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2 BACKUP ONLINE Faixa Preta 6 ARGUMENTOS para você finalizar qualquer pessimista e migrar o backup da empresa para a nuvem. mandic CLOUD SOLUTIONS

3 c o n c e i t o Independente do tamanho e segmento toda empresa precisa de um backup. E já há algum tempo este conceito também é amplamente aceito pelos outros setores fora do TI. Por isso são tão comuns sistemas de backup baseados em duplicação interna de dados seja em discos fitas ou servidores de backup. Há aqueles que foram além e criaram sistemas de backup _ off-site buscando um maior nível de segurança. Mas como tudo em TI a maioria das soluções deste tipo está ficando obsoleta do ponto de vista de tecnologia comprometendo a performance do backup e a própria segurança. Ou começam a ficar inviáveis em relação à capacidade de armazenamento. Afinal a produção de dados cresce exponencialmente e não é fácil acompanhar os investimentos necessários para fazer frente a este crescimento.

4 Não podemos nos esquecer ainda daquelas empresas que cresceram rápido e que agora veem-se obrigadas obrigadas a planejar uma política de backup e buscar um _ setup de software e hardware que se adéqua à sua realidade. Independente de qual estágio de maturidade nenhuma empresa hoje pode analisar seriamente uma solução de backup sem levar em conta determinadas características do backup em nuvem que o tornam a solução ideal para grande parte do mercado. Mas você sabe que os grandes benefícios da cloud nem sempre são de prévio conhecimento de todas as áreas da empresa. E se todos os stakeholders não tiverem suas dúvidas sanadas com os argumentos certos conseguir a aprovação de um projeto pode ser uma luta ferrenha. t e c n i c a - Por isso preparamos este material para ajudar você a se sair como um faixa preta seja lá qual for a hierarquia do oponente. São informações para você se esquivar das objeções de forma técnica e finalizar a reunião com um K.O. Aliás com um O.K! para o projeto.

5 s e g u r a n c a - _01 O oponente pode comecar tentando derrubar o projeto pegando principalmente em seguranca. mandic Cloud Solutions

6 Caso a discussão esteja em torno da comparação com uma solução on-premisse lembre-os da necessidade de redundância. Uma vez que nenhum backup local sem redundância off-site ou seja com duplicação dos dados para fora da empresa pode alcançar os níveis mínimos de segurança corporativa. No caso de um Cloud Backup além do processo já estar sendo feito em um datacenter fora do local da empresa nos melhores fornecedores existe ainda a redundância do servidor de backup. Isso porque ainda que a empresa possa estar protegida quanto aos riscos de problemas lógicos ainda restam os inúmeros riscos ligados a enchentes (um cano estourado por exemplo) furtos e/ou roubos vendavais danos elétricos etc. Como você sabe para montar um setup redundante com uma solução dentro (e fora) de casa a empresa precisará investir boas doses de energia tempo de gestão e principalmente bastante dinheiro. Ou seja ainda que aconteça um "desastre com a nuvem" em que o backup está os dados estarão duplicados em um outro servidor localizado em outra cidade. Tudo automático. E sem que você perceba qualquer instabilidade. A menos que a empresa decida montar uma estrutura superespecial não há como comparar o nível de segurança do backup disponível em uma Cloud.

7 t e r c e i r o s _02 - Ele pode tentar imobilizar sua argumentacao levantando a possibilidade de acesso aos dados por terceiros. mandic Cloud Solutions

8 De fato após o 11 de Setembro e a promulgação da Lei Patriota nos EUA os dados podem estar sujeitos ao acesso de órgãos ligados à segurança. Além disso considere que quanto menor a latência maior o desempenho. Transmitir um grande número de dados pela internet passando pelos diversos "nós" de conexão entre países pode comprometer seriamente o desempenho. Principalmente se você precisa fazer backup de arquivos grandes. Agora se o fornecedor de cloud backup estiver no Brasil de acordo com as leis de privacidade regulamentadas a partir do Marco Regulatório da Internet os seus dados nunca poderão ser cedidos a terceiros sem uma ação judicial. Faça a virada trazendo à mesa os níveis de segurança garantidos na nuvem que nos melhores fornecedores contam com centenas de profissionais trabalhando diariamente com implementações para manter suas certificações de segurança de classe mundial. Só uma empresa com o core business totalmente voltado para cloud computing pode arcar com os investimentos necessários para garantir tal nível de inviolabilidade da informação. Portanto levar este processo para a nuvem é o movimento mais garantido em relação a evitar o acesso às informações por terceiros. Fim de round. mandic Cloud Solutions

9 f i q u e f i r m e _03 Se voce nao conseguiu finalizar a duvida fique firme. Essa e a melhor posicao em que voce poderia estar. -

10 Nada melhor para finalizar dúvidas a respeito da segurança do backup na nuvem do que explicando o processo de Criptografia. Existem alguns modelos de criptografia no mercado. Na solução de Backup Online da Mandic é possível que os dados sejam compactados e encriptados em até 256-bit antes mesmo de serem transmitidos pela web no padrão HTTPS. Isso dá completa segurança e acesso exclusivo ao proprietário da chave. Sem ela nem mesmo um colaborador da sua empresa ou da Mandic tem acesso à informação. Depois desta saraivada de dados técnicos o que se ouve geralmente é um: OK vamos em frente com o projeto. Mas nas batalhas mais longas você também pode pedir uma pausa técnica no corner. A Mandic tem uma equipe de especialistas para te ajudar com um parecer a respeito de alguma dúvida ou situação específica do seu projeto. Não hesite em usar nossos canais de atendimento teremos prazer em ajudar. Sem compromisso! mandic Cloud Solutions

11 s u p o r t e _04 Duvidas em cima de Suporte tambem podem tentar tirar o seu equilibrio. Se acontecer deixe a luta ir para o chao!

