CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS"

Transcrição

1 Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2008 SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA São Paulo 2009

2 Governador do Estado de São Paulo JOSÉ SERRA Vice-Governador Alberto Goldman Secretário de Estado da Justiça e Defesa da Cidadania Luiz Antonio Guimarães Marrey Secretário Adjunto Izaias José de Santana Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor Procon/SP Diretor Executivo Roberto Augusto Castellanos Pfeiffer Assessor Chefe Carlos Augusto Machado Coscarelli Assessoria Técnica Sandra Aparecida Castro Assessoria de Comunicação Social Francisco Ribas Itacarambi Assessoria de Informática Oton José Guariero Ouvidoria Vasni Perez Júnior Diretoria Adjunta de Atendimento e Orientação ao Consumidor Evandro Zuliani Diretoria Adjunta de Estudos e Pesquisas Valéria Rodrigues Garcia Diretoria Adjunta de Programas Especiais Andréa da Silva Souza Sanchez Diretoria Adjunta de Fiscalização Paulo Arthur Lencioni Góes Diretoria Adjunta de Relações Institucionais Robson Santos Campos Diretoria Adjunta de Administração e Finanças Maria de Fátima David de Almeida Secretaria de Estado da Justiça e Defesa da Cidadania Pátio do Colégio, 148 / 184 Centro CEP: São Paulo/SP PABX: (11) Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor Procon/SP Rua Barra Funda, 930 4º andar CEP: São Paulo/SP

3 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO Cadastro de Fundamentadas A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP), órgão vinculado à Secretaria de Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, divulga, publicamente, mais uma edição do Cadastro de Fundamentadas. O conteúdo do cadastro, concluído em 31 de dezembro de 2008, representa os atendimentos realizados ao longo do ano, bem como o número de reclamações fundamentadas atendidas e não atendidas. A defesa do consumidor é constitucionalmente prevista (art. 5º, XXXII), cabendo à Fundação Procon-SP a relevante função de informar os consumidores acerca dos problemas no mercado de consumo, viabilizando assim a liberdade de escolha, bem como o consentimento racional. Trata-se de um dever previsto em lei (art. 44 do Código de Defesa do Consumidor), vinculado à necessidade de proteção ao consumidor. A publicação dos atendimentos e dos fornecedores reclamados assegura os objetivos traçados pela legislação do consumidor, quais sejam: garantir a melhoria da qualidade de vida dos consumidores, o respeito à sua dignidade e a presença no mercado de produtos e serviços não nocivos à vida, à saúde e à segurança. Viabiliza com isso, indiretamente, a melhoria do mercado de consumo, conscientes, consumidores e fornecedores, de seus direitos e deveres. O cadastro apresenta-se em ordem alfabética de fornecedores, que podem ser identificados por seus nomes fantasia, razão social e respectivos números de Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou de Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), bem como por outros indicadores, quando disponíveis. O cadastro produzido pela fundação é publicado anualmente no Diário Oficial do Estado e também está disponível na página do Procon-SP na internet br. O consumidor também pode ter acesso ao banco de dados geral, abrangendo o período de cinco anos, pelo telefone 151. Fale com o PROCON-SP: Postos de Atendimento instalados nas agências da rede de serviços Poupatempo (Sé, Santo Amaro e Itaquera); Telefone 151; Fax (11) ; Cartas: caixa postal 3050, CEP ; Internet:

4

5 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO DADOS gerais ano 2008 ATENDIMENTOS MÊS PESSOAL TELEFONE CARTAS ELETRÔNICO TOTAL Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro SUBTOTAL RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Resumo de empresas reclamadas de atendidas de não atendidas geral

6 4 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 Como Ler o Cadastro:

7 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO MIL MULTIMARCAS / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) MIL MULTIMARCAS - 2 MIL MULTIMARCAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. / Compra de veículo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) MIL MULTIMARCAS - 2 MIL MULTIMARCAS NORTE COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MULTIMARCAS - DOIS MIL MULTIMARCAS AUTOMÓVEIS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AUTOMÓVEIS LTDA / Produto causou danos materiais AUTOMÓVEIS LTDA / Compra de veículo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) S SP AUTOMÓVEIS MULTIMARCAS - SBV COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA / À SEC - CFM LAVANDERIA LTDA ME / Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 INFORMÁTICA - APOINT INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA EPP / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) A A & R REPRESENTAÇÃO/MASTER BUCAL - A & R GERENCIAMENTO DE CLÍNICAS LTDA / Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde A BARATEIRA - CASA DE MÓVEIS A BARATEIRA LTDA / Produto entregue diferente do pedido A GIDEÃO - A GIDEÃO MUDANÇAS E TRANSPORTES LTDA ME /

8 8 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 A GIDEÃO - MUDE NORDESTE MUDANÇAS E TRANSPORTES LTDA ME / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) A GROTTHA DECORAÇÕES LTDA / A J COMERCIAL - ADILSON DOS SANTOS PURIFICADORES ME / Desistência de compra (cancelamento de compra) A L YAMAMOTO - COMÉRCIO AUTO ELÉTRICO MECÂNICA E ESTACIONAMENTO A L YAMAMOTO LTDA ME / A PODEROSA DESENTUPIDORA E DEDETIZADORA / A SIGA BEM MUDANÇAS E TRANSPORTES / Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc A TELHANOVA TELHADOS LTDA ME / Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) A. J. MARTANI INSTAL E INDIVIDUALIZAÇÃO DE ÁGUA - MARTANI INSTAL E MANUT PREDIAL LTDA EPP / Cobrança indevida/abusiva A.B. COMÉRCIO DE PEDRAS E CONSTRUÇÕES DECORATIVAS / Serviço não concluído /Fornecimento parcial A.F. SOARES - AF SOARES ASSESSORIA EMPRESARIAL EPP / entrega/demora na entrega do produto A.TODESCO - ISIS FÁTIMA FUMAGALLI EPP / A.V. CELL ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE CELULAR / A3 MULTIMARCAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA EPP / Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,02% 5 AB INFORMÁTICA LTDA ME / ABA MOTORS - ABA-MOTORS COMERCIAL IMPORTADORA DE PEÇAS E SERVIÇOS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ABA SUL - ABA SUL COMERCIAL DE VEÍCULOS PEÇAS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA / Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

