TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2 CRONOGRAMA DE AÇÕES CINTURÃO DIGITAL PROJETO REDES DIGITAIS ILHAS DIGITAIS (PROPOSTA EMENTA) INSTALAÇÃO DO SIC (SISTEMA DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO) VOIP (VOZ POR IP) VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK) TELECONFERÊNCIA & SKYPE SISTEMA DE MONITORAMENTO MUNICIPAL (SMM) RECICLAGEM FUNCIONAL USO DO SITE MUNICIPAL COMO FERRAMENTA

3 CINTURÃO DIGITAL DO CEARÁ PROJETOS PROPOSTOS - Implantação da Rede Municipal de Informação e Comunicação (RMI&C) ; - Gestão de Índices Educacionais do Município; - Promoção da Gestão Participativa Escolar; - Telefonia VOIP; - VPN (Virtual Private Network) - Vídeo Conferência, Telemedicina, Teleconferência e uso do Skype; - Sistema de Monitoramento Municipal (SMM) - Educação à Distância (EAD); - Central de Marcação de Consultas WEB;

4 REDE MUNICIPAL DE INFORMAÇÃO Objetivo Geral - Implantar a Rede Municipal de Informação (RMI) Justificativa - A Rede Municipal de Informação manterá os índices municipais à disposição do gabinete do prefeito e de seu secretariado, permitindo a construção de políticas públicas e ações que atendam às reais necessidades da população. Objetivos Específicos - Viabilizar as Políticas Públicas através de Indicadores Municipais atualizados - Permitir aos gestores a viabilidade de ações consistentes em cada área de atuação - Servir de suporte para a consolidação da Lei de Acesso a Informação (LEI 253/13), bem como classificar as informações como manda a lei em seu art 3º. Item V - Tratamento da Informação: conjunto de ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação.

5 REDE MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO Objetivo Geral - Implantar a Rede Municipal de Comunicação (RMC) Justificativa - A Rede Municipal de Comunicação terá como função principal agilizar a comunicação entre o Chefe do Poder Executivo e todas as secretarias através de serviço de Voip e Skype, permitindo a otimização do tempo, viabilizando reuniões por voz, mensagens instataneas e videoconferência. Objetivos Específicos - Viabilizar o cumprimento do Princípio Constitucional da Eficiência, propiciando um serviço de transmissão de Ligações locais com maior velocidade e qualidade. - Tornar efetivo o Princípio da Economicidade com a redução dos custos devido ao uso de uma única rede para carregar dados e voz e uma redução significativa em tempo de deslocamento e consumo de combustível para o translado dos membros que fazem parte da RMC em suas reuniões rotineiras. - Promover a confidencialidade dos assuntos abordados em reuniões com o grupo ou individuais, onde a informação só será repassada a quem de fato interessar possa.

6 VOIP (VOZ POR IP) Voz sobre IP, também chamada de VoIP (Voice over Internet Protocol), telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga ou voz sobre banda larga é o roteamento de conversação humana usando a internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados. Empresas que fornecem o serviço de VoIP são geralmente chamadas provedoras, e os protocolos usados para transportar os sinais de voz em uma rede IP são geralmente chamados protocolos VoIP. Isso garante uma redução de custos devido ao uso de uma única rede para carregar dados e voz, especialmente quando os utilizadores já possuem uma rede com capacidade subutilizada, que pode transportar dados VoIP sem custo adicional. Chamadas de VoIP para VoIP no geral são gratuitas, enquanto chamadas VoIP para redes públicas (PSTN) podem ter custo para o utilizador VoIP. Considera-se a telefonia IP a agregação do VoIP com outros serviços agregados para a telefonia. O VoIP pode facilitar tarefas difíceis em redes tradicionais. Chamadas entrantes podem ser automaticamente roteadas para o telefone VoIP, independentemente da localização na rede. Por exemplo, é possível levar um telefone VoIP para uma viagem, e onde você conectá-lo à internet pode-se receber ligações, contanto que a conexão seja rápida e estável o suficiente. O fato da tecnologia ser atrelada à Internet também traz a vantagem de poder integrar telefones VoIP a outros serviços como conversação de vídeo, mensagens instantaneas, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas. Entretanto, apesar de amplamente utilizado através de computadores, o VoIP pode ser utilizado através de adaptadores para telefones analógicos ou gateways VoIP, que são aparelhos que podem ser conectados diretamente em uma conexão banda larga e a um aparelho telefônico comum ou a um PABX em posições de troncos ou ramais. Eles fornecem a interligação entre as redes IP e fixas.

