ANALISTA DE SUPORTE SP

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1 Oportunidades da Staff Recursos Humanos em 30 de Maio de Interessados pelas oportunidades devem realizar seu cadastro no site os e- mails destacados nas vagas! Indústria da Região Metropolitana. A empresa oferece os seguintes benefícios: VT, VR, Seguro de vida, Unimed, Programa de Participação nos Lucros e Prêmio Assiduidade. Interessados enviar currículo com pretensão de remuneração e disponibilidade de início para deboramartins@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) PROGRAMADOR C# PL Profissional de nível pleno com vivência em programação C# com Visual Studio, ASP. Net e conhecimento em WinForms. Desenvolver, realizar manutenção e testar o software supervisório oferecido aos clientes. Atender clientes, dando suporte e esclarecimento em caso de problemas ou dúvidas com software supervisório. Auxiliar na busca de novas tecnologias a serem implementadas no software supervisório. Formação: Superior completa ou em fase de conclusão na área de TI. Imprescindível: Programação C# com Visual Studio, ASP.Net e conhecimento em WinForms. Desejável: MVC, UML, WebServices, Conhecimento de estruturas de redes, Controle de Threads, Conhecimento de desenvolvimento para Cliente-servidor e sistemas embarcados. Local de Trabalho: Canoas/RS Multinacional brasileira, com atuação global. Possui mais de 50 anos de história. Líder nas Américas em seu segmento. A empresa está presente em mais de 10 países inclusive no continente Asiático, compondo mais de 30 mil profissionais. É referência no apoio à ações que envolvam responsabilidade social, e iniciativas de incentivos à outras empresas. Preservar o ambiente, trabalhar com foco em Governança Corporativa e Sustentabilidade, fazem parte da filosofia da empresa. A empresa oferece os seguintes benefícios: Plano de Saúde (Bradesco e Unimed), Plano Odontológico, Empréstimo Imobiliário, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio Farmácia, Auxílio Óculos, Auxílio Aparelho Ortopédico, Auxílio Vacinas, Idiomas (Inglês e Espanhol) e Plano de Capacitação, PPR. e enviar currículo com pretensão de remuneração para izabelamuniz@staffrh.inf.br, indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA DE SUPORTE SP Profissional de nível pleno, com domínio dos Padrões de Segurança; dispositivos de rede, storages, servidores e outros drevices. Domínio em Infraestrutura de rede - cabling (dados,

2 voz, elétrica e wireless) e conhecimento das ferramentas da qualidade, TQC, 5S, 5W2H, MASP, PDCA, etc. Habilidade em planejamento, organização, controle (adoção de métodos ao trabalho); e experiência em metodologias de Gestão de Projetos. Será responsável pelo atendimento local dos chamados de Service Desk e pela coordenação de pequenos projetos. Apoio ao processo de melhoria contínua da infraestrutura da TI Local. Atender aos chamados do Service Desk, relacionados a dúvidas, instalações e configurações de hardware, software e aplicativos - N2 Office Automation. Executar as rotinas referentes ao gerenciamento do parque de equipamentos e softwares de TI, tais como:, recebimento, arquivamento de documentos fiscais, controle de licenças e garantias, descarte, doações e inventário físico e lógico. Substituir componentes de hardware em equipamentos (tais como disco rígido, memórias, drives de CD e DVD) Configurar estações de trabalho e outros equipamentos, tais como: coletores de dados, blackberry, componentes IP de CFTV, videoconferência e handhelds. Acionar e acompanhar fornecedores externos de manutenção bem como enviar e controlar equipamentos para assistência técnica externa. Instalar e configurar aplicativos e sistemas locais. Instalar e remanejar fisicamente dispositivos de rede, storages, servidores e outros devices/dispositivos nas unidades. Executar inspeções preventivas na infraestrutura física de redes e CPD das Operações. Participar e/ou coordenar Projetos de Infraestrutura: planejar e garantir o atendimento ao escopo, cronograma, custos, de acordos de níveis de serviços (SLA s), alocação de recursos (internos e externos), gerenciamento de riscos, ROI e planos de comunicação. Coordenar a execução de atividades de ampliação e manutenção do cabeamento de rede e fonia, envolvendo as equipes necessárias e garantindo a disponibilização dos recursos necessários (tais como andaimes, plataformas elevatórias e documentação de segurança), bem como apoiar a definição de projetos sobre o tema. Administrar contrato de cabling dos sites e realizar o levantamento de campo sobre necessidades de infraestrutura de rede - cabling (dados, voz, elétrica e wireless) definindo a forma de atendimento, orçamento e os recursos necessários., envolvendo outras áreas de TI para validação dos padrões adotados. Acompanhar o desempenho do atendimento aos usuários fazendo a necessária comunicação aos clientes internos: incidentes importantes, diagnósticos e soluções. Realizar a integração de novos colaboradores, orientando quanto aos recursos de TI disponíveis bem como ao atendimento à Política de Segurança da Informação. Inglês intermediário Graduação concluída Contrato: CLT+Benefícios Local: São Paulo Empresa que oferece serviços especializados de gestão completa de gastos com telefonia, gastos com frota de veículos e suporte TI. A empresa oferece os seguintes benefícios: VT + VR + Plano de Saúde e Odontológico + Seguro de Vida em Grupo + Auxílio Educação. deboramartins@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) DESENVOLVEDOR PHP Profissional de nível pleno com experiência em programação PHP, HTML, Ajax, Javascript, webservices e banco de dados MYSQL. Programação de sistema para WEB base linguagem PHP;