9 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO ABATEC ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA / ABC CARD/CIA ADVENTURE - LCA REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS S/C LTDA / ABC DOS AQUECEDORES E MATERIAIS HIDRÁULICOS LTDA / ABC VEÍCULOS - CDB COMÉRCIO E INTERMEDIAÇÃO DE VEÍCULOS LTDA / ABC VEÍCULOS - R&D MULTIMARCAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA / Divergência de Dados (entre o que foi comprado e o que está na nota fiscal) ABILITY SERVICE COM E PREST DE SERV EM AP COM LTDA ME / Cobrança indevida/abusiva ABN AMRO ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO LTDA / Cobrança indevida Lançamento Reconhecido na Fatura ABRACI - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ASSISTÊNCIA AO CIDADÃO / Dúvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento ABSOLUTA DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVEIS LTDA / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) ABSOLUTA - ABSOLUTA RETÍFICA DE MOTORES LTDA / ABSOLUTO VIAGENS E TURISMO - PLEVCS VIAGENS E TURISMO LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral ABYARA PLANEJ IMOB - CMW PLANEJAMENTO IMOBILIÁRIO S/C LTDA / Dúvidas sobre cobranças (taxas, etc.) ACADEMIA BRAZILIAN SYSTEM / Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral ACADEMIA GAVIÕES / ACADEMIA GAVIÕES PAULISTA LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral ACADEMIA LANER - SAIN T PAUL SPORT S COMÉRCIO LTDA ME / Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

10 10 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 ACADÊMICOS DO TATUAPÉ - GRCCES ACADÊMICOS DO TATUAPÉ / ACCESS CLUBE DE BENEFÍCIOS - ACCESS ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS LTDA / Cobrança de multa acima do permitido pela legislação Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos % do Geral / 0,01% 3 ACCUMED PRODUTOS MÉDICO HOSPITALARES LTDA / ACD CRED INTERMEDIAÇÃO PARA EMPRÉSTIMO LTDA / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) ACE SEGURADORA S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância na indenização (seguros em geral) Envio de produto ou serviço sem prévia solicitação entrega de cópia do contrato pagamento de indenização pagamento de indenização (seguros em geral) % do Geral / 0,14% 38 ACER DO BRASIL LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ACESSE NETWORK SOLUTIONS - ACESSE NETWORK SOLUTIONS INTERNET E INFORMÁTICA LTDA / Cobrança indevida/abusiva ACL ESQUADRIAS METÁLICAS - ANSELMO MARQUES DE FREITAS ME / ACL NETWORK COMÉRCIO DE SISTEMAS EM INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES LTDA. / ACM - ASSOCIAÇÃO CRISTÃ DE MOÇOS DE SÃO PAULO / Recusa injustificada em prestar serviço ACOS PRESENTE E ELETRÔNICOS EM GERAL - WILLIAN DIAS DA CRUZ / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,01% 3 ACQUA SUL - MOACIR JOSÉ SCARIOT PURIFICADORES - ME / ACQUARIA ADMINISTRAÇÃO DE ÁGUA E CONDOMÍNIO - ROSEMEIRE PINTO MACHADO DANTAS ME / Cobrança indevida/abusiva ACSP/SCPC/SPC SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO - ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO PAULO / Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao crédito 0 2 2

11 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO ACTION CAMBIO - ACTION S/A DISTRIBUIDORA DE TÍTULOS E VALORES MOBILIÁRIOS / Falha bancária em transações eletrônicas (transferências indevidas, saques indevidos) ACTIVE SERVICE - ACTIVE SERVICE SERVIÇOS DE COBRANÇA S/S LTDA ME / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) ADALTON CARDOSO DECORAÇÕES / Serviço não concluído /Fornecimento parcial ADÃO AUTOMÓVEIS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ADÃO DE SOUSA GOMES / Garantia - Descumprimento, prazo ADCARD ADM DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA / Retirada de crédito sem comunicação prévia ADCIP ADMINISTRAÇÃO PREDIAL PLANEJADA - ADCIP ADM E CORRETORA DE IMÓVEIS PAULISTA LTDA / Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) ADIDAS DO BRASIL LTDA / Produto entregue com danos/defeitos ADMINISTRADORA MARQUEZA DE YTU LTDA / cumprimento do contrato/proposta ADPM DE SÃO PAULO - ASSOCIAÇÃO DESPORTIVA DA POLICIA MILITAR DE SP / Cobrança indevida/abusiva ADT - ADT SECURITY SERVICES DO BRASIL LTDA / Cobrança indevida/abusiva AEROCRED INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA - MARCELO ASSIS DA SILVA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA EPP / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) AEROLINEAS ARGENTINAS - AEROLINEAS ARGENTINAS S/A / Dano material/pessoal decorrente do serviço AEROSUR COMPANHIA BOLIVIANA DE TRANSPORTES AÉREOS PRIVADOS S/A / Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc AFT ASSESSORIA E ADMINISTRADORA CONDOMINIAL - ELICIANE GARCIA TEIXEIRA -NEGÓCIOS / Dúvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento AG ARQUITETURA - AG ARQUITETURA COMÉRCIO E CONSTRUÇÕES LTDA /

12 12 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 AGECAR COM. E SERV. LTDA. / Cobrança indevida/abusiva AGÊNCIA DE EMPREGOS HIGIENÓPOLIS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral AGÊNCIA DE PASSAGENS ATUAL - M.O.DE SOUZA CHAVES TURISMO EPP / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) AGÊNCIA DECOLAR - DECOLAR.COM LTDA / Divergência de Dados (entre o que foi comprado e o que está na nota fiscal) Orçamento - cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) % do Geral / 0,01% 4 AGÊNCIA NEW CASTING MODELS LTDA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) AGEPLAN ASSESSORIA E GERENCIAMENTO DE PLANOS - AGENOR DE FREITAS FILHO ME / Contrato - Rescisão/alteração unilateral AGILITTE CONSULTING - R&R ASSESSORIA EM MARKETING E COM EMPRESARIAL LTDA / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) AGM MARMORARIA E CONSTRUTORA / Orçamento - cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado AGN TELECOMUNICAÇÕES LTDA / AGRA INCORPORADORA S/A / Cobrança de despesas extraordinárias AGRO COMERCIAL DA VARGEM LTDA / Suspeita da pureza, composição do produto AGS PRODUTOS ORTOPÉDICOS - AGS COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA ME / Desistência de compra (cancelamento de compra) cumprimento à oferta Entrega de Produto Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado Venda enganosa Venda irregular de produto (sem receita/prescrição médica) % do Geral / 0,09% 25 ÁGUA VIVA/ULFER - GILMAR MOREIRA AUTOPEÇAS ME / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) ÁGUAS DO VALE NÁUTICO CLUBE HOTEL / Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