12 Um faixa preta deve saber usar bem os movimentos do oponente ao seu favor. Por isso se a dúvida for pelo lado do suporte aproveite a oportunidade e deixe a discussão vir para um bom nível. Por exemplo: "Nossos dados vão estar alocados em um terceiro. Como ter certeza de que teremos o suporte necessário?" Comece concordando suporte é fundamental. Em se tratando de backup na nuvem nem se fala. Afinal você vai precisar mais dele quando estiver em apuros. Mas comparando-se a nuvem com uma solução local o que muda realmente é que você não aperta o botão on/off no equipamento. Fora isso conceitualmente ele funciona exatamente igual uma vez que a empresa tem o controle total do processo através do painel de controle. Quem vai cuidar de tudo é a própria equipe de TI. Por isso no primeiro momento não haveria razão para uma preocupação maior com o suporte já que o dia a dia será feito todo internamente. Mas sabemos que podem haver situações em que o contato com a equipe técnica será necessário. E nessa hora um suporte rápido qualificado e em português realmente é muito importante. Se a sua decisão for pela Mandic conte com a garantia de suporte exclusivo direto com o pessoal técnico via chat ou telefone sem passar por outras áreas. Se preciso for a empresa garante que você poderá falar até mesmo com o diretor da área em questão num suporte de nível III. Explore bem as objeções elas sempre podem ser usadas para colocar todos na mesma página elevando o nível técnico da avaliação e gerando uma decisão pelo projeto com mais confiança.

13 D u v i d a s _05 A esta altura voce ja deve ter acertado as principais duvidas. Prepare-se para a contagem dos pontos. mandic Cloud Solutions

14 Depois de explicar bem o conceito e as vantagens do backup em nuvem o proximo passo natural seria avaliar as opcoes disponiveis e tomar a decisao. _06 Claro nós gostaríamos de convidar você a conhecer de perto o Backup Online Mandic. Uma solução que reúne todas as características de uma solução robusta com o diferencial da proximidade que a Mandic tem com os seus clientes. Você pode fazer isso na página do produto: Backup Online Mandic: Para auxiliar uma comparação ainda mais criteriosa destacamos algumas características do Backup Online Mandic:

15 Backup Online Mandic: Controle Total: Defina as regras de backup (full + incrementais) via painel de controle e tenha relatórios sobre os backups realizados no ou painel. Restores Ilimitados: Faça o restore de suas pastas e arquivos quantas vezes precisar. É possível restaurar seus dados de forma segura e simples em seu servidor ou em servidores diferentes. Seus Dados Seguros: O armazenamento seguro do Backup compacta e encripta todos os seus dados trazendo mais segurança e tranquilidade para você e sua empresa. Backup de Sistemas Operacionais Máquinas Virtuais Bancos de Dados e Arquivos: Imagem de sistema do Windows Microsoft Outlook / Outlook Express Microsoft Exchange Server Microsoft Exchange Server no nível de mensagem Microsoft SQL Server Microsoft Hyper-V Cluster VMware ESX / ESXi / Server / Workstation / Fusion / Player Oracle Database Lotus Domino / Notes MySQL Arquivos abertos no Windows Arquivos comuns Completamente automatizado Proteção de dados continua para arquivos/pastas Agendamento de backup flexível: Diário Semanal Mensal Anual Múltiplos agendamentos Reinicie automaticamente tarefas de backup não executadas Otimizado para alto desempenho Backup multi-thread Backup incremental/diferencial em nível de bloco In-File Delta Proteção e segurança Off-site Conta protegida por login e senha Criptografia de alto nível Criptografia 256-bit Chave de criptografia definida pelo usuário Algoritmo AES Algoritmo TwoFish Algoritmo DES Suporte a canal de SSL 128-bit Restauração Rápida e Confiável Restauração multi-thread Fácil de usar e gerenciar Funcionalidade "seed-load" para copiar grandes volumes de dados para o servidor de backup Ferramenta de linha de comando Política de retenção flexível Simples - diária Avançada - semanal mensal quarternal anual definida por tarefa ou por usuário Múltiplas tarefas de backup Filtro de arquivos por extensão Filtro de arquivos/pastas conforme padrões definidos pelo usuário Cópia local dos dados de backup Suporte a 32 linguagens Compatível com as seguintes plataformas: Windows Linux OS X Unix P l a t a f o r m a s

16 A b o u t u s Com mais de 20 anos de mercado focada em inovação a MANDIC CLOUD SOLUTIONS atua fortemente como uma das principais empresas de computação em nuvem do Brasil. Em 2012 a companhia recebeu um aporte de R$ 100 milhões da Riverwood Capital grupo de investimento global especializado em empresas de tecnologia. Em 2013 foi a vez da Intel Capital braço de investimentos da Intel aportar na empresa brasileira. Com um portfólio diversificado de servitços em nuvem a MANDIC se destaca pela qualidade superior e pelo atendimento diferenciado. Ainda tem alguma dúvida? Fale conosco. mandic CLOUD SOLUTIONS

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