RADICAIS DA INOVAÇÃO II

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "RADICAIS DA INOVAÇÃO II"

Transcrição

1 ALMOÇOS DE NEGÓCIOS NOS CIESP RADICAIS DA INOVAÇÃO II OSASCO QUER INTENSIFICAR ATUAÇÃO DE EMPRESAS ano 02 Nº 07 AGOSTO/2014 Circular para Presidência Diretoria Engenharia Produção RH MKT Outros OS ROBÔS VÃO INVADIR A TERRA CIESP CASTELO: Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Pirapora do Bom Jesus e Santana de Parnaíba CIESP COTIA: Araçariguama, Cotia, Embu das Artes, São Roque, Taboão da Serra e Vargem Grande Paulista

2 EMBALAGENS, TAMPAS E FECHAMENTOS SOB MEDIDA INJETORAS DE 65 A 300 TONELADAS Apresentamos uma grande variedade de produtos standard. Conheça alguns itens: Potes 90g Potes 70g Potes 40g Potes 10g e 4g com ou sem películas Potes 8g sem rosca Potes 8g com tampa quadrada Tampa flip top 24mm Tampa amaciante dosadora VENDAS Pabx: 55 (11)

3 editorial A INDÚSTRIA TEM DE RESISTIR E EVOLUIR Arobotização, por vários motivos está vindo de forma irreversível. Os trabalhadores precisam estar cada vez mais capacitados, para se tornarem imprescindíveis na indústria. Vocês vão ler isso no artigo Os Robôs vão invadir a terra. Também vão ver que os dados da indústria nacional estão caindo, e todos devem pensar numa saída rápida, antes que seja tarde demais e nos tornemos um país agrícola. Nesta nossa sétima edição vocês vão poder ler a complementação do artigo do Tom Coelho, Radicais Livres da Inovação II, depois de recebermos s de diversos leitores dizendo que aguardavam com ansiedade pela complementação. Também estão presentes duas matérias abordando a excelente presença de empresários nos Almoços de Negócios, tanto no CIESP Cotia quanto no Castelo, oportunidade onde ocorrem trocas de informações, diálogos sobre a situação da indústria e conhecimento dos negócios de cada um. Vão encontrar ainda interessante matéria da Dra. Mariana Arteiro sobre dano moral na internet, as possíveis penalidades que podem ocorrer, daqueles que difamam sem prova ou sem cuidado com a imagem do outro. Outra matéria importante é sobre a administração financeira em tempos de crise, quais ferramentas utilizar para evitar um mal maior. Oportuno o trabalho que o município de Osasco vem tomando para intensificar a atuação de empresas no Mercado Internacional, com o apoio do PEIEX Projeto Extensão Industrial Exportadora embora o governo não ajude, pois está preso no limite imposto pelo Mercosul, que só fez contrato depois de 20 anos, com ISRAEL, PALESTINA E EGITO. O ex-embaixador em Washington, Rubens Barbosa afirma O mundo já negociou mais de 400 acordos de livre comércio, e o Brasil vai ficando para trás Depois de ler a revista, passe para seu colega de trabalho ao lado, repartindo o conhecimento e a informação por toda a empresa, imprescindível no mercado de trabalho, cada vez mais exigente de bons profissionais. Boa leitura. João Lino, Editor Rua Paula Rodrigues, Osasco - SP Fone: /4714 ciespcastelo.com.br DIRETORIA REGIONAL CASTELO Diretor Titular Fabio Starace Fonseca 1º Vice-Diretor Sergio Marchesi 2º Vice-Diretor José Carlos Nadalini Gerente Regional Lourdes Proença CONSELHO Alciney Tadeu da Rocha Altair Antônio de Souza Antonio Carlos M. Abreu Carlos Alberto Orlando Carlos Roberto Seicentos Clemens de Souza Daniel Fernandes Borrelly Dirceu Paulino Enrique Robles Garcia Fábio da Silva Félix Jandir Barboza Joaquim X. Isaac José Carlos Andrade Nadalini José Francisco de Sá Ribeiro José Soares Juracy Rubens F. D. Lucca Luiz Carlos de G. M. Strobel Manoel Lima Domingues Manoel Torres Sobrinho Mário Jorge Nyari Maurizio Cozzi Pércio Michalski Ramos Ronaldo K. Rodrigues Silvio Ferreira Dutra Rodrigues Rua do Amor Perfeito, Cotia - SP Fone: ciespcotia.com.br Diretoria Regional Cotia Diretor Titular Walter Sacca 1º Vice-Diretor José de Vasconcellos Jr. 2º Vice-Diretor Terezinha de Jesus C. de Almeida Gerente Regional Claudia Regina Papi CONSELHO Marcelo Santiago Trindade Mario Leopold C. Appel Mauro Daffre Anselmo Nakatani Ronald Ferfila Vinício Cesar Pensa Carlos Peterson Tremonte Francisco Saraiva S. Torres Jr Giovanni Ciriaco Maio Roberto Klaus Huessner Julio Ricardo Bacheschi Paulo Eduardo Alves Correa Norbert Edwin Lammers Claudio Hanaoka Ari José fonts Marques Pedro Augusto P. de Queiroz Mauricio Gemignani Eduardo Jorge F. Soares Marcio Yutaka Abe Marcelos Santos Dutra José Carlos Nunes Paulo Rezende de C. Reis Jair Carlos Zanandréa Leandro Cavallaro José Paulino R. Ribeiro Achille Ferrario Nelson Luiz Barbosa Carlos del Nero Gilmar Fernandes Ivete Judith R.S. de Carvalho Ulisses Vieira Mario Cesar Moreira Orlando D.T. Zungolo Cleisson Baldassi filho Nelcino Oliveira Primo Washington T. T. Nishiyama Toni Guede Pellicer Fabio Hermes Queiroz Editoração e Comercialização: Ace Mais Tel.: / Diretor Comercial e Editor: João Lino da Silva Comercial: Magali Moreira Direção de Arte: ACE Propaganda Tiragem: exemplares Impressão: Gráfica Flor de Acácia A Revista CIESP é uma publicação das diretorias regionais dos CIESP Castelo e Cotia. Artigos assinados não refletem a opinião da Revista CIESP, sendo de inteira responsabilidade de seus autores. 3

4 OS ROBÔS VÃO INVADIR A TERRA Por João Lino 4

5 Uma forma de reduzir o custo da produção e competir com o mercado chinês, encontrada pelas grandes empresas americanas e europeias, foi intensificar a atuação de Robôs na linha de produção, principalmente aquelas de ações repetitivas. Atualmente quase 800 mil Robôs estão trabalhando no mundo, muito em breve chegaremos ao 1º milhão. Essa é uma nova revolução, que vai atrás da digitalização e da automação, podendo substituir 60 milhões de trabalhadores, nos próximos 10 anos, por Robôs em todo o planeta, o ponto negativo neste processo inovador. Hoje já encontramos indústrias com mais Robôs na produção do que colaboradores. A venda de Robôs no planeta em 2013 chegou a quase 180 mil, tendo o Brasil comprado 1.300, enquanto China adquiriu e Coreia quase Há grandes benefícios na cirurgia, com Robôs de alta precisão ou substituindo o ser humano em situações adversas. A previsão para 2014 ultrapassará os 200 mil. Fábricas extremamente limpas, vazias, com seus técnicos de alto conhecimento, de longe gerindo a fabricação, algumas até de uma central em um país, controlando a produção ou aparelhos instalados em outros países, de uma maneira que nenhum escritor futurista imaginou no passado recente. Com isso, produtos que há 10 anos custavam dólares, hoje estão custando 10 dólares e sendo produzidos em tempo recorde e com mínimas peças com defeito. Esse novo processo industrial está avançando a passos largos nos países desenvolvidos e poderá distanciar os que ficarem para trás, como aconteceu na revolução industrial, na Inglaterra. O Robô pode trabalhar 24h por dia, os 7 dias da semana, processando uma produção incrível, perfeita, e controlada a distância. Em pouco tempo, as indústrias vão precisar apenas mão de obra altamente qualificada, com especialização avançada. Daí a importância do ensino qualificado em qualquer país competitivo. A indústria automobilística hoje é uma das campeãs em automação em países industrializados, como a Toyota no Japão e a BMW na Alemanha. Essas indústrias têm milhares de braços mecânicos, substituindo os braços humanos, utilizando do ser humano apenas os cérebros mais qualificados e preparados. Operários com tablets, computadores estarão dinamizando a produção, formando uma nova geração de chão de fábrica, como antes nunca se viu. Enquanto isso a nossa mão de obra continua sendo extremamente desqualificada, pouco produtiva, onerando com isso os nossos produtos e serviços, que deixam de ser competitivos. A Alemanha ganha do Brasil de 7x1 não apenas no futebol, mas um operário alemão produz 7 vezes mais do que 1 brasileiro. E o nosso país precisa virar esse jogo também, não só no futebol. Nossa educação continua fraca, atrasada, com poucas horas de estudo no ano, da mesma forma que vimos a seleção alemã treinando 60 MILHÕES de empregados da indústria substituídos por Robôs em 12 anos, preveem os especialistas 6 horas enquanto a nossa ficava nos 2 toques. O desafio para o mundo moderno que vem é como criar empregos novos, fora do mercado industrial, como serviços principalmente turismo no varejo e criação de novas profissões. Os países vão precisar de muito planejamento estratégico e talvez também familiar, pois certamente não haverá empregos para todos os filhos. 5

