A que se propõe? Histórico e Evolução. Funcionalidades. Aplicações Comerciais. Tecnologias Envolvidas. Áreas Afetadas. Bibliografia. A que se propõe?
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- Luca Guterres Botelho
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1 O que é? Educação à Distância: [...]a modalidade de educação em que as atividades de ensino-aprendizagem são desenvolvidas majoritariamente (e em bom número de casos exclusivamente) sem que alunos e professores estejam presentes no mesmo lugar à mesma hora. (ABED) Equipe: Abelardo Neves Carlos Eduardo Kater João Paulo Cunha Leonardo Arraes Luiz Henrique Vieira Maria Carolina Carvalho E-learning: O e-learning é uma metodologia de EaD, aplicada pela Internet (ESAES) O que é? Principais Características Internet (ou Intranet); Educação Espaço Físico; EaD Espaço Temporal. síncrono x assíncrono E-learning Pilares do E-learning Gerar conhecimento ao ritmo do formando, desenvolvendo ou aprimorando as competências necessárias ao mesmo, de maneira flexível, interativa, racionalizada, fácil e acessível. 1
2 Entidades Importantes no Cenário: SENAI (senai.br/ead) DTCOM (dtcom.com.br) ABED (abed.org.br) Secretaria de EaD MEC. Cursos: Curta Média Longa Perfil do Professor; Educação Corporativa. As Empresas Mais admiradas no Brasil 1. Natura 2. Vale do Rio Doce 3. Nestlé 4. Petrobras 5. Gerdau 6. Microsoft 7. Embraer 8. AmBev 9. Votorantim 10. Itaú Os micros são parte integrante de nossas vidas, ou melhor dizendo, são essenciais para o nosso aprendizado. A maioria das pessoas acredita que os treinamentos baseados no computador são inovações educacionais recentes. Entretanto, existem há cerca de 30 anos. (Revista Carta Capital, 2006) Terminologia: E-learning x Treinamento on-line; Velocidade da informação x Transferência de conhecimento; Fatores: Tecnologia certa, bons programas de aprendizado; essenciais, mas não o suficiente; Estratégia eficaz de ensino a distância; Implementação do aprendizado on-line da maneira correta; Uma coisa é certa: o e-learning veio pra ficar. 2
3 Evolução no Mundo Evolução no Mundo Perspectivas de mercado Perspectivas de mercado O mercado mundial de e-learning deve crescer de US$ 6.6 bilhões em 2002 para US$ 23.7 bilhões em 2006; A parcela do mercado referente a conteúdos continuará sendo a maior oportunidade, e o maior crescimento deve ser observado na área de serviços; Numa projeção classificada por alguns consultores internacionais como "otimista e irreal", o órgão prevê um crescimento geral do e-learning de 35% até Esta é a mesma taxa fixada para os US$ 2.7 bilhões referentes ao segmento de conteúdos durante o mesmo período. No segmento de serviços o crescimento esperado é de 41% (receitas de US$ 1.3 bilhões no ano de 2002). Evolução no Mundo Evolução no Brasil Perspectivas de mercado Conteúdos para habilidades nos negócios devem crescer por volta de 49%. Enquanto isso, o mercado de infraestrutura (LMS, e-learning síncrono e demais ferramentas) produziu receitas da ordem de US$ 690 milhões em 2002 e devem crescer a um ritmo projetado de 33%. O IDC estima que os Estados Unidos ficaram com uma parcela do mercado de US$ 5.2 bilhões em A educação corporativa cresce a passos largos em todo o mundo e no Brasil; Aumento no número de organizações que usam e-learning como ferramenta de Tecnologia e Desenvolvimento. Em 2002, foram 258 empresas, enquanto que em 2001 apenas 100 usavam a tecnologia, um aumento de mais de 100%; O mercado de e-learning cresce a passos largos; (Fonte: IDC Group) Evolução no Brasil Evolução no Brasil Empresas que se empenham em criar um diferencial em meio à concorrência, procurando qualificação profissional; Especialistas em educação corporativa e universidades incluem em seu catálogo de serviços o treinamento a distância, via Intranet ou Internet. Empresas de tecnologia correm atrás desse filão; Nos EUA existe uma enorme procura pelo ensino à distância desde 1997, possibilitando assim a capacitação com eficácia e baixo custo. No Brasil, só recentemente, empresas dos mais diversos setores, preocupadas em promover o aprimoramento e motivação dos seus empregados, estão descobrindo o treinamento pela Internet; É a educação a distância que se consolida no país; Quando foi lançado no mercado nacional, em 1999, o maior desafio do e- learning era a resistência à mudança por parte das companhias e dos próprios funcionários; 3
