Coaching e Constelação Sistêmica A Dança das Ferramentas Colaboração entre estas duas metodologias trazendo resultados mais abrangentes

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1 Coaching e Constelação Sistêmica A Dança das Ferramentas Colaboração entre estas duas metodologias trazendo resultados mais abrangentes Bert Hellinger soube muito bem como integrar conhecimentos de várias ferramentas, vivências e linhas terapêuticas no desenvolvimento do seu trabalho com as Constelações Sistêmicas. Depois deles muitos outros vieram evoluindo as constelações no mundo profissional e organizacional, trazendo seus repertórios e experiências para atender os desafios da vida profissional e do mundo corporativo. Assim como eles podemos continuar evoluindo, agregando e desenvolvendo esta metodologia, mantendo sua origem e honrando o que recebemos. Dentro disto, gostaria de colaborar com este trabalho, apresentando como o Coaching e as Constelações, juntos, podem se tornar potencializadores dos processos de desenvolvimento humano e organizacional. As duas metodologias tem muito em comum e se mostra muito natural colocálas lado a lado para apoiar pessoas, equipes e organizações nos seus caminhos. A seguir estão listadas algumas das características comuns entre elas: Apoia o desenvolvimento humano e corporativo. Atua sobre um foco definido. Assume como ponto de partida uma questão ou estado atual. Busca um objetivo desejado, solução e opções de visão e atuação. Possui papéis e responsabilidades bem definidos - Cliente/Coachee: responsável pela mudança que ocorre de dentro para fora, Facilitador/Coach: responsável pela aplicação da técnica e apoio ao Cliente/Coachee. Atua num diagnóstico em busca do próximo passo possível em direção a solução. Desenvolve-se, num primeiro momento a partir do referencial do cliente. Favorece o protagonismo, convidando o cliente a ser o personagem principal e atuante ao invés de um papel de vítima de circunstâncias passadas ou presentes. Implica em ausência ou adiamento de julgamento. Convida o cliente para um trabalho desafiador, para sair de um espaço conhecido e explorar algo novo. Identifica e atua sobre os obstáculos no caminho para a solução. Busca recursos dentro e fora do cliente para o atingimento do objetivo. Atua na ampliação de visão e ressignificação de algo que aconteceu, acontece ou pode acontecer (situação, fato, comportamento, sentimento etc.). É sempre uma experiência única e inédita.

2 Na maioria das vezes estas metodologias são utilizadas separadamente, como se atendessem demandas bem diferentes. Com minha experiência tanto como coach quanto como facilitadora de constelações, eu tenho percebido, cada vez mais, como elas se complementam e podem ser utilizadas em conjunto amplificando os resultados para uma vasta gama de necessidades de clientes. COACHING Vamos falar um pouco sobre como o Coaching pode colaborar e agregar. Antes de qualquer coisa, o Coaching é realizado através de um processo, isto significa que não é feita somente uma intervenção, um encontro, uma sessão e sim um conjunto de sessões distribuídas no tempo. Este processo considera uma estrutura básica que organiza as sessões em três momentos bem distintos: onde estou (situação atual do cliente pessoa, equipe ou organização), para onde quero ir (objetivo/meta, situação desejada) e como chegar lá (plano de ação). Figura 1 - Processo de Coaching Estas duas características do Coaching favorecem a definição de grandes objetivos e a consecução de um processo mais abrangente e não somente o tratamento de uma questão pontual. Isto é possível, pois cria um container onde podemos fazer aproximações sucessivas, oferecendo o suporte para avanços sustentáveis. A partir de um grande objetivo fica mais fácil para o cliente fazer escolhas e definir próximos passos durante toda a jornada.

3 Figura 2 - Aproximações Sucessivas ao invés de questões pontuais Este caminhar durante o processo favorece ainda o encontro de padrões e formas de pensar, sentir e agir dos clientes, sejam eles, pessoas, equipes ou organizações. É como se, de alguma forma, encontrássemos fractais1 de estratégias de personalidade e de sobrevivência, individual ou de grupo, que nos permitem expandir as mudanças, as evoluções e as conquistas de uma determinada situação para vários contextos e situações da vida do cliente. Figura 3 - Um mesmo padrão se mostrando em vários contextos 1 Um fractal é um objeto geométrico que pode ser dividido em partes, cada uma das quais semelhante ao objeto original. Diz-se que os fractais têm infinitos detalhes, são geralmente autossimilares e independem de escala. Em muitos casos um fractal pode ser gerado por um padrão repetido, tipicamente um processo recorrente ou iterativo.

