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5 No dia 17/12/1953, em Uberlândia (MG), é inaugurado o Armazém de Secos e Molhados Borges Martins, a primeira empresa Martins. Borges Martins começa a atuar no Planalto Central. Os excedentes comprados pelo Armazém Borges Martins começam a ser revendidos para outros comerciantes, marcando o início das atividades no setor atacado distribuidor. Alair Martins recebe o prêmio Comerciante do Ano, entregue pelo governador de Minas Gerais, Rondon Pacheco. Era só o primeiro de muitos outros que viriam. Em poucos anos o depósito da Avenida Floriano Peixoto fica pequeno e o Martins começa a construção da sua Central de Distribuição. Criada a Universidade Martins do Varejo. Desenvolvida para promover o desenvolvimento dos pequenos e médios varejistas atendidos pelo Martins.. O grupo Martins conta com 24 Centros Avançados de Distribuição espalhados em 18 estados brasileiros, articulados a partir da Central em Uberlândia. Parte do planejamento logístico já é computadorizado. Inauguração do Tribanco, uma instituição que tem como objetivo financiar varejistas e fornecedores.

6 O Martins torna-se o primeiro atacadista brasileiro a atingir o faturamento de 1 bilhão de reais e fica entre as 50 Melhores e Maiores na revista Exame. O Smart Supermercados se consolida como a Maior Rede de Supermercados por Associação do Brasil. Estreiado e-commerce B2C do grupo Martins, que logo se tornaria uma das melhores lojas, virtuais do país. Nasce mais uma empresa do grupo. A Tricard oferece soluções e serviços em operações com cartão. O objetivo é otimizar a fidelização de clientes e as vendas no varejo. O IAMAR inicia suas atividades com a missão de desenvolver o potencial socioambiental de jovens e adolescentes por meio da educação empreendedora. Lançamento do Tibanco Seguros, oferecendo soluções em proteção aos diversos públicos que compõem a cadeia produtiva do Sistema Integrado Martins. Braço Privado do Banco Mundial IFC, mostra toda a confiança que tem no Tribanco e adquire 10%, se tornando sócio do Tribanco. Tribanco fecha grande acordo de parceria com REDE para levar soluções de cartão de forma rápida e acessível a seus clientes varejistas. Tribanco Seguros fecha acordo de parceria com CARDIF e BNP Paribas para oferta de seguros.

7 O SIM REÚNE VÁRIAS EMPRESAS QUE COMPARTILHAM DO MESMO OBJETIVO: Promover parcerias para criar as condições necessárias para seus clientes crescerem e se desenvolverem de maneira constante e sustentável, fornecendo soluções completas para toda a cadeia de distribuição.

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9 Itens Ativos; Clientes Ativos; Presença em Todo o Território Brasileiro; Funcionários; Projetos para o Varejo; Cursos para Varejo; Pessoas Treinadas; 900 Lojas Filiadas; Presença em 23 Estados Brasileiros; 140 colaboradores; Pessoas Beneficiadas; Mais de 2 milhões de pessoas impactadas em Projetos Educacionais e Culturais apoiados;

10 Mais de estabelecimentos credenciados; Mais de 5 milhões de cartões; Faturamento anual: R$ Total de Seguros emitidos: ; Soluções para toda a Cadeia SIM: Varejo, Consumidores Finais; Colaboradores: 13; 30% dos Clientes Martins; Clientes: ; Colaboradores: 674; Call Center: 75; Agências: 43;

11 7º economia mundial; 5º maior população; 5º maior território; Maior economia do hemisfério sul do planeta. Classe média com expressivo poder de compra; Índices de alto consumo per capita; Varejo em crescente evolução, com destaque para o segmento supermercadista.

12 Um país com dimensões continentais. Europa: Km² Brasil: Km²

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14 E, para cada ameaça, o S.I.M. tem respostas.

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18 Atuação Tribanco. Presente em todos Estados Brasileiros; Presente em 60% dos Municípios Brasileiros; Quantidade de Clientes Varejo: Soluções para promover o desenvolvimento sustentável de seus clientes; Experiência acumulada pelo Martins para desenvolver produtos e serviços financeiros; Atendimento aos clientes de pequeno e médio porte.

19 Nossa proposta de valor. As empresas Tribanco atuam em toda a cadeia de valor, apoiando as operações financeiras de seus parceiros.

