CARTÕES UNIBANCO APRESENTAÇÃO

Transcrição

1 CARTÕES UNIBANCO APRESENTAÇÃO

2 A UNICRE UNICRE Instituição Financeira de Crédito, S.A Especialista em cartões de pagamento desde 1974 Sede: Av. António Augusto de Aguiar, 122 Lisboa Emissora de cartões de crédito da marca Unibanco e outros em parceria com entidades financeiras e não financeiras Gestora da rede de estabelecimentos Redunicre que aceitam os cartões de pagamento, nacionais e estrangeiros, emitidos pelos sistemas internacionais Visa, Europay/MasterCard, Diners e JCB. 2

3 Cartões de Crédito Unibanco Gama Classic Gama Premier 3

4 Cartões de Crédito Unibanco Características gerais de todos os cartões particulares Unibanco: 20 a 50 dias de crédito gratuito (TAEG 0%) Flexibilidade de pagamentos: pode optar por pagar entre 5% do saldo (TAEG 25,695%) e 100% sem juros (TAEG 0%) Fácil controlo das compras (no extracto mensal e nos serviços gratuitos via Internet e SMS, sabe onde, quando e quando gasta) Protecção em caso de roubo ou perda do cartão. Nas 48horas anteriores à comunicação, a responsabilidade do cliente éno máximo de 150. Extravio de cartões contactar (24h) Datas de emissão de extractos dias 18 ou 9 de cada mês. Opção de escolha da data: 7 ou 29 (Life 7 ou 29)de cada mês (o extracto éemitido 20 dias antes), e forma de pagamento: débito directo (5%, 10%, 30%, 50% ou 100%) ou ATM* (5% e 100%) Independência Bancária * Excepto para o cartão Unibanco Life 4

5 Serviços Unibanco vantagens CON TRO LO LAZER TRAN QUILI DADE 5

6 Unibanco Connect Controla e organiza as Contas! Este serviço on line oferece acesso a informações actualizadas e consultas de todas as compras e levantamentos de dinheiro realizadas com o cartão. Poucos segundos depois de realizar uma compra ela já está registada neste serviço! Basta um PC e o registo no serviço para que o cliente saiba: o saldo dos seus cartões as últimas compras quanto é que ainda tem para gastar qual a data do próximo pagamento se o extracto já foi emitido qual o montante do saldo da conta os extractos de conta dos últimos 12 meses e muito mais 6

7 Unibanco Alertas Controla e segurança na utilização do seu cartão! Por SMS e pequenas mensagens via internet o Serviço Unibanco Alerta mantém o Cliente do cartão Unibanco sempre informado O Cliente escolhe o meio (e mail e/ou telemóvel), o horário e as mensagens que quer receber ( tem 7 à escolha) Aproximação da data limite de pagamento Entrada de pagamento Percentagem do limite de utilização atingida Valor de saldo em dívida atingido Emissão de extracto Alteração das condições de utilização do cartão Valor da última compra efectuada no estrangeiro O Cliente pode a todo o momento definir ou alterar os seus alertas através do Unibanco Connect 7

8 Unibanco Viagens (I) Serviço prestado pela Top Atlântico Oferece todos os serviços de uma agência de viagens combinado com as vantagens de usar o cartão Unibanco no pagamento Nas viagens de Lazer Rapidez, comodidade e preços muito competitivos (com promoções especiais) Conselhos e assistência e atendimento personalizados Destinos específicos ou viagens àmedida do orçamento de cada cliente Possibilidade de fraccionar os pagamentos ( linha de crédito Férias) Site Unibanco Viagens para pesquisa ou reservas online Nas viagens de Negócios Exclusivo para os clientes empresa Em de uma forma simples, rápida e directa podem escolher a companhia aérea, o hotel, a hora a que querem viajar, 365 dias por ano, 24 horas por dia. 8

