CONDIÇÕES GERAIS 1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES:

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1 CONDIÇÕES GERAIS 1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES: É um autoprograma de saúde que possui uma rede de profissionais credenciados para indicação de serviços nas áreas de saúde, bem-estar e qualidade de vida. Os profissionais e empresas credenciados à rede oferecem para os usuários do programa preços diferenciados em seu atendimento. Os valores praticados nos serviços de saúde são estabelecidos com base nas tabelas AMB ou CBHPM e nos serviços de bem-estar e qualidade de vida, com base na indicação de um percentual de desconto sobre o preço de tabela daquele serviço. O TAKI MAIS SAÚDE não realiza intermediação financeira dos serviços utilizados por seus clientes na rede credenciada, podendo o profissional realizar a cobrança utilizando-se dos meios de pagamento disponíveis em seu estabelecimento. Atende nos segmentos da medicina tradicional, complementar, prevenção, nutrição e estética, totalizando mais de 30 mil serviços relacionados à saúde em todo o território nacional. O TAKI MAIS SAÚDE é um produto garantido por MAIS BENEFÍCIOS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA. 2. COMPOSIÇÃO DO PRODUTO: 2.1 REDE MAIS SAÚDE: serviço que permite a realização de consultas, exames e procedimentos médicos com até 85% de economia nas áreas da medicina tradicional, medicina complementar, nutrição e prevenção e estética. 1

2 Categorias dos Serviços: 2.2 AGENDAMENTO DE CONSULTA: serviço que oferece atendimento especializado para localização de especialistas credenciados à REDE MAIS SAÚDE, realiza o agendamento e re-agendamento de consultas ou procedimentos, informando preço, local, horário e data agendada. O retorno ao usuário com a confirmação do agendamento ou re-agendamento poderá ocorrer em até 48 horas após o contato inicial. 2.3 DESCONTO EM MEDICAMENTOS: serviço que oferece descontos a partir de 20% em uma ampla lista com os principais medicamentos consumidos no país, com aproximadamente produtos e com cobertura em mais de 94% das patologias ambulatoriais. Estes descontos estão disponíveis em uma rede credenciada de mais de farmácias no Brasil inteiro, incluindo a maioria das grandes redes do país. Confira as vantagens: A lista de medicamentos possui descontos mínimos garantidos de 20% sobre o P.M.C (tabela de preço máximo ao consumidor); Mais de farmácias à disposição no Brasil, incluindo a maioria das grandes redes do país; A lista de medicamentos possui mais de apresentações dos principais medicamentos consumidos no país, com a cobertura em mais de 94% das patologias ambulatoriais. 2

3 Importante: A lista de medicamentos e de farmácias pode sofrer alterações, mantenha-se sempre atualizado acessando o nosso site. Como Utilizar Para ter acesso ao benefício, o cliente acessa o link do Desconto Farmácia no portal Taki Benefícios: consulta se o medicamento desejado está disponível no site, o desconto a ser concedido e a farmácia mais próxima. Com o cartão REDE MAIS SAÚDE em mãos dirige-se a uma das farmácias conveniadas (das Redes Drogaria São Paulo, Drogão, Drogasil, entre outras) apresentando o cartão REDE MAIS SAÚDE ao balconista, que irá conferir os dados, o código e informará o desconto através do sistema. Caso o medicamento esteja sem promoção ou o desconto seja maior que o sistema, prevalecerá o melhor desconto. 2.4 ACIDENTES PESSOAIS: seguro de Acidentes Pessoais que contempla o pagamento de indenização no valor de R$5.000,00 (cinco mil reais) ao(s) beneficiários em caso de Morte Acidental. Elegibilidade: são elegíveis à contratação do seguro os clientes que tiverem entre 14 (catorze) e 70 (setenta) anos de idade Vigência: O início de vigência será às 24 horas da contratação do produto e respectivo pagamento do prêmio. As Coberturas e Exclusões deste seguro estão descritas nas Condições Gerais que se encontra no site Seguro garantido por MARES MAPFRE Riscos Especiais Seguradora S/A, CNPJ / Processo SUSEP Acidentes Pessoais Coletivos nº / O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. Central de Atendimento em caso de sinistro SEGURO DECESSOS: seguro que garante o limite do capital segurado até o valor de R$3.000,00 (três mil reais) para a prestação do serviço na moradia habitual ou o reembolso dos gastos com sepultamento ou a cremação (onde existir este serviço no município de moradia habitual do segurado até o limite do capital segurado), em caso de falecimento do segurado. 3

