2010 ETEC de Ribeirão Pires - RIBEIRÃO PIRES Relatório Observatório Escolar

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1 2010 ETEC de Ribeirão Pires - RIBEIRÃO PIRES Relatório Observatório Escolar O Observatório Escolar é um instrumento de avaliação das escolas técnicas (Etecs) implantado pela Coordenadoria de Ensino Técnico (Cetec) em Seu propósito é contribuir para a consolidação de uma rede de escolas técnicas competentes em educação profissional. Essa avaliação, de caráter pró-ativo, ajuda a criar uma cultura organizacional, com base na permanente evolução do pessoal e na melhoria contínua dos processos internos. Pautando-se no entendimento de que uma organização é um sistema que realiza seu trabalho por meio de um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas (processos), que consomem recursos e produzem bens e serviços, o Observatório Escolar conta com uma etapa inicial em que a própria escola avalia diferentes aspectos do seu processo de gestão. A verificação das diferentes práticas de cada unidade de ensino, embasada numa metodologia de finalidade construtiva e formativa, permite à comunidade escolar a identificação de eventuais fatores críticos, sinalizadores de oportunidades de melhoria, promovendo assim uma gestão participativa, que se reflete na efetividade do processo de ensino-aprendizagem CENTRO PAULA SOUZA Presidente do Conselho Deliberativo Yolanda Silvestre Diretora Superintendente Laura M. J. Laganá Vice-Diretor Superintendente César Silva Chefe de Gabinete Elenice Belmonte R. de Castro Coordenador de Ensino Técnico Almério Melquiades de Araújo Responsável pelo Observatório Escolar Ivone Marchi Lainetti Ramos

2 Participantes Lysandra Rohm Kamoto Nome Coordenador de Auto-Avaliação Segmento que Representa Conselho de Escola Blocos Analisados I II III IV V VI VII Anderson Silva Vanin Responsável por Laboratórios de Informática X Artur Galvão Canal Aluno X Célia do Carmo Leandro Levada Diretora de Serviços Administrativos X X Izoleth Marcelino Coordenadora do Curso de Administração na Classe Descentralizada X Margarete Ferreira Barbosa Mãe de aluna X Michel de Souza Almeida ATA X Paulo Vinícius Neto de Cândido Coordenador do Curso de Informática para Internet Ricardo Dias de Camargo Empresário X Roberto Aljona Ortega Coordenador de Implantação de Classe Descentralizada e do Curso de Administração X Vanda Aparecida Galvão Gestão Pedagógica e Acadêmica X X X Nome Outros Colaboradores Segmento que Representa I Blocos Analisados II III IV V VI VII Catia Cristiane Correia Biblioteca X Heidi Alves Dores Coordenadora do Curso de Contabilidade X Juliana Araújo dos Santos Funcionária X Marina Perini Aluna X Meire Cardoso de Araújo Diretora de Serviços Acadêmicos X Mirna Camara Perillo Coordenadora do Curso de Eventos e Agenciamento de Viagens Renan Rodrigues Teixeira Funcionário X Rosalina Júlio Coordenadora do Curso de Química X X

3 Parecer Conclusivo Bloco I - Gestão Pedagógica Bloco III - Gestão Participativa Bloco V - Gestão de Documentos Bloco II - Gestão do Espaço Físico Bloco IV - Gestão de Pessoas Bloco VI - Gestão de Parcerias Bloco VII - Gestão de Serviços de Apoio Pontos Positivos: Merecem referência positiva na ETEC de Ribeirão Pires os seguintes aspectos: 1. O envolvimento e comprometimento da equipe; 2. Ambiente escolar organizado, bem cuidado, limpo e agradável, apropriado à sua finalidade; 3. Laboratórios de Informática e de Química bem equipados. Este último chama a atenção pela organização da vidraria e dos reagentes (todos etiquetados de forma visível e obedecendo um padrão). A Direção informou que são os alunos do 1.º módulo do curso que mantem esta organização. Percebe-se nitidamente que a equipe escolar é coesa e participativa. Percebe-se, ainda, que há um esforço coletivo para superação dos obstáculos a fim de construir uma escola democrática, com clima favorável à convivência e ao desenvolvimento do ensino e da aprendizagem. Práticas Destacadas: A escola divulga de forma muito interessante as prestações de contas de adiantamento e da APM. Além do balancete, apresenta gráficos demonstrativos das despesas, facilitando a visualização dos gastos, classificados por itens. Isto possibilita, até para escola, verificar onde se encontram as maiores demandas e planejar melhor a aplicação dos seus recursos. Oportunidade de Melhoria: À vista dos resultados obtidos, os observadores não podem se furtar a fazer algumas recomendações que visam, basicamente, o aprimoramento do trabalho desenvolvido pela unidade: Sistematizar os procedimentos para o acompanhamento do trabalho dos docentes pelo Coordenador Pedagógico e de Área, delimitando as atribuições de um e de outro, definindo o que é importante acompanhar e qual a melhor forma de