6 fórum regional Fórum Regional fortalece busca por desenvolvimento sustentável Depois de muita espera, os prefeitos de oito cidades da região Oeste finalmente deixaram de lado as diferenças partidárias e ideológicas para se unirem na construção do Consórcio Intermunicipal de Prefeitos, o CIOESTE. O Consórcio já nasceu o maior do Brasil, representando 2,23% do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil. Num espaço de quase 1 mil Km², os oito municípios concentram uma população aproximada de 2 milhões de habitantes. Na esteira desse processo, uma organização paralela da sociedade civil, tentada e articulada praticamente durante o mesmo período, ganhou o impulso que faltava para se consolidar: o Fórum de Desenvolvimento Regional. Formalizado em novembro de 2013, o Fórum é uma iniciativa de diversas organizações da sociedade civil. Um espaço plural, que objetiva a construção de propostas para políticas públicas na região. Composto por representantes de entidades sindicais, empresariais, instituições e entidades ligadas à educação e movimentos sociais, desde sua criação, o Fórum vem a realizando debates e somando propostas que giram em 6 torno de temas tão diversos quanto mobilidade urbana e transporte público, poluição e destinação do lixo, vocação regional e arranjos produtivos, entre outros. As questões debatidas têm em comum sempre a natureza regional e o lastro do aspecto prático, exequível. O objetivo final é acumular um compêndio de sugestões e diretrizes que ao longo do tempo serão apresentadas ao Cioeste e outras esferas de poder de forma que possam ser transformadas em políticas públicas para conduzir a região ao desenvolvimento sustentável. Em grande parte, a organização desse espaço de debates se espelha em outras iniciativas similares e de sucesso, como a experiência do Grande ABCD. Com esse exemplo em foco, o Fórum prepara-se agora para dar mais um importante passo de sua trajetória: a criação da Agência de Desenvolvimento. Uma Agência de Desenvolvimento para alavancar projetos Em reunião durante o mês de março, o Fórum de Desenvolvimento aprovou a proposta de criação de uma Agência de Desenvolvimento Regional, em parceria com o Consórcio de Prefeitos da Região Oeste, o CIOESTE. Ainda reproduzindo o modelo de sucesso adotado por outras regiões do Brasil, a criação da Agencia pretende potencializar o desenvolvimento regional a partir de uma perspectiva estratégica. Com capacidade técnica e operacional, a Agência de Desenvolvimento representará o próximo passo na elaboração de projetos executivos para as propostas formuladas pelo Fórum e pelo Cioeste. A iniciativa propõe a ampliação do fomento ao empreendedorismo responsável e propositivo na região.

7 DESENVOLVIMENTO imobiliário DESENVOLVIMENTO PARA ALÉM DA QUESTÃO IMOBILIÁRIA No último dia 26 de junho entregamos para o prefeito de Osasco Jorge Lapas o documento intitulado O DESENVOLVIMENTO DE OSASCO, PARA ALÉM DA QUESTÃO IMOBILIÁRIA. Este texto foi a síntese de uma série de reuniões realizadas ao longo desse ano onde diversas instituições da sociedade civil buscaram compreender os caminhos do desenvolvimento urbano da cidade, para que na sequencia pudéssemos apresentar sugestões. Nesse tempo onde muitos ainda insistem em buscar soluções eminentemente individualistas, nós estamos entre aqueles que procuram fortalecer o Fórum Regional de Desenvolvimento, um espaço público não estatal que objetiva a análise dos diferentes aspectos da cena regional para que seja possível construir soluções na perspectiva de um desenvolvimento economicamente possível, socialmente justo e ambientalmente sustentável. O Fórum estudou a questão urbana sob a ótica da legislação existente bem como as diretrizes de uso e ocupação do solo de diversas cidades da região e a apresentação desse texto para o Prefeito de Osasco marca um momento singular de nossa agenda. Sabemos que o uso e a ocupação do solo gera uma cidade viva, e a legislação dessa área regula o que pode ou não ser feito. Dessa maneira consideramos muito pertinente a valorização do Estatuto da Cidade (Lei de 10 de Julho de 2001), instituto jurídico que garante por meio do debate democrático a possibilidade de realização de parcerias para o desenvolvimento de uma série de projetos voltados para a gestão urbana. Valorizamos as perspectivas em que esta questão deve priorizar o desenvolvimento com qualidade de vida e não meramente o cresci- Da esquerda para a direita: Fábio Starace Fonseca, diretor titular do CIESP Castelo; Jorge Nazareno, presidente do sindicato dos Metalúrgicos de OSASCO, Jorge Lapas, prefeito de Osasco e Edgar Nobrega, assessor do Fórum de Desenvolvimento. mento econômico sem um plano estratégico. Nós estamos do lado daqueles que acreditam em uma agenda onde as diferentes forças da sociedade precisam participar ativamente das decisões a respeito de um desenvolvimento local que seja profundamente sustentável. Estamos orgulhosos de participar desse momento que certamente pode traduzir uma grande oportunidade regional. O Fórum tem ajudado a traduzir uma perspectiva de desenvolvimento onde tomamos como referência elementos que vão além da dimensão econômica. Esta questão é muito importante mas não pode ser considerada como sendo única. Quando observamos a história de Osasco e sua relação com a indústria temos ainda mais convicção que uma cidade moderna precisa ser capaz de preservar os espaços econômicos que agregam mais valor para a economia local. É por este motivo que apostamos muito na possibilidade de fortalecimento dos bolsões e áreas industriais, aliás, temos percebido que estas também podem ser excelentes oportunidades de negócios e contribuem para o redesenho urbano da cidade. Por fim queremos ressaltar o quanto é necessário fortalecer o dialogo em torno dessa questão, motivo pelo qual apresentamos para o Prefeito Jorge Lapas a ideia de criação do CODEPLAN Conselho Municipal de Planejamento. Acreditamos que este organismo poderá contribuir de maneira bastante oportuna. Agora que o Prefeito Jorge Lapas examina as considerações apresentadas pelo Fórum Regional de Desenvolvimento ganhamos ainda mais confiança para fazer desse momento apenas o começo de uma grande caminhada. Vamos ao debate sobre o futuro de nossas cidades. Fabio Fonseca CIESP e Jorge Nazareno Sindicato dos Metalúrgicos de Osasco e região. 7

8 OSASCO exportação Osasco quer intensificar atuação de empresas no mercado internacional Por Mariana Sales 8 A Prefeitura de Osasco, por meio da Casa do Empreendedor em conjunto com a Fundação Vanzolini e a ApexBrasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos), implementará na cidade o PEIEX Projeto Extensão Industrial Exportadora. O projeto chega para auxiliar uma das metas da administração pública que é intensificar a atuação das empresas de Osasco no mercado internacional, principalmente o MERCOSUL. Conforme Sérgio Magalhães, gestor dos Núcleos do Estado de São Paulo do PEIEX, o plano fomenta a produção no Brasil, aumentando a competitividade e capacitando a empresa para atuar nos mercados interno e externo. A gestão empresarial prestada pelo programa é gratuita e oferecida às micro, pequenas e médias empresas por profissionais especializados nas áreas de administração estratégica, vendas e marketing, capital humano, finanças e custos, produto e manufatura e também de comércio exterior. O PEIEX disponibiliza serviços de consultoria e capacitação, realiza diagnósticos, além da implantação de melhorias. Paulo Roberto Mangini, sócio diretor da Universal Carrocerias contou que a empresa está se beneficiando da consultoria prestada e pelo programa. A PEIEX veio de encontro ao que estávamos procurando, que é entender e nos preparar para o mercado internacional, disse. A empresa sediada em Osasco produz carrocerias com controle de temperatura e possui clientes de grande porte em todo o Brasil. O empresário explica que o projeto tem como intuito aumentar a produção e qualificar a mão-de-obra. Nosso negócio é tecnologia, por isso precisamos evoluir sempre. E por não ter custo, o PEIEX possibilita, além da melhoria do posicionamento no mercado, que o valor que seria gasto nesse tipo de auxilio de gestão seja aplicado em áreas como o treinamento de funcionários, explica Roberto Mangini. Após a capacitação pelo PEIEX, as empresas tornam-se aptas a participar das ações de promoção comercial desenvolvidas pela Apex-Brasil como feiras interacionais que são realizadas regularmente. O projeto dispõe de 30 núcleos operacionais instalados em 12 Estados e conforme Tiago Terra, Coordenador nacional do PEIEX, entre 2008 a 2012 foram investidos cerca de R$ 25 milhões no projeto e cerca de 10 mil empresas receberam orientações do PEIEX. Conforme José Monção, diretor de desenvolvimento Econômico da Secretaria da Indústria, Comércio e Abastecimento (SICA) de Osasco, o PEIEX começou a ser implantado na cidade em meados de 2010, cerca de 30 empresas já receberam consultoria dos técnicos do Projeto. Agora, com o acompanhamento do da Casa do Empreendedor, a ação ganhou novo fôlego, disse. O diretor explicou que o projeto agora conta com o envolvimento de parceiros estratégicos como universidades, professores e alunos das áreas de Comércio Exterior e Relações Internacionais. Também apoiam o projeto o Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (CIESP/ Castelo), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-SP), a Associação dos Profissionais e Escritórios Contábeis do Brasil (APEC), Sindicato dos Contabilistas de São Paulo (SINDCON- T-SP), Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informação e Pesquisas no Estado São Paulo (SESCON) e a Caixa Econômica Federal. Toda a estrutura da Casa do Empreendedor também estará disponível para concretização da implementação do PEIEX. O lançamento oficial na cidade de Osasco aconteceu no dia 17 de julho no Centro das Indústrias do Estado de São Paulo CIESP/Castelo, e contou com o apoio de parceiros estratégicos da Casa Empreendedor e de empresas já participantes. Mais informações no telefone Prefeitura do Município de Osasco Secretaria de Comunicação - SECOM Secretário municipal: Roberto Trapp

9 RH gestão Quando a Gestão de Pessoas é fundamental para os resultados da empresa 1 Sua empresa tem dificuldades em encontrar e reter talentos? 2 O turn over está alto? 3 Gestão de Pessoas consegue fechar as vagas e encontrar pessoas capacitadas? 4 O clima organizacional está ruim? 5 Seus clientes reclamam de seus produtos, serviços e da qualidade do atendimento? 6 Sua empresa está sem foco no resultado? 7 Os salários e os benefícios que sua empresa pratica estão desalinhados com o mercado? Se você respondeu sim a uma, algumas ou a todas estas perguntas, ligue o sinal de alerta! Sua empresa provavelmente está com problemas e precisa rever sua cultura de gestão e competitividade. Quando os ventos sopram a favor, geralmente as empresas não se preocupam com estas questões, quando os ventos sopram contra, elas geralmente justificam que não tem orçamento para investir na gestão do capital humano. Se tivéssemos que resumir o que 2014 nos proporcionou até agora para as empresas e seus colaboradores, para o crescimento do país, diria que os 7 x1 que tomamos, ilustrou bem como estamos. Esperar que 2014 acabe e iniciar um novo ciclo? Isso vai acontecer de qualquer maneira, mas fica a pergunta: o que podemos e devemos fazer de forma diferente para melhorar? Ou vamos esperar para ver para que lado os ventos vão soprar? Um exemplo positivo de que investir na gestão de pessoas impulsiona os resultados para frente, foi o que a Controller BMS, empresa associada ao Ciesp Castelo e membro do Grupo de RH, que fornece soluções em automação predial em nível nacional e internacional começou a fazer no final de 2012 quando tinha 120 colaboradores e hoje conta com 200, com perspectivas sustentáveis de crescimento. Iniciou com uma pesquisa de clima organizacional e dali para frente, por meio de consultoria, investiu na implantação de um Plano de Cargos e Salários, Pesquisa Salarial, Avaliação de Desempenho 360, criou um programa de educação continuada de seus Gestores, investe em capacitação técnica e está finalizando estudos para implantar o Programa de Participação nos Resultados. Tudo isso para justamente ter Não como resposta para as sete questões iniciais. A Diretoria da Controller BMS entende que para crescer, é preciso acreditar no time e em time que está ganhando, se mexe sim. Este investimento já começou a colher resultados positivos. É fato que aproximadamente 75% das empresas não possuem planos e programas como os citados acima, mas começam a perceber a real necessidade de implementá -los, ou estarão fadadas a uma atuação pautada pela falta de competitividade. Vencer os desafios do mercado onde atua, da economia do país, das intempéries políticas e da penalização tributária, isto já está gravado no DNA dos empresários, mas é preciso mais. É preciso buscar soluções que agreguem valor à gestão e que possam dar sustentação positiva aos resultados. Carlos Bertazzi, da Bertazzi Consultoria 9

