Realização: Rua Orlando Monteiro, n 1 Térreo Vila Maria São Paulo SP CEP: (11) / 1066

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2 O CURSO Direcionado para o segmento de Transporte & Logística, a ULT oferece um Curso Especializado, o qual visa atender as demandas de todas as áreas de uma empresa de transporte e logística. Nossa grade é composta pelos seguintes módulos: 1º Módulo - Modais e Gestão de Transporte; 2º Módulo - Logística Empresarial; 3º Módulo - Armazenagem e Movimentação de Materiais; 4º Módulo - Marketing no Transporte de Carga e na Logística; 5º Módulo Gestão e Administração de Frota de Veículos; 6º Módulo Apuração de Custos e Formação de Preços no Setor de Transportes de Carga; 7º Módulo - Legislação em Transporte: tributos contratação de motoristas empregados e autônomos (agregado e independente) responsabilidades e seguros; 8º Módulo - Tecnologia da Informação Aplicada ao Setor de Transporte de Carga e Logística; 9º Módulo - Gestão Ambiental no Setor de Transportes de Carga e na Logística; 10º Módulo - Formação de Gerentes e Líderes pelas Competências (Coaching) e Novas Tendências da Gestão de Pessoas (11) / 1066

3 GRADE CURRICULAR 1º MÓDULO MODAIS E GESTÃO DE TRANSPORTES (C.H. 32h) DEFINIÇÕES DO SETOR DE TRANSPORTES DE CARGA E LOGÍSTICA: Transporte de Cargas e Fundamentos da Logística Definições e histórico; O papel do transporte no contexto logístico; Cenário atual; Infraestrutura utilizada para o transporte; Serviço de atendimento ao cliente no Transporte; Modais de transportes O TRC E OS OUTROS MODAIS DE TRANSPORTES - MULTIMODAL: Aéreo, Ferroviário Aquaviário Rodoviário GESTÃO DE TRANSPORTES: Tipos de transporte; Características e participação de cada modal; Escolha do melhor modal; Frota Própria x terceirizada; Dimensionamento de frota; Qualificando e selecionando um transportador; O Processo de negociação (enfoque, estratégia, postura e resultados); Estudo do fluxo operacional; Etapas do processo; Os envolvidos nas atividades; Obrigações e deveres; Criação de alternativas para resolução de problemas. (11) / 1066

4 2º MÓDULO LOGÍSTICA EMPRESARIAL (C.H. 32h) INTRODUÇÃO A Logística Brasileira Logística na economia globalizada Conceito de Supply Chain Management Atividades Internas (Primárias e de Apoio) Principais Custos Logísticos Logística como ferramenta de apoio às estratégias de Marketing. Perfil do Profissional na Logística. SERVIÇO AO CLIENTE Prestação de Serviço Expectativas dos clientes Recuperação do Serviço Logístico. LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS E COMPRAS. Objetivo de Compras como Função Estratégica. Aspectos Organizacionais Dinâmica de Compras x Mercado Fornecedor Desenvolvimento de Fornecedores (Qualificação e Avaliação) GESTÃO DE ESTOQUES Tipos de estoques Importância dos estoques (Baixos níveis e altos níveis) Métodos de Projeção e Análise de Demanda (Curva ABC - Inventário Físico e Acurácia dos controles) DISTRIBUIÇÃO Armazenagem e Movimentação Estratégias de Distribuição (Transit point, Cross-docking) Canais de Distribuição Armazenagem (manuseio e formas de movimentação) Embalagem logística (utilidade) GESTÃO DE TRANSPORTE Papel do transporte (Funcionalidade -Integração Modais) Intermodalidade x multimodalidade SERVIÇOS LOGÍSTICOS / TERCEIRIZAÇÃO Fator de competitividade logística Operadores logísticos (Tipos Vantagens competitivas e Problemas). INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI`S.) Lead-Times produtividade qualidade TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA Importância de sistema de informação - ERP`s. EDI Código de Barras (etiquetas inteligentes) Leitura Óptica - RFID. Comunicação (GPS - GSI) - WMS. VMI SEM Apresentação de Cases: Empresas líderes em logística (11) / 1066