4 fazê-lo de modo que essa ação possa promover o aperfeiçoamento do processo de ensino e aprendizagem; Sistematizar os procedimentos para acompanhamento pedagógico dos alunos em exercícios domiciliares por motivo de saúde/ gravidez; Verificamos que alguns professores já registram no Diário de Classe o resultado da recuperação, mas julgamos que a escola pode melhorar nesse aspecto adotando procedimentos que permitam ao Coordenador Pedagógico e/ou de Área realizar o acompanhamento dessa atividade, contribuindo para que a ação de recuperar os alunos seja mais efetiva e apresente resultados positivos; Dar destaque à participação das pessoas na APM e no Conselho de Escola, valorizando o serviço prestado à escola; Apropriar-se de técnicas de coleta e análise de dados, gerando índices do processo de ensino e aprendizagem que poderão contribuir para a melhoria da gestão pedagógica e fornecer elementos para reflexão sobre as práticas vigentes na escola; Há necessidade de melhorar o trabalho realizado pelos professores do Ensino Médio em relação à Filosofia e Sociologia, buscando uma forma de trabalhar esses conhecimentos transversalmente, permeando os componentes curriculares. Esses conhecimentos precisam ser abordados de maneira sistemática, intencional e planejada, para cumprir com as suas funções no currículo Considerações Finais: Considera-se que o processo de auto-avaliação foi produtivo. Na reunião de consenso houve bastante participação dos presentes e possibilidade de reflexão sobre as práticas da escola. Percebe-se, em todas as áreas, um dinamismo bastante acentuado e muitos projetos são desenvolvidos com a participação dos alunos; Considera-se, que a análise dos resultados deste processo poderá contribuir para a identificação de práticas que podem ser melhoradas de modo que a atividade-fim da escola seja atingida, com redução dos índices de evasão dos cursos. O essencial é que a equipe está motivada, veste a camisa da ETEC e aposta no seu potencial e na sua tradição de boa escola, reconhecida pela comunidade Observadores responsáveis pelo parecer: Magaly Garcial Will Rejane Josefa Barbosa de Arruda

5 Análise do Resultado Bloco I - Gestão Pedagógica 2007: 92,65% 2008: 94,12% 2009: 88,89% Observamos que de 2007 para 2010, decaímos 5,2%. De 2009 para 2010 apesar de ainda apresentarmos um resultado não satisfatório, nosso decréscimo foi de 1,4%, em virtude das seguintes dificuldades encontradas pela equipe escolar: 1- Até Dezembro de 2009, contávamos com o auxílio de funcionários da prefeitura, havendo a troca de vários funcionários, prejudicando o andamento do serviço, principalmente da secretaria acadêmica. Com os funcionários administrativos contratados pelo Centro Paula Souza, no final do ano passado, foi necessário treiná-los, e ocorreu também que dois funcionários pediram exoneração, pois passaram em outro concurso, desta forma, prejudicando novamente o andamento dos serviços 2- Apesar de termos feito uma capacitação interna sobre a elaboração de PTD, frisando a entrega nos prazos, entretanto muitos professores atrasaram o que não foi possível a melhoria na evidência correspondente. 3- Nas reuniões pedagógicas e de conselho de classe, a troca de experiência entre os docentes, coordenação e Direção já é uma forma de buscar melhorias nas praticas pedagógicas, ocorrendo principalmente por meio do diálogo entre as partes, entretanto, percebemos que necessitamos melhorar os registros internos, para que possam ser evidenciadas as ações. 4- Apesar dos docentes serem orientados a descrever de maneira abrangente os conteúdos e ações executadas em aula, muitos registros deixam de ser evidenciadas em virtude da falta de detalhamento e por serem escritos muito resumidamente. 5- Apesar de diversas consultas feitas ao corpo docente, não temos na unidade uma pessoa responsável pela orientação dos estágios, em virtude dos professores assumirem muitas aulas e outras atividades tanto na unidade de ensino como em outras instituições, não tendo disponibilidade de horário. Desta forma, esta atividade que vem sendo executada pela Direção e coordenação Pedagógica. 6-As práticas de Filosofia e Sociologia que são desenvolvidas na Unidade precisam ser registradas de forma mais abrangente e evidente, pois embora a equipe escolar tenham realizados ações relacionadas ao componente, os registros não ficaram evidentes, sendo necessário uma maior atenção neste tópico.

