³ Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas Unisinos

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1 O PAPEL DO PROFESSOR NA APRENDIZAGEM ONLINE Jair Martins da Luz¹, Rosivânia Rodrigues Batista², Rogério Pereira de Sousa³, Vilson Soares de Siqueira 4 1 Graduando em Licenciatura em Computação IFTO Bolsista PIBID jam_151513@hotmail.com ² Graduando em Licenciatura em Computação IFTO Bolsista PIBID rosivania.r1@gmail.com ³ Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas Unisinos rogeiro.pereira@ifto.edu.br. 4Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Modelagem Computacional e Sistemas - UFT. Bolsista Capes. vilsonsoares@ifto.edu.br RESUMO O presente artigo pretende fazer uma abordagem sobre o ambiente online e o papel do professor no processo de ensino e aprendizagem destacando o modelo colaborativo, as mudanças no papel e funções do professor. Partindo de uma rápida reflexão sobre o contexto atual do processo de aprendizagem online, faz um relato dos principais papeis que o professor pode assumir para, de fato promover a aprendizagem em ambiente virtual de seus alunos. O objetivo desse trabalho é realizar um estudo sobre o papel do professor no ensino a distância e pretende contribuir assim para uma reflexão sobre a importância do mesmo no ambiente virtual de aprendizagem. Este artigo explora a aprendizagem online, focando no papel do professor, buscando responder ao questionamento: Quais as atividades mais desenvolvidas pelo professor no ambiente virtual e qual é o papel do mesmo de acordo com a participação no ambiente? Para o levantamento dos dados foi realizada uma pesquisa através dos relatórios de atividades dos professores em sete disciplinas do curso superior de Licenciatura em Computação no Moodle do IFTO Campus Araguatins. Através da pesquisa pretende-se destacar o ensino virtual por meio da plataforma Moodle. Para a pesquisa foi utilizado estritamente à base virtual, foram gerado um gráfico geral e especifico para cada disciplina através dos relatórios do Moodle. As representações gráficas são usadas para apresentar as disciplinas mais ativas na plataforma e destacar a quantidade de atividades destas no primeiro semestre letivo de O gráfico específico apresenta a quantidade de visitas e mensagens postadas pelo professor durante o semestre. Como resultado das análises busca-se evidenciar qual a função predominante do professor no processo ensino/aprendizagem online baseando-se nos acessos e atividades realizadas ou acompanhadas pelo professor no decorrer do semestre letivo, Palavras chave: aprendizagem online, O papel do professor, modelo colaborativo. 1. INTRODUÇÃO O desenvolvimento crescente da comunicação humana mediada pelo computador veio impulsionar a aprendizagem em rede na educação. Deve-se à sociedade do conhecimento e da informação a necessidade constante de novas competências e um

2 2 reposicionamento do campo docente e da sociedade em geral, com vista a aumentar a qualidade e eficácia dos sistemas de educação. A mudança não se prende exclusivamente com a tecnologia, mas também com uma mudança nas concepções dos professores sobre o modo como se aprende, como enfatizam alguns estudos (LAURILLARD, 1993; RAMSDEN, 1992) citados em Morgado (2001). A noção de ensino e seu significado mais profundo, assim como o papel do professor neste processo, são temas importantes na discussão das últimas décadas sobre o papel dos atores (professor e estudante) no processo educacional formal. Para Freire (1996) o ensino tem uma natureza afetiva e implica em promover a noção da autonomia do indivíduo no processo de aprendizagem. A constante evolução tecnológica e a introdução de sistemas de comunicação mediada pelo computador trouxe de volta a discussão do papel do professor no processo de ensino e aprendizagem pelo surgimento de novas práticas de ensino. Na sala de aula virtual, o ambiente é diferente do presencial, pois não existem fisicamente as quatro paredes, o quadro negro, a disposição das cadeiras, geralmente todas voltadas para o professor. Também mudam as noções de espaço geográfico e de tempo: o acesso pode ser feito de qualquer lugar do planeta com Internet e a qualquer momento, diferente da hora regular da sala de aula tradicional que requer um determinado horário especifico. O ensino presencial e o ensino online parecem requerer técnicas de ensino diferentes, devido à introdução desta nova noção de tempo e espaço, da mídia, e também da pedagogia apropriada aos ambientes colaborativos online. Este artigo explora a aprendizagem online, focando no papel do professor, buscando responder ao questionamento: Quais as atividades mais desenvolvidas pelo professor no ambiente virtual (na plataforma do Moodle) e qual é o papel do mesmo de acordo com a participação no ambiente? Sendo que a classificação quanto ao papel ou função assumido pelo professor é baseada no modelo criado por Berge (1995, 1996 apud TELES, 2009 p.7). O autor afirma que o professor pode assumir as seguintes funções online: pedagógica, social, gerencial e suporte técnico. 2. MATERIAL E MÉTODOS Para a elaboração do presente artigo, foi realizada uma pesquisa através dos relatórios de acesso e atividade dos professores no ambiente virtual de aprendizagem

