Inovação em nome da saúde. Tecnologia intuitiva. Ferramenta útil + PORTAL DO UTENTE. PDS é constituída por quatro portais
|
|
- Yasmin Porto Canedo
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 + PORTAL DO UTENTE JANEIRO2014 N.º 17 - EDIÇÃO ESPECIAL ANO II MENSAL + Este jornal é gratuito, pelo que não pode ser comercializado + diretora-geral: Ana Santos Portal do Utente pretende melhorar a qualidade dos serviços prestados aos utentes do Serviço Nacional de Saúde Inovação em nome da saúde Lançado em 2012, o Portal do Utente maximizou a informação disponível, de forma a tornar possível a consulta do histórico de saúde do utente, não só pelo próprio, mas também pelos profissionais de saúde. Para além de armazenar várias informações vitais, este portal também permite o agendamento de consultas, pedido de prescrição de medicação crónica e consulta do tempo de espera para intervenções cirúrgicas. ver mais pág. 04 PDS é constituída por quatro portais Tecnologia intuitiva A Plataforma de Dados de Saúde (PDS) é um sistema que permite o registo e a partilha de informação clínica entre o utente, profissionais de Saúde e entidades prestadoras de serviços de Saúde. O Saúde Notícias falou com Henrique Martins, presidente da SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE, para descortinar esta inovadora plataforma. ver mais pág. 03 Profissionais em busca de um diagnóstico mais eficiente recorrem diariamente ao Portal do Profissional Ferramenta útil Inserido na Plataforma de Dados de Saúde (PDS), o Portal do Profissional permite aos profissionais de saúde o acesso à informação clínica do doente, tudo em nome de um melhor e mais funcional atendimento. Descubra os benefícios da utilização deste portal, tanto para o utente como para o profissional de saúde. ver mais pág. 07
2 informação Portal do Utente permite marcação de consultas e registo de dados para um melhor serviço de saúde A minha saúde Inserido na Plataforma de Dados de Saúde (PDS), o Portal do Utente é um serviço inovador, destinado aos utentes, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados. Na secção A minha saúde, um dos serviços disponíveis no portal, o utente tem um papel ativo na manutenção, promoção e melhoria do seu estado de saúde, para além de possuir um fácil acesso a dados, histórico de saúde, bem como a possibilidade de marcar consultas numa plataforma online. Disponível desde maio de 2012, o Portal do Utente sofreu alterações um ano depois. No mês de maio de 2013, este portal ganhou uma nova imagem e novas funcionalidades, entre elas algumas alterações na secção A minha saúde, denominada de As minhas notas na versão anterior. Nesta área, o utente pode desempenhar um papel ativo na monitorização dos seus dados, já que possibilita a introdução de diferente informação útil para que o atendimento no Serviço Nacional de Saúde (SNS) seja mais eficaz. Primeiro passo: o registo Antes de qualquer ação, a mais importante é o registo. No site servicos.min-saude.pt/utente, é necessário aceder ao menu Preciso de e escolher a opção Registar neste portal. Depois de clicar no botão Entrar, é imperativo seguir as indicações dadas e ter o Cartão do Cidadão e o número do utente do SNS por perto. Depois de inserido o número de utente e alguns dados pessoais, é também necessário escolher uma senha para futuros acessos à secção A minha saúde, é sempre pedido o número de utente e a senha escolhida neste processo de registo. A associação do Cartão do Cidadão é aconselhada, dado que garante uma maior segurança, bem como o acesso a determinados serviços que se encontram apenas disponíveis através da autenticação deste cartão. No entanto, para conseguir realizar esta ação, é necessário possuir um leitor de cartões e o respetivo pin de autenticação do Cartão do Cidadão, para além, claro está, do cartão em si. O processo de registo é simples, intuitivo e rápido, sendo possivel fazê-lo em cerca de um minuto. Serviços disponíveis São vários os serviços à diposição do utente na secção A minha Saúde, mediante autenticação no portal, para que este possa obter um melhor e mais pessoal serviço em todas as deslocações às instalações de cuidados de saúde do SNS: Registo de contactos de emergência; Registo de informação sobre hábitos, medicação, alergias e doença; Registo das medições de peso, altura, glicémia, tensão arterial, colesterol, triglicéridos, saturação de oxigénio e de tempo de coagulação do sangue (INR); Carregamento de documentos de saúde, como análises clínicas, relatórios médicos e similares; Partilha de dados de saúde com os profissionais de saúde do SNS (hospitais, urgências, cuidados de saúde primários), mediante autorização prévia do utente, e com a possibilidade de poder consultar o histórico de acessos a essa informação; Contacto direto com o centro de saúde do utente (administrativo, enfermeiro ou médico); Marcação online de consultas médicas para os prestadores de Cuidados de Saúde Primários do SNS; Associação do agregado familiar do utente, possibilitando a realização de marcação de consulta médica e pedidos de prescrição de medicação crónica para os familiares; Consulta da situação da inscrição, posição na lista e tempo de espera previsível para cirurgia por parte dos utentes do SNS inscritos para a mesma através da aplicação esigic; Preenchimento e submissão de pedidos de isenção do pagamento das taxas moderadoras, assim como a consulta do estado do pedido e a reclamação sobre o resultado obtido. Já os serviços de consulta do cronograma referente ao historial clínico, consulta do eboletim de Saúde Infantil e Juvenil (marcação de consultas, reforço de vacinas ou realização de exames clínicos, entre outros) e consulta dos dados que constam do Resumo Clínico Único (RCU) alergias, medicação, diagnósticos, cirurgias e vacinação só se encontram disponíveis mediante a autenticação com Cartão do Cidadão no portal. Sabia que Desde 31 de maio de 2012, data em que ficou disponível online, o Portal do Utente já registou perto de 1 milhão de utentes? A área da ARS de Lisboa e Vale do Tejo é a mais representativa. Subscreva o Saúde Notícias e envie-nos as suas sugestões para: agaspar@saudenoticias.pt Siga-nos também no Facebook e no site (download gratuito do jornal) FICHA TÉCNICA Esta edição é de distribuição gratuita, pelo que não pode ser vendida Parceria Ano II JANEIRO 2014 N.º 17 - EDIÇÃO ESPECIAL Propriedade Red Guess, Lda. Rua Francisco Sanches, nº55 2ºEsq 1000 Lisboa Diretora Ana Santos DESIGN E PAGINAÇÃO Red Guess, Lda. Sede da Redação Rua Actriz Adelina Fernandes, 7b Linda-a-Velha Tel.: geral@saudenoticias.pt Tiragem 25 mil exemplares Periodicidade Mensal Depósito Legal DL /10 ERC registo Nº Contribuinte Impressão Funchalense - Empresa Gráfica, SA Rua da Capela da Nossa Senhora da Conceição, nº50 Morelena Pêro Pinheiro Colaboradores Catarina da Eira Ballestero, Carla Fonseca, Mário Tomé, Sónia Morais As opiniões, notas e comentários são da exclusiva responsabilidade dos autores ou das entidades que produziram os dados. Nos termos da Lei, está proibida a reprodução total ou parcial dos conteúdos. 2 JANEIRO2014