6 c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: Comparativamente, de 2007 à 2009, tínhamos um resultado positivo com relação às demais Etecs. Entretanto, em 2010, os resultados foram negativos em virtude das dificuldades apresentadas no item b, havendo um decréscimo de 4,3%. A Coordenação Pedagógica em conjunto com os Coordenadores de Área, pretendem alterar e melhorar as orientações escritas para preenchimento de diários, inserindo exemplos retirados dos próprios diários dos professores, promovendo uma reunião junto ao planejamento, para a troca de experiências entre os docentes, ressaltando a importância dos registros nos diários de classe, para serem mais detalhados, evidenciando todas as ações que foram executadas. Solicitar aos docentes do Ensino Médio, que pretendam ministrar as aulas onde sejam contempladas Filosofia e Sociologia, que apresentem um projeto para avaliação da Coordenação Pedagógica/ Coordenação de área e Direção, antes de serem atribuídas as aulas da Parte Diversificada do Ensino Médio. A Coordenação Pedagógica e Coordenação de Área do Ensino Médio auxiliarão os docentes que forem ministrar aulas onde sejam contempladas as bases de Filosofia e Sociologia, por meio da troca de materiais didáticos, seja por e ou documentos escritos. Pretendemos na reunião de Planejamento Escolar reforçar que todos devem entregar e elaborar o seu Plano de Trabalho Docente, nas datas previstas. Iremos fazer a pré-atribuição no início de Dezembro com o propósito do professor ter tempo hábil para preparar seu PTD. Iremos passar as instruções pelo Grupo do Yahoo e neste espaço virtual responder dúvidas e ou presencialmente. Divulgar junto aos docentes e motivá-los a atuarem como professores responsáveis por estágio. Pretendemos criar um banco de dados informatizado dos estágios e convênios mantidos pela escola, com o propósito de facilitar o acesso para Responsável pela Secretaria, Coordenador Pedagógico e Coordenadores de Área. Estimular coordenadores, funcionários e todas da equipe escolar em registrar por meio de ata, as reuniões realizadas.

7 Bloco II - Gestão do Espaço Físico 2007: 87,5% 2008: 95,83% 2009: 96,15% Os resultados são considerados satisfatórios, embora permaneceram no mesmo patamar que no ano anterior. O motivo pelo não crescimento é em virtude da necessidade de melhorar a acessibilidade e atendimento às pessoas com deficiência. Entretanto, como o prédio escolar é vertical, seria necessária a instalação de elevadores e ou construção de rampas, com um custo muito elevado. c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: Os resultados nas Etec s de 2007 para 2010 melhorou gradativamente. Comparando com os nossos resultados, estamos com valores acima da média das demais Etecs, entretanto, não houve crescimento entre 2009 e 2010, em virtude das dificuldades citadas no item b. Melhorar os índices que se apresentam com evidência média, apresentando projeto de arquitetura para construção de elevadores e rampas à UIE - Centro Paula Souza, e solicitar a construção, para viabilizar a acessibilidade ao edifício escolar.

8 Bloco III - Gestão Participativa 2007: 95% 2008: 95% 2009: 95% Os resultados obtidos são satisfatórios e conseguimos atingir o ideal (100%) este ano, o que deixou a equipe escolar muito feliz. c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: Observamos que as Etecs de 2007 à 2010, estão com os índices crescendo gradativamente neste bloco, o que demonstra melhoria nos procedimentos de gestão. Em todos os anos a Etec de Ribeirão Pires ficou com resultados acima das demais unidades, demonstrando o trabalho desenvolvido por toda a equipe escolar. Procurar manter o trabalho que foi desenvolvido pela equipe escolar, para que possamos manter os índices neste patamar. Assim como, discutir durante as reuniões, o que pode ser melhorado e contemplado no Plano Escolar. O envolvimento de todos é primordial para mantermos os bons resultados.