3 3 Moodle em sete disciplinas do curso de licenciatura em computação do IFTO Campus Araguatins. Neste artigo, foi realizada uma pesquisa em que foi avaliado o ensino virtual por meio da plataforma Moodle a fim de proporcionar a fundamentação teórica sobre o ambiente de aprendizagem online e o papel do professor, destacando o modelo colaborativo, as mudanças no papel e funções do professor. Para a pesquisa foi utilizado estritamente à base virtual, foram gerado um gráfico geral e especifico para cada disciplina através dos relatórios do Moodle. O gráfico geral apresenta as disciplinas mais ativas na plataforma e destaca a quantidade de atividades destas no primeiro semestre letivo de O gráfico específico apresenta a quantidade de visitas e mensagens postadas pelo professor durante o semestre. 3. RESULTADOS E DISCUSSÃO A era da informação e o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e da comunicação vêm colocar novas questões e exigir um reposicionamento de perspectivas e novos métodos pedagógicos, tanto no campo do ensino superior como no do ensino a distância, criando novas necessidades na educação e na formação dos indivíduos para o século XXI e inserindo novas relações entre aluno e professor. Dentro desse cenário de avanço tecnológico é importante frisar uma interessante observação feita por Lévy (1999): A maior parte dos programas computacionais desempenham um papel de tecnologia intelectual, ou seja, eles reorganizam, de uma forma ou de outra, a visão de mundo de seus usuários e modificam seus reflexos mentais. As redes informáticas modificam circuitos de comunicação e de decisão nas organizações. Na medida em que a informatização avança, certas funções são eliminadas, novas habilidades aparecem, a ecologia cognitiva se transforma (p. 36). A inserção de tecnologias intelectuais permitem novas formas de acesso ao conhecimento, estreitando a distância entre aluno e professor. Levy ressalta que a EAD faz uso de determinadas técnicas, incluindo as hipermídias, as redes de comunicação interativas e todas as tecnologias intelectuais da cibercultura. Levy (1999) considera que o essencial é a existência de um novo estilo de pedagogia, favorecendo ao mesmo tempo as aprendizagens personalizadas e a aprendizagem coletiva em rede. A definição de ensino online funda-se no conceito de aprendizagem colaborativa descrita como um tipo de aprendizagem que resulta do fato dos indivíduos trabalharem em conjunto, com objetivos e valores comuns, colocando as competências individuais