10 CIESP cotia ALMOÇO DE NEGÓCIOS NO CIESP COTIA Com a presença de quase 100 empresários, ocorreu no dia 22 de agosto o Almoço de Negócios na sede do CIESP COTIA, Rua do Amor Perfeito, 200. Na oportunidade duas excelentes apresentações de serviços do CIESP aos seus associados foram apresentadas: Aplicativo Inteligência de Mercado, por Alexandre Teixeira Gesualdo e DEPAR Meu Novo Mundo, por Ricardo Tavares de Lima. O que é o aplicativo: Com o propósito de contribuir para que as indústrias conheçam melhor o mercado, ampliem seu espectro comercial, aumentem sua produção e suas vendas, a FIESP e o CIESP desenvolveram o aplicativo Inteligência de Mercado para a Indústria. Ele possibilita acesso direto aos dados demográficos, econômicos e relativos ao consumo e à estrutura de distribuição de todas as regiões e municípios do Brasil, para que as empresas desenvolvam melhores estratégias e planejem de modo mais preciso a prospecção mercadológica. Alexandre Teixeira Gesualdo e seu Aplicativo Inteligência de Mercado. Ricardo Tavares de Lima fala sobre o DEPAR - Meu Novo Mundo. Meu Novo Mundo O projeto MEU NOVO MUNDO é mais uma ação da indústria para criar novos caminhos na inclusão. Benjamin Steinbruch, Presidente da FIESP. 10 O diretor adjunto do CIESP COTIA e diretor da FIESP, Walter Sacca entrega os certificados aos novos associados: João Lino, Ace Mais Propaganda; Mércia Hehnke, Grupo Euromar; Jeanete I. Santos, Flório Prods. Alimentícios; André Marques, Padaria Patrícia; Neto Galizi, PA Marcas e Patentes; Ellen Ulrich, Br Talent.

11 CIESP castelo ALMOÇO DE NEGÓCIOS NO CIESP CASTELO No dia 25 de julho passado ocorreu o tradicional Almoço de Negócios do CIESP CASTELO, oferecido a seus associados. Esta edição contou com mais de 80 associados, que puderam comentar a situação econômica das indústrias no ano de 2014 e fazer novos contatos profissionais e de relacionamento. Na oportunidade ocorreram 3 interessantes e proveitosas palestras, do CIEE, SGS e PROMOEX. Sergio Marchesi apresentando o novo Agente de Desenvolvimento, Leandro Mota Santello. SEM COMPLICAÇÃO Com experiência de mais de 30 anos de atuação de seus diretores, oferecemos gerenciamento qualificado em todas as operações de Comércio Exterior, processos governamentais personalizados, visando redução de custos, segurança e agilidade. Desenvolvemos sistemas logísticos, criando confiabilidade e tranquilidade, em toda a cadeia de operações integradas, para que a empresa se dedique inteiramente a desenvolvimento de mercado. Somos referência, em todos os processos de importação e exportação, com gestão pontual e descomplicada. OSASCO: 55 (11) SANTOS: 55 (13)

12 inovação pensamento...continuação da matéria editada na 6ª edição. Radicais livres da inovação Por Tom Coelho II 5. O funil da inovação O melhor modo de ter uma boa ideia é ter muitas. (Linus Pauling) Divergência e convergência. Estas são palavras-chaves no processo criativo. Comecemos pela divergência. É fácil compreendê-la a partir da aplicação da conhecida técnica de brainstorming. Neste estágio, buscamos a quantidade. Uma profusão de ideias, muitas delas desconexas. O julgamento deve ser suspenso, tudo deve ser permitido. Regra básica: é proibido proibir. A participação de todos deve ser estimulada e o humor deve permear as relações. A cada uma das sugestões lançadas, podemos aplicar outra ferramenta, o SCAMPER, um acrônimo para ilustrar um conjunto de ações para ampliar ou gerar novas ideias: - Substituir: regras, materiais, processos, abordagens; - Combinar: propostas, soluções, variações, realizar misturas; - Adaptar: copiar, reproduzir, agrupar, incorporar; - Maximizar: ampliar, expandir, agregar, adicionar, exagerar; - Poder usar: novos usos, aplicações; - Eliminar: simplificar, condensar, subtrair, apagar; - Rearranjar: novas distribuições, componentes, cronogramas, procedimentos. Depois passamos à avaliação, etapa na qual as ideias são classificadas e organizadas. Sistemas de banco de dados são particularmente úteis neste momento. 12 A partir desta fase, tem início o processo de convergência. Pesquisas são realizadas para avaliar a viabilidade das principais propostas selecionadas. Protótipos são construídos e testados. Até chegarmos, finalmente, ao lançamento, a realidade da inovação. Da criação ao lançamento, o processo da inovação assemelha-se a um grande funil. Partimos de um grande número de sugestões, que demandam poucos recursos, para chegarmos a uma única ideia exequível, a qual demanda grande volume de recursos de toda ordem. 6. Inventar o futuro Você precisa ser a mudança que deseja ver. (Mahatma Gandhi) O desafio agora é explorar o futuro. Pensar, repensar, reinventar. Não apenas objetos e processos, mas a si mesmo. Dar asas à imaginação. Fechar os olhos e vislumbrar cenários e tendências. Leia livros e revistas que normalmente não circulariam em suas mãos. Assista a programas diversos, sejam desenhos animados ou documentários. Leia o jornal de trás para diante, passeie seus olhos pelos classificados, detenha-se nas notícias de menor destaque tudo o que se encontra nas manchetes e nas primeiras páginas fazem parte do universo do conhecimento comum. Veja filmes de ficção e faça perguntas. Muitas perguntas. Visualize o mundo em cinco, dez, 20 anos. Busque o inusitado. Assuma desafios não razoáveis, que pareçam mesmo impossíveis. E descubra com rapidez que eram perfeitamente plausíveis. 7. Criar uma cultura de inovação Se quiser colaboração, remova as paredes. (Sohrab Vossoughi) A cultura da inovação deve permear todos os matizes de sua companhia. Para tanto, crie um ambiente propício para encorajar novas ideias. Facilite e propicie a comunicação em sua equipe. Promova eventos, organize almoços, leve-os para fora da empresa, saindo do lugar convencional de trabalho. Reduza as hierarquias, não apenas por decreto, mas de fato. Além disso, estimule o humor e as brincadeiras. Assim estará contribuindo para o aprendizado e a qualidade de sua retenção. Divertir-se é um ótimo recurso para manter a autoestima e a motivação elevadas. Lembre-se de agir em consonância com suas palavras, alinhando comportamento e discurso. A isso chamamos coerência. 8. O poder da diversidade Nem todas as conversas irão mudar sua vida, mas qualquer uma delas poderá fazê-lo. (Liz Dolan) Colaboração e diversidade são essenciais para a inovação. A colaboração traz consigo o respeito, a assertividade, a certeza de que nenhum de nós é tão bom quanto todos nós. Da colaboração surge o conceito de comunidade, o lugar onde as ideias recebem apoio e incentivo porque são comuns aos propósitos de todos.

13 A diversidade transcende à imagem de multiplicidade racial, religiosa ou social. Reduz-se simplesmente à diversidade de pensamento. Pontos de vista diferentes que conduzem a novas propostas, ou as propostas existentes a novos caminhos. O florescer desta diversidade demanda diálogo. Mais do que ouvir, escutar. Colocar o ego do lado de fora da arena. Nada de posições, cargos, títulos. A conversação entre iguais, marcada pela honestidade, confiança, independência, intuição e emoção. Aproveite pequenos encontros sociais para debater ideias. Converse mais com as pessoas, inclusive estranhos. É uma grande oportunidade para conhecer outras perspectivas. 9. Qual é o seu problema? Eu quero tornar a eletricidade tão barata que somente os ricos possam dar-se ao luxo de queimar velas. (Thomas Edison) Buscamos a inovação não de forma despretensiosa, mas para atingir determinados objetivos. Pode ser reduzir custos, aumentar a durabilidade, ganhar mais intensidade, proporcionar mais beleza, conquistar maior funcionalidade. Enfim, mudar positivamente o resultado atual a partir dos recursos existentes. Por isso, após a pergunta fundamental Qual é o seu problema? sucede uma ainda mais relevante: O que você vai fazer a respeito?. *Tom Coelho é educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 17 países. É autor de Somos Maus Amantes - Reflexões sobre carreira, liderança e comportamento (Flor de Liz, 2011), Sete Vidas - Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional (Saraiva, 2008) e coautor de outras cinco obras. Contatos: Visite: 13

