Segurança e Informação Ativo de ouro dessa nova era Aula 01. Soraya Christiane / Tadeu Ferreira

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1 Segurança e Informação Ativo de ouro dessa nova era Aula 01 Soraya Christiane / Tadeu Ferreira

2 Informação É o ativo que tem um valor para a organização e necessita ser adequadamente protegida (NBR 17999, 2003). É o principal patrimônio da empresa e está sob constante risco (Dias, 2000). Representa a inteligência competitiva dos negócios e ativo crítico para a continuidade operacional (Sêmola, 2003). A informação e o conhecimento serão os diferenciais das empresas e dos profissionais que pretendem destacar-se no mercado e manter a sua competitividade (Rezende e Abreu, 2000). As empresas já perceberam que o domínio da tecnologia como aliado para o controle da informação é vital.

3 Requisitos da Informação

4 Informação Dispor da informação correta, na hora adequada, significa tomar uma decisão de forma ágil e eficiente. A evolução dos dados e sistemas, a informação ganhou mobilidade, inteligência e real capacidade de gestão. A informação é substrato da inteligência competitiva; Deve ser administrada em seus particulares, diferenciada e salvaguardada.

5 Sistemas de informação Pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos. Contêm informações sobre pessoas, locais e coisas significativas para a organização ou para o ambiente que a cerca. Três atividades em um sistema de informação produzem as informações de que as organizações necessitam: a entrada,o processamento e a saída.

6 Sistemas de Informação

7 Produção da Informação A entrada captura ou coleta dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo. O processamento converte esses dados brutos em uma forma mais significativa. A saída transfere as informações processadas às pessoas que as utilizarão ou às atividades em que serão empregadas. Feedback é a entrada que volta a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada.

8 Oportunidades e Ameaças das Informações e sistemas. A informação auxilia os executivos a identificar ameaças, oportunidades e respostas eficazes para a empresa. Recurso essencial para a definição de estratégias alternativas, exige um constante aprendizado. A eficácia pode ser definida pela relação entre resultados obtidos e resultados pretendidos. Adotar políticas estratégicas eficazes, é necessário que estas sejam baseadas em informação.

9 O valor da Informação A informação certa comunicada a pessoa certa é de importância vital para a empresa. Cuidado com a integridade, precisão, atualidade, interpretabilidade e valor da informação. Nem toda informação é crucial ou essencial a ponto de merecer cuidados especiais. No entanto,o custo de integridade da informação vital será menor que o custo de não dispor dela adequadamente

10 Tipos e prioridades da informação Pública informação que pode vir a público sem maiores conseqüências ao funcionamento normal da empresa. Interna o acesso a esse tipo de informação deve ser evitado, embora as conseqüências do uso não autorizado não sejam por demais sérias. Confidencial informação restrita aos limites da empresa, cuja divulgação ou perda pode levar a desequilíbrio operacional, e eventualmente, perdas financeiras, ou de confiabilidade perante o cliente externo, além de permitir vantagem expressiva ao concorrente; Secreta informação crítica para as atividades da empresa, cuja integridade deve ser preservada a qualquer custo e cujo acesso deve ser restrito a um número bastante reduzido de pessoas

11 Ciclo de vida da informação

12 Ciclo da Informação Manuseio Momento em que a informação é criada e manipulada. Armazenamento Momento em que a informação é armazenada. Transporte Momento em que a informação é transportada. Descarte Momento em que a informação é descartada.

13 Segurança e seus critérios Dependência do negócio aos sistemas de informação; Surgimento de novas tecnologias e formas de trabalho; Comércio eletrônico, as redes virtuais privadas e os funcionários móveis; As empresas despertaram para a necessidade de segurança, uma vez que se tornaram vulneráveis a um número maior de ameaças.

14 Segurança e seus critérios As redes de computadores e a Internet mudaram as formas como se usam sistemas de informação. As oportunidades, os riscos à privacidade e integridade da informação tornaram-se amplos. A segurança da informação é a proteção dos sistemas de informação contra a negação de serviço a usuários autorizados, assim como contra a intrusão, e a modificação não-autorizada de dados ou informações, armazenados, em processamento ou em trânsito.

15 Segurança e seus princípios É a base para dar ás empresas a liberdade necessária para a criação de novas oportunidades de negócio. Os negócios estão cada vez mais dependentes das tecnologias e estas precisam estar de tal forma a proporcionar confidencialidade, integridade e disponibilidade (NBR 17999, 2003) -os princípios básicos para garantir a segurança da informação.