7 VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK) Rede Privada Virtual é uma rede de comunicações privada normalmente utilizada por uma empresa ou um conjunto de empresas e/ou instituições, construída em cima de uma rede de comunicações pública (como por exemplo, a internet). O tráfego de dados é levado pela rede pública utilizando protocolos padrão, não necessariamente seguros.uma VPN é uma conexão estabelecida sobre uma infraestrutura pública ou compartilhada, usando tecnologias de tunelamento e criptografia para manter seguros os dados trafegados. VPNs seguras usam protocolos de criptografia por tunelamento que fornecem a confidencialidade, autenticação e integridade necessárias para garantir a privacidade das comunicações requeridas. Quando adequadamente implementados, estes protocolos podem assegurar comunicações seguras através de redes inseguras. Deve ser notado que a escolha, implementação e uso destes protocolos não é algo trivial, e várias soluções de VPN inseguras são distribuídas no mercado. Advertem-se os usuários para que investiguem com cuidado os produtos que fornecem VPNs. Basicamente, quando uma rede quer enviar dados para a outra rede através da VPN, um protocolo, exemplo IPSec faz o encapsulamento do quadro normal com o cabeçalho IP da rede local e adiciona o cabeçalho IP da Internet atribuída ao roteador, um cabeçalho AH, que é o cabeçalho de autenticação e o cabeçalho ESP, que é o cabeçalho que provê integridade, autenticidade e criptografia à área de dados do pacote. Quando esses dados encapsulados chegarem à outra extremidade, é feito o desencapsulamento do IPSec e os dados são encaminhados ao referido destino da rede local. Quando adequadamente implementados, estes protocolos podem assegurar comunicações seguras através de redes inseguras. Hoje diversas empresas interligam suas bases operacionais através de um VPN na internet. Um sistema de comunicação por VPN tem um custo de implementação e manutenção insignificantes, se comparados aos antigos sistemas de comunicação física, como o frame-relay, por exemplo - que tem um custo exorbitante e segurança muito duvidosa. Por este motivo muitos sistemas de comunicação estão sendo substituídos por uma VPN, que além do baixo custo, oferece também uma alta confiabilidade, integridade e disponibilidade dos dados trafegados. Sistemas de comunicação por VPN estão sendo amplamente utilizados em diversos setores, até mesmo os setores governamentais no mundo inteiro utilizam este recurso. As Polícias Federais em todo mundo já substituíram seu sistema de comunicação de dados pela VPN. O caso serve de exemplo de como o sistema é viável e oferece absoluta segurança e muita confiabilidade.

8 TELECONFERÊNCIA & SKYPE TELECONFERÊNCIA Uma teleconferência é uma reunião realizada por dois ou mais agentes distantes entre si, com uso de tecnologias de transmissão de som e imagem. Dentre as principais infraestruturas utilizadas para esse fim estão as redes de telefonia, internet e rádio. A grande vantagem das teleconferências é que estas criam a possibilidade de se dinamizar e troca de informações em tempo real entre pessoas que não estão no mesmo espaço físico 1 SKYPE Skype é um software que permite comunicação pela internet através de conexões de voz sobre IP (VoIP). Skype Technologies é uma empresa global de comunicação via Internet, permitindo comunicação de voz e vídeo grátis entre os usuários do software. O Skype está disponível em 27 idiomas e é usado em quase todos os países. Skype gera renda através de serviços que permitem comunicação de e para telefones fixos e celulares, caixa de mensagens, transferência de chamadas e personalização.