13 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO ÁGUIAS-COMÉRCIO DE UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA ME / Venda enganosa AIR FRANCE - SOCIÉTÉ AIR FRANCE / Cobrança indevida/abusiva AIRIS - INFINITY SYSTEM DO BRASIL S/A / Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,01% 3 AIS ESCOLA DE INFORMÁTICA LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral AK MULTIMARCAS - AK MULTIMARCAS / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) AKAR ADMINISTRADORA DE BENS LTDA / Cobrança indevida/abusiva AKIRA MIZUTA VEÍCULOS - A.MIZUTA LTDA / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) AKIRA MOTOS - AKIRA COMERCIAL LTDA / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) AL CENTER LOOK VÍDEO LOCADORA LTDA. / Cobrança indevida/abusiva ALCATEL LUCENT BRASIL S/A / ALE MULTIMARCAS - ROMANELLI VEÍCULOS LTDA EPP / Compra de veículo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) ALERGOCLÍNICA CENTRO DE ALERGIA E DERMATOLOGIA / cumprimento à oferta ALEXANDRA KHOURY MODA INDIANA / Cobrança indevida ALFA FORMATURAS - ALFA EVENTOS LTDA / Cobrança indevida/abusiva Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Venda/Oferta/publicidade enganosa % do Geral / 0,01% 4 ALFA VEÍCULOS - JPJ & V COMERCIAL DE AUTOMÓVEIS LTDA EPP / ALIANÇA BRASIL ESTADOS UNIDOS - INSTITUTO DE IDIOMAS KENTUCKLY S/C LTDA / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

14 14 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 ALINE ESTÉTICA LTDA-ME / cumprimento à oferta ALITALIA LINEE AEREE ITALIANE SPA / Dano material/pessoal decorrente do serviço ALL NET INFORMÁTICA - MIRANDA & BESSA TREINAMENTO EM INFORMÁTICA LTDA / Contrato - Cláusula abusiva/em desacordo com a Legislação ALL NET INFORMÁTICA - PADRÃO INFORMÁTICA E IDIOMAS LTDA / Cobrança indevida/abusiva Contrato - Cláusula abusiva/em desacordo com a Legislação ALL NET INFORMÁTICA - RIZZI & RIZZI CURSOS DE INFORMÁTICA E IDIOMAS LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral ALL NET - CARVALHO & RIZZI IDIOMAS S/C LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral ALL PAINT COMÉRCIO E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA / ALLIANZ SEGUROS S/A / Cobrança indevida pagamento de indenização ALLLINE/MADE CHINA - AGIMPORT EXPORT COMERCIAL LTDA / entrega/demora na entrega do produto ALLPHA IMPORTS / ALÔ BABY / BELLE BABY - JJ2 MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA ME / entrega/demora na entrega do produto % do Geral / 0,01% 3 ALÔ BEBÊ - BABY & KIDS COMÉRCIO DE FRALDAS E ARTIGOS INFANTIS LTDA / Produto entregue diferente do pedido ALOES & ALOES INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA / Vício do Produto ALPARGATAS - SÃO PAULO ALPARGATAS S/A / Produto entregue com danos/defeitos ALPHA CLASS MOTOR SPORT AUTOMÓVEIS LTDA /

15 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO ALPHA-R / Cobrança indevida/abusiva ALPHACAR MULTIMARCAS VEÍCULOS USADOS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ALRICAR AUTOMÓVEIS LTDA / ALTA VEÍCULOS - ALTA COMERCIAL DE VEÍCULOS LTDA / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) ALUFER ESQUADRIAS METÁLICAS - ME / ALUMICARBI IND E COM LTDA / entrega/demora na entrega do produto ALVARO SOARES / Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) ALVEAR EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA / cumprimento do contrato/proposta ALVO CERTTO COMÉRCIO DE MÁRMORES E GRANITOS / AMA - A.M.A. EMPREENDIMENTOS E COMÉRCIO LTDA / Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde AMANCO BRASIL LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AMARAL SOM - MR AMARAL COMÉRCIO DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA. / AMAZON PC - AMAZON PC INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MICROCOMPUTADORES LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,03% 9 AMAZON VEÍCULOS E PEÇAS LTDA / entrega/demora na entrega do produto AMAZONAS LESTE LTDA / Cobrança de valor quando o produto é devolvido (cobrança indevida) Compra de veículo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 5 5

16 16 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 Produto entregue incompleto Publicidade enganosa Venda enganosa Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) % do Geral / 0,08% 22 AMAZÔNIA MÓVEIS - MKAI MÓVEIS LTDA ME / AMEPLAN ASSISTÊNCIA MÉDICA PLANEJADA LTDA / Negativa de Cobertura Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde % do Geral / 0,03% 7 AMERICAN AIRLINES INC / Dúvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) % do Geral / 0,02% 5 AMERICAN SHOES - DELAWRE CALÇADOS LTDA ME / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AMERICANA DIGITAL - BV TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA / Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral % do Geral / 0,02% 5 AMERICANAS EXPRESS - LOJAS AMERICANAS S/A / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,01% 4 AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME/TV SKY SHOP - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / Cobrança de valor quando o produto é devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Discordância na indenização (seguros em geral) Envio de produto ou serviço sem prévia solicitação Falta de peça de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Reconhecido na Fatura entrega de cópia do contrato entrega/demora na entrega do produto pagamento de indenização Oferta enganosa Orçamento - cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Peso/volume/quantidade/tamanho Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade abusiva Publicidade enganosa Venda enganosa Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) % do Geral / 0,88% 243

17 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO AMERICANAS.COM - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / Cobrança de valor quando o produto é devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida Desistência de compra (cancelamento de compra) entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido % do Geral / 0,04% 10 AMERICANBOX INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA / Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) Recusa injustificada em prestar serviço % do Geral / 0,01% 4 - AMERICANFLEX INDÚSTRIAS REUNIDAS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AMESP SAÚDE LTDA / Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) Reajuste p alt de faixa etária (percent elevado/sem prev em contrato de percentual ou fx etária) Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde % do Geral / 0,03% 7 AMESP SISTEMA DE SAÚDE LTDA / Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) Reajuste p alt de faixa etária (percent elevado/sem prev em contrato de percentual ou fx etária) Reajuste sem previsão contratual Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde % do Geral / 0,03% 9 AMICI NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA / Cobrança de honorários advocatícios extrajudicial AMICO ASSISTÊNCIA MÉDICA - AMICO SAÚDE LTDA / Cobrança de multa acima do permitido pela legislação Descredenciamento cumprimento à oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) Reajuste p alt de faixa etária (percent elevado/sem prev em contrato de percentual ou fx etária) Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço % do Geral / 0,08% 22 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA / Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) Reajuste anual Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado Reajuste p alt de faixa etária (percent elevado/sem prev em contrato de percentual ou fx etária) Reajuste sem previsão contratual Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde % do Geral / 0,12% 33 AMO SP - AMO ASSOCIAÇÃO MÉDICA ODONTOLOGICA SP / Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1