3 Integração de sistemas através de web services; Utilização de framework de programação Zend; Graduação: superior formado na área ou em andamento Local de Trabalho: Porto Alegre Empresa de tecnologia, com atuação na América Latina. A empresa oferece os seguintes benefícios: VT, VR, Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida. e enviar currículo com pretensão de remuneração para deboramartins@staffrh.inf.br, indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA DE SUPORTE Profissional de nível júnior, com vivência em suporte técnico no segmento de telecomunicações. Atendimento de chamados de primeiro nível de suporte. Requisitos imprescindíveis: Plataforma de Telefonia (voz), DAC, PABX, CTI, Contact Center. Requisitos desejáveis: Conhecimentos em WFM, Cisco, Call Manager, Sistemas de gravação, URA, Inbound e Outbound. Experiência em rede de dados será um diferencial.. Deve possuir disponibilidade de horário. Local de Trabalho: Porto Alegre/RS Consultoria executiva especializada na aplicação de ferramentas de gestão inovadoras, onde a tecnologia e a experiência estão juntas para transformar negócios. Como Revenda Autorizada SAP para o segmento de pequenas e medias empresas, oferece soluções para integrar as funções empresariais básicas com a garantia de resultados assegurada pela líder mundial em gestão empresarial. A empresa oferece os seguintes benefícios: VT, VR e Plano de Saúde Unimed Interessados enviar currículo com pretensão de remuneração e disponibilidade de início para izabelamuniz@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto (01 Posição) GERENTE DE PROJETOS Profissional com experiência em gerenciamento de projetos utilizando metodologias baseadas no PMI. Conhecimento de Negócios e Implantação ERP; Conhecimento em ferramentas de controle de Cronogramas; Desejável certificação PMP. Realizar a gestão de pessoas e gestão simultânea de projetos; Gerenciar Projetos com foco na entrega, agregando valor aos projetos; Gerenciar os Consultores em projetos de implantação; Acompanhar o Consultor na reunião inicial de projeto no cliente; Verificar se a documentação do projeto está sendo realizada conforme definição interna; Acompanhar os projetos garantindo que as etapas aconteçam conforme cronograma; Garantir que a entrega do projeto ocorra de acordo com o que foi definido no escopo;

