Telecom Social. Responsabilidade Social Corporativa: Inclusão Social pela Inclusão Digital

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1 Responsabilidade Social Corporativa: Inclusão Social pela Inclusão Digital Sérgio E. Mindlin Diretor Presidente Brasília 04/05/2005 Telecom Social

2 Responsabilidade Social Empresarial (RSE) Partes interessadas Fornecedores Consumidores Meio Ambiente Acionistas Prestadores de Serviço Responsabilidade social empresarial Mídia Governo Público Interno Comunidade Entidades de Classe

3 Exemplos de RSE do Grupo Telefônica Compromisso Cliente satisfação dos clientes Clima organizacional Empresa Amiga da Criança Fornecedores se comprometem a não utilizarem mãode-obra infantil Programa Bem Gestar (auto-atendimento intranet) incentivo e auxílio as funcionárias gestantes e lactantes Listas Telefônicas eletrônicas Governança Corporativa Telefônica Gestão de Serviços Compartilhados do Brasil Ltda. t-gestiona Programa Bem Gestar Orientação Materno-Infantil

4 Criação: 1999 primeira operadora de telecomunicações a criar um Fundação com este objetivo Missão: Promover a igualdade de oportunidades para as camadas menos favorecidas do País, por meio de investimentos em projetos sociais que tenham potencial de promover transformações estruturais sustentáveis. Visão Estratégica: Inclusão Digital A desenvolve e apóia, prioritariamente, programas e projetos que promovam a inclusão digital, entendida como a aplicação das tecnologias de telecomunicação e informação à inclusão social.

5 Próprios Programas da Comunidade

6 Grade Programática Foco x Estratégia EDUCAÇÃO Laboratório Virtual Atendimento integral a crianças e jovens CDI DESENVOLVIMENTO SOCIAL

7 Inclusão Digital - 4 dimensões Acesso Infra-estrutura Hardware Internet Apropriação - letramento - habilidade Conteúdo Capacitação Inclusão Digital Articulação Mobilização Trabalho em Rede Inclusão Social

8 Infra-estrutura exemplos Informatização de escolas e bibliotecas Conexão a internet Telecentros para a Comunidade Telecentros de Informação e Negócio (MDIC) iniciativas necessariamente pontuais

9 Foco da Fundação Acesso Infra-estrutura Hardware Internet Apropriação - letramento - habilidade Conteúdo Capacitação Inclusão Digital Articulação Mobilização Trabalho em Rede Inclusão Social

10 Objetivo: melhoria da qualidade da educação Estratégia: incentivo ao uso pedagógico da Internet e da sala de informática das escolas Portal de internet totalmente aberto e gratuito Público-alvo Escola Pública Brasileira (educadores e alunos) Ensino Fundamental e Médio

11 Conselho Consultivo representantes do MEC e da Secretaria Estadual de Educação de SP, e três professores universitários

12 Portal EducaRede Rede de capacitação Mobilização e Inovação Conteúdo informativo e educacional Interatividade e Colaboração Fóruns, salas de bate-papo para escolas, Oficina de Criação, Livros virtuais Formação de multiplicadores oficinas presenciais ações a distância Aulas Unidas Coisas Boas da Minha Terra Escola em Rede História do Ceará

13 Leve, fácil de navegar, direto...

14 Bate-papos e fóruns agendados, abertos e fechados...

15 Informação... Turbine sua aula Revista EducaRede

16 Interação... Oficina de Criação Comunidade Virtual

17 Rede de Capacitação...

18 Mobilização... Coisas Boas da Minha Terra

19 Usuários classes C e D (não usuárias tradicionais de Internet no Brasil) Rede de usuários cadastrados: mais de PORTAL ABERTO, GRATUITO CADASTRO NÃO OBRIGATÓRIO 78% educadores 9% estudantes 78% natureza pública 22% natureza privada Média de 2 mil visitas por dia

20 Resultados Visitantes Únicos (UV) Page Views (PV)

21 Comentários de usuários Os alunos que participaram do Aulas Unidas tiveram... um desempenho escolar melhor que os outros... É fato comum a gente ter alunos que abandonam o curso... e o que tivemos nas turmas do Aulas Unidas foi o contrário, praticamente todos os alunos estão aprovados e... (prof. participante do aulas unidas) Aqui em nossa região temos que assessorar sete municípios e isso tudo, sem dinheiro a contento. Nesse sentido, o portal do EducaRede tem sido de fundamental importância...utilizamos o ambiente do EducaRede para encurtar as distâncias e possibilitar uma comunicação que amenize os entraves e promova um intercâmbio de várias facetas: professor/tic's; professor/professor; professor/portal Educarede. (prof. coordenador usuário do EducaRede)

22 Diminuindo distâncias sociais e aproximando pessoas

23

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