4 Durante as sessões de Coaching o coachee define, com o apoio do coach, uma ou mais tarefas que materializam um pequeno passo possível em direção ao que ser quer, ou seja, seus próximos passos em direção à meta. Ela deve ser feita pelo coachee no intervalo entre as sessões e pode ser algo como: a leitura de um livro, um encontro ou reunião com alguém, a confecção de uma lista de sonhos, a elaboração de um documento específico como um CV (Curriculum Vitae), uma pesquisa na internet, dar ou pedir um feedback ou ainda ficar um tempo com seu filho. Desta forma o cliente é convidado fortemente a se colocar em movimento para criar a realidade que deseja. Além destes aspectos, o coaching traz um vasto conjunto de ferramentas. Elas atuam em várias frentes como, por exemplo, apoiar o cliente na definição do foco a ser trabalhado no processo, na identificação do que pode ser considerado um ponto de alavancagem para a sua satisfação e realização na vida e na identificação de uma meta, nos casos onde ele sabe que não está satisfeito com o momento atual, mas não consegue definir o que gostaria ao invés disso. CONSTELAÇÃO SISTÊMICA As constelações trazem uma ampliação da visão para além do indivíduo ou de uma situação específica, elas trazem a visão sistêmica. Esta visão nos permite ampliar nosso olhar para o todo, para além do nosso próprio referencial e do que é visível (do que eu vejo e do que o outro vê). Com ela podemos expandir a consciência para questões que vão além dos fatos e memórias recentes. Consideramos também a interligação, as forças e as diversas trocas de influência que existem entre os elementos de um sistema específico, entre um elemento e todos os sistemas dos quais faz parte e, também, entre os sistemas como um todo. É como se, ao invés de tomarmos somente uma cena de um filme para fazermos juízos e decifrarmos o que houve e o que vai acontecer, temos a oportunidade de assistir o filme todo. Desta forma podemos construir um mapa mais completo deste território, mesmo sabendo que ele sempre será uma visão parcial que chamamos realidade. Qualquer grupo ou organização desenvolve padrões, que movem os seus comportamentos, definem o seu foco de atenção e, consequentemente, afetam sua habilidade de atingir os resultados desejados. Estas dinâmicas e padrões sistêmicos atuam na interação dos elementos como forças inconscientes e buscam o equilíbrio e a sobrevivência do sistema como um todo. Já o efeito delas é visível através de sintomas que podem ser saudáveis ou não. Podemos perceber, por exemplo, pessoas, equipes e até mesmo organizações, vivas e cheias de energia assim como sem harmonia e com dificuldade de atingir seus resultados esperados. Identificar e ter acesso a estes padrões também é uma contribuição poderosa desta metodologia. Quando identificarmos estas dinâmicas, nós poderemos atuar sobre elas e encontrar opções de ação que darão sustentabilidade não só para soluções de problemas, mas também para ciclos de crescimento e prosperidade.

5 Utilizando as constelações podemos materializar uma imagem inicial do contexto trabalhado e lançar mão de um conjunto de elementos constituintes deste sistema. A partir daí é possível fazer intervenções e testes para encontrar movimentos e novos posicionamentos, ou seja, a imagem inicial fornece subsídios para a construção de novos cenários e resultados desejados. É como se tivéssemos acesso a um caleidoscópio que nos permite, a partir de mesmos elementos, criar movimentos e obter novas imagens até então inéditas. Figura 4 - Os mesmos elementos em uma nova configuração como um caleidoscópio Quando atuamos com constelações sistêmicas consideramos os três princípios sistêmicos presentes em todos os sistemas humanos, tais como famílias, organizações e sociedade como um todo. Um deles está relacionado à como um indivíduo pode sobreviver em um grupo, o chamado Pertencimento. Caso você não saiba como pertencer ao grupo você provavelmente será expelido deste e dificilmente irá sobreviver. O segundo contempla qual é o lugar deste indivíduo naquele grupo, o que chamamos de Ordem. Já o terceiro, diz respeito às trocas que o indivíduo faz com o sistema e chamamos de Equilíbrio entre o Dar e o Receber. Caso você não tenha um papel definido e não consiga fazer intercâmbios com os outros elementos, provavelmente não encontrará um lugar seguro dentro deste grupo, a vida será incerta e também será muito difícil sobreviver. Estes princípios ou mecanismos principais dizem respeito principalmente à ciência da sobrevivência - da sobrevivência do indivíduo no grupo e também da sobrevivência do grupo como um todo. Eles atuam ao mesmo tempo sobre o sistema e a somatória destas forças é que produzirá a realidade do sistema, independentemente de olharmos para isto ou não.