4 Desenvolver o papel de Consultor em clientes estratégicos, conforme definição da diretoria; Buscar constantemente a inovação objetivando a melhoria continua dos projetos desenvolvidos. Formação superior completa em TI. Local de trabalho: Porto Alegre/RS Empresa de TI com atuação a nível Nacional, focada em venda de serviços e soluções de gestão de TI. A empresa oferece os seguintes benefícios: Vale Transporte, Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico, VR e PLR. thaisgarziera@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) COORDENADOR DE INFRAESTRUTURA SERVICE DESK Profissional de nível SR com experiência em gestão de projetos de infraestrutura, incluindo experiência em implantação/consultoria de governança; Gestão/implementação de service-desk e suporte especializado. Imprescindíveis conhecimentos em ITIL e em Microsoft (Windows server, AD, Exchange, Office 365, etc). Gestão de incidentes; Gestão de pessoas; Rotinas de service desk; Gestão de indicadores e emissão de relatórios gerenciais; Elaboração de propostas técnicas e comerciais; Pré-venda de serviços; Reunião com clientes; Formação superior completa em TI. Local de trabalho: Porto Alegre/RS (01 Posição) COORDENADOR DE INFRAESTRUTURA MONITORAMENTO Profissional de nível SR com experiência em gestão e implementação de serviços de monitoramento de infraestrutura e negócio. de projetos de infraestrutura. Imprescindíveis conhecimentos em ITIL e em sistemas de Monitoramento (preferencialmente Nagios e OpMon). Gestão de incidentes; Gestão de pessoas; Rotinas de service desk; Gestão de indicadores e emissão de relatórios gerenciais; Elaboração de propostas técnicas e comerciais; Pré-venda de serviços; Reunião com clientes;

5 Formação superior completa em TI. Local de trabalho: Porto Alegre/RS Empresa com atuação a nível Nacional que desenvolve software para aplicações de engenharia na área de automação e otimização de processos industriais. A empresa oferece os seguintes benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Previdência Privada, Plano de Saúde e Odontológico. izabelamuniz@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA/PROGRAMADOR C Profissional de nível sênior com domínio em C++, Java e SQL, conhecimento em Metodologias ágeis Scrum. Desejável: PHP, Qt, Gwt, SVN, Javascript; Participar de projeto de desenvolvimento de software fazendo interface com o cliente; Coordenação da equipe de desenvolvimento e testes; Gestão de projetos. Formação superior em andamento na área de TI Ciências da Computação/ Engenharia da Computação; Local de Trabalho: Porto Alegre - RS. Empresa que oferece soluções para Gestão de Frotas e Benefícios. Busca garantir soluções corporativas avançadas, flexíveis e eficazes. A empresa oferece os seguintes benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Cartão Convênio, Seguro de Vida, Vales Alimentação, Refeição, Transporte e PPR. izabelamuniz@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA DE SISTEMAS JAVA Profissional de nível pleno e sênior com domínio em análise de sistemas, modelagem de dados (E-R), UML, JAVA (JSP, EJB, Hybernate); Banco de Dados Oracle e WS (Web Services). Desejável conhecimento na ferramenta EA (Enterprise Architect); Programação Orientada a Objeto; Linguagem Marcação (XML, HTML, CSS) e Controle Versão (CVS). Realizará as especificações e seu ciclo de desenvolvimento e testes na fábrica de software; Apoiar o Analista de Negócios na estimativa preliminar do projeto; Efetuar a análise do escopo da solução proposta, realizar a análise de impacto da demanda no negócio e sistema; Construir soluções alinhadas com os

6 padrões de Arquitetura de Software existentes; Especificar a solução utilizando UML conforme padrões da Metodologia de Desenvolvimento de Software, aplicadas pela empresa; Apoiar o processo de testes de software e efetuar sua aprovação; Apoiar usuários-chave na homologação do projeto; Acompanhar o processo de publicação do projeto em produção; Dar garantia de correção e conhecimento a equipe de produção de sistemas. Graduação: superior completa Local de Trabalho: Porto Alegre Segunda maior rede de lojas de departamentos de vestuário no Brasil, com uma trajetória de pioneirismo e expansão. A Companhia traz o título de primeira corporação do país com 100% das ações negociadas em bolsa, e está listada no Novo Mercado. A empresa oferece os seguintes benefícios: Plano de Saúde, Vale transporte, Refeitório, e Participação nos lucros da empresa. deboramartins@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA DE SOLUÇÕES ORACLE PL SQL Profissional de nível pleno/sênior com foco em desenvolvimento de novas implementações e manutenção de sistemas existentes. Imprescindível: pl sql, forms reports, bancos de dados oracle 10g, soa, bpel, oracle odi. Desejável: oracle retail. Atuar no desenvolvimento de diversos sistemas de gestão de estoque/inventário; Executar atendimento aos clientes internos; Elaboração de especificação funcional e avaliação de qualidade das especificações criadas; Trabalhar em equipe desenvolvendo novas funcionalidades, controlando e auditando as funcionalidades criadas por parceiros; Atuar com mapeamento e modelagem de processos, levantamento da árvore de problemas, levantamento das competências, desenho e redesenho de novas operações. Forma de Contratação: CLT + benefícios. Local de Trabalho: Porto Alegre/RS. (01 Posição) ANALISTA DE SOLUÇÕES ORACLE EBS Profissional sênior com vivência em execução de projetos na área financeira/controladoria/tesouraria, processos da área de negócios, gestão de fornecedores e terceiros. Requisitos Imprescindíveis: Conhecimento no ERP EBS; Domínio em metodologia ITIL, COBIT e PMI. Realizará constantemente a interface com o cliente interno, realizando levantamento de requisitos, definição e validação dos processos das áreas de

