A ECOEFICIÊNCIA EM COMPRAS E CONTRATAÇÕES DE SERVIÇOS
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- Amadeu Sacramento Bento
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1 A ECOEFICIÊNCIA EM COMPRAS E CONTRATAÇÕES DE SERVIÇOS Dicas para a aquisição de produtos e serviços ecoeficientes
2 O Bradesco e a Ecoeficiência Caro colaborador, A Organização Bradesco tem procurado, ao longo desses anos, aperfeiçoar o relacionamento com seus clientes, fornecedores, acionistas e público interno, buscando sempre a melhor integração entre todas as suas áreas, além de uma prática mais sustentável na gestão de seus negócios. A estratégia da Organização Bradesco revela o histórico de uma empresa comprometida com a sustentabilidade, pois investe em ações, internas e externas, ligadas à melhoria da educação, à redução dos impactos ambientais e à promoção de uma melhor qualidade de vida da sociedade todas elas alinhadas a seu desempenho como uma das mais sólidas empresas do ramo financeiro. Uma das iniciativas implementadas foi a definição de um Programa Ambiental Gestão da Ecoeficiência com a formação de um Grupo de Trabalho (GT) composto por colaboradores das mais diversas áreas que, em parceria, promovem o planejamento e desenvolvimento de ações que contribuam para que nossa Organização gere maior valor com menor impacto ambiental. Preocupado com os impactos ambientais da Organização, o GT da Ecoeficiência discutiu e consolidou um Plano Diretor que orientará nossas ações nos próximos anos. Pautado em indicadores e metas, o plano aborda dez aspectos importantes a serem tratados por todos em sua rotina diária: energia, água, papel, plástico, resíduos (lixo), GEE (gases de efeito estufa), esgoto, treinamento, eficiência e cadeia de valor. Com pequenas atitudes, podemos contribuir para que, também em nosso trabalho, possamos reduzir desperdícios e gerar menor impacto para o planeta. Vamos pensar a respeito? 2
3 Por um mundo mais ecoeficiente A Ecoeficiência é um termo muito usado hoje em dia dentro das empresas e todos nós somos convidados a praticar ações ecoeficientes em nosso trabalho. Mas, afinal, o que é Ecoeficiência? Esse termo surgiu em 1996, definido pelo World Business Council for Sustainable Development (Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável) como a forma de produzir e fornecer bens e serviços competitivos no mercado com menor consumo de recursos naturais (água, energia, espaço físico, entre outros) e menor geração de poluentes. O objetivo é satisfazer as necessidades humanas e manter a qualidade de vida com um mínimo de alterações negativas ao meio ambiente. Você sabia Que eco é uma palavra derivada de oikos, que em grego significa casa? Ecoeficiência tem a ver com cuidar da nossa casa, do lugar onde vivemos e de onde extraímos os recursos para viver. Eficiência tem a ver com a capacidade de obter maior rendimento com o mínimo de desperdício. A principal maneira de sermos ecoeficientes é reduzindo nosso impacto ambiental, diminuindo nosso consumo de energia, água, geração de resíduos e emissão de CO 2. Como posso ser ecoeficiente em meu trabalho? A ecoeficiência pode ser aplicada em nossas atitudes diárias, em nossas casas e em nosso local de trabalho. Os profissionais de Compras, colaboradores da Organização Bradesco, bem como fornecedores e gestores, podem e devem aplicar os conceitos da Ecoeficiência em suas decisões profissionais por meio de um plane- jamento que leve em conta as questões socioambientais no momento das aquisições de bens assim como nas contratações dos prestadores de serviços, procurando sempre avaliar os impactos causados pela organização e por sua cadeia de fornecimento. Planejamento e avaliação são palavras-chaves em nossa área de atuação. 3
4 Compras de Bens e Prestações de Serviços Esta cartilha fornece princípios e orientações para a aquisição socioam bientalmente responsável de produtos e serviços. Em seu conteúdo, apresenta informações e reflexões, exemplificando ações que devem estar presentes na constituição de uma cadeia de valor sustentável e apresentando importantes critérios ambientais. Aliadas às especificações técnicas ao adquirir produtos e serviços, os colaboradores devem levar em conta as escolhas que se traduzam em menor impacto sobre o meio ambiente. Este documento tem caráter orientador. Não substitui, não altera e não complementa a legislação vigente, especialmente a relativa aos crimes de falsidade ideológica e direitos do consumidor, além das autoregulamentações de propaganda e publicidade. Como utilizar esta cartilha? Esta cartilha pode ser utilizada em leituras individuais, na elaboração de estratégias de negócios e no estabelecimento do nível eficiente de consumo, constantemente discutindo e reavaliando as especificações de produtos e serviços junto aos fornecedores. Ela reforça o processo contínuo de criação de iniciativas para a Gestão da Ecoeficiência dentro da Organização. O que se espera desta leitura? Espera-se que os responsáveis pelo processo de aquisição (profissionais de compras e gestores) encontrem informações que orientem o consumo consciente, a busca por produtos e serviços com melhor desempenho socioambiental, e uma atuação cada vez mais efetiva na cadeia de suprimentos. 4