14 CIESP castelo aconteceu no CIESP Castelo nos meses de julho e agosto: Palestra As Habilidades e as Competências na Formação de Líderes: Liderando com Paixão No dia 16 de julho o CIESP Castelo promoveu a palestra As habilidades e as competências na Formação de Líderes: Liderando com Paixão. Ministrada por Fabio Santoro especialista em desenvolvimento de liderança, a palestra foi dinâmica e envolvente. Mais de 90 participantes se inscreveram no evento, que foi muito bem avaliado. Tópicos abordados: O que significa ser um Líder autêntico? Como tornar gestores líderes autênticos de equipes? Quais são as dimensões da liderança autêntica? Lançamento do Projeto PEIEX Projeto Extensão Industrial Exportadora No dia 17 de julho, foi a vez do lançamento do Projeto PEIEX na Diretoria Regional do CIESP Castelo, realizado pela Prefeitura de Osasco, por intermédio da Casa do Empreendedor da secretaria de Indústria, Comércio e Abastecimento, em conjunto com a Fundação Vanzolini e a APEX Brasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportação e Investimentos), cuja a meta é fornecer ferramentas para que o empresariado osasquense amplie sua participação nos mercados internos e externos. Neste evento contamos com a participação de aproximadamente 60 empresários da região. Palestra Perspectiva para Atividade Econômica No dia 18 de julho o CIESP Castelo promoveu a palestra: Perspectivas para Atividade Econômica, ministrada por Guilherme Caldo Moreira (Economista da FIESP), o evento também teve uma boa adesão e abordou temas importante como: Resultado do PIB no 1º trimestre; Perspectivas para os próximos trimestres; Simulações e projeções para 2014; O que esperar para a atividade econômica em Capacitação de Lideranças de Chão de Fábrica Nos dias 01 e 02 de agosto, foi realizado no CIESP Castelo o treinamento de Capacitação de Chão de Fábrica devido ao grande sucesso da turma de maio e a necessidade de líderes de chão de fábrica. Este treinamento foi ministrado pela Facilitadora Fátima Rizzo, com uma metodologia diferente e abordagem lúdica, o evento foi um sucesso mais uma vez. Palestra Grupo de RH Pilares da Qualidade de Vida: Ginástica Laboral e Resultados Práticos Em 13 de agosto, o Grupo de RH do CIESP Castelo promoveu a palestra Pilares da Qualidade de Vida: Ginástica Laboral e Resultados Práticos. No evento a equipe de Bianca Vilela forneceu dicas de 14 qualidade de vida, alimentação saudável, saúde e bem-estar. Neste dia foi realizado um café da manhã saudável e também sessões de Quick Massage.

15 DESENVOLVA SEU LÍDER FAÇA SEU CURSO IN COMPANY NO CIESP Conseguir resultados através das pessoas tornou se um aspecto preponderante a ser considerado, para avaliar a maneira pela qual as organizações se desenvolvem, sobrevivem e prosperam. O CIESP acredita no desenvolvimento contínuo da liderança, que é primordial na vida das organizações, e por uma única razão: o mundo corporativo necessita de líderes para a condução bem-sucedida das organizações, e a liderança exerce o caminho mais eficaz para renovar as empresas levando as ao sucesso e à competitividade. Oferecemos toda a infraestrutura para sua empresa com preço diferenciado aos associados. Alguns Cursos in company oferecidos e administrados pelo CIESP: Liderança para Chão de Fábrica; A Missão, o Perfil e as Novas Atribuições do Líder Moderno; Os Cinco Principais Estilos de Liderança e Cases de Líderes que Fazem a Diferença; A Comunicação Interpessoal e Corporativa Aplicada à Liderança; Reuniões Semanais com as equipes, Feedback Corretivo, Entrevistas de Seleção e Entrevistas de Desligamento; Relacione-se Bem: Sinergia e Motivação de Pessoas; Relacione-se Bem: Trabalho em Equipe e Gerenciamento de Conflitos; A Programação Neurolinguistica Aplicada na Liderança; Planejamento e Organização; Gestão e Administração do Tempo; Os 9 Tipos de Inteligências como Ferramentas Comportamentais da Liderança Eficaz; Como Lidar com os Desvios de Conduta, Bulling e Assédio Moral; Como Lidar com os Transtornos de Comportamento e de Personalidade. RESULTADOS ESPERADOS: Treinamento de habilidades específicas de liderança; Capacitação comportamental das lideranças; Desenvolvimento postural para se conduzir uma equipe; Aperfeiçoamento das habilidades de comunicação; Implantação do Feedback como técnica de liderança; Melhoria dos relacionamentos interpessoais; Melhoria do trabalho em equipe; Motivação e energização das equipes; Desenvolvimento da Sinergia; Kaisen (Melhoria Contínua) das lideranças da empresa. Treinamento: Comunicação, Relacionamento e Liderança c/ Fatima Rizzo DIAS 26 E 27 DE SETEMBRO Este treinamento é voltado para líderes e futuro líderes, em qualquer nível hierárquico e tem como foco atuar no desenvolvimento de competências para que os participantes desenvolvam uma comunicação eficaz e assertiva, melhorem o relacionamento interpessoal e desenvolvam liderança comportamental para alcance de alta performance dentro das organizações. Neste treinamento serão abordados temas sobre a missão e novo perfil do Líder moderno, benefícios tangíveis e intangíveis, zona de conforto e comodismo x mudança de paradigmas, clientes internos e externos, política de encantamento e fidelização de clientes, produtividade, desempenho e resultados, envolvimento, comprometimento, atendimento, relacionamento com clientes, os 3 canais de comunicação, a arte de escutar e a comunicação verbal. Facilitadora: Fatima Rizzo Com uma abordagem lúdica e humanista para a obtenção do envolvimento e comprometimento dos participantes e uma maior assimilação dos temas e conteúdos que serão apresentados. O bom humor e o afeto agem como verdadeiros atalhos à mente e ao coração das pessoas e causam um impacto emocional que leva mais facilmente às mudanças de atitudes e comportamentos. Pós-Graduação em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental; Educação Especial Inclusiva e Clínica; Censupeg Centro Sul-Brasileiro de Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação/SP; Cursou um ano do MBA em Gestão de Pessoas (FGV Fundação Getúlio Vargas Alphaville); Graduação em Psicologia Clínica (Universidade São Marcos/SP). Exerceu a função de Psicoterapêuta durante 12 anos em Clínica Psicológica. É consultora de empresas e tem desenvolvido programas nas áreas de Liderança, Motivação e Capacitação Profissional com destaque para os cursos: * Curso Modular de Capacitação de Lideranças realizado com sucesso em inúmeras empresas e entidades. * Como Encantar o Cliente Interno e Externo, assistido por pessoas de várias cidades do interior de São Paulo. Formato in company - Módulos de 16 horas Oferecemos flexibilidade e customização para o treinamento, além de adequarmos o modelo ao público e cultura da empresa. Solicite um orçamento: Código promocional: CCDMT2014* Envie o código promocional ao solicitar a proposta e obtenha um desconto especial caso feche o treinamento. * Código válido até 28 de novembro de 2014 ou para 5 primeiras empresas que fecharem o treinamento. Investimento: Associados do CIESP: R$ 660,00 Não associados: R$ 760,00 Veja a grade completa deste curso em: 15

16 CIESP cotia TREINAMENTO EM LOGÍSTICA E GESTÃO DA QUALIDADE LOGÍSTICA AVANÇADA 10/setembro - 09h00 às 18h00 Objetivo: Propiciar aos participantes conceitos da logística, suas ramificações, sua aplicabilidade como ferramenta da Cadeia de Abastecimento dentro de uma organização, bem como sua integração e importância no negócio da empresa. Instrutor: Mario Gonçalves Júnior Quem deve participar: Coordenadores, supervisores, estudantes de Administração de Empresas, analistas e demais profissionais atuantes em todas as etapas da Cadeia de Suprimentos, bem como aqueles que pretendam iniciar atuação dentro da área. NBR ISO REQUISITOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 12 E 13/setembro - 09h00 às 18h00 Objetivo: Interpretar e aplicar os requisitos da norma ISO 9001:2008. Desenvolver habilidades para avaliação dos requisitos na organização. Compreender a inserção da certificação nos negócios da organização. Desenvolver habilidades de trabalho em equipe. Quem deve participar: Profissionais envolvidos com a qualidade, auditores internos do sistema de gestão da qualidade, Gerentes de Produção, Líderes de Produção e equipe multifuncional estabelecida pela organização como responsável pelo desenvolvimento de novos produtos e processos. Entre em contato com o CIESP Cotia e faça sua inscrição! ou (11) Local: Rua Amor Perfeito, 200 CURSOS ABERTOS SETEMBRO Logística Avançada Dia 09 - Das 09h às 18h Investimento Associado: R$ 180,00 Não Associado: R$ 270,00 NBR ISO 9001 Requisitos do Sistema de Gestão de Qualidade Dias 12 e 13 - Das 09h às 18h Investimento Associado: R$ 340,00 Não Associado: R$ 510,00 OUTUBRO Racionamento dos Processos de Logística Dia 02 - Das 09h às 18h Investimento Associado: R$ 180,00 Não Associado: R$ 270,00 Rua Do Amor Perfeito, Cotia Informações: Tel.: ESPAÇO CIESP COTIA AUDITÓRIO COM DATA SHOW, WIFI, AR CONDICIONADO, SOM, SALA DE REUNIÃO, EVENTOS AO AR LIVRE, ESTACIONAMENTO. COM 30% DESCONTO P/ ASSOCIADOS Espaço Auditório em vários formatos Capacidade máxima 100 pessoas Área Externa com capacidade para 120 pessoas Piscina, churrasqueira, freezer horizontal, sala de apoio coberta Sala Prime Capacidade: 6 pessoas Sala VIP Capacidade: 15 pessoas Telão de projeção, ar condicionado, cadeiras brancas Consulte-nos pelo tel: ou pelo Local: Rua do Amor Perfeito, 200 Cotia-SP, alt. km 26 da Raposo Tavares 16