9 SISTEMA DE MONITORAMENTO MUNICIPAL (SMM) Descrição: O projeto consiste da instalação de câmeras Speed Dome e de um Centro Avançado de Monitoramento contendo monitores e controles de rotação das câmeras via internet, em pontos definidos por Estudo de Situação a ser realizado e elaborado por membros integrantes da Secretaria de Administração, Diretoria de TI, Guarda Muncipal (A espera pelo Concurso) e Inteligência da Policia Militar do Ceará. Objetivo: Devido ao crescente índice de criminalidade relacionados principalmente ao tráfico de entorpecentes e assaltos em nosso município, a Prefeitura Municipal de Frecheirinha viu a necessidade de instalar tecnologia de vigilância digital em áreas sensíveis do município, para fornecer o alerta antecipado das situações de risco,permitindo desta forma, o acionamento em tempo real das forças ativas de segurança atuantes no município. Publico alvo: População do Município de Frecheirinha e Patrimônios Públicos e Privados. Serviços Oferecidos: Vigilância imediata e contínua das áreas de risco a ser definida em Estudo e de grande adensamento populacional e de circulação de bens, visando salvaguardar as integridades da vida humana e dos patrimônios públicos e privados. Terá capacidade analítica de imagens, para facilitar o desencadeamento das ações de interceptação aos riscos detectados pela visualização, o que resultará na criação de uma sensação de segurança, participação efetiva da população e diminuição da criminalidade no município.

10 SISTEMA DE MONITORAMENTO MUNICIPAL (SMM) A câmera speed dome VSD X é ideal para monitorar grandes perímetros, como complexos esportivos, aeroportos, condomínios horizontais e áreas urbanas. Sua capacidade de movimentação e alcance possibilita imagens com abrangência panorâmica e riqueza de detalhes. Função WDR (Faixa Dinâmica Ampla) Zoom de 432x (36x ótico e 12x digital) CCD Sony 1/4 EXview HAD Resolução horizontal de 530 linhas Função Day & Night Relação sinal/ruído >50dB Proteção IP67 Iluminação mínima de 0,01 lux/f 1.6 a 50 IRE e 0,1 lux/f1.6 a 50 IRE off Menu na tela para programação das funções Fácil localização de objetos através do posicionamento 3D com auxilio dos DVRs Intelbras e da mesa controladora Intelbras (VTN 1000) Portas RS 485 para controle PTZ Máscara de privacidade (24 zonas programáveis) 80 posições de presets Programação para até 8 tours, cada um com até 80 posições de preset 5 auto-scan Operação por inatividade Controle Automático de Ganho (AGC) e Compensação de Luz de Fundo (BLC)

11 PROJETO REDES DIGITAL Apresentação O Projeto Rede s será implantado pela Prefeitura Municipal de Frecheirinha, através da Secretaria de Administração e da Diretoria de TI (Tecnologia da Informação), bem como parcerias com a iniciativa privada e Banco do Brasil do município, afim de promover a inclusão sócio-digital de jovens, adultos, grupos produtivos e servidores do município que não possuam conhecimento, habilidade e conectividade como realidade no seu dia a dia. Objetivo Geral Promover a inclusão sócio-digital dos jovens e adultos através de ações de promoção das TIC s (Tecnologias de Informação e Comunicação), Tecnologias Básicas e Tecnologias Avançadas e Inovadoras, afim de transformar vidas, formar profissionais capazes de absorver vagas existentes no mercado de trabalho local, estimulando o crescimento das iniciativas empreendedoras. Objetivos Específicos. Promover a inclusão sócio-digital no Município;. Captar recursos para equipar os laboratórios administrados pela Coordenação de Tecnologia (CodeTec), através de editais abertos pelo Governo Federal, Estadual, bem como outras instituições públicas ou privadas;. Promover o surgimento de vagas no mercado de trabalho local, criando novas oportunidades de negócios. Público alvo Jovens de baixa renda acima de 14 anos, alfabetizados, bem como seus familiares, grupos produtivos, empreendedores formais e informais, autônomos e funcionários públicos municipais que não possuam conhecimento de informática.