18 18 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 AMOR DE COZINHA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA / Produto entregue diferente do pedido AMOROSO - PARATI AGRO INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA / Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos AMPLA - AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S/A / Cobrança indevida/abusiva ANA MARIA DE SOUZA TURINI / Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor ANA PAULA BACCI DANIEK SALGADO / Recusa/mal atendimento ANA PAULA FERREIRA GONÇALVES PORTARIA ME / ANCORA AUTO SHOP LTDA / ANDRADE VEÍCULOS - JHONNATAN AUTOMÓVEIS LTDA / Compra de veículo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) ANDREAS STIHL MOTO-SERRAS LTDA / ANEXHO BRASIL - ANEXHO BRASIL FERRAMENTAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA / ÂNGELO IMÓVEIS / entrega da escritura ANGLO VESTIBULARES - SIMÃO E GABRIADES VEST LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A / Cobrança indevida/abusiva ANHANGUERA IND E COM DE PISOS E REVESTIMENTOS LTDA / ANHEMBI DAHRUJ - DAHRUJ MOTORS LTDA / Compra de veículo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) ANIAC - ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE INTEGRAÇÃO E APOIO AO CIDADÃO / Cobrança indevida/abusiva % do Geral / 0,02% 5

19 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO ANJOS DE LUZ CLÍNICA DE REPOUSO S/C LTDA / Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde ANNITA MUDANÇAS - DANIELE SPUNGIN TRANSPORTES ME / ANT AGÊNCIA NACIONAL DE TALENTOS LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) % do Geral / 0,02% 6 ANTARES VEÍCULOS / Venda enganosa ANTENAS SÃO CAETANO/CASA DAS ANTENAS - ZUBEIDE MAZZUCHI DE OLIVEIRA ME / Desistência de compra (cancelamento de compra) ANTILHAS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA / Dúvidas sobre cobranças (taxas, etc.) cumprimento do contrato/proposta ANTIQUÁRIO ANTONIO / Venda enganosa ANTUNES HERRERA CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO LTDA EPP / Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde AOC DO BRASIL MONITORES LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,01% 4 AOC - ENVISION IND DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos % do Geral / 0,01% 4 AOC - SUNSIX INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AON AFFINITY DO BRASIL SERVIÇOS E CORRETORA DE SEGUROS S/C LTDA / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) % do Geral / 0,01% 4 APCD - ASSOCIAÇÃO PAULISTA DE CIRURGIÕES DENTISTAS / Serviço não concluído /Fornecimento parcial APLICADORA OCEANO S/C LTDA / Serviço não concluído /Fornecimento parcial APPLE COMPUTER BRASIL LTDA / Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

20 20 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO 2008 AQUA LORD - AQUA LORD INDIVIDUALIZADORA E ADM DE ÁGUA EM CONDOMÍNIOS S/S LTDA ME / Cobrança indevida/abusiva AQUA PISCINAS E ENGENHARIA - LUIZ CARLOS SAMPAIO PARENTE ME / Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) AQUITAINE - AQUITAINE VEÍCULOS LTDA / AR MULTIMARCAS - CERES COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA - ME / ARAGUARINA - VIAÇÃO ARAGUARINA LTDA / Cobrança indevida/abusiva ARAI ESTACIONAMENTO S/C LTDA / Dano material/pessoal decorrente do serviço ARBOS - TROPIC LEGNO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MADEIRAS LTDA / ARCO IRIS TEXTURAS - AUDENICE MOREIRA DA SILVA BABOSA ME / Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ARDUR REPRESENTAÇÃO LTDA. / AREIÃO SÃO MIGUEL COM DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA ME / Contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.) AREZZO - AREZZO INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA / AREZZO - BOTI CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AREZZO - ORGANIZAÇÃO RUBIR LTDA / ARIA JOALHEIROS / ARJONAS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA / Dúvidas sobre cobranças (taxas, etc.) ARL REPRODUÇÕES FOTOGRÁFICAS LTDA ME / Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Orçamento - cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1

21 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS EXERCÍCIO ARMANDO BUENO / Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ARMARI - ARMARI COMÉRCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA ME / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ARMARINHOS FERNANDO LTDA / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) ARNO S/A / ARRAIAL DAS FOTOS LTDA / Cobrança indevida/abusiva ART DE VIE - ATELIER RICHARD DECORAÇÕES LTDA / ART ESCADAS LTDA ME / Cobrança indevida/abusiva ART GREEN PAPELARIA LIVRARIA E PRESENTES LTDA / Cobrança indevida ART IN PHOTO - ART IN PHOTO SERVIÇOS DIGITAIS E ARTIGOS FOTOGRÁFICOS LTDA / ART PISOS - WK COMÉRCIO DE PISOS LTDA ME / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ART VISION - ART VISION PRODUÇÕES ARTÍSTICAS LTDA / ARTCOMP INFORMÁTICA LTDA / Cobrança indevida/abusiva ARTE DE FATTO EVENTOS LTDA / ARTE E CLASSE IND. E COM. DE MOV. LTDA / Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ARTE E LAZER - ARTE E LAZER PROMOÇÕES LTDA / Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva % do Geral / 0,01% 3 ARUJÁ ÁGUAS / Vício de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2008 SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA São Paulo 2009 Governador do Estado de São Paulo JOSÉ SERRA

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/03/03 :3 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não VIA VAREJO S.A 33.04.60 404 PONTO FRIO CASAS BAHIA Antecipação de Financiamento 3 Autorização de faturamento/entrega

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 Não 1 DOMESTILAR LTDA 00.3.506 3 DOMESTILAR Cobrança indevida. 0 1 1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 Não 1 LOJAS INSINUANTE LTDA 16.182.834 308 LOJAS INSINUANTE Cobrança indevida. 5 3 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 7/0/04 :6 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não VIA VAREJO S.A 33.04.60 706 PONTO FRIO CASAS BAHIA NOVA CASA BAHIA Antecipação de Financiamento 0 CET Divulgação

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 9/9/009 0:9 Referência: 008 / Outubro a 009 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : ACER 54.97.94 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGUAS DE SORRISO LTDA 04.00.7 AGUAS DE SORRISO Cobrança indevida/abusiva

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/9/00 6:59 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.4.96 BR TURBO (MATRIZ) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Executivo 9 SEXTA-feira, 11 de SETEMBRO de 2009 Página : 10 Produto causou danos materiais 2 0 2 Produto entregue com danos/defeitos 15 2 17 Produto entregue diferente do pedido 1 0 1 Serviço em desacordo

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon-SP CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2009 São Paulo 2010 Governador do Estado de São Paulo JOSÉ SERRA Vice-Governador Alberto Goldman Secretário

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/0/0 5:5 Referência: 00 / Setembro a 00 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não ARBEL PRODUTOS ELETRICOS LIMITADA 5.87.4 ARBEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 6/0/05 : Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA 00.607.587 LOJAS NOSSO LAR Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida.