20 As empresas Tribanco atuam em toda a cadeia de valor, apoiando as operações financeiras de seus parceiros. Gerenciar a operação Proteger seu patrimônio Crescer e manter a Base de clientes Iniciar a empresa Investir os resultados

21 Como o Tribanco compete com os principais concorrentes? As empresas Tribanco atuam em toda a cadeia de valor, apoiando as operações financeiras de seus parceiros. Vantagens Competitivas Tradicionais: Vantagens Competitivas Tribanco: Marca (percepção no mercado); Linhas de produtos; Branch network; Tecnologia; Oferta de crédito. Conhecimento do varejo; Relacionamento; Foco em soluções específicas para o segmento varejista.

22 Colaboradores: 674; Call Center: 75 Agências: 43; Clientes Ativos: Colaboradores: 13; Total de seguros: Colaboradores: 147; Call Center: mais de 400 Lojas com o Cartão: mais de

23 Demonstração Resultados Dez 2013 (Valores em R$Mil)

24 Atuação Tribanco. 9% 4% 2% 21% Menor que 50 mil 8% Entre 50 a 100 mil 3% 2% 23% Entre 100 a 200 mil 23% Entre 200 a 500 mil 21% Entre 500 a 1 MM 21% Entre 1 a 2 MM 22% 22% Maior que 2 MM 22% 7% 3% 2% 2% VAREJO ALIMENTAR 9% 9% 69% MARTCON FARMA ELETRO SMART VETERINARIO 38% 47% INFORMATICA 7% 6% 2%

25 Portfólio de produtos. Quantidade Domicílios: Volume Anual Créditos/Domicílios: R$ Quantidade Clientes Tudo Fácil: Quantidade Transações/Mês Tudo Fácil: Valor Transacionado/Mês Tudo Fácil: R$ Faturamento Mensal: R$ Faturamento Médio/Loja mês: R$ Quantidade. Transações mês: Ticket Médio/Transação: R$ 91,85 Mais de estabelecimentos credenciados em todo o Brasil Base de 5 milhões de cartões Faturamento ano R$ 1.2 bi (2013) Mais de R$ 14,5 mi de Transações/ano

26 Produtos Tribanco. Contas garantidas; Empréstimos; Descontos; Financiamentos; Serviços. Aumento do mix de produtos; Compra de mercadorias; Modernização da loja; Pagamento dos funcionários; Pagamento de prestação de serviços; Pagamento de fornecedores; Aumento do fluxo de clientes; Fidelização; Economias; Créditos de longo prazo; Aquisições.

27 Soluções Tribanco. O Tribanco oferece de forma criativa, soluções financeiras ao cliente. Atuando em toda a cadeia de produção e de distribuição, posicionando-se como um parceiro estruturado e de ótima reputação. Tudo isso, com o intuito de alavancar os negócios dos varejistas e das indústrias.

28 Soluções Tribanco. Para investir nas lojas atendendo às necessidades financeiras de capital de giro e aquisições de bens de serviços, temos as linhas de crédito para a gestão de fluxo de caixa da empresa.

29 Soluções Tribanco. Com o BNDES e o Tribanco, os varejistas podem modernizar suas lojas, ampliar e adquirir novos equipamentos. Além de ter a opção de financiamento a longo prazo para a realização de investimento.

30 Soluções Tribanco. Ótima solução para melhorias na gestão de domicílios e antecipação de recebíveis. O Tribanco Antecipa foi desenvolvimento para centralizar os recebimentos de cartões em uma única conta.

31 Soluções Tribanco. Criado para aumentar o capital de giro da loja em um curto espaço de tempo. O Chequinho possibilita o recebimento imediato dos valores das vendas a prazo.

32 Soluções Tribanco. Com ele, o varejista realiza, por meio da internet, todas as suas movimentações financeiras, de qualquer lugar do mundo. O Tribanco Online é a agência do Tribanco dentro das lojas.

33 Soluções Tribanco. Pagamento de água, luz, telefone, boletos bancários ou recarga de telefone. O Tudo Fácil credencia o estabelecimento a prestar serviços como correspondente não bancário e recebimento de contas de consumo, atraindo mais consumidores pelo fácil acesso aos serviços.

34 Soluções Tribanco. Ótima alternativa de investimento para o cliente. O CDB (Certificado de Depósito Bancário) é um título de renda fixa que garante rendimentos a mais para o negócio do cliente.

35 Soluções Tribanco. Os cartões Tricard são uma excelente ferramenta de fidelização. Mais prazo de pagamento com risco reduzido para o lojista, garantindo ainda mais comodidade e praticidade para toda a vizinhança.