5 3º MÓDULO ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS (C.H. 32h) Conceitos Básicos em Movimentação e Armazenagem Operação de Recebimento Operação de Putaway Operação de Estocagem Operação de Separação de Pedidos e Reabastecimento de Picking Operação de Expedição e Carregamento Inventário Cíclico ou Rotativo Inventário Físico Geral Custos e Preços em Armazéns Dimensionamento de Armazéns e de Áreas Operacionais Verticalização dos Estoques Alternativas de Estocagem Equipamentos de Movimentação e Armazenagem Páletes Embalagens, Recipientes e Unitizadores Sistemas de Automação no Picking (Separação) Lay-out de Armazéns Indicadores de Desempenho em Movimentação e Armazenagem Sistema WMS (Warehouse Management System) Tecnologia RFID Segurança Patrimonial em Armazéns Tendências Futuras em Movimentação e Armazenagem Auditoria em Armazéns Metodologia para Desenho e Dimensionamento de Armazéns Exercício Prático (em Grupos) Bebidas Santa Fé Conclusões e Reflexão Final 4º MÓDULO MARKETING NO TRANSPORTE DE CARGA E NA LOGÍSTICA (C.H. 32h) 1. Conceitos de Marketing e Vendas 2. Marketing de Relacionamento 3. Marketing & Vendas 4. Plano de Marketing 5. Negociação de Serviços 6. Campanhas e Promoções (11) / 1066

6 5º MÓDULO GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE FROTA DE VEÍCULOS (C.H. 24h) 1. Introdução à Gestão de Frotas 2. A Importância do Gestor de Frotas na Empresa de Transporte 3. Empresas de Transporte - Estrutura Organizacional 4. Operação de Frotas 5. A Manutenção de Frotas como Fator Estratégico 6. Análise de Custos Operacionais 7. Planejamento para a Renovação de Frotas 8. Indicadores de Desempenho na Gestão de Frotas 9. Gerenciamento de Pneus no Transporte 10. Inovações Tecnológicas 6º MÓDULO APURAÇÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇO NO TRANSP E NA LOG (C.H. 24h) INTRODUÇÃO Tipos de serviços no TRC Conceito de custos e preço Custo Operacional do transporte: A estrutura de custos fixos e variáveis e sua interpretação Composição das planilhas de custos operacionais Composição das despesas administrativas e de terminais Produtividade da frota Tarifas do setor (conceitos e cálculos): Frete-peso Frete-valor (Ad valorem) Pedágio Taxas de generalidades Cálculo da cubagem Impostos do setor Formação do Frete COMERCIALIZAÇÃO E NEGOCIAÇÃO EFICIENTE DE FRETES: A evolução recente do sistema tarifário do TRC; A composição de preço em transportes rodoviário de carga; Como selecionar os itens relevantes da formação do frete para a negociação; Tipos de concessão que se pode fazer na negociação; O que não se deve abrir mão na negociação de frete; As principais etapas da negociação; (11) / 1066

7 Como preparar e planejar uma negociação; Como lidar com a tradicional dualidade do cliente: necessidade x desejo; Informação a chave do negócio: como buscar informações do cliente; A influência da estrutura de poder no processo negocial; 7º MÓDULO LEGISLAÇÃO EM TRANSPORTE: TRIBUTOS CONTRATAÇÃO DE MOTORISTAS EMPREGADOS E AUTÔNOMOS (AGREGADOS E INDEPENDENTE) RESPONSABILIDADES E SEGUROS (C.H. 24h) Imposto Municipal Imposto Estadual Tributos Federais Regras Previstas no Código Civil Código de Defesa do Consumidor Documentos Fisca 8º MÓDULO T.I. APLICADA AO TRANSPORTE DE CARGAS E A LOGÍSTICA (C.H. 24h) O que é tecnologia? A importância da tecnologia no transporte A história da tecnologia no TRC O avanço da tecnologia Complexidade dos negócios Avalancar de negócios pela T.I. Redução de Custos Integração de pessoas, tecnologias, processos e conceitos para o ganho de todos Aplicando tecnologia para Redução de Custos no TRC Investimentos em T.I. X Estratégia de Negócios TI para empresas de transportes: área de apoio ou setor estratégico? TI parceira da área de negócios ROI adequado, preciso e controlado Usuários X Profissionais de T.I. A última pergunta ao motorista é: você sabe dirigir? Controle de processos workflow e panóptico Apenas 5% da capacidade de um computador Ativos de hardware e software Compliance ou Software Livre? A empresa deve liberar ou controlar os acessos à internet? Política de Segurança da Informação Reduzindo Custos com Comunicação Instant Messeger e VOIP Conceito SAAS Software Como Serviço Roteirização Sistemas de Rastreamento Automação de Expedição Capturando Dados em Campo Automação de Armazéns Automação das Informações de Entregas Competências e habilidades de um gestor de TI Conhecimentos necessários a um gestor de TI Revoluções por minuto: Impressoras 3D e Internet das Coisas Rastreabilidade por volumes (11) / 1066