17 CIESP cotia PALESTRA - DESAFIOS PARA O RH Como aumentar a produtividade e o engamento das equipes 12 de setembro Programação: 09h00 - Recepção 09h30 - Palestra Tópicos: - Propósito corporativo e pessoal - Cultura organizacional - Identificação de talentos - Comprometimento e engajamento - O papel das lideranças Modelos à partir de RS Facilitador: Tom Coelho Tom Coelho é educador, palestrante em temas sobre gestão de pessoas e negócios, escritor com artigos publicados em 17 países e autor de sete livros. Contato: Visite: Participação gratuita. Faça sua inscrição! Local: CIESP COTIA - Rua Amor Perfeito, 200 Inscrições: ou (11) CIESP castelo NOVO 2º VICE DIRETOR CIESP CASTELO Temos a satisfação de comunicar que o empresário José Carlos Nadalini - Metalúrgica Engrecon S/A - localizada em Santana de Parnaíba, ingressou na diretoria do CIESP CASTELO, Gestão , que passa a ter a seguinte constituição: Fabio Starace Fonseca (Diretor Titular) Friozem Armazéns Frigoríficos; Sergio Marchesi (1º Vice Diretor) ATEC Empreendimentos; José Carlos Nadalini (2º Vice Diretor) Metalúrgica Engrecon S/A. Desejamos ao Nadalini uma profícua gestão. NOVOS ASSOCIADOS ciesp castelo mês de JULHO: Franton Ind Com de Ferramentas Ltda EPP (Osasco); MBR Metalúrgica Ind Com Ltda - EPP ( Jandira); KEI Tecnologia e Serviços de Processamento de Dados Ltda (Barueri); Laureniza Mamede da Silva Dedetizadora ME (Osasco); Spar Comunic. e Marketing Ltda Me ( Jandira); Maria Helena Segura Aguado Epp (Osasco) mês de AGOSTO: JL Capacitores (Barueri); Sweet House Industria de Alimentos (Osasco); Mammamia Salgados (Carapicuiba) Mencione esse anúncio e o frete será grátis! > Baixo custo de manutenção > Assistência técnica > Peças de reposição > Financie pelo PROGER Entre em contato conosco! Tel: (11)

18 administração finanças ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA EM ÉPOCA DE VENDAS BAIXAS Com a crescente pressão para redução de custos, aumento da entrada de produtos importados no mercado local e concorrentes brigando por centavos na hora da venda, um fator que devemos sempre cuidar é da administração financeira. C ada vez mais a administração financeira tem impacto determinante para as empresas que não tem outros caminhos para se manter nesse mercado tão concorrido. Uma empresa bem administrada financeiramente consegue, mesmo em época de vendas fracas, manter seus custos o mais baixo possível para que ela passe por esse momento com o menor ruído. Uma dica é alinhar seus custos fixos ao volume de transações, como as empresas de IT geralmente fazem, SaaS (Software as a Service), ou seja, você somente paga pelo uso, e isso vale para serviços de contabilidade, faturamento, financeiro, impostos, folha de pagamento, IT, etc, pois em época de baixa venda, você consegue reduzir seus custos proporcionalmente as suas vendas. Esse sistema, ainda pouco utilizado pelas empresas, vem aumentando sua frequência principalmente com as crises financeiras, pois ele alinha suas receitas com suas despesas na mesma proporção, fazendo com que, quando a empresa venda mais ela tenha um custo proporcional maior das despesas administrativas e vice versa. Empresas de Outsourcing, como a b2finance, já vem trabalhando desta maneira há mais de 2 anos, proporcionando a seus clientes a possibilidade de adquirir serviços por volume de transações, garantindo essa paridade de receitas e despesas para seus clientes. Aqueles antigos métodos de trabalho onde as empresas contratavam diversos profissionais de cada segmento está acabando, pois o custo de manter esses departamentos fica inviável para as empresas principalmente nesses períodos. Em tempos de crise precisamos inovar para não morrermos todos juntos, e uma forma é equiparar receitas e despesas. Renato Halt, Vice Presidente e Co-Fundador do B2finance Group Veja mais: b2finance-group.com 18

19 internet jurídico A EMPRESA TAMBÉM SOFRE DANO MORAL NA INTERNET Todos sabem que a repercussão das publicações realizadas na internet podem atingir uma abrangência imprevisível, razão pela qual devem ser utilizadas com consciência da magnitude do alcance da opinião ou ofensa nelas inseridas. E nesse rumo, as redes sociais são ferramentas poderosas de comunicação que promovem e influenciam grandes movimentos na sociedade. No entanto, o limiar das diferenças entre a liberdade de expressão e o direito de proteção à imagem levam à Justiça cada vez mais pedidos de indenização por dano moral, motivados por atos considerados ilícitos, como a calúnia, a difamação e a injúria, reveladas por meio de ofensas na divulgação desenfreada de mensagens que não condizem com a realidade, ainda mais em casos cujo anonimato é possível, influenciado pela falta de normatização especifica para os crimes na Internet. A legislação brasileira defende a livre manifestação do pensamento, previsto na Constituição Federal, mas também resguarda o direito à indenização por dano aos direitos fundamentais, como a honra e imagem. Dessa forma, trata como ato ilícito o exercício de um direito que exceda os limites impostos por sua finalidade econômica ou social, ou ainda pela boa-fé ou pelos bons costumes. E nesse passo, tem-se que as empresas também sofrem dano moral, pois em muitas oportunidades são vítimas de abusos no mundo virtual por parte de seus clientes - e até mesmo de quem nunca delas foi cliente, com a nítida pretensão de denegrir a sua imagem e honra, podendo se valer do Poder Judiciário para reprimir tais abusos e para pleitear a devida indenização por danos morais. Há casos de decisões que condenaram em montantes de até R$100 mil não só quem postou a mensagem inverídica e ofensora, mas também quem compartilhou a postagem, em razão dos desdobramentos das publicações. Além desses agentes, a Justiça reconhece, também, a responsabilidade de quem hospeda e administra site ou blog. Entretanto, se o administrador ou a empresa que hospeda o blog ou site retiram o comentário do ar, é grande a possibilidade de minimizar e até extinguir eventual indenização. O que se vislumbra é que os tribunais, através de suas decisões, tem cobrado mais seriedade no uso desses meios de comunicação, inclusive com relação aos provedores e donos de sites e blogs através da criação de uma forma de identificar, se não o usuário, o computador onde este acessou a rede, informações que podem levar à localização do infrator. Assim, recomenda-se o bom senso no uso da rede, a fim de que esta sirva para atenuar as dificuldades, unindo esforços, e não para aumentar os problemas sociais, pois disso há fartura. Mariana Arteiro Gargiulo MBA Internacional em Direito Empresarial pela FGV/UCI; Pós graduada em Direito e Processo Tributários pelo CEU- IICS; Advogada titular da Arteiro Gargiulo Advogados 19 Foto: Shutterstock

20 SENAI olimpíada SENAI Osasco participa da 8º edição da Olimpíada do Conhecimento Fase Nacional em Belo Horizonte Você sabe o que é a Olímpiada do Conhecimento? É a maior competição de educação profissional das Américas, promovida pelo SENAI, com o objetivo de reunir estudantes, da Instituição, para executar tarefas empresariais em padrões internacionais de qualidade. A olimpíada começa dentro das escolas onde são escolhidos os melhores alunos para participar de uma etapa estadual. Nessa etapa são avaliados e escolhidos os melhores competidores para representar o estado em uma etapa nacional. Os vencedores dessa fase formam a delegação brasileira para competir no WorldSkills, etapa mundial. Nesse evento os melhores competidores do mundo confrontam-se por uma medalha internacional. A próxima WorldSkills será realizada no Brasil, na cidade de São Paulo no Centro de Exposição Anhembí no período de 11 a 16 de agosto de Este ano, na etapa Nacional, teremos a 8º Edição da Olimpíada do Conhecimento, com a participação de 800 competidores de todo o país, em 58 modalidades, das quais o SENAI-SP participará de 48 delas. O SENAI Nadir Dias de Figueiredo da cidade de Osasco, nesta competição, terá quatro competidores que irão estar presentes neste grande evento para demonstrar a excelência do ensino adquirido ao longo deste processo. Esse evento será realizado, com visitação no período de 3 a 6 de setembro deste ano, em Belo Horizonte (MG). Os quatro Alunos que irão representar o SENAI Nadir Dias de Figueiredo são: Renan Ferreira Giarola Guimarães Construção de Moldes CNC Abrange o planejamento, projeto e construção de moldes para injeção de termoplásticos, com auxílio de ferramentas CAD/CAM. A construção dos moldes se faz por meio de tecnologias de máquinas CNC e convencionais. O profissional dessa área faz controle dimensional e planeja o processo de construção do molde. Trabalha em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, de segurança, de higiene, de saúde e de preservação ambiental. Lucas Berto de Lima Soldagem Soldadores são artesãos que necessitam de habilidades manuais para executar seu trabalho. Diferentes processos de soldagem são necessários para os diferentes tipos de materiais. Para que atenda aos requisitos de qualidade, o soldador deve ser capaz de compreender desenhos técnicos, aplicar os processos de soldagem requisitados e conhecer as características dos materiais. Conhecimento das normas de segurança é indispensável. Jhonata Leal do Nascimento Modelagem de Protótipos Antes de um produto ser enviado à produção, um protótipo é criado de acordo com os critérios e especificações do projeto. O projeto final é determinado através de testes e modificações com o protótipo. Modelagem de protótipos busca desenvolver as habilidades necessárias para materializar as ideias do projeto. Esse é um setor essencial da indústria no desenvolvimento de novos produtos. Wellyngton Tadeu Ribeiro Labes Segurança do Trabalho O Técnico em Segurança do Trabalho é responsável por ações de Prevenção, Proteção e Educação do trabalhador em seus ambientes de trabalho, conscientizando trabalhadores para prevenção de doenças e acidentes de trabalho, aplicando procedimentos técnicos e operacionais com base nas normas e legislação vigente. Atua preventivamente em situações de risco e interage com as diversas áreas da empresa, na execução das políticas de gestão em segurança do trabalho. 20

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LI ESTAMOS PASSANDO PELA MAIOR TRANSFORMAÇÃO NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE. VALORIZAR PESSOAS

Leia mais

Pessoas e Negócios em Evolução

Pessoas e Negócios em Evolução Empresa: Atuamos desde 2001 nos diversos segmentos de Gestão de Pessoas, desenvolvendo serviços diferenciados para empresas privadas, associações e cooperativas. Prestamos serviços em mais de 40 cidades

Leia mais

O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey

O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey Executivos em todos os níveis consideram que a sustentabilidade tem um papel comercial importante. Porém, quando se trata

Leia mais

MBA em Gestão de Pessoas

MBA em Gestão de Pessoas REFERÊNCIA EM EDUCAÇÃO EXECUTIVA MBA em Gestão de Pessoas Coordenação Acadêmica: Profª. Dra. Ana Ligia Nunes Finamor A Escola de Negócios de Alagoas. A FAN Faculdade de Administração e Negócios foi fundada

Leia mais

contato@mfcasagrande.com.br

contato@mfcasagrande.com.br MF Casagrande Soluções Empresariais Treinamento de Excelência no Atendimento ao Cliente 1- Escopo O programa foi elaborado com o propósito de desenvolver competências, oferecer técnicas e ferramentas,

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 Even e Junior Achievement de Minas Gerais UMA PARCERIA DE SUCESSO 1 SUMÁRIO Resultados Conquistados... 3 Resultados do Projeto... 4 Programa Finanças Pessoais... 5 Conceitos

Leia mais

OS PRINCÍPIOS DA ESSILOR

OS PRINCÍPIOS DA ESSILOR OS PRINCÍPIOS DA ESSILOR Cada um de nós, na vida profissional, divide com a Essilor a sua responsabilidade e a sua reputação. Portanto, devemos conhecer e respeitar os princípios que se aplicam a todos.