7 negócio; Atuará atendendo as áreas de negócios (cliente interno) Controladoria Fiscal Financeiro/Contábil; Acompanhará a execução das atividades delegadas aos terceiros, controlando prazos, escopo, qualidade, etc. Formação Superior Completa em cursos do segmento de Tecnologia da Informação.. Local de Trabalho: Porto Alegre - RS. (01 Posição) ANALISTA DE SOLUÇÕES MÓDULO FINANCEIRO Profissional pleno com vivência em execução de projetos na área financeira/controladoria/tesouraria, processos da área de negócios, gestão de fornecedores e terceiros. Desejável conhecimento no ERP EBS; Domínio em metodologia ITIL, COBIT e PMI; Realizará constantemente a interface com o cliente interno, realizando levantamento de requisitos, definição e validação dos processos das áreas de negócio. Atuará atendendo as áreas de negócios (cliente interno) Controladoria Fiscal Financeiro/Contábil; Acompanhará a execução das atividades delegadas aos terceiros, controlando prazos, escopo, qualidade, etc. Formação Superior Completa; Local de Trabalho: Porto Alegre - RS. (01 Posição) ANALISTA DE SOLUÇÕES CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO Profissional sênior com sólidos conhecimentos em infraestrutura de TI. Vivência em automação de logística e Metodologia Itil. Desejável: Conhecimento em varejo; Gerenciamento de Projetos; Certificações Green Belt e Cobit. Atuação em rotinas preventivas para controle de Centros de Distribuições do segmento de varejo. Inglês intermediário para conversação Disponibilidade de viagens Formação: Graduação completa Forma de contratação: CLT+ Benefícios Local de Trabalho: Porto Alegr Empresa prestadora de serviços de importação e exportação com atuação no mercado internacional de commodities. Faz parte de um grupo que iniciou suas atividades em 1989, na cidade de Porto Alegre e hoje possui diversos escritórios e filiais estrategicamente localizadas nos principais centros do país. A empresa oferece os seguintes benefícios: VT, VR, Plano de Saúde, Plano Odontológico e Treinamento. izabelamuniz@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto.

8 (01 Posição) ANALISTA DE SISTEMAS GENEXUS Profissional de nível pleno com experiência em Análise de Sistemas, Levantamento de Requisitos, Banco de Dados SQL Server e Programação GENEXUS, ambiente WEB e WIN. Será responsável por: Elaborar Levantamentos de Requisitos; Acompanhar e/ou executar Testes de Homologação de Sistemas, avaliando e reportando seus resultados; Analisar a Integração de diversos Sistemas da empresa, verificando falhas e inconsistências; Analisar as necessidades dos clientes internos, bem como, o cenário dos Sistemas atuais, visando a busca de melhorias; Acompanhar e participar da Implantação dos Sistemas projetados. Formação Superior Completa ou em andamento Local de Trabalho: Porto Alegre RS Multinacional, líder mundial na fabricação de equipamentos. Atuando em mais de 170 países, tem foco na performance, inovação, respeito ao consumidor, proteção do meio ambiente, desenvolvimento dos colaboradores e, principalmente, na qualidade de seus produtos e serviços. A empresa oferece os seguintes benefícios: Participação nos Lucros, Previdência Privada, Assistência Médica Unimed, Seguro de Vida, Incentivos Educacionais, Refeitório no Local. thaisgarziera@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA FUNCIONAL SAP MÓDULO SD Profissional de nível sênior com experiência em vivência de implementação de sistemas SAP R/3 SD em parte CS/SM: em médias e grandes empresas, Planejamento de Vendas / Vendas / Expedição / Faturamento / Contabilização / NF Eletrônica / NF de Serviço/ Exportação / MTO configurável e configurado / MTS / Controle de número de série / Vendas Balcão (Varejo) / Cupom Fiscal / Impostos / Comissões / Fretes / Exits / Fórmulas / EDI s / Etc. Domínio em metodologia de Projetos, sólidos conhecimentos da área comercial e pós-vendas, seus conceitos, processos e ferramentas de apoio. Será responsável pelo suporte e por todos os aplicativos / sistemas / legados / interfaces que suportam as a área comercial e de Pós- Vendas. Será responsável também por analisar (inclusive riscos), planejar e garantir o desenvolvimento de tais soluções atuando como interface entre o cliente e o parceiro desenvolvedor.

