Workshop de Yammer. Guia de Introdução

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1 Workshop de Yammer Guia de Introdução

2 Por que usar o Yammer?

3 A tecnologia evolui A comunicação é a mesma

4 # users Time spent online A revolução da tecnologia das comunicações Por conta da tecnologia móvel, mais pessoas estão usando sites de redes sociais do que portais web ou . SOCIAL NETWORKING SOCIAL NETWORKING Line chart showing Social > Line chart showing Social > PORTALS 2009 time 2011 time 800 milhões de usuários do Facebook com mais 100 bilhões de conexões 300 milhões de usuários do Twitter com tweets 1 bilhão em 4 dias 488 milhões de dispositivos móveis v 417 milhões PCs enviados em 2011 Sources: Comscore, Forrester Research

5 Onde o Yammer se encaixa! Yammer é a rede social de empresa privada e segura, através da qual os colaboradores possam se conectar, colaborar e coordenar trabalhos. Yammer trabalha com: Real-time Social Mobile Colaboração Contextual

6 Yammer ajuda você a Fazer perguntas e encontrar respostas mais rápidas Poupar tempo compartilhando grandes projetos e evite trabalho duplicado Encontrar colegas com interesses semelhantes e conhecimentos relevantes Compartilhar notícias e anúncios com as pessoas que precisam de saber Discutir as principais decisões e preparar para mudanças Recolher opiniões e ideias de toda a empresa Coordenar os trabalhos para projetos e equipes Ganhar visibilidade e conhecimento sobre o que está acontecendo e onde Introduzir novas contratações e levá-los até a velocidade rapidamente Descubra informações valiosas que podem ajudar a obter mais Fique ligado onde estiver com aplicativos móveis Yammer

7 Set-up da sua conta Yammer

8 Log-in no Yammer Vá para para log-in Selecione Sign-in Digite seu de trabalho, e sua senha do Yammer Selecione Esqueceu sua senha e enviaremos sua senha Selecione Sign-in

9 Complete Seu Perfil Compartilhar seus antecedentes e experiência Selecione Editar Conta seu Cargo, Departamento e Localidade. Inclua a sua especialidade. DICA YAMMER: Evite acrônimos ou jargão, para que todos possam compreender e pesquisar com sucesso.

10 Complete Seu Perfil Compartilhe quem você é e o que pode fazer Não apenas o que seu título diz que você pode fazer A seção sobre você é a sua biografia e permite que as pessoas saibam mais sobre quem você é e o que você faz Baixar um cartão de contato com as informações do seu colega Adicionar suas informações de contato para que seus colegas saiba como chegar até você

11 Defina Notificações Decidir quando e como o Yammer irá notificá-lo via Selecione Editar conta Selecione notificações para visualizar e atualizar suas configurações. Não se esqueça de selecionar salvar.

12 Defina Notificações Receber um Yammer diariamente ou semanalmente Un-Check quando você não deseja receber notificações de

13 Defina Notificações Selecione as notificações de grupo que você deseja receber em tempo real via

14 Entendendo meu Feed Meu Feed permite a conexão com o conteúdo mais relevante em sua rede Conversas Top tenha o conteúdo mais relevante para você com base em sua atividade Selecione o equipamento e o Yammer lembrará seu feed de preferência de visualização A seguir Você mostra apenas as conversas envolvendo as pessoas, grupos e tópicos que você deseja seguir

15 Busca de conteúdo antes que você publique Digite um termo de pesquisa para ver o que já foi compartilhado Diferentes tipos de exibição de resultados de pesquisa em cada guia Use Pesquisa Avançada para pesquisar dentro de um intervalo de data ou grupo

16 Entre no Grupo EMPRESA Grupos podem ser centrados em torno de um tópico, projeto, departamento ou equipe. MAIS POPULARES MEMBROS EVENTOS FINANÇAS PROJETO Grupo 1 # Grupo 2 # DIRETORIA Grupo 3 # MARKETING VOLUNTÁRIOS PROJETO DIRETORES APOIO GRUPO EMPRESA MAIS ATIVOS MEMBROS Grupo 1 # Grupo 2 # Grupo 3 # PÚBLICO Qualquer pessoa pode participar PRIVADO Fechado para conversas confidenciais Informações postadas para seu My Feed Deve receber o convite ou aceite mediante pedido Associação pode estar restrita Listados ou não listados

17 Entre em Grupos Como participar dos Grupos Pesquisar por Grupos que você deseja participar + Selecione Grupos para ver as guias de Grupos, Meus Grupos ou todos os Grupos e entrar nos Grupos Se você pesquisar e não encontrar um Grupo, clique em Criar novo Grupo para criar um!

18 Siga Pessoas Siga a pessoas-chave em sua organização para receber informações relevantes COLEGAS Compartilhar o status do projeto Colaborar na versão mais recente dos arquivos Compartilhar e discutir links GERENTE Compartilhar objetivos de equipe próximos Contato pessoal com outras equipes Gerenciar projetos LIDERANÇA SÊNIOR Comunicar a estratégia global Recolher feedback sobre condições Reconhecer os autores DICA YAMMER: Siga qualquer um em sua empresa para saber o que eles fazem.