Leia mais

AGENDA SEBRAE OFICINAS CURSOS PALESTRAS JUNHO A DEZEMBRO - 2015 GOIÂNIA. Especialistas em pequenos negócios. / 0800 570 0800 / sebraego.com.

AGENDA SEBRAE OFICINAS CURSOS PALESTRAS JUNHO A DEZEMBRO - 2015 GOIÂNIA. Especialistas em pequenos negócios. / 0800 570 0800 / sebraego.com. AGENDA SEBRAE OFICINAS CURSOS PALESTRAS JUNHO A DEZEMBRO - 2015 GOIÂNIA Especialistas em pequenos negócios. / 0800 570 0800 / sebraego.com.br COM O SEBRAE, O SEU NEGÓCIO VAI! O Sebrae Goiás preparou diversas

Leia mais

Acreditamos em formas criativas e inovadoras de crescimento e desenvolvimento. Elas agregam valor ao cliente

Acreditamos em formas criativas e inovadoras de crescimento e desenvolvimento. Elas agregam valor ao cliente Portfólio QUEM SOMOS Somos uma empresa de consultoria organizacional que vem desenvolvendo e implementando em diversas clientes projetos nas áreas de Gestão Recursos Humanos e Comercial/Vendas. Silmar

Leia mais

SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO.

SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO. Workshop para empreendedores e empresários do Paranoá DF. SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO. Dias 06 e 13 de Dezembro Hotel Bela Vista Paranoá Das 08:00 às 18:00 horas Finanças: Aprenda a controlar

Leia mais

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Histórico de elaboração Julho 2014

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Histórico de elaboração Julho 2014 Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Histórico de elaboração Julho 2014 Motivações Boa prática de gestão Orientação para objetivos da Direção Executiva Adaptação à mudança de cenários na sociedade

Leia mais

CURSOS DE PÓS - GRADUAÇÃO

CURSOS DE PÓS - GRADUAÇÃO CURSOS DE PÓS - GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ECOTURISMO Objetivo: O Curso tem por objetivo capacitar profissionais, tendo em vista a carência de pessoas qualificadas na área do ecoturismo, para atender,

Leia mais

POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE - SMS. Versão Data Histórico Aprovação 00 20/10/09 Emissão de documento Aldo Guedes

POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE - SMS. Versão Data Histórico Aprovação 00 20/10/09 Emissão de documento Aldo Guedes POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE - SMS. Elaboração Luiz Guilherme D CQSMS 10 00 Versão Data Histórico Aprovação 00 20/10/09 Emissão de documento Aldo Guedes Avaliação da Necessidade de Treinamento

Leia mais

Capacitando Profissionais

Capacitando Profissionais Capacitando Profissionais 2014 Setup Treinamentos & Soluções em TI www.setuptreinamentos.com APRE SENTA ÇÃ O A atual realidade do mercado de trabalho, que cada dia intensifica a busca por mão-de-obra qualificada,

Leia mais

GESTÃO DE PESSOAS E PRODUTIVIDADE

GESTÃO DE PESSOAS E PRODUTIVIDADE GESTÃO DE PESSOAS E PRODUTIVIDADE 2 Download da Apresentação www.gptw.com.br publicações e eventos palestras Great Place to Work - Missão 3 Construindo um Excelente Ambiente de Trabalho 4 1 2 3 4 O que

Leia mais

TEOREMA CONSULTORIA Rua Roma, 620 Sala 81-B,Lapa Capital- SP CEP: 05050-090 www.teoremaconsult.com.br

TEOREMA CONSULTORIA Rua Roma, 620 Sala 81-B,Lapa Capital- SP CEP: 05050-090 www.teoremaconsult.com.br Cursos para Melhoria do desempenho & Gestão de RH TEOREMA CONSULTORIA Rua Roma, 620 Sala 81-B,Lapa Capital- SP CEP: 05050-090 www.teoremaconsult.com.br Administração do Tempo Ampliar a compreensão da importância

Leia mais

Uma empresa especializada em empresas.

Uma empresa especializada em empresas. Sua equipe tem colaborado para que a empresa seja uma das mais competitivas i no mercado? Para avaliar quanto a sua equipe atual está dimensionada, preparada e motivada para os desafios do mercado, você

Leia mais

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1 BUSINESS GAME UGB Eduardo de Oliveira Ormond Especialista em Gestão Empresarial Flávio Pires Especialista em Gerencia Avançada de Projetos Luís Cláudio Duarte Especialista em Estratégias de Gestão Marcelo

Leia mais

CBA. Comércio Internacional PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Internacional. Comércio

CBA. Comércio Internacional PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Internacional. Comércio CBA Comércio Internacional Comércio Internacional A intensidade das relações comerciais e produtivas das empresas no atual contexto econômico tem exigido das empresas um melhor entendimento da complexidade

Leia mais

Página 1 de 19 Data 04/03/2014 Hora 09:11:49 Modelo Cerne 1.1 Sensibilização e Prospecção Envolve a manutenção de um processo sistematizado e contínuo para a sensibilização da comunidade quanto ao empreendedorismo

Leia mais

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADOR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADOR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADOR PROJETO INTEGRADOR 1. INTRODUÇÃO Conforme as diretrizes do Projeto Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia da Faculdade Unida de Suzano

Leia mais

O RH dos sonhos dos CEOs

O RH dos sonhos dos CEOs O RH dos sonhos dos CEOs Expectativas e estratégias da liderança para os Recursos Humanos Presidentes de empresas de todos os portes falaram sobre a importância dos Recursos Humanos para as suas empresas

Leia mais

Apostamos em quem acredita, confiamos em quem arrisca, e somos muito apaixonados por quem empreende. Por isso, criamos o B.I. Empreendedores!

Apostamos em quem acredita, confiamos em quem arrisca, e somos muito apaixonados por quem empreende. Por isso, criamos o B.I. Empreendedores! Empreendedores Apostamos em quem acredita, confiamos em quem arrisca, e somos muito apaixonados por quem empreende. Por isso, criamos o B.I. Empreendedores! Por meio de um método de aprendizagem único,

Leia mais

INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS

INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS Ari Lima Um empreendimento comercial tem duas e só duas funções básicas: marketing e inovação. O resto são custos. Peter Drucker

Leia mais

Processos Gerenciais

Processos Gerenciais UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA Projeto Integrado Multidisciplinar III e IV Processos Gerenciais Manual de orientações - PIM Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. 1.

Leia mais

PROCESSOS PODEROSOS DE NEGÓCIO. ideiaconsultoria.com.br 43 3322 2110 comercial@ideiaconsultoria.com.br

PROCESSOS PODEROSOS DE NEGÓCIO. ideiaconsultoria.com.br 43 3322 2110 comercial@ideiaconsultoria.com.br PROCESSOS PODEROSOS DE NEGÓCIO ideiaconsultoria.com.br 43 3322 2110 comercial@ideiaconsultoria.com.br POR QUE ESCREVEMOS ESTE E-BOOK? Nosso objetivo com este e-book é mostrar como a Gestão de Processos

Leia mais

Estamos presentes em 20 estados

Estamos presentes em 20 estados http://goo.gl/7kuwo O IDEBRASIL é voltado para compartilhar conhecimento de gestão com o empreendedor do pequeno e micro negócio, de forma prática, objetiva e simplificada. A filosofia de capacitação é

Leia mais

PROGRAMA DE APRENDIZAGEM MBA E PÓS-GRADUAÇÃO

PROGRAMA DE APRENDIZAGEM MBA E PÓS-GRADUAÇÃO PROGRAMA DE APRENDIZAGEM MBA E PÓS-GRADUAÇÃO PROFISSIONAL MBA e Pós-Graduação Cursos inovadores e alinhados às tendências globais Nossos cursos seguem modelos globais e inovadores de educação. Os professores

Leia mais

Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores

Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores Com uma abordagem inovadora e lúdica, o professor Paulo Gerhardt tem conquistado plateias em todo o Brasil. Seu profundo

Leia mais

4. Tendências em Gestão de Pessoas

4. Tendências em Gestão de Pessoas 4. Tendências em Gestão de Pessoas Em 2012, Gerenciar Talentos continuará sendo uma das prioridades da maioria das empresas. Mudanças nas estratégias, necessidades de novas competências, pressões nos custos

Leia mais

O Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações

O Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações Projeto Saber Contábil O Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações Alessandra Mercante Programa Apresentar a relação da Gestão de pessoas com as estratégias organizacionais,

Leia mais

APRESENTAÇÃO MISSÃO VISÃO

APRESENTAÇÃO MISSÃO VISÃO 1 2 INSTITUCIONAL APRESENTAÇÃO A BR House gera resultado de forma integrada e eficiente. Presente em Brasília, Goiânia, Cuiabá e Campo Grande com um forte time de corretores atuando pela empresa. Especialistas

Leia mais

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04 Práticas de Gestão Editorial Geovanne. 02 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) Como faço isso? Acesse online: 03 e 04 www. No inicio da década de 90 os

Leia mais

Novos negócios no Ceará

Novos negócios no Ceará ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Novos negócios no Ceará No DR Ceará, as oficinas de Estratégia de

Leia mais

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Já passou a época em que o pedagogo ocupava-se somente da educação infantil. A pedagogia hoje dispõe de uma vasta

Leia mais

Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os

Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os melhores resultados. 2 ÍNDICE SOBRE O SIENGE INTRODUÇÃO 01

Leia mais

Pesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação

Pesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional

Leia mais

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança Apresentação CAMPUS IGUATEMI Inscrições em Breve Turma 02 --> *Alunos matriculados após o início das aulas poderão cursar as disciplinas já realizadas,

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA (TR) GAUD 4.6.8 01 VAGA

TERMO DE REFERÊNCIA (TR) GAUD 4.6.8 01 VAGA INSTITUTO INTERAMERICANO DE COOPERAÇÃO PARA A AGRICULTURA TERMO DE REFERÊNCIA (TR) GAUD 4.6.8 01 VAGA 1 IDENTIFICAÇÃO DA CONSULTORIA Contratação de consultoria pessoa física para serviços de preparação

Leia mais

Desenvolvimento Humano

Desenvolvimento Humano ASSESSORIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Desenvolvimento Humano ADVISORY Os desafios transformam-se em fatores motivacionais quando os profissionais se sentem bem preparados para enfrentá-los. E uma equipe

Leia mais

Construindo o Conteúdo da Liderança. José Renato S. Santiago Jr.