Leia mais

ATENDIMENTO PROCON/MS 2015 (ANUAL) RANKING 20 + ATENDIDAS PROCON 2015

ATENDIMENTO PROCON/MS 2015 (ANUAL) RANKING 20 + ATENDIDAS PROCON 2015 GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL SECRETARIA DE ESTADO DE DIREITOS HUMANOS, ASSISTÊNCIA SOCIAL e TRABALHO SUPERINTENDÊNCIA PARA ORIENTAÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR PROCON/MS Junho, 930 Centro CEP 79.002-430

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /03/03 3:08 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.8 304 OI Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega,

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 7/7/00 0:48 SINDEC v..5.4.9 Página : Não CENTRAIS ELÉTRICAS DO PARÁ S/A 04.895.78 406 REDE CELPA Baixa Renda 9 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 3 0 3 Cobrança indevida. 0 Cobrança

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /0/05 :54 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 79 OI Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 8

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/03/03 08:48 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.8 09 OI Cobrança indevida. 5 0 5 Cobrança indevida/abusiva 96 8 04 Contrato -

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /07/015 1: Referência: 01 / Janeiro a 01 / Dezembro Página : 1 Não 1 LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA 00.801.50 90 LG Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 6 Falta de peca de reposição

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/9/00 :00 Referência: 00 / Agosto a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.4.96 OI (MÓVEL) Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ADMINISTRADORA

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO O 2007 0 SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA São Paulo 2008 GOVERNADOR DO ESTADO DE SÃO PAULO JOSÉ SERRA

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 06/03/04 5:9 Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : CLARO S/A - AOP 40.43.544 78 CLARO CELULAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /0/04 :4 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 9 OI Cobrança indevida. 6 0 6 Cobrança indevida/abusiva 8 96 Contrato (não cumprimento,

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/3/0 :46 Referência: 0 / Março a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : ALBERTI & CIA LTDA 36.895.365 VENTURA MOTOS Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 7/0/04 0: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA 00.607.587 84 LOJAS NOSSO LAR Consumidor negativado indevidamente nos serviços de

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 04/03/05 :43 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v..5.6 Página : ALBERS CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA - ME 05.397.837 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ALBINO S CURSOS

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/0/0 4:44 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 05 OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2005 APRESENTAÇÃO

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2005 APRESENTAÇÃO CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2005 APRESENTAÇÃO A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor Procon/SP, vinculada à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, em cumprimento

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/0/04 6:9 Referência: 04 / Março a 04 / Março SINDEC v..5.4.9 Página : SENASTEC.6.760 5 SENASTEC Produto com vício 5 0 5 LOJAS INSINUANTE LTDA 6.8.84 LOJAS INSINUANTE Produto com vício 0 SONY

Leia mais

CADASTRO ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2014

CADASTRO ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2014 CADASTRO ESTADUAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2014 KIT IMPRENSA Governador do Estado de São Paulo Geraldo Alckmin Vice-Governador Márcio França Secretário de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon-SP CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2010 São Paulo 2011 Governador do Estado de São Paulo Geraldo Alckmin Vice-Governador Guilherme Afif

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /0/0 5:6 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : NOSSO LAR LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA 00.607.587 6 LOJAS NOSSO LAR Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura,

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0//0 6: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 0.66.7 40 LG ELECTRONICS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão,

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 5/0/03 08:5 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Julho SINDEC v..5.4.9 Página : Não DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 7.79.753 DADALTO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /03/04 0: Referência: 03 / Fevereiro a 03 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.8 8 OI Cobrança indevida. 3 0 3 Cobrança indevida/abusiva 5 6 Consumidor negativado

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0//04 08:4 Referência: 04 / Outubro a 04 / Outubro SINDEC v..5.4.9 Página : Não SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA 00.80.73 6 SAMSUNG Produto com vício 4 6 MB VICENT COM. E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES

Leia mais

<< CADASTRO EM ELABORAÇÃO >>

<< CADASTRO EM ELABORAÇÃO >> Emissão : 4/03/03 :33 Referência: 0 / Fevereiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.43.963 OI Cobrança indevida/abusiva 0 ABANO RJ DISTRIBUIDORA LTDA 04.570.097

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/03/0 0:34 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : ALISON FERREIRA DE SOUZA.88.438 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 AMERICANAS COM 05.7.373 5 LOJAS AMERICANAS Não entrega/demora

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON-SP CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2011 São Paulo 2012 GOVERNADOR DO ESTADO DE SÃO PAULO GERALDO ALCKMIN Vice-Governador Guilherme Afif

Leia mais

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor PROCON - LONDRINA LONDRINA EM DADOS - ANO BASE 2014 CONSULTAS/ORIENTAÇÕES/ MEDIAÇÕES 2014/2013 2014 2013 ATENDIMENTO

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : Não REDE ELETROSOM LTDA.64.990 8 REDE ELETROSOM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/0/04 0:58 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não 4AGENTS VIAGENS E TURISMO LTDA.59.74 Não cumprimento à oferta 0 ADICAO DISTRIBUICAO EXPRESS LTDA 04.49.67 CARTÃO

Leia mais

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA CONSULTAS/ORIENTAÇÕES/ MEDIAÇÕES 2011/2010 2011-1º SEMESTRE 2010 2009 2008 2007 ATENDIMENTO PESSOAL -52,90% 15.430 32.760 31.690 29.156 24.595 ATENDIMENTO TELEFÔNICO -48,55% 32.479 63.122 59.068 32.341

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 5/3/03 4:9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.43.963 04 OI CELULAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)

Leia mais

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor PROCON - LONDRINA LONDRINA EM DADOS - ANO BASE 2012 CONSULTAS/ORIENTAÇÕES/ MEDIAÇÕES 2012/2011 2012 2011 2010 2009

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada PROCON ALTA FLORESTA - ATENDIMENTO 07:00 AS :00 Emissão : 0/9/00 8:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : ALTA FLORESTA MOTOS LTDA 0.96.8 HONDA COMETA MOTOCENTER Garantia (Abrangência,

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /4/009 0:4 Referência: 008 / Janeiro a 008 / Dezembro SINDEC v..5.4.8 Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.4.96 86 BRASIL TELECOM CELULAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido

