniversário Coca-Cola acumula mais de 3 trilhões de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola é a primeira marca a ser exibida no Pushkin Square, em Moscou até hoje Em 1886, a Coca-Cola surgia como um sabor refrescante único em uma farmácia de Atlanta. Por várias gerações, a Coca-Cola tem estado associada a momentos e lugares especiais e aos mais simples prazeres da vida. Essa é a magia da Coca-Cola que, hoje, em seu segundo século de existência, quer continuar levando essa magia para todos os lugares, através de suas mais de 230 marcas, em mais de 200 países. A cada 10 segundos, 126 mil pessoas tomam um dos produtos da Coca-Cola. A Coca-Cola tem consumidores do Ceará a Budapeste. No mais remoto local deste planeta, você será capaz de achar uma Coca-Cola. Em fevereiro de 2000, Doug Daft é nomeado o chairman da empresa. A The Coca-Cola Company é uma grande companhia multinacional mas a visão de Daft é que ela deve atuar como um conjunto de várias pequenas empresas que gerenciem seu negócio localmente. Dessa forma, a Coca-Cola estabelece um compromisso com o mercado lo-

7 cal, atenta ao que as pessoas de diferentes culturas e experiências querem beber e onde e a forma como elas querem apreciar a bebida. Em 8 de maio de 2001, os 115 anos da Coca-Cola são comemorados com uma grande festa em Atlanta, a cidade natal do centenário refrigerante. O aniversário também é festejado nos mais de 200 países onde a Coca-Cola está presente. Ao longo desses 115 anos, a Coca-Cola tornou-se parte da vida de bilhões de pessoas seja por seu sabor único, por seus comerciais, jingles ou campanhas publicitárias inesquecíveis. Uma relação de cumplicidade com os consumidores que se reflete em sua nova campanha mundial, Gostoso é Viver, reforçando a idéia de proximidade que só uma Coca-Cola bem gelada tem no dia-a-dia de todas as pessoas Coca-Cola é introduzida na então Alemanha Oriental. - É inaugurado o Museu da Coca-Cola, em Atlanta (EUA) O urso polar aparece nas propagandas da Coca-Cola pela primeira vez. - Coca-Cola acumula mais de 4 trilhões de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola patrocina as Olimpíadas de verão em sua cidade natal, Atlanta. - Coca-Cola acumula mais de 5 trilhões de copos (237 ml) vendidos Coca-Cola expande para a China o seu Projeto Esperança, com bolsas de quatro anos para cerca de 700 estudantes Doug Daft é nomeado chairman e CEO da empresa. - Mais de 232 produtos distintos da Coca-Cola são apreciados em cerca de 200 países do mundo A The Coca-Cola Company completa 115 anos e lança uma nova campanha mundial Gostoso é viver em substituição ao Curta Coca-Cola.