3 entrevista Plataforma de Dados de Saúde (PDS) é constituída por quatro portais A inovação da PDS Lançada em 2012, a Plataforma de Dados de Saúde (PDS) é um sistema que permite o registo e a partilha de informação clínica entre o utente, profissionais de Saúde e entidades prestadoras de serviços de Saúde. Prof. Henrique martins, presidente do Conselho de Administração da SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE Saúde Notícias (SN) No que consiste a PDS - Plataforma de Dados da Saúde? Henrique Martins (HM) A PDS Plataforma de Dados da Saúde é, como o próprio nome indica, uma plataforma que permite a partilha de informação entre vários agentes da Saúde, em primeiro lugar conectando o Serviço Nacional de Saúde (SNS) e progressivamente também agentes externos ao SNS. Estamos a desenvolver diferentes esforços em praticamente todos os sistemas hospitalares e de cuidados de saúde primários, de forma a conseguirmos maximizar a informação disponível, para consulta inter-profissionais e pelo próprio utente. Nesta ótica, o Portal do Utente, é o canal primordial de interação dos cidadãos com a sua saúde e com a prestação dos cuidados de que seja alvo. Permitirá também que dados registados pelos utentes cheguem a qualquer profissional de saúde. Nesta altura, a PDS é já uma realidade no dia-a-dia de atuação dos nossos profissionais para consulta de informação clínica do utente, potenciando a qualidade e nível de tratamento oferecido, ao mesmo tempo que conseguimos reduzir significativamente os custos inerentes à não partilha anterior, conseguindo aumentar, de forma exponencial a percepção de bem estar e bem servir. Temos metas ambiciosas como a inscrição de todos os utentes do país no Portal do Utente nos próximos dois anos, e a capacidade de o utente ver o seu resumo clínico único através da internet, bem como aumentar muito a marcação de consultas por via digital. (SN) Está disponível para todos os cidadãos residentes em Portugal? (HM) Sim, está disponível para todo e qualquer cidadão do país, bastando para tal que o mesmo possua o número de Utente. A inscrição no Portal do Utente é grátis e muito útil para estratégias de promoção da saúde, pelo que mesmo utentes saudáveis devem ter o hábito de consultar e acompanhar a sua saúde online. (SN) Como é possível aceder a esta plataforma de dados? (HM) A Plataforma de Dados de Saúde é constituída atualmente por quatro portais, estando cada um vocacionado para um agente de saúde diferente e para uma realidade e objetivos complementares aos restantes. Destes quatro portais, importa destacar dois deles - PDS Portal do Profissional e o PDS Portal do Utente. O PDS Portal do Profissional é destinado a ser utilizado, consultado e gerido pelos próprios profissionais de saúde. Neste portal é disponibilizado o acesso a todas as instituições de saúde, bem como à esmagadora maioria dos serviços transversais de prática clínica, inclusive informação de cariz mais educativo e formativo, como são disso exemplo as Normas de Orientação Clínica emanadas da Direção - Geral de Saúde. O PDS Portal do Utente, centrado no cidadão, pretende ser o canal primordial de interação do Utente com a sua saúde e com a sua atividade clínica e de bem- -estar. É o meio ideal para que o utente registe a sua informação de saúde, partilhe a mesma com os profissionais, controle e audite a consulta da sua informação. Este portal permite, ainda, a interação do utente, cada vez mais de forma automática e autónoma, com o profissional de saúde. Mas há mais vantagens. Os sistemas permitem a partilha de um conjunto alargado de funcionalidades e informação entre todo o universo PDS. Posso destacar, como exemplo, o eboletim de Saúde Infantil, que se encontra disponibilizado nos dois portais, para consulta e edição da informação. (SN) Sendo um serviço inovador, não existe o receio que a população mais envelhecida não adira a estes novos serviços? (HM) Parece-nos que, de uma forma geral, a população percebe as vantagens das novas tecnologias. A população envelhecida é a que, potencialmente, mais beneficiará deste tipo de soluções, pois beneficia de ter cada vez mais e melhores serviços, sem necessidade de deslocações, perda de tempo ou gastos penosos. Convém salientar que estamos a fazer um grande esforço de conceção e de desenvolvimento do PDS Portal do Utente, de forma a facilitar a sua utilização, tornando-a intuitiva e adaptável à realidade de cada um. Vão surgir muitas novidades nos próximos tempos, sobre esta evolução do PDS Portal do Utente. Aconselho os interessados a ficarem atentos Homepage do portal do utente (SN) Ainda existe espaço para inovar e aumentar as funcionalidades da PDS? (HM) Sim, sem qualquer sombra de dúvida! Conseguimos percorrer um longo caminho no último ano. No entanto, temos como desafio dotar a PDS de todos e quaisquer mecanismos que visem aproximar os utentes da sua saúde e os profissionais de toda a informação útil e válida, para uma melhor e efetiva prática clínica. Neste sentido, a SPMS garante estar sempre disponível para fazer mais e melhor. Daremos resposta a todos os desafios que nos sejam feitos, quer surjam pelos utentes, pelos profissionais, ou mesmo pelo próprio técnico de sistemas e metodologias de informação. Queremos maximizar os princípios bases deste projeto e, para o conseguir, temos ainda muito trabalho para fazer. JANEIRO2014 3
4 reportagem Portal do Utente atribui uma maior ação ao utente para que este possa monitorizar a própria saúde Ao serviço do utente e não só! Lançado em maio de 2012, o projeto Portal do Utente desenvolveu esforços em diversos sistemas hospitalares e cuidados de saúde primários para maximizar a informação disponível, de forma a tornar possível a consulta do histórico de saúde do utente, não só pelos profissionais de diversas unidades de saúde, mas também pelo próprio. Destinado aos beneficiários do Sistema Nacional de Saúde (SNS), este portal ganhou uma nova imagem e mais funcionalidades em maio de JANEIRO2014