5 Aquisição de bens e serviços A aquisição de bens e serviços é uma atividade de grande responsabilidade em uma organização. Se não for bem planejada, pode causar impactos econômicos, ambientais e sociais para sua cadeia de valor. Para minimizar os possíveis impactos, é necessário avaliar os diferentes aspectos antes de se tomar a decisão final de compra ou de contratação de um serviço, de tal forma que a sustentabilidade esteja explícita em todas as etapas do processo de aquisição. Como aplicar o conceito da Ecoeficiência no dia a dia? Ao identificar a necessidade de aquisição de um bem ou serviço, deve-se fazer questionamentos que ajudem a verificar o desempenho ambiental em todo o ciclo de vida do produto de forma a encontrar alternativas mais ecoeficientes. Algumas questões básicas que podem orientar o processo: Essa aquisição é realmente necessária para o bom funcionamento do negócio? Como é o ciclo de produção desses bens? Qual é seu impacto nos recursos naturais disponíveis? Sua produção é sustentável? O fornecedor respeita as leis ambientais na sua produção? Ele pode comprovar a origem de suas matérias-primas? O fornecedor atua de forma responsável com seus empregados? Segue as leis trabalhistas vigentes? Qual é a cadeia de descarte desse produto? O fabricante assume a responsabilidade pela gestão de seus resíduos? O que é TI Verde? É um conjunto de práticas para tornar mais sustentável nosso uso da computação, diminuindo o impacto para a natureza. Essas práticas vão desde a destinação correta do lixo eletrônico (computadores velhos, impressoras e periféricos), restrição ao uso de substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrônicos, até a aquisição de aparelhos que possibilitam a economia de energia elétrica. Todos os processos de aquisição, uso e manutenção dos computadores são analisados para que se alcance maior eficiência com menor impacto. IMPORTANTE: Na aquisição de produtos ou serviços, é condição essencial envolver as áreas responsáveis para a elaboração das especificações técnicas dos produtos. A aquisição de equipamentos de TI é um exemplo de integração entre as áreas. 5
6 De acordo com o Código de Conduta Ética Setorial do Profissional de Compras da Organização Bradesco, o profissional de Compras deve: Promover continuamente o questionamento aos fornecedores e requisitantes sobre as características dos produtos ou serviços e a análise do impacto nos aspectos sociais e ambientais, sempre focando e concentrando esforços na aquisição de produtos e serviços sustentáveis e na possibilidade de redução do consumo; Ser agente de conscientização para o engajamento dos fornecedores na cultura de Responsabilidade Socioambiental da Organização Bradesco; e Promover a conscientização dos gestores e requisitantes sobre a importância do processo de avaliação e monitoramento contínuo dos aspectos socioambientais dos fornecedores, inclusive por meio de visitas com a finalidade de verificar as instalações, condições de trabalho etc. Devemos lembrar que a atuação conjunta dos profissionais de compras, gestores e consumidores da Organização Bradesco tem papel fundamental para assegurar a aquisição e utilização de produtos e serviços sustentáveis. No processo de aquisição, o profissional de compras pode auxiliar o gestor a encontrar opções de produtos e serviços com melhor desempenho ambiental, assim como identificar empresas com melhores práticas sustentáveis. Relacionamento com os fornecedores 6 Uma das estratégias de sustentabilidade do Bradesco está relacionada ao estabelecimento de um Programa de Relacionamento com Fornecedores Estratégicos que visa a orientar a cadeia de suprimentos sobre as práticas sustentáveis adotadas pela Organização. A partir do estabelecimento de um canal de diálogo e de orientações para a ação, os fornecedores estão aderindo aos princípios de ecoeficiência, diminuíram a produção de resíduos e o consumo de combustíveis e criaram áreas de qualidade e de sustentabilidade. Adicionalmente, o Bradesco implementou em 2011 o Programa de Avaliação e Monitoramento Socioambiental de Fornecedores objetivando incrementar a gestão e trabalhar em parceria para o desenvolvimento sustentável de sua cadeia de valor. Para apresentar sua estratégia de sustentabilidade e engajar os fornecedores nas questões socioambientais, anualmente é realizado o Encontro Bradesco de Fornecedores.
