ANEXO 6 TERMO DE REFERÊNCIA

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1 ANEXO 6 TERMO DE REFERÊNCIA

2 1. NOME DO PROJETO Road Show O RIO DE JANEIRO É SEU (RIO DE JANEIRO IS YOURS).. 2. OBJETIVO DO PROJETO Promover as cidades de Angra dos Reis, Armação dos Búzios, Paraty, Petrópolis e Rio de Janeiro no continente africano, especificamente nas cidades de Johanesburgo (África do Sul), Luanda (Angola) e Abuja (Nigéria), com o objetivo de propiciar a operadores e agentes de viagens locais a comercialização dos destinos envolvidos e de seus atrativos, estimulando a geração de novos negócios entre os participantes. 3. JUSTIFICATIVA Dados de pesquisas realizadas, recentemente, pelo Ministério do Turismo (MTur) indicam que o Brasil recebeu, em 2011, aproximadamente 5,5 milhões de turistas internacionais. Informações do Banco Central demonstram que, neste mesmo ano, turistas estrangeiros deixaram no país mais de R$ 13 bilhões. Destes, mais de um milhão estiveram no Rio de Janeiro. Neste sentido, a Lei Geral do Turismo prevê ampliar os fluxos turísticos, a permanência e o gasto médio dos turistas estrangeiros, mediante a promoção e o apoio ao desenvolvimento do produto turístico brasileiro, através da criação, consolidação e difusão dos produtos e destinos visando a descentralização e a regionalização (art. 5º, incisos III, IV e VI). O Plano Nacional do Turismo ( ), em seu macroprograma Promoção e Apoio à Comercialização indica que as ações de promoção no mercado internacional devem trabalhar a consolidação da imagemdo País e a diversificação dos produtos turísticos trabalhando a sua ampliação para mercados com grande potencial de emissão de turistas ao Brasil e àqueles em crescimento, como é o caso do continente africano, que emitiu, em 2011, turistas para o Brasil. Do ponto de vista do receptivo internacional de turistas africanos, três países da parte ocidental deste continente são os que mais força apresentam na emissão de turistas ao Brasil, sendo o Rio de Janeiro um dos estados brasileiros que mais contribui para os números resultantes do crescimento desse mercado. Estes países são Angola, África do Sul e Nigéria, que emitiram ao Brasil em 2011, , e turistas respectivamente (ANUÁRIO ESTATÍSTICO DA EMBRATUR, 2012) Aproximadamente um terço dos turistas angolanos que vêm ao país têm o Estado do Rio de Janeiro como destino. O Estado também contribui com grande parte dos números do receptivo para a África do Sul e Nigéria, o que ilustra o forte potencial emissivo desta região, que pode ser explicado, sobretudo, pelo fato de estes países estarem localizados na costa ocidental do continente, sendo banhados, assim como o Estado do Rio, pelo oceano Atlântico e devido ao crescimento de suas economias, como assegura o Fundo Monetário Internacional (2012). De fato, os variados destinos fluminenses, com sol e praia, ecoturismo, turismo cultural, turismo de aventura, de estudos e intercâmbio, oportunidades relacionadas ao turismo náutico e esportivo, entre outros segmentos, expressam a diversidade de seus atrativos e seu potencial crescente, em especial aqueles relacionados a negócios e eventos.