5 reportagem Marta cannas silva e sousa Gestora do projeto na SPMS O Portal do Utente integra a Plataforma de Dados da Saúde (PDS) e tem como objetivo melhorar a qualidade dos serviços de saúde prestados aos utentes, declara Marta Cannas Silva e Sousa,, gestora do projeto na SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE. O portal é composto por duas áreas: informação geral, com acesso aberto, e a área autenticada, que necessita de registo. Nesta segunda área, o cidadão tem um papel ativo na manutenção, promoção e melhoria do seu estado de saúde, através do registo de informação de relevância para a saúde, como hábitos de vida, problemas clínicos, alergias e medicação. Toda esta informação poderá ser partilhada com os profissionais de saúde, proporcionando um atendimento mais eficiente, que vá de encontro às necessidades do utente. O projeto O objetivo inicial do Portal do Utente baseava-se em partilha de informação entre as diversas instituições de saúde portuguesas. O projeto foi pensado de forma a dar mais ação ao utente, atribuindo-lhe a capacidade de contribuir para monitorizar a sua própria saúde e tratamento, esclarece a representante da SPMS. Nesse sentido foram desenvolvidos esforços em praticamente todos os sistemas hospitalares e de cuidados de saúde primários, tendo em vista a maximização da informação disponível para consulta inter-profissionais e pelo próprio utente. De acordo com a SPMS, o Portal do Utente está, também, a ser potenciado para se tornar o canal primordial de interação dos utentes com a sua própria saúde, bem como com a prestação de cuidados de que são alvo. Vantagens para os profissionais e para o público Para os prestadores de serviços de saúde, a grande vantagem deste portal reside na sua integração com o Portal do Profissional, bem como com o Portal Internacional. Mediante a autorização do utente, a informação clínica do mesmo pode ser partilhada com os profissionais de saúde nacionais e estrangeiros (projeto ainda piloto), permitindo-lhes obter alguns indicadores que podem ajudar a um melhor conhecimento, diagnóstico e tratamento do doente, salienta Marta Cannas Silva e Sousa. Na prespetiva do utente, as vantagens são, obviamente, outras. Para além das mais-valias que advêm da partilha de informação entre profissionais e que promovem um atendimento mais eficaz e seguro, este portal permite também a realização de vários serviços através da internet, como marcação de consultas, poupando tempo e evitando deslocações desnecessárias, acrescenta a representante da SPMS. Registo fácil e sem custos O registo no Portal do Utente é feito no próprio portal e possui dois niveis de autenticação: o primeiro consiste na utilização do número de utente e o segundo nivel corresponde à autenticação com o Cartão de Cidadão. Neste segundo nível de autenticação, o utente tem acesso a mais serviços, como consulta do cronograma referente ao historial clínico, consulta dos dados que constam do Resumo Clínico Único, entre outros. No entanto, para proceder a este segundo nivel de autenticação, é necessário possuir um leitor de cartões, bem como o código entregue na carta de notificação do Cartão do Cidadão. A utilização do Portal do Utente não apresenta quaisquer custos e destinase a todos os utentes, bastando para tal que estes possuam o seu número de SNS. Em conclusão, e mesmo com todos os avanços do projeto, Marta Cannas Silva e Sousa declara algumas novas metas para o mesmo. Temos como ambição integrar o Portal do Utente com outras aplicações do Serviço Nacional de Saúde que se centralizem no utente como, por exemplo, o cheque-dentista. Integrar o portal com aplicações móveis e de telemonitorização externas à SPMS também é uma meta, mas ainda é uma evolução em análise, salienta. O registo no Portal do Utente possui dois niveis de autenticação: o primeiro consiste na utilização do número de utente e o segundo corresponde à autenticação com o Cartão de Cidadão. Nesta segunda fase, o utente tem acesso a mais serviços, como consulta do cronograma referente ao historial clínico, consulta dos dados que constam do Resumo Clínico Único, entre outros, mas necessita de um leitor de cartões, bem como do código entregue na carta de notificação do Cartão do Cidadão, para efetuar esta segunda autenticação. Sabia que O Portal do Utente mantém a possibilidade de contacto com o Centro de Saúde onde o utilizador está inscrito, agendamento de consultas, pedido de prescrição de medicação crónica e consulta do tempo de espera para uma intervanção cirúrgica? Partilha = Maior eficácia no diagnóstico O Portal do Utente permite a partilha de dados de saúde com os profissionais do SNS, mediante autorização prévia do utente. A partir do momento da autorização, o médico ou enfermeiro de um serviço do SNS pode consultar os dados de saúde de um utente, sem os poder modificar ou eliminar, conseguindo chegar com maior eficácia e rapidez a um diagnóstico e/ ou terapêutica. JANEIRO2014 5
6 entrevista PDS Live pretende facilitar a colaboração e a partilha de informação entre profissionais do SNS A revolução da telemedicina Engº. Paulo sá, técnico da SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE Disponibilizar mecanismos nos portais da Plataforma de Dados da Saúde que facilitem a colaboração e a partilha de informação entre profissionais de saúde do SNS, no contexto da prestação de cuidados de saúde aos utentes do SNS, são os principais objetivos da PDS Live, uma ferramenta inovadora de partilha de dados. Na seguinte entrevista a Paulo Sá, técnico da SPMS, apresentamos as características fundamentais deste projeto. Saúde Notícias (SN) Em que consiste a PDS live? Paulo Sá (PS) - A PDS Live é uma plataforma de telemedicina que permite ligar dois profissionais de saúde (em ambiente de centro de saúde e hospital) ou utente e médico em contacto direto, através de chat áudio e vídeo, permitindo a realização de uma teleconsulta com partilha de imagens e outros documentos. (SN) Quando foi criada esta plataforma? (PS) O Grupo de Trabalho de Telemedicina (GTT) propôs a elaboração do Despacho do SEAMS n.º 3571/2013, de 6 de março, que estabelece as linhas orientadoras da telemedicina nas organizações do Serviço Nacional de Saúde (SNS). No final de agosto de 2013, a equipa da PDS lançou um protótipo para ser avaliado no mês seguinte num workshop em que participaram diversos elementos do GTT. (SN) Quais são os principais objetivos da PDS live? (PS) Disponibilizar mecanismos nos portais da Plataforma de Dados da Saúde que facilitem a colaboração e a partilha de informação entre profissionais de saúde do SNS, no contexto da prestação de cuidados de saúde aos utentes do SNS. Também pretendemos ajudar a intensificar a utilização da telemedicina por parte dos serviços e estabelecimentos do SNS, dando cumprimento ao Despacho n.