4 Entende-se por serviço de sepultamento ou a cremação a cobertura das despesas do funeral, conforme os itens abaixo relacionados: Urna/caixão Carro para enterro (no município de moradia habitual) Carro/caixão (no município de moradia habitual) Serviço Assistencial Registro de óbito Taxa de Sepultamento (valor equivalente à taxa cobrada pela Prefeitura do município de moradia habitual) Cremação (onde existir este serviço no município de moradia habitual) Traslado (para o município de moradia habitual) Repatriamento (até o município de moradia habitual) Velório (valor equivalente à taxa cobrada pela prefeitura do município de moradia habitual) Remoção do corpo (no município de moradia habitual) Paramentos Aparelhos de ozona (onde existir esse serviço) Mesa de condolências Velas Véu Um enfeite floral e uma coroa Elegibilidade: são elegíveis à contratação do seguro os clientes que tiverem entre 14 (catorze) e 70 (setenta) anos de idade. Carência: 60 (sessenta) dias para morte natural e 2 (dois) anos para suicídio na forma da legislação vigente. Vigência: O início de vigência será às 24 horas da adesão ao produto e respectivo pagamento do prêmio. Processo SUSEP nº / Central de Atendimento em caso de Sinistro (Capitais e Principais Cidades Metropolitanas) (Demais localidades) As condições gerais completas do Seguro Decessos encontram-se disponíveis no site: 4

5 2.6 - CAPITALIZAÇÃO: A MAIS BENEFÍCIOS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA inscrita no CNPJ/MF sob nº / é a Promotora da promoção objeto dessas condições gerais e destina-se a premiar os titulares do TAKI MAIS SAÚDE com título(s) para concorrer ao sorteio realizado pela Loteria Federal do Brasil, através de Títulos de Capitalização. A Promotora da promoção realizará a cessão de direitos de participação nos sorteios de título de capitalização adquiridos juntos à MAPFRE Capitalização S/A. Entendem-se como participantes da promoção comercial os titulares do TAKI MAIS SAÚDE, pessoa física, maior de 18 anos, que estiverem dentro das regras de elegibilidade, conforme regulamento desta promoção oferecida pela MAIS BENEFÍCIOS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA, por meio do parceiro TACLARO.COM, cuja promoção está relacionada no site da promotora Entendem-se como Parceiro da Promotora o contrato realizado entre a Promotora e o Estipulante TACLARO.COM, para comercialização do produto TAKI MAIS SAÚDE, pessoa jurídica, com operação relacionada no site da promotora DO PRAZO E DA ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO A promoção terá inicio em 29 de Junho de 2012 e término em 29 de Junho de 2013 e será realizada em todo o território nacional DESCRIÇÃO DOS PRÊMIOS O participante terá o direito de concorrer a 1 (um) sorteio mensal no valor de R$13.333,33 (treze mil, trezentos e trinta e três reais e trinta e três centavos) pela extração da Loteria Federal do Brasil, bruto de imposto de renda. O titular do TAKI MAIS SAÚDE terá direito a receber 1 (um) NÚMERO DA SORTE para concorrer aos sorteios mensais SORTEIOS Os sorteios serão apurados pelas extrações da Loteria Federal do Brasil, 01 (um) por mês, no último Sábado de cada mês. Será contemplado o Título, vigente na data do sorteio, cujo NÚMERO DA SORTE coincida, da esquerda para a direita, com as unidades dos 5 primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal do Brasil, lidos de cima para baixo conforme exemplo a seguir: 5

6 1º prêmio º prêmio º prêmio Número sorteado º prêmio º prêmio O número da sorte será disponibilizado aos portadores do TAKI MAIS SAÚDE, através do Portal Taclaro.com Área do Cliente, após a contratação do produto pelo site. Não ocorrendo extração da Loteria Federal do Brasil na data prevista, o sorteio correspondente será adiado para a primeira extração da Loteria Federal do Brasil que seja realizada após a data de sorteio prevista no Título. O cliente concorrerá aos sorteios a partir do mês imediatamente seguinte ao do mês da aquisição do produto e desde que estejam em dia e devidamente quitados todos os pagamentos mensais previstos pela referida aquisição. A Promoção poderá ser alterada ou suspensa a qualquer momento, mediante simples comunicação aos clientes Participantes, no caso de restrição legal ou regulamentar ou se houver determinação da SUSEP nesse sentido. Os títulos de capitalização foram emitidos pela MAPFRE CAPITALIZAÇÃO S/A, inscrita no CNPJ / , de acordo com a Nota Técnica e respectivas Condições Gerais aprovadas pela Superintendência de Seguros Privados - SUSEP conforme Processo nº / A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando exclusivamente, sua adequação as normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização no sítio por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF TERMO DE CESSÃO DE DIREITOS DE SORTEIOS Pelo presente termo, a MAIS BENEFÍCIOS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA cede gratuitamente ao participante que adquirir ao TAKI MAIS SAÚDE, o direito de participação em 1 (um) sorteio mensal realizado pela Loteria Federal no último Sábado de cada mês, no valor total de R$13.333,33 ( treze mil, trezentos e trinta e três reais e trinta e três centavos) bruto de Imposto de Renda (nos termos da legislação vigente), de acordo com o(s) NÚMERO(S) DA SORTE informado (s) no carnê de pagamento do produto e neste TERMO DE 6

