INFINITY TARIFADOR ALTIS. Mais que um Tarifador, é a evolução na gestão em telecomunicações.

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1 TARIFADOR ALTIS INFINITY Mais que um Tarifador, é a evolução na gestão em telecomunicações. O Tarifador Altis Infinity foi desenvolvido para atender empresas de qualquer porte, podendo controlar uma ou mais centrais telefônicas de forma oculta como serviço dentro o sistema operacional Windows Microsoft, permitindo um gerenciamento seguro e centralizado de uma ou mais centrais telefônicas Essa versão traz como grande diferencial o módulo Gestão de Custos com relatórios voltados a analise e dimensionamento das rotas e linhas, relatório comparativo entre operadoras, tarifação 0800, gerenciamento de gravação de ligações entre outros recursos. O Tarifador Altis Infinity possui integração com soluções de Contact Center, onde é possível a escuta da ligações através do software. Para obter maiores detalhes sobre esse recurso entre em contato com nosso departamento comercial. CONHEÇA MAIS SOBRE OS RECURSOS: Relatório de Melhores Custos Por Plano Esse relatório traz um ranking com os melhores Planos e Tarifas das ligações por cidade, com base no custo atual é possível comparar com outros planos cadastrados no sistema e visualizar o mais vantajoso para sua empresa.

2 1.1.2 Relatório de Mapa de Ocupação por Região do País Mapa das Ligações por Região do País Esse relatório permite a visualização das ligações realizadas e recebidas de acordo com os Estados do Brasil. Ao clicar em cima do Estado o relatório permite visualizar as ligações por cidades e ao clicar sobre a cidade o usuário terá no detalhe as ligações Relatório por Meta de Consumo Meta de Consumo Permite atribuir valores de consumo para cada usuário, centro de custo ou departamento. Além dos relatórios, o sistema notifica o usuário por sobre seu consumo (Provisionado x Realizado) Relatório de Mapa de Ocupação dos Canais de Voz Esse relatório permite simular a ocupação dos canais de voz de sua empresa seja de suas Linhas Analógicas, Links Digitais, Interface de Celular e Voip. Através desse relatório é possível identificar qual o dia e hora que seus canais de voz tiveram o maior pico de ocupação. Esse relatório se torna importante na identificação de possíveis perdas de ligações ou se sua empresa possui linhas ociosas.

3 1.5.4 Relatório de Rateio das Despesas por Ramal ou Código de Conta Permite a visualização de relatórios e gráficos divididos por departamento e centro custos referente as ligações realizadas por ramal ou códigos de contas (senhas).

4 1.1.5 Relatório Agenda de Contatos Permite analisar o perfil de utilização do telefone de sua empresa. Através desse relatório é possível medir a quantidade de ligações realizadas, recebidas e não atendidas dentro de sua empresa classificando as mesmas de acordo com o cadastro realizado na agenda no software Relatório de Ranking dos Números mais Utilizados O relatório abaixo permite a visualização dos números mais utilizados em ligações realizadas e recebidas em sua empresa Relatório de Ranking por Ramal e Código de Conta Permite a visualização do ranking dos ramais e códigos de conta (senhas) que mais utilizam os serviços de telefonia de sua empresa Relatório de Ranking por Centro de Custo Permite a visualização do ranking dos centros de custos que mais utilizam os recursos de telefonia de sua empresa.

5 1.1.9 Gerenciamento de Escuta de ligações Gravadas Esse módulo é exclusivo para o PABX virtual 3CX. A partir dessa tela é possível gerenciar as ligações que deseja obter o áudio de acordo com o nível de acesso do usuário no sistema Relatório de Produtividade por Ramal Permite o gerenciamento da produtividade diária de todos os ramais da empresa. O relatório irá apresentar informações importantes referentes a gestão de cada ramal tais como: Intervalo de Período Produtivo, Intervalo de período em que o ramal ficou ocioso, pausa para coffeebreak, almoço, ida ao banheiro, saída para reuniões entre outros.

6 Resumo Mensal de Ligações Recebidas O relatório dispõe de métricas para o gerenciamento das ligações recebidas por períodos mensais tais como: quantidade de ligações recebidas no mês, ligações recebidas não atendidas, tempo médio de espera das ligações entre outros. 1.2 PRINCIPAIS RECURSOS Os principais recursos do Tarifador Altis Advantage refere-se: Tarifação Multi-Sites Permite gerenciar mais de uma central telefônica em um único servidor de tarifação. Acessibilidade O Tarifador Altis Advantage é uma poderosa ferramenta que permite a manutenção dos cadastros básicos, consulta de relatórios e gráficos dentro ou fora da rede de sua empresa via browser. Processamento on-line A solução permite a coleta e processamento dos dados de forma automática e eficiente, atribuindo custo às ligações de acordo com as tabelas associadas aos canais de voz cadastrados, permitindo assim a extração de relatórios e gráficos pelo sistema. Funcionamento O processo de coleta e tarifação funciona como um serviço do sistema operacional, onde estão instalados e não como aplicativo. Isso faz uma grande diferença na questão de performance e utilização de servidores e máquinas virtuais para rodar a aplicação.

7 Erros de Tarifação Todos os dados processados e não compreendidos pelo sistema são direcionados a uma área de Logs, onde o usuário tem a possibilidade de fazer a manutenção ou mesmo a exclusão dos registros. Re-Tarifar Ligações O software permite re-processar ligações já tarifadas em casos onde se faz necessária uma manutenção nos dados já armazenados e disponíveis aos usuários. Esse recurso é muito utilizado em casos onde o usuário precisa atualizar os valores de tarifas no sistema. Integração com outras soluções Permite a exportação em arquivos no formato texto das ligações já tarifadas de forma automática e em tempo real. Essa ferramenta permite a integração de nossa solução com ERPs das empresas, como por exemplo, softwares de gestão hospitalar e hotéis. Agenda O software dispõe de uma agenda para cadastrar contatos de seus Clientes, Fornecedores, Colaboradores, Funcionários e Números Particulares, possibilitando o controle eficaz sobre possíveis abusos e reembolso das ligações. Controle de acesso - Através do usuário administrador do sistema é possível definir os níveis de acesso que os usuários terão sobre os relatórios do sistema. 1.3 INFRA-ESTRUTURA RECOMENDADA Volume de Ligações Nr. de usuários Nr. De Centrais Configuração recomendada mensais de acesso. Telefônicas Até 8 Quadcor 2GB RAM HD 80 GB Até 20 Servidor Intel I3 8 GB RAM 80 GB Acima Até 20 Servidor Xeon QuadCor 16 GB RAM HD Raid1 Configurações para o gerenciamento acima de 20 centrais telefônicas, com mais de acessos e tráfego mensal acima de 1 milhão de ligações, consultar o departamento de prévendas da Altis para identificarmos a melhor solução.

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