º 3571/2013, de 6 de março (SN) Será uma das metas da PDS live substituir os serviços de telemedicina já existentes no país? Se sim, porquê? (PS) Um dos grandes objetivos é a PDS Live substituir as plataformas de telemedicina existentes que são constituidas por equipamento de grande dimensão, caro e obsoleto. (SN) Quais são as principais vantagens da PDS live, também em comparação com os serviços de telemedicina já existentes? (PS) Posso indicar algumas das principais vantagens: - maior rapidez de resposta em determinadas especialidades e maior apoio àqueles que trabalham e vivem em áreas mais distantes; - aumento da acessibilidade às consultas de Especialidades Médicas e da equidade, proporcionando a possibilidade de todos os utentes receberem a melhor qualidade de cuidados de saúde; - redução dos custos associados (transportes e absentismo); - redução das distâncias entre cuidados de saúde primários e especializados. A PDS Live estará disponivel a qualquer profissional que aceda ao PDS Portal Profissional, e para tal somente necessitará de possuir uma webcam e microfone. Esta plataforma é disponibilizada a qualquer instituição do país e permite estabeler comunicação com qualquer outro profissional tendo sempre em contexto um utente. Deste modo é possivel colmatar uma das grande limitações dos equipamentos atuais que funcionam somente com ligações ponto a ponto. (SN) A PDS live já se encontra a funcionar em pleno? (PS) Neste momento está a ser implementado um piloto em três instituições de saúde de modo a serem efetuados testes no terreno. Este projeto será otimizado, se necessário, após avaliação deste piloto. metas a atingir Durante este ano deverão ser fornecidos os seguintes serviços: Teleconsulta em tempo real - consulta fornecida por um médico distante do utente, com recurso à utilização de comunicações interativas, audiovisuais e de dados, com a presença do doente junto de outro médico numa outra localização; Teleconsulta em tempo diferido utilização de comunicações interativas, audiovisuais e de dados em consulta médica, recolhidos na presença do doente, sendo estes enviados para uma entidade recetora que os avaliará e opinará em tempo posterior; Telerastreio dermatológico - consulta para apreciação de imagens digitais com qualidade suficiente para assegurar o trabalho de rastreio de lesões da pele e posterior encaminhamento do caso, por dermatologistas. 6 JANEIRO2014
7 entrevista Portal do Profissional já conta com mais de 530 instituições A visão do profissional Hugo Machado Enfermeiro da Unidade de Saúde Familiar (USF) Sétima Colina, do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Lisboa Central Inserido na Plataforma de Dados de Saúde (PDS), o Portal do Profissional permite aos profissionais o acesso à informação clínica do doente, tudo em nome de um melhor e mais funcional atendimento. Lançado em junho de 2012, este portal conta com todos os centros de saúde e hospitais do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Nesta entrevista a Hugo Machado, enfermeiro da Unidade de Saúde Familiar (USF) Sétima Colina, do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Lisboa Central, e utilizador do Portal do Profissional, revelamos os benefícios da utilização deste portal, tanto para o utente como para o profissional de saúde. Saúde Notícias (SN) Na sua opinião, qual é o maior benefício da utilização do Portal do Profissional? Hugo Machado (HM) O maior benefício, dado que estamos a trabalhar num Centro de Saúde, é conseguir ter a visão completa da pessoa. De facto, através da utilização desta ferramenta, conseguimos aceder a todos os campos e a todas as áreas em que a pessoa é atendida a nível do Sistema Nacional de Saúde (SNS). Permite-nos ter uma imagem real do utente na sua totalidade, seja os recursos a que acede, seja os serviços para que foi encaminhado, bem como o próprio registo que outros profissionais fizeram. Sucede-nos frequentemente, porque todos nós somos distraídos, ter de recorrer a situações ou experiências que as pessoas viveram, e se conseguirmos aceder a um registo escrito conseguimos avaliar melhor a situação e perceber o que realmente sucedeu. Podermos estar permanentemente em contato com outros profissionais, em torno do mesmo objetivo que é atender bem o utente, é o principal benefício. (SN) Qual é a ligação entre o Portal do Utente e o Portal do Profissional? (HM) Estes dois portais têm uma ligação estreita mas não são a mesma coisa. No Portal do Utente é possível marcar consultas, visualizar a lista de espera para cirurgias, bem como fazer registos como peso, valores de glicémia, alergias, entre muitos outros. Assim, estes dados ficam registados no portal e eu, como profissional de saúde, consigo através do Portal do Profissional fazer uma leitura de todas as informações que um utente em particular registou na plataforma e aceitou partilhar com os profissionais do SNS. (SN) Na sua opinião, considera que consegue efetuar um melhor e mais funcional atendimento ao utente com a utilização do Portal do Profissional? (HM) Na ótica da consulta de dados registados pelo utente no Portal do Utente, confesso que não recorro muito a este serviço. Isto porque, para consultarmos estes dados, os mesmos têm de ser lá colocados pelo próprio utente e, pelo menos na minha experiência, sinto que a maioria da população ainda não aderiu em massa a este serviço. Acabo por usar o Portal do Profissional diariamente para consulta de dados clínicos de outras instituições. Dou-lhe um exemplo: uma das coisas que nos é frequentemente pedida é a vigilância da vacinação dos utentes. Neste caso, podemos ir ter diretamente com o utente ou podemos consultar os dados que existem noutras plataformas através do Portal do Profissional e só depois é que incomodamos a pessoa. Para além de ser mais rápido e simples, esta consulta através do portal representa uma poupança enorme de custos em contactos telefónicos, cartas, etc. (SN) Com que frequência recorre ao uso do Portal do Profissional? (HM) Diariamente, sem dúvida. Outro dos benefícios desta plataforma, pelo menos no meu trabalho, é a ajuda que me proporciona com os utentes estrangeiros. Aqui no centro de saúde temos uma população estrangeira bastante significativa, população essa que não sabe falar português, e nesse caso recorro imediatamente ao portal para tentar perceber o historial clínico dos utentes e o que se passou. (SN) Sente que ainda existe espaço para melhorar esta plataforma? (HM) Com certeza. Desde que exista criatividade para a usar. (SN) Qual é a sua opinião sobre a Plataforma de Dados de Saúde? (HM) Ainda existem algumas falhas técnicas, nomeadamente em questões de acesso, mas depois destas mesmas questões informáticas resolvidas, é uma ótima ferramenta de trabalho, sem dúvida. O Portal do Profissional absorve todos os registos informáticos dos diversos programas do SNS. Caso este portal não existisse, os profissionais de saúde não conseguiriam ter acesso a dados do utente registado em diferentes instituições de saúde do SNS. JANEIRO2014 7
8 PUB
ADSE DIRETA MANUAL DE UTILIZAÇÃO PARA PRESTADORES DA REDE DA ADSE
ADSE DIRETA MANUAL DE UTILIZAÇÃO PARA PRESTADORES DA REDE DA ADSE 2 ÍNDICE ADSE Direta... 4 Serviços Disponíveis... 6 Atividade Convencionada... 7 Atualizar/Propor Locais de Prestação... 9 Propor Novo
Leia maisServiço Nacional de Saúde
Informação de Custos dos Cuidados de Saúde Serviço Nacional de Saúde A Informação de custos dos Cuidados de Saúde é uma iniciativa do Ministério da Saúde, de abrangência nacional, enquadrada no Programa
Leia maisCARTÃO DA PESSOA COM DOENÇA RARA Relatório de Acompanhamento 2014. Departamento da Qualidade na Saúde
CARTÃO DA PESSOA COM DOENÇA RARA Relatório de Acompanhamento 2014 Departamento da Qualidade na Saúde Índice Introdução... 3 Implementação do Cartão da Pessoa com Doença Rara... 4 Atividades Desenvolvidas...