3 Além da cidade do Rio de Janeiro - por excelência indutora e recentemente eleita Patrimônio Mundial como Paisagem Cultural Urbana pela UNESCO - o território fluminense conta com outros quatro municípios considerados indutores do desenvolvimento turístico regional, que apresentam padrão de qualidade internacional: Angra dos Reis, Armação dos Búzios, Paraty e Petrópolis. Considerando o potencial emissivo do continente africano, deve-se dar destaque, neste mercado, a dois atributos que o Estado do Rio de Janeiro possui e que estão presentes não só na capital, mas em diversos outros destinos e, em especial, naqueles indutores, que são a Cultura e a Gastronomia. É importante destacar que tais atributos contribuem para a atenuação dos efeitos adversos da sazonalidade, além de estarem imunes à maioria da externalidades. Neste sentido, este projeto visa incrementar o fluxo de turistas nos destinos que promove, por meio da valorização da cultura e da gastronomia, dentre outros atrativos, contribuindo para o aumento do receptivo internacional a partir da África ocidental, como uma potencial região emissora para o Estado. Espera-se, igualmente, incentivar a integração do Estado do Rio de Janeiro com os governos das cidades onde ocorrerão os eventos, facilitando a criação e a comercialização de novos roteiros e produtos turísticos. 4. CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS 4.1 RECURSOS HUMANOS Os eventos serão realizados nas cidades de Joanesburgo, Luanda e Abuja, sendo um em cada cidade com duração de 6 (seis) horas. O horário previsto para o evento será das 17:00 às 00:00h. O horário poderá ser estendido até a finalização de cada evento. O profissional contratado deverá ser capacitado(a) e estar devidamente equipado para o desenvolvimento e realização dos serviços, que estarão sujeitos a aprovação da SETUR. Quando solicitado, pela fiscalização do contrato, a experiência do profissional deverá ser comprovada através de: a) Cópia da Carteira Profissional ou Contrato; b) Atestado de capacidade técnica emitida por entidade pública ou privada; c) Certificado de conclusão do curso completo de formação, cujo objetivo tenha a ver com a atividade a ser realizada pelo profissional solicitado; d) Cópia autenticada da Carteira de Habilitação e categoria correspondente. Os profissionais contratados deverão chegar com antecedência mínima de 01 (uma) hora antes do início de suas atividades, no local ou onde se fizer necessário, sem qualquer ônus a SETUR. Os recursos humanos deverão estar trajados devidamente de acordo com o porte do evento e de acordo com a solicitação da SETUR.

4 4.2 EQUIPAMENTOS Todos os equipamentos deverão estar em perfeito estado de uso, devendo ser substituídos, imediatamente, caso apresentem algum defeito. Os equipamentos deverão estar ligados e testados pelo menos 2 (duas) horas antes do início do evento. Nos preços da prestação de serviços que envolvam equipamentos, deverão estar inclusos todos os custos de instalação, transporte, manutenção e desinstalação. 4.3 ALIMENTAÇÃO Os alimentos deverão ter boa apresentação e qualidade, conforme descritos na relação de itens de materiais e serviços para execução dos eventos. Antes de servidos devem ser armazenados em locais secos, bem arejados e limpos para manter a higiene e propriedades nutritivas. Os que necessitam de baixa temperatura devem ser colocados em lugares adequados e mantidos a uma temperatura estável e uniforme, assim como o grau de umidade adequado ao produto. As bebidas: sucos, refrigerantes e águas devem ser servidos gelados. Café, chocolate, chá e outros, devem ser servidos quentes, com sua substituição sempre que necessário. A empresa vencedora deverá manter o serviço de reposição dos alimentos e bebidas. A decoração das mesas, pranchões e ilhas devem estar de acordo com o cardápio ou tema do evento. A baixela utilizada deverá ser em vidro e/ou louça e os talheres de metal. 4.4 LOCAIS E DATAS Deverão ser realizados em hotel de 4 ou 5 estrelas com capacidade para 150 (cento e cinqüenta) pessoas. Os eventos serão realizados nas cidades de Johanesburgo, Luanda e Abuja nos dias 28 e 30 de novembro e 03 de dezembro de 2013, respectivamente. 4.5 MOBILIÁRIO O mobiliário e as instalações apresentados para cada evento deverão estar em perfeitas condições de manutenção, conservação e limpeza, decoração moderna com móveis ergonômicos e infraestrutura de ponta e formatações diferenciadas para atender a demanda. Deverá ter estrutura para acesso dos portadores de necessidades especiais. 4.6 TECNOLOGIAS PARA O EVENTO Todas as tecnologias deverão estar em perfeito funcionamento incluindo todos os insumos e materiais necessários para operação, disponíveis quando necessário (cabos, suporte e demais periféricos).