7 Veja algumas dicas práticas que podemos aplicar na aquisição de produtos ou serviços Ao adquirir produtos eletroeletrônicos nacionais, opte pelos que possuem o selo de eficiência energética da Procel e, entre eles, aqueles que consomem menos energia. No caso de produtos importados, opte pelos que possuem o selo Energy Star (em sua versão mais atual); Quando possível, opte por torneiras de fechamento automático (por pressão) ou com sensores automáticos. Esses equipamentos são programados para fornecer um volume de água suficiente para a lavagem das mãos, evitando, com isso, o desperdício de água. A aquisição de aeradores para as torneiras reduz o consumo de água nas instalações da Organização. Eles reduzem a vazão da água, porém, com a sensação de maior fluxo; Opte pela aquisição de micros com monitores de LCD que reduzem em média 40% do consumo de energia elétrica; Sempre que possível, opte pela aquisição de cartões plásticos fabricados a partir de garrafas PET. Além de apresentarem excelente resistência e alta durabilidade, geram benefícios socioambientais como a inclusão social e a geração de renda com a preservação do meio ambiente; Opte pela aquisição de lâmpadas fluorescentes, eletrônicas ou LEDs, que possuem maior durabilidade e eficiência. Os LEDs são considerados os mais ecológicos porque não possuem mercúrio em sua composição e reduzem o consumo de energia. Você sabia Que a energia elétrica usada em edifícios corresponde a 45% do consumo total de energia elétrica no Brasil? O setor residencial é responsável por, aproximadamente, metade desse consumo, sendo a outra metade dividida entre o setor comercial e público. 7
8 Gerenciamento do lixo A Organização Bradesco, preocupada com o impacto ambiental de seu negócio e atenta à produção de resíduos em seus departamentos, empresas ligadas e rede de agências, tem buscado caminhos para a implantação gradativa de coleta seletiva em suas dependências e a aplicação de soluções inovadoras. Como todo processo transformador, a implementação de um projeto dessa magnitude exige planejamento, análise de custos e ações coordenadas. Entretanto, um dos fatores mais importantes para o sucesso dessa iniciativa está no compromisso e no comportamento de cada um de nós. Os profissionais de Compras e os gestores devem estar atentos com o volume e material utilizados nas embalagens e também com a questão do gerenciamento de resíduos dos fornecedores e prestadores de serviços contratados. Você sabia Que no dia 2 de agosto de 2010 foi sancionada a Lei Federal nº Política Nacional de Resíduos Sólidos, que estabelece princípios, objetivos, instrumentos e diretrizes relativas à gestão integrada e ao gerenciamento de resíduos sólidos, incluídos os perigosos, e define as responsabilidades dos geradores e do poder público. A Lei é aplicável para os responsáveis, direta ou indiretamente, pela geração de resíduos sólidos, e para quem desenvolva ações relacionadas à sua gestão. A Lei define a seguinte ordem de prioridade na gestão e gerenciamento de resíduos sólidos: não-geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento dos resíduos sólidos e disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos. Gestão integrada de resíduos sólidos: conjunto de ações voltadas para a busca de soluções para os resíduos sólidos de forma a considerar as dimensões política, econômica, ambiental, cultural e social, com controle social de sua própria cadeia e sob a premissa do desenvolvimento sustentável. Logística reversa: instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial para reaproveitamento em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada. 8 Responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos: conjunto de atribuições individualizadas e encadeadas dos fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes, consumidores e titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos para minimizar o volume de resíduos sólidos e rejeitos gerados bem como para reduzir os impactos causados à saúde humana e ao meio ambiente decorrentes do ciclo de vida dos produtos.