Construindo o Conteúdo da Liderança. José Renato S. Santiago Jr. Construindo o Conteúdo da Liderança José Renato S. Santiago Jr. Gestão Estratégica de RH Módulo 1: Alinhando Gestão de Pessoas com a Estratégia da Empresa Módulo 2: Compreendendo e Dinamizando a Cultura

Leia mais

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO. MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO. MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias Coordenação Acadêmica: Maria Elizabeth Pupe Johann 1 OBJETIVOS: Objetivo Geral: - Promover o desenvolvimento

Leia mais

ESTRUTURA E TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO

ESTRUTURA E TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO ESTRUTURA E TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO Colombo, 06 de abril de 2010. Instrutora: Amanda G. Gagliastri Formação: Administradora de Empresas O momento em que vivemos Processo acelerado de mudanças

Leia mais

Soluções em Tecnologia da Informação

Soluções em Tecnologia da Informação Soluções em Tecnologia da Informação Curitiba Paraná Salvador Bahia A DTS Sistemas é uma empresa familiar de Tecnologia da Informação, fundada em 1995, especializada no desenvolvimento de soluções empresariais.

Leia mais

P R O P O S TA C O M E R C I A L

P R O P O S TA C O M E R C I A L P R O P O S TA C O M E R C I A L Joinville, 03 de setembro de 2014. Proposta para: treinamento líder coach Prezado, Temos o prazer de enviar a proposta do Treinamento Líder Coach, para sua análise e apreciação.

Leia mais

Permita-se ir além e descubra uma nova possibilidade, um conjunto de ideias e inovação, construído por você.

Permita-se ir além e descubra uma nova possibilidade, um conjunto de ideias e inovação, construído por você. Somos uma empresa inovadora, que através de uma metodologia vencedora proporciona a nossos clientes um ambiente favorável ao desenvolvimento de capacidades, para que seus profissionais alcancem o melhor

Leia mais

Especialização em Gestão Estratégica de Projetos Sociais

Especialização em Gestão Estratégica de Projetos Sociais Especialização em Gestão Estratégica de Apresentação CAMPUS COMÉRCIO Inscrições Abertas Turma 02 --> Início Confirmado: 07/06/2013 últimas vagas até o dia: 05/07/2013 O curso de Especialização em Gestão

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA GESTÃO EMPRESARIAL

A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA GESTÃO EMPRESARIAL A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA GESTÃO EMPRESARIAL Aldemar Dias de Almeida Filho Discente do 4º ano do Curso de Ciências Contábeis Faculdades Integradas de Três Lagoas AEMS Élica Cristina da

Leia mais

O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão

O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão Esse artigo tem como objetivo apresentar estratégias para assegurar uma equipe eficiente em cargos de liderança, mantendo um ciclo virtuoso

Leia mais

Quais são os objetivos dessa Política?

Quais são os objetivos dessa Política? A Conab possui uma Política de Gestão de Desempenho que define procedimentos e regulamenta a prática de avaliação de desempenho dos seus empregados, baseada num Sistema de Gestão de Competências. Esse

Leia mais

Nos últimos anos o mercado brasileiro de imóveis vivenciou um crescimento inacreditável, o lançamento de novas unidades mais a valorização de imóveis

Nos últimos anos o mercado brasileiro de imóveis vivenciou um crescimento inacreditável, o lançamento de novas unidades mais a valorização de imóveis Nos últimos anos o mercado brasileiro de imóveis vivenciou um crescimento inacreditável, o lançamento de novas unidades mais a valorização de imóveis usados, além do crescimento de renda da população e

Leia mais

A importância da Liderança no sucesso da implementação Lean

A importância da Liderança no sucesso da implementação Lean A importância da Liderança no sucesso da implementação Lean Paulo Cesar Brito Lauria Muitas empresas têm se lançado na jornada de implementar a filosofia lean nas últimas décadas. No entanto, parece que

Leia mais

Ribeirão Preto, Franca, São Carlos e Araraquara GESTÃO DE PESSOAS. COORDENAÇÃO: Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor

Ribeirão Preto, Franca, São Carlos e Araraquara GESTÃO DE PESSOAS. COORDENAÇÃO: Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor Ribeirão Preto, Franca, São Carlos e Araraquara GESTÃO DE PESSOAS COORDENAÇÃO: Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor OBJETIVO: A Gestão de Pessoas vem passando por inúmeras transformações nestes últimos anos.

Leia mais

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Ultrapassando barreiras e superando adversidades. Ser um gestor de pessoas não é tarefa fácil. Existem vários perfis de gestores espalhados pelas organizações,

Leia mais

Educação Empresarial/Executiva

Educação Empresarial/Executiva PROGRAMAÇÃO DE CURSOS IEL-ES OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO 2014 Educação Empresarial/Executiva www.iei-es.org.br OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO CURSOS VITÓRIA QUEM PARTICIPA, APROVA! "O curso me trouxe muitos benefícios,

Leia mais

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando

Leia mais

Aquecimento para o 3º Seminário Internacional de BPM

Aquecimento para o 3º Seminário Internacional de BPM Aquecimento para o 3º Seminário Internacional de BPM É COM GRANDE PRAZER QUE GOSTARÍAMOS DE OFICIALIZAR A PARTICIPAÇÃO DE PAUL HARMON NO 3º SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE BPM!! No ano passado discutimos Gestão

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DA MUDANÇA DE CULTURA DAS PESSOAS COMO UM DOS FATORES DE SUCESSO DE PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

A IMPORTÂNCIA DA MUDANÇA DE CULTURA DAS PESSOAS COMO UM DOS FATORES DE SUCESSO DE PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA A IMPORTÂNCIA DA MUDANÇA DE CULTURA DAS PESSOAS COMO UM DOS FATORES DE SUCESSO DE PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Elisa Maçãs IDÉIAS & SOLUÇÕES Educacionais e Culturais Ltda www.ideiasesolucoes.com 1

Leia mais

POR QUE SER ASSOCIADO ABESE? CONHEÇA TODOS OS BENEFÍCIOS

POR QUE SER ASSOCIADO ABESE? CONHEÇA TODOS OS BENEFÍCIOS POR QUE SER ASSOCIADO ABESE? CONHEÇA TODOS OS BENEFÍCIOS Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança - ABESE Entidade que representa, nacionalmente, as empresas de sistemas

Leia mais

CBA. Comércio Internacional PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Internacional. Comércio

CBA. Comércio Internacional PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Internacional. Comércio CBA Comércio Internacional Comércio Internacional A intensidade das relações comerciais e produtivas das empresas no atual contexto econômico tem exigido das empresas um melhor entendimento da complexidade

Leia mais

Questionário de entrevista com o Franqueador

Questionário de entrevista com o Franqueador Questionário de entrevista com o Franqueador O objetivo deste questionário é ajudar o empreendedor a elucidar questões sobre o Franqueador, seus planos de crescimento e as diretrizes para uma parceria

Leia mais

Outubro 2009. Carlos Eduardo Bizzotto Gisa Melo Bassalo Marcos Suassuna Sheila Pires Tony Chierighini

Outubro 2009. Carlos Eduardo Bizzotto Gisa Melo Bassalo Marcos Suassuna Sheila Pires Tony Chierighini Outubro 2009 Carlos Eduardo Bizzotto Gisa Melo Bassalo Marcos Suassuna Sheila Pires Tony Chierighini Sustentabilidade Articulação Ampliação dos limites Sistematização Elementos do Novo Modelo Incubação

Leia mais

PLANO DE AÇÃO FÓRUM DO MUNICÍPIO QUE EDUCA

PLANO DE AÇÃO FÓRUM DO MUNICÍPIO QUE EDUCA PLANO DE AÇÃO FÓRUM DO MUNICÍPIO QUE EDUCA PROPOSTA DE AÇÃO Criar um fórum permanente onde representantes dos vários segmentos do poder público e da sociedade civil atuem juntos em busca de uma educação

Leia mais

Ensino Vocacional, Técnico e Tecnológico no Reino Unido

Ensino Vocacional, Técnico e Tecnológico no Reino Unido Ensino Vocacional, Técnico e Tecnológico no Reino Unido Apoiar a empregabilidade pela melhora da qualidade do ensino profissionalizante UK Skills Seminar Series 2014 15 British Council UK Skills Seminar

Leia mais

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Formação dos grupos de trabalho e Detalhamento das estratégias do Plano de Ação Julho 2014

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Formação dos grupos de trabalho e Detalhamento das estratégias do Plano de Ação Julho 2014 Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Formação dos grupos de trabalho e Detalhamento das estratégias do Plano de Ação Julho 2014 Grupos de trabalho: formação Objetivo: elaborar atividades e

Leia mais

Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu. MBA em Estratégia e Liderança Empresarial

Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu. MBA em Estratégia e Liderança Empresarial Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Estratégia e Liderança Empresarial Apresentação O programa de MBA em Estratégia e Liderança Empresarial tem por objetivo preparar profissionais para

Leia mais

ATENDIMENTO AO CLIENTE - 15H (R$ 90,00)

ATENDIMENTO AO CLIENTE - 15H (R$ 90,00) 3 ABRIL ATENDIMENTO AO CLIENTE - 15H (R$ 90,00) DATA: 06 a 10/04/2015 HORÁRIO: 19h às 22h CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Bem tratado ou bem atendido? Momentos da verdade das empresas O perfil do profissional de

Leia mais

Apresentação Institucional. Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida

Apresentação Institucional. Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida Apresentação Institucional Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida A empresa que evolui para o seu crescimento A VCN Virtual Communication Network, é uma integradora de Soluções Convergentes

Leia mais

II SIMPÓSIO DE PESQUISA E DE PRÁTICAS PEDAGÓGICAS 2014 ANAIS

II SIMPÓSIO DE PESQUISA E DE PRÁTICAS PEDAGÓGICAS 2014 ANAIS BUSINESS GAME UGB VERSÃO 2 Luís Cláudio Duarte Graduação em Administração de Empresas APRESENTAÇÃO (DADOS DE IDENTIFICAÇÃO) O Business Game do Centro Universitário Geraldo Di Biase (BG_UGB) é um jogo virtual

Leia mais

FAÇA AGORA SUA FORMAÇÃO EM COACHING COM CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL A MAIOR ESCOLA DE COACHING DE MINAS.