4 4 ao "serviço" do grupo ou da comunidade de aprendizagem (KAYE, 1992; DILLENBOURG, 1999 apud MORGADO, P. 4). Warschauer (1997 apud TELES 2009), Harasim, Hiltz, Teles & Turoff (2005) afirmam que salas de aula online têm um imenso potencial para modelos pedagógicos colaborativos, e três características destes ambientes são indicados, para demonstrar seu potencial pedagógico: Comunicação de grupo a grupo (e não só de um a um), permitindo que cada participante se comunique diretamente com outros colegas da sala de aula online; É independente de lugar e tempo, permitindo que estudantes acessem a sala de aula online de qualquer localidade com acesso Internet, qualquer hora do dia, permitindo assim o tempo necessário para desenvolver uma reflexão crítica e uma análise dos temas postados na discussão; Trata-se de interação via comunicação mediada por computadores que requer que os estudantes organizem suas ideias e pensamentos através da palavra escrita e compartilhem estes pensamentos e comentários em um formato que os outros colegas possam facilmente ler, digerir, fazer comentários, e exercitar tarefas intelectuais. Estas características alteram o modelo de ensino do tipo tradicional, o professor é o centro, para o modelo colaborativo, onde os estudantes trabalham de forma coletiva contribuindo com a maior parte das mensagens e comentários. Esta mudança na contribuição de professores e alunos na sala de aula virtual aponta para os indícios de um novo papel do professor no processo de ensino e aprendizagem, quando este se dá online. A educação online incide na aprendizagem colaborativa. O professor deixa de seguir o modelo tradicional de ensino, ou seja, de ter um papel central no processo de aprendizagem. Passa a ser mediador e catalisador no decorrer do processo de aprendizagem. Lévy (1999) afirma que, através da aprendizagem coletiva, o novo papel dos professores está centrado no acompanhamento e na gestão das aprendizagens, por meio de incentivo às trocas de saberes, da mediação relacional e do acompanhamento dos percursos da aprendizagem. Já foram criados vários modelos para categorizar as responsabilidades pedagógicas do professor online. Mason (1989 apud TELES, 2009 p.7) identificou três áreas essenciais de responsabilidade desse professor: organizacional (planejamento e

5 5 gerenciamento), social (estabelecer e manter relações positivas na sala de aula virtual), e intelectual (promover a participação dos estudantes, encorajar e corrigir suas contribuições). Berge (1995, 1996 apud TELES, 2009 p.7) desenvolveu um modelo mais compreensivo baseado em quatro funções do professor online: pedagógica, social, gerencial e suporte técnico. Segundo o modelo de (BERGE 1995, 1996 apud TELES 2009 p. 7) o papel do professor é estabelecido em quatro funções essenciais: pedagógica, gerenciamento, social e suporte técnico. (BERGE, 1995; HARASIM et al., 1995, ROWNTREE, 1995 apud MORGADO, 2001) consideram que a função pedagógica engloba todos aqueles aspectos que suportam o processo de aprendizagem, desde as técnicas de ensino direto às técnicas que se centram na facilitação da aprendizagem: fazer perguntas; dar exemplos e modelos; orientar e sugerir; promover a reflexão; orientar os estudantes na exploração de outras fontes de informação; estimular os estudantes para a justificação/explicação e elaboração das suas ideias; dar feedback; proceder à estruturação cognitiva das tarefas; sumariar. Na função de gerenciamento (MASON, 1989; BERGE, 1995; ROWNTREE, 1995; DUGLEBY, 2000 apud MORGADO, 2001) consideram que o professor prende-se com as tarefas de organização e planificação do curso e das atividades de ensino. Analisando um contexto social Berge estabelece: é relativa à criação dum contexto social de aprendizagem, onde seja possível o desenvolvimento de relações interpessoais, da coesão de grupo, manutenção do grupo como unidade e contribuindo para ajudar os membros a trabalhar de forma colaborativa (BERGE, 1995:23 apud MORGADO, 2001 p. 11). Na função de suporte técnico envolve desde a seleção do software apropriado para preencher os objetivos específicos de aprendizagem da disciplina, assim como a ajuda aos estudantes para que se tornem usuários competentes e confortáveis do software escolhido. A melhor situação a que se deve chegar com a tecnologia é torná-la transparente (BERGE, 1996 apud TELES, 2009 p. 11). Numa tentativa de ultrapassar este problema, muitos cursos estão estruturados de modo a que a primeira sequência ou módulo se centre na familiarização com o software/plataforma e com o desenvolvimento das competências de comunicação online. A importância deste papel é