Leia maisPHC dteamcontrol Interno
PHC dteamcontrol Interno A gestão remota de projetos em aberto A solução via Internet que permite acompanhar os projetos em aberto em que o utilizador se encontra envolvido, gerir eficazmente o seu tempo
Leia maisO aumento da força de vendas da empresa
PHC dcrm O aumento da força de vendas da empresa O enfoque total na atividade do cliente, através do acesso remoto à informação comercial, aumentando assim a capacidade de resposta aos potenciais negócios
Leia maisFAQs PEM - Receita sem papel
FAQs PEM - Receita sem papel A Receita sem Papel, ou Desmaterialização Eletrónica da Receita, é um novo modelo eletrónico que inclui todo o ciclo da receita, desde da prescrição no médico, da dispensa
Leia maisPHC Recursos Humanos CS
PHC Recursos Humanos CS A gestão total dos Recursos Humanos A solução que permite a otimização da seleção e recrutamento, a correta descrição de funções, a execução das avaliações de desempenho e a avaliação
Leia maisWEBSITE DEFIR PRO WWW.DEFIR.NET
MANUAL DO UTILIZADOR WEBSITE DEFIR PRO WWW.DEFIR.NET 1. 2. PÁGINA INICIAL... 3 CARACTERÍSTICAS... 3 2.1. 2.2. APRESENTAÇÃO E ESPECIFICAÇÕES... 3 TUTORIAIS... 4 3. DOWNLOADS... 5 3.1. 3.2. ENCOMENDAS (NOVOS
Leia maisPHC Imóveis CS. A gestão das atividades da mediadora imobiliária
Descritivo PHC Imóveis CS PHC PHC Imóveis CS A gestão das atividades da mediadora imobiliária A solução para o aumento da produtividade de todas as atividades da mediadora imobiliária, desde a carteira
Leia maisTUTORIAL DO ALUNO. Olá, bem vindo à plataforma de cursos a distância da Uniapae!!!
TUTORIAL DO ALUNO Olá, bem vindo à plataforma de cursos a distância da Uniapae!!! O Moodle é a plataforma de ensino a distância utilizada pela Uniapae sendo a unidade de ensino para rápida capacitação
Leia maisA criação de um site público e dinâmico
PHC dportal A criação de um site público e dinâmico A solução ideal para criar um site público e dinâmico com um visual profissional, e facilmente utilizável por colaboradores sem conhecimentos de HTML.
Leia maisCRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DE BLOGUES
CRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DE BLOGUES CRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DE BLOGUES Aproveitando o próprio ambiente Internet, apresentamos neste tutorial um conjunto de sugestões para criar e manter o seu blogue. Indicamos
Leia maisMANUAL DE INSTRUÇÕES
DIRECÇÃO GERAL DOS RECURSOS HUMANOS DA EDUCAÇÃO DIRECÇÃO DE SERVIÇOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MANUAL DE INSTRUÇÕES (APENAS PARA ESCOLAS) MANIFESTAÇÃO DE NECESSIDADES PARA COLOCAÇÕES CÍCLICAS ANO ESCOLAR
Leia maisCentro de Saúde da Figueira da Foz
Centro de Saúde da Figueira da Foz PT Prime e HIS implementam Solução integrada de Processo Clínico Electrónico, Gestão de Atendimento, Portal e Mobilidade. a experiência da utilização do sistema VITA
Leia maisRADIOLOGIA DIGITAL. Conceitos Básicos. Eizo Soluções Médicas
Eizo Soluções Médicas Conceitos Básicos RADIOLOGIA DIGITAL Entenda os conceitos, termos e a história da radiologia ; os benefícios, desafios e o futuro da radiologia digital INTRODUÇÃO Para profissionais
Leia maisFERRAMENTAS E SOLUÇÕES DE APOIO À GESTÃO E MANUTENÇÃO DE ATIVOS
FERRAMENTAS E SOLUÇÕES DE APOIO À GESTÃO E MANUTENÇÃO DE ATIVOS Ivo BRAGA 1 RESUMO Os Serviços de manutenção exigem cada vez mais um elevado nível de complexidade. Mesmo a nível local onde o grau de especialização
Leia maisMATRÍCULA ELECTRÓNICA. Manual do Utilizador
MATRÍCULA ELECTRÓNICA Manual do Utilizador ÍNDICE 1 PREÂMBULO... 2 2 UTILIZAÇÃO PELOS ENCARREGADOS DE EDUCAÇÃO... 3 2.1 Matrícula Electrónica - Acesso através do Portal das Escolas... 3 2.2 Registo de
Leia maisPHC dteamcontrol Interno
O módulo PHC dteamcontrol Interno permite acompanhar a gestão de todos os projectos abertos em que um utilizador se encontra envolvido. PHC dteamcontrol Interno A solução via Internet que permite acompanhar
Leia maisPrognos SMART OPTIMIZATION
Prognos SMART OPTIMIZATION A resposta aos seus desafios Menos estimativas e mais controlo na distribuição A ISA desenvolveu um novo software que permite o acesso a dados remotos. Através de informação
Leia maisPHC dteamcontrol Externo
PHC dteamcontrol Externo A gestão remota de projetos e de informação A solução via Internet que permite aos seus Clientes participarem nos projetos em que estão envolvidos, interagindo na otimização dos
Leia maisLinkCities MANUAL GESTOR DE CONTEÚDOS. Cities all together, make a better world. Copyright 2014 Link Think. Todos os direitos reservados.