16 Princípios da Segurança da Informação Confidencialidade A informação somente pode ser acessada por pessoas explicitamente autorizadas; Garantir a identificação e autenticação das partes envolvidas. Disponibilidade A informação ou sistema de computador deve estar disponível no momento em que a mesma for necessária; Integridade A informação deve ser retornada em sua forma original no momento em que foi armazenada; É a proteção dos dados ou informações contra modificações intencionais ou acidentais não-autorizadas.

17 Respeitar também Autenticidade Garante que a informação ou o usuário da mesma é autêntico; Atesta com exatidão, a origem do dado ou informação; Não repúdio Não é possível negar (no sentido de dizer que não foi feito) uma operação ou serviço que modificou ou criou uma informação; Não é possível negar o envio ou recepção de uma informação ou dado; Legalidade Garante a legalidade (jurídica) da informação; Aderência de um sistema à legislação; Característica das informações que possuem valor legal dentro de um processo de comunicação, onde todos os ativos estão de acordo com as cláusulas contratuais pactuadas ou a legislação política institucional, nacional ou internacional vigentes. Privacidade privada deve ser vista / lida / alterada somente pelo seu dono. Auditoria Rastreabilidade dos diversos passos que um negócio ou processo realizou ou que uma informação foi submetida, identificando os participantes, os locais e horários de cada etapa.

18 Outros aspectos importantes

19 Essenciais A confidencialidade é dependente da integridade, pois se a integridade de um sistema for perdida, os mecanismos que controlam a confidencialidade não são mais confiáveis. A integridade é dependente da confidencialidade, pois se alguma informação confidencial for perdida (senha de administrador do sistema, por exemplo) os mecanismos de integridade podem ser desativados. Auditoria e disponibilidade são dependentes da integridade e confidencialidade, pois estes mecanismos garantem a auditoria do sistema (registros históricos) e a disponibilidade do sistema (nenhum serviço ou informação vital é alterado).

20 Morais da segurança As portas dos fundos são tão boas quanto às portas da frente. Uma corrente é tão forte quanto o seu elo mais fraco.

21 Morais da segurança Um invasor não tenta transpor as barreiras encontradas, ele vai ao redor delas buscando o ponto mais vulnerável.

22 Ameaça Qualquer ação, acontecimento ou entidade que possa agir sobre um ativo, processo ou pessoa, através de uma vulnerabilidade e consequentemente gerando um determinado impacto.

23 Quanto a intencionalidade Naturais Ameaças decorrentes de fenômenos da natureza, como incêndios naturais, enchentes, terremotos, tempestades, poluição, etc. Involuntárias Ameaças inconscientes, quase sempre causadas pelo desconhecimento. Podem ser causados por acidentes, erros, falta de energia, etc. Voluntárias Ameaças propositais causadas por agentes humanos como hackers, invasores, espiões, ladrões, criadores e disseminadores de vírus de computador, incendiários.

24 Ameaças em sistemas Falha de hardware ou software Ações pessoais Invasão pelo terminal de acesso Roubo de dados, serviços, equipamentos Incêndio Problemas elétricos Erros de usuários Mudanças no programa Problemas de telecomunicação Elas podem se originar de fatores técnicos, organizacionais e ambientais, agravados por más decisões administrativas (Laudon e Laudon, 2004).

25 Ataques O ataque é ato de tentar desviar dos controles de segurança de um sistema de forma a quebrar os princípios da segurança. O fato de um ataque estar acontecendo não significa necessariamente que ele terá sucesso. O nível de sucesso depende da vulnerabilidade do sistema ou da atividade e da eficácia de contramedidas existentes.

26 Possíveis ataques Interceptação: considera-se interceptação o acesso a informações por entidades não autorizadas (violação da privacidade e confidencialidade das informações). Interrupção: pode ser definida como a interrupção do fluxo normal das mensagens ao destino. Modificação: consiste na modificação de mensagens por entidades não autorizadas, violação da integridade da mensagem. Personificação: considera-se personificação a entidade que acessa as informações ou transmite mensagem se passando por uma entidade autêntica, violação da autenticidad

27 Possíveis ataques

28 Vulnerabilidade A vulnerabilidade é o ponto onde qualquer sistema é suscetível a um ataque. Todos os ambientes são vulneráveis, partindo do principio de que não existem ambientes totalmente seguros. Cada vulnerabilidade existente pode permitir a ocorrência de determinados incidentes de segurança.

29 Vulnerabilidade

30 Porque os sistemas podem estar vulneráveis? Nível de complexidade versus nível de proteção. Arranjos complexos de hardware, software, pessoas e organizacionais criam novas áreas e oportunidades para invasão e manipulação. Redes sem fio que utilizam tecnologias baseadas em rádio são ainda mais vulneráveis à invasão, porque é fácil fazer a varredura das faixas de radiofreqüência.