4 Evolução no Brasil Educação Corporativa Como Parte do Treinamento Em 2000, ano que registrou significativos investimentos corporativos em novas tecnologias, o setor movimentou R$ 10 milhões, valor ainda baixo se comparado a outros segmentos de Tecnologia da Informação; Aumenta cada vez mais o número de pessoas que buscam na Internet chances de estudar e melhorar o currículo profissional. O que tem levado as empresas a usarem cada vez mais a educação corporativa como parte do Treinamento dos seus funcionários? Redução de custos de T&D - sem gastos com hotel, alimentação, transporte, etc; Agilizar lançamento de novo produto no mercado; Melhorar utilização de produto já lançado. Educação Corporativa Como Parte do Treinamento do Sistema Ou seja, as aplicações do e-learning não estão mais restritas aos treinamentos e cursos. Logo, o EAD deve ser visto como uma ferramenta que agrega valor. E não deve ser usado somente pelo setor de Recursos Humanos, já que pode ser parte da capacitação dos negócios da empresa. O e-learning por caracterizar-se como uma das formas de formação a distância, tem funcionalidades específicas, mas também possui funções comuns ao propósito da formação a distância. No que diz respeito a o conceito de formação a distância, vemos que sua funcionalidade principal é separação física e/ou temporal entre o formando e o formador, nesse caso aluno e professor.a partir dessa função principal da formação a distância e também do e-learning chegamos a outras funcionalidades específicas como a seguir Básicas Auto-desenvolvimento do Próprio Aluno Dentre essa funcionalidades colocamos aquelas que seriam funções principais como: Ensino a distância com uso de Internet deixando o ambiente ameno e fácil para compreensão do aluno, opção de horários flexiveis que atendam cada tipo de indivíduo, opção tambem da aula ser gravada e levada para onde quiser, alem disso existem avaliações que propiciam o feedback necessário ao professor para saber em como anda o aprendizado do aluno, etc. Assim essas funções dizem respeito ao que o e- learning pode propiciar para as partes envolvidas, A seguir temos funções especificas para alunos e professores. No processo de e-learning as aulas podem ser observadas e interagidas por grupos e também aulas individuais nesse ultimo caso o aluno procura desenvolver uma habilidade de auto-aprendizagem, uma vez que tem que sozinho utilizar as informações lhe passadas a fim de criar seu próprio método de assimilação. O processo de ensino é focado no estudante que precisa desenvolver habilidades de independência e iniciativa para extrair o máximo desta nova tecnologia. 4
5 Integração Aluno / Aluno (Motivação a Equipes) Integração aluno/professor A webaula como é chamada também o as aulas de e-learning uma vez que ele usa plataformas de Internet para efetivar a comunicação entre o formando e o formador, propicia a maior integração aluno/aluno pois diferentemente do que se poderia imaginar a troca de informações é permitida através do desenvolvimento de trabalhos em grupos multifuncionais e multiempresas, tornando os treinamentos mais interessantes para os participantes. Mesmo se encontrando em diferentes espaços físico e de tempo as aulas de e- learning também propiciam uma maior integração aluno/professor, uma vez que possibilitam aonde o aluno e ou professor estiverem, permanecerem conectados através de suas aulas. Além disso o atenimento através de chats nos cursos também é uma forma de incitar a participação dos alunos a trocarem duvidas e experiências com o professor. As avaliações dos professores com os alunos também são outra forma de interação. O Mercado de E-learning A Oferta Crescimento; Conteúdo: Visão empresarial competitividade; As empresas instituídas em tecnologia e/ou ensino procuram contrair a infraestrutura e know how necessário para entrar no novo ramo; Geradores do conhecimento Capacitação técnica Tutoriais Online Cursos Superiores MBAs Resistência inicial; Os benefícios foram gradativamente sendo percebidos. A Oferta A Procura Serviços: Consultoria Especializada em E-learning; Criação de Soluções. Empresas: Investir nos funcionários; Desenvolver aplicação própria; Adquirir sistema. Tecnologia: Desenvolvimento dos Sistemas Voltados ao E-learning Pessoas: O e-learning propicia o dinamismo para se adequar às necessidades e possibilidades de cada indivíduo; Formação Profissional; Aprendizado em softwares; Capacitação para desenvolvimento. 5