9 Bloco IV - Gestão de Pessoas 2007: 93,75% 2008: 100% 2009: 100% Comparativamente de 2007 para 2009, havíamos atingido o percentual máximo, entretanto, de 2009 para 2010, decaímos 12,5%, em virtude de não efetuarmos os registros de forma mais eficaz. A recepção dos docentes e funcionários foi realizada, entretanto os registros ficaram falhos, o que prejudicou os resultados finais. Assim como, projetos de capacitações para servidores administrativos, que embora tenham sido feitos em trabalho, não foram devidamente registrados. A grande demanda de trabalho, ampliada principalmente pela implantação da Classe Descentralizada e cursos Profissionalizantes, a substituição de funcionários administrativos e a contratação de novos funcionários, são fatores que acabaram influenciando nas ações da unidade escolar, pois muitas vezes são realizadas as atividades e trabalhos, verbalmente, sem o devido registro. c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: De 2007 à 2009, a escola se manteve acima da médias das demais unidades escolares. No presente ano, decaímos e comparativamente ficamos equiparados com as demais escolas, o que consideramos ser positivo entretanto, necessitamos buscar medidas que contribuam para a melhoria dos índices. Elaborar um manual de recepção para funcionários, professores e estagiários; Melhorar os registros das ações executadas na escola; Inserir no ambiente virtual de aprendizagem da escola, ao ser instalado no site da escola, materiais para capacitações dos funcionários administrativos; Discutir com a equipe escolar durante o planejamento do Plano Plurianual, ações que possam ser implementadas para melhorarmos nossos resultados.

10 Bloco V - Gestão de Documentos 2007: 84,62% 2008: 98,08% 2009: 98,21% De 2007 para 2009, nossos resultados vinham crescendo, entretanto, de 2009 para 2010, decaímos 15,9%, ficando abaixo da média das outras Etecs. Uma das dificuldades foi a troca de vários funcionários na Secretaria Acadêmica, inclusive a saída da Diretora de Serviços Acadêmicos, sendo necessário capacitar os novos funcionários e ocasionando atrasos nos documentos produzidos. Na Diretoria de Serviços administrativos, passamos a contar com o auxílio de funcionários somente a partir de dezembro de 2009, sendo que todas as atividades eram feitas somente pela Diretora de Serviços Administrativos, e devido a sobrecarga de trabalho, muitos itens ficaram como evidência média devido a dificuldade em manter em dia o trabalho. O monitoramento das faltas dos alunos, assim como o acompanhamento da recuperação e atividades de auxílio domiciliar, por parte da Coordenação Pedagógica e Coordenadores de Área, necessitam de melhorias nos registros assim como, um acompanhamento constante por parte de todos os envolvidos, assim como pela Responsável pela Secretaria Acadêmica e Direção. c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: Nos anos anteriores, os resultados da unidade escolar sempre estiveram acima da média das outras unidades escolares, entretanto, neste ano, além de decairmos com relação ao nosso próprio resultado anterior, ainda ficamos abaixo das Etecs, o que causou preocupação em toda a equipe escolar. Elaborar um cronograma de serviços administrativos e divulgar para a comunidade escolar; Discutir junto à equipe de gestão escolar, metodologias para melhorar os registros e acompanhamentos de alunos com dificuldades (recuperação), auxílio domiciliar, e excesso de faltas, diagnosticando os motivos e procurando orientá-los de como minimizar as dificuldades; Realizar todos os trabalhos da secretaria acadêmica e outros setores administrativos, de acordo com manuais disponibilizados pela Administração Central (Manual de Procedimentos da Secretaria Acadêmica, Manual do URH, etc); Discutir com a equipe administrativa e de gestão escolar, ações que possam contribuir para a melhoria dos índices obtidos neste bloco.

11 Bloco VI - Gestão de Parcerias 2007: 100% 2008: 87,5% 2009: 88,89% Os resultados foram satisfatórios, pois embora de 2007 para 2008 houve um decréscimo, de 2008 para 2010, estamos recuperando gradativamente uma posição melhor, demonstrando que os procedimentos de gestão de parcerias estão adequados. Entretanto, a equipe escolar tem consciência de que é necessário buscar a melhoria constante. c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: Observamos que as Etecs vem gradativamente melhorando os seus resultados, o que consideramos positivo. Em todos os anos, a unidade de ensino obteve média acima das demais Etecs, graças ao trabalho desenvolvido pela equipe escolar que é unida e envolvida com as questões relacionadas à escola, assim como a comunidade externa. Consideramos positivos os resultados obtidos. Elaborar um banco de dados das empresas e instituições parceiras da escola, disponibilizando para a equipe escolar, e entrar em contato com outras empresas com o propósito de aproximá-las da escola, bem como firmar novas parcerias.