5 4.7 DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS PARA O EVENTO Locação de espaço em hotéis de 4 ou 5 estrelas nas cidades de Johanesburgo, Luanda e Abuja para realização dos eventos com capacidade para 150 pessoas por evento, incluídos os serviços de garçons, barmans ou bartenders que atendam a demanda. Descrição: Local com no mínimo 300m², com tratamento acústico, climatizado e decoração moderna com móveis ergonômicos e infraestrutura de ponta e formatações diferenciadas para atender a demanda. Instalações com acessibilidade para portadores de necessidades especiais. Deverá o hotel disponibilizar espaço para confecção da gastronomia regional com livre acesso do chef contratado Contratação de 01 secretária brasileira bilíngue para os três dias dos eventos. Descrição: Profissional com fluência em dois idiomas, sendo inglês e português ou espanhol e português, atuando junto aos convidados e representantes nos objetivos da organização do evento. Este profissional terá prévia autorização da SETUR para contratação Jantar para 150 (cento e cinquenta) convidados em cada cidade. Descrição: Jantar conforme programação a definir. Sugestões: feijoada com acompanhamentos (arroz, couve, torresmo, farofa e laranja), prato de frutos do mar e acompanhamentos, saladas e sobremesas (quindim, pudim e brigadeiros, entre outros). Os pratos serão definidos pela equipe da SETUR, Contratada e o Chef Serviço de Bar Completo, com 2 estações, das 19h 23h para 150 convidados com variedades de bebidas em cada cidade. Descrição: Sugestão de bebidas: 1. Prosecco2. Vinho Tinto e Branco (Merlot, PinotNoir e PinotGrigio) 3. Johnnie Walker Black Label 4.Vodka, Run e Gin 5.CervejaBrasileira 6. Sucos de Laranja e Cranberry7. Refrigerantes e água 8. Caipirinha. As bebidas: sucos, refrigerantes e águas devem ser servidos gelados. Café, chocolate, chá e outros, devem ser servidos quentes, com sua substituição sempre que necessário Contratação de músico ou grupo musical para apresentação da cultura musical brasileira, com notória especialização e reconhecimento na mídia brasileira nas três cidades. Descrição: Grupo musical ou músico para apresentação da cultura musical regional e/ou brasileira, com notória especialização, para apresentações artísticas nas três cidades, compostos de todos os instrumentos, roupas, acessórios, equipamentos dentre outros para o evento. Ex.: Grupos de artista locais, com especialidades em tradições afro brasileira, tais como, capoeira, jongo, samba de roda, e outras manifestações especificas Decorações típica e tradicional das 5 cidades (Angra, Búzios, Rio de Janeiro, Paraty e Petrópolis).

6 Descrição: O local do evento deverá estar com decorações regionais dos cinco destinos, utilizando-se de materiais, equipamentos, produtos, artigos, imagens dentre outros para que os convidados visualizem a cultura artística, pontos turísticos e a gastronomia das cidades Contratação de Chef em Gastronomia Típica Brasileira para os eventos nas três cidades. Descrição: Profissional com formação em gastronomia, para elaboração dos pratos e organização da cozinha, supervisionado os serviços, quando couber, planejando cardápios e elaborando o pré-preparo, o preparo e a finalização dos alimentos, observando os métodos de cocção e padrões de qualidade dos alimentos Organização, coordenação, execução e avaliação de eventos com viabilização de infraestrutura e fornecimento de apoio logístico internacional. Descrição:Organização, coordenação, viabilização de infraestrutura e apoio logístico, fornecimento de mailing para formação da lista de convidados para os eventos, formação de banco de dados junto aos participantes pós-evento, elaboração de relatório final detalhado, resultados obtidos e relatório físicofotográfico dos eventosdemonstrando as estruturas e ações contempladas no Termo de Referência Contratação de profissionais com os equipamentos de sonorização, iluminação e multimídia para palestrantes e apresentação cultural para cada cidade. Descrição: Contratação de equipe altamente qualificada em serviços de sonorização, iluminação e multimídia, dando suporte as apresentações de palestrante e os grupos musicais e culturais. Todos os equipamentos deverão estar em perfeito estado de uso, devendo ser substituídos, imediatamente, caso apresentem algum defeito. Os custos de instalação, transporte, manutenção e desinstalação serão de responsabilidade da equipe contratada e/ou da empresa responsável Contratação de 3 recepcionistas brasileira bilíngue para o Road Show nas três cidades nos dias dos eventos. Descrição: Contratação de profissional para recepcionar, controlar, encaminhar e responder os convidados com informações do evento ou mesmo das regiões envolvidas Produção de Folder com berço para Pendrive, com informações sobre como acessar o pen drive e com direções para acessar os sites das 5 cidades. Descrição: Folder chanfrado com berço para pen drive formato: 25 x 15 cm, cor 4x0, material: Papel Couche alta gramatura Produção de banners retráteis formato 170 X 185cm com estrutura para instalação. Descrição: banner formato 170 x 185 cm, cor 4x0, material: lona de no mínimo 340grs com acabamento em solda, bastão e barbante ou similar Aquisição de Pen Drives de Brinde, com informações e fotos sobre as 5 cidades do Estado do Rio de Janeiro que serão fornecidas pela Diretoria de Marketing da SETUR. Descrição: Pen Drive 4GB em Formato de Cartão: Alt. 85mm/Larg.54mm/Esp.3mm.