36 Soluções Tribanco. Em qualquer canto do país, a Tribanco Seguros garante proteção para todos os tipos de empreendimentos. Para isso, oferta seguro empresarial e pessoal, sempre em parceria com as principais seguradoras do país.

37 Canais de atendimento.

38 FORTALECENDO A PARCERIA Para crescer é preciso estabelecer parcerias que estejam direcionadas no mesmo propósito.

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40 Parceria Tribanco Redecard.

41 IFC. Tribanco e IFC Sete Anos de Parceria; 2010 IFC passa a ser acionista do Tribanco: 10% de participação. Objetivos: Desenvolver habilidades do banco como intermediário financeiro. Programas de conscientização sobre sustentabilidade na cadeia de valor: Crédito Responsável ao consumidor final; Questões Ambientais; Responsabilidade Social. Em 2013 o Tribanco recebeu da IFC, pelo quarto ano consecutivo, o prêmio de empresa modelo no quesito negócios inclusivos: Leader in Inclusive Business. Isso demonstra que o método de trabalho utilizado é reconhecido no mundo inteiro por ampliar o acesso a bens e serviços a toda a cadeia do SIM.

42 Relacionamento Sustentável com Clientes. Nós buscamos oferecer soluções para o dia a dia de nossos clientes, que sejam social e ambientalmente responsáveis. Conselho de Clientes. O Conselho de Clientes é um instrumento que auxilia na avaliação da performance do Sistema Integrado Martins em relação ao mercado, aos clientes, à concorrência e a si mesmo.

43 Relacionamento Sustentável com Clientes. Nós buscamos oferecer soluções para o dia a dia de nossos clientes, que sejam social e ambientalmente responsáveis. Política de Crédito Responsável. Integra proteção e respeito ao âmbito social e meio ambiente, às estratégias do sistema conglomerado Financeiro Tribanco.

44 Núcleo de Sustentabilidade Tribanco. O Tribanco auxilia o varejo a se desenvolver de maneira sustentável. Negócios Sustentáveis. O Tribanco lança série de Gibis contendo temas que são de extrema relevância para o dia a dia do varejo. Alcançaram em 2014 mais de 20 mil exemplares distribuídos.

45 Núcleo de Sustentabilidade Tribanco. O Tribanco auxilia o varejo a se desenvolver de maneira sustentável. Eficiência Energética. Essa iniciativa irá beneficiar pequenos varejos pelo Brasil, dando acesso a linhas de crédito para projetos que visam a implementação de energia eficiente nas lojas.

46 Núcleo de Sustentabilidade Tribanco. O Tribanco auxilia o varejo a se desenvolver de maneira sustentável. Dicas de Sustentabilidade. Enviamos periodicamente aos nossos clientes dicas de sustentabilidade, por meio da Revista Vitrine do Varejo e dos Extratos Bancários Mensais.

47 Núcleo de Sustentabilidade Tribanco. O Tribanco auxilia o varejo a se desenvolver de maneira sustentável. Educação Sustentável. Oferecemos cursos online aos nossos clientes, que desenvolvem temas como consumo consciente, sustentabilidade, consumo de crédito responsável, entre outros.

48 Clientes Tribanco. Faturamento mensal: R$ ,00 Faturamento mensal: R$ ,00

49 CJ Supermercado. Localizado em uma zona Rural. Um dos primeiros varejistas a se estabelecer nesta área ( moradores). Cliente Martins desde: 2008; Faturamento inicial: R$ 20 mil. Martins: Principal fornecedor e também contribui para o desenvolvimento do varejo auxiliando com treinamentos, Gestão de Categorias e Precificação. Faturamento Atual: R$ 50 mil.

50 CJ Supermercado. Planos para o Futuro. Neste momento está preparado para o crescimento de seu negócio. Tribanco está disponibilizando uma linha de Financiamento para a ampliação e compra da nova área. Também está em processo de se tornar um filiado Smart. A previsão é de que seu faturamento dobre depois de se tornar um Filiado Smart.

51 Pavone Smart. Localizado em um subúrbio. Clientes Martins, Tribanco e Tricard Filiado ao Smart Supermercados desde Faturamento Inicial: R$ 80 mil. Desde sua abertura, se filiou ao Smart, trabalhando com todos os produtos e serviços do SIM. Um dos segredos de seu crescimento é o Cartão Smart (Private Label), que é uma importante ferramenta para atração, retenção e fidelização de clientes.