LinkCities Cities all together, make a better world MANUAL GESTOR DE CONTEÚDOS Introdução Bem vindos ao LinkCities! O LinkCities é uma plataforma online dirigida aos profissionais e cidades que compõem
Leia maisProcesso Clínico. O próximo passo
Processo Clínico Electrónico: O próximo passo Sumário 1. Saúde: Uma Realidade Complexa 2. Implementação de SI na Saúde 2.1. Uma estratégia conjunta 2.2. Benefícios, constrangimentos e, desafios 3. Processo
Leia maisPrograma de Universidades
University Program International Univer- sities Certified Universities Programa de Universidades 2013 Infosistema. All rights reserved. www.iflowbpm.com O que é o iflow BPM? Tabela de Conteudos O que é
Leia maisApresentação da Solução. Divisão Área Saúde. Solução: Gestão de Camas
Apresentação da Solução Solução: Gestão de Camas Unidade de negócio da C3im: a) Consultoria e desenvolvimento de de Projectos b) Unidade de Desenvolvimento Área da Saúde Rua dos Arneiros, 82-A, 1500-060
Leia maisPrograma Nacional de Diagnóstico Pré-Natal Contratualização Processo de Monitorização e Acompanhamento
Introdução A saúde materna e infantil em Portugal tem vindo a registar melhorias significativas nos últimos anos, verificando-se expressiva diminuição das taxas de mortalidade perinatal e infantil por
Leia maisManual de Colaboração
Manual de Colaboração 2 Introdução O zerozero.pt permite aos seus colaboradores a introdução de resultados e datas de jogos de diversas competições. Depois da óptima experiência desenvolvida com a nossa
Leia maisSistema de Controle de Solicitação de Desenvolvimento
Sistema de Controle de Solicitação de Desenvolvimento Introdução O presente documento descreverá de forma objetiva as principais operações para abertura e consulta de uma solicitação ao Setor de Desenvolvimento
Leia maisPode fazer o registo com o seu e-mail, com a sua conta do Facebook ou com a sua conta do LinkedIn.
Registo e Processo de Compra (v.0. abril, 04) Registo e Perfil de Utilizador Passo : Criar a sua conta SABE Online Para poder comprar e ser aluno de um curso SABE Online terá de estar registado. Pode fazer
Leia maisDECLARAÇÕES EUROPEIAS DA FARMÁCIA HOSPITALAR
DECLARAÇÕES EUROPEIAS DA FARMÁCIA HOSPITALAR As páginas que se seguem constituem as Declarações Europeias da Farmácia Hospitalar. As declarações expressam os objetivos comuns definidos para cada sistema
Leia maisSoftware PHC com MapPoint
Software PHC com MapPoint A análise de informação geográfica A integração entre o Software PHC e o Microsoft Map Point permite a análise de informação geográfica, desde mapas a rotas, com base na informação
Leia maisMúltiplos Estágios processo com três estágios Inquérito de Satisfação Fase II
O seguinte exercício contempla um processo com três estágios. Baseia-se no Inquérito de Satisfação Fase II, sendo, por isso, essencial compreender primeiro o problema antes de começar o tutorial. 1 1.
Leia maisRegulamento do Concurso de Ideias
Regulamento do Concurso de Ideias 1. Apresentação O Concurso de Ideias e a Conferência Internacional sobre Prevenção e Controlo do Tabagismo, que vai ter lugar em Lisboa, de 14 a 15 de novembro de 2013,
Leia maisManual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb
Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Dezembro/2012 2 Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Sumário de Informações do Documento Título do Documento: Resumo:
Leia maisAplicação da Qualidade. Manual do Utilizador. Versão 1 2006-05-30
Aplicação da Qualidade Versão 1 2006-05-30 Índice 1. Introdução 2. Acesso à Aplicação 3. Menu principal 3.1. Processo 3.1.1. Registo da Ocorrência - Fase 1 3.1.2. Análise das Causas - Fase 2 3.1.3. Acção
Leia maisAGÊNCIA DE MARKETING DE CONTEÚDOS - CATÁLOGO DE SERVIÇOS 2015 -
AGÊNCIA DE MARKETING DE CONTEÚDOS - CATÁLOGO DE SERVIÇOS 2015-1 2 INBOUNDWARE Somos uma Agência de Marketing de Conteúdos. Ajudamos as marcas a comunicar através de ferramentas online e offline. A nossa
Leia maisA Gestão da experiência do consumidor é essencial
A Gestão da experiência do consumidor é essencial Sempre que um cliente interage com a sua empresa, independentemente do canal escolhido para efetuar esse contacto, é seu dever garantir uma experiência
Leia maisVENDA MAIS USANDO AS REDES SOCIAIS
VENDA MAIS USANDO AS REDES SOCIAIS Coloque o Facebook, Linkedin e Instagram para atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Dicas fáceis que você mesmo pode implementar e ver os resultados ainda hoje.
Leia maisMANUAL DO FORMANDO FORMAÇÃO À DISTÂNCIA 2015. Introdução
Introdução MANUAL DO FORMANDO Este manual pretende fornecer aos formandos as informações necessárias para realizar todas as tarefas da formação à distância, incluindo os materiais de apoio e o acompanhamento
Leia maisProcedimentos para a divulgação de eventos no site da ECUM
Procedimentos para a divulgação de eventos no site da ECUM Pressupostos introdutórios 3 Descrição da tarefa 4 Autenticação/Login 4 Página de entrada 4 Criar um novo evento 5 Colocar um evento em destaque
Leia maisUNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA
UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE EDUCAÇÃO MESTRADO EM CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM INFORMÁTICA EDUCACIONAL Internet e Educação Ensaio: A Web 2.0 como ferramenta pedagógica
Leia maisPHC Workflow CS. O controlo e a automatização de processos internos
PHC Workflow CS O controlo e a automatização de processos internos A solução que permite que um conjunto de ações a executar siga uma ordem pré-definida, de acordo com as normas da empresa, aumentando
Leia maisPOLÍCIA DE SEGURANÇA PÚBLICA
POLÍCIA DE SEGURANÇA PÚBLICA DIRECÇÃO NACIONAL Plataforma eletrónica Versão 1.0 Departamento de Segurança Privada Abril de 2012 Manual do Utilizador dos Serviços Online do SIGESP Versão 1.0 (30 de abril
Leia maisPLATAFORMA INFORMÁTICA DE REQUISIÇÃO DE POLICIAMENTO DE ESPETÁCULOS DESPORTIVOS (PIRPED)
Manual de Utilizador PLATAFORMA INFORMÁTICA DE REQUISIÇÃO DE POLICIAMENTO DE ESPETÁCULOS DESPORTIVOS (PIRPED) Data: 11 De Junho de 2014 Versão: 3.0 1 Histórico do Documento Versão Data Autor Revisor Descrição
Leia maisCentral Cliente Questor (CCQ) UTILIZANDO A CCQ - CENTRAL CLIENTE QUESTOR
Central Cliente Questor (CCQ) O que é a Central Cliente Questor? Já é de seu conhecimento que os Usuários do sistema Questor contam com uma grande ferramenta de capacitação e treinamento no pós-venda.
Leia maisCanon Self-Service. Guia de Introdução. Um manual que o ajuda a registar-se e a começar a utilizar o portal online Self-Service da Canon
Canon Self-Service Guia de Introdução Um manual que o ajuda a registar-se e a começar a utilizar o portal online Self-Service da Canon Introdução Este manual é dirigido à pessoa responsável pela gestão
Leia maisManual do Visualizador NF e KEY BEST
Manual do Visualizador NF e KEY BEST Versão 1.0 Maio/2011 INDICE SOBRE O VISUALIZADOR...................................................... 02 RISCOS POSSÍVEIS PARA O EMITENTE DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA.................