7 Obs1.: Serão produzidos 500 pen drives para que o público dos referidos eventos sejam amplamente contemplados com um material de qualidade, que permite a armazenagem de informações, imagens e vídeos, além de funcionar como brinde de relativo baixo custo. 4.8 MAILING A Empresa vencedora do certame no ato da Assinatura do Contrato deverá apresentar mailing (digital) com o público alvo dos eventos (operadores e agentes de viagens, formadores de opinião, editores, dentre outros), como condição para tal ato. A Secretaria de Estado de Turismo - SETUR e a EMBRATUR, disponibilizarão em conjunto seus mailings para que em conjunto coordenem o objetivo de atingir a meta prevista em cada evento com sucesso. 5. PAGAMENTO O pagamento será efetuado mediante demonstração do cumprimento das obrigações sociais e trabalhistas e fiscais relativas aos empregados vinculados ao contrato. O pagamento será de até 30 (trinta) dias, a contar da data final do período de adimplemento de cada parcela. Considera-se adimplemento o cumprimento da prestação com a entrega do objeto, devidamente atestada pelo(s) agente(s) competente(s). Caso se faça necessária a reapresentação de qualquer nota fiscal por culpa da CONTRATADA, o prazo de 30 (trinta) dias ficará suspenso, prosseguindo a sua contagem a partir da data da respectiva reapresentação. 6. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Constituem obrigações da CONTRATADA: conduzir os serviços de acordo com as normas do serviço e com estrita observância do instrumento convocatório, do Termo de Referência e da Proposta Detalhe e da legislação vigente; prestar o serviço nos locais constante do Termo de Referência e da Proposta Detalhe; prover os serviços ora contratados, com pessoal adequado e capacitado em todos os níveis de trabalho; manter, durante toda a duração deste contrato, em compatibilidade com as obrigações assumidas, as condições de habilitação e qualificação exigidas para participação na licitação; prestar, sem quaisquer ônus para o CONTRATANTE, os serviços necessários à correção e revisão de falhas ou defeitos verificados no trabalho, sempre que a ela imputáveis; responder pelos serviços que executar, na forma do ato convocatório e da legislação aplicável; iniciar e concluir os serviços nos prazos estipulados; manter no local do serviço preposto para prover o que disser respeito à regular execução dos serviços. cumprir todas as obrigações e encargos sociais trabalhistas; executar as atividades inerentes à implantação deste Contrato com rigorosa obediência ao Termo de Referência, zelando pela boa qualidade das ações e serviços prestados, buscando alcançar eficiência, eficácia, efetividade social e qualidade pedagógica em

8 suas atividades; podendo, para tanto, se utilizar apenas do instituto da celebração de contratos administrativos com fornecedores e prestadores de serviços; manter registros, arquivos e controles contábeis específicos para os dispêndios relativos a este Contrato; propiciar os meios e as condições necessárias para que os técnicos do CONTRATANTE, os servidores do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal, Estadual e do Tribunal de Contas da União e Estado tenham acesso aos documentos relativos à execução do objeto deste Contrato, bem como aos locais de execução deste, prestando a estes, quando solicitadas, as informações pertinentes; permitir o acesso dos servidores do CONTRATANTE bem como dos órgãos de controle, aos documentos e registros contábeis da contratada, na forma do art. 44 da Portaria Interministerial 127/2008. garantir a manutenção da equipe técnica em quantidade e qualidade adequadas ao bom desempenho das atividades; encaminhar ao CONTRATANTE, os relatórios indispensáveis ao acompanhamento ao controle e a avaliação das ações previstas e da aplicação dos recursos recebidos; disponibilizar informações, nos prazos e condições fixados sob pena de caracterização de não execução do contrato, arcando com os custos referentes ao uso inadequado; prestar informações como condição para liberação pelo Contratante dos recursos referente as parcelas do Contrato; arquivar os documentos comprobatórios das receitas e despesas realizadas, assim como da execução do objeto, em ordem cronológica, pelo prazo de 20 anos, contados a partir da data da aprovação da prestação de contas; reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, no todo ou em parte e às suas expensas, bens ou prestações objeto do contrato em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções resultantes de execução irregular ou do emprego ou fornecimento de materiais adequados ou desconformes com as especificações; observado o disposto no artigo 68 da Lei nº 8.666/93, designar e manter preposto, no local do serviço, que deverá se reportar diretamente ao Fiscal do contrato, para acompanhar e se responsabilizar pela execução dos serviços, inclusive pela regularidade técnica e disciplinar da atuação da equipe técnica disponibilizada para os serviços; elaborar relatório final sobre a prestação dos serviços, dirigido a Comissão fiscalizadora do contrato, relatando todos os serviços realizados, eventuais problemas verificados e qualquer fato relevante sobre a execução do objeto contratual; manter em estoque um mínimo de materiais, equipamentos, peças e componentes de reposição regular e necessários à execução do objeto do contrato; indenizar todo e qualquer dano e prejuízo pessoal ou material que possa advir, direta ou indiretamente, do exercício de suas atividades ou serem causados por seus prepostos à CONTRATANTE, aos usuários ou terceiros. Inserir logomarca do Governo do Estado do Rio de Janeiro, SETUR, TURISRIO, Embratur e a marca Brasil, de acordo com o manual de aplicação. Disponibilizar no ato da assinatura do contrato mailing com o público alvo dos eventos Confecção, envio dos convites e confirmação dos convidados 7. OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