6 Vantagens Vantagens Custos reduzidos; Flexibilidade; Ensino padronizado; Troca de conhecimentos entre as pessoas / Colaboração; Interatividade com o Sistema / Internet; Reutilização; Superação da distância; Estatísticas do desempenho RH. Acessibilidade; Desvantagens Cases Falta de interação humana; Conteúdos generalistas; Limitações tecnológicas; DTCOM Direct to Company A solução mais completa em educação à distância. Barreiras culturais; Estruturas não-didáticas. Tecnologias envolvidas no E-Learning O Learning Management System (LMS) Novas ferramentas, padrões e conceitos otimizar a produção de soluções educacionais; LMS; AICC; SCORM; Learning Objects. Implica um ambiente servidor no qual reside a capacidade para gerenciar e distribuir conteúdo de aprendizagem para estudantes. O LMS executa o que e quando disponibilizar com relação ao conteúdo, acompanhando o progresso e a performance do aprendiz à medida que se move através do conteúdo. Quem freqüenta o LMS? 6
7 Quem freqüenta o LMS? Quem freqüenta o LMS? Alunos: acessar o curso e utilizar as ferramentas de interação Professores: criar novos cursos, escolhendo as ferramentas desejadas para cada tipo específico de projeto. Quem freqüenta o LMS? Padrões Administradores: criar novos cursos, escolhendo as ferramentas desejadas para cada tipo específico de projeto. A implementação de conteúdos nas plataformas sempre foi feita de forma convencional, com o armazenamento de verdadeiros websites constituídos de páginas em HTML. Com o crescimento do mercado e o surgimento de diversos LMS s contendo suas próprias ferramentas e utilidades, surgiu a necessidade da criação de padrões para desenvolvimento de soluções que se adaptassem a qualquer tipo de plataforma. Padrão AICC Padrão SCORM Foi o 1º padrão a ser utilizado; Suas regras eram bem aceitas e várias das empresas buscavam esse padrão; Desenvolvido antes da Internet tornarse o veículo chefe para entrega de treinamento e aprendizagem. Um conjunto de padrões que, ao serem aplicados ao conteúdo de um curso, produzem pequenos objetos de aprendizagem reutilizáveis. Desta forma, um mesmo objeto pode ser aplicado em diversas aulas e cursos. Os elementos da plataforma SCORM podem ser combinados facilmente com outros elementos compatíveis para produzir reposições de materiais de ensino. 7
8 Padrão SCORM Learning Objects (LO) ou Objetos de Aprendizagem Lançado em janeiro de 2000 pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos; Reúne todos os padrões disponíveis no mercado; Interoperabilidade modo como os conteúdos se relacionam com os sistemas; Reutilização permite ao autor a utilização do conteúdo em contextos diferentes; Flexibilizar a aprendizagem possibilidade de acompanhar e controlar o progresso do aluno ao longo do curso. Qualquer recurso digital que possa ser reutilizado para o suporte ao ensino. A principal idéia dos Objetos de Aprendizado é quebrar o conteúdo educacional em pequenos pedaços que possam ser reutilizados em diferentes ambientes de aprendizagem, em um espírito de programação orientada a objetos. Surgiu com o intuito de resolver problemas relacionados à distribuição e armazenamento de informações. Tela inicial de um LMS. Nesta etapa o usuário se identifica através de login e senha para acesso às funcionalidades pré-estabelecidas pelo software. Menu de seleção de Objetos de Aprendizado dentro da estrutura do LMS. A fragmentação e padronização de Objetos permite acompanhamento direto através de feedback da interface do LMS do progresso do aprendiz. Influência no Desempenho da Empresa Moderna E-learning e a Função Produção / Operações / Finanças Estratégia de médio e longo prazo; Redução de Custos; Estratégia de qualidade; Empresa Global. Aumento da Produtividade (Capacitação Técnica e Conceitual). 8
9 E-learning e a Função Marketing E-learning e a Função RH Empresa global; Unidades de Negócio; Incremento em vendas. Educação Corporativa Suporte à Área Fim ou à Área Meio Casos de Sucesso Oportunidades Sebrae: exemplo de Educação à Distância; Embratel e o conceito de Educação Corporativa. Referências Bibliográficas codigo= ares 9
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