6 6 revelada nas avaliações feitas tanto por estudantes como professores como sendo um aspecto crítico. (BERGE, 1995 apud MORGADO 2001 p. 11). De acordo com Laurillard (2002, apud MOTA 2009), a interação com um tutor ou a produção de reflexões (sínteses, resumos, ensaios, etc.) que permitam monitorizar os progressos realizados são aspectos fundamentais no controle da qualidade da aprendizagem resultante da colaboração e da interação entre os estudantes. Segundo esta autora, vários estudos demonstram que nem sempre estas interações estudante-estudante resultam bem em termos da aprendizagem, e identificam duas causas maiores para o insucesso: a ausência de feedback por parte do professor e a ausência de reflexão, por parte dos estudantes relativamente ao ciclo: objetivo ação feedback. Em suma, é fundamental o professor interagir com os estudantes, dar-lhes feedback e avaliar as aprendizagens, garantindo a motivação e o empenho de ambas as partes. O papel do professor será o de reconduzir a tecnologia ao lugar que deve ocupar enquanto meio e não enquanto princípio definidor da aprendizagem. A pesquisa foi realizada na plataforma Moodle administrada pelo professor da área de Computação Ramasio Ferreira Melo, com autorização do mesmo foi utilizado os relatórios de visualizações e posts, sendo feito com sete disciplinas do curso de Licenciatura em Computação do IFTO Campus Araguatins. A seguir serão apresentados os principais pontos investigados através de representações gráficas. Conforme apresentado na figura do anexo 1. A pesquisa mostrou a principio a quantidade de atividades realizadas na plataforma, em seguida é apresentado o total de atividades por disciplina, evidenciando a mais ativa. Nas atividades estão inclusos fóruns de noticias, fóruns de discussões, repositório, wikis e questionários. Através da representação gráfica é perceptível que as disciplinas estão dispostas na seguinte ordem com a respectiva quantidade de atividades no decorrer do primeiro semestre letivo de 2014: 1º lugar Informática e Sociedade com 7851, 2º Educação para Diversidade com 4589, 3º Governança de TI com 3961, 4º Filosofia da Educação com 3783, 5º Arquitetura de Computadores com 3584, 6º Programação I com 2463 e em 7º lugar está Redes I com 2301 atividades. As atividades do ambiente virtual não dependem apenas do professor, mas também dos estudantes. Lembrando que no ambiente online o professor assume outros papeis diferente do existente na sala de aula tradicional, na qual o professor é o centro,

7 7 podendo assumir determinadas funções de acordo com as atividades desenvolvidas pelo docente. Segundo Berge (1995, 1996 apud TELES, 2009 p.7) o professor pode assumir as seguintes funções online: pedagógica, social, gerencial e suporte técnico. Com base na figura do anexo 2, verifica-se que o professor realizou 35 acessos no decorrer do período letivo e postou 22 mensagens. Sendo que durante o semestre o docente acompanhou as seguintes atividades: fórum de notícias usado principalmente para divulgar notas e prestar orientações e materiais para os trabalhos, fórum avaliativo contendo perguntas a serem respondidas dentro de um prazo limite, questionário de pesquisa o professor apenas posta as perguntas e depois gera os resultados, gerenciamento de grupos divididos em sala é feito o acompanhamento dos trabalhos de cada grupo, arquivos em repositório é um dos itens mais utilizados, pois o professor apenas disponibiliza o material para os alunos realizarem os trabalhos, tarefas é utilizado pelo professor para deixar instruções para os alunos submeterem atividades avaliativas com prazos determinados, Wiki o professor participou analisando o desempenho e fez comentários caso estivesse em desacordo. De acordo com a quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do semestre observa-se que o papel predominante desempenhado pelo professor é o pedagógico, sendo que o aspecto social também se faz presente contribuindo para ajudar os alunos a trabalhar de forma colaborativa. Com base na figura do anexo 3, verifica-se que o professor realizou 511 acessos no decorrer do período letivo e postou 33 mensagens. Sendo que durante o semestre o docente acompanhou as seguintes atividades: fórum usado principalmente para prestar orientações e postar materiais para os trabalhos, arquivos em repositório são utilizados para postar materiais a serem usados pelos alunos na realização dos trabalhos, tarefas é um dos itens mais utilizados, o professor deixar instruções para os alunos submeterem atividades avaliativas com prazos determinados e enquete usada pelo professor como forma de permitir que os alunos façam suas escolhas e possam interagir mais com o plano de ensino da disciplina. De acordo com a quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do período analisado, observa-se que o papel desempenhado pelo professor é dividido em três: pedagógico, aspecto social incentivando o trabalho coletivo e a função de gerenciamento, na qual o professor apresenta organização e planificação do curso e das atividades de ensino.