FAÇA AGORA SUA FORMAÇÃO EM COACHING COM CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL A MAIOR ESCOLA DE COACHING DE MINAS. FAÇA AGORA SUA FORMAÇÃO EM COACHING COM CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL A MAIOR ESCOLA DE COACHING DE MINAS. IWRCOACHING É uma empresa jovem e dinâmica que continua crescendo e se expandindo a cada dia, com

Leia mais

Com bom planejamento, empresário começa negócio sem dinheiro próprio.

Com bom planejamento, empresário começa negócio sem dinheiro próprio. Com bom planejamento, empresário começa negócio sem dinheiro próprio. Plano de negócios estruturado ajuda na hora de conseguir financiamento. Veja dicas de especialistas e saiba itens que precisam constar

Leia mais

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ JOVEM APRENDIZ Eu não conhecia nada dessa parte administrativa de uma empresa. Descobri que é isso que eu quero fazer da minha vida! Douglas da Silva Serra, 19 anos - aprendiz Empresa: Sinal Quando Douglas

Leia mais

Programa de Excelência em Atendimento aos Clientes

Programa de Excelência em Atendimento aos Clientes Programa de Excelência em Atendimento aos Clientes PROPOSTA TÉCNICA COMERCIAL Versão 2.0 Setembro de 2014 Agosto de 2008 Índice ÍNDICE...2 1. CONTEXTO...3 2. VISÃO, ESCOPO E ATIVIDADES DESTE PROJETO...5

Leia mais

Gestão de Departamentos Jurídicos Porque Educação Executiva Insper Cursos de Curta e Média Duração

Gestão de Departamentos Jurídicos Porque Educação Executiva Insper Cursos de Curta e Média Duração 1 Porque Educação Executiva Insper A dinâmica do mundo corporativo atual exige profissionais multidisciplinares, capazes de interagir e formar conexões com diferentes áreas da empresa e entender e se adaptar

Leia mais

UNIVERSIDADE PAULISTA

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA Projeto Integrado Multidisciplinar III e IV Marketing Manual de orientações - PIM Curso Superior de Tecnologia em Marketing. 1. Introdução Os Projetos

Leia mais

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLANO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA Flash Lan House: FOCO NO ALINHAMENTO ENTRE CAPITAL HUMANO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Leia mais

Desenvolvendo Pessoas para Servirem com Excelência. Instituto Crer & Ser. A excelência honra a Deus!

Desenvolvendo Pessoas para Servirem com Excelência. Instituto Crer & Ser. A excelência honra a Deus! Palestras, Treinamentos e Consultoria para Gestão Ministerial Desenvolvendo Pessoas para Servirem com Excelência Instituto Crer & Ser A excelência honra a Deus! Quem somos O Instituto Crer & Ser nasceu

Leia mais

Elétrica montagem e manutenção ltda. AVALIAÇÃO DE COLABORADORES

Elétrica montagem e manutenção ltda. AVALIAÇÃO DE COLABORADORES AVALIAÇÃO DE COLABORADORES RESUMO A preocupação com o desempenho dos colaboradores é um dos fatores que faz parte do dia-a-dia da nossa empresas. A avaliação de desempenho está se tornando parte atuante

Leia mais

ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS

ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS ÍNDICE em ordem alfabética: Artigo 1 - ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA DESENVOLVER O COMPROMETIMENTO... pág. 2 Artigo 2 - MOTIVANDO-SE... pág. 4 Artigo 3 - RECURSOS

Leia mais

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Coordenadoria Geral de Pós-Graduação Lato Sensu

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Coordenadoria Geral de Pós-Graduação Lato Sensu PORTFÓLIO ESPECIALIZAÇÃO / MBA UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Sumário ÁREA: CIÊNCIAS DA SAÚDE... 2 CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO... 2 ÁREA: COMUNICAÇÃO E LETRAS...

Leia mais

MBA Executivo em Gestão de Pessoas

MBA Executivo em Gestão de Pessoas ISCTE BUSINESS SCHOOL INDEG_GRADUATE CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA Executivo em Gestão de Pessoas www.strong.com.br/alphaville - www.strong.com.br/osasco - PABX: (11) 3711-1000 MBA

Leia mais

Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS

Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS Adm.Walter Lerner 1.Gestão,Competência e Liderança 1.1.Competências de Gestão Competências Humanas e Empresariais são Essenciais Todas as pessoas estão, indistintamente,

Leia mais

coleção Conversas #17 - DEZEMBRO 2014 - u s a r Respostas perguntas para algumas que podem estar passando pela sua cabeça.

coleção Conversas #17 - DEZEMBRO 2014 - u s a r Respostas perguntas para algumas que podem estar passando pela sua cabeça. coleção Conversas #17 - DEZEMBRO 2014 - Sou so profes r a, Posso m a s n ão parar d aguento m e ai ensinar s? d a r a u la s Respostas perguntas para algumas que podem estar passando pela sua cabeça. A

Leia mais

CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional,

Leia mais

Título: Pensando estrategicamente em inovação tecnológica de impacto social Categoria: Projeto Externo Temática: Segundo Setor

Título: Pensando estrategicamente em inovação tecnológica de impacto social Categoria: Projeto Externo Temática: Segundo Setor Título: Pensando estrategicamente em inovação tecnológica de impacto social Categoria: Projeto Externo Temática: Segundo Setor Resumo: A finalidade desse documento é apresentar o projeto de planejamento

Leia mais

FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA

FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA Profº Paulo Barreto Paulo.santosi9@aedu.com www.paulobarretoi9consultoria.com.br 1 Analista da Divisão de Contratos da PRODESP Diretor de Esporte do Prodesp

Leia mais

CAERN. Descrição de Perfis

CAERN. Descrição de Perfis Nível: Superior Reporte: Coordenador Sumário Participar do planejamento e desenvolvimento das políticas e práticas de Recursos Humanos da empresa. Desenvolver atividades técnicas de avaliação comportamental

Leia mais

FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz

FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS CONHECER A ELABORAÇÃO, CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES UM PLANO DE NEGÓCIOS.

Leia mais

www.acquasolution.com 1 Apresentação

www.acquasolution.com 1 Apresentação www.acquasolution.com 1 Apresentação A COR DO PLANETA DEPENDE DE VOCÊ www.acquasolution.com 2 Direitos de Utilização Copyright Todos os textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos nesta apresentação

Leia mais

Consultoria especializada no desenvolvimento de pessoas, com soluções e serviços em 3 áreas:

Consultoria especializada no desenvolvimento de pessoas, com soluções e serviços em 3 áreas: Consultoria especializada no desenvolvimento de pessoas, com soluções e serviços em 3 áreas: Missão, Visão & Valores Missão Prover os clientes com soluções e serviços que os levem ao alcance de suas metas

Leia mais

Business & Executive Coaching - BEC

Business & Executive Coaching - BEC IAC International Association of Coaching Empresas são Resultados de Pessoas José Roberto Marques - JRM O Atual Cenário no Mundo dos Negócios O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo, nesse

Leia mais

POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO E ENGAJAMENTO COM PÚBLICOS DE INTERESSE DAS EMPRESAS ELETROBRAS

POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO E ENGAJAMENTO COM PÚBLICOS DE INTERESSE DAS EMPRESAS ELETROBRAS POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO E ENGAJAMENTO COM PÚBLICOS DE INTERESSE DAS Versão 2.0 09/02/2015 Sumário 1 Objetivo... 3 1.1 Objetivos Específicos... 3 2 Conceitos... 4 3 Princípios... 5 4 Diretrizes... 5 4.1

Leia mais

Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade

Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade As empresas têm passado por grandes transformações, com isso, o RH também precisa inovar para suportar os negócios

Leia mais

O caminho para o sucesso. Promovendo o desenvolvimento para além da universidade

O caminho para o sucesso. Promovendo o desenvolvimento para além da universidade O caminho para o sucesso Promovendo o desenvolvimento para além da universidade Visão geral Há mais de 40 anos, a Unigranrio investe em ensino diferenciado no Brasil para cumprir com seu principal objetivo

Leia mais

De Boas Ideias para Uma Gestão Baseada em Processos

De Boas Ideias para Uma Gestão Baseada em Processos De Boas Ideias para Uma Gestão Baseada em Processos O que você vai mudar em sua forma de atuação a partir do que viu hoje? Como Transformar o Conteúdo Aprendido Neste Seminário em Ação! O que debatemos

Leia mais

LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA

LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA ENTREGA ESPECIAL Na economia globalizada 24/7 de hoje, a logística e a gestão de armazéns eficientes são essenciais para o sucesso operacional. O BEUMER Group possui

Leia mais

Sem Mais Desculpas Treinamentos E porque? O que é vender no mundo de hoje O que você verá neste curso:

Sem Mais Desculpas Treinamentos E porque? O que é vender no mundo de hoje O que você verá neste curso: A Sem Mais Desculpas Treinamentos defende um conceito chamado Comportamento Comercial. Acreditamos que todas as pessoas, em todas as funções, necessitam ter uma visão e uma atitude comercial daquilo que

Leia mais

Alguns materiais didáticos que os gestores preferem: Lápis com cartolina Cartão papel Material descartável Cordão Revistas Jornais Jogos interativo Material artesanal Quebra-cabeça Tangram Fabricação de

Leia mais

O Segredo do Sucesso na Indústria da Construção Civil

O Segredo do Sucesso na Indústria da Construção Civil O Segredo do Sucesso na Indústria da Construção Civil Planejamento estratégico pode ser o grande diferencial para a empresado ramo da construção civil, imobiliário e arquitetura que deseja obter mais sucesso

Leia mais