9 Veja algumas dicas de como proceder Em todo descarte de resíduos, é fundamental certificar-se da legalidade da prestadora de serviços e de seu perfeito compromisso contra a discriminação, trabalho forçado e trabalho infantil. Em caso de processadora de resíduo, é necessário verificar a legalidade da destinação final. Nas contratações, é fundamental definir especificações técnicas claras e precisas, empre gando, sempre que aplicável, fatores socioambientais, bem como atualizar-se sobre as inovações tecnológicas mais limpas e as tendências de produtos ecoeficientes. Alguns selos e certificações ambientais evidenciam o compromisso da empresa com a responsabilidade social e o meio ambiente. Por isso, é importante questionar se produtos oferecidos possuem certificação florestal ou selo para materiais, produtos e equipamentos, confirmando seu atendimento aos critérios de salubridade, qualidade, economia e responsabilidades social e ambiental, entre outros. Você sabia Que o Bradesco foi o primeiro banco a lançar cartões de créditos feitos de material proveniente da reciclagem de garrafas de PET? Que nossos formulários e cheques são impressos em papéis com certificação do FSC? Além disso, em nossos pontos de autoatendimento, disponibilizamos envelopes de depósito desenhados especialmente para facilitar a reciclagem dos mesmos. De uma forma geral, produtos com grande quantidade de embalagens consomem mais recursos naturais, tais como: madeira (papelão) e petróleo (plásticos). Assim, incluir um item referente à prioridade de redução de embalagens na solicitação de cotação ajudará na aquisição mais sustentável. No entanto, priorize sempre a adequação do produto e o menor impacto ambiental em sua produção. Com estudos de análise de ciclo de vida, é possível comparar o impacto ambiental de diferentes produtos com similar função, sendo mais um auxilio na escolha dos produtos. Por isso, sempre que possível, durante a cotação, verifique se os participantes possuem algum tipo de estudo de análise de ciclo de vida de seus produtos e serviços de forma a conhecer melhor os impactos ambientais da cadeia. 9
10 Dicas de comportamento que você poderá adotar em seu dia a dia de trabalho e que contribui para a ecoeficiência da Organização Ao manter a torneira fechada enquanto escova os dentes, você poderá economizar até doze litros de água. Vale a pena ficar atento. Ao sair de um recinto (copa, banheiro, sala de reunião, entre outros) ou de um setor, se você for a última pessoa e não houver problemas de segurança, desligue as luzes. Esse pequeno gesto pode contribuir para uma economia significativa de energia. Em ambientes com ar condicionado, procure manter as portas e janelas fechadas, pois a entrada de ar externo mais quente provoca o ajuste do equipamento para temperaturas mais baixas, aumentando o consumo de energia. Consumo consciente 10 Antes de imprimir um documento, avalie se é realmente necessário. Caso seja possível, faça a leitura na tela, pois assim você estará diminuindo o uso de papel e tinta. Nas impressões, configure para que sempre imprima dos dois lados da folha. Verifique o tamanho da fonte usada (aconselha-se a usar até o tamanho 12 no máximo) e a configuração das margens do papel (por meio da visualização prévia de impressão). Com isso, você poderá evitar que uma folha de papel seja utilizada para acomodar apenas uma ou duas frases. Opte pelo modo de impressão econômico. Com isso, você evitará o uso de mais tinta, contribuindo para a diminuição de resíduos. Cuide de seu material de escritório lápis, grampeador, entre outros. Utilize-os até o fim de sua vida útil, evitando, assim, o desperdício. Ao enviar documentos dentro da Organização, opte pelos envelopes vaivém. Eles podem ser utilizados diversas vezes para esse fim (em média, 30 a 40 vezes). Um envelope comum geralmente é utilizado apenas uma ou duas vezes, sendo descartado em seguida. Nos sanitários, ao utilizar toalhas de papel para secar as mãos, atente para a recomendação do fornecedor quanto à eficiência do material, usando somente o indicado (em média, duas folhas). No caso de papel toalha em rolo, veja a indicação do número de vezes suficientes para pressionar a alavanca. Dê preferência ao uso de copos não descartáveis. Caso seja necessário e se for para beber água, utilize apenas um copo descartável por dia.