12 ACESSO À INFORMAÇÃO O e-sic (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) nasce do fomento à transparência pública sob força da Lei 253 de 21 de Junho de 2013 e permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso a informação para órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal. Por meio do sistema, além de fazer o pedido, será possível acompanhar o prazo pelo número de protocolo gerado e receber a resposta da solicitação por ; entrar com recursos, apresentar reclamações e consultar as respostas recebidas. O objetivo é facilitar o exercício do direito de acesso às informações públicas. Lembrete Marcar Reunião para discutir a LAI (Lei de Acesso a Informação) dada a necessidade de integração entre todos os órgãos municipais envolvidos no processo de recebimento e divulgação das informações coletadas pelo SIC

13 RECICLAGEM FUNCIONAL No mercado atual a globalização, a acirrada concorrência e as parcerias, têm exigido das empresas e do setor público constante processo de renovação do capital intelectual de seu pessoal, um esforço de capacitar e atualizar o conhecimento profissional de seus funcionários. A qualificação dos colaboradores e funcionários de um setor envolve não somente os profissionais que ocupam os cargos da diretoria, gerência e supervisão, mas também o pessoal da área de atendimento, e até de limpeza. A reciclagem funcional, também referida como treinamento, na maioria dos casos, é um serviço terceirizado prestado por uma consultora especializada em treinar pessoas ou por pessoal devidamente capacitado da própria empresa ou segmento público. O êxito ou as perdas num negócio são causados pelo espaço físico, capacidade tecnológica, capital empregado e a capacidade do pessoal de uma empresa. Quanto mais avançada é a tecnologia inserida na empresa, maior será a necessidade em capacitar os profissionais que trabalharão com a essa tecnologia. Capacitar visa encaminhar o profissional a um processo de educação, reciclagem e mudança de comportamento. Por meio da capacitação profissional, o trabalhador adquire melhores condições de ação, de conhecimento sobre as necessidades da empresa, do setor, e muitas vezes, estar preparado para capacitar outras pessoas. A capacitação protege a empresa da perda de qualidade, da baixa produtividade e da falta de habilidade perante as novas tecnologias. O profissional se sente mais motivado e com maior auto-estima. Benefícios diretos da capacitação de funcionários: Aumento de produtividade; Redução de custos; Bom ambiente de trabalho; Diminuição na rotatividade de pessoal; Maior entrosamento; Empresa mais competitiva.

14 USO DO SITE COMO FERRAMENTA O Site Institucional da Prefeitura Municipal de Frecheirinha foi reformulado completamente e voltou ao ar em 05 de março de 2013 com a premissa de manter a população frecheirinhense informada, bem como oferecer serviços online a órgãos municipais, pondo a tecnologia, a informação e a comunicação ao alcance de todos. Isto posto, iremos disponibilizar às Secretarias e órgãos vinculados, uma plataforma de serviços online, treinamento apropriado, onde será possível cada secretaria manter seus dados e artigos atualizados, diminuindo o fluxo de informação direcionados à Diretoria de TI, gerando redução do tempo de publicação do material e aumento significativo no processo de comunicação das ações desenvolvidas por cada Secretaria. Ações como esta promovem um melhor relacionamento dos funcionários envolvidos no processo, trazendo colóquio técnico apropriado para cada publicação.

15 DIRETORIA DE TI (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) Diretor de TI Maxwell Fernandes Telefone (88) (Ramal 31) As diversas redes socio-técnica contemporâneas mostram que é possível estar só sem estar isolado.

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