9 Unibanco Viagens (II) Como utilizar este serviço: Por e mail: unibancoviagens@topatlantico.com. Pelo telefone: Na loja exclusiva: Av. António Augusto de Aguiar, 209, Lisboa Pela internet Todos os meses são divulgadas novas promoções no site Viagens Newsletter Promoção Exclusiva Happy Days 9

10 Unibanco Seguros Para além dos seguros automáticos incluídos nos diversos cartões, o serviço Unibanco Seguros oferece: Consultoria de seguros Apoio no tratamento de sinistros Um conjunto de seguros opcionais com condições mais vantajosas para clientes Unibanco: Para proteger a saúde: Plano Pessoal, Familiares Gold, Seguro de Oncologia Para proteger a vida: Seguro de Vida Para proteger a casa: Unicasa Para proteger a sua situação financeira: Plano de protecção Financeira. (Detalhe deste seguro em anexo) 10

11 E ainda. Descontos Unibanco UNIBANCO SHOPPING GUIA DE DESCONTOS UNIBANCO 11

12 Unibanco Shopping Lojas identificadas com este símbolo fazem parte de uma parceria com o Unibanco. Sempre que o cliente Unibanco efectua uma compra com o seu cartão numa das lojas aderentes, recebe juntamente com o extracto de conta um cheque desconto no valor de 15% da transacção efectuada (valor mínimo 2,49 ). Os cheques desconto têm a validade de dois meses e estão identificados com o nome da loja onde se efectuou a compra. Podem ser utilizados nas lojas indicadas no cheque em compras de valor superior ao mesmo. Podem ser utilizados em épocas de saldos/promoções (com 50% do valor) 12

13 Guia de Descontos Unibanco Guia online com descontos em mais de 300 locais nos sectores da Moda, Beleza; Casa; Mesa e Turismo e Lazer 13

14 Serviços Unibanco descrição UNIBANCO CONNECT UNIBANCO VIAGENS UNIBANCO SEGUROS Homebanking Consulta online dos movimentos Estatísticas Envio de alertas com o uso do cartão Envio informações de viagens, promoções... ENVIO DE ALERTAS INTERNET SMS Promoções exclusivas Equipa dedicada Unibanco REVISTA VOLTA AO MUNDO Exclusivo clientes Unibanco Metropolis Envio gratuito REVISTA UNIBANCO Trimestral Envio gratuito Amplo pacote de Seguros incluídos Serviços Telemedicina e Reparações em casa * * Unibanco Gold COMPRAS EM PRESTAÇÕES Sem juros Entrega gratuita em casa Encomendas online 14

15 Unibanco Life É BOM ADORAR VIVER.

16 Unibanco Life Características especificas - Anuidade grátis para sempre - Isenção do pagamento da taxa nas gasolineiras (0,50 ) - Duas datas de pagamento disponíveis: 7 e 29 de cada mês - Obrigatoriedade de pagamento por débito em conta do mínimo de 5% (pagamentos adicionais por ATM). Se preferir o Cliente pode indicar outra percentagem 10%, 30%, 50% e 100% - Protecção em caso de perda ou roubo do cartão - Descontos em mais de 300 locais - 20 a 50 dias de crédito gratuito (TAEG 0%) - Compras a prestações, sem juros e entrega gratuita em casa

17 Unibanco Atitude Ter Atitude Seja Eco-Nómico e poupe o seu dinheiro

18 Unibanco Atitude Características especificas - Anuidade grátis para sempre -Duas datas de pagamento disponíveis: 7 e 29 de cada mês - Obrigatoriedade de colocação por extracto enviado por PDF. - De pagamento por débito ou pagamento por ATM. - O debito directo o mínimo de 5% Se preferir o Cliente pode indicar outra percentagem 10%, 30%, 50% e 100%. - Protecção em caso de perda ou roubo do cartão - Descontos em mais de 300 locais - 20 a 50 dias de crédito gratuito (TAEG 0%) - Compras a prestações, sem juros e entrega gratuita em casa