19 Siga Pessoas As conversas em que participa irão aparecer no seu My Feed Selecione Pessoas ver todos em sua rede ou as pessoas que está a seguir Selecione para +Siga

20 Instalar o Mobile & aplicativos de Desktop Acesse Yammer na sua mesa ou em qualquer lugar! IPAD WINDOWS PHONE IPHONE BLACKBERRY DICA YAMMER: Compartilhar fotos do seu telefone usando o aplicativo Yammer DESKTOP ANDROID

21 10 características Yammer, que você deve usar

22 1 Inicie uma Conversa e + Add pessoas a notificar para as pessoas certas em loop Iniciar uma conversa +Add pessoas a notificar para notificar pessoas específicas sobre uma conversa ou para pedir a sua outros um FYI ou incluir na conversa

23 2 e participle de conversas Clique em Like, Reply, Share para participar das conversas Like Se você gosta, a reconhecêlo, ou para te agradecer Reply para uma pessoa específica dentro de um segmento de conversa Share uma conversa com outro Grupo ou em uma mensagem DICA YAMMER : Dúvida em como começar? Observe e clique em Like" primeiro

24 3 Publique diferentes tipos de mensagens Postar uma enquete, comemore um fato, promova eventos Use um Yammer App para enriquecer seu post Anúncios são para os administradores Postar uma enquete Criar uma enquete rápida e pedir aos colegas que votem na melhor opção. Elogiar alguém Reconhecer seus colegas de trabalhos bem feitos através da emissão de congratulações. Publique um evento Criar eventos, convidar os colegas, coletar RSVPs. adicionar eventos de calendários.

25 4 Envie uma mensagem privada Comunicar em privado com um ou alguns colegas usando mensagens privadas através de sua caixa de entrada Gerenciar Conversas não lidas e a resposta para Mensagem confidencial através de sua caixa de entrada

26 5 Adicione e siga tópicos Pesquisar e acompanhar os tópicos que são importantes ou do seu interesse Procurar um Tópico Então Siga ou compartilhar DICAS YAMMER: Adicionar tópicos digitando um hashtag (#), ou mais tarde, selecionando Mais > Adicionar tópico Passe o mouse sobre um tópico para Editar.

27 6 Adicionar arquivos e notas Adicionar arquivos e notas para novas conversas e respostas Uso o Clipe de papel para anexar um arquivo ou uma nota para seu post Passe o mouse sobre um arquivo ou nota para visualizá-lo, + segui-lo, compartilhá-lo, ou ir a ele Criar uma Nota e Link para uma Pessoa, Web Endereço, outro Arquivo ou Nota

28 7 Colaborar com os arquivos e notas Adicionar conteúdo relacionado e comentários em linha Download do documento, , Upload de uma Nova Versão, Apagar ou ver Fullscreen Adicionar e Resposta para comentários em linha, Destaque Adicione Arquivos relacionados e Notas de outros Grupos

29 8 Iniciar conversas com on-line agora On-line agora funciona com mensagens privadas para iniciar rapidamente discussões privadas com outros colaboradores. Pesquise para ver se os colegas estão Online agora Selecione o ícone para minimizar todas as janelas od chat; enviar mensagens para a Caixa de Entrada Verde indica qual dos seus colegas esta Online Agora Selecione o icone para adicionar outros na conversa Online

30 9 Descubra atividades com o Ticker Descubra conteúdo relevante em toda a empresa, como está acontecendo, incluindo a nota de edição, upload de arquivo e de atividade de aplicativos de negócios de terceiros. Passe o mouse sobre qualquer história de atividade para aprender mais e se envolver Gerenciar a atividade de outros aplicativos de negócios.

31 10 Exiba conteúdo na rede & Grupos Recursos da empresa exibe os arquivos e notas que um administrador tenha adicionado. Administradores de rede pode fixar arquivos ou notas aos recursos da companhia. Grupo de Administradores pode fixar arquivos e notas para a área de acesso rápido, dentro de um Grupo.

32 O que compartilhar no Yammer?

33 O que considerar para compartilhar Começar conversas compartilhando o que você está trabalhando em Perguntas e pedidos de ajuda Respostas, oferecendo assistência Grandes ideias e sugestões construtivas Atualizações sobre o trabalho em equipe e projetos Artigos interessantes sobre tendências ou fatores que afetam o negócio Informações úteis e relevantes Piadas inapropriadas ou críticas depreciativas Qualquer coisa que viole a política de utilização da sua empresa Qualquer coisa que você não se sentiria confortável compartilhar com o seu gerente Qualquer coisa que você não se sentiria confortável compartilhar com o seu parente

34 ...e sobre as conversas não relacionadas ao trabalho? Criar um Grupo para conversas não-relacionadas com o trabalho Ótimo para conversas de corredor Mantém as discussões fora do trabalho onde precisam estar Os usuários podem escolher se querem ou não seguir a atividade deste Grupo

35 Apêndice Faça ainda mais com o Yammer

36 Use os atalhos de teclado Use estes atalhos para usar o Yammer ainda mais rápido! Tipo ponto de interrogação (?) [Shift] + [/] para mostrar esses atalhos. DICA YAMMER: Criar uma nota e compartilhar na sua rede de referência

37 Indicador de conversas importantes Conversas para referência rápida depois de salvar Para adicionar um marcador, selecione Mais > Indicador Veja os Marcadores do seu perfil

38 Ocultar as conversas Mantenha seu My Feed livre de conversas irrelevantes Vista seu Marcadores do seu perfil Localize o acionador de partida da conversa para ver o X, e selecione Ocultar conversa NOTA: Se você no segmento, a conversa vai aparecer em sua caixa de entrada novamente

39 Workshop de Yammer Guia de Introdução

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