Leia mais

Prefeitura Municipal de Barretos Procon - Barretos

Prefeitura Municipal de Barretos Procon - Barretos Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 1 - ACE SEGUROS S/A / Cobrança indevida. 1 0 1 ACQUA SHOP - PISCINAS & ACESSORIOS / 00888543 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 - ALEX G. PENNA EXCURSÕES

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4//0 :4 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Fevereiro SINDEC v..5.4.9 Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A 05.4.96 OI (MÓVEL) Cobrança indevida. 4 0 4 Cobrança indevida/abusiva 4 0 4 Contrato

Leia mais

Guia de Atendimento Exclusivo

Guia de Atendimento Exclusivo Guia de Atendimento Exclusivo Procons e Entidades de Defesa do Consumidor Ouvidoria_Itaú_Unibanco_:) Relacionamento com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor Serviço de Atendimento aos Procons por

Leia mais

RELAÇÃO DE CONSUMO DIREITO DO CONSUMIDOR

RELAÇÃO DE CONSUMO DIREITO DO CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR RELAÇÃO DE CONSUMO APLICABILIDADE O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5, inciso XXXII,

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2008 SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA São Paulo 2009 Governador do Estado de São Paulo JOSÉ SERRA

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 09/0/05 09:44 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 8 OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando

Leia mais

Relatório para Conferência por Fornecedor

Relatório para Conferência por Fornecedor Página : 1 Unidade: Procon Estadual de Sergipe ÁGUIA PISCINAS 05.496.510/0001-15 ( X ) ( ) 0211-037.588-3 Fundamentada Não Atendida Produtos 17/06/2013 Total : ÁGUIA PISCINAS 1 ASSURANT SEGURADORA S/A

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /0/06 6:6 Referência: 05 / Julho a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 456 TELEMAR - OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 6 8 Cobrança de

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2012 São Paulo - 2013 Governador do Estado de São Paulo Geraldo Alckmin Vice-Governador Guilherme Afif Domingos Secretária de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania

Leia mais

CODIGO DA LISTA SERVIÇOS CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF DESCRIÇÃO DO CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF ALÍQUOTA

CODIGO DA LISTA SERVIÇOS CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF DESCRIÇÃO DO CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF ALÍQUOTA CODIGO DA LISTA SERVIÇOS CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF DESCRIÇÃO DO CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF ALÍQUOTA 101 10100001 Análise e desenvolvimento de sistemas 5,00% 102 10200001 Programação 5,00% 103 10300001

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/06/04 5:55 Referência: 04 / Maio a 04 / Maio SINDEC v..5.4.9 Página : Não GILVAN P SOARES - ME 04.863.450 5 ASSISTEC Produto com vício 3 5 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA 00.80.73 5 SAMSUNG

Leia mais

PREFEITURA MUNICIPAL DE POÇOS DE CALDAS PROCON MUNICIPAL CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO:

PREFEITURA MUNICIPAL DE POÇOS DE CALDAS PROCON MUNICIPAL CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO: PREFEITURA MUNICIPAL DE POÇOS DE CALDAS PROCON MUNICIPAL CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO: setembro/2010 a dezembro/2010 CONFORME DISPOSTO NO ARTIGO 44, DA LEI Nº 8078 DE 11/09/1990 E ARTIGO

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /03/06 7:0 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Novembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.8 347 OI Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 68 90 58 Contrato - Clausula

Leia mais

Análise de Endividamento do Consumidor

Análise de Endividamento do Consumidor Belo Horizonte - 2015 A Análise Mensal do Endividamento do Consumidor traça o quadro de endividamento e inadimplência dos consumidores da capital. Essas informações são importantes porque englobam dados

Leia mais

Comparativo da Despesa Paga. Gratificação por Tempo de Serviço. Programa de Alimentação ao Trabalhador - Pat

Comparativo da Despesa Paga. Gratificação por Tempo de Serviço. Programa de Alimentação ao Trabalhador - Pat Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Estado do Pará CNPJ: 14.974.293/0001-12 Comparativo da Paga CRÉDITO DISPONÍVEL DA DESPESA 922.380,03 665.569,81 CRÉDITO DISPONÍVEL DESPESA CORRENTE 541.961,33 188.309,60

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 4/0/0 8:57 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : TELEMAR NORTE LESTE S/A.000.8 5 OI FIXO/OI MOVEL/OI VELOX Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)

Leia mais

A MANTOVANI tem investido constantemente em instalações e qualificação pessoal, visando sempre uma excelência no atendimento ao cliente.

A MANTOVANI tem investido constantemente em instalações e qualificação pessoal, visando sempre uma excelência no atendimento ao cliente. A MANTOVANI conta com instalações próprias e modernas, equipamentos de informática de última geração em todos os seus departamentos, desde o saguão de recepção até o auditório para treinamento e palestras.

Leia mais

E m p r é s t i m o E cartão consignado direcionados a aposentados E pensionistas

E m p r é s t i m o E cartão consignado direcionados a aposentados E pensionistas Empréstimo e ca rt ã o c o n s i g n a d o d irec io na do s a apos e nta do s e pe ns io nis ta s Todo aquele que recebe benefícios de aposentadoria ou pensão por morte pagos pela Previdência Social,

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/9/009 5:8 Referência: 008 / Junho a 009 / Agosto SINDEC v..5..9 Página : Não AGUAS DE ALTA FLORESTA 05.6.509 8 ÁGUAS DE ALTA FLORESTA Cobrança indevida/abusiva 8 0 8 ALTA FLORESTA MOTOS LTDA

Leia mais

Uma publicação da. Texto Eneida Ana Cirello - Igor Apanavicius - Magda Solange Pedroso Padovan

Uma publicação da. Texto Eneida Ana Cirello - Igor Apanavicius - Magda Solange Pedroso Padovan Uma publicação da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON/SP Texto Eneida Ana Cirello - Igor Apanavicius - Magda Solange Pedroso Padovan Revisão Técnica Andréa Sanchez - Claudete Ottoni dos

Leia mais

Produzindo o futuro com bases sólidas. Soluções para a sua Indústria

Produzindo o futuro com bases sólidas. Soluções para a sua Indústria Produzindo o futuro com bases sólidas Soluções para a sua Indústria Experiência Global, Soluções Locais Somos uma das maiores Seguradoras do mundo. Fornecemos programas de seguros para a sua indústria

Leia mais

DIRETORIA COLEGIADA DIRETORIA DE FISCALIZAÇÃO DEPARTAMENTO DE MONITORAMENTO DO SISTEMA FINANCEIRO E DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO

DIRETORIA COLEGIADA DIRETORIA DE FISCALIZAÇÃO DEPARTAMENTO DE MONITORAMENTO DO SISTEMA FINANCEIRO E DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO DIRETORIA COLEGIADA DIRETORIA DE FISCALIZAÇÃO DEPARTAMENTO DE MONITORAMENTO DO SISTEMA FINANCEIRO E DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO CARTA-CIRCULAR Nº 3.389, DE 26 DE MARÇO DE 2009 Altera e consolida os procedimentos