19 Unibanco Atitude Perguntas frequentes Se não activar o Mealheiro na adesão, poderei activar mais tarde? Sim. A qualquer altura pode activar o Mealheiro através do telefone do Serviço a Clientes, Só a partir desse momento começa a colocar de lado 5% do valor das suas compras (através de um débito extra) Meses Compras realizadas Débito 5% Crédito Mealheiro 180 Crédito Bónus 9 Como posso cancelar o Mealheiro e o que acontece com o dinheiro que poupei? Pode cancelar a qualquer altura o Mealheiro através do telefone do Serviço a Clientes ( ) ou por escrito. Se ainda não tiver completado 12 meses consecutivos com o Mealheiro activo, ser-lhe-á creditado o valor acumulado que colocou de parte (5% do valor das compras efectuadas durante os meses com o mealheiro activo). O Bónus só é dado após os 12 meses seguidos. Se não efectuar compras um mês perco o bónus? Não. Para ter direito ao Bónus tem apenas de ter o Mealheiro activo por um período de 12 meses consecutivos, quer faça compras ou não. Só receberá o Bónus sobre o valor que colocou de parte. Se fizer uma compra de valor superior a 300 o que acontece? A compra é automaticamente fraccionada em 3 prestações, sendo apenas debitado nesse 1º extracto 1/3 do valor da mesma. Se tiver activo o Mealheiro Bónus, o valor que coloca de parte nesse mês é de 5% do valorda prestação debitada.

20 Unibanco Atitude

21 Unibanco Atitude Campanha promocional Jan-Mar 2010

22 Unibanco Atitude Campanha promocional Jan-Mar 2010 A partir de Agosto o Cliente pode optar por ter este seguro. O custo é de 0,55% do saldo mensal em dívida, debitado mensalmente no extracto. Por exemplo: se num mês o saldo em dívida for de 100, o seguro custa-lhe 0,55, se for de 200 custa-lhe 1,10, se não tiver qualquer montante para pagar será 0.

23 Documentação Necessária Dicas de Segmentação 23

24 Documentação Necessária Resumo Cópia de BI, Passaporte ou Visto de Residência, Cartão do Cidadão; Cópia de NIF; Fotocópia do recibo de vencimento ou IRS Comprovativo de morada (água, luz, telefone, carta de condução, etc.)

25 Estrangeiros CIDADÃOS ESTRANGEIROS: Vistos Têm de estar válidos Autorização de Residência Temporário por 24 meses no mínimo. Autorização de Residência Permanente. Não são aceites: Vistos caducados Vistos com 24 meses ou menos de validade

26 Comprovativos de Rendimento Trabalhadores por conta própria Os últimos 3 recibos de vencimento (verdes) Entregar IRS do ano anterior ( o mais recente). Não são aceites: IRS de outros anos que não o imediatamente anterior (ex. se estamos em 2009, pedir documento de 2007) Recibos que não sejam dos 3 meses imediatamente anteriores à data da proposta.

27 Comprovativos de Rendimento Trabalhadores por conta outrem Ultimo recibo de vencimento ( o mais recente). IRS do ano anterior Não são aceites: Recibos vencimento desactualizados.

28 DICAS DE SEGMENTAÇÃO Idade aconselhável entre 25 e os 70 anos. Tempo de emprego mínimo 2 anos. Rendimentos líquidos 500 mês. Pagamento por débito directo. Quanto melhores as habilitações melhor, aqui por ordem crescente: 4ª classe, 9º ano, 12º ano, bacharelato, licenciatura, mestrado, doutoramento. Quanto maior/melhor o património maior a capacidade financeira. Casa própria vs casa alugada. Contactos pessoais e profissionais correctos imprescindíveis. 28

29 Rendimentos mínimos do Cliente para aprovação do cartão de crédito; Atitude Por ano Por mês 500 Life Por ano Por mês