8 9º MÓDULO GESTÃO AMBIENTAL NO SETOR DE TRANSP. DE CARGA E NA LOG. (C.H. 16h) INTRODUÇÃO Legislação Ambiental aplicada aos Transportes e Logística; RESPONSABILIDADES Empresas Sócios, Administradores Colaboradores; Principais Multas, cobranças e enquadramentos na Lei de Crimes Ambientais; Meio Ambiente do Trabalho, aspectos de saúde e segurança, exigências legais. SUSTENTABILIDADE Gestão de Resíduos e Política Nacional: Lavador, pneus, manutenção, lavagem, etc. FATOS Análise de casos concretos, acidentes e contaminações oriundos dos Transportes, custos, reflexos, etc. OUTROS Aspectos relevantes da Legislação de Transportes de Produtos Perigosos; Principais Leis, Normas e Regulamentos ligados ao Meio Ambiente nos Transportes 10º MÓDULO (P1) - FORMAÇÃO DE GERENTES E LÍDERES PELAS COMPETÊNCIAS COACHING (CH. 16h) Liderança e a Equipe de Trabalho Liderança e as Habilidades Da Gerência Liderança, Produtividade e Competitividade Transformação A Liderança Eficaz A Liderança Renovadora Liderança de Situação e Pessoas A Liderança, A Motivação e a Comunicação Por Meio Da PNL Liderança e Criatividade Benchmarking de Liderança Projeto de Vida Profissional e Pessoal (11) / 1066

9 10º MÓDULO (P2) - NOVAS TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE PESSOAS (C.H. 24h) Os desafios da área de recursos humanos; O RH e os Subsistemas; O campo de atuação e papel do profissional de recursos humanos; Integrando a estratégia de gestão de pessoas à estratégia organizacional; Mediando a mudança organizacional; Gestão do clima organizacional; Principais subsistemas: recrutamento e seleção; educação, treinamento e desenvolvimento; avaliação de desempenho, mobilidade e carreira; A integração de novos funcionários; Desligamento de pessoal: o papel do gestor e do RH no processo; O papel do RH na promoção da melhoria da comunicação interna; O RH e o endomarketing; Principais indicadores para medição dos resultados e contribuição da área de Recursos Humanos; Como criar e gerir um programa de estágios e trainee; Como a tecnologia tem otimizado os processos de RH; As principais características das empresas consideradas excelentes lugares para se trabalhar. (11) / 1066

10 INFORMAÇÕES HORÁRIO DAS AULAS: Aulas aos Sábados das 08:30 as 17:30 Coffee-Break as 10:00 e as 15:00 (Incluso) Almoço das 12:00 as 13:00 Não incluso DURAÇÃO E CARGA HORÁRIA DO CURSO: 11 Meses 280 horas VALOR DO CURSO E FORMA DE PAGAMENTO: 10 X de R$ 420,00. ( desconto de 10% para empresas associadas ao SETCESP ). Pagamento através de Boleto Bancário. Taxa de matricula R$ 50,00 ( no ato da entrega dos documentos ). Estão inclusos no Valor do Curso: 2 Coffee-Breaks por sábado Estacionamento coberto Apostilas para cada módulo Material de Apoio Certificado de Participação ao final do Curso. CERTIFICAÇÃO: Formação em Gestão de Transporte de Carga e Logística. Trata-se de um curso técnico e específico. É aberto a todo público, mas principalmente pra quem já atua no setor de transporte. Não é necessário ser graduado, mas sim, ter o ensino médio completo. Deixamos claro também que não é ainda um curso reconhecido pelo MEC, mas ao final, todos que atingirem as médias recebem um certificado e seu histórico de aproveitamento. (11) / 1066

11 LOCALIZAÇÃO A ULT está localizada na região da Zona Norte da cidade de São Paulo, no bairro Vila Maria, na Rua Orlando Monteiro, n 1 na Vila Maria, no moderno edifício do Palácio do Transporte. A sede da ULT oferece uma estrutura especialmente confortável aos alunos, além de contar com os seguintes diferenciais: Estacionamento no local 5 Salas amplas de treinamento 3 auditórios Sede Própria com uma Excelente Estrutura, Salas Amplas e Arejadas, com equipamentos Tecnológicos de Ponta. Fácil localização Área externa com jardins e espaço para fumantes Localizado a 2 Km da Ponte da Vila Maria e 120 Metros do DNIT (Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes) A ULT está muito próxima da cidade de Guarulhos (8 Km), Osasco (22 Km) e do Aeroporto Internacional de Guarulhos (18 Km Aproximadamente 25 minutos de carro). (11) / 1066