12 Bloco VII - Gestão de Serviços de Apoio 2007: 85,71% 2008: 93,75% 2009: 80% Em relação ao ano anterior, melhoramos os nossos índices, entretanto, ainda precisamos melhorar principalmente com relação à atuação da CIPA na unidade escolar. Todos os anos promovemos eleições para a composição da CIPA, contudo, pela pouca disponibilidade de tempo dos docentes, as ações acabam não sendo evidenciadas. c) Compare com o resultado das escolas relativo ao bloco selecionado: Em todos os anos, a escola obteve resultados satisfatórios estando acima da média das demais unidades de ensino. Implantar a CIPA- escolar, ou seja, uma equipe composta de funcionários, professores e colaboradores que queiram participar da instituição. Pretendemos sensibilizar a comunidade escolar com relação à importância da ação desta equipe na escola, e buscaremos discutir junto à todos, ações que possam contribuir para a melhoria da unidade de ensino neste quesito.

13 Avaliação do Observatório Escolar 2010 (Processo e Observadores) Data do relatório: 17/12/2010 Este ano, a equipe do observatório foi totalmente modificada dando a possibilidade de mais pessoas da comunidade escolar em participar e conhecer o processo, principalmente contando com o envolvimento da maioria dos funcionários administrativos, que foram contratados no final de dezembro de Este rodízio entre os membros do observatório faz com que as pessoas percebam e visualizem o trabalho realizado pelos diversos setores da unidade escolar, bem como o que pode ser melhorado e até mesmo, a importância do envolvimento de toda equipe para o bom desempenho da unidade. Entre os anos de 2009 e 2010, sentimos praticamente as mesmas dificuldades com relação à organização de documentações em virtude da escassez de funcionários, principalmente pela troca de vários funcionários que entravam e saíam da secretaria, em virtude de conseguirem outros empregos. Sentimos falta do auxílio de estagiários da Fundab, pois boa parte do período, ficamos sem estagiários, em virtude da pouca procura em nossa escola. A maior dificuldade encontrada na Gestão da Secretaria Acadêmica continua sendo na agilização dos registros e produção dos documentos em virtude da falta de um software padronizado para as Etec s e profissionais que atendam as necessidades, de acordo com o Manual de Procedimentos da Secretaria Acadêmica, assim como a troca de Responsáveis pela Secretaria, sendo necessário ensinar todo o trabalho novamente. O Manual citado elaborado pela equipe da Cetec (coordenado pela Supervisora Magaly) foi extremamente importante para nortear e facilitar a execução das atividades realizadas na Secretaria Escolar, por meio da padronização dos procedimentos. Em contato com outras Etec s, percebe-se a utilização de diversos softwares. Atualmente utilizamos planilhas de Excel, que foram trazidas de outra unidade. No primeiro semestre, fizemos um banco de dados de todos os alunos matriculados na escola, o que tem agilizado alguns trabalhos na secretaria, entretanto, ainda se faz necessário procedimentos de Gestão sistematizados, para facilitar e agilizar a emissão de documentos inerentes à vida escolar do aluno. Estamos aguardando por parte do Centro Paula Souza, o software padronizado para todas as Etec s. Questionamos a eficácia dos indicadores gerados pela caixa de sugestão, pois infelizmente, nossa caixa serve mais para a inserção de comentários que nada contribuem com a escola (piadinhas). O que praticamos é, sempre que verificarmos algum problema tentarmos solucioná-lo o mais rápido possível, por meio do diálogo e da ação necessária ao momento. Também sobre os índices, alguns documentos solicitados pela equipe de supervisão do Centro Paula Souza poderiam ser formatados de forma que fossem utilizados e atendessem ao observatório, exemplo: Anexo IV (poderia vir neste formato de índices, otimizando o trabalho da equipe e facilitando a sua divulgação posterior, sem haver a necessidade de criar novas planilhas). De forma geral, a reunião do observatório correu bem e foi com alegria que recebemos em nossa casa, nossas amigas para conhecerem o nosso trabalho, principalmente pelo fato de ambas as observadoras serem provenientes da supervisão escolar e da área administrativa, possibilitando a troca de experiências e sugestões de como melhorar, trazendo para a equipe, boas idéias que podem ser aproveitadas para a gestão escolar. Ambas as observadoras foram extremamente profissionais na forma como conduziram o observatório, além de gentis e participativas, dando-nos orientações quando solicitadas, o que contribuirá para aprimorarmos nossos procedimentos.