Sistemas de Informação I

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1 + Sistemas de Informação I BPMN I Ricardo de Sousa Britto 1

2 + Processo de Negócio 2 n Coleção de atividades relacionadas e estruturadas que produzem um serviço ou produto específico. n Uma sequência de atividades executada por um ou mais participantes de negócio com o objetivo de entregar valor de negócio à organização. n Essa definição enfatiza os seguintes pontos: n O processo pode ser quebrado em uma sequencia de atividades simples. n Essas atividades devem ser executadas por alguém ou por alguma coisa. n O objetivo primordial é entregar valor ao negócio direta ou indiretamente. 2

3 + Tipos de processos de negócio 3 n Processos de gerenciamento n Governam a operação do negócio. n Processos operacionais n Constituem as atividades de negócio núcleo e criam o fluxo primário de valor para a organização. n Processos de apoio n Apoiam os processos operacionais 3

4 + Tipos de processos de negócio 4 4

5 + Porque modelar processos? 5 n Entender e controlar os processos existentes n Medir tempo, custo e recursos n Aperfeiçoar os processos existentes n Identificar passos omitidos, racionalizar n Desenvolver novos processos n Modelagem de processos é bastante efetiva para comunicar a existência de processos novos ou antigos. n Comunicar processos novos e já existentes n Automatizar processos n Aplicar um motor de execução de processos 5

6 + O que é BPMN 6 n Business process Modelling Notation n Notação gráfica industrial orientada aos seres humanos n Baseada em gráficos de fluxos n Escopo n Apenas conceitos de modelagem que são aplicáveis a processos de negócio n Estratégias n Regras de negócio 6

7 + Breve História 7 7

8 + BPMN Modelagem 8 n A modelagem é feita por diagramas simples com um conjunto pequeno de elementos gráficos. n Fluxo e processos são facilmente entendidos por usuários de negócio e desenvolvedores. n Business Process Diagrams (BPD) 8

9 + BPMN Elementos 9 n Flow Objects n Events, Activities, Gateways n Connecting Objects n Sequence Flow, Message Flow, Association n Swimlanes n Pool, Lane n Artifacts n Data Object, Group, Annotation 9

10 + BPMN Elementos 10 10

11 + Flow Objects 11 n São os elementos descritivos principais de BPMN e consistem em 3 elementos principais: n Events n Activities n Gateways 11

12 + Events 12 n Denotam alguma coisa que acontece. n Representados por meio de círculos n Ícones dentro do círculo denotam: n Envelope para mensagens n Relógio para tempo n Classificados como: n Catching n Podem capturar uma mensagem para iniciar o processo n Throwing n Podem disparar uma mensagem no fim do processo. 12

13 + Events 13 n Start event n Age como um gatilho para o processo n Comente pode capturar n Possui bordas estreitas 13

14 + Events 14 n End event n Representa o resultado de um processo n Apenas pode lançar n Possui bordas largas 14

15 + Events 15 n Intermediate event n Representa alguma coisa que acontece entre os eventos de início e fim n Pode lançar ou capturar n Possui bordas descontínuas 15

16 + Activities 16 n Atividades descrevem o tipo de trabalho que deve ser feito. n Representados por um retângulo com os cantos arredondados. 16

17 + Activities 17 n Task n Representa uma única unidade de trabalho que não pode ser quebrada em níveis adicionais de detalhes de processos de negócio. 17

18 + Activities 18 n Sub-process n Usado para esconder ou revelar níveis adicionais de detalhamento do processo de negócio. n Contém seus próprios eventos de início e fim auto-contidos. n Fluxo de sequência do processo pai não pode atravessar as fronteiras do subprocesso. 18

19 + Activities 19 n Transaction n Um tipo de subprocesso no qual todas as atividades internas devem ser tratadas como um todo. n mesmo ícone de subprocesso, porém comas bordas descontínuas. 19

20 + Gateways 20 n Semântica dos portais depende dos eventos e das condições dos fluxos de entrada e saída no portal. n Portal exclusivo - Expressa decisão (XOR). n Portal Paralelo - Expressa paralelismo (AND). 20

21 + Gateways 21 21

22 + Objetos de conexão 22 n Flow objects são conectados por meio de objetos de conexão, que podem ser de 3 tipos: n Sequences n Messages n Associations 22

23 + Sequence 23 n Apresenta em que ordem as atividades devem ser executadas. n Representada por uma linha sólida com uma cabeça de flecha. 23

24 + Messagem Flow 24 n Apresenta mensagens que cruzam atividades em pools diferentes. n Não devem ser utilizadas para conectar atividades ou eventos de um mesmo pool. n Representado por uma linha tracejada com um círculo aberto no início e uma cabeça de flecha no fim. 24

25 + Association 25 n Associa um artefato ou texto a um flow object. n Representado por uma linha pontilhada. n Pode se utilizar cabeça de flecha para indicar direções: n Em direção a um artefato para indicar resultado. n A partir de um artefato para indicar entrada. n Ambos para indicar leitura ou atualização 25

26 + Swinlanes 26 n São mecanismos visuais de organização e categorização de atividades. n Pool n Lane 26

27 + Pool 27 n Representa participantes principais em um processo, tipicamente separando organizações diferentes. n Contém 1 ou mais raias n Representado como um retângulo. n Aberto (apresentando detalhes internos). n Retângulos apresentando uma ou mais raias. n Colapsado (escondendo os detalhes internos). n Retângulo vazio. 27

28 + Lanes 28 n Usadas para organizar e categorizar atividades dentro de um pool de acordo com funções ou papéis. n Representadas por um retângulo dentro de um pool. n Uma raia contém flow objects, connecting objects e artifacts. 28

29 + Artifacts 29 n Permite aos desenvolvedores trazer alguma informação dentro do diagrama. n Aumentam a legibilidade. n Podem ser um data object, group ou annotation 29

30 + Data objetcs 30 n Apresenta ao leitor que dado é requirido ou produzido em uma atividade. 30

31 + Group 31 n Usado para agrupar atividades diferentes mas que não afetam o fluxo do diagrama. 31

32 + Annotation 32 n Fornecem ao leitor do diagrama informações adicionais sobre elementos do diagrama. 32

33 + Exemplo de Diagrama 33 33

34 + Exemplo de Diagrama 34 34

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