9 Atuar como consultor interno orientando as áreas e antecedendo-se as mesmas. Terá como desafio o envolvimento em Projetos de modernização da área comercial e Pós-vendas. Graduação completa. Inglês/espanhol intermediário Contratação: CLT+Benefícios Local de trabalho: Grande Porto Alegre/RS Empresa de médio porte, localizada em Porto Alegre RS, voltada para soluções web no desenvolvimento de softwares para gestão pública. Sua especialidade é a implementação de processos nos mais diferentes órgãos públicos, sendo a satisfação dos clientes, a sua principal preocupação e o seu principal objetivo. A empresa oferece os seguintes benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde e Odontológico. deboramartins@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) DESENVOLVEDOR PHP Profissional júnior com experiência em desenvolvimento PHP em ambiente web. Desenvolvimento e manutenção de software GRP (Government Resource Planning). Desenvolvido em PHP, banco de dados postgresql, com tecnologias baseadas em software livre. Conhecimentos: PHP, SQL, Javascript, Ajax, diagramas ER e UML (leitura), orientação a objetos, MVC. Desejável: Conhecimentos em métodos ágeis, Design patterns, Prototype, jquery, Cakephp, PostgreSQL (PL/SQL) e Ambiente Linux. Inglês Técnico. Formação: Curso Técnico Completo e/ou Superior em andamento. Local de Trabalho: Porto Alegre RS Uma das mais experientes empresas de BPM (Business Process Management), Workflow, ECM/GED (Enterprise Content Management / Gerenciamento Eletrônico de Documentos) e especializada em soluções com tecnologias de ponta. Tornou-se referência nacional e internacional, conquistando premiação internacional. A empresa oferece os seguintes benefícios: VT, VR e PPR. izabelamuniz@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) DESENVOLVEDOR JAVA Profissional de nível pleno, com experiência em desenvolvimento Java.

10 Bons conhecimentos em JSF, JPA, Javascript e EJB. Interesse em aprender e trabalhar com BPM, SOA e webservices. Atribuições: Codificar requisitos de software; Elaborar especificação técnica de projeto de software; Realizar testes de software; Comunicar-se bem com equipe e gerente do projeto. Formação: curso técnico ou superior em informática ou correlato. Local de trabalho: Porto Alegre - RS (01 Posição) DESENVOLVEDOR JAVA Profissional de nível sênior com domínio em desenvolvimento Java, incluindo codificação, projeto e arquitetura de sistemas. Bons conhecimento em JSF, JPA, Javascript e EJB. Desejável conhecimento em Primefaces, Junit, Eclipse, Webservices, JMS, Javascript, Ajax, Struts, TDD, Hudson/Jenkins, JasperReport, Maven, Oracle, SOA, BPM, JEE. Atribuições: Codificar requisitos de software Realizar peer-review de código e de projeto; Elaborar especificação técnica de projeto de software; Realizar refatoração de código; Definir design patern, frameworks, componentes, biblioteca; Capacitar equipe de desenvolvedores; Orientar equipe quanto às melhores práticas de desenvolvimento Java; Executar Provas de Conceitos; Buscar soluções para otimizar o trabalho da equipe de desenvolvimento e aumento da qualidade do código. Comunicar-se fluentemente com o cliente, equipe e gerente do projeto Formação superior completa e desejável certificações Java, mestrado, métodos ágeis, gestão de projetos, BPMN, SOA, OSB. Local de trabalho: Porto Alegre - RS Empresa de capital aberto, sendo há mais de 40 anos exportadora e líder do setor na América do Sul. A Companhia brasileira fabrica equipamentos para a armazenagem, beneficiamento e movimentação de granéis, sendo especializada no desenvolvimento de soluções completas em armazenagem para seus clientes. A empresa oferece os seguintes benefícios: Plano de Saúde (Unimed); Restaurante no Local; Previdência Privada Complementar e Participação nos Lucros e Resultados. thaisgarziera@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto.