9 Constituem obrigações do CONTRATANTE: a) realizar os pagamentos devidos à CONTRATADA, nas condições estabelecidas neste contrato; b) fornecer à CONTRATADA documentos, informações e demais elementos que possuir, pertinentes à execução do presente contrato; c) exercer a fiscalização do contrato; d) receber provisória e definitivamente o objeto do contrato, nas formas definidas no edital e no contrato. 8. DA EXECUÇÃO, DO RECEBIMENTO E DA FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO A execução do contrato será acompanhada e fiscalizada por comissão constituída de 3 (três) membros designados pelo Secretário, conforme ato de nomeação. 9. PLANILHA DE CUSTOS (A descrição dos serviços constam no item 4 deste Termo)

10 PLANILHA DE CUSTOS RELAÇÃO DE ITENS UNID. QUANT. Produção de banners retráteis formato 170 X 185 cm com estrutura para instalação. Locação de espaço em hotéis de 4 ou 5 estrelas nas cidades de Johanesburgo, Luanda e Abuja para realização dos eventos com capacidade para 150 pessoas por evento, incluídos os serviços de garçons, barmans oubartenders que atendam a demanda. Aquisição de Pen Drives de Brinde, com informações e fotos sobre as 5 cidades do Estado do Rio de Janeiro, destinos indutores ( Angra dos Reis, Armação dos Búzios, Paraty, Petrópolis e Rio de Janeiro) que serão fornecidas pela Diretoria de Marketing da SETUR. Descrição: Pen Drive 4GB em Formato de Cartão: Alt. 85mm/Larg.54mm/Esp.3mm. Produção de Folder com berço para Pendrive, com informações sobre como acessar o pen drive e com direções para acessar os sites das 5 cidades. Contratação de 01 secretária brasileira bilíngue para o Road Show nas três cidades nos dias dos eventos. VALOR ESTIMADO (R$) UNITÁRIO GLOBAL Unid 4 120,00 480,00 Serviço , ,00 Unid , ,00 Unid , ,00 Serviço 3 500, ,00 Jantar para 150 convidados estratégicos em cada cidade. Serviço , ,00 Serviço de Bar Completo, com 3 estações, das 19h 23h para 150 convidados com variedades de bebidas em cada cidade. Contratação de 3 recepcionistas brasileira bilíngue para o Road Show nas três cidades nos dias dos eventos. Contratação de músico ou grupo musical para apresentação da cultura musical brasileira, com notória especialização e reconhecimento na mídia brasileira nas três cidades. Contratação de Chef especializado em Gastronomia Típica Brasileira e equipe para os eventos nas três cidades. Contratação de empresa para contratação de serviço de infraestrutura e logística no exterior. Contratação de profissionais com os equipamentos de sonorização, iluminação e multimídia para palestrantes e apresentação cultural para cada cidade. Decorações típica e tradicional das 5 cidades (Angra, Búzios, Rio de Janeiro, Paraty e Petrópolis). Serviço , ,00 Serviço 3 900, ,00 Serviço , ,00 Serviço , ,00 Serviço , ,00 Serviço , ,00 Serviço , ,00 TOTAL ,00