8 8 De acordo com a figura do anexo 4, verifica-se que o professor realizou 5 acessos no decorrer do período letivo e não postou nenhuma mensagens. Sendo que durante o semestre o docente acompanhou as seguintes atividades: fórum de noticias usado principalmente para prestar orientações, postar avisos notas e materiais para os trabalhos, arquivos em repositório é um dos itens mais utilizados, normalmente o professor usa para postar apostilas e materiais a serem usados pelos alunos na realização dos trabalhos, tarefa é utilizada pelo professor com o objetivo de deixar instruções para os alunos submeterem atividades avaliativas com prazos determinados. De acordo com a quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do período analisado, observa-se que o professor desempenha a função pedagógica que segundo Berge, 1995; Harasim et al., 1995, Rowntree, 1995 (apud MORGADO, 2001) consideram que a função pedagógica engloba todos aqueles aspectos que suportam o processo de aprendizagem, desde as técnicas de ensino direto às técnicas que se centram na facilitação da aprendizagem. Através da figura do anexo 5, verifica-se que o professor realizou 395 acessos no decorrer do período letivo e postou 25 mensagens. Sendo que durante o semestre o docente monitorou as seguintes atividades: fórum de noticias usado principalmente para prestar orientações, postar avisos, notas, roteiro da disciplina relacionando datas e atividades e materiais para os trabalhos, arquivos em repositório usado para armazenar materiais a serem usados pelos alunos na realização dos trabalhos, tarefa é utilizada pelo professor com o objetivo de deixar instruções para os alunos submeterem auto avaliação com prazo determinado, fórum avaliativo é um dos itens mais utilizados, o professor posta as perguntas e acompanha as respostas dos discentes, que além de responder comentam as respostas dos outros alunos. Observando a quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do período analisado, observa-se que o professor desempenha a função pedagógica e aspecto social incentivando a realização das atividades de forma colaborativa principalmente nos fóruns avaliativos. Com base na figura do anexo 6, verifica-se que o professor realizou 5 acessos no decorrer do período letivo e postou 3 mensagens. Sendo que durante o semestre o docente monitorou as seguintes atividades: fórum de noticias usado principalmente para prestar orientações, postar avisos e materiais para os trabalhos, arquivos em repositório é um dos itens mais utilizados, no qual o professor armazena materiais a