Leia mais

Ranking de Fornecedores no Município de Rio Verde-GO

Ranking de Fornecedores no Município de Rio Verde-GO Ranking de Fornecedores no Município de Rio Verde-GO O cadastro municipal de reclamações fundamentadas apresenta um total de 640 reclamações contra 233 fornecedores. Deste total, 608 reclamações fundamentadas

Leia mais

Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região - Lista de Partes dos Autos Judiciais Sujeitos à Eliminação ou Preservação Seletiva - Edital GP Nº 03/2012

Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região - Lista de Partes dos Autos Judiciais Sujeitos à Eliminação ou Preservação Seletiva - Edital GP Nº 03/2012 1 00052006920025020314 04 ESTAÇÕES POLPAS DE FRUTAS, SUCOS E CONGELADOS 4º VT de Guarulhos 01/11/2002 29/06/2005 369/2005 2 02354005020045020041 100 LIMITE IND E COM DE PÃES LTDA 41º VT de São Paulo -

Leia mais

PREFEITURA MUNICIPAL DE MAIRIPORÃ Estado de São Paulo

PREFEITURA MUNICIPAL DE MAIRIPORÃ Estado de São Paulo Extratos de Contratos/ Aditamentos Contratos Fevereiro 2009: CONTRATO Nº 20/2009 Contratado: ALPES MOTORES COMERCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA. Objeto: Prestação de serviços de retifica de motor.

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : //0 :9 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5..9 Página : Não A. S. EDITORA DE LIVROS LTDA - ME 07.68.6 BILAC BRASIL EDITORA DE LIVROS Produto entregue incompleto 0 AF COMERCIO DE

Leia mais

ORÇAMENTO DOMÉSTICO PLANEJAMENTO DE COMPRAS FORMAS DE PAGAMENTO ECONOMIA DOMÉSTICA

ORÇAMENTO DOMÉSTICO PLANEJAMENTO DE COMPRAS FORMAS DE PAGAMENTO ECONOMIA DOMÉSTICA 2009 ORÇAMENTO DOMÉSTICO PLANEJAMENTO DE COMPRAS FORMAS DE PAGAMENTO ECONOMIA DOMÉSTICA A elaboração do orçamento doméstico nem sempre é uma tarefa fácil. Definir quais são as suas necessidades e planejar

Leia mais

LISTA DE CURSOS DE TECNOLOGIA COM BASE NAS RN's 374/2009, 379/2009, 386/2010, 396/2010 404/2011, 412/2011, 414/2011 DO CFA

LISTA DE CURSOS DE TECNOLOGIA COM BASE NAS RN's 374/2009, 379/2009, 386/2010, 396/2010 404/2011, 412/2011, 414/2011 DO CFA LISTA DE CURSOS DE TECNOLOGIA COM BASE NAS RN's 374/2009, 379/2009, 386/2010, 396/2010 404/2011, 412/2011, 414/2011 DO CFA Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior Exportação e Importação Gerência

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2004 SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA São Paulo 2005 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS 2004

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 6/0/009 :7 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não 676 ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS LTDA 0.68.45 676 ADMINISTRADORA DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA. Cobrança indevida.

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TNL PCS S/A 04.64.66 08 OI ( MÓVEL E TV ) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 6 3 64 Contrato - Clausula

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 0/3/0 :5 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 64 SERVIÇOS DE INTERNET JOÃO PESSOA LTDA. 07.3.433 HS4 Cobrança indevida/abusiva 0 A. M MOVELARIA LTDA.967.973 CRED LAR

Leia mais

Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade

Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade Leia estas informações importantes para aproveitar todas as vantagens do seu novo cartão de crédito. Resumo do Contrato de seu

Leia mais

PRODUTOS E SERVIÇOS CARTÕES BRADESCO

PRODUTOS E SERVIÇOS CARTÕES BRADESCO L2 6 PRODUTOS E SERVIÇOS CARTÕES BRADESCO Em março, o Bradesco firmou parceria com a American Express Company, pela qual assumiu suas operações de cartões de crédito e atividades correlatas no Brasil,

Leia mais

CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO RIO DE JANEIRO CRA/RJ

CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO RIO DE JANEIRO CRA/RJ RECEITAS 1 - O Orçamento do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro para o exercício financeiro de 2013, estima a receita em R$ 16.122.900,00 e fixa sua despesa em igual importância. 2 - A

Leia mais

LAJES PINTADAS 1 DADOS GERAIS 2 PERFIL DOS EMPREENDIMENTOS

LAJES PINTADAS 1 DADOS GERAIS 2 PERFIL DOS EMPREENDIMENTOS 1 DADOS GERAIS - Data de emancipação: 31/12/1958 - Distância da capital: 128 km - Área: 130 Km 2 - Localização Mesorregião: Agreste Potiguar Microrregião: Borborema Potiguar - População: 4.217 (IBGE/2007)

Leia mais

PRINCIPAIS EMPRESAS CONVENIADAS COM O IFMG - CAMPUS CONGONHAS

PRINCIPAIS EMPRESAS CONVENIADAS COM O IFMG - CAMPUS CONGONHAS ADILEINE SILVA MARTINS Congonhas/MG 20/12/2015 (31) 3731-1035 adileine@bol.com.br ANTÔNIO AUGUSTO DE OLIVEIRA Conselheiro Lafaiete/MG 31/07/2017 gutooliveira6@hotmail.com (31) 8700-0010 A.R. ENGENHARIA

Leia mais

1 Banco do Brasil S.A. 2 Banco Central do Brasil. 3 Banco da Amazônia S.A. 4 Banco do Nordeste do Brasil S.A. 6 Banco Nacional Crédito Cooperativo S/A

1 Banco do Brasil S.A. 2 Banco Central do Brasil. 3 Banco da Amazônia S.A. 4 Banco do Nordeste do Brasil S.A. 6 Banco Nacional Crédito Cooperativo S/A Número Nome 1 Banco do Brasil S.A. 2 Banco Central do Brasil 3 Banco da Amazônia S.A. 4 Banco do Nordeste do Brasil S.A. 6 Banco Nacional Crédito Cooperativo S/A 7 BNDES - Banco Nacional de Desenvolv.

