Conduspar. Resumo. de empresa familiar à multinacional

Transcrição

1 Conduspar de empresa familiar à multinacional por Andrea Bier Serafim Mestre em Administração pela Universidade Federal do Paraná - UFPR (2003). Graduada em Administração pela Faculdade Católica de Administração e Economia (1994). Professora seletista da FAE Centro Universitário e da Faculdade Educacional de Araucária. Resumo A Conduspar, empresa familiar com 24 anos, especializada no fornecimento de soluções de condutores elétricos de cobre e alumínio, de baixa e média tensão, investiu na internacionalização abrindo uma filial no Chile, visando assim, novos mercados e também considerando a grande quantidade de cobre dessa região. Mudou sua estratégia de marketing e utilizou ferramentas financeiras diferenciadas para garantir sua competitividade. Sem deixar de lado a preocupação constante com o bem-estar de seus colaboradores e a qualidade de seus produtos, conseguiu se destacar em um mercado muito competitivo que é o de fios e cabos

2 Histórico da Organização A Conduspar iniciou suas atividades em 1986, em um pequeno barracão em Curitiba. Hoje ocupa área de mais de 100 mil m², contando com duas unidades, uma situada no Brasil (São José dos Pinhais, PR) e outra no Chile (Quilicura, Santiago). Com uma localização estratégica, em São José dos Pinhais, garante o rápido escoamento de produtos em função da proximidade de rodovias, do aeroporto de Curitiba e do porto de Paranaguá. A agilidade no cumprimento dos prazos de entrega é mais um ponto forte do grupo. Inicialmente, a empresa só atendia o segmento da construção civil, atualmente os setores atendidos são as indústrias: automobilística, naval, petrolífera e de mineração além da área de energia (baixa e média tensão). Isso é resultado do somatório do portfólio de cada empresa que compõe o grupo Condusa. Um de seus diferenciais é o cumprimento de prazos de entrega. Compõem o grupo Condusa as seguintes empresas: INDÚSTRIA DE FIOS E CABOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL INDÚSTRIA DE CABOS DE CONTROLE, INSTRUMENTAÇÃO E ESPECIAIS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE FIOS E CABOS NO CHILE INDÚSTRIA DE FUNDIÇÃO E TREFILAÇÃO DE VERGALHÕES E FIOS DE COBRE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL 06 33

3 Desafio A empresa decide investir na internacionalização e aumentar seu portfólio para se tornar mais competitiva, aumentando seu market share e incrementando a rentabilidade aos seus acionistas. Para conseguir atingir seu objetivo a empresa teve de passar por diversas mudanças, desde comprar maquinário até a contratação de novos colaboradores. Por se tratar de uma empresa já tradicional no mercado, todas essas mudanças foram estrategicamente planejadas por seus dirigentes

4 Conduspar de empresa familiar à multinacional Estratégia A empresa assume riscos para o desenvolvimento de estratégias tais como: 1 - Penetração no mercado chileno como consumidores e fornecedores. O Chile é o maior produtor de cobre do mundo, correspondendo a cerca de 35% da produção global. 2 - Fortes investimentos nas fábricas do Grupo. Foi realizada a transferência das fábricas dos Grupos Comando e Trefisa para o atual complexo industrial da Conduspar em São José dos Pinhais. Além da recente inauguração do novo prédio da Conduspar com 9200 metros quadrados, dotado de novos e modernos equipamentos, a fábrica possui geração própria de energia e captação de água da chuva, o que garante sustentabilidade e redução de custos. 3 - Investimento em educação para todos os colaboradores. O desenvolvimento de seus colaboradores é muito importante para a Conduspar, há incentivo constante para a atualização, além dos treinamentos oferecidos na própria empresa. 4 - Maior incentivo às sugestões com premiação. As sugestões que otimizem processos e causem melhorias são estimuladas por meio de premiação, essa estratégia motiva os colaboradores e melhora as condições de trabalho, aumentando a produtividade. As relações interpessoais são favorecidas melhorando o clima organizacional. 5 - Redução do absenteísmo. Para incentivar os colaboradores que não faltam, são sorteados brindes, como por exemplo, uma bicicleta a cada mês. Além do vale-mercado. 6 - Aumento de portfólio de 1200 produtos para Antigamente, a empresa atendia apenas o segmento de construção civil, atualmente atende as indústrias automobilísticas, naval, petrolífera e de mineração, além de energia (baixa e média tensão). Também são desenvolvidos cabos especiais a pedido do cliente. 7 - Formação de preço criteriosa. A formação de seu preço final passa por detalhado estudo, garantindo assim a satisfação do cliente em pagar um preço justo e a rentabilidade para a empresa. 8 - financiamento do FINEP e BNDES, para a compra de maquinário. A compra dessas máquinas garantiu a alta produtividade, os cabos de cobre tiveram a produção aumentada em 42% e a produção de cabos de alumínio cresceu dez vezes. Esses financiamentos permitiram que a empresa investisse na compra de maquinário sem mexer em seu capital de giro. 9 - ciclo operacional do capital de giro. O ciclo operacional indica o intervalo de tempo decorrido entre o momento em que a empresa adquire as matériasprimas ou mercadorias e o momento em que recebe o dinheiro relativo às vendas. Portanto, refere-se ao período (em média) em que os recursos estão investidos nas operações sem que tenham ocorrido as correspondentes entradas de caixa. A empresa aperfeiçoa esse ciclo em função de suas operações, aumentando assim sua rentabilidade lean manufactory. A utilização do sistema enxuto reduz espaço de fabricação, menor investimento em ferramentas, menor esforço dos funcionários, menor tempo de planejamento, estoques menores no local de fabricação, menos fornecedores e redução de estoques Rigoroso controle de qualidade. A empresa atende clientes exigentes como a Petrobrás e as concessionárias de energia e companhias do setor automobilístico. O material utilizado é puro, não sendo permitida, em hipótese alguma, a entrada de sucata na empresa. A empresa também possui as certificações da UL (Underwriters Laboratories) e BVQI (Bureau Veritas Quality Internacional) Política de estoque que garante prazo de entrega. Os estoques de matéria-prima garantem a produção no prazo de entrega, esse é outro diferencial da Conduspar PPR (Programa de Participação nos Resultados) O PPR é pago a todos os colaboradores e é baseado em metas de produção, redução de sucata, expedição de produtos, etc. O programa ajuda a manter os prazos de entrega de produtos bem como aumenta a produtividade dos colaboradores

