COMUNICAÇÃO APLICADA MÓDULO 18

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1 COMUNICAÇÃO APLICADA MÓDULO 18

2 Índice 1. Imagem - Continuação Posicionamento Referências Bibliográficas...3 2

3 1. IMAGEM - CONTINUAÇÃO 1.1. POSICIONAMENTO Al Ries (1993) 1 apresenta: lei da liderança: é melhor ser o primeiro do que ser o melhor. Coca- Cola; lei de categoria: quando não se é o primeiro, cria-se outra categoria. Qual a melhor cerveja em lata? Skol; lei da percepção: a percepção é a realidade. No Brasil, Honda é moto; no Japão, automóvel; lei do foco: nichos de mercado. FEDEX: entrega de pequenos pacotes em 24 horas. Porsche: modelo de carro de alto desempenho; lei da dualidade: em cada categoria há espaço para duas marcas. Coca-Cola x Pepsi; Nike x Reebok; lei dos opostos: se há espaço para duas marcas, como se tornar a segunda marca forte? A estratégia será ditada pela marca líder. SBT; lei da sinceridade: a honestidade é a melhor política. A AVIS, locadora de automóveis, assumiu a segunda posição: Somos a segunda, por isso, nos esforçamos mais para satisfazê-lo. Todas essas etapas citadas nos três últimos módulos fazem parte do planejamento da comunicação. Finalizando Precisamos lembrar que, assim como as empresas, nós também construímos a nossa imagem, por meio de toda a linguagem utilizada, seja ela verbal explícita ou implícita, gestual, figurativa etc. Tudo comunica! Um olhar, um gesto, uma palavra, uma cor, uma postura. Portanto, é extremamente necessário prestar atenção na forma como nos colocamos e na forma como as pessoas e os lugares se apresentam a nós. Só assim conseguiremos ser mediadores de novas realidades. Ao reconhecermos o mundo em que vivemos, temos a capacidade de modificá-lo. 2. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ABREU, A. S. Curso de redação. São Paulo: Ática, Profissional de marketing e autor de diversos livros. 3

4 BAR BERO, J. M. Dos meios às mediações. 4. ed. Rio de Janeiro: UFRJ, BEKIN, S. F. Conversando sobre endomarketing: um ciclo de entrevistas. São Paulo: Makron Books, BLECHER, N.; MARTINS, J. R. O império das marcas. São Paulo: Marcos Cobra, BORDENAVE, J. O que é comunica ção? Coleção Primeiros Passos. São Paulo: Brasiliense,1995. CHAUI, Marilena O que é ideologia? Coleção Primeiros Passos. São Paulo: Brasiliense,1995. CHIAVENATTO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, COELHO, T. O que é indústria cultural? Coleção Primeiros Passos. São Paulo: Brasiliense, COSTA, L. L. Teoria da cultura de massa. São Paulo: Paz e Terra, ECO, U. Apocalípticos e integrados. São Paulo: Perspectiva, FIORIN, J. L.; PLATÃO, F. Para entender o texto: leitura e redação. 16. ed. São Paulo: Ática, (Lições 3, 4 e 44).. Lições de texto: leitura e redação. São Paulo: Ática, (Lições 2, 9, 19 e 20). FRANÇA, V. R. V. O objeto da comunicação/a comunicação como objeto. In: FRANÇA, V. R. V.; HOHLFELDT, A.; MARTINO, L. (Org.). Teorias da comunicação. 1. ed. Petrópolis: Vozes, FRANÇA, V. R. V.; HOHLFELDT, A.; MARTINO, L. (Org.). Teorias da comunicação. 1. ed. Petrópolis: Vozes, HAMPTON, D. R. Administração contemporânea. São Paulo: Makron, KELLER, K. L.; MACHADO, M. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Education Brasil, KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. São Paulo: Summus Editorial, LEDUC, R. Propaganda: uma força a serviço da empresa. São Paulo: Atlas, LEVY, P. A inteligência coletiva. São Paulo: Loyola, LUPETTI, M. Planejamento de comunicação. São Paulo: Futura, MARTINS, F. M.; SILVA, J. M. (Orgs). Para navegar no século XXI. Porto Alegre: Sulina,

5 MAXIM ILIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, NASSAR, P.; FIGUEIREDO, R. et al. O que é comunicação empresarial? Coleção Primeiros Passos. São Paulo: Brasiliense, OGDEN, J. R. Comunicação integrada de marketing. São Paulo: Pearson, PIERCE, C. S. Semiótica. São Paulo: Perspectiva, PIMENTA, M. A. Comunicação empresarial. 4. ed. São Paulo: Alínea, PENTEADO, J. R. W. A técnica da comunicação humana. 13. ed. São Paulo: Pioneira, POLISTCHUK, I. TRINTA, A. Teorias da comunicação de massa. 1. ed. Rio de janeiro: Campus, RAN DAZZO, S. A criação de mitos na publicidade. Rio de Janeiro: Rocco, RIES, A. As 22 consagradas leis das marcas. São Paulo: Makron Books, RIES, A.; TROUT, J. Posicionamento: como a mídia faz sua cabeça. São Paulo: Pioneira, SANTAELLA, L. O que é semiótica. Coleção Primeiros Passos. São Paulo: Brasiliense, SELZNICK, P.; BROOM, L. Elementos da sociologia. Rio de Janeiro: LTC, SHEIN, E. Psicologia organizacional. Rio de Janeiro: Prentice Hall, SILVA, M. Repensando a leitura na escola: um mosaico. Niterói: UFF, WITHAKER, J. R. P. A técnica da comunicação humana. 13. ed. São Paulo: Pioneira, WOLF, M. Teorias da comunicação. Lisboa: Presença,