Leia mais

Empréstimo e cartão consignado

Empréstimo e cartão consignado outubro/2014 Empréstimo e cartão consignado direcionados a aposentados e pensionistas Todo aquele que recebe benefícios de aposentadoria ou pensão por morte pagos pela Previdência Social pode obter crédito

Leia mais

Gestão. Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Gestão. Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Qualidade Gestão O tecnólogo em Gestão da Qualidade é o profissional que desenvolve avaliação sistemática dos procedimentos, práticas e rotinas internas e externas de uma entidade, conhecendo e aplicando

Leia mais

CONTRIBUIÇÕES REFERENTES À AUDIÊNCIA PÚBLICA ANEEL Nº 047/2012

CONTRIBUIÇÕES REFERENTES À AUDIÊNCIA PÚBLICA ANEEL Nº 047/2012 CONTRIBUIÇÕES REFERENTES À AUDIÊNCIA PÚBLICA ANEEL Nº 047/0 INSTITUIÇÃO: ASSOCIAÇÃO DAS EMPRESAS ADMINISTRADORAS DE CARTÕES DE BENEFÍCIOS ASSECARB Florianópolis, 5 de setembro de 0 APRESENTAÇÃO A ASSECARB

Leia mais

CREFITO/RS. Comparativo da Despesa Paga. Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional 5ª Região CNPJ: 90.601.147/0001-20.

CREFITO/RS. Comparativo da Despesa Paga. Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional 5ª Região CNPJ: 90.601.147/0001-20. Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional 5ª Região CNPJ: 90.601.147/0001-20 Comparativo da Paga CRÉDITO DISPONÍVEL DA DESPESA 6.425.208,00 2.742.999,95 2.742.999,95 3.682.208,05 CRÉDITO

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Página:1 A.C de Almeida e Cia Ltda Hotel Primavera 1.410.280 1 Infrações a Lei 10962/04 (Lei de Precificação) Aguilera Auto Peças Ltda Auto Peças Castrillon 1 Preço diferenciado para pagamento a vista

Leia mais

PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA 2014/2015 Mar/14 Abr/14 Mai/14 Jun/14 Jul/14 Ago/14 Set/14 Out/14 Nov/14 Dez/14 Jan/15 Fev/15 Totais %Reajuste

PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA 2014/2015 Mar/14 Abr/14 Mai/14 Jun/14 Jul/14 Ago/14 Set/14 Out/14 Nov/14 Dez/14 Jan/15 Fev/15 Totais %Reajuste 1 Despesas 1.01 - Contratos e Manutenção PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA 2014/2015 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ % R$ 1.01.01 Elevadores 13.400,00 13.400,00 13.400,00 13.400,00 13.400,00 13.400,00 13.400,00

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /9/008 09:7 Referência: 007 / Setembro a 008 / Agosto SINDEC v..5.4.6 r Página : GRADIENTE ELETRONICA S/A 4.85.6 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na

Leia mais

Sumário Executivo do Contrato dos Cartões de Crédito Private Label Híbrido

Sumário Executivo do Contrato dos Cartões de Crédito Private Label Híbrido BANCO DO BRASIL S.A. Sumário Executivo do Contrato dos Cartões de Crédito Private Label Híbrido Conceito e Características do Cartão de Crédito O cartão de crédito Private Label Híbrido, de uso doméstico

Leia mais

Comparativo da Despesa Autorizada/Realizada

Comparativo da Despesa Autorizada/Realizada CONSELHO REGIONAL DE CORRETORES DE IMOVEIS - 4ª REGIÃO RUA CARIJOS 244 10º ANDAR EDIFICIO WALMAP BELO HORIZONTE-MG Telefone: (31) 3271-6044 Comparativo da Despesa Autorizada/Realizada Ano do : 2014 : 01/01/2014

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /0/04 8:58 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não ACBZ IMPORTAÇÃO E COMERCIO 09.509.5 ASUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA.

Leia mais

ACADEMIA Sport Forma ACESSÓRIOS PARA CARROS E MONTAGEM Dauto Peças ACESSÓRIOS PARA CAMINHÕES E MONTAGEM Bruto e Veloz ADUBOS Capul AGÊNCIA DE

ACADEMIA Sport Forma ACESSÓRIOS PARA CARROS E MONTAGEM Dauto Peças ACESSÓRIOS PARA CAMINHÕES E MONTAGEM Bruto e Veloz ADUBOS Capul AGÊNCIA DE ACADEMIA Sport Forma ACESSÓRIOS PARA CARROS E MONTAGEM Dauto Peças ACESSÓRIOS PARA CAMINHÕES E MONTAGEM Bruto e Veloz ADUBOS Capul AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO/PUBLICIDADE Mais Comunicação ALINHAMENTO Auto Center

Leia mais

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 9/9/009 0:8 SINDEC v...4.9 Página : Não A. NASCIMENTO BATISTA - ME 07.8.666 MARCENARIA E BENEFICIAMENTO SÃO CRISTOVÃO Produto entregue incompleto 0 A.O. GOTARDO & CIA LTDA 7.4.8 GOTARDO PENEUS

Leia mais

nº Contrato Data de vencimento 0225/2009 010/2011 03/02/2014 Nº PAD 0540/2010 009/2011 27/04/2015 0060/2010 001/2012 06/05/2015

nº Contrato Data de vencimento 0225/2009 010/2011 03/02/2014 Nº PAD 0540/2010 009/2011 27/04/2015 0060/2010 001/2012 06/05/2015 Nº PAD nº Contrato Data de vencimento 0225/2009 010/2011 03/02/2014 0540/2010 009/2011 27/04/2015 0060/2010 001/2012 06/05/2015 0468/2013 010/2013 17/09/2015 0032/2014 028/2014 03/10/2015 0812/2013 029/2014

Leia mais

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS

CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS P E R Í O D O 2 0 0 8 SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA São Paulo 2009 Governador do Estado de São Paulo JOSÉ

Leia mais

INSTITUTO DE ENGENHARIA DO PARANÁ RUA EMILIANO PERNETA Nº 174 - CENTRO - CURITIBA-PARANA C N P J - 76.654.607 / 0001-57

INSTITUTO DE ENGENHARIA DO PARANÁ RUA EMILIANO PERNETA Nº 174 - CENTRO - CURITIBA-PARANA C N P J - 76.654.607 / 0001-57 Pagina 01 R E C E I T A S ASSOCIADOS Efetivos 5.607,30 10.869,20 363.128,89 Institucionais 1.616,65 2.190,28 46.692,18 Ausentes 642,48 224,92 21.175,97 Universitários 81,67 84,59 6.644,66 7.948,10 13.368,99

Leia mais

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SECRETARIA DE DIREITO ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SECRETARIA DE DIREITO ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SECRETARIA DE DIREITO ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR Escola Nacional de Defesa do Consumidor Oficina Desafios da Sociedade da Informação: comércio eletrônico

Leia mais