5 Execução Antes da inserção no mercado chileno, foi feito um estudo aprofundado da cultura local, tributos, leis trabalhistas, pesquisa de mercado e em especial, do cobre chileno, matéria-prima da empresa. No Brasil, a empresa investiu no aumento da fábrica e na compra de maquinário, o que permitiu que seu portfólio passasse de 1200 para 2600 itens em tabela, além dos especiais. As certificações da BVQI (Bureau Veritas Quality International) e UL (Underwriters Laboratories) são aprovadas no mercado varejista, industrial e em empresas estatais. São diferentes as certificações necessárias em cada país, o que garante a venda internacional, pois no mercado de energia, os fios e cabos elétricos devem possuir certificação compulsória e avaliação da conformidade - que é uma condição de obrigatoriedade, e, sem ela, o produto não tem permissão para ser comercializado no Brasil e em muitos outros países. expertise. Muitos treinamentos são feitos, bem como são realizadas muitas reuniões para que toda equipe participe das decisões; a administração é transparente. A empresa conta com um grande número de representantes em todos os estados brasileiros além de representantes no Chile. Essa equipe está treinada para atender com agilidade e confiança. Em relação aos custos, é calculada a inflação interna utilizando o índice ICC (Índice de Custo do Cobre), pois é a partir desse cálculo que a empresa avalia e identifica exatamente o custo de produção. Por ser uma matériaprima bastante cara, essa forma de cálculo garante maior efetividade no cálculo do preço de seus produtos. O número de colaboradores aumentou de 200 para 340 diretos e 300 indiretos, no Brasil todo. Para estar sempre à frente no mercado, a empresa busca identificar profissionais qualificados, altamente comprometidos com a qualidade e a produtividade na prestação de serviços. O respeito pelos colaboradores e a valorização de seu potencial encontra-se em destaque na política de gestão de pessoas. As políticas e estruturas salariais competitivas com o mercado, estão voltadas ao fortalecimento do plano de carreiras. As oportunidades de crescimento profissional aos colaboradores são muitas, podendo acontecer por meio de programas de treinamento e desenvolvimento de pessoal. A prevenção de acidentes, bem como boas condições de trabalho e qualidade de vida estão entre as prioridades da Conduspar. A empresa atende a todas as normas de segurança do trabalho. A empresa incentivou a educação; proporcionou ensino para todos os funcionários da produção em convênio com o SESI. Para os funcionários que possuíam ensino médio, a empresa pagou a graduação para que todos tivessem curso superior. Alguns funcionários já concluíram, inclusive, o MBA pago pela empresa. Existe número expressivo de colaboradores com ensino superior em todos os níveis organizacionais, o que permite ampla 05 36

6 Conduspar de empresa familiar à multinacional Resultados O investimento em maquinário permitiu que a empresa tivesse estoque suficiente para o atendimento de pedidos em curto prazo de entrega. Após a implementação das estratégias houve um crescimento em volume de produção de 31%. Os colaboradores, motivados pelo bom ambiente de trabalho, além do plano de programa de participação nos resultados, trabalham acreditando estar contribuindo para o crescimento da empresa. A utilização da lean manufacture reduziu: o desperdício, o lead time e os custos, aumentaram o giro do inventário, melhorou o aproveitamento dos recursos, balanceou o sistema produtivo entre outros fatores. As exportações aumentaram de 2% para 8% do volume comercializado. O share dos produtos passou a ser o seguinte, conforme gráficos na sequência: A pequena empresa que teve seu início em 1986 consegue se diferenciar no competitivo mercado brasileiro e se destacar como uma empresa de ponta nesse segmento. O sucesso da empresa deve-se ao comprometimento e empreendedorismo de seus dirigentes. Fonte: Conduspar,

7 Saiba mais sobre a organização Missão A missão da Conduspar Condutores Elétricos Ltda consiste em fornecer fios e cabos elétricos de alta qualidade, gerando empregos, desenvolvendo as competências de seus colaboradores e implementando melhorias contínuas em seus processos. Visão A empresa visa fabricar fios e cabos elétricos para baixa e média tensão voltados ao mercado interno e externo com padrões de qualidade iguais ou superiores às demais marcas. Valores Promover a melhoria contínua na gestão do sistema da qualidade na fabricação de seus produtos e buscando o atendimento aos requisitos dos clientes. Caso desenvolvido e elaborado por Andrea Bier Serafim. Caso real destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados à FAE

8 Conduspar de empresa familiar à multinacional Produtos Condutores de cobre - Utilizados em instalações, quadros, painéis e demais instalações que exigem cabos flexíveis, em locais de afluência de público. Condutores de alumínio - Indicados para instalações de redes aéreas de distribuição secundária e entradas de serviço. Controle e instrumentação - Indicado para circuitos de controle, sinalização, telecomando e alimentação de energia em instalações fixas com tensão nominal de até 1000V. Cabos de Transmissão de dados Indicado para sistemas de cabeamento estruturado para tráfego de voz, dados e imagem. Site: