Combate ao Spam no Brasil SPAM. Tipos de Spam. Correntes: Boatos e lendas urbanas. Propagandas. Ameaças, brincadeiras e difamação.

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1 Combate ao Spam no Brasil SPAM Spam é o termo usado para referir-se aos s não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas O que são spam zombies? Spam zombies são computadores de usuários finais que foram comprometidos por códigos maliciosos em geral, como worms, bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez instalados, permitem que spammers utilizem a máquina para o envio de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam máquinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a identificação da origem do spam e dos autores também. Os spam zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o anonimato que tanto os protege Tipos de Spam Correntes: Boatos e lendas urbanas Propagandas Ameaças, brincadeiras e difamação pornografia 1

2 Os problemas do spam Nos últimos anos tem sido crescente a quantidade de spams circulando na Internet, bem como o número de ataques direcionados a usuários de Internet. O Spam está afetando a habilidade do uso da internet para transações comerciais e abalando a confiabilidade da rede. É uma questão central da segurança na internet pois é o mecanismo mais comum de phishing e fraudes Os custos associados ao problema que incluem pessoal, equipamentos e banda são incalculáveis Problemas causados pelo spam Não recebimento de s Gasto desnecessário de tempo Aumento de custos Perda de produtividade Conteúdo impróprio ou ofensivo Prejuízos financeiros causados por fraude Estatísticas 70% do spam é enviado por computadores invadidos. Existem mais de 4 milhões de máquinas infectadas (Spamhaus junho 2005) 67,25% dos s monitorados pela MessageLabs em Junho de 2005 eram spam 80 % dos spams no mundo são enviados a partir de spam zombie (MAAWG Março de 2005) 2

3 Atribuição CGI.br O Comitê Gestor da Internet no Brasil, como coordenador das iniciativas de serviços internet no país, tem por objetivo: promover estudos e recomendar procedimentos, normas e padrões técnicos e operacionais para: a segurança das redes e serviços de internet, a crescente e adequada utilização da internet pela sociedade CT-Spam Atribuição A Comissão de Trabalho Anti-Spam, criada em Janeiro de 2005, tem a atribuição de propor uma iniciativa nacional para combater o spam e de articular um conjunto de ações que possa mobilizar os diversos atores importantes envolvidos no tratamento desse problema Objetivos Recomendar procedimentos tecnológicos para combate ao spam Disponibilizar informações sobre spam para os diferentes atores Recomendar códigos c de conduta para empresas, usuários e administradores de rede Recomendar projetos de lei para o poder legislativo Promover articulação internacional sobre o tema Spam e marketing Enviar s somente para os clientes Não utilizar listas de divulgação de terceiros, nem comprar listas de mala direta. Não reutilizar listas de divulgação Respeitar as opções do cliente no preenchimento de formulários. Respeitar as solicitações de descadastramento de suas listas. Não iniciar o primeiro contato com o cliente por , 3

4 Dicas para se defender Tenha, sempre que possível, s separados Não seja um clicador compulsivo Tenha um filtro anti-spam instalado PL Antispam Caracterização e proibição do envio indevido de mensagens eletrônicas: Art. 1º - Considera-se indevido o envio de mensagens eletrônicas (spam) em redes de comunicação digital ou análoga quando, independentemente de sua finalidade, seja realizado de forma massificada, com conteúdo uniforme ou essencialmente uniforme, não tendo sido solicitada previamente por seu destinatário. Parágrafo primeiro. É permitido, contudo, o envio de mensagem eletrônica em redes de comunicação digital ou análoga quando houver contato social ou relação comercial prévia entre remetente e destinatário, observado que a mensagem deve estar relacionada estritamente com o contato social ou a relação comercial mantida.. PL Antispam Art. 2º - As mensagens eletrônicas enviadas em redes de comunicação digital ou análoga devem prezar pela facilidade de identificação do remetente e respeitar a vontade de seus destinatários em recusar o recebimento futuro de tais mensagens, observada a proibição do art. 1. Art. 3º - Os princípios da boa-fé e da proteção dos dados pessoais devem informar toda relação comercial mantida através do envio de mensagens eletrônicas em redes de comunicação digital ou análoga. Art. 4º - É vedada a cessão, comercial ou gratuita, de endereços eletrônicos de terceiros, sem a prévia e expressa autorização de seu titular, para o envio indevido de mensagens eletrônicas em redes de comunicação digital ou análoga 4

5 PL Antispam Responsabilização pelo envio indevido de mensagens eletrônicas: Art. 5º - A defesa dos interesses e direitos das vítimas do envio indevido de mensagens eletrônicas poderá ser exercida em juízo individualmente ou a título coletivo. Art. 6º - Aplica-se ao envio indevido de mensagens eletrônicas a tutela coletiva de direitos, conforme disposto nos artigos 81, III, e 82 da Lei 8.078, de 11 de setembro de PL antispam Art. 7º - Para a quantificação da indenização correspondente aos danos causados pelo envio indevido de mensagens eletrônicas, o juiz deverá apreciar, especialmente, os seguintes critérios: I. os prejuízos causados ao funcionamento das redes de comunicação digital ou análoga; II. a quantidade de mensagens enviadas em discordância com o previsto nesta lei; III. a reincidência do agente do dano na prática das condutas previstas nesta lei; IV. a finalidade que se buscou alcançar com o envio indevido das referidas mensagens; V. a extensão do dano experimentado pela vítima; e VI. o valor do benefício obtido através do envio indevido das mensagens. Art. 8º - Aplica-se ao envio indevido de mensagens eletrônicas em redes de comunicação digital ou análoga o disposto no art. 307 do Decreto-Lei nº 2848, de 07 de dezembro de Boas Práticas Siga as normas da etiqueta (Netiqueta). Antes de enviar um , reflita se o conteúdo será útil ou de interesse do grupo para o qual pretende remetê-lo. Procure refletir antes de repassar s suspeitos, Respeite o propósito e o formato das listas de discussão e demais fóruns na rede. Não use listas de mala direta ou particulares de amigos de terceiros para enviar propaganda ou quaisquer divulgações pessoais. Se faça marketing de sua empresa ou negócios na Internet. 5

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