Leia maisÍNDICE. - O que lhe Propomos? ------------------------------------------------------------------- 10
ÍNDICE - Quem é a ATHENAS? -------------------------------------------------------------------- 2 - O que Fazemos? -------------------------------------------------------------------------- 3 - A Equipa
Leia maisO Consentimento Informado é um elemento necessário ao atual exercício da medicina, como um direito do paciente e um dever moral e legal do médico.
O Consentimento Informado é um elemento necessário ao atual exercício da medicina, como um direito do paciente e um dever moral e legal do médico. Índice Temático A empresa C3im Soluções para a área da
Leia maisManual do Usuário Central de Agendamento. Versão 1.1
Manual do Usuário Central de Agendamento Versão 1.1 Maio, 2014 Central de Agendamento Manual de utilização Tribunal de Justiça do Estado da Bahia Setor: Coordenação de Sistemas - COSIS Histórico de Revisões
Leia maisPrograma de Parcerias e Submissão de Propostas 2014/15
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Programa de Parcerias e Submissão de Propostas 2014/15 O Departamento de Informática (DI) da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa (FCUL) procura criar e estreitar
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.
Leia maisGestão do Conhecimento A Chave para o Sucesso Empresarial. José Renato Sátiro Santiago Jr.
A Chave para o Sucesso Empresarial José Renato Sátiro Santiago Jr. Capítulo 1 O Novo Cenário Corporativo O cenário organizacional, sem dúvida alguma, sofreu muitas alterações nos últimos anos. Estas mudanças
Leia maisÍndice. I O Sistema de Faturação Eletrónica ... Envio de faturas por email Integração direta das faturas no sistema de informação do Cliente ...
Índice I O Sistema de Faturação Eletrónica.......................................................... Envio de faturas por email Integração direta das faturas no sistema de informação do Cliente...............
Leia maisLeYa Educação Digital
Índice 1. Conhecer o 20 Aula Digital... 4 2. Registo no 20 Aula Digital... 5 3. Autenticação... 6 4. Página de entrada... 7 4.1. Pesquisar um projeto... 7 4.2. Favoritos... 7 4.3. Aceder a um projeto...
Leia maisCONCEITOS E MÉTODOS PARA GESTÃO DE SAÚDE POPULACIONAL
CONCEITOS E MÉTODOS PARA GESTÃO DE SAÚDE POPULACIONAL ÍNDICE 1. Introdução... 2. Definição do programa de gestão de saúde populacional... 3. Princípios do programa... 4. Recursos do programa... 5. Estrutura
Leia maisRegulamento de Gestão e Utilização da Plataforma elearning estudo. RReee
Regulamento de Gestão e Utilização da Plataforma elearning estudo RReee Artigo 1º Objeto e âmbito 1. O presente regulamento define as normas de gestão, administração, acessos e utilização da Plataforma
Leia maisSAMUO APP: MANUAL DO ADMINISTRADOR
as novas tecnologias ao serviço do desenvolvimento de projectos w w w. i m a d i p. c o m CABO VERDE: REALIZAÇÃO DE UMA ACÇÃO- PILOTO PARA A MELHORIA DA GESTÃO NUM GABINETE TÉCNICO SELECCIONADO OFITEC
Leia maisSoftware PHC com MapPoint
Software PHC com MapPoint A análise de informação geográfica A integração entre o Software PHC e o Microsoft Map Point permite a análise de informação geográfica, desde mapas a rotas, com base na informação
Leia maisComunicação de Dados de Autenticação e Credenciais de Acesso para Resposta ao Inquérito
Mais informação Acesso ao Sistema de Transferência Electrónica de dados de Inquéritos (STEDI). Onde se acede ao sistema de entrega de Inquéritos? Deverá aceder ao sistema através do site do GEP www.gep.mtss.gov.pt
Leia maisCONDIÇÕES GERAIS E TERMOS DE UTILIZAÇÃO
CONDIÇÕES GERAIS E TERMOS DE UTILIZAÇÃO AVISO AO UTILIZADOR Leia cuidadosamente este contrato. O acesso e uso desta plataforma implica, da sua parte uma aceitação expressa e sem reservas de todos os termos
Leia maisA SÈTIMA. O nosso principal objectivo
03 A SÈTIMA A SÉTIMA produz soluções de software maioritariamente com recurso à WEB, de modo a dar suporte ao crescimento tecnológico que é já a maior realidade do século XXI. Esta aposta deve-se ao facto
Leia maisPHC dcontroldoc. O acesso a diversos tipos de ficheiros
PHC dcontroldoc O acesso a diversos tipos de ficheiros A possibilidade de consultar e introduzir documentos, imagens e outro tipo de ficheiros, a partir de um local com acesso à Internet. BUSINESS AT SPEED
Leia maisOFICIAL DA ORDEM MILITAR DE CRISTO MEDALHA DE EDUCAÇÃO FÍSICA E BONS SERVIÇOS. Circular n.º 029/2014 PORTAL FPT Abertura aos atletas
Circular n.º 029/2014 PORTAL FPT Abertura aos atletas Exmo. Sr. Presidente, Após muitos meses de desenvolvimento e melhorias contínuas na nova plataforma informática onde se inclui o amplamente divulgado
Leia maisINSTRUMENTO NORMATIVO 004 IN004
1. Objetivo Definir um conjunto de critérios e procedimentos para o uso do Portal Eletrônico de Turismo da Região disponibilizado pela Mauatur na Internet. Aplica-se a todos os associados, empregados,
Leia maisREGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO DA FORMAÇÃO
REGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO DA FORMAÇÃO O presente Regulamento pretende enquadrar as principais regras e linhas de orientação pelas quais se rege a atividade formativa da LEXSEGUR, de forma a garantir
Leia maisMercadinho Português Online
Mercadinho Português Online Principais funcionalidades O mercado online de artesanato e artigos gourmet encontra-se facilmente na homepage, no 2º link do menu principal. Foi desenhado para ser bastante
Leia maisEnunciados dos Trabalhos de Laboratório. Instituto Superior Técnico - 2005/2006. 1 Introdução. 2 Configuração de Redes
Enunciados dos Trabalhos de Laboratório Instituto Superior Técnico - 2005/2006 1 Introdução A empresa XPTO vende serviços de telecomunicações. O seu portfólio de serviço inclui: acesso à Internet; serviço
Leia maisMANUAL RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO
Agrupamento de Escolas n.º 2 de Beja Mário Beirão PLATAFORMA GATO:\> GESTÃO DE EQUIPAMENTOS E EQUIPAMENTOS ON LINE MANUAL RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO Novembro de 2009 1 O QUE É O GATO:\>? A aplicação das Tecnologias
Leia maisA Plataforma de e-learning da Faculdade de Farmácia UL
2012 A Plataforma de e-learning da Faculdade de Farmácia UL Índice 1. INTRODUÇÃO... 3 2. O ACESSO... 3 3. A UTILIZAÇÃO... 5 3.1 O MENU... 5 3.2 AS DISCIPLINAS... 6 4. ATIVAR/UTILIZAR A CONTA DE EMAIL CAMPUS@UL...