7 CESSÃO, desde que respeitada as condições previstas no REGULAMENTO DA PROMOÇÃO. 3. REGRAS DO PRODUTO: ELEGIBILIDADE: não há limite de idade para adesão ao produto. Para a contratação do produto para menores de 18 anos, não portadores de CPF, o responsável legal deverá realizar a contratação/ativação informando o seu próprio CPF Seguro Decessos: são elegíveis à contratação do seguro os clientes que tiverem entre 14 (catorze) e 70 (setenta) anos de idade Seguro Acidentes Pessoais: são elegíveis à contratação do seguro os clientes que tiverem entre 14 (catorze) e 70 (setenta) anos de idade. 3.2 VIGÊNCIA DO PRODUTO: vigência de 12 (doze) meses a contar da data da contração do produto. 3.3 VIGÊNCIA INDIVIDUAL MENSAL: é considerada vigência individual mensal o período de 30 (trinta) dias a contar da data da contração do produto de cada cliente até a data de vencimento da próxima parcela e assim sucessivamente até o término da Vigência do Produto. O cliente terá direito à utilização dos serviços do produto contratado, desde que esteja em dia com o pagamento das parcelas mensais do produto CARÊNCIA não há período de carência para utilização dos serviços Exceto para as coberturas do Seguro de Decessos, que se aplicam as carências na forma da cobertura contratada. 3.5 FORMA DE CONTRATAÇÃO: a contratação do produto será através do Portal TACLARO.COM. 3.6 INÍCIO DE UTILIZAÇÃO: o início da utilização dos serviços TAKI MAIS SAÚDE se dará a partir das 48 (quarenta e oito) horas da data da contratação do produto. 3.7 LIMITE DE UTILIZAÇÃO: não há limite de utilização do produto RENOVAÇÃO: a renovação será de forma automática com a confirmação do pagamento das parcelas mensais do produto. 7

8 3.9 SUSPENSÃO DOS SERVIÇOS POR INADIMPLÊNCIA: serão automaticamente suspensos os serviços que compõem o produto contratado a partir de 1 (hum) dia de atraso das parcelas mensais do produto. A reativação dos serviços ocorrerá após 24 (vinte e quatro) horas do retorno do pagamento das parcelas DO CANCELAMENTO: POR SOLICITAÇÃO DO CLIENTE: O cancelamento do produto por solicitação do cliente ocorrerá nas seguintes situações: Por desistência da compra em até 10 dias após a contratação do produto. Por problemas operacionais que inviabilizem a utilização dos serviços contratados em até 30 dias após o recebimento do produto (art. 18 CDC). Por informações concedidas na venda que gerem expectativa duvidosa sobre os serviços oferecidos pelo produto em até 30 dias após a contratação do produto (art. 18 CDC). O cancelamento do produto pelos motivos acima descritos, deverá realizado, se assim desejar o Contratante, diretamente através do Portal TACLARO.COM Área do Cliente POR INADIMPLÊNCIA: o cancelamento do produto por inadimplência ocorrerá nos casos em que o Contratante apresente atraso superior ao limite estabelecido pelo Estipulante com relação ao pagamento das parcelas mensais do produto. 4 REGRAS DE COBRANÇA: A cobrança do produto será através dos meios de pagamento disponíveis da TACLARO.COM. 5 ÂMBITO DE COBERTURA: A cobertura dos serviços oferecidos pelo produto é de abrangência nacional de acordo com a rede credenciada disponível em cada localidade. 6 ATENDIMENTO: Para ter acesso a mais informações sobre o produto e rede credenciada, o Contratante deverá entrar em contato com a Central REDE MAIS SAÚDE, através do número (Capitais e Regiões Metropolitanas) e (demais localidades) ou acessar o site 8

9 7 CONDIÇÕES GERAIS: Para acessar as condições gerais do Produto, basta o Contratante acessar o site FORO: Fica eleito o foro do domicílio do Contratante para dirimir quaisquer dúvidas relativas o presente contrato. 9