52 Pavone Smart. Principal dificuldade em sua região: Roubos (vítima várias vezes). Todos os Filiados SMART são assegurados, sendo assim, este fato nunca teve um impacto financeiro em seus negócios. Faturamento atual: R$ 327 mil.

53 Agro-Manda. Cliente Martins desde: 2002 Cliente Tribanco desde: 2003 Faturamento Inicial: R$ 60 mil Faturamento Atual: R$ 248 mil A UMV está auxiliando este varejo a se desenvolver, com treinamentos, com uma nova proposta de design para a loja e novo projeto de fachada. Tribanco está atuando com uma solução financeira para viabilizar toda essa nova estruturação e também para a compra de novos equipamentos.

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55 A Tricard nasceu no varejo e através de seus diferenciais, busca desenvolver e atender as necessidades de seus Clientes. Uma importante ferramenta de fidelização, redução dos riscos de crédito e maior frequência de compras na loja possibilitando aumento do faturamento e fortalecendo o relacionamento com o Cliente. Para o consumidor, representa facilidade e agilidade no pagamento, maior prazo e comodidade no dia a dia.

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58 Tricard. A Tricard é a empresa de Cartão de Crédito do SIM. Seus produtos e serviços auxiliam o crescimento do varejo, atraindo consumidores e contribuindo para que varejistas fidelizem seus clientes. Cartões Private Label. Crédito exclusivo para uso no varejista ou em sua rede; Fortalecimento da Marca do Lojista; Fidelização.

59 Tricard. Cartões Híbridos MasterCard Tricard Crédito para uso no estabelecimento e em toda a rede MasterCard; Elevação do fluxo de clientes na loja; Limites de crédito adequados ao perfil dos clientes; Fortalecimento da marca da loja; Participação nos programas de benefícios da MasterCard.

60 3 vezes mais benefícios para o Varejista.

61 3 vezes mais benefícios para os Portadores.

62 Tricard é 3x mais cartão.

63 Tricard é 3x mais cartão. Números de cartões Faturamento médio loja/mês = R$ ,52 Quantidade de transações/mês = Ticket médio/transação = R$ 91,85 Mais de estabelecimentos credenciados em todo o Brasil Mais de 5 milhões de cartões; Faturamento ano 2013 = R$ ,62 Mais de R$ de transações/mês Fonte: painel de indicadores da opção cartões Controladoria; ref. Março/2014

64 Geo-mapa de Lojas. 7,6% 27,50% 9,6% 27,5% 9,6% 39,4% 15,8% 15,8% 39,4% *Mais de estabelecimentos credenciados.

65 Geo-mapa dos Portadores. 13,3% 34,0% 8,8% 31,0% 12,9%

66 Atendimento ao lojista. Estrutura de atendimento diferenciada, com equipe de Gerentes e Central de Relacionamento preparados para dar suporte ao desenvolvimento do cartão. 88 Gerentes de relacionamento em campo Dispõe, ainda, de centrais de atendimento exclusivas a lojistas e a portadores. + de 400 profissionais terceirizados envolvidos na operação

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68 Carrega em seu DNA os mesmos valores praticados pelo Martins durante esses 60 anos de atuação pelo território brasileiro. O objetivo da Tribanco Seguros é proteger o cliente e deixá-lo tranquilo, se preocupando apenas com o que realmente importa a ele, à família e os negócios. O compromisso com a segurança, aliado à credibilidade da corretora no mercado, tem se reafirmado nos mais de 91 mil clientes.

69 Público-alvo.

70 Soluções para a sua empresa. Seguros para a Indústria: Patrimoniais; Autofrota ; Vida em grupo; Odontológico; D&O; Transporte nacional e internacional; Saúde; Capitalização; Entre outros. Seguros para o varejo: Empresarial; Automóvel; Vida em grupo; Capitalização; Entre outros.

71 Soluções para você. Seguro Automóvel; Seguro Residencial; Seguro de Vida Individual; Seguro Viagem; Entre outros. Fone: (capitais) (demais localidades) Web:

72 Parceiros.

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Atuação Tribanco. Presente em todos Estados Brasileiros; Presente em 60% dos Municípios Brasileiros; Quantidade de Clientes Varejo: 36.

Atuação Tribanco. Presente em todos Estados Brasileiros; Presente em 60% dos Municípios Brasileiros; Quantidade de Clientes Varejo: 36. Atuação Tribanco. Presente em todos Estados Brasileiros; Presente em 60% dos Municípios Brasileiros; Quantidade de Clientes Varejo: 36.079 Soluções para promover o desenvolvimento sustentável de seus clientes;

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