Leia maisEAmb V.1 ESPOSENDE AMBIENTE. GestProcessos Online. Manual do Utilizador
EAmb V.1 ESPOSENDE AMBIENTE GestProcessos Online Manual do Utilizador GestProcessos Online GABINETE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EAmb Esposende Ambiente, EEM Rua da Ribeira 4740-245 - Esposende
Leia maisAprend.e Sistema integrado de formação e aprendizagem
Aprend.e Sistema integrado de formação e aprendizagem Pedro Beça 1, Miguel Oliveira 1 e A. Manuel de Oliveira Duarte 2 1 Escola Aveiro Norte, Universidade de Aveiro 2 Escola Aveiro Norte, Departamento
Leia maisManual utilização. Dezembro 2011. Instituto Politécnico de Viseu
Manual utilização Dezembro 2011 Instituto Politécnico de Viseu 1 Índice Zona pública... 3 Envio da ideia de negócio... 3 Inscrição nas Oficinas E... 4 Zona privada... 5 Administração... 5 Gestão de utilizadores...
Leia maisSistema de Gestão de Ciclo de Vida de Farmácias AVP003. Manual de Utilizador Externo - Entregas ao Domicílio e Vendas via Internet
Sistema de Gestão de Ciclo de Vida de Farmácias AVP003 Manual de Utilizador Externo - Entregas ao Domicílio e Vendas via de Índice 1 Introdução... 4 1.1 Objetivo...4 1.2 Funcionalidades...5 1.3 Autenticação...5
Leia maisGerencie a sala de espera e garanta a satisfação dos pacientes
Centralx Clinic O ciclo de trabalho completo em um só sistema. Para ambientes de alta produtividade, do agendamento à consulta, do faturamento ao rateio entre prestadores de serviço, o Centralx Clinic
Leia maisPHC Serviços CS. A gestão de processos de prestação de serviços
PHC Serviços CS A gestão de processos de prestação de serviços A solução que permite controlar diferentes áreas de uma empresa: reclamações e respectivo tratamento; controlo de processos e respectivos
Leia maisesaúde Medigraf - Sistema de Telemedicina e Telediagnóstico BEYOND INNOVATION
esaúde Medigraf - Sistema de Telemedicina e Telediagnóstico BEYOND INNOVATION PRÉMIOS AfricaCom 2013 - Categoria Changing Lives Reconhece uma iniciativa com um impacto significativo nas telecomunicações
Leia maisM U N I C Í P I O D E V A L E N Ç A C ÂM ARA MUNIC I PAL
PREÂMBULO REGULAMENTO DA LOJA SOCIAL DO CONCELHO DE VALENÇA Com a emergência de novos processos de exclusão social e a persistência de fortes desigualdades sociais, subjacentes à problemática da pobreza
Leia maisManual de Utilização do Sítio da Disciplina
UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA DSI Manual de Utilização do Sítio da Disciplina para: Docentes Versão 7.00 Palma de Cima 1649-023 Lisboa Portugal Tel. 21 721 42 19 Fax 21721 42 79 helpdesk@lisboa.ucp.pt
Leia maisZero Parte 1. Licenciamento
Licenciamento Zero Parte 1 Departamento de Portais do Cidadão e da Empresa Sónia Lascasas Maio de 2011 O conteúdo desta apresentação é alvo de Direitos de Autor, não podendo ser utilizado fora das condições
Leia maisManual de Configuração
Manual de Configuração Índice Criar conta de Administrador... 3 Criar Negócio... 5 Back office... 7 Criar Locais... 11 Criar Menu... 13 Itens complexos... 18 One Click... 19 Painel de Pedidos... 20 QR
Leia maisProposta Revista MARES DE MINAS
SATIS 2011 Proposta Revista MARES DE MINAS 21/03/2011 A SATIS Índice 1 A Satis 1 A Proposta 1 Serviços 2 Mapa do Site 2 SEO 3 Sistema de gerenciamento de conteudo 4 Cronograma e Prazos 5 Investimento 6
Leia maisImobilizado 2008 Imobilizado 2008. Imobilizado 2008
Descritivo completo Controle totalmente o seu património e automatize toda a carga administrativa com o processamento automático de amortizações e reavaliações e com a impressão simples e rápida dos mapas
Leia maisAcreditação de Unidades de Saúde nos CSP. A experiência de Valongo
Acreditação de Unidades de Saúde nos CSP A experiência de Valongo Direcção-Geral da Saúde Ministério da Saúde Filipa Homem Christo Departamento da Qualidade em Saúde Direcção Geral da Saúde Da Auto-avaliação
Leia maisEQUIPE: ANA IZABEL DAYSE FRANÇA JENNIFER MARTINS MARIA VÂNIA RENATA FREIRE SAMARA ARAÚJO
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAIBA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM BIBLIOTECONOMIA DISCIPLINA: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO II PROFESSORA: PATRÍCIA
Leia maisSistema de Autorização Unimed
Diretoria de Gestão Estratégica Departamento de Tecnologia da Informação Divisão de Serviços em TI Sistema de Autorização Unimed MANUAL DO USUÁRIO DIVISÃO DE SERVIÇOS EM TI A Divisão de Serviços em TI
Leia maisManual do usuário. v1.0
Manual do usuário v1.0 1 Iniciando com o Vivo Gestão 1. como fazer login a. 1º acesso b. como recuperar a senha c. escolher uma conta ou grupo (hierarquia de contas) 2. como consultar... de uma linha a.
Leia maisApresentação de Solução
Apresentação de Solução Solução: Gestão de Altas Hospitalares Unidade de negócio da C3im: a) Consultoria e desenvolvimento de de Projectos b) Unidade de Desenvolvimento Área da Saúde Rua dos Arneiros,
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento. Toledo PR. Versão 2.0 - Atualização 26/01/2009 Depto de TI - FASUL Página 1
MANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento Toledo PR Página 1 INDICE 1. O QUE É O SORE...3 2. COMO ACESSAR O SORE... 4 2.1. Obtendo um Usuário e Senha... 4 2.2. Acessando o SORE pelo
Leia maisIlustratown - Informação Tecnológica, Lda.
Ilustratown - Informação Tecnológica, Lda. 01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2 01. Apresentação da empresa A é uma software house criada em 2006. A Ilustratown tem por objetivo o desenvolvimento e implementação
Leia mais