6 Normalmente percebemos que algo está desequilibrado somente através de sintomas indesejados, sem necessariamente identificar o que pode ser feito para trazer mais harmonia e os resultados desejados. O conhecimento destes princípios, que as constelações sistêmicas nos dão, nos permite explorá-los através de perguntas sistêmicas, intervenções e testes. Assim podemos detectar quais destes mecanismos principais não foram ou não estão sendo considerados e, a partir daí, fazer os movimentos necessários. Com esta possibilidade temos ampliadas as chances de sucesso sobre qualquer trabalho de desenvolvimento humano, de equipes e de organizações. Sabemos que a mente consciente somente acessa o conhecido, o explícito, e que, desta forma, o uso somente do cérebro nos dará resultados muito limitados em trabalhos de desenvolvimento. Para termos acesso ao conhecimento tácito utilizando outras de nossas percepções, podemos utilizar a conexão com o campo e a percepção corporal, outras grandes contribuições das constelações sistêmicas. Utilizando estes dois aspectos como portais amplificadores de fontes e possibilidades, podemos captar o que não é dito e ir além do racional no encontro de informações e soluções. Finalmente, as constelações sistêmicas trazem um conjunto de posturas e atitudes perante o que acontece que são facilitadoras e libertadoras nos processos de mudança e evolução. Atitudes estas que se aplicam tanto para o cliente quanto para o facilitador. Alguns exemplos são: considerar que reconhecer as coisas como são é um primeiro passo na realização de qualquer mudança e também dizer sim para aquilo que não se pode mudar (sem com isto necessariamente concordar com o que aconteceu). A DANÇA DAS FERRAMENTAS Desta forma convido então vocês a fazerem uma mudança de paradigma: Figura 5 - Integração de metodologias

7 Pela nossa experiência, deixamos de ver estas duas metodologias de forma isolada e passamos a trabalhar com elas de forma integrada e assim podemos nos valer das contribuições de ambas. Esta colaboração entre elas nos permite reunir o melhor dos dois mundos e ter ao mesmo tempo, estrutura, processo, foco, objetivo, protagonismo, percepção, conexão, visão, postura, atitude, desafio, recurso, opção, ação, solução, abrangência e desdobramentos para outros contextos. A dança destas ferramentas pode então favorecer definitivamente o movimento e a expansão necessários para que o indivíduo, equipe e/ou organização ampliem consciência, tratem questões, identifiquem e lidem com obstáculos, obtenham e utilizem recursos, deem próximos passos, atinjam objetivos e gerem desdobramentos saudáveis para todos os sistemas aos quais pertence (sociedade, país, planeta).

8 Palestrante Cláudia Fernanda Cruz considera nos seus trabalhos um olhar além do indivíduo, um olhar sistêmico. Seu trabalho tem como foco facilitar a identificação pelo cliente de novas opções de ação, novos caminhos de desenvolvimento e atingimento de resultados desejados com mais assertividade, harmonia, leveza e equilíbrio para todos. Curriculum resumido Cláudia Fernanda Cruz é consultora e coach profissional certificada pela ICC - International Coaching Community. Sócia da empresa Iluminatta Brasil. Trainer em Trabalho Sistêmico e Constelação Organizacional, Especialista em Abordagem Junguiana e Consultoria Sistêmica. Formação acadêmica em Administração de Empresas e Ciência da Computação. Utiliza diversas ferramentas de desenvolvimento humano e organizacional como Eneagrama, Transe Generativo, Trauma, Hipnose Ericksoniana entre outras. É treinadora e palestrante de temas como Coaching Sistêmico, Constelações Sistêmicas Organizacionais e Eneagrama para Liderança no Brasil e Portugal.

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