31 Mecanismos de controle Autenticação e autorização A autorização é o processo de conceder ou negar direitos a usuários ou sistemas, por meio das chamadas listas de controle de acessos (Acess Control Lists ACL); A autenticação é o meio para obter a certeza de que o usuário ou o objeto remoto é realmente quem está afirmando ser. Determina quem está autorizado a ter acesso à informação, permite trilhas de auditoria e assegura a legitimidade do acesso.

32 Mecanismos de identificação Identificação positiva (O que você sabe) Na qual o requerente: demonstra conhecimento de alguma informação utilizada no processo de autenticação, por exemplo uma senha. Identificação proprietária (O que você tem) Na qual o requerente: demonstrar possuir algo a ser utilizado no processo de autenticação, como um cartão magnético. Identificação Biométrica (O que você é) Na qual o requerente exibe alguma característica própria, tal como a sua impressão digital.

33 Combate a ataques e invasões Dispositivos de software e hardware de proteção, controle de acesso e combate a ataques e invasões, mecanismos importante no modelo de gestão de segurança, à medida que as conexões eletrônicas e tentativas de acesso indevido crescem exponencialmente. Existem dispositivos destinados ao monitoramento, filtragem e registro de acessos lógicos, bem como dispositivos voltados pra a segmentação de perímetros, identificação e tratamento de tentativas de ataque.

34 Firewall É um sistema (ou grupo de sistemas) que reforçam a norma de segurança entre uma rede interna segura e uma rede não-confiável como a Internet. Pode ser um PC, um roteador, um computador de tamanho intermediário ou a combinação destes que determine qual informação ou serviços podem ser acessados de fora e a quem é permitido usar a informação e os serviços de fora. É instalado no ponto onde a rede interna segura e a rede externa nãoconfiável se encontram, ponto que também é conhecido como ponto de estrangulamento. Semelhante a um edifício de acesso controlado. Projetado para permitir que dados confiáveis passem, negar serviços vulneráveis e proteger a rede interna contra ataques externos. O administrador da rede deve examinar regularmente os registros de eventos e alarmes gerados pelo firewall.

35 Filtro de Pacotes Mecanismos que, mediante regras definidas pelo administrador em um firewall, permite ou não a passagem de datagramas IP em uma rede. Filtrar pacotes para impedir o acesso a um serviço de Telnet, um chat ou mesmo um site na Internet.

36 Servidores Proxy Permite executar a conexão ou não a serviços em uma rede modo indireto.

37 Detectores de intrusão - IDS Ferramenta com o objetivo detectar se alguém está tentando entrar em um sistema ou se algum usuário legítimo está fazendo mau uso do mesmo. É executada constantemente em background (somente gera uma notificação quando detecta alguma ocorrência que seja suspeita ou ilegal). Classificados com relação a sua forma de monitoração (origem dos dados) e aos mecanismos (algoritmos) de detecção utilizados. Ex:Detecção por assinatura os dados coletados são comparados com uma base de registros de ataques conhecidos (assinaturas). Os sistemas antivírus também adotam a detecção por assinatura.

38 Privacidade das comunicações Criptografia é a ciência de escrever ocultamente; É a maneira mais segura de se enviar informações através de um canal de comunicação inseguro como, por exemplo, a Internet. Um conjunto de técnicas que são usadas para manter a informação segura. Estas técnicas consistem na utilização de chaves e algoritmos de criptografia. Tendo conhecimento da chave e do algoritmo usado é possível desembaralhar a mensagem recebida.

39 Virtual privaty network - VPN Túneis de criptografia entre pontos autorizados, através da Internet ou outras redes públicas e/ou privadas ou usuários remotos para transferência de informações, de modo seguro. Não permite que não sejam modificados ou interceptados. Vantagens: redução de custos (elimina a necessidade de links dedicados de longa distância que podem ser substituídos pela Internet).

40 Exercício de Apoio 1. Qual a importância da informação para as empresas no atual cenário? 2. O que é um sistema de informação e qual a sua utilidade na organização? 3. Quais as quatro fases do ciclo de vida da informação? 4. Qual a diferença entre ameaça, vulnerabilidade e incidente de segurança? 5. Cite e conceitue os princípios da segurança da informação? 6. Qual a norma que determina os requisitos de segurança da informação? 7. Quais os principais mecanismos de combate a ataques e invasões? 8. Qual a função do firewall e da VPN?

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