9 9 serem usados pelos alunos na realização das atividades, tarefa é usada pelo professor com o objetivo de deixar instruções para os alunos submeterem suas atividades para avaliação com prazo determinado, no fórum avaliativo o professor posta orientações para os alunos enviarem seus trabalhos de forma que os outros possam ter acesso. Analisando a quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do período analisado, observa-se que o professor desempenha a função pedagógica voltando-se para à orientação e estruturação das tarefas. Analisando a figura do anexo 7, verifica-se que o professor realizou 146 acessos no decorrer do período letivo e postou 60 mensagens. Sendo que durante o semestre o docente acompanhou as seguintes atividades: fórum de noticias usado principalmente para prestar orientações, postar avisos, notas e materiais para os trabalhos, arquivos em repositório é um dos itens mais utilizados, no qual o professor armazena apresentações e exercícios realizados na sala de aula e materiais a serem usados pelos alunos na realização das atividades, tarefa é usada pelo professor que deixa instruções para os alunos submeterem suas atividades para avaliação com prazo determinado. Com base na quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do período analisado, observa-se que o professor desempenha a função pedagógica voltando-se para à orientação e monitoramento das tarefas. De acordo com a figura do anexo 8, verifica-se que o professor realizou 8 acessos no decorrer do período letivo e postou 6 mensagens. Sendo que durante o semestre o docente monitorou as seguintes atividades: fórum de noticias usado principalmente para prestar orientações, postar avisos, e materiais para os trabalhos, arquivos em repositório é um dos itens mais utilizados, no qual o professor armazena apostilas e materiais a serem usados pelos alunos na realização das atividades, tarefa é usada pelo professor que deixa instruções para os alunos submeterem suas atividades para avaliação com prazo determinado. Com base na quantidade de acesos, mensagens postadas e as atividades realizadas no decorrer do período analisado, observa-se que o professor desempenha a função pedagógica voltando-se para à orientação e acompanhamento das atividades. 4. CONCLUSÕES A educação a distância vem passando por um processo evolutivo constante ao longo da sua história. Nos dias atuais, a necessidade de qualificação de recursos

10 10 humanos e o desenvolvimento das tecnologias virtuais, particularmente, a internet, vêm contribuindo para alavancar este processo de ensino-aprendizagem. Neste novo modelo de ensino, professores e discentes devem possuir papéis bem definidos e não simplesmente transpor as aulas expositivas e a situação passiva, respectivamente, do ensino tradicional para o ambiente virtual. O papel do professor na educação aberta e a distância é fundamental para o sucesso e enriquecimento da aprendizagem, é um guia para desenvolver o espírito de comunidade on-line. Esta integração do modelo de ensino colaborativo permite ao professor adaptar novos métodos educativos, que vão potenciar a aprendizagem dos alunos. Portanto, constatou-se que o papel pedagógico do professor é predominante no modelo de ensino a distância, que este modelo promove a construção de um espaço colaborativo na relação com os alunos, portanto a pratica pedagógica é de fundamental importância, porque engloba todos os aspectos para o crescimento do processo de aprendizagem online. REFERÊNCIAS FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à pratica educativa. São Paulo: Paz e Terra, HARASIM, L.; HILTZ, S.R.; TELES, L.; & TUROFF, M. Redes de Aprendizagem. São Paulo: Editora SENAC, LÉVY, P. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1ª ed MORGADO, Lina. O papel do professor em contextos de ensino online: Problemas e Virtualidades. Revista Discursos, n.º especial, III Série, pp Lisboa, Universidade Aberta, Disponível em: Acesso em: 02/04/2014. MOTA, José. Da Web 2.0 ao e-learning 2.0: Aprender na Rede. Dissertação de Mestrado, versão online. Universidade Aberta, Disponível em: Acesso em: 02/04/2014. ROWNTREE, D. The tutor's role in supporting distance learners via computer conferencing in: British Journal of Educational Technology & Communication, Disponível em: Acesso em: 06/04/2014. TELES, L. Aprendizagem por e-learning - artigo do livro Educação a Distancia - O Estado da Arte. Litto, F e Formica, M (Organizadores). São Paulo: Editora Pearson.

11 Disponivel em: Acesso em: 05/04/2014. ANEXOS Anexo 1 Visão Geral das Disciplinas xo 2 Discipli na de Informática e Sociedade Ane

12 12 Anexo 3 Disciplina de Educação para Diversidade 4 Discipli na de Governança de TI Anexo Anexo 5 Disciplina de Filosofia da Educação Anexo 6 Disciplina de Arquitetura de Computadores

13 13 Anexo 7 Disciplina de Programação I Anexo 8 Disciplina de Redes I