11 Bibliografia ASHRAE. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em Acesso em 10 out ESTY, D.C., WINSTON, A.S. O Verde que Vale Ouro. Rio de Janeiro: Elsevier, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMBALAGEM. A Rotulagem Ambiental Aplicada às Embalagens. São Paulo: ABRE, p. FEDERAÇÃO E CENTRO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE SÃO PAULO. Indicadores de desempenho ambiental da indústria. São Paulo: FIESP/CIESP, [S.d]. 29p. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMBALAGEM. Adequação da ABNT ISO/TR :2004 para as Embalagens. São Paulo: ABRE, p. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMBALAGEM. Diretrizes de Sustentabilidade para a Cadeia Produtiva de Embalagem e Bens de Consumo. São Paulo: ABRE, p. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR :1992 Versão Corrigida:1992. São Paulo: ABNT, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR :1990. São Paulo: ABNT, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 5413:1992 Versão Corrigida:1992. São Paulo: ABNT, BRASIL. Lei nº , de 2 de agosto de Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Diário Oficial da União. Brasília, 2 ago BRASIL. Norma Regulamentadora, de 6 de junho de Diário Oficial da União. Brasília, 8 jun CCESPC Código de Conduta Ética Setorial do Profissional de Compras - Organização Bradesco. FEDERAÇÃO E CENTRO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE SÃO PAULO. Conservação e reuso de água: Manual de Manual de Orientações para o Setor Industrial. São Paulo: FIESP/CIESP, v1. [S.d.]. GREENPEACE. Cool IT Leaderboard. Disponível em -leaderboard-v3-april.pdf. Acesso em 09 out INSTITUTO AKATU. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em Acesso em 09 out ROGERS, E., KOSTINGEN, T.M. O livro verde: Pequenos passos que cada um pode dar para salvar o planeta. Rio de Janeiro: Editora Sextante, SERVIÇO DE ÁGUA E ABASTECIMENTO DO ESTADO DE SÃO PAULO. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em Acesso em 20 out PLANETA ORGÂNICO. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em Acesso em 6 jun SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE DO ESTADO DE SÃO PAULO. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em Acesso em 6 jun CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. Orientações gerais para Conservação de Energia Elétrica em Prédios Públicos. Rio de Janeiro: ELETROBRÁS, [S.d.]. FOREST STEWARDSHIP COUNCIL. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em Acesso em 6 jun DENVER WATER DEPARTMENT. Consulta geral à homepage oficial. Disponível em www. Acesso em 20 out ENVIRONMENTAL PROTECTION AGENCY. Evaluation of Energy Conservation Measures for Wastewater Treatment Facilities. Washington: EPA, Set ENVIRONMENTAL PROTECTION AGENCY. Guide to Industrial Assessment for Pollution Prevention and Energy Efficiency. Washington: EPA, Jun Elaboração Textos: GT de Ecoeficiência Bradesco e Inmaculada Rodriguez Projeto gráfico e diagramação: Neuronia Design 11
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