11 (01 Posição) ANALISTA FUNCIONAL SAP MM Profissional nível pleno, será referência do módulo MM na empresa. Atuará em projetos de sustentação ao SAP. Atender chamados de nivel 1 e 2 conforme acordado com a área de negócio; Apoiar o desenvolvimento, customização e melhoria de sistemas, através da aplicação de técnicas e realização de testes para homologação; Contribuir para manter a disponibilidade dos recursos tecnológicos por meio do acompanhamento das manutenções corretivas e preventivas; Orientar usuários sobre a utilização de equipamentos e sistemas fornecendo suporte técnico; Auxiliar os processos de auditoria, coletando documentos e informações requisitadas; Apoiar projetos da área, através da preparação de relatórios, apresentações e documentação necessária, conforme escopo pré-definido; Acompanhar a identificação e solução de problemas e desvios tecnológicos, realizando análises necessárias, especificação funcional, configuração, teste e implementação em produção; Participar de projetos, através do levantamento, definição do escopo, desenvolvimento, customização e realização de ajustes em sistemas e/ou equipamentos para as operações SAP; Contribuir com a melhoria e inovação tecnológica, através da participação em estudos de viabilidade de projetos de aquisição e implantação de novos sistemas e/ou equipamentos; Acompanhar o desenvolvimento de projetos junto a usuários, consultorias e terceiros, fornecendo dados e informações necessárias para atender a demanda; Apoiar a definição de padrões e procedimentos para a realização das atividades de rotina da área; Requisitos: experiência com suporte pós-implantação (sustentação) Nível 1 e 2. Inglês intermediário Desejável: Certificação SAP MM Formação: Graduação Completa Local de trabalho: Panambi/RS Empresa de TI com mais de 10 anos no mercado, com atuação global, oferece soluções com especialidade na área de desenvolvimento e manutenção de software, consultoria em metodologia e ferramentas de apoio ao desenvolvimento. izabelamuniz@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto. (01 Posição) ANALISTA DE APLICAÇÃO

12 Profissionais de nível pleno para atuar com uma grande variedade de clientes, desde start-ups a grandes corporações. Experiência em atendimento a clientes e suporte técnico a usuários da área de TI; Experiência com Linux (familiaridade com linha de comando); Database (familiaridade com conceitos de chave primária/secundária, comandos SQL, permissões em DB); Noções Java; LDAP (conceitos de diretórios, organização de estrutura de usuários); Networks (comandos básicos de redes, roteamento, protocolo TCP/IP, requisições HTTP); Desejável: Noções de Apache (conhecimento/conceitos do funcionamento de proxy, detalhes práticos de implementação). Ajudar a identificar e resolver problemas observados em um conjunto de aplicações web voltadas para desenvolvimento de sistemas; Comunicar-se com os clientes para resolver problemas; Publicar artigos na base de conhecimento da empresa; Interagir com os demais centros de suporte em San Francisco, Amsterdam, Kuala Lumpur e Sydney. Inglês Fluente Local de trabalho: Porto Alegre/RS Agradecemos indicações de profissionais! Staff Consultoria em RH Fone: (51) Andrea Teixeira andreateixeira@staffrh.inf.br Nome no Skype: andreateixeira7 Izabela Muniz Rodrigues izabelamuniz@staffrh.inf.br Nome no Skype: izabelamuniz Thaís Garziera thaisgarziera@staffrh.inf.br Nome no Skype: tgarziera Débora Martins dos Anjos deboramartins@staffrh.inf.br Nome no Skype: danjosnz Daiane Vargas daianevargas@staffrh.inf.br Nome no Skype: daianevgarcia Greice Federizzi talentos@staffrh.inf.br Nome no Skype: greice_federizzi